La Poste

"Très bel accueil Madame et Monsieur étaient très charmant. Service soigné Connaissent leur métier et savent vous servir tout en sachant qu’on est Vendredi 18h25 et que ça ferme à 18h30 juste avant un week-end de pacques."

"Bureau tres accueillant"

"Service impeccable"

"Accueil très très très désagréable..."

"Je recommande fortement"

"Bonjour, Je viens faire part d'un important problème de distribution du courrier. A plusieurs reprises, il a été constaté que le courrier n'a pas été correctement distribué: lettres du 116 laissées devant le portail du 116bis à même le sol, lettres du 116bis passées sous le portail extérieur, au lieu d'être déposées dans les boîtes aux lettres. Je vous remercie de refaire un point RH avec les facteurs, et éviter que ces désagréments ne se reproduisent à l'avenir, et ainsi de voir votre note de satisfaction dégringoler. Bien à vous"

"Super équipe qui m'a bien aidée. Merci à mûrier pour son aide"

"On fait la queue ... ensuite personne n est disponible. Encore une matinée perdue ! Quand allez vous vous organiser et prendre vos clients en considération. Vous avez dit service client ?"

"Je suis à l’agence.. au moins ça fait 10 fois que je viens pour un changement d’adresse..( suis venue aveccmaCB,puis passeport puis déclaration d’impôts puis contrat d’habitation… ça continue comme ça, à chaque fois on me demande des documents différents)et un monsieur qui me dis sa collègue va devoir prendre sa pose déjeuner puis plus personne pour s’occuper de moi .. ça fait des années que je suis dans cette agence.. il n’es pas un seul client qui as pas eu de problème avec l’accueil ! On es 3 client pour 3 personnel on attend depuis 40 mins"

"J'ai été fin décembre reçu par 3 agents de la poste : à l'écoute, agréable et de bons conseils !"

"Merci pour votre aider et votre disponibilité"

"Je suis passée à la poste de Villiers sur Marn Ma société avait des besoins administratifs. Je suis ravie du service, particulièrement d’Anne très professionnelle et serviable. Je recommande. Merci Anne"

"Je n’ai malheureusement jamais reçu une lettre suivie expédiée depuis ce bureau de poste. Elle contenait un document important qui est du coup perdu dans la nature. Au bout d’une semaine, aucune évolution au niveau du suivi. « La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. » Expérience décevante pour ma part. Auriez-vous un numéro de téléphone au quel nous pouvons vous contacter ?"

"Suite a mon recent passage, tout était très bien. Personnel sympathique et a l'écoute."

"Accueil toujours au top conseillère Beatrice gentille courtoise et efficace . Retour d’expérience sur la création de mon identité numérique impeccable vu la complexité de la procédure !! Donc Nikel merci à toute L’équipe"

"Professionnel, je me rend à ce bureau de poste depuis 2 ans maintenant Le personnel est accueillant et compétent De bonne humeur et efficace Ça fait plaisir !"

"RAS"

"L’équipe est au top 👌 Bien reçu merci à vous"

"Toujours une belle expérience à ce bureau de poste et Le personnel est très agréable. Par exemple, déjà la 2e fois que l'automate ne reconnait pas mon numéro de suivi pour l'envoi d'un colis. A chaque fois, le personnel de ce bureau de poste a fait le nécessaire afin que j'envoie mon colis (impression via leur imprimante papier de mon bordereau d'envoi). En espérant que le service reste toujours de qualité :)"

"Merci pour votre accueil et votre aide"

"Une équipe disponible, réactive et surtout à l'écoute."

"Mauvais travail. Courrier réexpédié, jamais arrivé à la nouvelle adresse. Très déçu."

"Merci de votre aide vous êtes super"

"Merci Dabi pour l application la banque postale"

"Merci à madame Anne qui est la meilleure dans ce bureau de poste 😊🙏"

"Merci pour l'identité numérique"

"Très bon accueil de la part des guichetières"

"Banque qui ne savent même pas ce que c'est qu'un virement instantané ils m'ont dit que ça a été fait en instantané et en partant chercher le véhicule la personne ne l'avait toujours pas sur le compte."

