La Poste

"Accueil déplorable. Je cherche à voir un conseiller depuis novembre 2023, a chaque fois il y a un soucis ou des excuse bidon. Ils ne veulent pas travailler alors que c'est notre droit de voor un conseiller et d'ouvrir un compte épargne. Une dame se faisant passer pour la directrice adjointe est d'une impolitesse sans nom. Coupe la parole, parle de fasson condescendante . Quand à la co serpillière sihem je sais pas quoi elle donne des rendez vous qu'elle honore pas enfin un bureau de poste ou clairement t travailler et répondre au demande des clients ne semble pas être leur priorité. Jattend donc toujours de voir un conseiller dans se bureau de poste qui est mon bureau de poste attitré en raison de mon adresse bref fuyez se bureau sauf si vous avez un certain âge et certaine origine ou la clairement vous ferais le bonheur de se personnel incompétent . K'espere que ma réclamation sera entendu par la poste car avoir un bureau et du personnel comme sa c'est juste pas possible et accepta le encore plus quand il s'agit de notre banque ou son placer nos économies."

"Meilleur poste de Toulouse ❤️❤️❤️"

"Très bonne expérience"

"Très serviable, rend service"

"Très bonne acceuil"

"Tout va bien merci"

"Parfait merci vraiment de votre professionnalisme pour le.service rendu les personnes en situation de handicap ont besoin de vous"

"Une équipe au top ! Toujours patiente, à l'écoute, Merci !"

"Éviter cette poste .. pourtant habitant du quartier en tant que professionnel , c est déplorable !! 45 min d attente ce matin pour un problème d une étiquette manquante pour envoyer colis à l étranger . Je demande à me faire rembourser le colis mais les conseillers ne savent pas .. sourit car on s impatiente Au final , Je repars de la poste sans avoir été remboursé de la commande colis , et le colis est toujours entre mes mains . mon temps est compté .. je travaille donc je ne peux plus attendre ( presque 1 h) 18 euros dans le vent!!! Et la satisfaction du client est primordial, Je pense pas, car depuis tout à l’heure , personne ne m’a appelé pour me dire que nous allons me rembourser C’est vraiment une honte Et je vous parle pas du service Client, par téléphone"

"super bureau Hellen a résolut mon problème rapidement très professionnel"

"La meilleure poste"

"Très bon service et très sympathiques !"

"En attente d'un colis, la personne qui le livre et qui m'a contacté au téléphone était désagréable au possible et manque clairement de professionnalisme, on aurait dit que j'étais son pote. De plus, après plusieurs appels au 3631 pour faire poser ce colis dans un point de relais précis, les instructions ont bien été transmises, mais personne sur le terrain n'en a tenu compte, bien sur. Le colis m'attend bien sagement dans ce bureau de poste où je ne peux me rendre, parce que personne n'a pris en compte des indications. Juste du travail bâclé au détriment des clients."

"J'ai sacrifié QUATRE jours de congé pour recevoir un colis qui est dans un premier temps reparti chez l'expéditeur. Ce n'est pas parce que j'aurais laissé passé les délais pour le récupérer, non, j'ai attendu en vain que le colis soit livré où une information quelconque mise dans ma boîte aux lettres. Sans aucune nouvelle de La Poste, sans aucune tentative de livraison (j'ai bien passé mes journées à la maison et la sonnette fonctionne !), le colis est reparti. L'expéditeur me l'envoie à nouveau. Avertie, j'ai guetté, mais manqué le livreur. Cette fois-ci, coup de change, un avis de passage dans la boîte aux lettres, avec un numéro de suivi. Le livreur doit passer le lendemain. Je passe de nouveau ma journée à la maison, sans avoir des nouvelles. Vers 16h, je décide d'aller voir sur le site internet de La Poste : Le colis m'attend au bureau de poste. Je suppose donc qu'aucun effort n'a été fait pour le livrer réellement, le jour même. En effet, j'ai pu récupérer le colis au bureau de La Poste. Aucune écoute du client. La qualité du service n'intéresse pas la salarié du bureau de La Poste, le livreur ne dépend visiblement pas du même site. L'assistant vocal du 3631 ne comprend pas mon numéro de suivi et raccroche. J'ai fait plusieurs tentatives. L'interface du site internet est peu intuitif et je n'ai pas réussi à contacter le service client (je ne dispose pas d'un compte). J'abandonne, je n'ai plus envie d'y passer encore plus de temps pour rien. Un service minable. A fuir."

