La Poste

"Excellent service et accueil à la poste d'Evian : rapidité, efficacité, amabilité. Merci merci"

"Agence complètement refaite très agréable et personnel très sympathique ne manque q une place de parking devant !"

"Je suis venue pour passer mon code, et la dame qui nous le fait passer est vraiment très gentille ! Elle arrive à nous détendre, c’est super. Au fait, j’ai eu mon code 😉"

"Je viens de passer mon code la bas merci beaucoup à Rachel qui a était super."

"La dame m'ayant reçu a ete très sympathique !!! Agréable et à l'écoute ! Merci pour votre amabilité"

"Arrivé quand il n’y avait personne super service 🤗"

"Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Espacé moderne personnel professionnel et rapide"

"Bonjour pas contente lors d un recommandé le facteur ne sonne pas a la porte et met avis de passage dans la boite aux lettres"

"Je vous remercie affinement pour votre accueil et gentillesse, spécialement le responsable pour avoir du bon cœur et l'envie de rendre service aux clients, je vous souhaite des bonnes fêtes et merci encore."

"2 passages samedi 18 et samedi 25 pour envoi colis. Malgré le monde,je n'en reviens toujours pas de l'accueil, la gentillesse, le sourire de chacun des préposés qui m'ont aidé dans ma démarche. Cela vaut vraiment les 92km effectués pour envoyer des colis. Encore un grand merci à vous tous"

"Equipe d'Evian centre très avenante et agréable, toujours de bonne humeur, très compétente et professionnelle! Merci à eux pour les services qu'ils nous rendent au quotidien sans trop de reconnaissance parfois de la part de certains clients!"

"Peut-être qu'avant de se prendre pour une banque, un assureur, un spécialiste de la téléphonie mobile ect... Ça serait bien de maîtriser le métier de base: réceptionner et envoyer courriers et colis. Non madame je peux prendre votre colis que lundi.... Heu et donc à quoi vous servez concrètement ?"

"Bon accueil! Professionnel et rapide. Mer Merci"

"Très jolie lieu, moderne et bien agencé. Personnel à l’écoute et souriant. Merci !"

"Très belle rénovation au goût du jour ! Et toujours bien reçu"

"Très bon accueil Je recommande"

"Les responsables sont super sympas, je recommande fortement."

"Très peu d'attente, ce qui est rare avec la poste ! Une personne qui nous guide selon nos besoins, des fonctionnaires plutôt efficaces, ce qui est suffisamment rare pour être souligné."

"En avril, je ne recevais plus mon courrier. Je me rend au bureau de poste : un facteur remplaçant ne trouvait pas la boite... et s'était débarrasser des lettres. Quelle honte ! Dépité, je me dis que cela n'arrivera plus : Aujourd'hui, en août, quelqu'un habitant à mon adresse par le passé, me ramène plus de 50 lettres, factures, relances, mise en demeure : elles étaient dans sa boite postale (alors que aucunes lettres du nom et prenom de correspondent)... dont certains datent de la dernière semaine de juillet. Apprendre de ses erreurs, fournir un service impeccable... ce n'est pas avec la Poste ! Je vais y aller lundi avec mes lettres... et me reserve le droit de porter plainte ! Une étoile : celle du sherif !"

"Agréablement surprise par ce bureau de poste ou les postiers sont dynamiques, sympathiques et à 100 à l'heure pour servir au plus vite les nombreux clients. Bravo à eux."

"Je recommande vivement ce bureau de poste"

"L'incompétence a enfin son temple."

"J'ai pu facilement transférer une lettre recommandée d'une poste à une autre et le personnel de la poste d'evian, que ce soit au téléphone ou au guichet ont été extrêmement agréables et arrangeant. Merci !"

"Il y a plusieurs parking à proximité , j'ai utilisé un automate , pour une lettre suivie. Un point d'amélioration , quand l'automate est disponible le voyant est rouge au lieu d'être en vert"

"La madame qui est gére les paiements et les western est super pro et sympathique. Merci à elle"

"A plusieurs reprises je me suis rendu au bureau de poste d'evian les bains et je peux assurer une chose.. Très bonne accueil Service impeccable On vous demande ce que vous voulez et ensuite vous avez de l'aide jusqu'au paiement.... Quoi de mieux"

"La poste … Déjà je vous mets une étoile alors que vous la méritez pas on est obligé pour poster un commentaire! Le parrain de mon fils a envoyé un colis le 20 novembre 2022 pour l’anniversaire du petit… il n’est jamais arrivé… Soit disant, mon nom ne figurait pas sur la boîte à lettre… Mensonge… Nous habitons ici depuis deux ans et demi des témoins on certifiés l’information à la dame qui avait pris notre plainte… Ensuite le parrain de mon fils a fait toutes les démarches qu'il fallait pour que la valeur du colis lui soit remboursée… on est le 5 avril 2023 et il n’a jamais vu le remboursement du colis que VOUS avez perdu. Vous faites tellement traîner les choses que les gens perdent patience… et finissent par laisser tomber… bravo quel professionnalisme"

