La Poste

"Accueil formidable. Beaucoup de patience et de compréhension Bravo pour l’accueil. Grand merci. Bravo Stagiaire très compétente. Bonne adaptation compréhension du client; On ne peut pas faire mieux."

"Attention nouveaux horaires : Espace carré pro et relais pick up 9h 12h du lundi au samedi"

"Exceptionnellement sympa ! J’arrive à 12h08 alors qu’ils ferment normalement à 12h00, et toute l’équipe m’accueille avec un large sourire !! J’aurais attendu jusqu’au lundi matin pour récupérer mon colis sinon ! Deuxième passage, et deuxième modèle d’efficacité ! Top !"

"Très Bon accueil attentif à mes attentes très bonne réactivité disponible pour ses clients souriant"

"1 etoile c'est beaucoup trop ....colis mis dans les autres batiments a côté donc ce sont nous qui devont faire la distribution des colis en sonnant chez les voisins et des recommandés n'ont distribué car le facteur a la flemme de venir sonner a la porte malgré que nous sommes chez nous pire , dire qu'il a sonner et que personne a repondu en sachant que j'ai un chien qui aboie au moindre bruit !!!!!! SERIEUX A REVOIR LE SERVICE DISTRUBUTION DES COURRIERS SUR CUBZAC LES PONTS ....j'ai telephoner et transmis ce probleme a plus haut j'espere que cela va etre rectifie car dans ce cas ....LA POSTE VA DISPARAITRE POUR D'AUTRES SERVICES DE LIVRAISON PLUS COMPETENT"

"Ah quand la main droite ne s’est pas ce que fait la main gauche 😂 Passage 14h12 …colissimo non remis..j’étais là..mais faut appuyer sur sonnette 🛎️"

"Merci au facteur qui ne prends même pas la peine de sonner pour livrer un colissimo !!! Inutile qu’il se présente pour son calendrier de fin d’année car en général ce jour là il fait l’effort de sonner . Adresse de la livraison non effectuée : 36 rue Antoine de Montauge Virsac"

"Super accueil, efficace et à l'écoute des besoins de la clientèle malgré le monde en cette période festive de fin d'année. Je recommande vivement !"

"Le facteur ne sait pas lire ? Pour mettre des avis de passages dans la boîte aux lettre la il y a aucun soucis mais pour sonner à l’interphone la ça pose un problème. Étant enceinte, je suis chez moi donc aucune excuse !"

"Sincèrement? Une plaie..... Limite on repousse pour envoyer nos courriers. Alors par où commencer, premièrement, je ne comprend l'inflation quand on voit que l'on doit mâcher le travail ! Maintenant on faut tout de A à Z, on pèse, on affranchi, on s'en caisse nous même. Ce jour évidement, l'automate bug.... Donc on renseigne tout jusqu'à la fin pour se voir voir un message d'erreur nous conseillant de se retourner vers une conseillère. Suivant ce message j'interpelle une salarié qui me fait tout recommencer.... Pour rien puisque de nouveau un message d'erreur. De la on me demande de renseigner mon adresse mail pour recevoir la preuve d'envoi par mail, chose que je refuse et c'est encore mon droit... La personne insiste et je suis catégorique je ne veux pas, je veux une preuve physique de dépôt. Une autre salarié ( très gentille et très patiente) m'a aider à finaliser cette démarche et une autre à dû me rembourser en espèces l'enveloppe déjà affranchie. Résultat j'ai perdu 40min avec cette histoire et je me retrouve à être débiter sur mon compte de deux paiement puisque la Somme m'a été restitué en espèce. Bref la technologie à ses limites et je trouve que l'augmentation des timbres et autre est abusive lorsqu'on voit le résultat, perte de temps, on mâche le travail, et on se retrouve avec de l'argent en moins sur le compte. Bref une honte"

"Faut savoir se remettre en question. Surtout quand une machine ne fonctionne pas. Qu’on a payer et que le timbre n’est jamais sortie. (C’est la personne qui est venue après qui a dû le prendre …!!) j’ai du tenir tête à la responsable qui ne voulait pas en découvre pour au final que le timbre tombe au sol après ouverture du réceptacle de la machine !! Sachant que l’un de vos employés à bien stipuler que c’était déjà arriver la vieille…D’un, accuser les clients suivants c’est vraiment pas sympa et de deux, des excuses aurait été appréciées. Un tel comportement d’une responsable est inacceptable. Elle a était hautaine, irrespectueuse et de mauvaise fois!"

