La Poste

"Satisfait du service et de l'accueil"

"Merci à Pascal S de la poste brasseur de m avoir accompagné dans mes démarches. Aimable et à l'écoute !!!"

"Des conseillers professionnels, à l'écoute , et qui savent faire preuve de diplomatie et de grande patience envers les clients."

"Ravi de l'appui apporté pour la gestion de mon compte en ligne , top"

"Très ravie de la prise en charge pour mon souci bancaire"

"Mon expérience à La Poste de Schiltigheim a été décevante. J'ai rencontré des difficultés lors de ma visite en raison d'un service lent et de files d'attente importantes. J'ai également ressenti un manque d'organisation, ce qui a rendu l'expérience peu agréable. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir un service plus fluide et efficace à l'avenir."

"Il serait temps d’embaucher des employés compétents. Je viens récupérer un colis (frais de livraison 25€ que je ne récupérerai jamais) qui m’a été retourné car apparement « non réclamé » (la personne à qui le colis a été envoyé est en arrêt maladie chez elle donc vous vous doutez bien qu’elle était chez elle lors de la livraison, mais bref). Je ne peux pas porter réclamation car votre employé est incapable de faire son travail correctement. Vous êtes vraiment en retard, bougez vous."

"Je fréquente ce bureau depuis plus de trente ans et je constate qu'il est devenu bien plus efficace et agréable ces derniers mois. Le personnel est accueillant, à l'écoute du client et l'attente est réduite. Mes Chronopost sont pris en charge rapidement. Continuez sur cette voie et tout le monde finira par reconnaître votre valeur."

"Accueil super sympathique, super,super,super,super"

"De passage mercredi matin dans ce bureau, j'ai été accueilli des mon entrée dans le bureau par une charmante postière avec un grand sourire. Elle a répondu à mes attentes et m'a servi rapidement. Je suis reparti satisfait de mon passage dans ce bureau de Poste."

"Accueil très agréable et attentif Accomoagnement efficace"

"Super accueil, équipe dynamique et à l écoute ! Merci !"

"Vos facteurs ne livrent pas les colis merci de revoir vos services …"

" Contenu du service rapide "

"Accueil et Conseil avec professionnalisme"

"Aide rapide, gentille et efficace,la manager entoure de son equipe à régler mon problème. Merci"

"Top du top l’équipe merci Tom et à la direction très sympa"

"Accueil au top agent souriant merci"

"Tout à faire à la même employée. Elle est top ! Toujours attentionnée ! Merci pour votre professionnalisme !"

"La pire poste; Je suis venu pour prendre un colis, l'agent m'a traité de voleur car j'avais que la carte vitale, la carte étudiant et la CIN étrangère, me traite de voleur à cause de mes origines, j'avais un colis important à prendre, je suis venu à 12:20, et à cause de ça, j'ai du rentrer pour amener ma Carte de sejour, et j'ai vraiment couru malgré que je suis malade et j'ai pas d'endurance, j'ai fait 1.4km en 8min, et je suis arrivé à 12:28, où normalement la fermeture est à 12:30, cvd normalement les portes sont encore ouvert une minute, et la dame me dit j'ai pas de personne pour vous aider, tous ils sont rentrés, c'est pas normal qu'il ferment 2 min avant la fermeture, et moi je me suis absenté de cours car ce colis est urgent; et enfin je me suis absenté pour rien et en plus je vois ces types de racistes, je recommande pas... C'est null"

"Merci au jeune monsieur, qui a su m'apporter très rapidement des réponses a mes questions et ma conseillé. Par contre la responsable du bureau devrait apprendre a respecter les clients et ces agents elle se croit tout permis, c'est inadmissible"

"Accueil, professionnalisme, sympathie et solution apportée à mon souci."

"Équipe sympa et accueillante. Bonne prise en charge."

