La Poste

"Excellente prise en charge, explications claires et conseilles précieux. Personnel souriant et à l'écoute. Merci Nathalie et toute sont équipes."

"Très bien accueillie. Rien a dire de la banque postale je les remercie"

"Super bien sympa"

"Bien reçu par un jeune homme très agréable qui m'a aidé sur l'intégralité de mes démarches je le remercie"

"Merci beaucoup à madame Christine de m'avoir accueilli, d'avoir résolu mon problème et d'avoir pro6le temps de répondre à mes questions"

"Super aide et services avec mrs Dominique H"

"Unu grand merci à Christine qui m'a bien aidé à récupérer mes données du téléphone. Super content merci Christine"

"Bon accueil merci"

"5 étoiles destinés à Nathalie (responsable) , lors de mon envoi de ma lettre recommandé !! personne très serviable ! merci ."

"Attendre plus de 20 mn pour déposer un colis pré rempli me semble bcp trop long… plus la technologie avance, plus les temps de traitement sont long !!! Il faut vraiment avoir du temps à perdre pour faire fonctionner la poste !"

"La personne a qui j’ai eu affaire ce jour a été très très désagréable. Je suis venue déposer 3 colis ce jour, au début elle ne semblait pas l’air de comprendre pourtant la demande était simple mais ce n’est rien en soit, elle n’était pas convaincue de prendre mes colis … elle a demandé un avis à son collègue pour ensuite revenir vers moi et changer de discours avec un ton assez désagréable et agacé . Au final, elle a bien pris mes colis. Je suis repartie du local en la remerciant pour son accueil ce qui était bien sûr ironique malheureusement ! Déçue car c’est la première fois que cela se passe mal, d’habitude personnel très sympathique, mais je ne reviendrai plus à cette poste. Merci"

"Bon accueil, j'ai bien été conseillé et un service impeccable."

"Super accueil et pro"

"Un très bonne accueil, bien polis , bien accompagné et aider pour l’envoie d’un colis . Merci a vous"

"Second accueil très satisfaisant, très bon agent à l'accueil je le remercie"

"Très satisfaite de l aide apportée pour accéder aux comptes merci"

"Christine m as agréablement servi et régulièrement. Personne très souriante"

"J’ai un colis à remettre déjà étiqueté. 10 minutes d’attentes…"

"Après plusieurs visites à l’agence, je voulais remercier le personnel pour leur gentillesse et leur efficacité! Une mention spéciale pour Alexandre 😉"

"Super ça c’est hyper bien passé"

"Très bien"

"Un grand merci au service de la poste qui m'a beaucoup aidé, mention spéciale pour Alexandre"

"Très satisfairt des services du guichet continuez"

"Personnel agréable et efficace. Bureau que je recommande."

"Toujours bien accueillie De très bon conseil au niveau du guichet Je recommande"

"Je remercie la poste pour leur engagement a chaque visite"

"Très bien reçu lors de ma visite pour mon problème de prélèvement. Celui ci a été vite résolu."

"Très bien reçu au bureau ce matin .Personnel accueillant et aimable."

"Merci a l'équipe de la banque postale de cambrai pour leur rapidité afin que j'ai les vite ma CB"

"Je trouve toujours quelqu'un d agrable pour m aider."

"Professionalisme, disponibilité et le sourire en prime. Merci."

"Nous venons du Havre et le lundi 23 octobre 2023 après-midi, nous avons été à cette poste, week-end dans le nord, car au Havre personne ne voulait répondre à notre demande. Nous avons été reçus par une dame très accueillante et sympathique, qui a pris notre demande au sérieux. Nous la remercions car nous avons reçu nos cartes sur livret. Nous recommandons cette poste."

"Clairement bien dégoûté j’ai déposer un courrier important le 30 octobre , en main propre à un employé , en envoie en recommandé (vignette que j’ai acheter sur le site puis imprimé) . Je devais recevoir la preuve de dépôt du jour et résultat je la reçois mais date du 2 novembre ! Trois jours après l’avoir déposé !! J’ai fait une réclamation il s’excuse mais ne peuvent rien faire! Plus jamais sur internet ! A éviter!"

"Mon problème bancaire a été rapidement résolu avec simplicité et en confiance par Mme MEurant Christine."