"Des Voleurs incapables. Expérience magnifique, mêlé d'incompétence et de savoir être inexistant. Envoyant une lettre en Normandie la semaine dernière, qu'elle ne fut pas ma surprise de retrouver la dite lettre dans ma boite ce matin. Je dépose à nouveau la lettre au guichet de la poste d'Evian, ou on m'explique qu'il y a eu une erreur de lecture entre l'expéditeur et le destinataire et que pour renvoyer la lettre je dois à nouveau m'affranchir du montant de 6€ correspondant à un nouvelle envois. Est-ce que la nouvelle politique des ressources humaines est d'embaucher des personnes incompétentes afin d'augmenter le chiffre d'affaire du groupe en faisant payer les erreurs commises par les employés ? Il est inadmissible de payer 2 fois pour un envois pour une erreur du groupe. Aucune excuse présentée, je ne parle même pas d'empathie. Bref des valeurs du groupe à revoir, des formations à anticiper sur le savoir Faire et savoir Être afin d'atteindre les standards que la profession imposerait !"

"Je tiens à remercier l’équipe la poste evian pour leurs services tip top ! J’ai passé mon code de la route aujourd’hui avec la poste et la prise en charge était parfaite !! Le personnel super serviable et à l’écoute. (Au passage j’ai eu mon code les résultats sont très rapides 👌🏽👌🏽)"

"Équipe au top, toujours le sourire et prête à aider"

"le bureaux de poste le plus catastrophique que j'ai connue en France avec des facteur fantômes"

"Un personnel adorable, à l'écoute et qui prend le temps de nous aider correctement, c'est vraiment appréciable !"

"L'incompétence n'a pas de limites à la poste d'Evian."

"Personnel complètement incompétent . N’arrive pas à retrouver un colis , n’a aucune idée de ce qu’elle raconte au client , invente des choses . Fuyez cette poste"

"Ça n'a rien à voir avec thonon A evian elles sont très gentils Thonon devrait prendre exemple sur evian"

"Un excellent acceuil, personnel très compétant et souriant, des conseillers au top !! Une responsable d’Agence très pro qui a su régler mon soucis très rapidement, bravo la poste d’Evian."

"Les personnes à accueil sont vraiment bienveillante et sympathique sa fait plaisir de les voir"

"Excellent accueil, efficacité totale"

"Merci pour l’accueil et la rapidité de vos services !"

"Equipe au top"

"Très bonne et rapide prise en charge! Merci à cette demoiselle!"

"Les personnes aux guichets ont toujours été très aimables (7 ans de fréquentation)."

"Problème qui durait sur le fonctionement de compte postal resolu avec manière efficace après une simple visite dans l'agence à Evian avec Nathalie C. Merci pour le bon accueil."

"Surprise de lire des avis aussi négatifs ☹☹, cela fait +de 30 ans que j habite à Evian et tout c est toujours bien passé. J y étais encore vendredi, dames du guichet tres sympas, souriantes, de bon conseil, elles font tout pour que ça se passe bien, merci car les clients sont qq fois hyper compliqués et désagréables ...."

"Accueil très agréable et solutions apportées par une stagiaire tres efficace"

"Service financier désagréable une personne qui gère ! 1 l’attente trop longue, 2 pas possible de mettre de l’espèce sur le compte de ma fille alors que j’avais sa carte !! Dans les autres banques on peux le faire du guichet automatique ! Et de plus pour les joindre par téléphone impossible sinon service payant !! Ma fille a ouvert son compte chez La poste à Evian je lui avait déconseillé si elle veux juste parler à un conseiller et bien elle sera hors forfait pour une jeune c’est vraiment incroyable !!"

"Très bonne poste et banque"

"Efficace, dès l ouverture une batterie stagiaires nous orientent vers les bons bureaux"

"Encore un pb de lettre suivie À peine payer le 09.02.2022 elle se trouve déjà à l'autre bout de la France (95) Plusieurs jours sont passés et la lettre n'est toujours pas arrivée. Un pb à la poste d'Evian, je pense"

"Les 'préposées', fonctionnaires, sont aussi incompétentes qu'elles sont désagréables. Les paquets arrivent ouverts, donc, suspicion de vol. Tout le monde s'en fout. Personne ne s'en enquiète. Bref, un non-service trop cher."