"Conseillère ou directrice qui se prend pour dieu et qui demande au employé de fermer les caisses devant moi pour pas me laisser retirer mon argent poste a éviter mon compte livret a a étais fermer a ma demande alors que j'ai rien demander j'étais en vacance ils ont aucun papier a me fournir qui le prouve et pour joindre leur service financier il faut mes identifiant qui évidemment ne marche plus vu que le compte a étais fermer et aucune solution n'es proposé ça ouvre à 8h30 il ouvre a 8h35 sans pression et c'est pas la première fois"

"Contente de bénéficier de MA FRENCH BANK. TOP"

"Très bon accueil avec le sourire de la part d'une agente et d'une responsable. Souscription d'une box et de 2 forfaits de téléphone effectuée rapidement et efficacement avec des remises promotionnelles très intéressantes. Renseignement clairs et précis. Je recommande. Merci à Stéphanie."

"Locaux agréables. Personnel aimable et compétent. Note moyenne car très déçu du suivi des incidents Colissimo. Je cherche une alternative pour mes prochains envois au Portugal et suis preneur d'idées."

"A fuir ! Aucune compétence. Plus de 30min d’attente. Le monsieur a l’accueil a mit plus de 30min pour changer une adresse. Conseil : « Il faut appeler ses collègues si on sait pas faire »."

"Ravie de l’accueil et des offres qui m’ont été proposées. Accompagnement au Top!"

"D’habitude je suis à un autre bureau de poste plus près de chez moi, que je ne nommerai pas, à Bischheim, qui a décidé de fermer en ce début de rentrée, ou le personnel est assez froid. Quel contraste! Celui ci est rapide, chaleureux, le guichetier qui m’a accueilli était souriant, a eu un trait d’humour, et était efficace. Je pense que quitte à faire quelques centaines de mètres en plus, je choisirai ce bureau pour déposer mes colis et pour retirer ceux que je fais livrer directement en poste."

"Bravo ! Les agents de la Poste sont à votre écoute. Rien à dire que du bon ,excellent contact humain pourvu que cela dure. Merci la Poste !"

"Très accueillant et toujours à votre écoute, je suis très satisfaite."

"Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Très professionnel et capable de gérer les demandes avec beaucoup d'efficacité et rapidité. Bravo et merci. M. BUSY"

"Merci à l’agent qui m’a aidé à affranchir mon colis. Super aimable et serviable !"

"Merci pour l’accueil, la convivialité et la rapidité de service😀👍"

"CONTENTE DU SERVICE RENDU POUR MON CCP"

"La Responsable de la poste de Schiltigheim personne très désagréable, elle vous humilie devant tout le monde elle fait une erreur et pas capable de la régler et vous dit que il y a toujours une solution et m est même les clients dehors, j habite à côté depuis 13 ans c est la première fois que la poste me mets dehors. Franchement c est quoi ce service ??????? Une Responsable qui n assume pas c est erreur, et qui me remets une une feuille avec le numéro de Suivie le tampon de la poste et avec sa signature j'en resterait pas là, je vais écrire ✍️ au dessus d elle et remettre la feuille qu elle m'a remis et également le rengistrement que j ai fait de la discussion ."

"Équipe très sympa et à l’écoute des clients…un grand merci à M…pour son aide"

"Je suis habitué à aller à la poste pour recevoir des colis et j'en envoie très rarement pour le Canada. J'ai besoin qu'on m'aide à faire les démarches le contenu est parfois précieux pour mes petites nièces des cadeaux ou des vêtements pour mon frère aussi. Cette après midi il n'y avait pas grand monde mais la dame au guichet déjà pas bonjour me dit d'aller a la machine j'y vais mais je comprends rien je la fais soupirer désolé mais j'ai besoin de contact humain pour être aidé donc très déçu de l'accueil aujourd'hui... quand j'y retourne elle soupirer mais heureusement une 2e personne a fait preuve de bienveillance pour terminer de traiter ma demande mais dommage d'en arriver là...."

"Très bon accueil et accompagnement pour envoyer une lrar en envoi mobile. Je recommande"

"Merci à Florence qui a su traiter ma demande malgré le rush de ce matin et malgré le fait que ce ne soit pas son poste habituel. Très gentille, très courtoise. Pendant que d’autre partaient en pause fumer alors qu’ils étaient en sous effectif Florence est restée et courait partout pour satisfaire tout le monde. Heureusement qu’il reste du personnel comme ça !"