"Très bien accueillit par Omaima. Elle m’a bien renseigné, est à l’écoute des clients. Et toujours avec le sourire. Merci à elle."

"Merci à omaima de m'avoir guidée, belle personne très professionnelle et d'une gentillesse hors norme qui aime son travail. Je repasserais par elle la prochaine fois !!"

"Je suis très satisfait d'Alexandre et Manel, ils ont pris leur temps pour répondre à mes problèmes, ma vision de la poste a changé de façon positive je les remercie énormément"

"J’aime venir à la poste car je suis toujours bien renseignée et conseillée par Alexandre surtout ne rien changer"

"Mr Alexandre m'a très bien reçue, très bien accueillie, note : 20/20"

"Toute l équipe de cambrai est SUPER !!!!!"

"Un grand merci à Alexandre qui est une personne très performante et chaleureux, il est très à l’écoute de la clientèle je le remercie pour avoir résolu un problème insurmontable seul"

"Bon échange avec Alexandre et toute l'équipe de la poste"

"Bien conseillée par Alexandre, Je recommande"

"Une très bonne journée et un grand merci pour ce renseignement"

"Très bon acceuil. Très bons renseignements."

"Excellent accueil de Mme Christine. Un bureau de poste chargé, j’ai reçu un Depannage du certicode plus et une explication très claire. Excellente pédagogie ! Merci Madame"

"Merci à Alexandre de m’avoir aidé lorsque je suis venu sur place. Son amabilité et son professionnalisme m’ont été d’une grande aide. Jeune homme très dévoué qui redonne foi en l’humain. Cordialement TC"

"Très bon accueil par Alexandre ce jour"

"Très bien reçu par Christine qui m à très bien aidé malgré mon handicap"

"Je devais imprimer un bon Vinted et envoyer mon colis. Je suis rentré à 17h , un gentil monsieur c’est occupé de moi à 17h05 j’étais sortis. Je recommande !"

"Très contente du service rendue par christine"

"Super rapidité de prise en charge de la part d'Alexandre"

"Grande gentillesse de la part d'Alexandre Il m'a bien aidée dans toutes les démarches, lettres recommandée et l'identité numérique"

"Très bon accueil de la part d'Alexandre Merci beaucoup"

"Venue envoyer une lettre, j'ai été prise en charge par un jeune grand monsieur super agreable"

"Très bonne expérience avec Alexandre Merci beaucoup"

"Bon accueil et contact intéressant de la part d'Alexandre merci beaucoup"

"Réception superbe avec le sourire de Hiba prestations parfaite."

"Pas de bonjour et un beau ouai des familles en guise de bonjour, que puis je faire pour vous servir, du grand art"

"Jeune stagiaire très agréable, souriante très dynamique je recommande 👏👏"

"Je remercie Alexandre pour le temps passé avec moi pour répondre à mes besoins Je suis ravie de ce monsieur qui a su résoudre tous les problèmes que j'avais Je remercie aussi l'entièreté de l'équipe de la poste qui reste extrêmement professionnelle"

"Je suis très satisfait de Mr Alexandre, il a pris du temps pour mes problèmes de téléphonie Personnel agreable"

"A l'attention d'Alexandre et de Christine je suis très content des démarches, de l'aide et de tout le soutien que l'on me donne respectant cet organisme qui reste sur leur régime professionnel et a l'écoute des client"

"Merci aux agents Alexandre et Ludivine, pour leur ténacité et leur sympathie."

"Merci a Ludivine et Magalie pour leurs gentillesse et leurs efficacité."

"Très bien reçu par Ludivine très souriante et gentil mon problème a et résolue"

"Personnel très accueillant et donne de bons conseils"

"En plus d avoir un service courrier par le moment déplorable , évitez de vous vanter d avoir un service de proximité avec vos clients. En effet ce jour je ne vois plus l appareil permettant de changer ses billets en pièces et la personne me répond que ça ne se fait plus , même au guichet. Tous les appareils de paiement (style parking, laverie , etc)ne prennent pas les billets ! Comment casser encore un peu plus le service public !"