"Avis objectif sur la poste après plusieurs venue dans cette dernière pour envoyer et récupérer des colis. - En toute honnêteté je n'ai eu aucun problème avec les employés (pas comme cité dans d'autres avis) ; ils ont tous été compétent et même aimable pour certains. - Le seul problème que je remarque et dont je pense ne pas être le seul à penser est que les horaires sont horribles. 9h à 12h puis 13h30 à 17h30 ? Comment font les personnes qui travaillent, car pas tout le monde peut se permettre de venir dans ces plages horaires quand elles travaillent, on commence souvent tôt le matin pour finir tard le soir (et étant donné que la poste ouvre à seulement 9h du matin, pour fermer à midi et ensuite reprendre à 13h30 pour fermer pour la journée à 17h30, c'est impossible de récupérer un colis par exemple. ). On peut appliquer cet exemple aussi pour les lycéens qui finissent généralement tard, et qui ne peuvent évidemment pas venir le matin car ils ont cours. Donc grosso modo, les horaires sont horribles. Et même imaginons s'il n'y avait que ça ; qu'il y ai ces horaires mais que le week-end on puisse aller à la poste. On va dire que ce serai moins pire, sauf que ce n'est pas le cas pour le coup. Le seul jours où les personnes sont plus susceptibles d'être disponible pour aller à la poste, cette dernière n'est ouvert que pendant 3 heures. Je trouve sincèrement que ça donne une image de personnes qui ne veulent pas travailler (je ne dis pas que c'est le cas, mais je trouve juste que ça donne cette image). Je pense que si jamais vos horaires changeaient le nombre d'étoiles sur google map augmenterai. Il n'y a aucune haine dans ce message mais je relève juste ce problème illogique à mes yeux."

"Employees trop occupées a rigoler entre elles en espérant que leur collègue toute seule ça s en sortir et qu elles n auront pas à travailler... effectivement tant que la pièce n'est pas remplie elle ne viennent pas travailler... c'est la deuxième fois que je vois ça bon courage à l'employé toute seule à chaque fois à l'accueil !"

"Pire expérience de réception de colis jamais rencontrée. Il nous a fallu pas moins de 7 aller-retours entre le bureau de poste et le dépôt pour retrouver un colis dont le suivi était incomplet. 1 semaine de retard pour un colis qui était au bureau de poste depuis le début mais qui avait été etiquetté par le personnel au nom de l'expéditrice et pas au nom du destinataire... Un grand merci à l'employée du bureau de Poste, tout juste revenue de congés, qui a eu la bonne idée de regarder les etiquettes d'envoi et un improbable colis au nom de l'expéditrice ! Vous avez été plus efficace que le service d'enquête qui avait finalement déclaré le colis comme perdu au bout d'un jour seulement..."

"c'est mon bureau de poste depuis plusieurs annees et honnetement l'equipe est au top je n'ai jamais eu de souci avec eux. Merci beaucoup a audrey qui a pris le temps de m'ecouter et a reglé un petit souci que j'avais. elle a pris le temps de m'aider meme apres l'heure de fermeture. Tres professionnelle vraiment 👍"

"Honteux avant 17h30 ils ferment les portes au nez des clients ... Revoyez vos services...🤬🤬"

"Très contente et bon accueil"

