La Poste

"Mme Nasser est tres agréable et a l ecoute merci"

"Le mois passée Je voulais ouvrir un compte courant à la banque postale pour la première fois comme client chez eux, au début j’ai u un peux d’hésitation,mais après avoir rentré je me suis tombée sur un certain Azzdine a l’écueil,franchement j’étais très content de choisir cette adresse ,une bonne accueil et un professionnalisme irréprochable,du coup j’ai ouvert mon compte ça fait maintenant plus d’un moi ,et aujourd’hui j’ai pris 2 forfait mobile avec téléphone pour moi et ma femme et toujours on été accueillir par ce gentil monsieur que je salut de passager Mr Azzdine. Au plaisir"

"Superbe Accueil, Rapide prise en charge , à l’écoute , Efficace , je me suis décidé à ouvrir un compte chez eux , je recommande fortement l’agence d’Epinay sur Seine situé dans la rue de Paris ! Mention spéciale pour monsieur AUGUSTIN"

"Super expérience, accueil 10/10 , le personnel est super opérationnel"

"Bonne accueil clientèle"

"Super expérience ! Merci encore à Malick pour son professionnalisme"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Madame Saloua pour son professionnalisme exemplaire ainsi que pour l'accueil courtois et chaleureux qu'elle a su offrir. J'ai bénéficié de conseils avisés et détaillés, témoignant d'une réelle expertise à la fois professionnelle et humaine. Madame Saloua se distingue non seulement par sa capacité à répondre aux attentes mais également par sa volonté de les surpasser, faisant preuve d'une écoute attentive et d'une dévotion remarquable. Mes sincères remerciements et mes félicitations les plus chaleureuses lui sont adressés."

"Bonjour, Monsieur Azzedine, Fait hyper bien son travail, accueillant, patient, à l’écoute et surtout compréhensif🙏 il mérite une promotion Merci pour son travail"

"Accueil super et service rapide mention spécial à Petiny"

"Excellente service . J ai été très bien accueillie"

"J'ai été reçu comme il se doit par le jeune et gentil CEDRIC et La Jeune Fille au beau sourire ( FC ). Je suis satisfait, je suis content et j'ai la sentiment que La Poste se porte bien. Merci pour vos conseils et merci pour votre accueil chaleureux."

"Mme Nasser a été très professionnel et très agréable merci à elle"

"Satisaite et très professionnel"

"J ai ete agreablement surprise un bon accompagnement de mme Nacer"

"Très bonne accueil, j’ai eu besoin d’aide Et une dame qui s’appelle Soukaina m’a beaucoup aidé . Je vous remercie."

"Très bon service. La conseillère très compétente"

"C'est la jungle dans ce bureau et la majorité des employés semblent détester les arbres"

"Bureau de poste qui a énormément changé, conseillers plus disponibles, l'agence est plus aéré. Ça se voit qu'il y a un vrai travail de satisfaction de la clientèle qui est mis en place. Raison pour laquelle j'ai supprimé mon avis laissé il y a 3 mois de cela ou j'avais mis la note de 1 étoile. Quand les choses sont bien faites il faut également le dire. Merci"

"Excellent accueil par Mme Samassa et Azzedine. Ça donne envie de rester à la poste."

"On doit toujours attendre 20min c’est aberrant"

"Très bonne équipe , belle accueil , souriant, sociable , agréable, à l’écoute . Le responsable de ce bureau très gentil ainsi que la directrice . MADAME AZAIRI ZAINABE"

"Incroyable, tout comme les employés!"

"Merci pour votre accueil ! Il faut le dire quand les choses sont bien faites et je trouve que ce bureau a bien changé ! Bravo 👏 bon courage car c'est pas simple"

"Rapide et efficace, super équipe merci pour votre professionnalisme"

"Accueil et service client au top !"

"Arrêtez de forcer tel des prédateurs s...biiiiip pour commercialiser vos produits financiers"

"Une jeune femme très gentille m à aider à la machine pour ma lettre"

"tres bien accueilli par une jeune fille. c est tres agreable"

"J ai été très accueil par Mr Robenson et est reçu un très bon accompagnement. Je les remercie pour cet accueil chaleureux"

"J’ai été agréablement surpris par la prise en charge dés mon arrivé dans ce bureau. Le personnel est agréable et dévoué. Je reviendrai dans ce bureau. Cordialement"

"Azzidine s’il avait 10 étoile vous les méritez"

"Merci. J'ai trouvé 2 charmant personne à l accueil. Je faisais file d attente pour un western union. 1 jeune homme et une jeune fille m'ont dit de venir le faire à l automate. Ils m'ont montré comment ça marche. Ils sont resté avec moi durant toute l'opération. J'ai payé moins cher et je n'ai pas attendu longtemps. La prochaine fois je saurais le faire moi même. Je les recommande à toute personne qui veulent venir à cette poste. Ils sont formidable"

"Mr.Azzedine m’a pris en charge avec ma mère pour la gestion de compte. Très amicale mais surtout professionnel !! 10 ⭐️ pour le service , Merci encore !"

"Merci à Azzedine pour ses conseils et son professionnalisme"

"0 professionnalisme je suis outré, des conseillers pas formé débordé par des demandes très simples, banque à fuir.."

"Pour une simple clôture de livret la conseillère a l air désemparé fait revenir plusieurs fois comme si on n'avait pas de travail, la banque postale est une catastrophe A FUIR.."