"Honteux du chef aux employés c’est plus la poste mais un salon de thé ils sont 24/24 en pause entrain de discuter entre eux et faire attendre les clients. Horrible"

"Personnel agréable, ça fais 2 jours d’affilé que j’y vais et que c’est un jeune qui me reçois avec un grand sourire! Très professionnel très agréable et à l’écoute"

"Très bon accueil"

"Très bien reçu et personne très professionnelle"

"Très très bien reçu par Christine et d’une rapidité extraordinaire ! Merci La Poste"

"Bon je recherche des figurines de pacman"

"Accueil ouvert et patient ,efficace !"

"J'y suis allée cette après midi. La femme a l'accueil était aimable comme une porte de prison."

"Homme à l’accueil pas du tout coopératif !!!!"

"Personnel très agréable et serviable"

"Je suis très satisfait des services de la poste de Cambrai"

"Excellent accueil, Rapide,agréable et très efficace."

"accès au bureau: à 95ans, monte-personnes régulièrement en panne, donc montée des 12 marches difficile et à l'arrivée au bureau, aucun siège pour souffler un peu, alors que dans l'ancienne disposition des lieux ces sièges existaient. Heureusement, à la sortie aide spontanée par un membre du personnel présent. La Poste ferait-elle fi des clients âgés ?"

"Je me suis rendu au bureau central de la poste de Cambrai ce jour. J’ai été reçu à l’accueil dans de bonnes conditions avec sympathie et professionnalisme"

"Merci a Christine pour sa patiente, sa compréhension et sa gentillesse..."

"Je remercie Christine pour son amabilité sa gentillesse et son professionnalisme"

"Un grand merci à Christine et à Carole pour leur accueil leur patience et leur professionnalisme."

"Lucie est une personne très agréable, serviable et professionnelle !"

"Nickel, tout le personnel est a l'ecoute en plus que je suis handicapee je suis aphone, je ne vais qu'a la poste de cambrai !! J'ai beaucoup de respect pour tout le personnel, merci beaucoup"

"Personne simpatique"

"Personne très agréable et très sympathique M a été d un grand secours Ravis de vos services"

"Très satisfait de mon expérience pour l’identité numérique avec Lucie et Christine"

"Très contente du service rendu par la charge de clientèle christine Fidèle depuis 14 ans"

"Service client à l’écoute et souriant, et nous propose des solutions adaptées à notre demande"

"La poste principale de Cambrai Cathédrale ne prend pas les colis Chronopost vinted. C est quand même trop fort. Où déposer un colis Chronopost si ce n est à la poste ?.🤔🤔🤔🤔🤔. J attends avec impatience être contacté pour avoir leurs arguments. Par contre le colis a été accepté au centre de tri de Cora. Ca ne doit pas être la même poste. 🤣🤣🤣🤣. Bizarre"

"J ai beaucoup apprécié l attention, la patience et la compétence de 2 personnes, Dominique et Christine, qui se sont occupés de résoudre mon problème de connexion"

"Je suis très satisfaite de mon bureau de poste et de ses employés"

"Très bon accueil, personne serviable. Merci"

"Parfait, personnel sympatique, à l'écoute et compétent."

"Très bon accueil,personnel agréable. Service rapide. Très satisfaite."

"J'arrive à 17h50 le jeudi ,je demande à un groupe de 3 employées attablées à un guichet entrain de discuter, pour envoyer un courrier, on me demande comment je paye, carte bancaire, on me dirige vers la caisse automatique. Je choisis un chronopost car courrier très urgent, je paye 35€ pour une lettre !! Mais à l'écran on me dit que ce sera livré le lendemain avant 13h00.Super. Ensuite je donne ma lettre au responsable qui sort de son bureau, et me dit c'est dommage, vous auriez pris une enveloppe chronopost c'était 30€. Vous auriez gagné 5€!!!.Mais c'est pas tout, le courrier n'est parti que le lendemain avec comme délai le lundi, bref plus de 2 jours plus tard, service très cher et inutile !!! Autant l'envoyer avec un timbre de base. Donc éviter le guichet automatique, c'est l'arnaque. La poste c'est vraiment zéro service 👎"

"Ce n'est plus un service aux publics"

"Impossible de téléphoner pour un envoi au Chili soit je suis trop âgé Soit sourd"

"Personnel très aimable à deux reprises mais en sous effectif pour répondre aux nombreuses demandes des clients."