"Cela fait 4 ans que nous sommes mariés et que depuis nous demandons juste de faire le changement de nom sur compte et tout ce qui en découle concernant le nom de ma femme….. après moult passages à la poste toujours rien…. De plus voulant un rib avec mon prénom…. Impossible… je ne comprends pas … ce jour je me rends au guichet pour voir si les choses évoluent… toujours rien…. Que dire si ce n’est une incompétence totale des services????…"

"Bonjour, Presque chaque fois, personnel mal-aimable et souvent impoli. Non vigilant. Attitude rigide. Peu attentif aux clients arrivants pour les guider et éviter d'être inutilement dans la fille d'attente. Affichage muraux des tarifs postaux trop hauts et éloignés pour pouvoir être lus. Salutations"

"Accueil courrier BP de Poste top! Personnel compétent et professionnel très respectueux. Humanitude."

"Un accompagnement parfait très à l'écoute une grande patience malgré le monde , accueil courrier ."

"Agréablement surpris Une jeune femme au long cheveux brun est extrêmement serviable et agréable. 2 fois que j'ai à faire à cette personne car les automates bof.. a chaque fois son accueil est courtois , serviable et souriant. Appréciable de nos jours.👍"

"N'étant pas client de la banque postale, je note seulement le service postal. J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois nous sommes très biens accueillis et biens conseillés par l'équipe. Merci ! Cela dit, dommage que l'heure de fermeture ait été avancée à 17h30."

"Monsieur à été a l'écoute et a tout fait pour m'aider. Merci"

"Je suis contente du service , personnel accueillante et agréable, très professionnel"

"Les agents sont très agréables et a l'écoute"

"Bonjour j’ai envoyé plusieurs colis, tout c’est bien passé pour les premiers colis . Des colis qui aller entre 20 et 25kilos Le dernier de j’ai envoyé 21kilo600g m’a coûté 33€et dès poussière c’est que je trouve raisonnable. Mais le lendemain j’ai envoyé un colis de 3kilo et des poussières qui m’a coûter 14,65€ Je trouve que le prix pour un petit colis et exagéré… En comparaison avec un colis qui fait 7x moins lourd ! Faudra qu’ont m’explique honnêtement…."

"Super accueil et traitement !! Merci 🙂"

"si on dit votre conseiller va vous rappeler , sachez bien que personne ne va traiter votre demande, si vous venez pour vous renseigner ou avez une demande pour un colis rien à signaler , sinon en tant que client chez eu à fuir !! je ne conseille à personne d'avoir un compte bancaire chez eux, quand vous n'avez pas de problème tout va bien mais si vous avez un soucis le service est vraiment médiocre et ça peut trainer plusieurs mois, en plus les horaires ont changé , je regrette vraiment mon choix"

"En plus de ne pas signalé que c'est le livreur quand il sonne dans la résidence, il laisse un avis de passage dans la boite a lettre de mon voisin ( qu'il laisse ouverte). Doit-je deviné que c'est le livreur ?"

"Une équipe sympathique, à l'écoute et compréhensible. Je veux vous remercier de nous avoir attendus en dépit du fait que l’enseigne était fermé. À bientôt"

"Incompétents, les services qu'ils proposent sont nuls Chronopost comme Colissimo, ils te font de la publicité pour des services médiocres, et quand j'ai voulu me faire rembourser personne n'a pris ma réclamation."

"Parfait !! Très bon accueil !! En plus c’est rapide et avec de beaux sourires !! Merci la poste"

"Personnel compétent et souriant"

"Employés à l écoute,serviables et aimables malgré l affluence. Ils bossent durs,encaissent les commentaires désobligeants voire irrespecteux de certains . Est-ce de leur faute si tous le monde vient au même moment ? Courage et continuez ainsi ."

