La Poste

"J’ai bien été accueilli."

"J'ai été très bien acceuillir"

" Service excellent"

" J'ai aimé le service ici 👍"

" J'ai adoré le service ici à la poste d'aubervilliers"

"Bon service"

"Bien service"

" Très bon service"

"Bien service à la poste aubervilliers"

"L'accueil à été bonne à mon avis"

"Bien satisfait"

"Oui j'ai aimé"

" Bon service 👍"

" Tellement satisfait du service ici. merci la poste Aubervilliers"

" merci la poste Aubervilliers pour votre merveilleux service"

" Merveilleux service 👍"

" J'ai aimé le service ici, merci beaucoup pour votre merveilleux service 👍"

" Bon service!!"

"Cette poste est tres acceuillante et je Les remercie"

" Ce matin, je suis arrivé à la poste pour ouvrir mon compte bancaire et leur comportement et leur service étaient excellents !"

" J'ai adoré le service ici, merci la poste Abervilliers"

"J'ai croisé une jeune femme qui s'appelle Inès on a besoin d'elle dans la poste daubervilliers elle est super et généreuse et très accueillante"

"Merci pour l’accueil le sourire spécialement à Nadine"

"Bien satisfaite"

"Service Lamentable pour les professionnels!!!! A éviter à tout prix. En tant que client PRO mécontent, je me sens dans l'obligation de partager mon expérience désastreuse avec La Poste d'Aubervilliers-Mairie. Mon interaction avec ce service a été un véritable cauchemar du début ... et ce n'est pas fini. Une enveloppe chronopost réglée 35 € le 14/03/24 a été égarée par leur service et à ce jour du 27/03/24; toujours pas retrouvée; pour info, la livraison était prévue le 15/03/24 . Leur manque de professionnalisme est flagrant, avec des employés qui semblent plus intéressés par leurs conversations personnelles que par le service à la clientèle. Lorsque j'ai essayé d'obtenir de l'aide ou des informations sur mes envois, j'ai été confronté à des réponses vagues et aussi ignorée par l'employé lui même qui a pris en charge le pli. En résumé, si vous avez le choix, évitez à tout prix d'utiliser les services de cette Poste. Leur niveau d'incompétence et de mépris pour leurs clients est tout simplement inacceptable. Je recommande fortement de chercher des alternatives plus fiables et professionnelles pour vos besoins d'expédition et de livraison."

"Une poste très accueillante surtout Wisdom qui ma aider a faire un recommander"

"Les BTS stagiaires sont très aimables 😊"

"Très très bonne accueil des stagiaires du mardi 😁"

"Merci à beaucoup à Chris pour sont accompagnement à mon arrivé dans la poste ;)"

"Service trés efficace. Merci Chris et Wisdom"

" J'aime le service ici 👍"

"Très bonne accueil Chaymaa à géré mon problème prise en charge très rapide ."

"Tres bon accueil par Jennifer"

"Très satisfait de l'accueil de la poste surtout des agnts tres accueillants Jennifer et karima"

"Bel accueil de la part de Clément :)"

"D'habitude je mets jamais d'avis mais pour être honnête lies et ujnsuoer charger clientèle il a su répondre à toute mes question je recommande et un grand merci a madame zainabou et Fatima pour leur service 😀"

"Le personnel est sympa et gentil et surtout le sourire"

"Bonjour, je voudrais exprimer ma gratitude à l'agent d'accueil de La Poste pour son professionnalisme et son aide précieuse lors de ma visite. Merci pour votre service exceptionnel."

"Bonjour Le facteur qui distribue dans secteur Elsa triolet Ils mettent les courriers dans n’importe quelle boîte aux lettres je suis désolé ,mais qu’il s’applique il est payé pour se travail qu’il assume Bien cordialement"

"Je suis la devant la porte il est 14h45 il y a meme pas 10 personne devant nous le sécurité m'a dit que c'est fini ils ne veulent pas prendre plus car c'est comme ça alors que sur internet y a marqué un truc (19h) sur place y a marqué un truc (17h) et en face c'est quand ça les arrange franchement pitoyable"

"Raide, agréable et efficace! Ils ont réussi à me régler un soucis qui traîne depuis plusieurs mois, merci infiniment 🙏🙏🙏"

"Accueil chaleureux de l'Agence Conseillère professionnelle Fatma investie et efficace. Sens affirmé du service. Je recommande."