"A cause de la négligence et de l’ignorance d’une de vos conseillères je me retrouve avec un colis qui 2 mois plus tard n’est toujours pas arrivé à destination et qui est sûrement partit à l’étranger. Non le Guyana et la Guyane ce n’est pas la même chose ! J’ai fait la remarque a la conseillère en lui expliquant que je devais envoyer mon colis en guyane mais qu’en ayant sélectionné depuis l’automate les DOM TOM, au moment de rentrer le code postal 97310 ça me proposait le guyana au lieu de la guyane. 2 mois plus tard je souhaite faire une réclamation car il n’a toujours pas quitté la France. Au téléphone on me dit que cela se fait sur internet ou en bureau. Sur le site internet ça me dit que ma demande ne peut être traitée r que par téléphone ou en bureau. Je vous laisse imaginer ce que me dit la poste en guyane : cela se traite que par téléphone ou internet Je suis très mécontente de ce service. Surtout que c’est un colis que j’ai payé plus de 140€ !!!"

"Je tiens à remercier le personnel de cette agence, où je vais depuis plusieurs années maintenant, pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité à répondre à toutes les questions, sa courtoisie, sa réactivité, son aide efficace et apaisante. Un endroit d'excellence grâce au personnel."

"Employé très compétant."

"J ai jamais vu des gens aussi mauvais aussi frustrés que ce bureau de poste surtout la grosse camionneuse sans aucune féminité je sais pas pour qui elle se prends celle là si t as pas envie de travailler pachyderme laisse la place aux jeunes femmes"

"A fuir cette poste là est personnels insolent et hautains en vers les clients je me suis jamais disputer de ma vie avec des travailleurs mais la c’était grave je suis aller à une autre poste ils ont résolu mon problème en même pas deux minutes comment vous expliquer ça Malhonnête et insolent plus jamais !"

"Je suis venu a 16h20 aujourd'hui jours de grève j'ai reçu un accueil tout en sourire des hôtesses !!! J'ai du coup profité des offres box et portable à prix défiant toutes concurrence ! Malgré que je sois passé pour des renseignements le tout en un temps record! Vive le contact humain @"

"Content de l'accueil et surtout pour mon abonnement téléphonique 😊"

"Remerciements au facteur de la rue de Barr à Schiltigheim."

"La chef d'équipe a était très désagréable je suis encore choqué de comment elle m'a limite agressé devant mon bébé, aucune professionalisme et d'éducation, je trouve cela décevant surtout qu'elle m'a fait des menaces , si sont travail ne lui convient plus alors ils faut vite changer Madame au lieu de passer ses nefs sur la clientèle breff a fuir"

"Manque de professionnalisme, personnel pas sympa a fuire"

"Accueil catastrophique, j’ai pas d’autres mots …"

"très bon accueil réactif"

"Bcp trop d'attente !"

"personnel agréable et investi"

"Je suis allé chercher un colis pour ma voisine hospitalisée mercredi 11 janvier 2023 et j’ai cru passer pour un voleur, pris de haut avec une attitude hautaine, je n’ai jamais vu ça de ma vie et j’ai 42 ans … Peut être parce que j'étais en survêtement et casquette à la sortie du sport ? Affreux …"

"L'accueil est gentil mais trop lent le service pour effectuer un envoi de colis."

"Accueil chaleureux et service rapide. Je suis satisfaite de l'accompagnement et des conseils reçus."

"Service impeccable ! Bien aiguillé par les équipes ! L'accueil était parfait et le service rapide."

"Très satisfaite de l'accueil reçu. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens dont il dispose. Mes attentes ont cependant été réalisées."

"Vraiment je suis déçu par leur comportement pas tout le monde mais la dame qu'elle vous accueille pour ouvrir une compte elle sait vraiment pas comment parler avec les clients. Si no les autres sympa."

"Super accueil, personnel aimable et souriant. Toujours là pour simplifier vos démarches ! Je viens tous les jours depuis quelques années maintenant et je n’ai jamais eu aucun souci. Merci La Poste Brasseurs !! Je recommande vivement 😊👌🏻"

"Pire personnel imaginable !!!"

