La Poste

"Service rapide et chaleureux"

"Une poste bien pratique dans cette petite commune. Un accueil chaleureux et très professionnel."

"Cher Service Client de La Poste, Je tenais à prendre quelques instants pour exprimer ma gratitude envers l'un de vos chargés de clientèle exerçant à Arradon, Mr Carlos il me semble, qui m'a récemment offert une expérience de service exceptionnelle. Son professionnalisme, son sourire contagieux et sa sympathie, agrémentée d'une pointe d'humour bien placée, ont rendu mon interaction avec La Poste des plus agréables et m'ont réconcilié avec le service postal... Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la manière dont il a traité mes questions et résolu rapidement mes problèmes. Sa connaissance approfondie des services postaux et sa capacité à expliquer clairement chaque étape du processus ont été d'une grande aide. De plus, son attitude positive et amicale a apporté une touche personnelle à notre conversation. Il est rare de rencontrer un professionnel qui excelle non seulement dans ses compétences techniques mais aussi dans sa relation avec les clients. C'est pourquoi je tenais à souligner le travail remarquable de votre chargé de clientèle. Il incarne véritablement l'image que je me fais d'un service client exemplaire. Veuillez transmettre mes compliments sincères à votre collaborateur et lui faire savoir combien j'ai apprécié son assistance précieuse. Des employés tels que lui font la différence et renforcent la réputation positive de La Poste. Encore une fois, merci pour cette expérience satisfaisante avec votre entreprise. Je me réjouis déjà de mes futures interactions avec La Poste. Cordialement, Etienne ARNAUD"

"Un bon bureau de poste à l écoute du besoin du client. Et au guichet très bonne accueil."

"La dame à l'accueil hier et avant-hier nous a très mal parlé et a fait preuve d'une mauvaise foi extrême à ces deux reprises. Si vous n'aimez pas votre métier ce n'est pas notre faute vous venons juste récupérer un colis que nous ne comprenons toujours pas pourquoi elle refusait de nous donner. Nous avons fait preuve de patience mais c'est la dernière fois que nous tolérons que cette femme nous parle aussi mal, la prochaine fois je peux vous dire que la hiérarchie sera mise au courant de ce comportement indigne et incapable. Nous payons déjà le prix d'un Chronopost ce n'est pas pour qu'après on refuse de nous le donner."

"La personne au guichet est TRÈS désagréable"

"Bureau de poste très sympa rien à dire depuis 10 ans que j y vais bon c est plus facile de juger des employés derrière un guichet plutôt qu un ouvrier sur un chantier mais bon en tant ouvrier j aurais pas tous les jours des bons commentaires"

"La personne à l'accueil ce jour, pas aimable du tout. A croire que ça n'est pas son boulot de regarder si un colis est arrivé. Vraiment désolant"

"Je suis allé au bureau d’Arradon ce 22 décembre. C’était le rush… 1 homme et une femme s’occupaient des clients avec empathie et professionnalisme. Alors que je voulais juste un carnet de timbres, j’ai été accueilli comme le client le plus important. C’était aussi le cas pour les autres clients. Je tiens à signaler cette performance qui contredit complètement l’attitude très désagréable d’une personne qui travaillait là précédemment. Bravo !"

"Personne à l'accueil désagréable, aucune notion de service public. Les postiers ne s'arrêtent même plus pour les recommandés : top de boulot sans doute ! nous sommes présents mais on retrouve l'avis de recommandé dans la boite aux lettres... Mais à quand la privatisation complète !"

"De passage dans la région,le même jour dans la même boîte aux lettres et sous enveloppes nous avons posté sept cartes postales correctement affranchies, à destination de la famille .Quinze jours plus tard trois sont toujours dans la nature."

"Fait le job"

"Aujourd'hui 13/03/21 problème envers un commerce, tous mes problèmes ont été réglé rapidement et efficacement L'accueil d'un monsieur chaleureux et une conseillère qui a su me guider ! Merci à vous !"

"Bon accueil et toujours ouvert à 12h10 (malgré la fermeture initiale : 12h) le samedi."

"Extrêmement désagréable."

"Accueil passable, obligation d'utiliser la machine pour peser et affranchir un colis... si des postes sont supprimés et remplacés par des machines, on peut comprendre pourquoi."

"PAS de félicitations pour la poste qui a totalement failli à sa mission de service public durant l'épidémie Covid19 !!! Il y avait possibilité de protéger les employés sans problème. Comment ont fait les supermarchés ? Les mêmes postiers ont trouvé normal de se ravitailler....Trouvez l'erreur....!!! Si je pouvais mettre une note je mettrais un grand ZÉRO !!!!!!"

"Aujourd'hui à 16 décembre 15h30 personne désagréable du monde a attendre et madame se permet de passer un professionnel car prioritaire avec une vingtaine de colis à envoyer donc encore 20 minutes à attendre C inadmissible heureusement qu il y en a une qui et très agréable et souriante . Je ne viendrai que quand je n aurai pas le choix"

"Personne à l'accueil clairement désagréable aucun respect de la confidentialité, vous êtes sûr que tout le monde sait pourquoi vous venez (et si vous retirez de l'argent elle recompte 3 fois à haute voix, bien fort, afin que tout le monde soit bien au courant de la somme). Très nettement agacée par n'importe quelle sollicitation (chercher un colis lui demande un effort surhumain tout en râlant sur ses collègues qui font -soi-disant - mal leur travail). Notion de service à revoir totalement..."

"Accueil, disponibilité et conseil tout est au top me concernant"

"Aujourd'hui 06/08 a 14h00 personne de l'accueil peu aimable.... D'habitude le personnel est très aimable, en espérant ne plus avoir affaire a cette personne"