La Poste

"Je vais toujours dans cette poste, car le personnel est vraiment très agréable et à l écoute, c est bien plus rapide qu ailleurs..."

"Professionnalisme, qualité d'accueil: excellent!"

"Super ! J'avais mal emballé mon colis les postières m'ont aidé avec gentillesse et m ont prêté du matériel."

"Personnel serviable, qui en vérifiant votre pièce d'identité, pense à vous souhaiter votre anniversaire !"

"Excellent accueil à chaque passage dans ce bureau de poste. Équipe charmante, toujours de bonne humeur et désireuse de nous satisfaire donc un grand merci à Aline, Renaud, Karine ainsi qu'aux autres personnes du bureau. Conseillères très efficaces et courtoises. Je suis vraiment ravi de ce bureau, bien loin des clichés que les gens se font du personnel de la poste, bien souvent."

"Les salariés de la poste en bas avenue Gallieni de Joinville le Pont sont très sympathique et très Souriant . toujours de bonne humeur. Malgré la mauvaise humeur de certains clients. Cela ne mériterait pas une prime pour tous ses salariés de la poste ? bienveillant!!! 😊 🙏🏻"

"Bonjour je félicite votre personnel adorable professionnel et très accueillant. Merci infiniment. Je recommande"

"Karine est une personne très professionnelle et à l’écoute et disponible à tout chacun elle très dévouée depuis des années Merci à elle"

"Personnels pro et sympa Toujours bien reçu J’aime ma poste Reçu par Leslie et Aline la crème de le crème Top service Merci à vous"

"La dame de la poste (qui, je le confirme au vu des autres commentaires, est agressive et vulgaire vis à vis des clients) n'a pas voulu me vendre des timbres avec mon compte pro (moins cher). C'est le principe même du compte pro non ? Je lui ai dit qu'un employé de la poste que j'ai eu au téléphone m'a dit que les timbres seraient moins cher avec le compte pro (comme sur internet!) et elle m'a dit que c'était des c*nneries... je vous passe ses mots doux et courtois Merci de faire le point avec vos équipes, à Joinville le pont vos employés font fuir votre clientèle tellement ils sont aimables !"

"Personnel tjs aux petits soins ! Une solution au moindre problème. Une dédicace spéciale @Karine qui est un amour !"

"INCOMPÉTENTS EN TOUT ! NE CONNAISSENT RIEN ET DONNENT DES INFOS FAUSSES ! NULS ! INCAPABLE DE GÉRER UN COLISSIMO OU UN CHRONOPOST ! FUYEZ ! UTILISEZ MONDIAL RELAIS OU DHL (vous disent qu'un chronopost déposé un samedi sera livré le dimanche : faux : la Poste ne font que des chrono 13 livres les jours OUVRABLES, alors que ce sont les Chrono 10 qui sont livrés TOUS les jours. Et de plus, l'agence chronopost d'Alfortvillle qui s'occupent d'eux pour le pick up ne travaille pas le samedi !!) ils oublient aussi de mettre le timbre poste obligatoire sur le reçu.et le chronopost n'a pas été pris en charge le samedi, ni le mardi suivant ni le mercredi suivant et personne ne sait dire où il est : ni la poste (adressez vous a Chronopost) ni Chronopost : (on a signalé le problème à l'agence mais on n'a pas de retour) royaume des incompétents, pas fiable. Seul truc qui fonctionne : leur lecteur de carte bleue. Sans parler des colissimo régulièrement perdus et jamais remboursés) Désespérant."

"Colis et enveloppes très souvent perdus, la dame de l'accueil blonde avec des lunettes est agressive et méprisante envers les clients"

"Je suis choquée par l'attitude très odieuse de la dame (50 ans, blonde, cheveux court avec des lunettes) J'ai fait la queue et j'ai pu voir qu'elle parlait super mal à chacun des clients, très impolie et surtout très méprisante! Pourtant tous les clients et moi-même ont été très polis/ courtois !"

"Ce 11 décembre 2023, sur les trois dames juste une seule était correcte. Les deux autres furent très désagréables et m'ont mis très mal à l'aise gratuitement. J'ai passé un moment vraiment nul. À fuir."

"La dame de l'accueil est super, accueillante, aimable et serviable. Beaucoup mieux que la poste de Noisy le grand qui sont aux antipodes du service client. Cordialement"

"Le personnel est très aimable ,je parle de la poste polonais,bv Gallieni à Joinville le pont"

"Personnel super agréable, merci à Karine pour son aide et ses conseils."

"Le bureau de poste le plus sympa !! Une conseillère très à l'écoute et très compréhensive. Une équipe vraiment dévouée humainement. Tout le contraire à Nogent sur Marne !!"

"Classique, très peu achalandé en timbres de collection."