"Bureau de poste satisfaisant ! J’ai quand même eu un petit pépin avec un colis (colis perdu puis retrouvé plus tard dans la journée) mais le personnel est très sympathique donc ça allait. C’est juste embêtant de devoir y retourner deux fois sachant que ce n’est pas à côté de chez moi.. Attention peut-être à bien organiser les colis ?"

"Très bien reçu comme d’habitude, les conseillers au top. Le petit soucis est que y’a un peut trop d’attente je trouve qui manque de personnel."

"Nous habitons à Villiers depuis plus de 30 ans et nous constatons que les services de la poste se dégradent d'année en année. Récemment notre colis - CP 768 261 082 VN - a été renvoyé à son expéditeur car nous n'étions pas informés de sa livraison en notre absence. Le pire c'est que la personne qui est venue délivrer ce jour là n'a pas trouvé utile de nous laisser un mot dans la boîte aux lettres pour nous en informer. Nous n'avons pas reçu non plus de SMS pour nous avertir de l'arrivée de notre colis. Nous avons l'impression que la poste ignore ce que ça signifie le service client et peut-être, elle s'en fiche même complètement ! A quoi servent nos impôts ?"

"11.10.2023 : Je me rends à La Poste pour retirer un courrier en recommandé. Je dégaine mon téléphone, ouvre l'application Digiposte et là la personne devant moi me dit que ce n'est pas le format papier et qu'elle ne peut accepter cette pièce d'identité. Je souhaiterais comprendre qqch : Le site Digiposte est reconnu par La Poste et l'Etat comme un site sécurisé et vendu comme tel. Ma CNI vient du site de l'Etat et est donc officielle. A quoi sert ce site s'il ne peut pas servir de copie de pièces d'identités officielles reconnues !?"

"Une horreur, 1 personne pour gérer les retrait et envoyer les colis. La queue s'étend jusqu'à dehors...."

"Personne qui ce fait passer une responsable mais qui est totalement désagréable avec les clients ! Je comprend totalement que la personne doivent vérifier l’identité de la personne qui réceptionne le colis mais je pense pas qu’il soit nécessaire de demander le contrat de travail qui est celui ci totalement confidentiel + sa carte d’identité en format papier. D’autant plus que c’était un colis avec aucun nom mais seulement le nom de la société un KBIS aurait simplement suffit."

"Une agréable chargée de clientèle merci à vous"

"1 étoile car pas moins. J'ai payé un courrier recommandé AR le 4 mai, en regardant le suivi 10 jours plus tard, mon courrier était toujours à la poste. J'envoie donc une réclamation, et on m'annonce qu'il est perdu et que je serai remboursée (encore heureux!!). J'ai pris un recommandé AR pour la traçabilité et l'assurance que mon courrier soit bien remis en mains propres car il était très IMPORTANT qu'il parvienne à son destinataire avant le 19 mai (j'avais quand prévu large pour un envoi à 15 km de chez moi...) Résultat j'ai 48h pour trouver une solution! Merci la poste ! Et votre remboursement n'est pas à la hauteur du préjudice que je vais subir!"

"Le personnel est beaucoup trop lent."

"Superbe expérience lors de mon passage à La Poste de Villiers sur Marne! Le personnel à su me prendre en charge rapidement malgré l’affluence. Je recommande !"

"Super sympa, très professionnel Parfait"

"Je tiens à remercier l'agent de la poste de ce lundi 20 mars 2023 à 9 heures qui m'a proposé de me donner un timbre car je croyais avoir oublié mon timbre à la maison. Un timbre AR à 6 euros 08. Un agent d'une très grande amabilité qui me voyait désemparé, recherchant mon timbre que j'ai finalement retrouvé . Il faut savoir reconnaître les gens qui travaillent et qui aiment leur métier et qui le font professionnellement. Grand merci monsieur, la poste peut être fière de vous."