"Bonjour, Depuis quelques années, les recommandés sont mis directement dans la boîte aux lettres sans même chercher si quelqu'un est présent. Ce samedi nous étions tous à la maison donc pas d excuses. Recommandé attendu et urgent. Il faudrait envisager des distributions par mail pour ceux qui le souhaitent puisque l humain ne fait pas son travail. Par contre ce vendredi et samedi , Hervé s est présenté pour un recommandé 2 jours de suite car propriétaire absent. Souriant, poli et disponible ! Excellent travail malgré la pluie ☔️ ! !! Merci à vous Hervé ! Un rayon de soleil !"

"Personnel de bonne volonté, mais quelques lacunes en informatique, trois personnes pour résoudre un problème de carte bancaire, ça fait beaucoup."

"Affichage sur internet : ferme à 12h30. 12h25 c'est fermée chez eux ! Heureusement que je ne fonctionne pas pareil dans mon magasin sinon tous les clients vont se plaindre. Et ce n'est pas la 1er fois, ça commence à faire beaucoup. Je modifie mon avis fin février 2024: Toujours aussi agréable et aimable la responsable à l'accueil ( Sylvie je crois d'après le mail qu'elle nous avait donné pour l'envoyer: lunette, brune, pas tres grande, un peu costau : evidemment je ne suis pas la pour juger physiquementjuste pour que cette dame se reconnaisse ) et c'est ironique bien sûr. Elle est pas agréable du tout. On demande juste d'imprimer un bordereau pour envoyer un colis, elle nous dit tellement gentiment non on ne le fait pas , alors qu'elle nous avait envoyé son mail peu de temps avant pour le faire imprimer mais effectivement ce jour là aussi ça lui avait bien cassé les c**** et elle nous l'avais bien fait comprendre. Et puis d'autre problèmes avec elle, car elle râle tout le temps, même pour des envoies de courrier, jamais un sourire non plus..... A chaque fois j'espère tellement que se soit le Mr qui s'occupe de moi car lui il est d'une gentillesse incroyable, et ça fait plaisir."

"Je sais pas ce qu’il se passe en se moment mais le courrier est super mal distribuer ! Le courrier est OUVERT et mis dans les boîtes aux lettres, du courrier qui nous est pas attribué mais aux voisins ! Le courrier même pas mis dans les boîtes aux lettres mais par terre … Ou même du courrier ouvert et jeter à la poubelle (non de la propriétaire vue qu’elle domicile plus dans la résidence) Souvent des changements de tête … Ça serait bien de remettre de l’ordre même si pour certains c’est le départ en vacances !!! On aimerait recevoir notre courrier correctement à la place d’aller le chercher chez le voisin ou par terre En vous remerciant !"

"Banquier qui ne répond pas aux clients"

"Bonjour, La distribution du courrier est vraiment aléatoire, je m'explique, j'ai un numéro ou suite à une construction il a maintenant un bis et un ter, et régulièrement j'ai le courrier de ces numéros et de plus les noms sont vraiment différents et bien lisibles sur les boîtes à lettres. Je ne sais pas mais les facteurs devraient peut-être rendre visite à un ophtalmologue."

"Dommage que la blonde est pris sa retraite elle était géniale"

"Y aurait il un avis de 0 étoiles de disponible ??? Madame la «  manager » a un niveau de compétence proche du néant. Il est incroyable de devoir expliquer le métier aux membres du personnel suites à leurs propres erreurs, qu’ils soutiennent malgré tout."

"Toujours trop d’attente c’est horrible ! La pire poste en terme de service. Les personnes sont gentilles mais très lentes à servir et il n’y a pas assez de monde il faut recruter ! Prévoyez large."

"Merci à la poste de bien vouloir faire 3 pas de plus et de ne pas juste s’arrêter devant la boîte aux lettres et de dire « pas présent au domicile » sinon vous pouvez directement ne plus livrer les colis ce sera plus simple. 👍🏻"

"J’ai été très satisfaite de l’efficacité et du professionnalisme de ce bureau de poste. Ma demande a été traitée rapidement et j’ai été informé sur la création de mon identité numérique fort utile. Bravo à cette équipe dynamique."

"Merci pour la qualité de l'ensemble de l'équipe"

"Avec mon frère nous avons été ce jour très bien reçu et renseigné c'est tellement rare de nos jours que je voulais le signaler. Grand merci à Mme Plano Brigitte"

"Depuis des années toujours au grand min 45 min d'attente et encore vraiment minimum aujourd'hui encore sauf que au moment de passer c'était l'heure de mon embauche donc obliger de partir pour revenir un autre jour et c'est toujours ainsi .alors de l'attente il y en a un peu partout mais ce bureau de poste est vraiment interminable quel est doit le jour et l'heure il faut vraiment remédier à cela. Bonne journée"

"Merci beaucoup la Team! Je rentre dans le bureau de poste pour envoyer nos faire-parts de mariage et me voilà entourée de 3 agents qui m’aident tout naturellement à découper mes timbres en forme de cœur et les coller sur mes enveloppes. C’est vraiment hyper sympa! Je pense que ça ne s’est jamais vu dans l’histoire de la poste 😉 C’est une chouette équipe. Merci beaucoup 😊 À bientôt"

"Bien accueilli et très bien pris en charge pour création identité numérique jusqu'au bout de la démarche."