"Très mal reçu"

"Non seulement ils sont efficaces car on n’attend pas mais en plus ils sont souriants, accueillants et serviables. Bravo à toute l’équipe et merci."

"L'accès est un peu compliqué pour les personnes handicapés ou avec une poussette si l'ascenseur ne marche pas. Le traitement est correct."

"Établissement situé en centre ville, très utile pour toutes démarches et retrait d'espèces. Néanmoins, l'accès est assez difficile malgré un parking, heureusement présent."

"Personnel sympathique et compétent"

"Ça brasse de l air.ca se planque derrière pour éviter de servir le client et par malheur on demande un service....on vous envoie balader comme un casos Sachez que......il en faudrait de peu pour que je retire mes 4 comptes bancaires de chez vous Une pensée particulière à ce monsieur chauve qui bat tous les records de manque de sympathique..pour rester polie. Le pire reste les dépôts de chèques. Jamais la même version et 10 jours plus tard j attend toujours !!!!! Réponse : il se promene 😡"

"Toujours bien recu a la poste de cambrai Personne competente"

"3 femmes très à l'écoute et de bons conseils, prennent le temps de bien conseiller malgré le flux de client"

"Très bon accueil"

"Très bonne réception, rapide et efficace !"

"Bon accueil personnel gentille"

"Équipe à l'écoute, attentive et qui cherche des solutions malgré des difficultés informatiques liées aux serveurs. Accompagnement du début à la fin, qui plus est, avec le sourire."

"je me suis rendu à la poste de Cambrai aujourd hui, 26 juillet 2022 à 10h pour faire un virement que je fais habituellement sur la site de la banque postale mais en ce moment il est indisponible, j ai été très mal reçu par une dame au guichet : la cinquantaine, cheveux blond un peu au carre, cette dame à été très désagréable Pourquoi ????"

"Tres bon accueil équipe très réactive et vite pris en charge malgré l affluence."

"Très bon accueil personnel très a l écoute et agréable"

"Accueil et professionnalisme au rendez vous"

"Accueil très chaleureux. Personnel au top..Merci pour votre professionnalisme."

"Accueil sympathique et efficace"

"Accueil parfait. Conseils adaptés à mes besoins"

"Accueil Sympathique et efficace"

"Très bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute."

"Personnel très sympathique et compétent. Bureau moderne et bien rénové."

"Guichetière sympathique et très pro qui a répondu à mes attentes. Je recommande ce bureau de poste."

"Personnel sympathique et accueillant"

"Bureau très accueillant et personnel très professionnel. Que du positif 👍"

"Toujours à l'écoute"

"Parfait"

"Personnel professionnel et sympathique"

"Personnel sympathique et accueillant"

"Équipe très sympathique accueil au top"

"Aucun progrès dans l’accueil méprisant à la poste,et sytème D pour le client: «  vous n’avez qu’à appeler le bon service ( telephone?) , «  vous ne savez pas de quoi vous parlez » «  je ne vous donnerai pas mon nom » en tournant le dos/ bref aucun effort pour trouver une solution malgré une pièce d’identité pour retirer un accusé de réception . A fuir."

"Une image qui leur va si bien... je viens pour déposer un colis, j'attends au guichet durant 10 minutes avant que le monsieur au guichet me dise que c'est à l'entrée. Pourquoi ne pas me prendre en charge directement au lieu de me faire perdre mon temps? Laposte reste et restera un service fidèle à sa réputation : long et décevant ..."

"Inaccessible aux personnes à mobilité réduite, l'ascenseur étant continuellement en panne et escaliers impraticable et trop de marches Prévoir un bouton pour appeler un agent."

"Je viens pour affranchir un courrier suivi, la personne à l'accueil refuse de scanner mon étiquette de suivi au motif que désormais le scan se fait au centre de tri. Or, par expérience, je sais que si le courrier n'est pas scanné dès le départ le suivi met plusieurs jour à s'afficher sur le site de la poste. Quel intérêt de payer pour une lettre suivie si on ne peut pas la suivre avant qu'elle ai été reçue par le destinataire ? De plus, je suis un client régulier de plusieurs bureaux de poste dans le nord de Paris où les employés sont très sollicités par un public parfois difficile et pourtant on ne m'a jamais refusé le scan d'une lettre suivie, opération qui prend en tout et pour tout 2 secondes."