"Service rendu au public à tout son sens dans cette poste. Merci"

"Personnel très sympathiques et très professionnels! Je recommande!"

"Envoie de lettre recommandée accomplie. Mme Dabi fait partie personnel est très aimable et très accueillante. Elle a répondu à toutes mes questions et a rectifier mes deux erreurs tout en ayant un grand sourire et avec beaucoup de patience. Grand merci à Mme Dabi, si tous les agents étaient comme elle."

"Accueil très sympathique et service rapide ! Principalement par la dame que reste à notre disposition !"

"Super expérience"

"Efficacité bon accueil"

"Très mauvaise expérience, une fois de plus ! Deux employés de cette agence sont irrespectueux et très agressifs. Il s'agit d'une dame et d'un monsieur qui se permettent de hausser le ton sans aucune raison, le monsieur quant à lui se permet de jeter l'appareil qui leur sert à scanner les codes barres sur le comptoir lorsqu'il est contrarié, c'est ahurissant. Il n'est pas dans mes habitudes de laisser un mauvais commentaire sur google mais à chaque fois que je me rends dans cette agence, je constate des incivilités de la part de ces deux personnes envers les clients. Je ne recommande pas du tout cette agence (c'est dommage de montrer un tel exemple aux jeunes employés qui sont eux très polis et professionnels)."

"Attente longue et mauvaise organisation ce qui rend les clients pargois mal aimables et sur les nerfs 🙄 Mais jai mis 3 etoiles grace a un personnel bien courageux, multitache et toujours avec le sourire. . 😋😁"

"Très bon accueil"

"problème simple mais dérangeant à la fois. je voulais effectuer l'envoi d'un colis, donc via colissimo j'ai fait mon bordereau d'envoi chez moi. n'ayant pas de ruban adhésif je me suis rendu là-bas pour finaliser l'envoi du colis me disant qu'ils ont, soit du scotch, soit une pochette adhésive, je suis prêt à payer!...arrivé là-bas on m'a sèchement lâché un il n'y a pas de scotch puis elle m'a tourné le dos... je me retrouve à aller chercher du ruban et une pochette moi-même... Le temps est très rare de nos jours, personne ne peut se permettre de le perdre pour ce genre de choses. surtout venant d'une entreprise dont c'est le TAF!!"

"Personnel accueillant, très à l'écoute. Je recommande cette poste pour la qualité de son personnel. J'ai été reçu par Mme DABI qui m'a accompagné et répondu à la problématique que je rencontrais."

"Très satisfaite de l’accueil des agents et de leur professionnalisme. Je venais pour un envoi de courrier à l’international et j’ai été très bien reçue, on m’a expliqué les démarches à réaliser et fortement aidé. Merci à eux!"

"Personnel à l’écoute et accueillant"

"Je suis ravie de l’accueil , ce qui change pour un bureau de poste ! Spécial merci à Dabi pour son aide et son sourire ."

"Service au top, toujours à l'écoute et disponible même en cas de rush"

"Toujours bien reçu à la poste de villiers sur Marne pour mon colis ainsi que mes courriers. Il sont réactives. On m'aide bien pour les machines."

"Bienveillance ❤️❤️♥️♥️♥️"

"Franchement un très bon service"

"Un accueil bienveillant ! merci à Daniel pour sa patience et sa gentillesse et aussi à Dabi TRES BONNE ÉQUIPE"

"Excellent service 'd' urgence. J'ai eu un impératif qui a été régler par une équipe réactive et souriante. Merci."

"Bien"

"Pour souvent y avoir été à plusieurs reprises, je recommande ce bureau de poste. A chaque fois que j’y suis allé j’y suis tombé sur des personnes hyperbienveillantes et chaleureuses. A l’équipe —> Gardez cet esprit!!!"

"Accueil plutôt positif. Les employés font de leur mieux pour répondre aux attentes des clients."

