La Poste

"Colis déposés à la motte servolex alors que l’avis de passage m’envoie à Chambéry le haut ! Merci à l’incompétence de la poste une fois de plus !"

"Très satisfaite de l'accueil Émilie a été à mon écoute et m'a très bien conseillé Merci"

"Bonjour , bureau de poste avec un personnel agréable ,même lorsqu'il y a beaucoup de monde ,ils se rendent disponibles au plus vite ;un merci particulier pour Fatima pour son professionnalisme et sa patiente ,ainsi que sa gentillesse ,je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d’année."

"La poste la motte servolex : ne prend pas de colis chronopost pour Vinted ... mais la poste propose des produits bancaires, assurances, forfaits mobiles etc ! Sinon vous assurez votre mission principale (assurer l'acheminement des courriers et colis) à quel moment ??? Sans parler des recommandés : on ne se donne même plus la peine de sonner chez les gens, on indique tout simplement qu'ils sont absents. Service de plus en plus pitoyable."

"Accueil très bien, un jeune homme , Damien, très sympathique et souriant au guichet ! Je reviendrai !"

"Super accueil Les jeunes très efficaces et très professionnels Je recommande vivement"

"Je suis arrivé à 17h45 un jeudi soir et l'accueil fut parfait malgré l'heure tardive. Ils m'ont superbement conseillés et d'une gentillesse incroyable de la part des 3 personnes présentent ce soir là. Un service de grande qualité."

"Je viens d essayer de récupérer un recommandé au nom de mon époux avec une procuration, mais j ai oublié sa CNI. Pas de soucis je reviens avec mon époux, et la je vois sur la lettre qu elle est destinée à Mr ou Mme. Je fais la réflexion un peu agacée et je demande des explications , la on me répond c est l informatique et que j ai qu a demander à mon expéditeur de mettre Mr ou Mme. Donc je vais faire une liste des personnes succeptibles de m envoyer un recommandé et de demander de préciser mr ou Mme. Mdr !"

"Très bon accueil Confiance fidélité compréhension simplicité sont des critères dont j ai bénéficie lors de mon rendez-vous Merci continuez"

"personnel très agréable au top !!"

"Vu qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile ... Refus de me remettre un coli pour erreur de prénom par l'envoyeur. Jules au lieu de Julien. Je n'ai jamais laissé de commentaire négatif et encore moins sur un service public mais là... Des personnes sans aucune humanité, condescendantes à souhait."

"Personnel très dispo et très agréable ! Bravo à eux ils sont tops!"

"Je me suis rendue ce jour à la poste. Personnel agréable, souriante."

"Grand merci à Yasmina pour sa gentillesse et son professionnalisme Quel bonheur d'avoir des réponses à nos questions 🤗"

"Incroyable de laisser une employé seule avec tant de monde ! La pauvre mais que font ces supérieurs !!!! Inimaginable lamentable...."

"Merci à Leslie; très pro et de bon conseil. Au top !"

"satisfait du sevice"

"Accueil chaleureux et rapidité"

"Bonjour cette poste un désastre faire 4 aller retour pour un colie il menvoie a chambery il me dit non il et a la motte et il et la bas depuis le dépar on resoie trés peux de courrier et disparé"

"Rien qui va dans cet établissement, aucun des automates ne fonctionne, pour déposer les chèques il faut encore remplir un papier comme en 1999, je ne parle même pas des horaires, et de la queue, 15 minutes par client au guichet pour des opérations banale… une angoisse"

"Accueil charmant efficace et rapide"

"Grande gentillesse et professionnalisme. Il est vraiment important de se sentir écouté et aidé. Un grand merci."

"Très contente Très satisfaite du personnel"

"Jeune homme très charmant au comptoir, ça donne des idées.."

"Merci a l’équipe pour l’accueil et l’efficacité je reviendrai"

"Ayant acheté un nouveau téléphone au bureau de poste à la Motte Servolex et j'ai été très bien conseiller et très bien accueilli et je remercie la conseillère de m'avoir si bien reçu"

"Merci pour le service efficace"

"merci a l équipe pour l identité numérique"

"Bien, accueil sympathique et colis retiré très rapidement"

"Très satisfait de la prise en charge merci à toute lequipe"

"Très bon accueil super je reviendrai avec grand plaisir"

"Un équipe dynamique et à l’écoute! Une responsable au top je recommande!"

"Très bien!!! Je reviendrai"

"Super accueil comme d habitude"

"Très bon accueil satisfait"

"Personnel adorable"

"Si toutes les personnes étaient comme celles de la motte servolex cela serait top. Personnel efficace ! Merci"

"Super satisfaite des employés. N' hésitez pas !"