"Parfait accueil de Monsieur Azzedine qui a pris le temps de m’expliquer les services de dématérialisation du courrier ainsi que le nouveau produit service +"

"Un grand merci au personnel très aidant qui doit se débrouiller avec des procédures archaïques, des demandes complexes et qui y parvient le plus souvent, et avec beaucoup de bonne volonté. Commentaire à l'attention de la DG : vous avez du personnel qui est motivé et à l'écoute, à vous désormais de devenir une véritable banque (après tout, vous avez eu presque 20 ans pour vous améliorer). Merci encore pour l'aide apportée ce jour par le personnel !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0... Du haut niveau de conseil : Me demande une procuration depuis le site de la poste et m'indique que ma procuration n'est pas bonne. Pas de soucis, il me fait attendre pour me dire finalement que maintenant il faut attendre 48h. Pourquoi vous me faites attendre ? Fallait m'avertir je l'aurais fait depuis chez moi sachant que j'ai quitté mon travail pour ça... Vous quitterez votre travail de nouveau dans 48h a été sa réponse......... Bref"

"Incroyable la dame à l'accueil met 3 heures par client,elle n'est pas aimable et hautaine. Mme etait pressé d'aller déjeuner et vous montre clairement que vous la souler. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. C'est inadmissible."

"Merci à Azzedine pour sa bonne humeur et son goût pour la plaisanterie, c’est très agréable d’être reçue de cette manière ! Laura, celle qui s’y connaît en droits d’auteur en recommandé 😜"

"Encore 1000 mercis. Les gens qui travaillent dans cette poste sont tellement accueillant, chaleureux et professionnels…. ça fais du bien!! Je suis arrivé à 18:58 et j’ai quand même été reçu, ils ont pris le temps de réglé mon problème et j’ai même pu envoyer mes courriers."

"Pratique et intéressant"

"Les conseillers de cette banque sont très efficaces et efficients, ils savent s'adapter à leurs clientèles, satisfaire leurs besoins. ils font preuve de patiente, de professionnalisme, de bienveillance, en plus d'être bien apprêtés. Mentions spéciales à Azzedine et à madame AITADDI."

"Merci Azzedine pour votre accueil et vos conseils. Je vous vois depuis l'année dernière et vous êtes toujours au top continuez !"

"Bonjour , Je suis passé hier avec ma maman afin que je puisse ouvrir mon compte bancaire , Nous sommes venues également ce matin afin de finir la procédure . Franchement je n’ai rien à dire Mr Azzedine nous a aidé avec tout son coeur , Je n’ai jamais vu une personne aussi patiente et gentille qui travaille à la poste . Il est souriant , attentif et réponds à tous vos problèmes. C est une personne vraiment très compétente et qui a vraiment de l’expérience . Franchement chapeau bas , Merci beaucoup Mr Azzedine pour tout ce que vous avez fait ! Allez voir Mr Azzedine il règlera tous vos problèmes et sera là pour vous aider !!! Sara"

"Un grand remerciement pour Monsieur Azedine, très bonne accueil et bonne évolution de la poste d’epinay. En effet cela change des années précédentes. Bien satisfait."

"Arrivée avec plein d’appréhensions, j’ai pu être accueilli par Azzedine qui a géré et maîtrisé la mise à jour d’un compte avec une efficacité rare. En effet, il fait preuve de professionnalisme et de clarté dans les démarches. J’ai rarement vu une personne avec un aussi bon relationnel, c’est un élément clé pour l’agence d’Epinay. Bravo !"

"J'ai été reçue ce matin par un conseiller Monsieur Azzedine qui a réglé mon problème et donné toutes les explications dont j'avais besoin... et avec le sourire en prime ça fait plaisir.. BRAVO !!! besoin .."

"J'ai été reçue par un chargé de clientèle Azzedine. Très aimable et compétant. Un nouveau tournant pour la poste ?"

"Merci à Azzedine qui a répondu à toutes mes demandes avec sérieux et gentillesse !"

"Très bon accueil agréable gentil souriant bienveillant, l’employé mr azedine au top vraiment. Sa fait vraiment plaisir d’être reçu de cette façon. Il en faut plus des guichetiers comme cela."

"Honteux service 0! Des gamins qui ne savent pas travailler soit disant service de l état. Ce serait bien de les former un peu avant de leur verser un salaire !"

"Travail compétent."

"Bon accueil cette après midi, Bien conseillé, bien orienté par la charmante jeune fille qui était au guichet (banque professionnel ) Merci très très professionnelle ! :-)"

"Azzedine , efficace et gentil"

"Heureusement y’a Azzedin un monsieur très accueillant très compressif et surtout très efficace ! Merci à azedin"

"Bonjour, je tiens avant tout à remercier infiniment MONSIEUR AZEDINE conseiller pour son professionnalisme sa patience et son SOURIRE (rarissime a 8h30 du matin),et son travail rigoureux. Arrivé désespéré 😩 pour faire opposition de ma carte bleue Monsieur Azedine à étais à l’écoute de mes attentes et BONUS ,Je repart avec la chance d’avoir obtenu toute les explications et toutes les offres proposées par la banque Postale. Conclusion pleins d’avantages et plus d’économie. Merci merci 🙏🏼"

"Merci a Azzedine qui est un agent qui connait bien son métier. Toujours souriant et très efficace malgres le fait qu'il n'y est trop d'attente."