"personnel gentil à l'écoute et compétent!!!!1h pour résoudre mon problème mais elle y est arrivée bravo."

"J’ai été très bien reçu par la responsable de l’espace commercial, très professionnelle"

"J ai envoyé une lettre recommandée on m’a conseillé la lettre recommandée mobile j ai suivi le conseil.J ai été très bien conseillé"

"Personne très désagréable,et de très mauvaise volonté, service parfait....si vous n avez besoin de rien!!!!"

"Excellent accueil au bureau de toute l'équipe, notamment de la Responsable, qui a traité mon problème de connexion sur mon compte L'Identité Numérique."

"Excellente poste, le personnel est adorable et extrêmement serviable !!!! Je vous remercie pour votre accueil !!!"

"Je recommande ce bureau de poste où les agents font toujours preuve de bons conseils même aux heures de plus fortes affluences !"

"Lors d’un envoi d’un Chronopost qui devait parvenir le lendemain matin à Digne les bains et qui est parvenu 5 jours après, j’ai vu la responsable commerciale de l’établissement qui a contacté devant moi l’agence de répartition en Provence. Elle a pu me dire le pourquoi de ce dysfonctionnement et comment être remboursé. Bravo pour le savoir-faire avec les clients et utilisateurs, bravo pour sa réactivité et son professionnalisme. Dommage qu’auparavant une de ses employées m’ait dit que Chronopost, ce n’était plus La Poste et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Entre nous je suis ancien directeur d’établissement de La Poste et j’aimerais tellement voir des postiers aussi efficaces que la responsable commerciale de ce bureau de 33240 saint André de Cubzac. Hubert Tarento"

"J'ai été tres bien reçu et conseillé par Marie, souriante, et conseillé très bien"

"Très bon accueil, personnel très professionnel."

"J'ai vécu 2 ans à St André, très difficile de recevoir mon courrier car le postier ne pouvait pas passer par chez nous car nous étions sur la fin de sa tournée (excuse donnée directement au bureau de poste, assez improbable). Egalement j'ai voulu faire un suivi courrier lors de mon déménagement mais visiblement la personne à l'accueil n'avait pas du tout envie de m'accompagner dans cette démarche car, je cite, c'est beaucoup trop long à faire, elle m'a donc envoyé le faire sur le site internet de La Poste , le dossier est une vraie plaie à remplir. Résultat je n'ai toujours pas de suivis de courrier. J'ai rarement vu une incompétence telle."

"Le facteur passe deux fois à la maison en laissant un avis de passage alors que nous sommes la. Dépose mon colis à la poste où mon mari va muni de l’avis de passage et de ma carte d’identité et où on refuse de lui donner mon colis. La crème de la crème"

"Service zéro! certains agents d’accueil ne méritent pas du tout de travailler avec les clients."

"Très bon accueil, très bonne équipe. Merci de votre patience"

"Ils sont très gentils !"

"Bien"

"N'effectuez jamais de Western union, ce n'est ni plus ni moins que de l'abus. Très peu d'informations et ce n'est qu'une fois que c'est fait qu'on vous annonce que WU ne respecte pas le taux de change, du grand n'importe quoi ! Presque 100 euros de perdu ! Plus jamais !"

"Bonjour, Suite à un problème d’aiguillage de mon colis, je me suis rendu à la poste de saint André de cubzac (service colis). Mon interlocutrice, après avoir pris le temps de m’écouter, a tout fait fait pour trouver une solution qui a aboutie. Merci à cette personne pour son professionnalisme. VD"

"Je sors tout juste de l'agence. Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette dame au guichet bancaire qui se mêle de ce que fait son jeune collègue à la réception des colis. Qui lui est très poli.. Une agent très peu respectueuse et qui se permet de faire des commentaires inapproprié sans avoir les informations. Je cite ils n'ont qu'à se faire livrer chez eux c'est bien ce que nous avions fait mais je suis navrée si nous travaillons et que nous étions absents lors de la venue du facteur... Très désagréable également avec les autres clients que j'ai pu observer en attendant.. dommage pour une personne a l'accueil..."

