La Poste

"Mérite plus que 5 étoiles je n'aimais pas y aller ,à chaque fois , il y avais des problèmes ,elles étaient pas aimable, en y revenant aujourd'hui je ne m attendait pas à cette aceuil , souriant ,ce professionnalisme ,cette dame qui à regarder avec mon nom sur sa tablette car j'avais oublier mon avis de passage ce monsieur souriant franchement cela m'a fait changer d'avis sur ce bureau de poste,merci pour cet aceuil !!"

"A ce jour 19/12 pour déposer un courrier et récupérer un colis , personnel très agréable je recommande !!"

"Les deux jeunes femmes m’ont très bien accueillie, très satisfaite !"

"Merci à l'agent d'accueil devant le bureau de poste qui as su me rediriger au bureau de poste de Vernaison , courage à lui face à l'attente et aux mécontents"

"De passage ce matin à La Poste de Irigny après un long moment, plus de file d’attente, contrairement à avant ! Les deux chargé de clientèle Laura et Manar mon très bien renseigné pour un envoie au Pérou. Très souriante. À bientôt je reviendrai dans ce bureau de poste, chose que je ne faisais plus depuis un long moment."

"Les voilà fermés le lundi maintenant… La Poste à votre service bien entendu."

"Accueil et disponibilité : parfait. On m'a bien renseigné, et très bien reçu."

"pas fichu de remettre un colis urgent il repousse la date au dernier moment et incapable de livrer ce même colis dans une maison rempli de personnes prêtes à recevoir le colis"

"Le but est-il d aller le plus lentement possible ?...c'est juste catastrophique...il me reste 20 mn avant la fermeture...vais je réussir à avoir mon colis ?"

"Encore une fois pour la troisième année consécutive pendant l’été notre procuration n’est pas trouvée. Il s’agirait de connaître le fonctionnement de la poste quand on y travaille…. Et je ne parle pas de l’amabilité de la personne qui est toujours aussi mauvaise ! Étonnant car nous n’avons jamais ce problème avec le carré pro de St Genis Laval ou le personnel est toujours avenant et compétent."

"Un client traité toutes les 20 minutes, des heures de perdues pour tout le monde. Je suis pas partisan d'un monde stressé et optimisé, mais on est loin de l'entre deux là."

"J’ai envoyé une lettre en suivi avec un petit objet dedans et la personne qui l’a reçu a reçus un courrier vide et l’objet fut arraché. C’est une honte !!!"

"Jamais vu une poste aussi pourrie avec un service aussi inexistant La dame de l’accueil qui se demande se qu’elle fout là et prends énormément de temps mais vraiment énormément et encore ça c’est quand elle ne discute pas de la pluie et du beau temps avec des clients alors que la file d’attente est déjà importante …c’est honteux soit remettez du monde soit virez la"

"Fidèles à leur réputation."

"Beaucoup mieux qu'avant, du personnel plus jeune ... au guichet et pour la conseillère de La banque Postale. Lieu à recommander"

"Encore une visite lamentable. Attente à n’en plus finir, complications inutiles pour la moindre demande….service inacceptable. Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile. Établissement à fuir a tout prix quand c’est possible."

"Attente catastrophique la conseillère Bernadette thien qui est objectivement la pire salariés du centre d'irigny tout magasin banque confondu."

"Personnel incompétent et désagréable! Il faut croire qu'il est terriblement difficile de faire un changement d'adresse du client avant moi : durée de 45 minutes! Il faut que vous changiez de personnel ou que vous vérifiez son niveau de formation!!!!!!!!!! Le tout avec presque 10 personnes à attendre !"

"Le service se noie à la poste d'irigny. Nous avons rarement l'occasion d'y aller mais chaque fois nous repartons déçu, frustré ou en colère. De l'accueil, ou du conseil, ou du temps d'attente. Les fonctionnaires qui s'y trouvent n'ont rien à y faire et ne rendent surtout pas service à la fonction. Quand on envoie son compagnon, muni du mail de réception du colis, du code barre, de sa pièce d'identité et de sa propre pièce d'identité, tout ceci en suivant les instructions du mail en question pour retirer ledit colis, et que celui-ci revient bredouille sous prétexte d'un colis à remettre contre signature ... Y'en a qui ont vraiment du temps à perdre et qui ne savent pas ce que c'est que de travailler en dehors des horaires d'ouverture."

"Il serait peut être temps de se poser les bonnes questions au vu de tous les avis.... La personne à l'accueil est imbuvable, elle nous prend de haut en plus d'être très peu efficace... Bref très déçu..."

"Un personnel masculin au guichet très à l’écoute pour une deuxième expérience."

"Une personne a l'accueil on ne peut plus désagréable, ne voit pas plus loin que le bout de son nez, aucune compassion, déplorable. Service laissant plus qu'à désirer."

