La Poste

"Accueil et service impeccable. Malgré le monde qui fait la queue et le petit vieux qui ne comprend pas tout, l'agente a fait preuve de patience, de gentillesse et a fait tout ce qu'il fallait pour nous assister les uns apres les autres."

"Tres bon service merci"

"Très bon accueil et très bon conseil Merci à bientôt"

"il est dommage et incompréhensible que le guichet/ distributeur à l'exterieur de la poste de Gan soit maintenant fermé et ce, sans aucune raison, ni explication !!!"

"Réactivité au top, personne très compétente"

"Sans notre poste nous serions perdus ! Alors espérons que notre poste aura encore de très grandes années devant elle pour nous rendre tous leurs services vitaux essentiel pour la vie de notre ville !"

"Point fort de notre ville ! Lieu indispensable pour les gantois et ceux des environs ! Surtout ne changez rien et continuons à travailler ensemble !"

"3eme réclamation pour une lettre recommandée non réclamée qui ne fait pas retour !!! Je précise que ma lettre est au bureau de gan qui a oublié de faire le retour. Rien a voir avec le service de distribution !!"

"L’hôtesse fidèle à elle même.. d’une amabilité à la limite de l’irrespect, 3 personnes dans la file d’attente et c’est la fin du monde…"

"J’arrive ce jour pour affranchir un courrier , et surprise la Poste est fermée le mercredi après-midi…. On marche sur la tête dans ce pays , tout fonctionne à l’envers. La Poste c’est vraiment de pire en pire, j’observe la dégradation de ce service depuis plusieurs années. Visiblement on a pas encore touché le fond…."

"Aujourd'hui 6 septembre, quel plaisir de rentrer à la poste de gan, sourire, accueil bienveillant de l'hôtesse des lieux. Dommage, elle n'est là que pour remplacement. D'habitude hôtesses pas accueillantes, limite de l'impolitesse, froides...vraiment très mauvaise image pour la poste. C'est si facile de sourire....juste que ça..."

"Excellent accueil"

"Très bien reçu à la poste de Gan (64290) et bien aidé pour envoyer un poster à Paris dans un emballage en carton carré et non cylindrique. Merci à la postière qui m’a évité 6€ de frais supplémentaires"

"Le colis devait initialement être envoyé comme colis relais à Gan. La personne en charge de la réception ne sachant pas que des particuliers pouvaient envoyer des colis entre particuliers, l’a renvoyé à Bayonne. Lorsque mes parents ont demandé des explications quant à la livraison au personnel de la poste de Gan, personne ne leur a donné de réponse. Par la suite, la livraison a été retardée de plusieurs jours!!! Malgré plusieurs appels (payants!!!) le service clientèle « international » n’était pas à la hauteur et ses agents communiquaient dans un français approximatif. De plus, ils n’ont su ni localiser le colis, ni proposer une solution."

"Horaires d'ouverture totalement incompatibles avec des gens qui travaillent ( par définition les gens travaillant ne sont pas chez eux pour réceptionner leur colis et donc devraient pouvoir venir à la poste sans devoir poser un jour de congé!!!). De plus le facteur mets des avis de passage sans même sonner alors que j'avais pris ma journée exprès pour être présente en attendant une livraison . Quand j'arrive chercher le colis à la poste (encore en posant des heures de congé pour respecter leurs horaires), ils disent ne pas savoir ou il est!!!On me promet que l'on va me rappeler mais rien! HONTEUX!!!!!"

"Service rapide et efficace"

" nous sommes allés acheter des timbres pour des cartes postales à envoyer à la maison. la dame était très serviable et gentille. merci beaucoup."

"Moi je suis obligé d'aller à Jurançon ,car les ne conviennent pas du tout ,alors que j'habite à gan.ferme le mercredi après midi."

"J’ai été bien accueilli, la responsable est très souriante et se rend disponible"

"Très mauvaise expérience, l'accueil sert a rien, la personne peut être absente ça serait pareil. Enfin, ma lettre suivi n'a pas ete scannée et est perdue... merci bureau de poste à éviter"

"Les horaires sont pas bien du tout il faudrait que a la place de 17h ils mettent l'horaire a 18h Déjà la ce serait plus convenable Mon avis passera à 5 étoiles suite à ce changement"

"Petit bureau de poste de taille modeste. Un seul guichet et les précautions anti Covid du moment font qu'il y a souvent des files d'attentes conséquentes pour une ville de la taille de Gan. Une des guichetière prèsente ponctuellement se montre souvent impatiente voire agressive pour des demandes basiques, ce n'est pas très agréable. Ambiance et efficacités nettement meilleures à la proche poste de Jurançon."

"Juste dégouté de ce service ! J'ai perdu 40€ car je n'ai pas reçu le colis qu'on m'a envoyé ! J'ai fais une réclamation mais Madame la gérante de la poste à gan a décrété que je racontais des bobards, et mon facteur affirme (1 mois après la livraison bien sûr !) avoir bien posté mon colis... Géniale ! C'est bien connu la poste ne fait jamais d'erreur de boîte aux lettres ! Je reçois constamment des lettres qui ne me sont pas destinées mais à chaque fois je ne blâme pas les facteurs qui ne font pas un boulot simple ! Bref, franchement gavé !!! D'ailleurs sachez que le petit encadré mentionnant les 23€/kg n'est pas appliqué ! Je pense que c'est juste un petit blabla pour calmer les gens.... Partez du principe que vous mentez, qu'ils on raison et que vous serez n*qué ! Ne vous faite pas de faux espoirs ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro!!"

"Pourriez-vous élargir vos horaires d’ouverture car pour les personnes qui travaillent ? C’est juste impossible d’aller chercher un colis ou autres ! Vraiment inacceptable !"