"très bien reçu et personne très compétente pour m'aider a envoyer un colis en Irlande aujourd'hui Même accueil lors de l'expédition de mes colis a los Angeles ,en Martinique et a las Vegas merci de votre professionnalisme"

"Il faut m’expliquer pourquoi mettre en place des automates alors que le processus n’est pas « automatisé » ! 6 colis à déposer déjà affranchis grâce a l’automate, hors, j’ai été contrainte à attendre plus de 25 minutes dans la fille d’attente pour qu’un agent prennent mes colis et les scans (1 minutes!). Le pire c’est qu’il y avait la queue jusqu’à la porte (comme souvent) et que l’homme devant et la femme avec un bébé en bas âge derrière moi étaient dans la meme situation avec chacun un colis déjà affranchi. En bref, il faut absolument mettre un chariot à disposition pour déposer les colis affranchis et qu’ils soient scannés quand les agents le pourront. Puis, ci ça n’est pas déjà fait, développer en urgence le process afin qu’on puisse scanner nous même le colis à déposer et qu’on l’entrepose dans un chariot/balance prévus à cet effet."

"Accueil détestable coté poste et carré pro . Des règles bien à eux !!! Complètement différentes des autres bureaux. Il y a des avis d’employés et de responsables qui bien sûr donnent des super avis et en plus font la promotion de leurs nouveautés ! C’est inadmissible ! Il y a par exemple celui au nom de Sophie Clouet et au moins 3 autres ( responsables , employés etc…)"

"Bonjour ayant besoin d’envoyer rapidement un lettre en recommandée, sur place j’ai été pris en charge très rapidement je. Veux simplement les remercier pour leurs efficacités et le professionnalisme de ces personnes cordialement"

"Bureau clair, chaleureux. Merci pour l'accueil"

"Très bon accueil, souriant, merci. C'est rare."

"L'agent a fait passer une personne avant parque cette personne était soi-disant arrivée avant moi alors que ce n'est pas le cas. Au lieu de dire c'est à son tour à elle, il faudrait dire à qui le tour ? J'ai laissé passer car la dame en question était enceinte mais si cela se renouvelle à nouveau, la finalité sera différente."

"Très bon accueil !"

"Service rapide et chaleureux"

"Super bureau de poste, je viens tous les jours et j’ai toujours eu un très bon service."

"Accueil très sympathique ! Ça fait du bien qd on est en vacances !"

"J ai été accueillie à mon entrée du bureau de poste et on m a conseillé pour l envoi de ma lettre recommandée avec une enveloppe toute prête. C est super"

"Aucun respect. Aucune politesse. Je ne recommande pas."

"Vous payez plus de 8€ pour envoyer une LRAR, le courrier se perd, aucun suivi disponible car l employé de départ n a pas flashé votre lettre, et en plus on vous reçoit avec une indifférence la plus totale!! Faut assumer vos incompétences La Poste de Saint André de Cubzac et savoir trouver des solutions"

"Très bon accueil, même si il y a un peu de monde dans le bureau."

"Super accueil, personne à l'écoute qui a su rapidement m'orienter ! Je n'ai pas eu l'impression d'attendre. Je recommande ce bureau."

"Pour un envoi de lettre recommandée on m'a conseillé la lettre recommandée mobile c'est super ce produit et tellement simple d'utilisation. Super accueil et bon conseil merci madame"

"Très bon accueil, sans attente et de très bon conseil"

"Endroit sympa et personnel agréable"

"LAMENTABLE !!! je retrouve un avis de passage dans ma boite aux lettres alors que je suis chez moi toute la journée mercredi 30 mars à St André de Cubzac !! Madame, Monsieur le facteur du chemin du granger : si vous n'aimez pas votre travail et n'avez pas envie de le faire : changez en !! mais ne prenez pas en otage les gens qui eux ont un vrai travail qui doivent pour le coup faire le votre et allez chercher leur courrier en agence !! je dépose une réclamation auprès du directeur des facteurs et invite toutes les personne concernées à en faire autant. J'espère que vous n'êtes pas de ce.lles.eux qui réclament une prime pour la surcharge de travail liée aux professions de foi à distribuer : quand on sait le nombre de courriers qui ne s'envoient plus depuis l'ère internet ... (vous êtes ridicules la poste !!)"

"Temps d'attente interminable alors qu'il y a 4 agents qui se promènent et seulement 3 personnes qui attendent ! Ne connaissent pas leurs propres conditions de vente : veut m'obliger à envoyer un colis alors que je voulais un envoie en lettre suivie ! Car, non, les lettres suivies ne sont pas seulement pour les documents, mais également pour les marchandises sont l'épaisseur ne dépasse pas 3 cm... À chaque fois c'est un vrai cauchemars, je vais finir par passer par un transporteur privé !"

