La Poste

"Accueil sympathique et jai eu réponse a toutes mes questions elles mon meme aider dans toute l'installation sur mon téléphone au top merci."

"Je suis super satisfaite du service au guichet, par contre mon courrier qui atterri chez mes voisins c'est inadmissible. C'est pourtant pas compliqué de lire sur la boîte."

"3 semaine que je ne reçois aucun courrier j'attend toujours des colis ! Réclamation inutile, j'étais 10 ans facteur et voilà une supression de poste et les clients sont pénalisé encore une fois ... Je veux mon courrier où j'irais le chercher que vous vouliez ou non ! Et au passage votre IA téléphonique c'est une grosse blague jamais je n'ai autant galéré."

"4 fois cette semaine que je reçois le courrier de mes voisins ou autres... Les courriers sont déposés ni à la bonne adresse ni aux bons noms. Simple négligence ou réelle incompétence ? Dans la mesure où je redistribue les lettres, puis-je prétendre à une rétribution financière ???!"

"J’y ai été très bien accueilli comme toujours. Cette fois ci un agent a pris le temps de me montrer et m’expliquer comment utiliser la machine pour les courriers comme ça je n’ai plus besoin de faire la queue. Merci à elle."

"Du grand n'importe quoi en terme de distribution de courrier ! Ai réceptionné un recommandé en main propre à mon domicile le 22 mai,... et recoit le 31 mai (!!) dans la boite aux lettres un avis de passage (également daté du 22) indiquant que j´étais absent (!!) et que je peux passer au bureau de poste retirer mon recommandé. Rien à ajouter, les faits parlent d´eux même et reflètent bien l´état dans lequel se trouve ce service public..."

"Super accueil. La dame au top . Merci"

"Un accueil chaleureux et bienveillant. Merci a vous…"

"Personnel très accueillant et disponible"

"J’ai étais très bien accueilli par la conseillère de la poste très aimable et gentil merci beaucoup 😊"

"Personnel très chaleureux et serviable pour l’envoi d’un colis outre-mer. Je les remercie beaucoup pour leur indication et service !! Passez le 11/04/2025 vers 16h"

"Merci à la dame de l'accueil de la poste de Soultz pour sa gentillesse et son service le lundi 07/04/2025 Je vous souhaite une agréable fin de journée. Cdlt Mr savignan"

"Les frais postaux augmentent, mais le service : de moins en moins. Et le professionnalisme est à revoir dans ce bureau de poste."

"J’ai pu recup un lettre recommandée sans montrer ma carte elle m’a laissé passer je trouve ça humain"

"Très bon accueil (même 5 minutes avant la fermeture), les agents ont pris le temps et ont été très efficaces!"

"Très bien accueilli! Merci"

"Ça fait quelques mois on y pouvait peser et acheter des timbres et cetera aussi le dimanche en self service maintenant y en a plus dautomate c'est pas accessible quelle honte et dégradation de service"

"Faudrait vraiment refaire une formation à certains livreur plusieurs jours je reçois la poste des voisins et ensuite encore la poste de gens que je connais pas hors wissembourg une fois deux fois sa va mais la c'est exagéré"

"Bonjour, suite à la non réception de mon colis,qui lui a été rediriger vers un autre village,ou cela ne coordonnais pas avec mes horaires, la poste de Wissembourg m'a régler le problème en un rien de temps. Très bon service bon accueil .Merci beaucoup."

"Personnel serviable. Pendant l'attente avec ma conseillère financier j'ai même eu droit au café. Merci Martine."

"Suite à la perte de mon colis qui a été distribué près de Toulouse au lieu de Wissembourg, je remercie la personne de la poste qui m'a accueillie et aidée pour en retrouver la trace et faire une réclamation... 👍"

"Mon colis a été livré dans ma boîte a lettre malgré le fait qu'il soit totalement défoncé et ouvert . Et bien sûr après réclamation la poste ce dédouane complètement ! Je ne ferais plus appel a la poste pour mon entreprise je préfère encore passer par des transporteurs privé"

"Mauvaise expérience, le personnel se trouvant à la poste n’est pas serviable et ne cherche pas à vous aider. De plus, la livraison de colis par colissimo laisse à désirer car n’indique pas l’endroit précis de la livraison de colis."

"Je n aime pas aller la bas , pas sympa du tout. Une longue attente aujourd'hui et 1 seul guichet d ouvert ,je suis répartie. J aurai mis zéro sur 5."

"j’ai acheté 10 paquets de 10 enveloppes prépayées, et j’ai été livré que de un paquet de 10. Heureusement que Marie-Thérèse Wissembourg était là et patiente, car la poste en ligne ne voulez pas comprendre. Preuve"

"Accueil chaleureux, avec le sourire et explications au top grâce à Séverine, ça mérite 5 étoiles !"