"Il y a toujours du monde et ça peut sembler un peu le bazar à cause de ça, mais j'ai toujours pu envoyer ou recevoir mes lettres ou colis en quelques minutes. Moi ça m'a l'air bien organisé, et les employés sont compétents et plutôt gentils. (Pour la partie banque je ne sais pas)"

"Super accueil à la poste croix daurade 😀 Merci de votre gentillesse et de votre bonne humeur c est rare dans un bureau de poste"

"Je remercie La poste de Croix Daurade d’avoir pris en charge ma demande de virement international en urgence. Comme toujours ils sont très réactifs et professionnels. Je mets très rarement des commentaires mais là c’est mérité Les agents d’accueil sont toujours au top et souriant"

"Accueil et disponibilité au top Très professionnel Sourire en plus Bravo"

"Efficacité, accueil, organisation : très bien !"

"Jetais chez moi le 12 août 2022 . Passage du facteur en me laissant un avis de passage ABSENT CE JOUR 😅😅🤣😅🤣 encore un qui fait pas son travail correctement 🤔"

"Service MINABLE Je rejoins les autres avis. Cependant pas la peine de m'envoyer la même réponse qu'aux autres commentaires, je souhaite du CONCRET : que des mesures soient prises. Il est inadmissible de recevoir les gens ainsi, comme du bétail. Si vous n'avez pas de mesures concrètes à prendre pour remédier à cette situation, inutile de me répondre (nous verrons bien !!) La '' responsable '' (j'émets un doute sur ce point car j'ose espérer qu'une personne à responsabilité soit compétente), ou du moins celle qui agit comme telle, n'hésite pas à faire faire des allers retours incessants à une femme enceinte qui habite loin, car elle invente des règles qui n'existent pas. '' Cow boy '' serait plus approprié pour la désigner ! Abuser du PEU de pouvoir qu'elle a doit certainement provenir d'une frustration de sa position... Mais le client n'est en rien responsable !!"

"Rapide, efficace"

"Rapides et accueillants"

"Accueil au top, personnel souriant."

"Quelle équipe efficace"

"Très serviable, je règle mes opérations en 5 à10 min, pour côté banque j'ai pas d'avis car j'ai pas de compte chez eux."

"Service minable J'attendais un colis en 2 parties, je n'ai pas ma carte d'identité sur moi, mais une photo de celle-ci. La dame a l'accueil accepte quand même et on me demande de signer la réception des 2 colis. Une fois que j'ai signé, on me donne le premier colis, puis on me dit que pour avoir le deuxième, il faut que j'apporte ma vraie carte d'identité et pas une photo de celle-ci... Soyez logique !!! Il faut refuser au départ ou aller au bout des choses mais on ne demande pas au client de retourner chez lui, faire à nouveau 20 min de file d'attente pour récupérer le deuxième carton !!! De plus j'ai signé pour la réception des 2 colis, donc on me fait attester que le colis m'a été remis puis on refuse de me le donner... Ceci s'appelle du vol en fait... Bref une belle brochette d'incompétants qui n'hésitent pas une seule seconde à vous faire porter la responsabilité de leurs erreurs en vous faisant faire des allers retours en voiture et vous faire attendre."

"J’ai reçu un avis de passage pour un colis reçu, hélas le premier jour de mon départ à l’étranger, sans procuration manuelle possible, puis procuration informatique perdue dans les limbes, puis appels téléphoniques au service clients dont les réponses ressemblent aux messages automatiques des standards numériques. Car, l’informatique à la poste Croix Daurade donne réponse à tout et nul ne peut s’y opposer…et mon jour de retour de ce voyage correspondait aussi à la date du retour à l’expéditeur de mon colis, 15 jours après l‘avis de passage. Mais je crois qu‘une bonne fée veille sur mon colis et à peine suis-je rentré au bercail que je me précipite à la Poste. Même dialogue de sourds une fois sur place, car le personnel d’accueil récite sans aucune vérification ce que prévoit la procédure, en expliquant mordicus que le colis était déjà reparti. or…et c’est là que les choses deviennent hilarantes, car coup de chance sans pareille, mon colis était juste là derrière la donzelle, dans un bac prêt à être renvoyé, mais que j‘ai in fine identifié et récupéré !"

"Chaque fois que je me rends à cette poste j'ai toujours trouvé une équipe efficace et agréable et beaucoup de bienveillance"

"Personnel absolument adorable !"