"Ça continu pour pas perdre de temps on dépose directement l'avis de passage dans la boite à lettres sans sonner alors que ça fait plusieurs fois que j'étais là. Et alors au guichet que dire des incompétents et incompétentes pas gracieux et long mais long. Vive la poste profitez-en tant que vous êtes le principal distributeur de courrier car à un moment ça changera."

"Accueil minable ! D’une personne à l’autre m’ayant fait envoyer un colis dans ce point relais mon conjoin a été accueilli par une petite madame à lunette très désagréable ! Je l’ai envoyer avec la photo de ma carte d’identité et le mail me disant que je pouvais aller le retirer et que je pouvais envoyer une personne de mon choix ! On la refouler lui disant qu’ils ne fonctionner pas comme ça quil fallais une attention et qu’il devais avoir ma carte d’identité en personne chose fausse car nous avons déjà fonctionner de cette manière bien plus d’une fois !!!! Et comme l’agence est ouvert pendant mes heures de travail je ne peux pas m’y rendre moi même ! Incroyable et on paye pour ça !!!! Vous êtes une incapable madame !"

"On se permet de faire des remarques écrites agressives sur votre courrier alors que l erreur d adresse vient de l expéditeur que je ne connais pas. Un bonjour et un merci n'a jamais tuer personne. Avec un peu de politesse et de correction on peut aussi dire les choses correctement à des gens que l on ne connaît pas."

"Entre les tarifs colissimo qui deviennent complétement délirant a force d augmenter sans arrêt ( et encore une augmentation de prévu pour 2024 c est chaque année toute facon ). L attente pour pouvoir donner le colis que l on affranchi seul aux automates ( si on se tape le boulot soi meme sur les machines c est pour aller vite sans faire la queue au guichet donc si derrière on nous fait attendre pour nous prendre le colis deja affranchi ou est l organisation la dedans ? ) A la fin ce n est pas étonnant si mondial relais gagne des parts de marché sans arrêt... La poste est une entité commerciale censé être attractive pour satisfaire ses clients ! C est assez triste de voir le service postal national et local être dans cet état en terme d organisation et surtout de tarifs..."

"Plis avec suivi qui n'arrivent pas... plusieurs cas me concernant."

"1 Etoile c'est bien parce que faut en mettre une que dire a part qu'on as l'impression de déranger quand on demande un renseignement que sa parle fort comme sa tout le monde connais votre argent disponible. A oui j'oublie il y as ce facteur qui décide de mettre un avis de passage et qui coche la case personne non présente alors que si il avait pris la peine de sonner il aurait vu la porte s'ouvrir comme par magie et puis il y as se facteur qui quand as lui dit votre colis es livrer sur le suivie mais au final aucun colis n'a était livrer ni as moi ni a mes voisin voila c'est sublime tout sa MORAL DANS TOUT SA SI VOUS AVAIT BESOIN DE LA POSTE DE ST ANDRE DEMERDER VOUS ET SI VOUS AVAIS BESOIN DE PERSONNE IL SERONT LA POUR VOUS"

"Mauvaise accueil, et ton méprisante."

"Je suis très insatisfait du service COLISSIMO. C'est pas normal de recevoir un avis de passage alors qu'on est chez nous ... Le minimum c'est de sonner et d'attendre 30 secondes ou d'appeler la personne."

"Bon accueil. Leur défaut c est de demander combien vous verser ou retrait sur votre compte dans la file d attente. Ce n est pas du tout discret et confidentiel jusqu au jour où on ce ferra braqué 😡🤬"

"Toujours beaucoup de monde mais ça va vite quand meme."

"Peut-on mettre moins ? Une belle bande de rigolo ! Je suis venue ce matin pour un dépôt. Après vérification sur mon compte c'est un débit qu'à fait l'opératrice sur mon compte. Alors que j'ai bien fourni l'argent. Je demande le soir à voir un responsable on me dirige vers la même incompétente. Merci du cadeau. C'est une personne qui par trois fois précédemment lors de mes trois venues ponctuelles m'a causé des soucis entre le transfert de mon compte. Un dossier égaré et j'en passe. Vous n'auriez pas mangé ce commentaire si j'avais pu voir un responsable. Merci de gérer les formations en interne de vos employés car je pense que le soucis vient de là. Je ne remet pas en doute par contre la qualité d'accueil mais encore heureux. Mon prêt immobilier sera dans une autre banque je vais déménager tout ça au plus vite. Cordialement"