"Poste de quartier pour moi et je n'en suis pas déçue. Équipe très sympathique et disponible."

"Fermer à 18h30 le soir et 12h30 le samedi c'est tôt, très tôt. Il y a un bureau de poste ailleurs qui ferme à 13h00 le samedi. Ceux qui travaillent loin et qui ne peuvent pas arriver avant ces horaires sont coincés. Aussi, manque flagrant de personnel en bureau ainsi que d'automates."

"De passage, j'ai déposé un courrier dans ce bureau de poste. J'y ai été très bien reçu, pris en charge rapidement, et bien accompagné pour l'utilisation de l'automate. Merci à vous, et belle poursuite :-) !"

"Excellent contact pour utilisation tablette Ardoiz. Très compétent et très aimable."

"J'ai passé mon code de la route dans cette poste le mercredi 14 juin 2023 à 14h (je le précise pour que la personne concernée se reconnaisse), c'est un monsieur qui m'a reçu et qui s'est occupé de moi. Il a été extrêmement bien veillant et m'a tout de suite mit à l'aise. Il a pris son temps pour m'expliquer les choses clairement et j'ai été reçu avec le sourire ! Merci infiniment pour votre implication. Je demande une augmentation immédiate pour cette personne ;)"

"Merci à l'équipe de la poste de joinville polangis pour leur dévouement."

"Client habituel de cette agence postale. Après avoir fait la queue, je demande un envoi western Union a effectuer..on me répond que ce service n est plus disponible dans cette poste..sans même avoir afficher dans cette agence que le service n était plus d actualité. Manque de professionnalisme...on n aurait pu m en tenir informé pendant que je faisais la queue...ou de l indiquer au sein de l agence De plus l agent a été désagréable et limite envoyé balader."

"Je suis toujours tombé sur des personnes compétentes, agréables et efficaces."

"1 accueil de qualité et des agents souriantes ."

"Bon accueil et compétent pour régler le problème"

"Super service rapide et professionnel merci à ALINE et ELISA"

"Une équipe accueillante, à l'ecoute, souriante et très réactive."

"Merci à Aline et Elisa pour leur grand sens de l'accueil et leur professionnalisme ! Toujours souriantes, de bonne humeur et d'excellents conseils !"

"Des automates pour les opérations courantes et un guichet quand c'est nécessaire pour le service."

"Pour avoir été à la poste de Champigny (plus près de chez moi), je peux vous dire que ma nouvelle poste sera celle-ci car les 2 agentes ont été ultra serviables et efficaces. D'ailleurs elles ont sur garder leur bonne humeur et leur sang froid alors qu'il y avait des personnes un peu difficiles à gérer au moment de mon passage. Merci pour votre efficacité !"

"Un accueil chaleureux, sympathique que réservent toutes les employées de ce bureau de poste…toujours avec le sourire et la volonté d’aider le client ! Même si je ne suis pas à côté de mon bureau de poste à Joinville (pour les envois de boulot par exemple), je ferai toujours le détour pour avoir ce service de qualité +++. Merci. Stephanie"

"Suite à mes problèmes de santé, je suis venu avec ma fille, j’ai été bien accueilli, et extrêmement bien servi… et avec le sourire, c’est tellement rare de nos jours. Malgré mes problèmes de compréhension, l’agent (j’ai cru comprendre Aline, pour ne pas la nommer) a pris le temps d’être à mon écoute avec beaucoup de patience, de délicatesse, et de bienveillance. Rien à redire … ça fait très plaisir. Je recommande vivement ce bureau 👏🏻👏🏻👏🏻"

"Accueil agréable , souriante , gentille et à répondus à mes interrogations parfaitement merci aline je reviendrais vous voir si j’ai besoin"

"Très bon bureau, accueil exceptionnel, agent professionnel, conseils de qualité. Agence comme j'ai rarement vu ... Et une étoile plus particulière à la dame frisée à lunette ... Service rendu au delà de mes espérances. Je recommande vivement ce bureau... Ça fait plaisir à voir, ne changez rien, vous êtes formidables 👏👍"

"J’ai été ce matin 22/07 afin d’envoyer 2 colis, j’ai été reçu par 3 adorables dames Professionnelles, accueillantes, disponibles, bienveillantes et surtout à l’écoute. Franchement que du bonheur Merci beaucoup c’est la meilleure poste grâce à votre professionnalisme mesdames. Bonne continuation"

"Personnel au top .Merci pour tout"

"Carine.... arrête de boire🍾🍾🍾🍾 votre client préféré...aujourd'hui je vous note d'un 2/10"

"Un bureau de poste formidable avec des dames au guichet au top pour nous trouver des solutions. Merci à elles !"