"Accueil au top"

"Tout s’est bien passé les agents sont à l’écoute"

"Personnel à l’écoute"

"Accueil chaleureux, personnel disponible et à l'écoute"

"C'est bien la peine d’augmenter sans arrêt les tarifs au gré des actionnaires, si les services vendu sont de plus en plus déplorable et inadmissible. Pas étonnant que d'autre transporteur on gagner le marcher du courrier. Et pour ce bureau de poste, pour le retrait de colis un lundi a 10h, une file d’attente jusqu’à l’extérieur 20mins pour avancer d'une personne. Parfaitement inadmissible."

"Equipe professionnelle, à l'écoute. Des horaires amples , pratique pour les heures de travail."

"Très bonne accueil et madame Dabi et très serviable et gentille"

"Ils sont toujours efficace et renseigne bien les clients"

" Top équipe.... "

"La poste a ouvert à 14h30 hier pas de soucis peut être changement d'horaires pour la période été. Il y avait beaucoup de monde, je suis passée au guichet pour remplir un document pour une fraude sur compte. Le guichetier me dit la démarche à suivre que j'avais déjà faite ils ont égarés mes papiers lorsque la Responsable des agents de l'accueil est intervenue et m'a très mal parlé devant tout le monde j'étais très gênée me faisant passer pour une malhonnête : vous avez acheté sur internet vous n'allez pas croire que la poste va payer!!! Mais comment savoir que certains vendeurs sur internet sont malhonnêtes !!! J'ai souscris à une assurance protection donc comment peut- elle parler de cette manière à la clientèle !! Elle se croit tout permise depuis qu'elle est passée Responsable !!! Dorénavant je paierais par PayPal plus sécurisé. Je pense que je vais spoté mes assurances. Elle devrait faire une formation face à la clientèle"

"Super aceuille a la poste surtous de la part de dabi super gentille"

"Personnel à l'écoute et patient."

"Très gentille les charges clientèles"

"Dabi super compétente aimable très gentille"

"Super"

"Souvent bcp de monde mais bon accueil et personnel efficace"

"Super accueil mais ne pas venir en heures de point ."

"Très très bien accueilli"

"Accueil super agréable, les membres du personnel sont souriant."

"SUPERBE accueil très chaleureuse, employés disponible et souriant."

"Bureau de poste agréable accueillant vraiment très bonne accueil personnel aimable et sympathique"

"Équipe dynamique et sympathique je recommande"

"Super 👍"

"Tout se passe bien , bien accueilli"

"Très satisfait de tous services rapides"

"Merci pour votre aide à bientôt"

"Accueil très agréable. Prise en charge très rapide par une personne extrêmement souriante."

"Merci a l’équipe du bureau de poste pour leurs disponibilités et leurs réponse simple et efficace. Nous avons pu envoyer notre lettre sans commettre d’erreur et nous avons reçu une réponse du destinataire très rapidement. Cordialement."

"Super accueil ! Les chargées de clientèle sont très patient et souriant. Je recommande cette poste !"

"Très bien accueilli"

"Très accueillant surtout de la part de Mme Dabi. Rien à dire."

"Bon accueil et merci pour forfait la poste mobile"

"Bon accueil rapide"

"J ai un accueil très chaleureux.bonne explications.merci à vous ."

"Cliente de ce bureaux de poste depuis 2011 et que du positif. La pluspart des funcionaires sont tres acueilant et chaleurex. Ça beaucoup changer. Les stagiaires aussi sont tres simpa. Que du positif"

"L’équipe super gentil Merci a Dabi pour son professionnalisme"

"Super service et très gentille la dame qui m’a accueil"

"Conseillere professionnelle, agréable et à l’écoute des demandes ! Merci à vous pour votre aide !"

" Merci "

"Acceuill toujours bien le personnel gent2et il trouve toujours solution je recommande cette poste"

"Très bonne accueil du personnel !"

