La Poste

" A oublier absolument comme expérience j'ai dû récupérer une enveloppe auprès de ma mère qui vit malheureusement maintenant en Italie avec une maladie mentale j'avais tous les documents nécessaires l'autorisation du juge des tutelles également traduite en français les documents de ma mère Rien du tout aucune sensibilité et aucune volonté d'évaluer au cas par cas absolument rejetée. J'espère que les ressources humaines de la poste française feront le lien avec mon texte "

"Brigitte et Myriam au top! Super accueillante et très professionnelles."

"Je me suis présenté ce jour pour retirer un colis. Au moment de présenter une pièce d'identité je n'étais pas en possession de cette dernière, mais uniquement en photo sur mon téléphone portable. La conseillère m'a indiqué que ce n'était pas valable et qu'il fallait que je présente l'original. Je lui ai dit vous voyez bien que c'est moi sur la photo de la carte d'identité. Ayant insisté, elle m'a tout de même donné mon colis. En argumentant que théoriquement elle n'a pas le droit. Comment va faire cette administration le jour où les cartes d'identité seront numériques. Il faut parfois faire preuve un petit peu de bon sens et de dicernement !!!"

"Bonjour à chaque fois que je vais à la poste le personnel est très sympathique et a l'écoute ils m'aident pour mes courriers colis etc.... Je n'ai jamais était déçu de cette établissements."

"Accueil Parfait Gentillesse et disponibilités des agents malgré période d'affluence en cette periode de fête Je recommande vraiment l'agence de carnoles"

"Inadmissible. Une dame avec des lunettes brunes odieuse. Nous venons pour déclarer un décès deux fois de suite, nous sommes très mal reçu. Elle a fait preuve d’aucune humanité."

"Félicitations, merci pour mon forfait téléphonique !"

"Merci pour le conditionnement de mon colis !"

"Tous les employés sont très sympas et serviables. Ils sont victimes de la politique lamentable de leur direction"

"Je suis tombé deux fois sur Djamila pour des demandes de chèque de banque et elle a été efficace. Globalement l’accueil est bon dans cette agence même si doit souvent pas mal patienter."

"Une très bonne équipe ! Vive la rue Antoine Péglion ! Je reviendrais vous voir avec plaisir."

"Tres bon accueil."

"Je remercie toute l’équipe de la poste à Roquebrune de m’avoir aidé à la transcription de l’acte de naissance de mon fils. J’ai été agréablement surpris de la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel à mon égard. Mention très bien au jeune homme en costume à l’accueil des clients. Bravo.👏👏🙏"

"Excellent service Je suis bluffé par ma qualité du service et la disponibilité Je recommande fortement"

"Ce Samedi 19 Août, je suis venue au bureau. Les deux chargés de clientèle ont tout fait pour me satisfaire et me proposer des beaux timbres malgré le monde et la chaleur. Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme. Continuez comme çà! ( Mention spéciale au jeune homme qui m’a donné de quoi humidifier mes timbres!)"

"Très bon accueil , conseillère agréable."

"Ce 4 août vers 15h, énormément de clients dont moi en attente qui ont été servis en quelques minutes grâce à l intervention de 2 employés particulièrement professionnels et efficaces !! Félicitations merci beaucoup !"

"Très bonne équipe au bureau de Carnoles Roquebrune Cap Martin"

"Les chiens sont refusés d'entrer sous prétexte qu'ils pourraient mordre..... Ah bon, srx?? C'est à cause de cette mentalité que des chiens sont laissés dans des voitures à 50 degrés et qu'ils en crèvent."

"Utile mais attente inévitable."

"Des lettres recommandées égarées , on vous dit que vous n' avez qu à vous faire rembourser .ne se donne pas la peine de vérifier si le courrier est là s'il ne le trouve pas.Vous dit de repasser et ce indéfiniment....obligé de faire une réclamation pour que les courriers soient retrouvés à l'agence..... je ne recommande pas mais quand on a qu'un bureau , comment faire?"

"INCROYABLE la ravissante jeune femme à l'accueil aux cheveux longs bouclés une perle rare."