"J'ai envoyé un courrier à ma banque qui est à Schiltigheim! Le courrier est arrivé dans la banque d'à côté et je l'apprends une semaine après!"

"Mon courrier suivi est d'après le site internet, déposé dans ma boîte aux lettres. Or il n'y ait pas. J'ai ouvert une réclamation et on m'envoi un lien vers le suivi qui dit qu'il est déposé dans ma boîte aux lettres... et c'est tout. Je vais donc devoir ouvrir une réclamation auprès de l'expéditeur qui aura la même réponse. C'est toujours le même problème avec un nom de famille courant : les livreurs et facteurs n'arrivent pas à faire la distinction malgré le n° de l'immeuble (véridique) ou les initiales/prénom d'indiqué..."

"Même pas capable de sonner pour un colis je paye pour être livré chez moi et avec votre service mediocre je me retrouve à devoir me déplacer pour récupérer mon colis"

"Accueil chaleureux et un personnel de qualité"

"On y est bien accueilli... Le personnel est sympathique... Pas trop d attente pour faire un retrait ou autre.... Rien à redire 😊👍"

"Colis avec départ boite aux lettres... ATTENTION!!! Colis volé au départ boite, explications de la poste : Le livreur à livré dans l'immeuble ce jour là, un colis en main propre... Selon eux, quelqu'un suit que le livreur pour volé le colis derrière lui (et il y a déjà eu 1 autre vol dans le quartier ...) Donc la garantie ne s'applique pas ; débrouillez-vous."

"Accueil désagréable, manque d’informations pour envoi des colis/lettre"

"Vous m'expliquer votre problème la ?, colis livré dans ma boîte au lettre ensuite un autre message qui dit que l'adresse et introuvable alors que c marqué en grand sur le colis et retour chez l'expéditeur 🤦‍♀️"

"Ochen drujelyubnie lyudi.xoroshee obslujivanie"

"À noter, l'efficience du personnel..."

"Service nul, la dame dans la poste me parle comme si je connais le métier de la poste, et m’explique comme si je suis censé tout savoir"

"Des employés qui n'ont pas envis de travailler !!. La poste et Chronopost beaucoup d'employés qui ne servent à rien !!."

"2 ans que j'y vais et c'est toujours rapide et efficace."

"J'ai fait une demande de réexpédition a ma nouvelle adresse et depuis j'ai plein de magasins (carrefour,lidl et Auchan ..) qui m'envoie des lettres, c'est vraiment déloyale comme méthodes on vous fait confiance et vous vendez nos données !!"

"Pour la 100000 fois le livreur ne prend pas la peine de venir jusqu'au bâtiment 1C dans le clos résultat nous sommes obligés de nous déplacer à chaque fois en bureau de poste pour récupérer le colis. Réclamation faites mainte et mainte fois je suis même aller au centre de trie pour parler à une responsable... On me dit que ma zone est difficile d'accès wtff?? Et alors je paye une livraison à domicile et non en bureau de poste demerdez vous bordel c'est pas mon problème. Bref jamais eu de problème avec la poste mais depuis que je suis à Schiltigheim c'est la catastrophe..."

"Très déçue par le manque de conseil de cette poste. Je demande l'envoi d'un colis en poste restante sur Cagnes-sur-Mer et la bas on refuse de prendre le colis en poste restante pour ma fille. La poste a carrément envoyé bouler ma fille qui en était le destinataire. Du coup 25 euros de dépense pour rien, un colis on ne sait pas où il est, et ma fille qui doit se déplacer inutilement pour trouver le colis. Bref, je passe mes journées au téléphone sans aucune information. Merci bcp pour le manque de professionnalisme au bureau de Schiltigheim et à Cagnes-sur-Mer c'est guère mieux."

"C'est trop drôle, les mecs prennent l'agenda des conseillers pour prendre les rdv... Comme en 1902..... Et en même temps ils essaient de faire de la vente additionnel, en plaçant des iphone hahaha... Je parle même de l'attente..."