"Bien. Bon accueil"

"Merci mme dabbi pour le compte my french bank. A bientôt"

"Bonjour J’ai été reçu par une personne très très gentille et très compétente, je suis une professionnelle elle a directement su m’orienter et a pris mes colis directement, j’avais également 2-3 interrogation auxquels elle a très vite su me répondre, j’aimerais tellement tomber sur des personnes comme ça tous les jours :) une chose est sûr c’est que à la poste de villiers j’irais toujours la voir alors juste un mot MERCI DABY et n’hésitez pas à allez vers elle ☺️"

"Un bon accueil et merci pour l'identité numérique."

"Accueil au top"

"Merci pour certicode et identité numérique"

"Bonne accueil bon travail du personnel"

"Je suis allé tôt le matin tout s’est bien déroulé"

"L'équipe du bureau de poste a le sens du service. Sur plusieurs demandes j'ai obtenu des réponses précises et rapides. Des efforts pour satisfaire le client quel qu'il soit. J'ai apprécié cet engagement. Ne pas pouvoir obtenir ce que l'on souhaite ne remet pas en cause l'implication du personnel. Bonne continuation"

"Très bonne accueil. Merci"

"Une bonne équipe, superbe accueille très chaleureuse on peut leur faire confiance 🥰"

"Au top !"

"Merci. Bien accueillie et aidé sur bornes chèques et affranchissement"

"Moi j'habite à Champigny mais je préfère venir au bureau de Villiers. Bon accueil. Merci. Continuer"

"Très bon accueil , équipe bienveillante. Très bon courage !"

"5etoiles pour l’accueil"

"Super accueil de l’équipe !"

"Bureau de poste avec un accueil chaleureux comme toujours! Très sympa !"

"Merci à Mme Dabi pour son accueil et sa réactivité."

" Merci dahbi"

"L’équipe est top et super accueillante !"

"J’ai souvent été bien accueilli et renseigné"

"Merci pour l'ide Sir LA machine"

"Une équipe humaine et à l’écoute au top. C’est vraiment agréable d’avoir du personnel investit lorsque vous faite la queue pour accélérer les passages."

"Merci à la dame de l'accueil pour l'aide pour déposer le chèque"

"ACCUEIL PARFAIT"

"Bien accueilli, équipe à l’écoute et compréhensible"

" Merci pour l'accueil"

"Bien accueilli par Dabi"

"Un bureau qui est redevenu insupportable. Une seule conseillère se donne à fond et aide plusieurs clients à la fois pendant que ses collègues, qui semblent être là depuis trop longtemps, prennent un temps infini pour des demandes simples sans compter les réponses fausses apportées, mieux vaut dire qu'on ne sait plutôt qu affirmer n'importe quoi"

"bonjour, depuis la semaine du 28 mars je suis dans l'attente d'un courrier en AR. Pas de nouvelles, rien dans la boîte aux lettres, pas d'avis de passage, sachant que je suis immobilisée chez moi. C'est une faute professionnelle, le courrier est envoyé en AR pour éviter tout problème ! Impossible d'obtenir un contact téléphonique car c'est un message automatique. Franchement, déçue par ce service public!"

"De vrai bras casser, ont ce demande a quoi ils servent, mal aimable, incapable les objectifs son nombreux, d'une lenteurs insupportable, ont ce demande a quoi ils servent vraiment"

"Envoi d'un recommandé AR qui a mis 3 jours à arriver. Envoi d'une lettre suivi le 15 janvier nous sommes le 18 janvier toujours pas arrivée."

"Bonjour j'ai beaucoup appréciée la gentillesse du personnel, souriant et serviable. Ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'autres bureau de poste. Merci"

"j'envoie un SUIVI, sur le site de la Poste de Villiers, il est bien indiqué qu'il est bien arrivé ... mais non, perdu, envolé, mon destinataire ne l'a jamais reçu, et comme par hasard, aux alentours des fêtes de Noël, tiens-tiens !!"