"Nous avons été accueilli part Séverine très gentille et serviable"

"Je suis allée à la Poste de Wissembourg hier après-midi. J'ai été accueillie avec le sourire et la personne à l'accueil a su répondre à mes attentes : On voit qu'elle apprécie son métier ! Je donne donc 5 Etoiles !"

"Accueil de qualité, je ne connaissais pas la nouvelle employée Séverine et elle est très attentive et professionnelle ! Merci"

"Je tiens particulièrement à remercier Séverine pour la rapidité d intervention et son efficacité"

"Je me suis rendu à ce bureau de poste récemment à deux reprises. Servi par Séverine, une employée très professionnelle et en même temps pleine d'humour. Au top !!!"

"Très bel accueil de Severine, car pas toujours le cas… ça fait du bien d avoir un sourire😊"

"Depuis plusieurs années maintenant je me rend à la poste de Wissembourg pour effectuer des envois, ou récupérer des colis. J’ai toujours été bien accueilli, avec le sourire, et surtout avec un temps d’attente généralement court. Mention spéciale à Séverine qui accueille avec la bonne humeur 😁"

"Séverine est très accueillante, disponible et aimable...un vrai rayon de soleil par ce temps de pluie 😊..merci 🙏"

"Service Rapide, accueil chaleureuse, personnel sympathique. Séverine elle s'appelle, elle a été à mon écoute, très patiente et diligente."

"Accueil excellent, Mme Séverine était très à l’écoute et m’a bien conseillé. Merci de cet accueil."

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec la poste de Wissembourg. Le personnel est chaleureux et le service rapide. J'ai été servie par Séverine qui m'a accueillie avec un grand sourire. Cela fait plaisir et donne même envie d'y travailler ! ;)"

"Je suis agréablement surpris de constater que les remarques clientèles ont été entendues. Quel bonheur de franchir à nouveau le pas de ce bureau de poste qui accueille à présent une personne souriante et serviable (je suis toujours accueilli par Séverine). Elle est efficace, agréable, soucieuse de notre satisfaction, un élément parmi d'autres certainement qui saura certifier la qualité de La Poste. Merci !"

"Accueil et service par une nouvelle personne très agréable. Quand le sourire se joint au service, c'est top 👍"

"Je suis très ravie , suite à l’accueil ce matin à la poste de Wissembourg, continuer dans ce sens pour cet échange mutuel sur la bonne humeur avec votre nouvelle recrue et votre savoir-faire. Encore merci."

"J’ai étais conseillée par madame Séverine Cets, accueil très souriant et chaleureux ça fait pour une fois plaisir de venir cherchez c’est recommandé avec un sourire 😀."

"Il y à un réel problème d'acheminement et de conseil dans ce bureau de poste. Je l'ai malheureusement appris à mes dépends. Aucun conseil quand à l'envois de mon colis de valeur qui s'est retrouvé perdu. Sur le suivis il n'a jamais quitté le bureau de poste. Après discutions, plusieurs de mes connaissances on aussi perdu des plumes dans se bureau de poste. Simple coïncidence ou réel tendance ? Bref, assurez vos colis et/ou déposez les dans un bureau de poste avec un meilleurs taux d'acheminement Hormis cet incident je n'ai jamais eu de problème lors de la réception de mon courrier à domicile"

"si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, service désastreux le livreur qui vient devant chez moi pour me livrer mon colis mais ne sors même pas de la voiture donc mon colis a était indiqué comme « non réceptionné » car apparemment je n’étais pas là alors que si ! Depuis 0 nouvelle de mon colis il aurait du arriver hier mais rien, j’ai appelé on m’a indiqué qu’il a été livré a la poste de seltz, je vais le chemin jusqu’à là bas aujourd’hui et TOUJOURS RIEN !!!!!!!"

"Chronopost déposé hier en main propre il n'a toujours pas été scanné car il n'apparaît pas pris en charge et je n'ai pas reçu de notification, J'essaie de joindre l'agence par téléphone ne pouvant me déplacer mais je tombe sur un disque qui m'envoie de menu en menu sans jamais tomber sur un humain. J'espère que ce colis ne sera pas perdu."

"Le personnel sympa ... mais dans la distribution du courrier il y a tant d'erreurs, une dégradation des services depuis quelques années"

"Cette poste exterierement na pas changer,comme certaines personnes bien sympatiques qui y travaillent."

"Il va vous falloir faire preuve d'une grande patience dans ce bureau de poste car le personnel, en plus d'être désagréable avec le client, est extrêmement lent et incompétent. En l'espace de 6 mois, ce sont 2 de mes courriers qui ont été perdus (des lettres suivies qui n'ont jamais quitté le bureau). À éviter absolument."

"Quarante cinq minutes d'attente avant de pouvoir enfin arriver au guichet. On se retrouve face à des gens qui sont souvent mal formés, qui ne savent pas répondre à nos questions et avec qui le ton peut, par conséquent, monter facilement. C'est dommage... NB : le facteur ne passe qu'une fois chez nous par semaine... il faudrait vraiment arranger cela..."