"Les facteurs ne daignent jamais venir sonner à la porte pour délivré un recommandé et laisse l'avis de passage directement...c'est déplorable ... Minable"

"La pire poste que j'ai vu. Accueil des plus désagréables!"

"Que dire? Pour commencer, cette poste n’ouvre pas à l’heure pile. Ensuite, le temps de traitement des demandes de chaque client est interminable. Autant vous dire qu'il vaut mieux repasser quand vous constater qu'il y a déjà une grosse file d'attente. Cependant, il est possible d’arriver parfois et de trouver l’établissement vide, mais d’attendre jusqu’à 10 mns jusqu’à ce que quelqu’un veuille bien venir s’occuper de vous, alors que vous manifestez votre présence à plusieurs reprises. Sans parler de la chargée d’accueil qui prend ses coups de téléphone alors qu’elle s’occupe de vous et qui vous laisse en plan pendant 10 mns. Si vous avez du temps à gâcher, n’hésitez pas à venir vous faire servir à la Poste d’Irigny. Cela fait des années que c’est comme ça et malgré le temps et les avis de ce genre, rien ne change."

"Un personnel de comptoir à la limite de la correction (on avait pourtant espoir pour la nouvelle recrue mais c'est loupé). Ils parlent à leurs clients de manière presque familiale et peu professionnelle (sans parler de la lenteur d'exécution des tâches). Quant au fait que vous puissiez avoir une réclamation : ce ne sont jamais eux, ils nous renvoient systématiquement vers le 3631 ou le centre de Saint Genis Laval même si ce sont eux qui ont mal fait leur boulot. Mais au moins ils ont raisons sur un point : à Saint Genis Laval ils sont bien plus compétents et professionnels. On se demande pourquoi ils sont encore ouverts. À fuir !"

"Malheureusement ce genre d'affichage n'est guère étonnant de leur part. J'étais venu récupérer un recommandé pour ma mère suite à un avis de passage du facteur qui l'avait déclarée absente à son domicile le 30/12 à 12h40, alors qu'elle était présente. Comme l'avis de passage le stipule, le recommandé est récupérable au bureau de poste le lendemain à partir de 15h30 mais évidemment quand le service public devient le service des employés de la poste, il ne faut pas compter voir quelqu'un le 31 après 12h!"

"Le monsieur du guichet est l'homme le plus lent du monde , prenez une journée de rtt si vous avez un colis à expédier"

"Mauvais accueil par une nouvelle jeune employée, sinon la distribution du courrier , régulière et sérieuse, merci Monsieur"

"Parfait. Repond parfaitement à ce que l on peut attendre d'un bureau de poste de cette taille."

"j'aimerais donné un zéero pointer , mon histoire est la suivante , je viens chercher une lettre recommandé au nom de mon epouse qui a un compte chez eux , lettre avec son ancien nom de mariage & notre adresse depuis toujours , je m'y présente avec ma carte d'identité a notre nom de famille et rue et adresse mentionné sur la lettre , il me la refuse sous pretexte que je suis pas le nom de son ancien epoux , vous vous doutez qu'il me la refuser et refuse de vérifier l'identité de mon epouse a travers son compte existant chez eux , acceuil deplorable , aucune qualification d'être a ce poste , licencier cette personne la poste d'irigny et mettez quelqu'un de responsable et qui aime ce métier"

"Honteux toujours aussi peut accueillant leurs attitudes est déplorable"

"Donne des colis sans signature au personne alors que l'avis de passage est même pas à leur nom et ne demande pas leur carte d'identité, heureusement que c'était mon voisin qui a récupérer mon colis et non un inconnu."

"Honteux, employé désagréable cliché parfait des employés de la poste qui savent qui sont en tor mais qui se trouvent des excuses."

"Malheurs.... Beau tableau : 2 personnes en guichets 1 libre, se gratte la tête devant son PC... 7 CLIENTS patientent ! J'interviens gentiment, il ramasse un papier à ses pieds et va se cacher derrière les bureaux comme s'il allait chercher un colis !!! C'est peut-être sa façon de faire grève ???? 😂 Bravo !"

"Accueil déplorable! !! Même quand ils sont en tort, vous avez l'impression que c'est de votre faute. Pas un mot d'excuse! !! !"

"La poste d'Irigny... le plus simple allez ailleurs par exemple....la poste de brignais ils sont tout le contraire d'Irigny"

"Nul , attente interminable personne ne vous calcule , ils sont à l’ouest là-bas"

"Ils font de leur mieux mais ça ressemble malheureusement plus à un petit bureau de poste rural qu'une vraie agence postale. Oubliez les opérations compliquées mais pour la base ça fonctionne. Attention aux heures d'affluences le nombre d'employés étant limité..."