"Aucune amabilité, alors je ne vous parle pas de l'accueil. Il y a toujours quelque chose qui pose problème (machine, personnel, pas de temps). Organise souvent des fermetures exceptionnelles sans respecter les horaires qu'ils indiquent d'eux même. Je n'aborderai pas le sujet de des livreurs incompétents, entre les voles, colis/courriers ouverts. Et bien sûr Laposte trouve toujours un prétextes pour se dédouaner. Il ne faut pas s'étonner que les autres services postaux prennent le dessus."

"Merci à la dame pour sa gentillesse qui s'est occupée de ma lettre recommandé"

"Le fait de lire les commentaires m'a soulager un peu, apperement tout le monde souffre de l'accueil minable de cette agence, et pas uniquement les étrangers et les arabes plus précisément, ma visite date d'un an à peu près, et j'ai eu un accueil très désagréable de la part de 2 employés, une femme et un homme, ils trouvaient mon accent rigolo et se permettaient de se lancer des blagues entre eux et d'échanger des clins d'oeil moqueurs. Bref, j'espère du fond du cœur que c'est 2 la ont été virés 🙏🙏."

"Je suis venue pour régler une facture. L employée a dû bien enfoncer ma carte bleu que ça disait carte invalide. Alors qu elle fonctionne très bien. Cette dame m a cassé les pieds + qu autre chose. Elle était pas aimable derrière son masque et il était temps qu elle se repose. J ai payé en mandat cash car cette personne est incompétente... à fuir cette poste pfff"

"Une vaste blague... Vivement déconseillé tant le personnel qui y travaille est exécrable et peu compréhensif"

"Je n'ai pas eu d'avis de passage du facteur pour ma carte grise. Après avoir réussi à avoir le service d'immatriculation, ils m'informe la disponibilité de ma carte grise au bureau de poste et me communique le numéro de la lettre. Mais voilà arrivé au bureau de poste, ils ont renvoyé la lettre sans avoir attendu les 15j. De plus, ils justifient de ne pas avoir laissé d'avis de passage pour cause de risque de vol et m'indique que c'est a la préfecture d'avertir le client. Hors non, la préfecture affirme ne jamais prévenir la personne, c'est l'avis de passage du facteur qui doit informer le client. De plus, le jour du soit disant passage du facteur, je ne suis pas sorti de la maison. Maintenant j'ai un véhicule que je ne peut me servir pendant 3 semaines a cause de la poste ! Qui va me rembourser l'assurance auto ? Service de plus en plus médiocre Dommage qu'il n'y est pas de concurrence..."

"Temps d’attente estimé: 1h sans exagérer"

"Première fois dans cette poste et ravie du service et de la réactivité du personnel"

"Disparition du colis fermé une fois surplace, contenant un porte document Louis Vuitton à damiers noir et gris, le 27 mars 2021, une fois bipé le suivi n’aura jamais transité, d’après la plateforme de suivi, et sans surprises le service réclamation déclare que le colis est « introuvable »...."

"Je tiens vraiment à insister sur la réactivité et le professionnalisme d’une certaine «Daby» (doute sur l’orthographe). En effet, c’est appréciable d’avoir été pris en charge par une personne aussi compétente, 5 étoiles pour cette dame."

"C'est à la limite de l'insolence parfois. L'accueil est très désagréable, et vous risquez d'assister à une scène de théâtre si vous avez le culot de répondre un peu agacée de l'attitude du personnel, qui se montre bien plus odieuse que ce qu'il est permis d'imaginer. C'est risible J'ai eu le plaisir d'assister à un quiproquo rocambolesque où une dame âgée a expliqué à plusieurs reprises quelque chose de très simple (le lieu de son adresse) à l'hôtesse, et à force de répétition a eu le malheur de lui dire «mais non, madame, je vous dis justement que -» et elle n'a même pas eu le temps de finir sa phrase que son interlocutrice lui a cinglé d'arrêter d'être condescendante et de lui parler sur un autre ton. La pauvre dame, qui parlait totalement poliment depuis le début, s'est confondue en excuses dont l'hôtesse n'a même pas pris la peine de relever, et l'a fait tourner en mayonnaise sous un discours victimaire et culpabilisant. C'était si bas que c'en était drôle, mais beaucoup moins pour cette pauvre dame qui exemplifie le problème de civisme que nous rencontrons tant aujourd'hui. Tristement, cela semble être une habitude ici. Si vous pouvez éviter, évitez."