"Comment expliquer le chaos qui règne dans ce bureau de Poste ? Je me suis fait voler ma carte bleue il y a de ça 3 semaines et après un changement d'adresse effectuée dans ce bureau, leur conseillère arrive à faire parvenir ma nouvelle carte à mon ancienne adresse... Déjà ça c'est un problème (2 mises en oppositions, un mic mac pas possible). Mais passons, je me dis que je vais retirer du liquide à leur accueil bancaire. Et bien honnêtement l'accueil bancaire laisse vraiment à désirer ! Une queue gigantesque, 4 employés aux colis et seulement 1 personne pour gérer les questions bancaires, résultat le personnel prend la liberté de fermer la queue à n'importe quelle heure du jour sous couvert qu'ils manquent d'effectifs ! Donc chaque fois que je suis venue pour retirer du liquide on me dit que c'est fini qu'ils n'accueillent plus personne , je vais voir un conseiller pour expliquer ma situation (vol de carte + nouvelle carte qui n'est toujours pas arrivée à mon domicile) et on me renvoie finalement faire la queue qu'on m'avait interdit de faire 10min avant... Devoir faire des pieds et des mains pour avoir accès à son propre argent suite à un vol puis une erreur d'envoi de leur conseiller, c'est vraiment pas agréable. Aujourd'hui ils ont décidé de fermer la queue de leur accueil bancaire à 14H30 alors que la fermeture est normalement à 17h, qu'importe la question de manque de personnel, si il faut faire la queue je la fais mais mon besoin d'argent était impératif pour faire des courses (j'ai un bébé de 5 mois). La directrice de l'agence me dis que c'est impossible d'effectuer un retrait aujourd'hui et me dis de revenir demain, ce que je refuse. Je croise la conseillère qui s'était trompé dans l'envoi de ma nouvelle carte bleue. Elle accepte d'effectuer un retrait d'argent pour moi. On retourne au niveau de l'accueil bancaire. Le personnel extrêmement lent qui s'étonne que l'on puisse effectuer un retrait sans carte et juste avec une pièce d'identité (incroyable comme séquence). De là, la directrice repasse par là et me vois en pleine démarche pour retirer de l'argent. Ni une ni deux, elle appelle la conseillère qui avait accepté de me prendre en charge et lui interdit de me délivrer mon argent. Changement de ton de la part de la conseillère qui était aidante 2min avant et qui me dis ce n'est pas possible pour aujourd'hui, revenez demain. Donc voilà mon aventure au bureau de Poste de la mairie d'Aubervilliers, le personnel et dépassé et refuse leur mission première: aider leurs clients. Quand je repense au toupet qu'ils ont eu de me demander d'ouvrir le livret A de mon enfant chez eux alors qu'ils ne sont même pas fichu d'aider ce qui sont déjà client chez eux. Bref si vous avez la possibilité d'aller à un autre bureau de poste, évitez celui-ci où personne ne semble ni compétents ni dans le soucis d'aider leur client."

"Zeynabou et super elle m'a pris en charge de a a z super rien a dire"

"Courrier qui ne livre pas vos lettres et colis!"

"Un rdv bien passé la conseillère m'a bien accueilli et renseigner"

"Manques défectifs mais surtout d'efficacité et de volonté. Beaucoup de bavardage pour du vent, on remarque une forte volonté de vouloir vendre des produits de la marque jusqu'à mettre en doute nos choix antérieurs. En bref, j'ai perdu 1h30 de ma vie à attendre, néanmoins grâce à leur incompétence j'ai pu prendre le temps d'écrire sur eux"

"Oh lala j’ai fait le accueil une heure 43 minutes. Si il y à deux casses c’est mieux mais y a pas , C’est vraiment mal organisé. Putin , quelqu'un qui travaille à la casse est très lent. Mais gentil monsieur. Merci monsieur Plus à côté du la porte les gens qui vendent cigarettes. C’est pas bien sécurisé . Je vais changer mon banque directement. C’est vraiment pas bon . I Hope you will not open a bank-cart because it’s not at all . I am telling you through my experiences ."

"Tres belle agence Kevin au top"

"Tres belle agence lies et au top"

"bonne aagence"

"Agence spéciale mes le personnel et sympa merci à Fatima"

"Lies et grave sympa a lecoute et trouve des solutoon"

"Pris end charge par lies in charge clientele au top"

"Tres bonne agence jaime bcp"

"Équipe sérieuse et productif !"