"Agence mal organisée, une des conseillères accueille les clients avec sn portable à la même et ose dire au client devant moi, je réponds à mon portable je ne suis pas un chien, attendez!!!!. Certains salariés devraient faire un stage d accueil et de politesse. Attente plus de 3/4 d heure pour récupérer un courrier."

"Une équipe désagréable au plus haut point. Je n'ai jamais vu ça, une manière de s'adresser aux clients exécrable, ils ne font rien pour trouver une solution pour un soucis qui était pourtant pas compliqué, la responsable n'a rien voulu entendre et était de loin la pire de toute l'équipe présente ce jour-là (c'est quand même la personne qui est censée inspirer son équipe). Aucune preuve de bon-sens de leur part, j'avais l'impression d'avoir un groupe de stagiaires désemparés c'était assez drôle après réflexion. Le seul à avoir été agréable est un jeune homme qui s'appelle Alexis. Vaut mieux récupérer ses colis en point relais"

"Si tu veux rien va là bas !"

"Service client = néant !!! Leurs logiciel plantes et le personnel est incapable de chercher les colis. Ils préfèrent utiliser un employé pour refoulé les clients plutôt que les servir ! Sans compter la lenteur de leur service en général. Je demande une livraison en point relais puisque leur livreurs n'ont pas envie de sonné ou de nous appeler !!! je choisis un point relais autres que dans leur bureau de poste car leurs horaires ne me conviennent pas. Mon colis ce retrouve au final dans leurs bureaux et ils sont incapable de me le donner !!!"

"Nouvelle Directrice et directrice adjointe,incompétente,aucun sens du relationnel, suspicieuse et impolis, L agent d accueil masculin est irresponsable et pas du tout pro... Après 10 chez eux, Je quitte cette agence... Je suis déçu de sa dégradation de l accueil fait à leurs clients,quand je vois ce personnel,il me mette mal à l'aise... J emmène avec moi 4 à 5 clients ,avec comptes, sans compter les produits qui vont avec."

"👎👎👎"

"Je vais régulièrement dans ce bureau de poste car le personnel est disponible et très serviable. Le temps d’attente est toujours raisonnable même en cas de forte affluence car l’organisation est parfaite."

"2€ le carton et je demande une pochette pour le bon d'envois et ils me disent qu'ils ont pas 😑"

"Personnel toujours réactif est sympathique.. Et pourtant, il en faut de la patience pour travailler à cet endroit où entre le Monsieur impatient et agité et la petite mamie qui n'entend plus rien... 😅"

"Je devais initialement avoir un RDV avec Mr COUSIN à 14h. Après quasiment 1h d’attente rien de la part de M. COUSIN... Une de ses collègue est venu nous parlez (moi et ma femme enceinte) en s’étonnant de l’attente... Bref je suis reparti bredouille et très déçu de cette poste... A fuir"

"Plus d'une heure à attendre , Une apprentie en formation Des personnes âgées qui nan peuvent plus de rester debout ! 1 guichet pour l'argent 10 agents qui se rentrent dedant pour rien Une dame en pyjama dans son bureau ( la directrice de la poste ?) Une horreur"

"J'ai eu le stagiaire Louaï (désolé si j'ai mal orthographié le prénom) qui m'a orienté, informé et aider du début jusqu'à la fin concernant un envoie. Très impliqué dans ce qu'il fait, c'est agréable à voir, surtout de nos jours."