"N'arrive pas à vous livrer un colis, l'avis de passage et bien la pas contre,alors que le colis rentre dans la boîte aux lettres,vous demande de venir 5 jours après retiré votre colis à la poste pour 16,90€ de frais de livraison Banque,poste,téléphone 😂🤣😂 pourquoi pas kebab offert aussi après 3 livraison, faudrait en être capable déjà, du n'importe quoi vraiment"

"équipe au top sauf 2 d’entre elles comme d’habitude gaver de nous service ou nous répondre alors que personnne au guichet"

"Jamais je remets les pieds à cet endroit, un minimum de politesse et de bienveillance c’est trop demandé pour certaines"

"Des employés accueillants professionnels réactifs intelligents!"

" Globex de Menton m'a envoyé à la poste car apparemment ils n'ont pas d'argent à 9 heures du matin à l'ouverture, à cause d'un transfert d'argent car ma carte de crédit cash et ma carte d'identité ont été volées hier à Nice. L'employé au comptoir n'a pas voulu m'écouter malgré le rapport de police. Elle a dit qu'elle comprenait ma situation. Elle ne peut pas avoir cela si elle n’a pas été elle-même dans une telle situation. Se sentir comme personne et être traité comme ça, ça ne fait pas du bien ! Mon ami a dû annuler le transfert en Suisse. Heureusement, j'ai encore un peu d'argent pour joindre les deux bouts. Je connais également la protection des données. Je suis mon propre supérieur. Dans de telles situations, je m'attendrais à ce qu'un employé appelle le patron pour examiner la question. "

"Personnel très serviable, quand retire un colis ou qu'on utilise les automates"

"Merci à Laura pour son professionnalisme et d’avoir pris le temps de me guider pour l’envoi de mon courrier ce dimanche matin ! Rapide et avec le sourire, je comprend mieux pourquoi il n’y a jamais d’attente dans ce bureau de poste 👌"

"Personnels très sympa et très prévenant, accueil très agréable"

"Service au top Personnel sympathique Directeur très serviable et souriant.merci"

"Accueil très sympathique! La personne qui m’a renseigné et aidé avec mon colis a été très professionnel et bienveillant. Je reviendrai sans aucun soucis."

"Un super accueil et super service téléphonique"

"Tres content du service"

"Parfait !"

"Parfait"

"Vraiment très bien. Accueil sympathique et très professionnel. Quelquefois un peu d’attente mais globalement très satisfait."

"Espace net.Accueil de qualité et prise en charge des clients."

"Toujours été bien reçu. Satisfait du service"

"Aujourd’hui j’ai eu une expérience vraiment agréable au bureau de poste Carnoles. La gentillesse et le professionnalisme de la personne qui m’a accueilli ont été remarquable et je tiens à leur remercier encore! C’est rassurant quand les services sont d’une qualité similaire."

"Service clientèle parfait et efficace"

"Super serviable"

"Parfait"

"Très bien"

"Vraiment un service au top .. rien à redire .."

"Très bon accueil, personnel agréable!"

"Je remercie le service postal de Roquebrune cap martin la pinède pour le professionnalisme de son personnel. Une mention. Particulière pour Myriam"

"Équipe très accueillante !!! Super bureau de poste ! J’ai récupéré un colis le service était rapide et efficace. Le sourire était au rendez vous ! J’étais ravie."

"Je voulais remercier l'équipe de l'agence de la pinède qui est toujours souriante, disponible et qui est vraiment reactive à chacune des demandes !"

"Catastrophe j habite avenue François de monleon et le facteur a sûrement besoin de lunettes il fou le courrier n importe où. Depuis quelque temps le personnel a changé et la qualité des services aussi"

"Personnel souriants et agréables, ils s'occupent rapidement des clients. Directeur courtois et très sympathique. Je recommande."

"Très bon accueil de Myriam et Armelle"

" J'ai été reçu avec 5 étoiles pour madame anastase "

"La levée du courrier est indiquée comme de 16h15 : il n'en est rien. À l'intérieur on vous annonce 16h, voir 15h45 pour être large : 15h40 et la levée est déjà faite. Super. Résultat : faire une balade pour aller acheter une carte à envoyer à un proche, la remplir, et la poster dans la même journée n'est pas faisable. Faut s'y prendre un jour à l'avance quoi."