"J'aime beaucoup très bien accueille Merci abou et aya"

"J ai envoyé une lettre recommandée, le jeune homme de la poste m a accompagné tout au long de la procédure, très gentil, compétent et patient, merci beaucoup"

"Je suis satisfaite du service de l’accueil et surtout des horaires d’ouverture de cette poste elle permet aux personnes qui vont travailler et qui n’ont pas le temps de venir dans l’après midi de pouvoir faire leur démarche avant d’aller au travail"

"Je suis venu récupérer mon colis cela fesai plusieurs jour mais j’ai pas été livré hors mon colis était dans le pickup un Charland jeune honnête du nom de guelor a été très gentille et m’a retrouvé mon colis merci à la poste"

"Le personnel travaille très lentement, parle de ne pas travailler sur ce qu'il fait et se comporte mal et ne respecte pas les gens."

"Personnel très médiocre et peu professionnel, peu professionnel."

" Je suis venu 6 fois pour ouvrir un compte. Chaque jour, ils disaient de venir un autre jour. Les choses sont très grossières, ils ne nous parlent pas"

"Service au top merci à diaminatou et Alice"

"2 guichets d'ouverts pour pas grand chose en définitive, des files d'attentes à rallonge, et pendant ce temps, 5 personnes aux colis, avec 1 client, 3 qui déambulent pour soit disant aider, une qu'on entend dire à 9h20, je prend ma pause , alors qu'il y a plein de monde et que ça fait à peine 1h30 que la poste est ouverte....3/4 d'heure de queue pour s'entendre dire, juste pour un changement d'adresse pour un livret A, il faut aller à votre banque principale. La présence d'autant de personnel, pour attendre aussi longtemps qui plus est , est déconcertante. je met une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre au moins une sinon mon avis ne sera pas posté."

"Courrier recommandé envoyé à Aubervilliers le 6 décembre 2023 depuis le sud de la France. Le 8 décembre le postier dépose un avis de passage. ( n’a pas pris la peine de sonner à l’interphone pour remettre le courrier en question en main propre ) Sur l’avis de passage il indique que le courrier va être disponible à la poste à partir du 11 décembre . Le 11 décembre toujours pas de courrier à la poste . Une réclamation a été faite . On nous dit de revenir le 12 , puis le 13 décembre , toujours pas de courrier. Réponse du service client : on arrive pas à remettre la main sur votre courrier nous relançons les recherches. Merci de demander à votre facteur qui était en charge de l’allée du haut grimperl à Aubervilliers ce 8 décembre de rendre mon courrier. Cordialement"

"Tres bien servi par Les gens a l'accueil malgré le Monde"

"Très bien servi par le personnel"

" Très bien La poste au centre d'Aubervilliers"

"Super bien acceullis et tres vite pris en charge"

"Tres bonne gestion et acceuik"

"Bonne gestion par les responsables"

"File tres bien géré quand il y a beaucoup de monde"

"Bonne accueil en ce lundi 4 Decembre enormement de monde et une très Bonne gestion du flux"

"Tres bon acceuil"

"Bien accueilli par Linda Rose"

"Bonne accueil"

"Très bon accueil, Lila rose était très serviable"

"Bonjour, En rendant dans cette poste je vous conseille fortement de vous diriger vers LINDA-ROSE qui est une très bonne conseillère et qui va vous aider a la perfection en fonction de vos besoins"

"Bien accueilli ce matin par Linda Rose qui m’a aider à l’automate."

"Très bien reçu à la poste et aider à l’automate par sadio"

"À mon avis, c’est la plus mauvaise poste de France employés pas aimable du tout"

"Accueil très satisfaisant"

"Fatima super accueillante"

"Très bon accueil et personnel réactif. Merci à Lies."

"Un personnel accueillant, compétant, sympathique et réactif. C'est un plaisir d'entrer dans cette agence pour tout service. Merci lies ."

"Très bon accueil !"

"Un personnel très accueillant et professionnel. Une Poste vraiment au top!! Un énorme merci à monsieur Lies !"