"Ce matin à mon arrivée dans la poste j'avais dans les bras un chihuahua de moins de 2kg le personnages qui étaient censés expliquer aux clients que les ordinateurs de la banque ne fonctionnent pas , ma réellement agressé pour que j'attache mon petit chihuahua à un clous à l'extérieur de la poste 🤬juste honteux, je suis écœuré"

"Prendre sa journée expres pour attendre un recommandé ultra important. Et voir que le facteur n’a même pas sonné à la porte et a indiqué que j’étais absent. C’est une honte car cela arrive à chaque fois ! Voyez vos recrutements."

"J'ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Donc, aucun problème ici. Un souci mentionné dans les autres commentaires est la fâcheuse tendance du facteur à juger que l'on est absent avant de l'avoir vérifié ... Mais il serait exagéré de le faire retomber sur le reste de ce bureau de poste. Edit : je dégrade un peu plus la note, parce que maintenant, le facteur pose les colis dans les halls sans prévenir, sans appeler, malgré qu'on l'attend. C'est juste se moquer du monde."

"2 colis à envoyer en colissimo. Comme les objets sont encombrants, je prends la peine de venir me renseigner quelques jours avant sur la faisabilité de l'envoi. Je montre les photographies des objets. On m'indique qu'il y a deux contraintes : pas plus de 33kg et emballage dans un carton ; et on me donne les formulaires à préparer. Ce jour, 29 mai 2021, mon mari et moi arrivons à la poste sur la place du centre d'Évian. L'accueil est à la limite de l'insulte. En outre la postière annonce que les colis ne peuvent pas partir en colissimo en raison des dimensions. Cette contrainte n'a pas été mentionnée lors de la prise de renseignements. En résumé le service a été assurément médiocre, et l'accueil absolument irrespectueux."

"Encore un avis de passage déposé pour un motif Absent. Le facteur ne prend pas la peine d'appuyer sur la sonnette. Il va falloir venir à la poste, sans possibilité de se garer en centre-ville d'Evian donc à pieds. Une fois sur place il faut faire la queue dehors, puis récupérer le colis en faisant chercher les collègues et faire perdre du temps à tout le monde, pour enfin repartir à pieds chez soi. Merci le facteur."

"Alors nouveau arrivant et reçu ds ma boîte au lettre un avis de passage. Indiquant pas de place parking pour livraison. Incroyable ce mr Simon a prix le temps de tout le courrier mes faignant de me livrer ordinateur. Je me rend à 14h au centre de tri évian. J attend personne puis 5 minutes après bonjour. Bonjour viens cherchez mon colis. Connais pas trop suis de Thonon-les-Bains. Mes regarde. Je trouve pas peut être ailleurs ou ailleurs ! Aucune idée sympa la poste ! Et une dame rentre cliente au mr il on du le déposer à la mairie de Publier poste. Souvent il marque disponible évian mes il font pas leur job. Merci de votre imcompetence mr le postier et grand merci madame. Voilà le centre de trie et les postier nul"

" Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais, j'attends 30min ! !!!!!!!!!!!!!!! Pour envoyer une lettre"

"Une catastrophe, accueil nul, service au client affreux, manque de sérieux. 1 colis perdu noté livré alors que non, c est ma compagne qui 4 jours plus tard après avoir demandé des explications et se retrouvant au centre de tri regarde autour d elle et trouve le colis.... C est une honte.... Je préfère payer un transporteur privé eux au moins font bien leur taf jamais déçu.... Une honte la poste a Evian"

"Deux mercredi de suite que je viens le matin et il y a un panneau indiquant que la poste est exceptionnellement fermée! Quand on fait un trajet de plus d une heure parcque on vient depuis la suisse et qu on arrive et que c est fermé, c est vraiment désagréable ! En plus les employées ne sont pas très aimable. La prochaine fois que vous fermé exceptionnellement indiquez le sur internet ca évitera aux gens de se déplacer inutilement surtout lorsqu'il y a de la neige."

"Nul..."

"Horaires fausses, personnel peu aimable"

"Très moyen"

"2eme colis perdu en 1 mois, le facteur passe et ne sonne pas! Je demande une relivraison et là le colis se volatilise! Il y a forcément des voleurs dans ce service, je ne vois pas d'autres explications! Et la direction ne réagit pas! Lorsque je contacte le service client on me dit qu'ils vont rechercher mon colis et qu'il va falloir patienter, colis qui ne sera bien sûr jamais retrouvé! Et ils ne chercheront jamais à connaître la raison de cette disparition! Bref les voleurs ont un bel avenir à la poste d'Evian! Ensuite on me dit d'ouvrir une réclamation sur le site internet, mais comment faire si le lien est toujours en maintenance et avec un numéro colis qui n'existe apparemment plus!! Service public déplorable! Et plus ils sont chers moins ils sont efficaces! C'est scandaleux!!!"