"Je peux pas voir un n° de tel et un conseiller pour un renseignemet ..tout par internet !! j ai 70 ans je viens d aménager à crois dorade..je suis pas encore connété 😢"

"Je n ai jamais vue un personnel aussi incompétent, et si peut concerné par les clients , 3h pour un retrait au comptoir, 3 employés bloqué pendant 1h pour changer le toner d imprimante ... j appelle ça du foutage de geul , je conseille de ne pas allez dans cette banque le crédit mutuel en face est bien mieux"

"Le livreur qui s’occupe du secteur « lanusse-croix daurade » passe sans appeller les clients de la livraison en laissant un avis de passage sur le quel n’est écris que le prénom dans la case « nom-prénom » mal orthographié en plus de ça. Vous mériteriez une plainte si il était possible de faire irruption dans le bureau de votre directeur pour lui expliquer votre incompétence, les chiffres du chômage exploseraient et ça pour une bonne raison. « La poste recrute tout les ans 1000 personnes et crée de l’emploi » FAUX VOUS LAISSEZ LIBRE ACCÈS AUX MÉDIOCRES ET AUX ILLETTRÉS A DES MÉTIERS QUE D’AUTRES FERAIENT VOLONTIERS. On vous paye des frais de livraisons que vous n’exécutez pas, ça fait cher le bordereau. Pas merci la poste. Au plaisir de rencontrer le fameux livreur pour lui expliquer la vie. De toute façon je viens demain récupérer mon colis demain ne vous inquiétez pas, on va discuter."

"C'est quand même hallucinant le livreur colissimo me dit qu'il va déposer le colis au relais colis du SPAR car EUX ils sont ouvert à des horaires correcte. Mais non, il me feinte, il dépose le colis dans le bureau de poste qui n'est jamais ouvert. Et même pas ils utilisent le service de casier à l'extérieur. Résultat 1 heure de queue le samedi matin. Je les ai même surpris en train de fermer plus tôt histoire d'éviter de devoir servir ceux qui ont réussi a sortir du travail en avance. Le service publique le plus pitoyable qui existe, ça me dégoute de payer des impôts pour faire vivre ces gens là. les services d'urgences ce sont eux qu'il faut soutenir ! pas ces guignols de la poste. @LisaVincent qui met 5 étoiles c'est ridicule. Obligé de poser une demi-journée de congé pour récupérer un colis qui n'avais pas besoin de signature et qui rentrai dans la boite aux lettre !!!"

"C'est quoi ces horaires ? Pourquoi ouvrir si tard, et fermer si tôt ? Pourquoi DEUX heures de fermeture le midi ? Normal qu'il y ait autant de queue le samedi matin, pendant les trois malheureuses heures d'ouvertures. Je trouve ça juste aberrant. La poste Croix Daurade est celle qui m'est affectée notamment pour la réception de colis, et c'est bien dommage, je ne peux jamais y aller. Je travaille et comme beaucoup d'autres personnes mes horaires sont les horaires de bureau normal quoi ? D'autres postes ferment plus tard le soir (17h30/18h), ce qui permet aux personnes qui travaillent de pouvoir venir en sortant du boulot. D'autres encore sont aussi ouverts en journée continue, mais bien sûr impossible de venir entre midi et deux à Croix-Daurade vu que vous êtes fermés, et non pas qu'une heure mais deux carrément, sinon c'est pas drôle. Ridicule, vraiment. Partisans du moindre effort, c'est dingue."

"Employés courageux !"

"Commentaire lié aux facteurs : Merci d'arrêter d'ouvrir tous nos colis depuis le début du déconfinement. Pas de chance rien n'est intéressant entre croquettes et plantes. C'est scandaleux, soyez prudent quitte à se faire livrer en point relais !!!!"

"Je fréquente ce bureau très régulièrement depuis des années. Le personnel est super sympa, et fait très bien son travail."

"Soutenons les employés de La Poste qui, malgré le confinement, arrivent à rester souriants et aimables. Je suis contente d'être aussi bien accueillie et aidée dans mes démarches ! Courage à eux et à tous ceux qui continuent de travailler en ces temps difficiles ! Merci beaucoup :)"

"RAS . Passée un peu avant 17h30. Attente 2 minutes, personnel souriant. Je ne comprends pas les commentaires."

"Vos petites réflexions elle aura mieux fait de rester chez elle, elle, gardez les pour vous !!! Bande de débile mal poli. Toi reste chez-toi si tu es aussi mauvaise !!!"