"Depuis le mois d’octobre avec les cadeaux de noël j’ai dû commander au moins 15 colis qui passent tous dans la boites au lettres j’ai reçu 15 avis de passage. J’etait à mon domicile à chaque fois. J’ai donc mis mon numéro de téléphone sur ma boîte au mois de février. Bizarrement ils ont trouvé là clefs pour ouvrir ma boîte au lettre et les glisser à l’intérieur j’en ai eu deux comme ça. J’ai super contente enfin plus besoin de me déplacer les récupérer le lendemain. Mais de bonheur a était de courte durée, aujourd’hui un avis de passage dans ma boîte au lettre. Ça me fou la haine je paye pour que sa arrive chez moi. Sinon j’aurai pris en mondial relais qui est moins chers."

"Respect des distances. Libre Service (achat timbres,dépôt chèques etc...)"

"Ok personnel à l'écoute...queue interminable"

"De vrai fonctionnaire dans toute leur splendeur, 12h15 la poste ferme alors qu’il est indiqué qu’elle ferme à 30. Déjà qu’ils ont des horaire qui me font rire (pas de quoi être fatigué clairement!!) mais en plus ils ferment en avance . Hallucinant . DES chômeurs qui sont payer à travailler je vois pas d’autre qualification !"

"Très bon accueil et très bons conseils. L'agent m'a aidé à réaliser mon envoi . Service de qualité"

"Je commande un petit colis dont j'ai absolument besoin ducoup chronopost et il est arrive en 2 jours niquel... Ou presque le colis qui passe largement dans la boite au lettre n'y est pas seulement un avis de passage pas d'appel ni quoi que ce soit on est samedi matin et je suis obligee d'attendre lundi 😒 j'etait chez moi je met toujours mon numero pour le suivi du colis j'ai la haine"

"Très bien reçu par le personnel, très bon accueil."

"Service au top personnel sympa et à l ecoute"

"J’ai affranchi au poids une carte d’anniversaire mardi 11 août et hier lundi 17 août cette carte m’est retournée à mon domicile(heureusement que j’avais mis mon adresse derrière l’enveloppe)!!!Pourquoi ce retour: l’adresse est bonne et le tarif du timbre est bon!!!!J’en ai marre j’ai sans arrêt des soucis avec La poste( courrier ouvert ou déchiré, changement d’adresse pas toujours au point, là,mon courrier très important pas délivré )....Y’en a marre de payer un service qui n’est pas rendu et devenu très cher!!!!😡😡😡"

"Les conseillers finnanciers sont injoignables"

"Service postal exécrable....les hôtesses du bureau de poste font preuve d'une rigidité et d'une fermeté qui fait perdre tout son sens au mot Service. Leur manque d'intelligence est déplorable.... éviter de faire appel à leur amabilité, ils n'en n'ont pas..."

"Personnelle désagréable facteur ne fessant pas son travail trop compliqué de s'avancer jusqu'à une porte d'entrée préféré déposer un avis de passage sens prendre la peine de venir sonner très honteux !!!! Je donne 0/10 à cette établissement et à cest employé !!"

"Enfin les foins sont fait à moitié devant la poste. C'est honteux de voir une ville aussi sale"

"Je reste chez moi exprès car j'attendais un colis.. je regarde dans ma boîte aux lettres, un avis de passage comme quoi je suis pas a mon domicile alors que je n'ai pas bougé de chez moi .. pas d'appel et n'a pas sonné pour voir si j'étais là où où .. c'est du n'importe quoi J'ai fait un copier/coller d'un des avis récurrent.C'est entièrement vrai à Saint andré de cubzac .La question que je me pose y a t-il un pilote dans l'avion de la poste de Saint andré de Cubzac ?La poste lit elle les avis Google ? le sondage de satisfaction de la poste est-il lu par quelqu'un? pourquoi nous demander un indice de satisfaction si rien ne change. Pourquoi a t on supprimé le guichet de Cadillac qui fonctionnait bien pour mettre le personnel a saint andré ou ça ne marche pas. Dommage , je ne passe plus par les services de la poste chaque fois que c'est possible"

"Encore un établissement où le personnel fait de son mieux face aux incivilités et aux personnes sans éducation! Continuez à faire votre boulot du mieux que possible. J’adore ma conseillère ceci dit ;)"

"La situation liée à ce virus est difficile, en particulier pour ceux qui sont au contact du public. Agents du service public ou autres. Équipez vous de prudence, de distance, de gants ou masque mais n'oubliez votre amabilité! Nous ne sommes pas des pestiférés. Un ton aimable et/ou un sourire rendra les choses moins pénibles pour tous"