"4 employés, rien qui avance, les logiciels en panne , comme d'habitude...0."

"Service efficace et le personnel est professionnel."

"Le bureau de poste tres bien. Bon accueil et personnel aimable. En revanche, depuis la période estivale (au alentour du 16 juillet) j attendai 2 courriers importants qui ont été retournés avec la mention n'habite pas à l adresse indiquée la personne n a même pas regardé le nom sur les boîtes aux lettres car j y suis bien. Et sur les enveloppes c étaient la bonne adresse courrier reçu la semaine d avant de la même entreprise et la distribution c est bien passée."

"La faillite du service public dans toute sa splendeur. A fuir. Mieux vaut les transporteurs relais tabac ou autre. En plus, vous vous faites engueuler ! Pathétique Tragique Lamentable"

"Manque de respect, personnel sans patience !!!"

"Pour la 92513486ème fois le livreur de mon paquet ne s'est pas donné la peine de sonner chez nous et a simplement laissé un avis de passage, alors que, comme d'habitude, il y avait quelqu'un à la maison à l'heure de passage. C'est récurrent et c'est un problème qui a été signalé maintes fois à la Poste mais il semblerait qu'il n'en ai rien à secouer."

"Bon accueil"

"Il serait bon de faire remarquer à la jeune femme présente aux automates d'affranchissement qu'elle devrait s'estimer heureuse d'avoir un travail et que si ce n'est pas le cas beaucoup de personnes seraient ravies de prendre sa place. Rarement vu quelqu'un d'aussi désagréable et agressif. Vu son manque de professionnalisme, j'espère au moins que mon courrier arrivera à destination."

"Je trouve cette poste très sympathique, et les employés sont assez réactifs pour éviter les grandes files d'attente."

"Je ne pourrais pas être plus satisfait du service de la poste de Schiltigheim. Professionnels, courtois et efficaces, ils m'ont aidé avec des colis locaux et internationaux. Merci!"

"Le facteur avait un recommandé, j’étais absente. Derrière le ticket laissé dans ma boîte aux lettres figure les consignes de re-programmation de l’envoi. Je me connecte sur le site et fournie les renseignements, résultat : « compte tenue du coronavirus, le service de re-programmation des livraisons n’est pas disponible ». Ok, donc si ce n’est pas possible, déjà ne le proposez pas; et deuxièmement, nous sommes le 23 juillet, tout le monde a du reprendre le travail le 11 mai... cherchez l’erreur ! 2 semaines après ça aurait été compréhensible... mais là, ca fait plus de 2 mois ! Si les agents étaient sympa en agence, il va de soit que je me serais abstenue de laisser ce type d’avis, mais même sourire c’est trop compliqué, on a l’impression de leur apporter la misère du monde quand on vient récupérer ou déposer un courrier chez eux. Ce n’est pas la faute des usagers si la poste est une « structure » qui malheureusement, doit se réorganiser, s’ils ne sont sûrement pas payés à la hauteur de leurs attentes, ou encore si l’accueil est un métier qui ne leur convient pas. On imagine bien que c’est compliqué pour eux, mais pas besoin de nous le faire ressentir systématiquement. Bref, moins j’y ai affaire, mieux je me porte."

"Deuxième mauvaise expérience. Mon colis ne m’a pas été livré, il met demandé par le vendeur une attestation sur l’honneur que je suis bien passée au bureau de poste afin de vérifier si il ne l’ont pas. Ils me confirment ne l’avoir jamais reçu. Je demande un tampon sur mon attestation. Elle refuse catégoriquement et ne me trouve aucune solution jusqu’à que je m’énerve et qu’un autre employé ou directeur ( je ne sais pas ) prenne l’initiative de m’imprimer une preuve de dépôt dans une ville à 700KM de la mienne."

"Un accueil glacial , 4 employer qui se tourne les pouce pendant que l'on patiente , après 10mn dattente je repart avec mon colis parce qu'ici on ne prête pas le matériel en l'occurence scotch. J'ai simplement demander un petit morceau de scotch pour coller le bon de retour mais bon ."