"Excellent accueil merci beaucoup au monsieur nommé Liés en particulier il était très professionnel et respectueux"

"très bonne adresse, Merci beaucoup à Lies pour son accueil"

"J'ai fait une French bank avec une qualité de service client incroyable merci liés et le stagiaire"

"Un accueil vraiment parfait et rien à dire sur le professionnalisme et le sérieux des personnels ! Un grand merci à Lies en particulier"

"Je tiens à partager mon expérience positive avec Lies, un membre de votre équipe du service clientèle. Il m'a assisté lors de l'activation de ma carte SIM et je suis très satisfait de son travail. Lies s'est montré accueillant, professionnel et attentif à mes besoins. Il a répondu à toutes mes questions de manière claire et concise, et a pris le temps de m'expliquer les différentes options disponibles. Je recommande vivement Lies et l'équipe du service clientèle."

"Je voudrais remercier particulier Lies pour son aide !!"

"Merci identité numérique avec Fatima"

" Bon service. Merci Depuis. Mme. Loganathan Jinersini"

"Merci a alvynn et oumou pour leur acceuil Tres bon accueil"

"Accueil incroyable, rapide"

"Merci a fatima et alvynn pour votre service d’accueil"

"Merci a alvynn et fatima pour votre accueil vous etes les meilleurs"

"Merci à l’équipe vous etes les meilleurs"

"Meilleur poste merci a fatima et alvynn"

"Merci à alvynn pour son service impeccable"

"Je suis bien accueilli merci"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil aubervilliers"

"Elle sont génial pas comme le for d Aubervilliers"

"Je suis très content j'ai eu un très bon accueil de fatima"

"Très satisfaite de votre agent rajaa.Elle est à l écoute et très agréable gentille."

"L’agence et remarquable liés et au top super charger clientèle je recommande"

"La nouvelle supérieure, souriante, très compétente,compréhensible et très professionnel elle m'a redonné confiance à la poste je vous remercie infiniment Cordialement"

"Un grand merci à Gilles chargé clientèle qui a fait preuve d’efficacité et De rapidité , je recommande . Merci à lui"

"Service de qualité, rapide et efficace"

"Accueil exceptionnel par une équipe formidable"

"Trais aimable et à l’écoute."

"Excellent super accueil et souriant"

"Un 5/5 à Lies super accueillant et très agréable Un merci à tout le reste de lequipe!"

"Agence au top franchement le point négatif Mauvaise odeur mes je suis passer avec Lies il m’a pris en charge deA a Z 5 étoile"

"Agence au top personnel très accueillant"

"Meilleur poste du monde service très accueillant, rapide , gens remarquables locaux extraordinaires"

"Lies au top accueil, renseignements rien a dire 💪"

"Leurs conseillers clientèle à l’écoute, chaleureux et surtout très courtois. Le conseiller lies au top, très chaleureux et surtout il essaie de trouver des solutions."

"Super bureau de poste avec une efficacité et un très bon accueil ! Mention spéciale pour lyes et son professionnalisme"

"Charger clientèle Lies exceptionnel. Il m’a pris en charge du début à la fin. Il a été très efficace un grand merci a lui."

"Bonne poste personnel compétent souriant ! Rien à dire :)"

"J’ai été accueilli part un certain Monsieur Lies, il a su être très professionnel et répondre à mes questions, je le recommande. Merci à lui :)"

"Service très satisfaisant le chargé clientèle Lies à l’écoute et très efficace 👌🏼"

"C’est rare à la poste mais service au top, pas trop d’attente, bien organisé et personnel super sympa à l’écoute je recommande cette poste 👍"

"Lorsque vous allez ouvrir un compte bancaire, on vous prend votre téléphone des mains et on vous donne 5 étoiles de votre compte Google sans vous demander votre avis. Ils vous vendent une carte sim pour 15 euros sans vous demander votre avis. When you go to open a bank account, they take your phone out of your hand and give you 5 stars for your Google account without asking your opinion. They sell you a sim card for 15 euros without asking your opinion."

"Toujours au top merci mithu"

"Merci a jennifer pour son accueil"

"Merci jai ete bien accueili"

"Personnel au petit soin, je recommande Nadine🥰"

"Très bien accueilli par NADINE merci ☺️"

"Très bon accueil merci aux personnels"

"Accueil très sympa. Recommande"

"Dans l’ensemble le personnel est très accueillant, cependant, parfois au point colis nous ne sommes pas très bien accueilli par le personnel en place. Aujourd’hui, je suis venu chercher un colis, accueil irréprochable et avec le sourire 🙂"

"Tres satisfait du service"

"Accueillant, gentil et très sympa."

