La Poste

"Merci a l'équipe de Basse de Goulaine ,vous êtes très aimable et souriante"

"Un accueil et une super disponibilité. Merci pour votre bienveillance et patience."

"Ensemble du personnel m'a aidé dans beaucoup de démarches administratives ! Merci à elles ! Au top"

"Accueil rapide, aidant et sympathique. Appréciable en tant que Pros !"

"Superbe accueil dans ce bureau de poste. En tant que pro, on m'a expliqué tous les avantages liés à la carte pro. Je peux retrouver mes factures dématérialisée dans mon espace client. Merci pour tous ces conseils."

"Le personnel très accueillant gentil à vos service"

"Je suis satisfait du service et de l'accueil reçu par Sylvie et Pascaline"

"Pascaline est très accueillante et sympathique réactif surtout je recommande cette établissement."

"Super merci pour l'accueil de pascaline."

"Pascaline merci pour tout et son temps dédié au clients au delà de son temps de travail"

"Excellent accueil et service de Pascaline. Merci de m’avoir fait découvrir la poste mobile , je suis entièrement satisfait de ce nouvel opérateur aussi bien box que mobile ! Je recommande vivement ."

"Super accueil et du sourire avec Sylvie et Pascaline"

"PASCALINE NOUS A RÉSERVÉ UN EXCELLENT ACCUEIL ET A ETE DE TRES BONS CONSEILS. IL EST TRES APPRECIABLE DE PROFITER DE CES MOMENTS DE PROXIMITE. JE RECOMMANDE VIVEMENT!!"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil et de la compétence ."

"Disponible même jusqu'après les horaires"

"Super la poste de basse Goulaine 😀accueil génial personne très gentille. Je vous la recommande cette poste ☺️"

"Superbe accueil rien a dire. Personne sympathique. Ouverture spécialement pour nous, merci beaucoup hâte de revenir."

"Très bonne expérience et accueil de Pascaline. Un accompagnement professionnel et efficace"

"Patience et amabilité. Service très agréable"

"Très bon accueil et toujours de bon conseil. Sans doute normal, mais il est important de le souligner autant que de signaler parfois des mauvais fonctionnements. Continuez ainsi merci !"

"Merci à Pascaline pour son aide et ses explications à la mise en place de la banque en ligne"

"Pas d'attente et la personne de l'accueil à pris le temps de m'expliquer et de faire avec moi. Un service de qualité."

"Merci à Pascaline , pour les explications, et très bien accueilli et très patiente"

"Parfait"

"Je suis très content de l'équipe de Basse Goulaine ! Merci à elles"

"Toujours super bien accueillie au bureau de poste de Basse Goulaine , de bon conseil de Sylvie et Pascaline et toujours avec le sourire!"

"Merci pour l'aide de l'installation de ma banque en ligne et des explications claires. Au top Pascaline"

"Remercier la personne à l accueil pour son gentillesse et son professionnalisme. On est les premiers à râler et à écrire quand ça va pas. Je trouve qu'il est normal de faire de même surtout en vous voyant gérer toutes seuls 15 choses à la fois en plus de la clientèle."

"Très bon accompagnement, personnel accueillant et attentionné"

"Très bon accueil auprès d'une personne compétente et chaleureuse."

"Super pro merci"

"L'equipe est sympathique, a l'écoute et serviable. Ils ont en plus la machine qui imprime les bons de retour amazon. Je recommande !!"

"nouveau bureau accueil sympa"

"Très bon accueil et très bon professionnalisme ."

"Super équipe, très bon conseils , toujours avec le sourire"

"Très bon accueil grand merci au personnel"

"Disponibilité et accompagnement excellents."

"Très bien accueilli par des femmes souriantes et arrangeante, qui vous aide, vous renseigne et qui garde le côté humain, c'est quand même mieux que les machines froides et austère félicitations à la dame au cheveux longs brune que je connais de la poste de vertou qui a toujours le sourrire, au plaisir de vous revoir."

"Super sympa comme équipe 🌺🌺"

"Trop gentil"

"Accueil parfait et fluide"

"Agent qui m' a accompagnée tout au long de la procédure de l'envoi d'un colis/ affranchissement. Très agréable et très professionnelle"

"Super adorable l'équipe Merci infiniment"

"J’ai été reçue par Laurence le mardi 10 octobre et ce jour, 17/10. Elle a été extrêmement efficace, professionnelle et aimable. De cette manière, mon dossier fut traité rapidement et avec succès."