"Très satisfait des personnels. Accueil impeccable"

"Merci à Mr Azzedine pour la résolution de ma problématique...je recommande vivement"

"Je tiens à remercier Isabelle pour son professionnalisme, une belle personne , accueillante et sympathique , ça donne envie d aller chercher son colis . Merci Isabelle"

"Toujours énormément de monde !"

"Je suis passée ce matin au bureau de poste, j'ai été très bien servie par Azzedine. Il m'a fait un abonnement en me donnant toutes les promos dont j'avais droit. Il a été parfait, souriant accueillant et tes professionel. Merci et à très bientôt ne changez rien Agnes"

"Un colis chronopost payé une fortune qui est toujours déclaré chez eux depuis 10 jours maintenant ( TJ402099825FR ) aucune mise à jour du suivi, sans doute voler. La plainte a été déposé avec mon avocat et l’enquête est en cours et je ne lâcherai pas pour récupérer mon colis."

"Azzedie a été un super conseiller, joyeux, accueillant, réponds à toutes les questions clairement et avec bienveillance. La poste a besoin de plus d’employé comme lui."

"Suite à ma venue samedi à la poste de la rue Félix merlin à epinay sur seine, j'ai été reçue par Monsieur AZZEDINE. La qualité de l'accueil, des informations données et ciblées sur mon besoin, le professionnalisme et surtout le temps que Monsieur Azzedine m'a consacré m'ont permis de solutionner ma problématique. Un conseiller comme lui serait vraiment un plus."

"Bonjour à tous, Je suis passée à la poste d’epinay sur seine et j’ai rencontré monsieur Azzedine qui a le sens de l’accueil et qui reste tout aussi très professionnel dans ses conseils et son accompagnement."

"La poste la plus nulle que j'ai connue"

"Aujourd'hui a été la première fois que je viennes dans ce bureau de poste d'épinay mais ne sera pas la dernière fois aussi.J' rencontré mr MAZZEDINE qui a su résoudre mon problème en me proposant ma french bank ,l'offre mobile, l'assurance juridique..et d'autres produits très intéressants. Vraiment très professionnel avec beaucoup d'écoute ,et patience .Grâce a votre professionnalisme vous avez su resoudre des problèmes sous mes yeux. Un grand Merci Vous et garder toujours votre sourire"

"Venue récupérer un colis le 22 juillet entre 11h40 et 11h55. Je fais la queue en face du guichet de récupération de colis. Des clients passent devant moi je signale que c'est mon tour. L'agent d'accueil me répond qu'elle pensait que je faisais la queue pour les bornes automatiques... Je réponds bien que non. Cette dame a le culot de me dire que la queue est part là et que je cite c'est logique en fait. Après vous mettez des pancartes avec des articles sur ce qu'on risque si on vous agresse. Choquée j'ai manifesté mon mécontentement en restant courtoise mais la prochaine fois qu'on me prend moi cliente pour une débile ça sera différent ! J'ai travaillé moi même plus jeune a la poste c'est vraiment de pire en pire !"

"De gros voleur. Deuxième avis de passage que je reçois pour deux colis différents au final le colis est introuvable ! Sans oublier l’incompétence totale des personnes en charge de notre service !"

"Étant venu récemment pour une opération rapide en pleine après-midi. J’ai été bien reçu par l’équipe à l’accueil qui m’ont très bien renseigné. Je m’attendais à rester bloquer une bonne heure vu la queue mais finalement ils sont très bien organisés c’est allé très vite. Merci n’hésitez pas."

"merci à l'agent Karim d'avoir pris le temps de traiter ma réclamation. mention spéciale également pour le responsable commercial."

"J’ai été reçu par M. Azzedine. Très bon accueil de sa part. Il a été très bien aussi dans les renseignements des produits de la banque postales. J’ai pu faire une French bank. Merci à vous ne changez pas"

"Belle accueil merci"

"Merci à azzedine qui a fait preuve de un chaleureux accueil et un sens réel de professionnalisme. Merci encore"

"Je me suis présentée au bureau de poste de la Rue de Paris à epinay sur seine Je voulais remercier Azzedine pour son professionnalisme, son empathie et sa grandeur d âme Restez comme vous êtes Azzedine Merci encore"

"Employée hautaine, pas aimable, qui prend les clients de haut. Aucun arrangement possible, pas de bonjour, ni même d'au revoir. On a littéralement l'impression de les embêter pour rester poli ! D'habitude je suis affectée à l'autre bureau de poste d'Épinay bien plus professionnel et plus humain ! Sans parler que les avis de passage sont mis dans la boîte à lettre sans même sonner !"

"Très belle équipe merci"

"Très bon acceuil avec un personnel compétant, merci à Monsieur Ihinna pour sa réactivité et son professionnalisme."

"très belle équipe je recommande"

"Merci encore de m’avoir trouver la solution pour mon colis. Votre personnel est très dévoué. Le bureau a changé et les agents sont plus agréables"

"Ça serait bien que le facteur nous donne les recommandés en main propre au lieu de déposer un avis d'absence directement dans la boîte aux lettres quand on est chez nous !! Déjà ça ferait moin de monde à la poste !!"

"Très bonne accueil équipe dynamique et souriante très satisfaite et Conseil aux autres ."