"Au top!"

"J'ai envoyé par lettre suivie il y a 9 jours, mon chèque de salaire à ma banque. Il n'est toujours pas arrivé et le suivi du courrier n'est pas disponible en ligne. La réponse de la poste de Carnolès a été: le suivi n'est pas disponible, nous n'avons pas les moyens de savoir ou se trouve votre envoi. Aujourd'hui on fait des virements pas des chèques, pourquoi vous n'avez pas demandé un virement? Mais de quoi je me mêle? j'ai payé un service à un tarif supérieur pour avoir une traçabilité et résultat mon courrier est perdu!! Zéro pointé"

"le service se dégrade :résultat de faire appel a des sous traitants a trois sous payés au lance pierre .il est loin l époque ou une lettre mettait 24 heures pour parvenir a l autre bout de la France. - 5 jours pour arriver dans le 91 courrier adressé a NICE depuis 3 jours ouvrés : non reçu par son destinataire"

"Juste parce que les 2 facteurs (2 hommes) qui livrent ma résidence rue Antoine Peglion sont toujours géniaux. Ils sont serviables et très courtois, toujours arrangeants. On ne voit pas ça partout ! Merci à eux"

"Super contente des prestations et particulièrement pour ce bureau de poste ou nous avons la chance d'être toujours reçus avec le sourire, l'enthousiasme et le respect... Merci à toute l'équipe ainsi qu'à la direction pour votre efficacité et professionalisme."

" Le pire service client que vous puissiez obtenir, la gérante étant l'une des femmes les plus impétueuses et désagréables que j'ai rencontrées en France. Quelle blague! "

"Equipe au top!!"

"Je mets 5 étoiles pour la personne adorable de l'accueil (Myriam). Il ne faudrait que des employés comme elle, polis, serviables, gentils et efficaces. Franchement ça fait plaisir d'être reçue de la sorte, merci beaucoup."

"Cette poste de quartier, que je fréquente depuis plus de 20 ans, a bien changé ces dernière années. Il ni a plus d aide à la personne, même, les personnes âgées doivent se débrouiller seules. Oui quelque fois , nous avons à faire à des personnes un peu plus bienveillantes, qui se montrent aimables.. mais ça change continuellement. . Et moi j ai été vraiment mal reçu par une employée, qui ne m a même pas écouté, , et quand j ai demandé à voir un supérieur, ben elle m a dit (((. Bon courage. Asseyez-vous, ça va prendre du temps.) alors qu on sait très bien qu il ni a pas de chaise. ..tout ça en criant pour que tout le monde l entende"

"Personnel tres aimables et a l ecoute"

"Service impeccable, personnel agréable et très utile Merci a vous."

"Cette poste et la pire poste au monde que des flemmard... Qui travaille la bas! ils ont bloqué ma boîte au lettre incapable de monter un étage pour nous la donner que des problèmes avec eux (colis ouvert laisser au dessus des boîtes au lettre etc...!!!!!!!!!👎👎👎👎👎👎"

"👍👍👍pour faire un retrait de collies où argents où timbres où lettres av ar etc.. Très bien 👍"

"J ai déposé au casier une lettre suivi depuis le 30 août 2021 .. Elle n à toujours pas bouge ...car quand ils prennent un courrier il le dépose sur des étagères.. Inadmissible"

"personnel désagréable, limite agressif qui n'hésite pas à vous renvoyer balader et qui vous parle sur un ton condésendant."

"Matériel et personnel hors service. Les personnes en poste ce matin étaient étonnés de ma méconnaissance des rouages cachés des services postaux. Que dire du « je vous l’avais dit » alors que j’ai posé 3 fois la question auparavant ! Vivement l’équipe d’hiver qui est irréprochable."