"Accueillant, sympathiques et très serviables"

"Excellente combinaison d'accueil et de compétences"

"Je recommande le personnel de la poste de basse goulaine"

"On ne peut mieux! Mériteraient 6 étoiles. BRAVO."

"Très accueillant et bien expliquer les choses"

"Merci pour l'accueil"

"Enfin j'ai pu ouvrir mon compte grâce à l'aide de Pascaline."

"Très accueillante et bien servi,"

"Accueil très agréable et efficace"

"J'ai été très bien reçue et accompagnée pour mon envoi de colis par un jeune homme très gentil."

"Le personnel de la piste à Basse Goulaine est toujours très charmant et efficace mais ce matin j ai été conseillé et servi par un jeune homme vraiment compétent et tellement sympa qu une belle journée commence pour moi ! Merci la Poste de Basse Goulaine 🌟"

"Très bon accueil sourire et bon professionnel"

"Très bon accueil du jeune homme. Bons renseignements. Très bien"

"Excellent accompagnement de la part du personnel très sympathique !"

"Très satisfait de l'accompagnement concernant l'installation de Ma Franch- Bank. A souligner : efficacité ,disponibilité et relation agréable."

"L'équipe du bureau de poste de basse goulaine est très agréable. Nous sommes accueilli avec le sourire. Le personnel est très professionnels. Merci à vous."

"Tres satisfaite du service"

"Super prise en charge !"

"Très bien"

"Super pour la personne de Pascaline ;;bons renseignements Amitiés"

"Très bien accueilli très intéressant"

"Un grand merci à Pascaline pour son accueil et avoir pris le temps de répondre à mes nombreuses questions alors que l'heure de fermeture était largement dépassée ! Très pro !"

"Merci beaucoup à Pascaline pour son service"

"Merci beaucoup Mme PASCALINE pour votre service 😉😊"

"Accueil super, les employées sont toujours extrêmement arrangeantes : impression document en direct (oubli de ma part), prêt de scotch ou ciseaux, aide à l'empactage de colis. Toujours adorable et disponible. Merci beaucoup pour votre travail"

"Reçu par deux femmes très sympa et très professionnelles . Merci de m'avoir aider ."

"Très accueillant"

"Très bon accueil et surtout des personnes qui ont le soucis de la satisfaction du client. J’ai apprécié leurs conseils qui m’ont fait gagner beaucoup de temps."

"Très bon accueil, la dame du guichet est très gentille et professionnelle. Merci"

"Une femme incroyable qui a toujours le sourire à l’accueil"

"Catastrophique ! Et je vais pas parler des heures d'ouverture qui je pense doit choquer au moins un paquet de monde. 6h par jours... On vit dans quel monde en fait ? J'irai à celle de saint seb dorénavant qui m'a l'air d'avoir bien évolué au moins et l'accueuil y est bien plus chaleureuse !"

"Toujours fermée"

"Le monsieur qui livre les colissimo et le courrier es une homme super. Vraiment je lui fait un grand merci pour sa gentillesse et son implication. Il es soucieux de prendre soin de chaque colis et cest toujours agreable d'avoir un interlocuteur au petit soin. Jespere qu'il lira ce comm car je le remercie 1000 fois. Garder le c'est un homme genial"

"Personnel très accueillant faisant le maximum"

"Toujours très bien accueillie et guidée."

"Un accueil sympathique et très professionnel avec une seule employée (dame brune) car les autres n’en parlons pas.."

"Un bureau de Poste qui ferme souvent pour raison exceptionnelle, des horaires d'ouverture compliqués pour toute personne qui travaille et un accueil à peine aimable."

" trois bons "

"Je suis assez étonné des avis. Je suis venu aujourd'hui a 16h40/50. la personne qui m'a reçu ma même conseillé sur l'envoi que j'étais en train de faire. Donc il y a des employés qui ont du sens de l'accueil et sont present l'après midi"

"Personne à l accueil extrêmement désagréable. Ne dis jamais bonjour."

"Vu les heures d'ouverture, je décide de partir plus tôt même si mon travail me le permet peu. J'arrive à 16h40 et je lis sur la porte Fermé exceptionnellement cet après-midi merci beaucoup je ne pourrai pas revenir. Vos horaires ne sont pas adaptés, ne vous plaignez pas de voir du monde le samedi matin."