"Très bon accueil de la part de Azzedine agent compétant souriant et disponible c’est devenu tellement rare que je suis agréablement surpris et je le recommande vivement"

"Merci Azzedine pour votre sourire et votre professionnalisme. Vous m’avez beaucoup aidé avec vos explications très claires. Je n’ai jamais vu quelqu’un comme vous à La Poste vraiment. J’espère que vous resterez longtemps à Épinay-sur-Seine ont a besoin de personne comme vous. Je vou revois comme promis pour la box"

"Merci pour l’accueil et le sourire de Monsieur Azzedine."

"Ce bureau de poste et submergé les employés sont un peu perdus pourtant nombreux . Je tiens à informer aussi que les facteurs ne sonne jamais pour les courriers en , recommandés ou les colis , J ai modifié mon avis que j avais posté au depart , un peu trop dur certes ,mais ils sont un bon responsable ( Sébastien) qui prend en considération , les réclamations. Cordialement"

"Longue file d attente. Espace intérieur bondé, pas top..."

"Ce samedi matin j’ai été très bien pris en charge par les agents de ce bureau. Une équipe à l’écoute et compétente. Contrairement à ce qu’on peut dire de la poste, je recommande ce bureau Bonne continuation"

"Je suis toujours bien accueilli les agents sont formidable"

"Très bon accueil avec le sourire et la sympathie"

"Belle accueil, personnels sympathiques."

"Toujours bien recu les agents ont le sourire et sont tres dynamique et de bon conseil"

"Personnel à l'écoute..jai été très bien renseigné et bien accueilli."

"Très bon accueil. Le personnel est souriant et à l écoute"

"Personnel à l'écoute et investi."

" C'est vraiment le pire service public. Un bureau de poste complètement inutile. Les employés sont inutiles à 100%. Le personnel du rez-de-chaussée est totalement inutile et irresponsable, agressif. "

"Nul nul nulle pas communication entre le directeur et les conseillers, le directeur est jamais là."

"Comme toutes les postes acceuil agréable agents agréables bien reçus poir ma part voilà bonne journée à toutes et à tous"

"A éviter absolument !!!!! Des conseillers qui veulent pas travailler !!!! Leur machine ne fonctionne pas et c’est les clients le problème !!! Et le responsable ne serre clairement a rien!!! Merci au service client, si l’argent des envois rentre dans leur poche on aurait pas la même accueil !!!!!et surtout pas le même service!!!!!!!!"

"Bonjour service au top , une bonne équipe surtout monsieur AzzeDine souriant à l’écoute disponible ( un pro )"

"Je tenais à remercier M. Azzedine pour son accueil , très professionnel, à l'écoute de ses clients, il connait très bien son métier ce qui nous permet de lui faire confiance tout de suite ! Cela m'a fait gagner beaucoup de temp dans mes démarches, merci encore :)"

"Très bon accueil surtout de azedine très efficace. Ont rendu un super service à mon mari. Merci à lui"

"Bonjour. Étant passé hier à la Poste principale en urgence, je tenais à féliciter M. Azzedine pour son professionnalisme. Il a pu trouver une solution pour mon problème .Un employé bienveillant, souriant et patient, chose rare de nos jours étant un habitué de la Poste. Grâce à lui je peux partir en voyage sereinement. Merci beaucoup monsieur."

"Bonjour, je tenais à partager mon expérience suite à une galère sur un colis qu'on arrivait pas à retrouver j ai commencer à perdre patience j'avoue heureusement qu'un agent est venue pour me dire déjà de me calmer et ensuite pour m'aider à trouver la solution et honnêtement un gros remerciement à l'agent commercial Azdine qui as su débloqué la situation ainsi que ses collègues pour leur professionnalisme et l'acceuil rendu, merci pour tout."

"Je félicite le conseiller Azzedine pour son accueil chaleureux et sa patience envers la clientèle. Nous souhaiterons avoir des gens comme lui un peu plus souvent."

"Comme d’habitude on me livre pas mon colis chez moi car je suis « absent » étonnant car ca fait 2 ans que je télétravaille chez moi"

"Sur place ça ce passe plutôt bien avec les employés , reçu une fois par la directrice ou responsable pas agréable du tout voir Hautaine en plus elle gueule quand elle vous parle !!!!! Puis on parle des facteurs bras cassés, il font genre il on sonner pour vous remettre le recommander ou colis mais jamais rien juste la surprise de trouver un bon de passage conclusion je passe ma vie là bas super !!!! Le facteur est payer pour fair quoi svp ??? Et malgré que je remonte l’info rien n’est fais ! Scandaleux"

"Une déception horribleMa soeur à poster mon colis le 1er décembre jusqu'aujourd'hui j'ai pas reçu mon colis , je passe le message sur YouTube Facebook,"

"J’y vais de temps à autre pour y déposer des colis. Il n’y a aucune organisation dans ce bureau de poste. Le personnel au guichet ne vous prête aucune attention. Il arrive que les colis ne soit pas scannés lors du dépôt. L’attente peut être interminable en fonction du jour et de l’horaire. Courage au clients la banque postale d’Epinay."

"Bonjour, Chaque fois que je suis allée à cette poste, j'ai eu beaucoup de chance de tombée à plusieurs reprises sur un Chargé en clientèle Mr Azzedine, que je remercie tout particulièrement pour sa patience, son professionnalisme, ses compétences et surtout sa bienveillance!!! Je mets 5 étoiles pour Mr Azzedine. Mille mercis et bonne continuation"

"Personnel très accueillant et disponible. Ils ont répondu à toutes mes attentes. Professionnels très compétents."