"Le personnel est accueillant."

"Passage rapide, malgré firte affluence."

"Efficace et rapide Personnel poli"

"Tres satisfaite de laccueil suite a Mon RDV pour ouverture de compte"

"J’étais bien accueilli par une chargée de client très adorable et professionnelle"

"Accueil des plus professionnel et abouti! Je recommande cette banque et le bureau de poste!!"

"Le pire traitement est à 11h30 et il n'y a personne et ils disent que c'est fermé"

"Deux jours avant m’informant et retirant la liste des documents à fournir pour l’ouverture d’un compte bancaire . Le 06/09/23 je me rend accompagné de mon frère handicapé pour ouvrir un compte avec tout les documents nécessaires et là le summum d’un accueil d’un service public l’agent de service ne comprend pas pourquoi nous voulions ouvrir un compte chez la poste et pas dans notre banque habituelle , sidérée de sa réponse je lui répond que mon frère n’a aucun problème de contentieux en banque et qu’elle peut vérifier. Elle vas demander à sa responsable pour revenir nous stipulé qu’il ne peut pas ouvrir un compte à la poste elle a totalement refusé, c’est un commentaire d’indignation et de dégoût pour partager une situation de denigration du service public qui refuse un client qui a un handicap . Ironie nous traversons le trottoir à la banque dans face qui lui a ouvert un compte dans la foulée !!! C’est avec dégoût et effroi que je ne peux que constater les manquements d’agents du service public d’aujourd’hui à la poste Aubervilliers propose . Le mépris et l’accueil de la poste d’Aubervilliers !!! Il est temps de former vos agents sur l’accompagnement l’accueil et le service attendue ….. Mais surtout revoir le mépris qui peut être opéré sur les personnes qui attendent de votre part un service rendu."

"Eric toujours souriant un plaisir de passer avec lui pain d'epice"

" Très mauvais service, j'en ai jamais vu dans ma vie"

"Sachez que si vous souhaitez faire des envois de recommandé en R1 ils ne vous fournissent pas les bordereaux... je cite c'est à partir du R2 qu'on donne des bordereaux vous devez le faire à la machine même quand celle-ci vous dit de remplir un bordereau. Même quand vous leur expliquez que vous avez besoin de connaître le numéro d'envoi en avance pour pouvoir le mettre dans la lettre d'accompagnement en objet afin d'en conserver une valeur juridique lors des litiges et de pouvoir là scanner/photocopier par derrière, sachez qu'ils refusent de vous en fournir une et que la seule solution c'est de faire des allers-retours apparement. Et fuyez le 1er samedi du mois, la queue est terrible, les gens vous dépassent sans sourciller et ça n'a pas l'air de déranger le personnel en sous effectif."

"Dans la accueil ..la madame elle a trés gentille"

"Très bien accueilli, service rapide et professionnel."

"J’arrive à la poste je prend une enveloppe recommandé, je me dirige vers la caisse en disant toujours avec un sourire «  bonjour Monsieur! » celui ci me regarde d’un air comme si je le dérangé et il me dis « patienter monsieur. » même pas un bonjour rien du tout, et je le vois discuter tranquillement avec sa collègue. Je lui répond que je vous dis simplement bonjour monsieur, et il ose me regarder de haut en bas après. Vraiment l’accueil de cette poste est à revoir."

"Personnel irrespectueux à part le stagiaire de 15 ans à l'entrée. Ambiance démerde toi et attends"

"Je suis venu pour envoyer un recommandé. Çà n'a pas été très long, au vu du nombre de personne qui avait besoin d'aide (dont moi). Le personnel paraît débordé, mais reste très sympathique et professionnel."

"Merci pour ses renseignements, j’ai eu un appel et un mail frauduleux pour une identité numérique et une des employés ( petite curvy très gentille) a pris le temps d’appeler le service d’identité numérique pour m’informer que c’était une nouvelles technique de fraude pour avoir les coordonnées et pouvoir accéder à nos compte cpf. Merci encore"

"Merci pour votre écoute et votre bien veillance, rajaâ est une très bonne agent."