"Incompetence total des agents et sur tout de Mme LED.. Angel... Une conseillère que je recommande pas du tout elle ne fait pas son job et parle très mal au client la poste n'est plus comme avant aller voir d'autres banques"

"Je suis en accident de travail, donc présent à mon domicile, j'attendais un colis ce jour, colis pour lequel j'ai payé des frais pour être livré aujourd'hui... Et le bon livreur n'a rien trouver de mieux que de marquer absent et n'a même pas eu le professionnalisme de sonner à ma sonnette qui je précise fonctionne parfaitement. C'est juste inadmissible, tout ça pour terminer plus rapidement sa tournée. Si il n'a pas de conscience qu'il fasse un autre travail ! De plus malgré contact pris au numéro azur aucune solution pour un deuxième passage dans la journée, non seulement :vous pourrez récupérer votre colis demain à votre bureau de poste mais de qui se moque t-on ? Bureau de SAINT ANDRE DE CUBZAC 33240"

"Je reste chez moi exprès car j'attendais un colis.. je regarde dans ma boîte aux lettres, un avis de passage comme quoi je suis pas a mon domicile alors que je n'ai pas bougé de chez moi .. pas d'appel et n'a pas sonné pour voir si j'étais là où où .. c'est du n'importe quoi"

"Les facteurs ne ce donne même pas la peine de venir sonner à la porte alors que nous étions la,donc obliger d aller chercher les colis ou recommander,et pour les factures ils ou elles ne s embete pas et amène sa quand y a plusieurs courriers donc risque de majoration suivants les organismes style sogedo ou autre..ce sont des gros faignants si il ne veulent pas travailler,il y en a d autre qui en on envie.donc laisser faire les gents qui font le boulot correctement..."

"je donne une étoile car à chaque fois que nous recevons des colis de la part de collissimo, le livreur ne se donne même pas la peine de sonner alors que nous sommes là la journée exprès pour recevoir les colis en question. De la part de livreur comme ups, dlh,... nous n'avons aucun souci. Ce serait plus simple de passer par un point relais si on doit aussi aller à la poste pour aller chercher notre colis."

"Incompétent, à chaque fois que je passe une commande sur internet, les livreurs extérieur de la poste réussissent toujours à me livré mes colis par contre la poste !!! Ahahah !! 2 fois d'affilé que la poste perd mon colis ! On me sort quoi ?! Bah monsieur nous le colis il y a marqué livré donc on peu plus rien faire pour vous. voleur ! illetré !"

"Banquier jamais disponible, je risque un prélèvement pour un truc que je suis censé avoir gratuit, si ça arrive jvous promet que vous allez vous en souvenir, bientôt 1 mois que j'appele et que je tombe sur Votre banquier revient le [5j plus tard] et qu'il revient pas"

"Beaucoup trop de mondes pour un seul bureau de poste presque au centre ville, sans parking et pas assé de boites dans les quartiers.qui peuvent être ramassé par les facteurs lors de leurs tournées."

"C est vrai que c est pénible d avoir 2 guichets différenciés c est trop long !! la queue jusqu a la porte d entrée !. Il faut revoir l organisation."

"On ne va dans cette poste que quand on ne peut pas faire autrement Les sourires n'existent pas, l'amabilité non plus On dirait un troupeau de zombie"

"Il mérite même pas 1 étoile je nes jamais eu de soucie avec eux juska ya deux jours.. J'ai passer une commande le 26 juillet 2019 pour une vitre de téléphone que je devais recevoir avand le 29 juillet ses un colis suivi donc le lundi 29 je vais dans ma boîte au lettre je voie rien, je vais a la poste je leur dit et fait part que j'ai entendu des gens qui se plaigne de pas recevoir le colie ou de recevoir celui du voisin et ses comme sa chaque vaccances à chaque fois que mon postier part en vaccances je nes pas mon courier mes celui des autres et le mien jatend ses pas normal qui embauche des gens aussi désastreux même si l'erreur et humaine la sa fait depuis lundi jatend mon colis et toujours rien donc je vais lundi à poste il me dise il vous sera relivrer mardi alors que ses un colis sans signature donc la postière peut très bien le poser à la boîte au lettre sa rentre ses une vitre pas d'avis de passage rien donc si je vais pas a la poste je sais rien sur mon colis bref le mardi il me dise pareil votre colis et la mes on le trouve pas alors qu'il a etai scanner de fois bref bref je suis déçu des nouvels personne qui embauche je sais pas ou il vont les chercher mes ses horible. Certain jeunes d'aujourd'hui save même pas prendre un colis le transporter à une adresse ses horrible ! La poste embauche des gens mal competent pfff kel honte se qui prouve que il prenne pas leur travail à cœur en tou qua moi je vais quitter cette banque !"