"Je sors du bureau de Poste à l'instant. Amabilité et rapidité ont été de mise. Le meilleur accueil m'a été réservé. Je me suis aperçu qu'il faisait pas moins de 29 degrés dans cet espace où le personnel passe sa journée. Ne pouvez vous pas à minima apporter à votre personnel un rafraichisseur d'air ? Ce serait une belle preuve de respect dans ces conditions météorologiques si pénibles."

"Personnel sympa et efficace"

"Professionnel, accueillant et rapide, j'aime ce bureau qui est dans mon quartier. Continuez comme ça 👌"

"Accueil souriante prise en charge immédiate satisfaite bonne équipe à la motte"

"Très bon accueil Personnel très avenant"

"Satisfait de l'accueil merci beaucoup"

"Tres bon accueil très bon service Je recommande"

"Ravie d'avoir découvert les nouveaux tarifs,employés agréables et très gentilles"

"Très bonne accueil Agréable Opérationnel"

"Excellent acceuil"

"Je suis venue à plusieurs reprises ces derniers jours pour des lettres recommandées. Très bien accueilli par une jeune femme à l’accueil, professionnelle. Et, lorsque l’on arrive, nous sommes rapidement pris en charge par l’un des personnels soit au guichet, ou pendant l’attente, elles viennent nous demander notre besoin afin d’éviter l’attente si nous pouvons le faire sur machine ou pour réception colis. Merci"

"Accueil chaleureux chaque fois je viens,super équipe"

"hôtesses très agréables et gentilles"

"Très bon accueil par une jeune fille. Disponible, à l'écoute et efficace"

"Très bon service"

"Très bon accueil. Il faudrait juste investir dans une clime ! 😅"

"Très bon accueil attentionné"

"Personnel agréable accueil souriant top du top"

"Je n’ai apparement pas pu bénéficier de la jeune personne si agréable et compétente dont on parle dans les autres avis! un quart d’heure d’attente pour poster un colis pendant que l’unique employée Au seul guichet ouvert semble habituée à voir la file d’attente s’allonger. Je suis parti à l’agence de CHY le haut ou j’ai été accueilli et servi normalement. Je ne reviendrai plus."

"Personnel très compétent et agréable"

"Envoi à faire en toute sécurité. J'ai reçu de bons conseils des deux postières présentes, disponibles, compétentes et ... souriantes. Merci"

"Équipe agréable et réactive ! Une jeune cheveux clairs a répondu à mes attentes avec bienveillance. Merci"

"Très bon accueil, personnel très accueillant et disponible pour les clients , toujours à l’écoute du client et très réactif Je reviendrai sans hésiter"

"La qualité du service s’est nettement améliorée, surtout depuis l’arrivée d’une jeune qui elle a été super agréable et professionnelle, elle m’a proposé des services adaptés à mes besoins tel qu’une identité numérique, elle a aussi été rapide, merci"

"Personnel super sympa Tres bien accueilli"

"Très bon accueil"

"Cette étoile n'est même pas méritée. Aucun professionnalisme. En tant que particulier, les colis que je commande sont distribués à mes voisins ou dans la mauvaise boîte aux lettres... En tant que professionnel, le personnel est incapable de modifier notre adresse sur les factures depuis plus d'un an, les services de la poste nous ont été proposés sans aucun suivi par la suite, donc nous nous débrouillons seul. Heureusement que je déménage très bientôt. Ce n'est vraiment pas un moment agréable de devoir me rendre dans cette établissement."

"Que des incompetentes dans cette poste ,limite la dame au guicher n'a pas envie de faire son travail,elle te parle mal . Embaucher des gens qui sont agreable et polie"

"Arrivée à 17h29 et la porte était déjà fermée... Les regards étaient fuyant derrière les vitres et personne n'a voulu m'ouvrir"

"Certains membres du personnel sont très désagréables et incompétents. La satisfaction de leur clientèle n'est visiblement pas une priorité ."

"Personnels aimables. Rapidité prise en charge."