"Distributeur cassé pas moyen de connaître son solde"

"Merci de penser à vider bt aux lettres extérieur, hier bien bien pleine..je suppose cela pas trop loin.......le courrier est actuellement le seul lien avec nos familles qui sont loin..."

"Déjà que vous ne livrez pas le courrier parce que vous n'avez pas pu le remettre, alors que je suis en confinement ! En plus votre site internet ne marche pas et vous fermez à 16h30 (au lieu de 17h comme indiqué sur google). Bref, que des informations fausses !"

"belle poste spacieuse et bien organisee. personnel jeune et devoue plusieurs guichets ouvert . lieu propre et accessibl . et en plus il y a Mohamed le meilleur des meilleur . que demander de plus ?"

"Mouais"

"Cela fait 7 ans que je me rends régulièrement à ce bureau de poste.Je n'ai jamais été déçue. Le personnel est très attentif,bienveillant ,courtois. Le vrai plus sont les horaires de ce guichet, ouvert entre midi et deux et jusqu'à 18 h le soir ainsi que le samedi matin. Je remercie tout le personnel ."

"Les personnes aux guichets sont vraiment très serviables : arrivé à la fermeture sans avis de passage (car perdus) et sans les numéros de tracking des colis, les personnes aux guichets ont retrouver les paquets et pu les donner m'évitant de devoir contacter la personne qui me les avait envoyé et revenir le lendemain. Un service digne d'un vrai 'service public' et lorsque ça fonctionne il faut le dire et le partager."

"Les employés aux guichets sont relativement efficaces, meme si le bureau de poste n'est pas très bien organisé par rapport a d'autres et c'est le chaos quand il y a du monde. Par contre, a savoir, les facteurs ne livrent pas les colis, ne sonnent pas aux portes, et ne laissent pas d'avis. Ca m'est arrivé trois fois a la suite, alors que j'étais a la maison toute la journée sans interruption. Comme c'était une surprise pour un anniversaire, le colis est reparti a l'autre bout de la France. Quand on me l'a renvoyé, meme histoire, mais cette fois j'étais prévenu et je suis allé le chercher au bureau de poste. J'ai beaucoup d'estime pour les facteurs en general, mais ca, c'est complètement scandaleux. Mise a jour deux mois après, debut 2020: rebelote, quatrième fois a la suite qu'un Colissimo n'est pas livré alors que j'étais la, sans avis dans la boite. Que faire quand un vendeur ne propose que l'option Colissimo?"

"Bon rendu client/services, très pratique que ce bureau soit ouvert entre 12h et 18h."

"C est toujours la même histoire, 30min d attente pour un service qui dure 1min, alors qu'il y a tout juste2 clients avant moi. Je ne comprends pas du tout le principe."

"Le personnel fait ce qu'il peut en répondant au mieux et le plus complètement possible à la demande des usagers. Cependant, il faudrait baliser les files d'attente et délimiter matériellement la limite de confidentialité, cela éviterait aux clients qui attendent gentiment leur tour de se faire passer devant par des gens qui vont directement au guichet derrière les personnes dont le personnel s'occupe."

"Bien qu'il y ait toujours quelqu'un chez nous, le facteur de ce bureau de poste ne présente JAMAIS les recommandés. Il met systématiquement l'avis de passage dans la boîte aux lettres. À croire que c'est trop pour lui de monter 3 étages à pieds."

"Services déplorables, même pas fichus de prendre en compte un changement d'adresse !!!"

"La rue est en travaux du coup on va pas relever le courrier, et hop 1 semaine après l'employeur qui te reproche de pas avoir eu ton arrêt maladie."

"Personne qui m'a pris en charge très sèche et nonchalante."

"J'attendais un colis qui devait être livré à domicile par La Poste. Il aurait été déposé directement au bureau de Schiltigheim sans jamais avoir été ni présenté, ni avisé. Du coup, il est retourné chez le vendeur. Après téléphone au 3631, le 12 février, une présentation du colis devait être faite dans les 48h. Cela n'a pas été fait. Déçu de l'absence de service et de communication des services de la poste concernant ce colis."