"Merci à Azzedine pour son accueil toujours aussi chaleureux, et qui a toujours le sourire même quand il voit que je lui amène un nombre assez important de colis à scanner !"

"Voilà mon problème ! Ma maman vit seule à Epinay elle ne sort jamais, ce jeudi 25 novembre un facteur est passé pour 2 recommandés , au moment d’ouvrir la porte ! Elle lui dit c’est pour quoi ? Il lui réponds c’est recommandé ma maman lui demande où sont mes lettres il lui réponds je vous ai mis 2 avis de passage dans la boîte aux lettres !!! Il est parti ne lui a rien remis ! Je trouve cela scandaleux et pas qu’une fois que cela arrive . Je dois me rendre à la poste sur mon temps de travail pour récupérer les lettres de ma maman qui ne peut pas se déplacer seule ! Alors vous allez prendre de bonnes initiatives à l’avenir pour améliorer ce dysfonctionnement de vos agents qui font mal leur travail ! Je trouve cela inadmissible."

"Bien"

"Des fermetures exceptionnelles comme d'habitude avec les postes Services catastrophique"

"Je suis venu en fin de matinée pour un problème avec mon compte Ma French Bank. Après avoir longuement attendu j'ai eu affaire à un super Chargé de Clientèle Mr Azzedine qui a pris le temps de s'occuper de mon problème. Pas comme certains de ces collègues qui me disent d'appeler le servie client qui ne répond jamais. Mr Azzedine à démêlé le problème avec ses explications et sa patience. J'ai pu repartir satisfaite de ma visite malgré ma réticence. Pour une fois que je tombe sur quelqu'un de professionnel et agréable."

"Je me rend toujours à cette poste pour envoyer des lettres et colis, toujours bien accueillis et bien servis ! Aujourd’hui, j’ai ouvert un compte chez Ma French Bank avec Mr Azzedine, un employé très investis et à l’écoute avec ses clients ! Il a été d’une grande gentillesse et a pris le temps de tout nous expliquer correctement. Très souriant et nous lui souhaitons une bonne continuation !"

"Bonjour, pour avoir essayé cette poste à deux reprises. Malgré les avis négatifs constatés. J’ai été très déçu. J’ai envoyé un colis en express. Le colis n’a jamais été acheminé. Pendant plus de 3 jours. Les conseillers clients me font balader. Sachant que c’était un chrono frais. Après plusieurs tentatives d’appel, j’apprends que le colis est toujours dans leur agence. Un colis qui était sensé partir en express. 60€ dans l’eau. Je ne le souhaite à personne franchement c’est déplorable."

"Nos avis ? Ils en ont rien à faire."

"Maintenant c est le courrier qui arrive pas Cela devient de plus en plus grave !!!!"

"Il y à toujours un problème avec cette poste au niveau des colis. Mes colis ne sont jamais là ou colis déjà distribuer alors que ce n'est pas le cas. Une mauvaise organisation c'est dingue. Ils ne respectent même pas les colis des particuliers colis au sol limite les employés marchent dessus inadmissible ! Il devrait y a avoir 2 bâtiments 1 pour les colis/courriers 1 pour la banque c'est trop petit."

"A cet instant, je dispose d'une enveloppe recommandée qui ne ferme pas correctement. Je demande au guichetier s'il dispose de scotch. Cherchant à son comptoir, il me propose un scotch ayant la mention LA POSTE. Je valide car, pour moi, l'essentiel est que mon courrier puisse être fermé et envoyé dans les meilleurs délais. Mais sa collègue, d'un jeune âge, s'interpose et lui indique, à voix basse, qu'il ne peut pas utiliser ce scotch. Cette tierce personne ne m'indique pas directement les raisons de ce refus. Je comprends son refus catégorique et je dis que je trouve cela insensé car il s'agit un dépannage du fait que mon courrier ne ferme pas correctement. Se déplacer et obtenir un refus sans réelle raison, je trouve cela fort dommage pour le service client que ces individus devraient proposer. L'agent m'a accueilli avec un sourire mais sa collègue.... sans commentaire. Faire tout un trajet pour me rendre à ce bureau, pourtant le plus proche de mon domicile, et ne pas pouvoir envoyer mon recommandé. Ultime fois. Va falloir manager et reprendre le B. A. BA du service client (aucun sourire de la part de cette jeune dame). C'est catastrophique ! La Poste rue de Paris à Epinay : plus jamais."

"Inadmissible. Queue énorme au bureau pour réceptionner des recommandés; engendrée par ses facteurs qui ne font pas leur travail en déposant des avis de passage directement dans les boîtes sans même sonner à la maison alors qu'on est tout le temps présent. On pourrai éviter ça !"

"Nul et raciste, la queue a été beaucoup trop longue et quand c'était à mon tour un employé dit des propos raciste et laisse passé tout le monde avant moi, à éviter c'est un endroit pas net!!!"

"Comme d'habitude a la poste d'epinay sur seine, toujours un problème ! aujourd'hui la poste est exceptionnellement fermé mais c'est régulier. Temps d'attente infernal, la taille du bureau de poste n'est pas proportionnel au nombre d'habitant donc vous attendez comme des chiens dehors et pour n'importe quel operation c'est toujours très très long. Les clients en ont marre donc deviennent agressifs. Il faut revoir le bureau de poste pour que les clients puissent patienter dans de meilleurs conditions et qu'ils puissent faire la queue correctement."