"Guichet pro qui n en est pas vraiment un puisque tu fais la queue 15 a 20 min quand meme. Jungle dans les fils. Rideau baissé 15 min avant la fermeture Certains employés se demenent dans ce manque evident d organisation... tandis que d autres manque de respect au client... il n y a pas plus de monde que d autres bureau de poste c est juste le bordel et 15 min de moins tous les jours c est un manque de service de plusieurs jours sur une année!"

"Désagréable et ne servent à rien pour la majorité des employés que ce soit du conseillé financier qui refuse une ouverture de compte aux simples guichetières qui ne font rien glandes papotent entre elles et laissent les gens se débrouiller seul"

"Malgré la chaleur et le manque de personnel, j'ai été accueilli convenablement et toutes mes demandes ont été exaucé ! Merci"

"Honteux!!! Le personnel en plus d etre incompétent est désagréable . Je voulais juste acheter une enveloppe . On m''a expliqué qu'il fallait que je vienne avec mon enveloppe. C est un monde parallèle!!! 😂"

"Je me permets de laisser un avis car ce n'est pas la première fois que je tombe sur cette employée antipathique voir méchante ! Celle-ci qui pourtant doit être là depuis un bout de temps ne respecte en rien la clientèle . J'ai eu le droit à un rire moqueur et comble de l impolitesse on me rit même au nez plutôt que de dire au revoir ....pour finalement oublier de me remplir ma preuve de dépôt ! Vraiment une honte ce genre de comportement est inacceptable et ne.devrai pas rester impuni ."

"Quand on indique ouvert jusqu'à 18h il ne faut pas fermer à 17h . Déjà que vos services restent à désirer respectez au moins les heures indiqués . Ou alors changez vos informations ."

"Nul... Ca fait la 4ème fois que je dois me déplacer au bureau de poste parce que les facteurs sont des incompétents. J'ai commandé récemment sur un site avec livraison à la maison ( plus cher qu'un point relais). Je suis chez moi de 4h à 14h et à midi on m'envoie un mail disait que le colis n'a pu être livré .. C'est une blague ? L'interphone n'a pas sonné, pas de message dans ma boite aux lettres.. RIEN! DES INCOMPÉTENTS. CA ME SOUL, MEME PAS CAPABLE DE SONNER À L'INTERPHONE.. CA SERT A QUOI DE PAYER UN SERVICE SI LE FACTEUR FAIT MAL SON BOULOT ?? La poste de rangueil était tellement plus compétent.. Il m'appelait sur mon téléphone, sonné chez moi... Ca c'est du service ! Là je dois au final aller le récupérer moi même à la poste demain."

"Pile dans les horaires de bureau ..."

"Personnel incompétent qui en plus fait des commentaires complètement inutiles et lève les yeux au ciel.. Colis perdu. Horaire d'ouverture et de fermeture non respecté. Une catastrophe. Vivement la privatisation."

"Personnel accueillant et agréable, mais problème de gestion car il y a souvent la queue et passer 15/20min à attendre pour acheter des carnets de timbres c'est un peu long..."

"Horaires inadaptés 17h30 les rideaux sont fermés (constaté à plusieurs reprises) conclusion inutile de quitter le travail plus tôt. Il est également inutile d’envoyer quelqu’un chercher votre colis à votre place puisque malgré toute la bonne fois dont vous faites preuve on n’a manifestement pas envie de rechercher le colis au milieu des autres. Point de livraison à éviter."

"Un véritable cauchemars!!!!! Plus de 35 mn d attente a faire la queue"

"C'est la jungle dans ce bureau de poste ! Directeur complètement incompétent . Conseillere Financière qui ne répond pas aux demandes pourtant étant cliente depuis plus de 20 ans ! j'ai demandé à changer de bureau de poste ! je n'ai jamais vu un Direction aussi peu compétente"

"Incompétent."