"Personnel au retrait de colis qui devrait trouver un job sans contact avec la clientèle , seul le monsieur souvent devant aux envois de colis est correct et serviable, les femmes sont aigries. Le sourire n’est pas payant pourtant, vous devriez leurs mettre des primes pour, à mon avis elles y réfléchiraient à deux fois. Je viens chercher des colis très souvent comme je ne suis pas à mon domicile, je n’ai plus de carte d’identite depuis Un bout de temps et souvent je me prend la tête avec vos employées que je qualifierai plutôt de portes de prisons car l’une accepte la carte vitale pour prouver mon identité l’autre non... il y a un moment je ne sais pas mais il faut prendre en compte la relation client et essayer un tout petit peu de reconnaître les cas particulier et faire son boulot sans souffler ou parler sur un ton sec parce qu’on a pas les mêmes procèss que son collègue. Bref ma prochaine visite est demain et je n’ai Pas hâte du tout."

"Le plus grand avantage de ce bureau c'est qu'il soit ouvert entre 12h et 14h et puis ferme qu'à 18h contrairement à d'autres bureaux! Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Je suis passée une fois 5 minutes avant la fermeture et on s'est quand même bien occupée de moi !"

"La majorité du personnel est agréable, très courtois, et donnent satisfaction. Mais une employée en particulier dont j'ai souvent la malchance de tomber dessus est très désagréable, elle a déjà humilié des usagers devant moi. Lorsqu'un colis est disponible un samedi, et qu'elle n'a pas envie de le traiter, elle me demande de repasser le lundi suivant (en sachant que les livreurs ne prennent même pas la peine de livrer). Bref, j'ai fait une réclamation, en espérant que l'élément perturbateur ne soit plus actif au sein de ce bureau de poste, qui me donne parfois envie d'aller au commissariat tant elle manque de respect et de discrétion..."

"Plusieurs courriers renvoyés avec la mention n'habite pas à l'adresse indiquée... Ouai mon adresse est juste et mon nom sur la boite... Super les facteurs de Schiltigheim !!!!"

"certains employés très désagréables et fort malpolis"

"Le bureau de poste est ouvert à midi. Certains employés n'hésitent pas à vous aider et sont très sympathiques. D'autres beaucoup moins. Un avis mitigé."

"Passé 1h avant la fermeture, j'ai attendu 3-4mn avant qu'on s'occupe de moi et ce fut traité très rapidement."

"le personnel et froid et pas souriant, en plus j'ai du sortir a cause que j'ai ramener mon petit chien qui était tenue en laisse et sur la porte aucune interdiction cela me sider!!!!!!"

"certains membres du personnel son gentils et aimable mais d'autre nous refoule parce qu'on un chien... pourtant je n'ai vu aucune interdiction..."

"Tres courtois a l ecoute et reactif je recommande merci"

"Personel aimable."

"Attendre une demi heure pour acheter une enveloppe. Pas de politesse c'est aberrant"

"sympa & rapide"

"Habituellement, le facteur ne sonne pas, j'étais chez moi mais avis d'absence en boite aux lettres!!!! Dernière chose en date: Colis déclaré livré mais jamais reçu.... le concierge ne l'a jamais vu déposer mon colis dans la boite aux lettres par contre ;) Donc le facteur m'a sans doute volé le colis (MERCI !)"

"Les livreurs de la poste ne se donne même pas la peine de mettre un papier de passage pour un colis... Je dois aller moi même allez le chercher après avoir reçu un avis d'instance de la poste... Toujours la même réponse du personnel boite aux lettre inaccessible ou pas de nom sur la boite aux lettres !! Ma boite aux lettres et sonnette est accessible et avec nom !!!"

"Certains membres du personnel sont forts sympathiques. Gros avantages de ce bureau de poste : ouvert entre 12h et 14h ce qui et très pratique pour retirer des colis en dépôt Si Colissimo les jours de travail."

"personnel chaleureux dommage que certains facteurs de cette poste ne prenne même pas la peine de sonner pour livrer les colis..."

"Nombreuses bornes, plutôt pratique"

"Serviable et réactif."