"La conseillère bancaire qui s'appelle Nawel aucun sens du service client très impolie exécrable avec les clients"

"Je ne recommande à personne d'aller à cette poste personnel pas aimable et prend tout son temps pour servir ni de bonjour ni de au revoir"

"Zero system!!! Atentation Pas respect fonctionne pas bien!!!"

"Oulala quand je lis ou vois les commentaires je me dis que je suis tombée sur la perle des conseillère financière (qui reçoit sur rdv)elle fut de très bon conseils et agréable"

"Je suis passé ce matin 11h30, accueil et conseiller tres serviable. Ils ont su me dirigé convenablement. Cependant il devrait donner davantage d'information sur la file d'attente a suivre en fonction de nos besoins."

" J'espère que vous n'aurez pas besoin d'y récupérer votre courrier ! Surtout le samedi matin. C'est la même chose depuis des années... "

"Quelle lenteur des services c’est inimaginable"

"Bureau de poste à éviter, presque une heure d'attente pour retirer un colis"

"J'ai passé ce matin, comme je m'y attendais, une véritable catastrophe !! Tous les ingrédients sont réunis pour vous faire passer un mauvais quart d'heure. Je tiens à dire que le personnel du service financier qui bosse dans cette poste est vraiment agressif et irrespectueux et ajouté à cela incompétent, !! Ils ne veulent pas bosser et vous envoie paitre pour ne pas trop se fatiguer, autant qu'ils ferment cette agence de la honte, tous ceux qui bossent ont un poil dans la main !! Et n'en parlons pas du vol des colis !! Un conseil, fuyez tant vous pourriez, allez à la pose de l'Obélisque ou autres mais évitez cette agence !!!!"

"Une catastrophe cette poste durée d attends minimum 30min. L espace est restreinte comparé à l ancienne bien plus grande. Après le personnel ça va ils font leurs travail"

"1 seule étoile pour écrire mes ressentis. Une agence la plus impolie que je connaisse et je pèse mes mots. Je n ai jamais rencontré de personnel aussi antipatique. Une vraie honte."

"Ça ne mérite même pas une étoile .. personnel très pathétique .. service très médiocre."

"J'ai des photos et des vidéos. Mais j'ai eu des soucis, car le facteur n'est pas en vie d'entrer et mettre les lettres dans les boites, parfois il laisse par terre même. Merci de bien vouloir changer le façon de travailler. Car il y a des lettres importantes rue de l'église epinay sur SEINE"

"Un personnel très désagréable et non accueillant . Dommage que je ne puisse pas mettre zéro, car c est ce que vous méritez."

"Toujours fermée. Ils respectent même pas leur horraires !!! A chaque fois ils trouvent une excuse pour fermer."

"Une poste classique : ça ouvre en retard, ça ferme en avance, c'est lent, 1 seul guichet en heure de pointe. 40 minutes pour retirer un colis qui n'a pas été correctement livré car le facteur ne sait pas faire son boulot. A boycotter dans la mesure du possible pour ma part."

"Je suis passer il y a un mois pour recevoir de l’argent par Western Union, je suis venu vers 12h ils m’avaient dit que les transactions financieres c’est après 14h, un peu bizarre mais ok, je reviens a 14h je reçois mon argent après une attente de 30 minutes! Je reviens ce mois à 14h l’agent de sécurité me regardes et me dit il y a pas de transactions financières aujourd’hui (ALORS QU’IL Y AVAIT DES PERSONNES SUR LA COMPTOIR EN TRAIN DE RECEVOIR DE LEUR ARGENT!) je demande la raison il me dit il y a pas de raison c’est comme ça! Je lui demande je fais quoi maintenant, en pleine moquerie il me dit tu part à un autre bureau c’est pas difficule! NON MAIS C’EST EXAGERÉ, manque de respect au client! A évité!!!!"

"Pour des opérations financières toujours une queue interminable !"

"Perdu tempe"

"N'importe quel jour vous passez, toujours il y a une problème qui arrive à cet poste. Le niveau de l'assistance et la conseil est vraiment trop faible."

"Difficile de pouvoir y rentrer sauf si vous avez posé la demi journée"

"la poste est la pire banque, et c'est la pire branche! Pas respecté pour le clients! les employés refusent effrontément de travailler et se moquent ouvertement! virer tout le monde!"

"Inadmissible ! Ils m'ont refusé l'entrée à 18h55 en me disant qu'il était déjà 19h et qu'ils devaient rentrer chez eux. J'ai demandé à ce qu'on me tamponne juste ma lettre car c'était le dernier jour pour envoyer ce courrier, cachet faisant foi. Je n'avais pas besoin de rentrer mais juste qu'ils me disent ok, on vous le tamponne. On m'a juste claqué la porte au nez ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds !"

"Et il n'y à pas que des problèmes de personnel, même le personnel employé est un problème, aucun respect, veulent tous savoir sur votre situation et ne respecte en aucun cas le règlement, la loi bancaire. Cela s'appelle du délie de Faciès...."

"Arrivée 5 minutes avant la fermeture ce samedi pour récupérer un recommandé, je n'ai rien à redire. Personnel poli, de l'humour, servie de suite."