"Il serait appréciable de mettre à jour les horaires d'ouverture et de fermeture de la poste"

"ZERO POINTé: 2 paquets envoyés en même temps en Colissimo, 1 seul arrivé, 10 jours d'attente rien pas de 2e et pas d'avis, déplacement Poste Evian, galère les horaires,fait la queue réponse :pas d'avis, pas de numero on ne peut rien pour vous, c'est magique à la poste Evian, ils ne savent rien et ne sont responsable de rien!!!!!!! reviens après avoir demandé numero envoi exp, refait la queue, ah il est en redistribution suite à erreur d'orientation???????? aucune traduction! 2 jours après reçu emballage vide, déchiré et plus rien à l'intérieur, petite bijouterie, DISPARUE VOLÉE! MERCI LA POSTE D'EVIAN POUR VOTRE TOTAL MANQUE DE PROFESSIONNALISME, DE RESPECT DU CLIENT ET D’HONNÊTETÉ cela mérite bien un ZERO POINTé Mais non pour publier le message on est obligé de mettre au minim 1 étoile et celle là total imméritée!!!!!!!!!!"

"La poste à evian ces honteux il font les erreurs ensuite t'interdise d'ouvrir un compte parce que ta gueuler un peut sauf que il on pas le droit le mec fait mal le boulot il assume pas !!!"

"J'aurais bien demandé la réexpédition de mon colis mais comme le facteur a fait son z comme un 2 je n'ai pas pu rentrer le bon n° sur le site de la poste. Résultat des courses je suis obligée de prendre un taxi à 20 euros aller-retour pour récupérer un colis route du Golf, j'habite au centre d' Evian et je n'ai pas de voiture. Pourquoi dépose-t-on les colis route du golf? surtout qu'il ne s'agit pas d'un paquet volumineux! A n'y rien comprendre!"

"A chaque colis livré (au moins 40 cette année ) j'etais chez moi et pourtant le facteur n'a jamais sonné à la porte j'ai du tous les récupérer au bureau de poste d'évian . Ah et une enveloppe chronopost coûte 30 EUROS !!!!"

"Installer depuis un an et demie sur Évian je déplore le service postal de cette agence, malgre quelques bons éléments. LE POSTIER ne fait pas son travail, que fait la direction !!!!! Nous retrouvons notre courrier en dehors des boites aux lettres ou pire dans l'embrasure de la porte d'entrée de l'immeuble. PERSONNE ne prend la peine de monter même d'un étage pour les recommander ou colis. Pratique quand on est chez soit enceinte à attendre. Réveillez vous et faites en sorte que ça change on l'a signalé mais rien y fait ."

"A fuir,conseillés incompétents..ne jamais y faire de comptes car très ennuyant dans leurs démarches (dépôts,...) le client ne doit il pas être tranquille et non sous pression???"

"Je fais suite à mon problème de la semaine dernière ou la factrice a 3 mètres de moi à refusé de descendre de sa voiture à cause de mon petit chien westie pour me remettre mon courrier .Étant moi même en fauteuil roulant à cause d'un seuil je ne pouvais pas m' approcher je vous informe ce jour qu'ayant envoyé quelqu'un chercher ma lettre recommandée. Cette dernière est introuvable on ne sait pas où elle est passée bravo la poste. Très fiable comment cela car il se terminer ?"

"Ouvre après l'heure, Ferme avant, Pas aimable, voilà la poste d'evian..."

"Fermeture à 11h30 pour recevoir 30e par western union, et faire un dépôt colis une queue pas possible Gsm evian déposez c’est envoyez; quel accueil vive gsmevian . Merci"

"Transfert d’argent point relais dépôt retrait"

"Suite aux travaux, on s'attendait à un peu de modernisme. En fait, c'est l'inverse qui s'est produit. L'accès aux machines d'affranchissement, vu que l'on doit le faire nous même, est restreint étant donné qu'un gros meuble en limite l'accès. Quand vous avez une poussette, vous rajoutez les autres clients, ça devient vite la galère. Alors une personne en fauteuil roulant, je me demande comment fait-elle!? Je ne vois aucune amélioration. Juste moins de guichets, moins de personnel, moins accessibilité. C'est dommage car les travaux ont du avoir un coût non négligeable. Au final, je m'y rends que si besoin et que je vais à Evian. Les agences de proximité telles celles de Féternes, Vinzier, Saint Paul sont bien plus agréables."

"Je suis arrivé 5 minutes avant la fermeture pour acheter un carnet de timbres à la borne automatique. La porte était déjà fermée et une hôtesse m'a dit que ce n'était plus possible. Aucun sens du client ni conscience professionnelle."

"Encore un colis perdu... le deuxième en trois mois... rien à voir avec La Poste, des hôtesses d'accueil d'une incompétence et de professionnalisme rare."

"Très longue attente pour un simple recommandé, aucune clim."