"Accueil agréable et souriante tous mes vœux à votre équipes merci."

"Lors de ma visite ce matin ce matin à 10h40, j'ai été très mal reçue par la personne de l'accueil qui a carrément bougonné elle commence à me saouler! eh bien changer de métier Madame et les clients ne vous saouleront plus!"

"Ce matin j'ai vu la dame de l'acceuil être plus que désagréable avec une vieille dame venue chercher un mandat. On lui a refusé sans explication et sur un ton trés méprisant. Faut changer de métier"

"2 cow boys à l accueil qui voulait que je donne dans le hall de gare mon nom prenon adresse date de naissance numéro.....pour prendre rdv avec une conseillère."

"Je suis habituellement très satisfaite des services de la poste de cambrai mais ce matin j'ai été très déçue. La personne qui m'a reçu me demande , en voyant ma carte bancaire si je n'ai que ce compte , je lui dit oui . Il me parle donc des produits de la banque postale. Comme j'ai un petit souci à régler avec un très ancien compte de la poste je lui dit qu'effectivement j'aimerais un rdv avec un conseiller. Il commence à prendre mes coordonnées et quand je lui explique le motif il ne me donne pas de rdv, me dit que je n'ai pas besoin de rdv, de venir et d'attendre que quelqu'un puisse me conseiller. je lui dit donc là si j'attends un peu quelqu'un va me recevoir? il me répond Non ils sont tous en réunion revenez demain on verra si quelqu'un peut vous recevoir . Donc pour ouvrir un compte on vous donne un rendez-vous mais pour régler un problème il faut revenir et attendre ?! Je vais donc essayer de prendre un rdv par téléphone parce que je n'ai pas que ça à faire et comme je devais prendre des renseignements pour ouvrir un compte professionnel, là je crois que j'ai eu ma réponse . J'irai voir ailleurs !"

"Venu payer des factures, attente interminable, même pas un bonjour et très long juste pour rendre un peu de monnaie et parle avec ses collègues plutot que de servir les clients qui attendent...."

"Merci à votre employer très sympathique ce matin (21 juin 2021). Le respect marche dans les deux sens ! Vous êtes irrespectueux, manque de professionnalisme !!! À quoi sert les procurations sur les lettres recommandés si vous ne nous les donner pas !!!! Je ne vous recommande pas du tout !!!! Si vous n'êtes pas fait pour travailler au dans un service public démissionné !!!!"

"Accueil froid... un bonjour a etais limite avant de vous regarder de bas en haut et jai pas eu de aurevoir . Ont vous dis toujours et les automates et les automates.... bah fermé la poste pour faire ça !! Je dois m'excuser aussi de ne pas savoir faire des recommandés tous les jours??"

"Bon échange avec le conseiller financier"

"Possédant une association 1901, j'avais ouvert un compte pour que nos sponsors puissent nous faire un don. J'ai reçu un appel assez oppressant de la part d'un conseiller me disant qu' un compte ca doit travailler. De part mon travail (commerçant), je me rends entre les midis pour clôturer le dit compte et payer le léger découvert (90centimes), on me réponds qu'aucun conseiller n'est là. Quelque jours après, je reçois un courrier d'huissier car pour mettre leur dossier à jour, on m'envoie une facture de 60€ supplémentaire. Du grand art."

"On augmente de categorie cette fois colis volé Statut colis livré je vais a la boîte aux lettres vide On m'explique ?"

"Nouvelle conseillère au top . Hiérarchie très à l'écoute, et qui conseille au mieux(ça change de l'ancienne receveuse). Pourvu que tout ceci perdure."

"Dialogue impossible avec la directive. De plus cette dernière s'adresse à vous sans porter de masque..."