"Experience hors du temps. Je suis parti 30 minutes plus tôt pour me rendre à la poste avant le travail avec un recommandé à envoyer et des timbres à acheter. Quand j'arrive, un seul guichet d'ouvert mais une seule personne devant moi au guichet, parfait me dis-je, voilà qui me laisse 2 ou 3 minutes pour remplir mon bordereau ! Une jeune femme vient me voir qui plus est, afin de m'aider à me servir de la machine permettant de faire mon recommandé, soit... J'ignore quelle tête pensante est responsable de cette technologie, mais ce génie réalise l'exploit de tripler le temps nécessaire à l'exécution de cette formalité, ce qui permet, je suppose, de s'occuper pendant l'attente (je devais encore acheter mes timbres). En effet, la cliente de la banque postale devant moi était encore là. Et elle y restera pendant encore quelques longues minutes, de très longues minutes pendant lesquelles on lui demandera même de faire une opération au distributeur et de revenir avec son ticket...? Soudain, deux jeunes femmes pénètrent dans la pièce par une porte derrière le guichet fermé, en discutant tranquillement. Leur collègue occupée leur indique que j'aurais besoin de timbres et d'une facture. Cette demande avait néanmoins l'air choquante, les deux oisives n'ont eu de cesse de s'indigner devant moi pendant qu'elles calculaient avec peine combien de carnet de 12 timbres j'aurais besoin pour arriver à 100, l'une d'elle a même perdu une lentille à cause du stress selon l'autre... Je n'ai pu m'empêcher de penser qu'il fallait à tout prix conserver ce type de métiers car ces personnes ne pourront jamais s'adapter à un vrai travail avec des cadences à respecter et une exigence de professionnalisme face au client. Cet avis est certes très long mais j'aurais aimé avoir de la lecture pendant mon attente et les 20 minutes (!!!) passées dans cet endroit Je mets 2 étoiles parce que je suis quand même reconnaissant qu'il n'y ait eu qu'une seule cliente devant moi, sans quoi je n'aurait peut-être pas pu me rendre au travail"

"Manque complet d'amabilite de la part du gerant de ce bureau. Absence d'aide apportee"

"Équipe de la banque postale de la motte servolex dynamique à l'écoute et réactive. Nous leurs avons fait confiance lors de notre projet immobilier, Monsieur Dias s'est montré pertinent et professionnel dans le montage de notre dossier du début jusqu'à l'obtention de notre prêt, je vous le recommande vivement."

"Ce jour 24 mars 2020, devant aller à la pharmacie pour renouveler mon ordonnance, j’en ai profité pour déposer des LR 2 - des colissimo - ainsi que des lettres suivies... Je tiens à remercier le personnel qui est toujours très aimable , je fréquente trés souvent ce bureau de poste depuis 1983. Ce matin je suis tombé sur un grand type se présentant comme étant le responsable du bureau. ..........(à sa place je me cacherai...) Eh oui, ce PETIT CHEF , imbu de sa personnalité.., roulant les mécaniques , méprisant , obséquieux , menaçant de m’interdire l’entrée de l’agence alors que je suis handicapé........ C’est ce genre d’individus qui font détester la Poste et dire vivement sa privatisation.... ! (voir les avis donnés sur cette agence........) Je tiens à féliciter les agents des bureaux de Cognin et de la Motte-Servolex, pour leur sérieux, leurs compétences et leur gentillesse Tout en regrettant la présence de ces PETITS CHEFS ....qui font fortement baisser la cote de la Poste..."

"Super bureau. Équipe dynamique et jeune. A l ecoute cherche toujours la meilleure solution pour le client. Merci"

"Très désagréable"

"Arrivée à 11h20 pour faire un transfert, après avoir attendu mon tour, puisqu'il umy avait 2 employées, et bcp de clients, l'employée, qui est très désagréable, me dit, c'est jusqu'à 11h30.!!! Il était 11h35. Bref, service client inexistant. Très très mécontente"

"Si vous avez d'autres possibilités, éviter cette agence postale a l'accueil et aux services déplorables. N'utilisez pas les machines en libre service sans demander au préalable aux agents, par exemple ne vous servez pas de l'imprimante en libre service. 30 centimes la copie pour du noir et blanc (ce n'est spécifié nul part) pour ma part 10 copies 3 euros d'un rendu illisible. La seule réponse apportée est : vous auriez du nous demander avant d'utiliser la machine en libre service. La responsable est d'une médiocrité rare en terme de relations clientèle. Passez votre chemin"

"A FUIR !!!! D UNE INCOMPETENCE REMARQUABLE"

"vous êtes des incompétents je suis très mécontente vous vous fichez de la tête des gens c'est honteux"

"Si les facteurs pouvaient au moins essayer de mettre les colis ça serait pas mal, et puis soyez ouvert... Les fériés c'est pas toute l'année si jamais..."

"Il serait bien que les facteurs sonnent avant de laisser un avis de passage."

"Bureau de poste : bien organisé avec personnel souriant."