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de la poste de Joinville le pont bravo JE VOUS AIME 😘"

"Merci pour l'accueil et le service de toute l'équipe de joint ville le pont❤️"

"Accueil catastrophique. Une employée très hautaine et désagréable refuse catégoriquement de réceptionner mon colis ! Refus de faire son travail et manque de respect au client ! Est-ce une blague ?????"

"Je me suis déplacée avec maman de 87 ans afin d'effectuer une procuration. Nous avons été reçues par des personnes bienveillantes, professionnelles et à l'écoute de nos besoins. Merci à ces personnes cela est rassurant d'avoir encore affaire à des professionnels attentifs aux autres."

"Ils appliquent le règlement à la lettre même quand il est absurde dans certaines situations. Bon de sac avec pièces d’identité en tous genre, vol des moyens de paiement. La banque m’envoie ma CB par recommandé… oui mais , comment la récupérer ? Le commissariat de NOGENT tarde à prendre ma pré plainte d’en ligne par deux fois, mes scanns sur mon portable ne sont pas accepter, le livret de famille non plus , un justificatif de domicile non plus . Je subis une intervention du dos demain . Je n’ai pas de moyen de paiement pour les dépassements d’honoraires et ma CB va repartir à la banque … mais c’est de la faute de personne , nous sommes pris en otage, mais c’est de la faute de personne … J’adore la poste … ils peuvent fermé 2h30 le midi , ils ont un métier à risque !! LA MENT ABLE !!"

"Accueillant et serviable souriante 👍👍👍"

"Pour la deuxième fois en moins d’un an nous avons eu un colis éventré, vidé. La jupe destinée à ma fille, cousue par sa grand-mère, disparue. Le carton a été livré ouvert, sans explication. Nos plaintes n’ont rien donné. La poste de départ et la poste d’arrivée se renvoyant la balle. Aucune excuse, tout est normal passez votre chemin. Cela nous arrive deux fois en peu de temps, nous ne devons pas être les seuls et pourtant la poste ne semble pas s’inquiéter d’avoir des voleurs dans son circuit. Colissimo mais aucune indemnité !"

"Merci à Karine pour son aide !"

"5 COLIS perdus ou livrés à la mauvaise adresse en moins de 2 mois (situé avenue du président Wilson a joinville) !!! On reçoit une notification de livraison sur laquelle une mauvaise adresse est indiquée malgré une adresse de livraison correcte. Colis signalés comme livrés mais JAMAIS dans la boîte aux lettres ( encore un aujourd'hui même) !!!!! Et quand on se présente RIEN !!! IL y a quelques mois je n'avais rien à dire sur cette poste mais là c'est un service lamentable et TRÈS malhonnête !"

"Qualité de service top, professionnalisme des agents et petite cerise sur le gâteau… personnel sympathique, souriant. Merci la Poste de Joinville !!!"

"Forme bien vos stagiaires, Accueil désagréable."

"Je donnais 5 étoiles il y a quelques temps, car c'était vraiment le meilleur bureau de poste de la région : accueillant, rapide, etc.... Mais maintenant depuis la fermeture à l'heure du déjeuner, ce n'est plus du tout la même chose : de 14 h à 14h 30/15 h, beaucoup de monde, la queue et bien sûr des personnes qui grognent... Pourquoi avez-vous changer ce qui fonctionnait si bien ??????"

"Bureau de poste toujours accueillant... File d'attente bien gérée, renseignements efficaces !! Bref ça fait du bien !!!"

"Une équipe au top et toujours prêt à vous rendre service mes meilleurs salutations à à Abdel, Aline et Béatrice"

"Personnel très agréable et sympa Souvent de l'attente mais bon ça c'est la même chose dans toutes les postes malheureusement il n'y a pas assez de personnel embauchés à mon gout Mais pour le coup il y est quand même beaucoup plus agréable de patienter et d'être servie ensuite par des personnes humaines et gentilles, Mercii"

"L'accueil et la prise en charge du client est toujours parfait.Merci à Aline et Karine particulièrement. C' est un réel plaisir de se rendre dans le bureau de poste de Joinville Le Pont."

"Personnel aimable et disponible, soucieux d'aider et d'apporter un réel service. C'est agréable d'effectuer ses formalités à La Poste dans ces conditions. Le bureau de poste en lui même est spacieux, propre."

"Depuis 2018, tout me déçois dans cette banque. Mon conseiller est parti sans prévenir, sans me donner un nouveau conseiller. C'est vraiment scandaleux! Je vais tout faire pour changer de banque au plus vite. Ils ne sont pas du tout professionnelle, à fuir c'est une horreur."

" Très utile et vous pouvez tout faire, de l'envoi de lettres recommandées aux colis. Ils ont quelques machines où vous pouvez faire et payer vous-même "

"À chaque fois que j'y vais lors des heures d'ouverture, c'est fermé. Enfaite c'est tout le temps fermé, c'est pas possible autrement, je sais pas ce qu'ils font, mais c'est loin d'être lucratif et bénéfique pour notre ville.."