"Un peu d’amabilité ça ne fait pas de mal... à priori ce mot n’est pas connu des employés de ce bureau de poste"

"avoir un de passage alors que j'étais chez moi"

"Des nuls, lents, inutiles!"

"Les gens qui travaillent en agence postale ne sont en général pas des champions. Mais alors là je pense que nous avons le gratin. On a le droit de ne pas savoir, mais ne pas avoir envie de chercher pour renseigner les clients et exprimer clairement que l’on s’en moque est autre chose. Ils sont tellement incompétents que tout passe par le directeur. Qui ne rattrape absolument pas la chose … il est pire ! Bref, ne passez pas par eux, ils sont très mauvais."

"Ils on perdus mon colis me promettant de me rappeler dès qu’ils le retrouvent 5 jours sans nouvelles j’y retourne certes il était 18:59 mais tous n’ont rien voulu faire même pas me dire s’ils ont retrouvé Et le vigile désagréable"

"Celui qui m'a reçu est très serviable etc super gentil un homme très courtoise cependant on m'a dit que ça prenait 3j la livraison ça fait trois semaines les gars il est toujours pas parti de France explications svp c'est du foutage de gueule là"

"Ils ne sonnent plus aux portes 2 fois de suite et quand on fait une réclamation en retirant le colis au bureau de poste aucune réponse même pour accusé réception de votre remarque"

"Je suis toujours tombée sur du personnel sympathique et serviable donc je n'ai pas grand chose à reprocher (envoi & réception colis, pas banque) Contente d'avoir cette poste en centre ville"

"Personnel très désagréable."

"C'est pas bon la poste la bas"

"Personnel agréable, je reste étonnée des commentaires précédents, jai peut-être de la chance à chaque fois que je passe alors avec le guichet.."

"Les services de la banque postale sont une honte, ni performant, ni compétent. Faire un simple virement à une personne demande 2 jours pour enregistrer la personne puis une semaine le temps que le virement arrive. Mais ça c'est le cas de toutes les banques postales en France. Concernant les services de cette poste : pas d'amabilité, on vous prend de haut (surtout quand on signale une erreur ou un dysfonctionnement), ils n'ont jamais tord même quand ils perdent ou abiment les colis ou que le facteur ne sonne pas tout en laissant un mot (quand il en laisse) signalant qu'on n'était pas présents (je travaille de chez moi, donc, raté), des agents condescendants qui ne connaissent pas la courtoisie ou le simple fait de dire nous sommes désolés, nous vous présentons nos excuses quand ils font des erreurs. Les prestations sont de plus en plus chères, les services comme chronopost sont de plus en plus nul et c'est une société indépendante de la poste ils sont fiers de nous le rappeler. Cela dit UPS et GLS sont des nullités intégrales aussi... Que faire ?"

"Beaucoup de choses a dires sur cette poste... que négatif. Le personnel est HORRIBLE !!! Désagréable, pas du tout aimable ! Aujourd’hui 02/03/2020, deux dames au guichet colis, une un peu plus aimable que l’autre enfin devrais-je dit moins désagréable. Elles parlent entre elles sur la gueule des clients alors qu’on est devant on ENTEND mesdames nous ne sommes pas sourd. Méprisante hautaine ! Mais que fait la Poste pourquoi laissez de tel personne ?! Dommage on peu pas mettre zéro car sa mérite rien d’autre sa fait 2 ans que j’habite sur Villiers-sur-Marne et c’est de pire en pire ! REAGISSEZ ! L’aimabilité ne tue personne rappelons le ! 30/05/2023 JE RÉITÈRE RÉAGISSEZ LE PERSONNEL EST HORRIBLEMENT DÉSAGRÉABLE ET N'AIDE PERSONNE C'EST INCROYABLE !!!"