"Accueil très désagréable et irrespectueux du client. Merci à la covid...en ces temps c'est si facile de trouver un prétexte à leur manque de professionnalisme... Attendre 10mn au centre de l'agence avec plus de salariés que de clients et s'entendre dire qu'il faut revenir demain.... Quelle efficacité 🤬🤬🤬"

"Lamentable Il est 9h10 plus de 10 personnes attendent par ce que la poste n est pas ouverte Sinon l heure d ouverture c'est 9h hein 🙄"

"Accueil très désagréable, ont à l'impression de déranger les trois personnes à l'accueil. Ne cherche pas à aider les gens, vraiment à revoir ce Bureau de poste."

"Je suis arrivé face à une grande brune qui s'est jeté sur moi de manière agressive pour que je mette du gel, qu'on ne voit même pas en entrant. Depuis les nouveaux travaux, la file d'attente ne va plus jusqu'au milieu comme c'était le cas, mais a été collée à l'entrée, donc on s'agglutine dans le sas, et l'intérieur est un grand espace vide..."

"Premier juillet 2020 Accueil désagréable et austère de la part d'une grande brune mince à l'air de pimbeche qui ne réponds même pas au bonjour et nous aboie dessus pour mettre du gel hydroalcolique. Fait une remarque qui n'a pas lieu d'être à propos de l'opération pour laquelle je suis venue, agresse un monsieur qui n'arrive pas à prendre le gel (il faut dire que ce n'est pas pratique !) en lui disant qu'on appuie tous dessus comme des sauvages et que c'est les clients qui sont en train de lui casser son gel.. Et une autre réflexion à une dame âgée et avec des soucis de vue située Devant moi qu'elle a elle même orientée au mauvais guichet, qui a dit qu'elle ne savais pas envoyer de chèque bah va falloir apprendre... Cette personne n'a rien a faire a la poste. Elle est incapable d'être agréable. Si elle ne veux pas travailler qu'elle reste chez elle.. Il y a pleins de demandeurs d'emploi..!!! Heureusement que le reste du personnel est compétent et agréable. Merci à elles et courage ! On sentait l'électricité de l'ambiance..."

"La poste est restée longtemps fermée mais étant donné l'épidémie c'est sûrement pour le mieux, aujourd'hui réouvert, avec de nouveaux automates et une gestion des clients selon l'afflux."

"Aucune distribution pendant le confinement. En attente de courrier très important posté à 5 km de chez moi il y a 15 jours. Dommage que je sois obligé de mettre une croix avant de publier ce message."

"Fermé ce matin"

"Fermé a 16h au lieu de 18h Et on perdu mon colis d'une valeur de 90€ marqué livré, alors que je ne l'ai jamais reçu."

"Je ne comprends pas qu avec tout ces avis négatif mentionnant l impolitesse des agents d accueil rien n'ai encore été fait. Tout les avis négatif parle de la même et unique personne clairement identifié (un grande dinde fan de coloration capillaire). Je ne comprends pas que cette personne travaille encore à l'accueil de ce bureau de poste vu son comportement."

"Suite à un déménagement jai souscrit un contrat pour faire suivre mon courrier La banque envoie au nom de mon conjoint et à ma nouvelle adresse une carte bancaire ce courrier sest retrouvé chez les anciens proprietaires à rochefort Ceux ci me renvoient le courrier au bon nom et bonne adresse je receptionne ce courrier ouvert placé dans une pochette la poste pourquoi avoir ouvert un courrier dont ladresse est exacte? incapacité de la poste à lire ladresse sur un courrier ,confusion , moralité jai du faire opposition de cette carte bancaire gold dont le numero est maintenant connu de toute la poste frais de remplacement par la banque 20 euros Les colis adressés aux anciens propriétaires à leur adresse actuelle arrivent chez moi et sont retournés au site marchand par la poste bien que lagent des poste ait assuré renvoyer celui ci à ladresse indiquée sur le colis Bref je pense que dany boon aurait de quoi nourrir ses spectacles Inutile de contacter le servuce clientele d'expérience precedente il ny a jamais de reponse , dexcuse, de geste commercial de reparation des litiges Bravo le suivi du courrier grande efficacité!!"