"Accueil nul nul nul personnel aussi trooop nul ! Je sais pas est ce que y'a pas des responsables pour organiser le travail j'ai remarqué que les personel ils ont fait comme ils veulent 😡😡Un petit message aux responsable de la poste pensez à fermer cette agence ça vous coûtera moins de salaire et moins de commentaires . ( j'ai passé la bas pour ouvrir un compte et la dame qui travail il ma dit passe demain parceque aujourd'hui j'ai quelque chose pour les faire !!!!!!! Est ce que c normal les gens de la poste ils faisant comme ça avec les clients !!!? Je vais jamais retourner la bas .....merci"

"Le temps d attente est très long (min 30mn), La photocopieuse ne marche pas ,le service du personnel auprès de qui j ai eu affaire est lamentable surtout la femme qui s occupe de la gestion des comptes bancaires qui m a refusé le changement de domiciliation de compte car j ai un contrat de location d un studio meublé ttc et me dit faut une facture EDF ... je précise que c est un studio meublé charges comprises .. il finit par me dire c est pas mon problème si vous habitez une chambre de bonne .... !!!?"

"Lès agents y sont tres peu aimables ... Y'a toujours un problème et on attend trop longtemps pour être servi ... Trop déçu à chaque fois que j'y vais y'a toujours un problème et pourtant j'y vais rarement ..."

"Employés plus qu'exécrable"

"Agent commercial très sympa malheureusement pas assez nombreux"

"1 salarié vous dit quelque chose puis un autre vous dit autre chose, puis une autre et j'en passe, au final au bout de 1heure on vous dit de revenir plutard pour au final vous transférer à un autre guichet et apres ils se plaignent de la colere des clients normal !!! une grosse perte de temps dans se bureau de poste !!!!!!"

"Une demi heure d’attente pour récupérer un pauvre colis, livré dans la mauvaise agence. Deux personnels sur place. Un qui travaille à son rythme. L’autre qui regarde."

"Nous sommes une société. Le facteur ne prends pas la peine de sonner pour livrer nos colis et mets directement les avis de passage . J'en ai marre d'être confrontée a des bras cassés et a de bons a rien. Qui pourrais me donner une lumière car je ne sais plus quoi faire. Comment on peut dire que il n'y a personne dans une société qui est ouverte toute la journée et qui ne ferme pas pour le déjeuner. C'est lamentable."

"Accueil nul personnel nul ! Un petit message aux responsable de la poste pensez à fermer cette agence ça vous coûtera moins de salaire et moins de commentaires pareils vous mettez en jeux votre réputation. Merci"

"Vos employés fainéants qui, lorsqu'on leurs demande une tâche, ne sont pas contents et vos facteurs qui ne prennent même pas la peine de sonner pour les recommandés et laissent seulement un avis de passage tout ça parce qu'ils ont ma flemme de monter des escaliers !"

"J ai une grande boite a lettres et on me dits aller chercher mon colis a la poste alors que je suis âgée Je ne comprends pas qui ne fait pas son travail"

" Le pire service de tous les temps. Pourquoi le gouvernement ne le remplace-t-il pas par de bons employés. C'est vraiment nul😭😭 "

"Au secours fuyez tout petit et nul!!!! Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile !!! 1/5 tres decu la plus basse note dommage que ce n’est pas possible de mettre 0/5 !"

"Jy étais de passage , sachez que j'ai honte pour les habitants d'epinay sur seine."

"Longue fil d'attente, on y perd notre temps, pas d'organisation, le meilleur moment c'est quand on en sort."

"Surpeuplé et bruyant, a éviter si possible."

"Service honteux"

"Temps d attente trop long, personnelle incompétent à éviter de toute urgence quand au postier à vélos de vrais feneant il ne ce donne même pas la peine de vous remettre les recommandés en main propre ,il préfère mettre l avis de passage dans la boîte au lettre et terminé plus tôt .a quand les sanctions disciplinaire?"

"Une honte ! La pire service poste de France ! Des voleurs de cheques vacances sans vergogne !!! Des agents désagréables. Je ne comprends pas pourquoi le fonctionnement est aussi déplorable. Quant aux agents, une bande d'amateurs !"

"L'une des pire poste de France, peut-être la pire ? Les nouveaux locaux sont beaux et propre (pour combien de temps ?). Mais l'espace est minuscule, le temps d'attente est bien supérieur aux 5 minutes maximum qu'annonce fièrement La Poste. Bref, faîtes comme moi, pour déposer des colis allez ailleurs. Je mets 2 étoiles, car je respecte énormément le courage des employés également qui n'ont d'autres choix que de subir, pas toujours sympathique, mais c'est justifiable."

"Attendre toujours attendre......."

"Une poste qui ne réceptionne plus de colis mais qui ne prévient personne. Du coup les colis sont laissés à la poste avenue de la Republique, repère de bon à rien fainéants vu qu'il ne sont ouvert que de 12h30 à 17H ! Bref des incompétents d'un coté comme de l'autre ! Épisode 2 : Je dois envoyer un colis, jai un billet de 20 mais pas de cb (expirée) ni de monnaie. Au guichet, personne ne veut prendre mon colis car il faut passer par les automates. Les automates en question : le 1er, cb uniquement, le 2e, pièces uniquement. La réponse de la poste : aller faire de la monnaie...A ce stade, vous méritez une standing ovation 👏👏👏"

"Service public privé de son informatique hier..et voilà tout est paralysé. .incapable de chercher un courrier AR qui est pourtant là. .bref on se fou bien de vous considérer comme un CLIENT"

"Alors là la postière est juste hyper désagréable !!! Nul comme d'habitude ! Et c'est pas la première fois qu'ils sont désagréable"

"1 juste parce que 0 c est pas possible..."