"Une belle bande de glandeurs On peut les voir prendre leur café pendant des heures en regardant les clients poireauter dans le hall, un seul guichet ouvert, tous les autres en pause et ils s'en foutent complet Vivement la privatisation ca va leur faire bizarre de devoir bosser"

"Accueil à revoir."

"J'en reviens, j'habite a cotés donc obligé de passer pars eux ... Il es 17.39 et j'en reviens cars il était fermer . Fermeture normalement a 18 h Bravo encore plus fort que pole emploi !"

"Il est indiquée que la poste ferme à 18h Je suis arrivée à 17h33 et c'était déjà fermer. Je trouve ça aberrant pour des gens qui travaille et essaie de sortir plutôt pour bénéficier des services de la banque postale ben non raté c'est fermer......"

"Ils sont bon dans celle là, fermeture annoncé 18:00 rideau métallique fermé 17:30... Tout ca pourquoi? Pour pas finir trop tard, en patientant un peu on peux voir le rideau monter et descendre et les clients sortir un par un... Et après ils se plaignent de leur réputation, heureusement qu'on fait pas tous pareil... Belle mentalité!"

"Arrivé a 17h45, la poste etait deja fermée...(censée etre ouverte jusqu'a 18h) Ce n'est pas du tout professionnel !!"

"Le service Collissimo ne se déplace pas pour livrer les colis, vous disent qu'ils sont passés, bien qu'on était toute la journée chez soi, pas d'avis de passage, puis au bureau poste, faut pas se plaindre, sinon le personnel est désagréable et vous envoi péter...bref, à bannir, toute une équipe à virer, ça leur remettrais les idées en place !"

"EQUIPE DE BRAS CASSES !! On demande un suivi de courrier, pour nos bulletins de salaire, relevés de comptes, courriers importants, etc...) Ils ne sont même pas capable de coller un autocollant avec notre nouvelle adresse. Du coup courriers renvoyés à l'expéditeur. SUPER pour aller le chercher. Faut savoir que c'est un service qu'on paie quand même ! Encore si il gardait les courriers au bureau de poste pendant un petit moment mais tu parles ! Très très déçu et vu les notes qu'ils ont je suis pas la seule !!"

"Il est 17h56 et la poste est déjà fermé !!! Heureusement que je fait pas ça au boulot moi"

"Personnel très désagréable, pas du tout aimable. Aucun professionnalisme, les employés se plaignent devant les clients. Les courriers et colis sont souvent perdus alors que sur les suivis ils indiquent qu'ils se trouvent à La Poste. Les horaires sont inadaptés pour les personnes qui travaillent. La fermeture est indiquer à 18h mais à 17h45 le bureau est fermé. Horrible."

"Personnel désagréable. La carte professionnelle n'est apparement pas prise en compte dans cette poste. Perte de colis. Horaires inadaptés aux personnes qui travaillent. Bref un désastre."

"La poste c énervant"

"si il n'y a pas la queue c'est que c'est fermé"

"Personnel désagréable et incompétent."

"Des horaires inadaptés pour les personnes qui travaillent ! Ou est le service public ?"

"Vu les horaires, un service public qui ne rend pas vraiment service. Sans compter le fait que, comme avec beaucoup d'autres services de livraison (y compris privés), le livreur se contente de laisser un avis de passage, sans même sonner."

"Ah les fameuses files d'attente de la poste..."

"Fermeture 18 h sortie plus tôt du bureau je suis arrivée à 17 h 50 c était déjà ferme ???"

"vraiment pas aimable avec une obsession pour l'utilisation de leurs machines horrible a utiliser"

"Horaires inadaptés, personnel qui s'en fout n'est pas pressé, prend son café, est en greve. Bref, la poste"

"Horaires inadaptées a un service public qui se veut être un vrai service public...il n'y a pas que des retraités et des femmes au foyer....il y a une multitude de gens qui travaillent aux mêmes horaires que ce service public....un minimum d'ouverture entre 12 et 14h00 ou a partir de 7h ou jusqu'a 20h serait un plus....il existe des solutions, il faut vouloir les mettre en place....Merci."