"A peut près tout les joues j'ai un ou une facteur factrice qui sonne et dit bonjour parle avec moi ! Colis livrer le jour même . sa fait déjà 1 ans que je suis ici jamais eu de problème"

"Personnel anti-clients. Des conseillers financiers qui ne connaissent même pas les bases de la bourse comme la vente à découvert. Le client doit faire le professeur bien que ceux-ci pensent que je raconte n'importe quoi. Une bande de bras cassés qui, en plus, se fout des clients. Bien-sûr, il n'y a aucun responsable à qui s'adresser. Voilà l'ambiance de la banque postale de Cambrai. A éviter. Une bande de personnes qui se croient imbues et intelligentes. Bien-sûr, pas de directeur, pas de responsable ! ! !"

"Bureau de Poste plutôt bien agencé, néanmoins on peut souvent avoir l'impression qu'il y a beaucoup de monde et donc d'attente alors qu'en réalité il est rare que l'attente excède 10 minutes. Il faudrait réorganiser la file d'attente je pense. Personnel agréable dans l'ensemble."

"Juste une honte....."

"La dame du fond a lunette la conseillère devrai changer de métier"

"Fermé 15min avant la fermeture !! Bande de fonctionnaires !!"

"Très désagréable !!"

"Encore une fois mon colis n'est pas livrer en temps est en heure le postier as encore mit un petit mot alors que j'étais chez moi toute la mâtiné ils font vraiment mal leurs travaille"

"Le mot compétence a disparu de leur disctionnaire, un simple achat par carte et la chaine entière est en feu, des actualisations parfois jusque une semaine en retard. N'allez JAMAIS là bas"

"Venue deposer un colis le 12/08/19 à 17h50, je rentre, dis bonjour, une dame sur 5 me reponds. Passons ce n'est pas grave. Une dame se permettant de dire à voix haute : 17h59 et ca se permet encore de rentrer, comme d'habitude. Déjà il n'étais pas 17h59 mais 17h50, et de plus dans ce cas la prevenez vos clients que vous fermez a 17h55 si vous souhaitez sortir à l'heure!!!! Je n'ai jamais vue ca,cette dame n'a rien à faire là bas. Pour finir je lui souhaite une bonne soirée et lui dit au revoir, ne prend meme pas la peine de dire au revoir."

"J’y étais pour un envoi de colis, j’ai été très bien conseillé, et pris en charge après 2min d’attente avec une personne très aimable, Je recommande cette poste"

"Manque de politesse, ils sont vite débordés juste pour un colis ou une lettre. En plus bureau de poste toujours rempli et même s’il ont les conseillers en nombre ils ne vont pas ouvrir un guichet en plus."

"La compétence n'est pas leur point fort, envoyer une SIMPLE lettre contenant quelques photos et avoir le destinataire qui reçoit une enveloppe OUVERTE SANS LE CONTENU ! Franchement c'est de l'abus ! Et a côté de ça, on se plaint que les gens ne font plus beaucoup confiance à la poste, on augmente les timbres,... Mais c'est normal mes petits, avec une incompétence de ce genre, clairement ça ne donne pas envie de vous faire confiance ! Je m'en fiche d'avoir développé des photos pour rien, mais je peux vous dire que le prix de votre p** de timbre me reste coincé !"

"Personnel très désagréable... Absence totale de professionalisme.. Manque de confidentialité... Il serait peut être temps de revoir l'équipe... Et pourtant je passe dans cette poste qu'environ deux fois par an, et je suis toujours effarée"

"Il serait peut-être temps de penser à licencier. J’ai jamais vu un bureau de poste pareil... plus jamais je mets les pieds là-dedans. Et pour les colis mtn, je vais ailleurs."

"commander le 05 -12 et toujours en attente aujourd'hui 19 -12...."

"Manque total de professionnalisme. Manque de politesse chez quelques employés. J'ai du me battre pendant 15 jours pour récupérer un colis ! Une fois on me dit qu'ils ne l'ont pas encore reçu, une fois on me dit que mon colis a été renvoyé (alors que la veille ils ne l'avaient pas reçu), une fois on me dit que je ne suis pas au bon point relais (alors que le lendemain j'ai bel et bien eu ce fameux colis)."

"Les facteurs ne prennent même plus la peine de sonner à l'interphone, ce qui fait à ce jour que je me retrouve avec trois avis de passage alors que j'étais chez moi. C'est abérrant, ce n'est pas la première fois que cela arrive !"