"Malgré une rénovation intérieure, très mal agencé moins conviviale, toujours la queue"

"Alors que dire de cette poste de saint andre de cubzac j attend un colis le soir meme avis de passage dans la boite au lettre pour retirer le colis arrivée a la poste on me dit on sait pas ou es votre colis donc le facteur se promène avec le colis ou la garder chez lui je demande une responsable elle me dit je vous rappel dans la journée j attend toujours son appel donc je dépose plainte pour vole de colis Mr la Poste."

"Personnel accueillant, sympathique et professionnel malgré le monde !! Vient au devant des clients pour fluidifier la file d'attente !"

"Si vous pouvez aller dans une autre poste, faites le , à moins que vous ayez du temps... beaucoup de temps à perdre, certes les employés ne manquent pas mais l'efficacité et l'organisation ne sont pas au rendez vous, il faut dire qu'il n'y a que 2 guichets, pour les particuliers, un pour les envois, un pour retirer ou déposer de l'argent, j'en déduis que ce dernier n’intéresse pas la Poste. les professionnels doivent être plus rentables, bien que j'en doute !"

"Beau bureau et équipe au top😊"

"Je ne sais même pas par où commencer. Des conseillers qui ne conseillent rien, qui n étudient pas les dossiers, qui laissent partir leurs clients. Bref aucun mot pour vous définir. Je suis sûr d une chose c est que même en lisant cette avis ils ne me contacteront même pas. En même pas ce la restera la meilleur chose qu ils savant faire. Ne pas rappeler ! Allez bonne sieste et désolé de vous avoir déranger durant la pose café."

"Super bureau de poste, très rapide!!"

"Un nouveau bureau incroyable, une équipe au top!"

"J ai attendu un colis toute la journee d hier, car avec le suivi je savais qu il arrivait. Le facteur a mis un avis de passage, sans venir sonner chez moi. J y etais vu que je l attendais. J ai paye pour etre livre à mon domicile. Ce facteur est un feignant et un incapable. La prochaine fois je porte plainte."

"Personnels très désagréables ..."

"accueil sympathique et serviable.un grand merci aussi à notre postiere sur la lande de fronsac qui est juste pro et très disponible et à l ancienne personne au bureau de poste de cadillac qui était tout aurant professionnelle et très gentille."

"Je suis, d'habitude, satisfaite de l'accueil de Saint André, pas forcément des procédures de la poste en général, mais de l'accueil oui. Sauf... aujourd'hui. Etant pro, j'attend au guichet PRO. Cette personne, dénommé Axelle, visiblement nouvelle ou même stagiaire, s'est arrêtée au guichet PRO 3 fois, sans dire bonjour, ni autre politesse. Au bout de 10 minutes d'attente, sans que personne ne nous dise rien, toujours sans bonjour, elle me dit : il va falloir passer avec ma collègue . La personne derrière moi, beaucoup moins patiente que moi, lui a signifié son manque de professionnalisme, prévenance et politesse. Autant dire que reconnaître ses tords ne fait pas, non plus, partis de ses qualités... C'est bien dommage d'engager des personnes comme ça alors que d'autres, professionnelles, polies, cherchent activement du travail ou des stages rémunérés."

"je me demande ou il recrute les conseillères celle que je viens d'avoir au téléphone non seulement elle ne veut pas me dire pourquoi elle ne peu pas me financer pour mon projet immobilier mais en plus elle se permet de faire une remarque sur la maison que je souhaite acheter du style oui mais a ce prix il doit y avoir beaucoup de travaux etc etc de quoi je me mêle elle a même pas vu la maison et en plus d'un aire un peu trop haut qu'ils fassent leur boulot de la poste avant de faire une critique sur ce qu'ils n'ont pas vu. quand je vois en plus qu'a Guîtres la poste a fermer définitivement sans avertir les habitants quelle honte."

"Colis Aliexpress envoyé sans le nom de la ville. Le personnel de la poste à fait le nécessaire pour que je récupère mon colis facilement. Nickel quoi!"

"Trés bon accueil, personnel souriant et sympathique."

"zéro pointé menteurs et incompétents en plus d être désagréables"

"Et encore je suis obligé de mettre une étoile pour donner un avis. Une conseillère complétement incompétente, qui s'octroie de faire des choses dont elle n'a pas le droit et qui en plus prends les clients de haut. Une honte pour ce métier, qui a déjà pas une belle réputation."