"J'ai longtemps été client de ce bureau avant de déménager. Le personnel a toujours été compétent et disponible."

"Toujours satisfaite. Rapide, envoi de colis, bornes qui marchent, envoi lettres, récupération de colis, information sur un colis. Très serviables et toujours aimables, je n'ai jamais eu aucun soucis. Bon accueil et personnel agréable ! Un peu dommage cependant que cela ferme le samedi après-midi car horaires parfois peu évidents."

"Ils sont censés fermer à 12h30 le samedi mais attention, ils n'acceptent plus personne à 12h. Trop pressés de rentrer chez eux visiblement. C'est scandaleux. Heureusement que tout le monde ne travaille pas comme vous."

"Catastrophique !!!! Écoutez bien !!! On m a demander de laisser ma fille de 6 ans a l entrée ???!! Comme un animal un chien Securite sanitaire ?? Organisation Zéro !! A éviter !!!! La queue à l extérieur est mal gérée !! Personnel pas aimable et malveillant !!!"

"ATTENTION QUE CES RETARDÉS FERME 15 MINUTES AVANT ! IL FONT RIEN DE TOUT ET ILS SE BARRE PLUS TÔT ! MDR !!!!!!"

"L'organisation et personnelle à l'écoute des clients malgré la situation actuelle de covid 19 Respect"

"Incroyable : heure de fermeture à 12h, et ils ferment 10mn avant , c'est vraiment n'importe quoi ce service public, il faut privatiser..!!🤬🤬"

"Pouvez vous préciser ce qui est ouvert? Poster un courrier, retirer de l'argent, autres services... ? Sur votre site : indiquer les autres bureaux de postes ouverts dans le secteur et pour quels services ? Ce genre de renseignements ne fait pas partie du service au public ?"

"La poste actuellement se promène avec les colis, ils ne appel pas et mon numéro est sur le colis et en plus À CHAQUE FOIS QUE JE PASSE DANS CE BUREAU IL Y AS DE NOUVEAUX HORAIRES ! MAIS ENFIN DÉCIDIEZ VOUS ! OU VOUS TRAVAILLEZ OU PAS, MAIS SURTOUT PAS VOUS ALLEZ VOUS PROMENER AVEC LES COLIS ! DUH!"

"Bureau de poste ouvert mais pas possible d'envoyer une lettre recommandée ou une lettre simple. Ils vous renvoient au bureau de poste de Charenton-le-pont pour faire ces opérations. Ce serait mieux qu'ils restent fermé!"

"Très aimables et comoetents"

"Magnifique. A la poste du haut joinville, un papier indiquant fermé exceptionnement. Oubliant juste de préciser que toutes les postes du coin sont fermées exceptionnellement. Allez quoi 45 minutes de perdues… merci la poste"

"toujours très bien accueilli."

"La femme de l'accueil de la poste antipathique elle devrait meme pas bossé a la poste mais chez h&m on la prendrai direct !"

"Aucune poste à cet endroit"

"Depuis mai 2016 je me suis familiarisé maintenant c'est mon bureau postal"

"1 employée de LA POSTE (connue, toujours la même) nuit à l'ensemble d'un Bureau. Aujourd'hui j'ai assisté à l'agression d'une femme de 89 ans (en difficulté pour obtenir 1 timbre sur les machines tactiles), par une employée du bureau. Honte à cette employée (bien connue pour ces commentaires incessants, ces notes d'humeurs et autres soupirs d'exaspération car cet après-midi on est que deux, vous vous rendez compte... )"

"Merci à la dame qui a pu me renseigner sur la livraison de mon colis sachant qu'à l'autre bureau de poste (Charcot) ou il devait être livré, ils étaient incapable de le faire"

"Aimable mais ferme les portes avant l heure de fermeture. Mon mari est arrivé 5 minutes avant la fermeture, on lui a gentillement dit de revenir le lendemain."

"Un bureau de poste comme j'en ai rarement vu, voire jamais... Un personnel accueillant et très humain. Un point très important ! Beaucoup d'espace, beaucoup de machines, une attente inférieure à 5minutes même avec une queue jusqu'à la porte, dingue ! Très content que ce bureau de poste soit mon bureau de poste de référence ! :)"

"Accueil toujours au top dans cette poste !"

"N'expédiez pas un colis à 17h00 c'est un peu la panique"

"Service fluide"

"Poste bien équipée avec un bon service clientèle et pas de longues attentes."

"Cet établissement avec automates extérieurs et de courriers à l'intérieur fort bien fournis en conseillers orientant et guichetiers, espace et salle de conseils personnalisés offre de nombreux services tant bancaire, téléphonie, numismatique, philatélie et d'envois de colis et courriers en choix."