"Depuis les travaux c encore pire que avan c de plus en plus long , quand j y vai pour payen mon loyer je n ai peur d avance il faut compter minimum 30 min d attente et la plupar du temp les employés sont très lent et des guichet sont vide"

"Quand tu attends un colis important toute la journée chez toi et que tu rends compte sur le suivi en ligne que Votre colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent....alors que personne n'est passé et que tu n'as pas bougé !!! Et ça arrive 1 fois sur 4."

"Demander l'ouverture d'un livret À en urgence pour un militaire qui part au Mali et ce voir refouler car il n'y a qu'un seul conseiller Moi je dis bravo la poste"

"bureau passé en self service pour de nombreuses opérations concernant le courrier ,c est assez facile à apprendre .personnel fluctuant selon les heures ,ce qui donne parfois une longue file d attente lorsque l on a besoin de passer à un guichet ."

"Personnel très accueillant"

"Politesse et respect à revoir pour certains employé... nous ne sommes pas des chiens... le monsieur qui me dis encore je n'ai pas que ça à faire.. tu travaille à la poste pas dans une usine donne la moi ta place !!!!"

"C est samedi matin je viens chercher un coli un monde de dingue une attente très longue manque de personnelles."

"Contrairement à ce qui est dit de manière générale, j'ai été très bien accueilli. Il y avait une file de clients relativement longue mais ils ont tous été très vite prit en charge ou envoyer vers les salles d'attentes respectives. J'étais venu retirer un colis. Je suis arrivé plus tôt que l'heure inscrite sur le papier mais la conseillère a tout de même fait l'effort d'aller vérifier si le colis était prêt. En revenant vers moi, elle m'explique avec le sourire que je devrais repasser un peu plus tard en vue du nombre de colis à traiter. Ce qui veut dire que même si j'étais arriver à l'heure demandée le colis n'aurait pas été prêt mais vu comme la chose m'a été annoncée... Je ne peux retirer d'étoile. Je verrais s'il y a des problèmes dans le temps mais aujourd'hui, j'ai été agréablement surpris."

"Long, long, long, et long. La file d'attente, interminable en plein milieu est une ingénieuse idée, elle bloque tout le monde et c'est le bordel."

"Manque total de professionnalisme à tous les niveaux ..."

"Bonne accompagnement à chaque visite"

"Mal reçu et manque d'éducation en se moquant des client jamais vus cela vous dites mais je vais changer de banque et bien faites monsieur .se que montre à la tv etc c'est de ma diserformation sur certaines poste donc cambrai"

"Un râle bolle de la poste de cambrai il ne savent pas sonner chez les gens pour donner ton colis et chaque fois c'est la même chose 😠😤"

"Une banque ou plutôt un endroit ou nous déposons notre argent. Certains employé(e)s devrait revoir la politesse et les bonnes manières. Un lieu à l'image de la Directrice d'agence... une demande particulière et même les choses les plus simples deviennent compliquées. C'est sur que prendre du pognon au plus démunies et tellement plus simple et plus lucratif... quand il s'agit de récupérer son épargne aïe aïe aïe. allez plutôt dans une vrai banque !"

"Bon bureau de Poste"

"Je me demande si dans cette poste il n'y a pas une sélection ou on choisi seulement les gens les plus désagréables . C'est toujours a contre coeur que je m'y rends parce qu'en plus d’être long on va me traiter comme une sombre m***e . Par contre rien a voir avec la poste a coté de cora ! Ils sont plutôt sympathique."

"Jamais à l'heure et désagréable"

"L' accueil à beaucoup evolué, moins d'attente aujourdhui"

"Rénovation de l'intérieur qui n'apporte rien de plus au final qu'une longue file d'attente en plein milieu et qui bloque tout le monde... Le personnel y est désagréable, surtout la rousse.."

"Je mais c'est 5 étoiles car qu'elle progrès qu'elle avancé que ce soit en technologie des machines qui sont simple finalement à utiliser il est vrai que pour nos enciens sa prendra un peu de temps mais au font ce sont de magnifiques travaux effectués l'accueil est plus agréable et l'espace beaucoup moins confiné moi je dit vive la nouvelle technologie qui avance à grand pas et qui fera partie de nos vie à venir et nos vie future"

"Les travaux qui s'achèvent le 21 avril sont assez gênants"