"Encore en grève une fois de plus😤"

"Si la postiere s'ennuie à 09h00 elle pourrait suivre une formation accueil sur internet ou écouter la postiere de Pierre Perret."

"Aucun sens client Sont au service d eux même"

"Accueil désagréable... Seule au guichet un samedi matin, normal? ben oui les autres jours les gens ne peuvent pas venir en fait, vu les horaires d'ouverture! Plein de monde en fin de matinée, elle lance à la cantonade : Vous n'avez qu'à vous lever plus tôt, moi je me tournais les pouces à 9h... La honte du service public."

"La poste de basse goulaine à des employés agréable et professionnel. J'ai été bien reçu. Je recommande cette établissement."

"Je ne comprends pas les avis. J'y suis allée plusieurs fois à chaque fois le personnel est super pro et efficace. A 14h la factrice était seule machine à timbrer HS et une file d'attente bien longue et à super bien géré"

"Que dire de plus que les avis dréjà donnés .... ??? 2 femmes à l'accueil , reçu au guichet près de la fenêtre : Accueil froid .. Pas un sourire de bienvenue ... plutôt le contraire d'ailleurs... Désagréable ...! Est ce le service commercial de La Poste ? Que fait elle a ce poste ? Ça ne donne pas envie de revenir ...!"

"Je suis choqué par les avis. C'est peut-être vrai, une partie du personnel est probablement désagréable. Mais je n'en ai jamais fait l'expérience. Je suis toujours tombé sur la même postière au guichet. Très aimable, au service du client et souriante."

"Un bonjour, un au revoir, un merci, ça n'a jamais tué personne... Quelques cours d'amabilité ne ferais pas de mal. Quand en plus on ne lance pas les colis pour qu'ils attérissent dans le sac d'à côté.... Ou qu'on peste parce qu'un colis l'embête. C'est pas vraiment professionnel devant les clients. Eh oui, nous sommes clients, c'est grâce à nos affranchissements que vous avez un salaire à la fin du mois..."

"Colis envoyé depuis 1 semaine, livraison dite impossible alors que le destinataire est une entreprise qui reçoit des livraisons quotidiennes; aucune explication bien entendu et mise à disposition pas avant 2 jours!"

"1 personnel sur les 2 est extrêmement désagréable On la dérange ! Pas de bonjour Pas de politesse Aucun regard... dingue et on se demande pourquoi la poste a des difficultés ! L'organisation est à revoir Si vous voulez (pour ne pas deranger et aller plus vite faire via un automat, vous devez venir au guichet pour faire tamponner votre justificatif..."

"à revoir"

"Très bon livreur 👌 bravo ! Le reste reste a voir..."

"Personnel désagréable. Sensation de déranger le personnel, blasé, aigri, aucun sens de l'accueil, aucune empathie, détourne les yeux lorsqu'il y a un souci, recherche le client suivant des yeux pour tout au revoir. Incroyable de positionner des personnes avec un charisme aussi pitoyable en première ligne guichet. Il est loin le temps ou la poste s'apparentait à un service public."

"Il est dommage que l on ne puisse joindre son bureau de poste directement sans passer par le 3631 qui ne peut repondre a nos questions"

"Employés désagréable à souhait..."

"Toujours l'impression de déranger le personnel, et niveau horaires ajouter une bonne quinzaine de minutes avant d'y aller"

"Pourquoi mon voisin a reçu à ma place mes résultats médicale et donc confidentiel ????? Mr Fabio n'est en rien Mme sinnio, donc avant d'embaucher vérifié que vos futures employé savent au moin lire..."

"Ne pas se fier aux horaires d'ouverture et prévoir +15-20min !! De plus on a l'impression de déranger la personne au guichet à chaque passage. Très peu aimable"

"Accueil pitoyable. Il y a quelques semaines, je veux envoyer un recommandé. 2 employées au guichet, je suis le seul client dans l'agence. On me répond sèchement qu'il y a un automate pour mon recommandé. OK je m’exécute. Il n'y a plus de bordereaux pour remplir mon envoi, je me présente à nouveau au guichet et on me donne une grosse liasse de bordereaux...je comprends que je dois mettre moi même les documents dans le présentoir vide, j’hallucine. Pendant ce temps, les employées surfent sur internet...puisque l'une montre à l'autre comment vendre son canapé sur leboncoin.fr. Aucune discrétion dans leur conversation !!! Incroyable..."