"Horrible. L'ancien bureau de poste était cent fois mieux La banque Postale à racheté la partie Enseigne (les bureaux de poste) du groupe, et dirige donc ce type de migration : ca se voit, la plupart de l'espace est reservé aux conseillers financiers, au détriment total de l'espace courrier qui n'a qu'un seul et unique petit guichet En hiver on a vu des gens handicapés attendre dehors dans le froid car ils ne pouvaient pas entrer, ca a failli créer une émeute. Ce bureau est à peine la limite de la légalité ..."

"Toujours du monde, temps d'attente très long, les employés prennent tout leur temps et n'acceptent aucune remarque. 4ème recommandé que je dois aller chercher car le facteur ne souhaites pas sonner pour voir si il y a quelqu'un au domicile, il préfère mettre un papier pour finir sa tournée plus vite."

"Inadapté. Trop petit. Résultat les clients attendent et le personnel galère."

"Beaucoup d'attente pour poster une lettre avec AR. A éviter!"

"La poste et vraiment horrible, les hôtesse d'accueil mette 1h a chaque client, elle parle, ce déplacer comme si y avait pas de file d'attente, l'organisation et nul. Je tiens à dire aussi que quand ton fait une demande de carte bleue et de plus les livrer sonne même pas à l'interphone, et de plus ne mes même pas de papier de avis de passage ces vraiment du mauvais travail. A améliorer les employés la poste en a vraiment besoin car ces vraiment la fête à la maison et je pèse même mots"

"Pas assez de personnel pour les clients . Atente très longue"

"Cette poste c'est le royaume de l'incompétence... 45min pour qu'on vous dise que votre colis n'est pas la alors que j'ai l'avis de passage dans les mains... colis qui disparaissent, stagiaire au guichet a l'heure du rush, disputes entre clients... un vrai bordel."

"poste toute neuve toute belle mais à éviter de toute urgence agence trop petite pas assez de personnel, pour récupérer une lettre attente de 30 minutes sans exagéré parsemer de conflit entre les clients. sincèrement je vous conseille de fuir cette poste."

"Temps d'attente temps vers l'infini. File d'attente très longue et ça dépasse la poste d'entrée. Service de mauvaise qualité qualité depuis le chagement des locaux en face du bureau actuel."

"💩💩💩......."

"Le personnel prend les clients pour des animaux ...c'était la première et la dernière fois où j'y mettrerai les pieds dans cette poste ..."

"Le personnel est sympa et fait des efforts. Toutefois, la poste est vraiment très petite et inadaptée aux nombreux utilisateurs. Car il manque beaucoup de guichets ! Dommage ...vivement que la mairie et la ville trouvent une solution"

"Je reçois 1 colis sur 3 (dimension courrier) chez moi je ne sais pas ce qui se passe et sa depuis que j'habite Epinay-sur-seine depuis 1an. J'ai jamais eu de problème quand j'habité l'île saint denis. Je vais porter réclamation chez la poste même si sa sert à rien."

"Trop d'attente ; dommage"

"File d'attente tres longue et une perte de temps enorme."

"Je crois que la poste d'Epinay, en incluant la petite poste de La Briche, sont les postes les pires de France. Il a des vols de colis et de courriers et le directeur s'en moque eperduement. Attention, il y a des vols de courriers directement au niveau de La poste quand on les depose dans les boites jaunes. Plusieurs de mes courriers ne sont jamais arrivés au destinataire. Et j'ai des colis qui ont été declaré comme étant mis dans ma boite mais ils n'y étaient pas. De plus lorsque l'on depose une reclamation auprès de leu poste il ne l'a font pas remonter. Ils sont totalement infecte. J'ai un colissimo qui n'a jamais été remboursé car ils n'ont jamais fait remonter la réclamation. Il y a vraiment des vols de courriers et de colis dans cette poste."

"Dans le TOP10 des bureaux de poste les pires de France!"

"Je constate également des vols dans ce bureau de poste... Tout ce qui n'est pas suivi disparais. C'est un problème grave !!! Et personne ne fait rien a la poste pour y remédier"

"Attention certains postiers volent les colis !!! Les colis en envoi normal n'arrivent pas alors que les recommandé toujours ! Quelle Honte ! Vol en bande organisées à la poste d'epinay !"

"Attention !!!! Ne pas vous faire livrer en envoi normal sur Epinay sur Seine. Il y a des postiers qui volent les colis. Je commande énormément de colis par internet et tous les colis suivis avec assurance (Colissimo) arrivent sans aucun soucis. Or cela fait 2 fois en 1 mois que je fais livrer de Amazon et Priceminister par des vendeurs pro de la MarketPlace et qui envoient en envoi standard, et les colis n'arrivent pas ! C'est un scandale !!! Quelle honte de voler comme ca ! Que la poste d'Epinay (Rue de Paris) face une enquête d'urgence. Ne faite pas la même erreur que moi."

"personnels sympas"