"Personnel extrêmement désagréable. On comprends très vite pourquoi ce lieu est mal noté. Ps : Ne respecte même pas ses horaires de fermeture"

"Colis perdu à répétition et personnel incompétent"

"Colis perdu. Après des mois et des mois, plus de réponse de la part de la poste et un dédommagement promis par mme Nathalie Boue qui ne m’a jamais été donné. Depuis plus aucune réponse à mes mails. Sans oublier mes courriers qui sont souvent mis chez mon voisin. On me peut vraiment pas compter sur la poste à RCM. Très décevant, Personnels inutiles et incompétents, Services médiocres, Cordialement, Brancato Lisa"

"Ce jamais bien toujours de histoires très lent il fut allé avec pasience"

"J’ai attendu un colis à la maison avec impatience, sans même écouter la télé pour ne va avoir du bruit et bien entendre sonner le facteur. À un certain moment je reçois un mail de l’expéditeur qui souhaite m’informer qu’ils ont effectué une tentative de livraison, que nous étions absent et la Poste a dû laisser un avis de passage. Hors, je n’ai même pas reçu un avis de passage. De l’autre côté j’ai cherché un numéro de téléphone ou mail à contacter sans résultat. J’attends encore mon colis"

"Toujours trop de monde..."

"Encore une fois des problèmes avec le renvoi de courrier...Si on pouvait mettre 0 étoile pour l' avis, ce serait le cas."

"Personnel lamentable!! Irrespectueux et désagréables On y va vraiment parce qu on ne peut pas faire autrement!! Incompétent en plus"

"Incompréhensible.... Les employés parlent entre eux, ne servent pas les clients, sont systématiquement désagréables. Une horrible poste où je suis malheureusement obligé de m'y rendre parfois"

"Service lamentable, employés désagréables. Faudrait renvoyer certains incapables en formation, pour apprendre les regles de bases de la politesse et l'accueil des clients."

"Accueil bien quand il y a les femmes mais il y a un homme avec des lunettes des fois on dirait que on lui demande la lune .il tire une tronches. Est en plus il y a de plus en plus de monde qui vont à la poste des fois on doit attendre."

"J'ai envoyé une lettre à la bnp de Roquebrune cap Martin le 5 avril 2019 avec l'adresse suivante : bnp, direction, avenue Aristide Briand, 06190 Roquebrune Cap Martin. Ce courrier était important... Aujourd'hui 19 août... la lettre m'est retournée avec la mention Defaut d'adressage et ils signalent que la poste à tout mis en oeuvre pour distribuer ce pli. Certes je n'ai pas indiqué le numéro mais je signale quand même que la Bnp (Carnolès) est présente avenue Aristide Briand depuis au moins 50 ans"

"Aucune attente, personnel à l'écoute, disponible et très agréable"

"Plus nul que çela ça n'existe pas surtout le livreur de colis il se reconnaitra"

"On est plus dans une long file d'attente , comme avant il y a plusieurs personnes qui est la des que vous arriver.."

"Queue interminable fermeture aléatoire.... comment détruire le service publique... c etait si bien avant !"

"Personnel antipathique avec plusieurs personnes avant moi... et bien-sûr J'ai eu droit a la fameuse blague ici on est la poste... Pas Chronopost Bravo, il ne faut pas vous étonner que la poste coule avec ce genre de personne...."

" J'ai été offensé et humilié parce que je ne m'entraîne pas à rédiger une lettre recommandée à un distributeur automatique. L'éducation, le tact, la sensibilité, la courtoisie et le professionnalisme sont inconnus. "

"Service incompétent, receveur irrespectueux ne mérite pas leur salaire à part les entendre pleurer sur leur sort et faire attendre les clients une belle bande de sert à rien. Allez à la poste des Moulins à Monaco juste pour voir ce que signifie le service client."

"service incompétent et en plus insultant envers les professionnels de la directrice d'agence"

"efficacité 5/10, pas très accueillants, et lents"

"C’est désolant. Des gros branleurs."

" Service amical rapide. "

"Rapide, gentil, efficace ! Voila un exemple de personnel qui fait correctement son travail ! Bravo, vous devriez donner des cours a vos collegues de Menton ;)"

"branleurs"