"À côté, vous avez un parc. 🌈 Il suffit de choisir de belles photos."

"La poste est bien situé mais au niveau de l'accueil quelques employé ne sont pas aimable du tout même très désagréable et pas polit"

"Personnels catastrophiques nul nul Que des vieilles dames insupportable"

"Le sourire doit être en option dans cette agence !"

"Personnels catastrophiques. N’aiguillent absolument pas le client"

"Ce matin mardi 11 décembre 2018 aucun message sur la porte. Sois disant problème technique alors que a linterieur nous constatons les gens faire des opérations aux guichets . Toujours le même soucis dzns ceyte agence de la poste de villierd gzre INERTIE TOTALE DU PERSONNEL . AUCUNE COMMUNICATION AICUNE ORGANISATION Comme aujourd'hui pour un simple petit soucis technique fermeture complète de l'agence HONTEUX. Juste des feneants qui profitent d'un moment de repos!!! Ce n'est pas la 1ere fois !!!!"

"C'est la poste avec toutes ses curiosités..."

"toujours bien accueilli et conseillé, c'est beaucoup mieux que l'ancienne poste."

"Poste de MERDEEE y a pas dautre mots. Entre les livreurs qui ne se presentent pas pendant que nous posons des jours pour récupérer nos colis et les facteurs qui sonnent pour donner des recommandés mais au final se barre avant pour je ne sais quelles raisons en laissant un mot pour aller récuperer le recommander à la poste (foutage de gueule). Vous devriez serieusement revoir votre personnel cest honteux pour un service comme la poste. Par ailleurs j'eviterais maintenant un MAXIMUM de me faire livrer avec vos services, quitte a payer plus cher mais pour au moins recevoir mes colis EN TEMPS ET EN HEURES. Honteux."

"Ma ville est belle"

"Toujours très bien accueillie"

"personnels vraiment désagréable accueil client 0"

"Poste assez mal organiser entre banque et lettre assez souvent remplis, personnel impoli surtout cote poste. A absolument éviter au heure de pointe!!!"

"C'est la première fois que j'ai autant de difficulté à recevoir des colis dans les temps, en bon état, où tout simplement chez moi !! Avec des facteurs qui ont tendance à mettre les colis chez le voisinage (que je ne connais pas! étant nouvelle résidente..) et tout ça sans avis de passage. C'est lamentable!"

"l'agence est toujours bondé et le personnel fait ce qui peut......"

"Un avis de passage laissé à 10h et le colis n'est toujours pas disponible à 16h. Visiblement l'incompétence n'est pas le seul fait du personnel répulsif de la boutique mais également des facteurs du quartier. Dites à vos proches de ne pas utiliser La Poste si vous ne voulez pas d'ennuis."

"Encore une autre (petite) poste qui manque de professionnalisme. Lors de mon passage, le personnel était complètement dépassé, et agressif."

"Tout à été renouvelé sauf la qualité du service ils auraient dû en profiter pour mettre du personnel plus aimable et qui a plus envie de travailler."

"Certains guichetiers font très bien leur travail. L'accueil s'est nettement amélioré car ceux qui n'étaient pas à leur place, n'y sont plus. Maintenant, c'est agréable de s'y rendre."

"Bien situé, sans plus."

"Accueil sympathique mais souvent beaucoup d'attente et des horaires trop restrictifs"

"Abuser le temps d attente les conseillèr nous regarde mais prefere discuter entre eux"

"Nouvel aménagement à l'intérieur mais encore plus petit que l'ancien bureau de poste. Certains employés devraient revoir leur méthode d'accueil des clients"

"nul !!!!! horaires service, tout est à revoir...en plus, ouvre en retard et ferme en avance."

"Une catastrophe cette poste... Toujours beaucoup de monde mais très peu de conseillers pour s'occuper des clients ! Et les conseillers sont lents et inefficace"

"Nul"

"Un bureau de poste qui ferme avant l'heure de fermeture..."