"J ai ete super bien accueilli par Jennifer Kimberley les petites stars 😀"

" Un peu de monde mais l'arrangement général était bon, satisfait"

"La bonne accueil ils sont souriant il donne des bonne conseille et information"

"C’était cool mais l’attente est trop longue"

"Beaucoup d attente Mais Les personnels don't tres aimables"

"Franchement zéro logique dans cette agence, on nous dit de laisser les trottinettes et les vélos sur le côté pour éviter les incidents dans l’agence. Dans ce cas surveiller l’entrée au moins. Les jeunes dans l’agence ne servent à rien, le service est inexistant."

"La poste d'Aubervilliers est une catastrophe. J'ai rarement vu un service aussi lamentable... Le manque de personnel est criant. La population étant majoritairement étrangère il semblerait que les responsables considèrent qu'il n'est pas le droit au même traitement que les autres... Même pour récupérer un colis vous devez faire la queue pendant 1 heure pour payer et ensuite vous rendre dans la poste annexe pour récupérer le colis. L'organisation est ridicule est fait perdre du temps à tous."

"Depuis que madame messaouda est la, la poste et vraiment super rien a dire. On a fais une sortie scolaire avec 25 élève maternelle elle étais souriante elle a prit son temps pour nous et les élèves et la maîtresse l’on vraiment apprécié. En tant que cliente aussi sa fais 35 ans que je suis dans cette poste et il y’a bcp de changement que messaouda et la."

"Merci de l’accueil je suis très content les agents sont parfaits malgré beaucoup de monde ce la"

"accueil zéro... prestations zéro...a chaque fois Pour ne pas faire le travail ils sortent des règlements qui n'existe nullement dans d'autres bureaux de poste...a croire que la poste d'Aubervilliers appartient au réseau de poste de la planète Pluton.... incomptence et mauvaise foi .... Bref si vous voulez avoir une ou idée de ce qu'est le tiers-monde vous serez bien servis"

"J’ai grandis ici, j’y suis et depuis 20ans c’est toujours pareil, pour une ville nombreuse, avoir que 2 guichet avec 1 qui est toujours lent c’est pas pro, il faut minimum 3 accueil pour nous fluidifié comme en 2016 Les commentaire hyper fun je doute un peu.. 🙄 Bonne Annee 2023, j’espere d’ici la il y aura 3 acceuil et pas 1 et demi"

"Une grande amélioration depuis mon commentaire. J ai plaisir d y aller boire mon café et beaucoup plus de personnels et de choix . Encouragements"

"5 étoiles bien mérité pour vos chargés clientèles : Rajaa, oumkaltoum Jennyfer et Sogba !!!! Et à Sally la conseillère !!!"

"Bonjour à tous j'ai été très satisfait de l'accueil et le professionnalisme en particulier de Mme kasmi et à eu une réactivité compétente comme il le faut je vous félicite merci encore."

"J’ai bien été reçu avec madame rajaa qui m’a bien aidé sur mes demarches elle est très gentille et très serviable"

"Comme d’habitude... une catastrophe... Des Conseillers pas souriants, qui traînent des pieds, lents comme c’est pas permis ... 30 minutes d’attente pour envoyer 4 petits colis ... C’est une honte ..."

"Très satisfait de cette poste , j'ai eu la chance de tomber sur Mme Amira serviable, a l'écoute et qui a su m'expliquer mes dysfonctionnements que j'avais Bravo à elle ."

"Je suis passé en bureau pour mon attestation assurance, j'ai été bien reçu, j'ai obtenu mes attestations ce fut rapide et vraiment correct. Merci la poste Aubervilliers"

"Personnel très accueillant, malgré la forte affluence de ce bureau de poste j'ai ai été accompagné sur les automates. Merci pour votre service"

"L’accueil a été parfait.. la directrice super aussi .. Elle m’a aidé en 2/2 !! le conseiller explique super bien .. Je le recommande ! Vraiment vous pouvez y aller en toute confiance .. ☺️"

"Accueil parfait. Démarches à faire bien expliquées. Prend le temps nécessaire avec les clients."

"Je suis satisfaite des services rendus à ce jour au bureau de poste d'aubervilliers. Le personnel est avenant et vraiment très gentil. Merci pour tout ce que vous faites."

"Très agréable et à l'écoute cette jeune stagiaire Imène🙂 ( je ne jamais 5 étoiles la perfection n'existe pas)."

"Je remercie sincèrement le personnel du bureau de poste d’Aubervilliers un clin d’œil pour une jeune employé du bureau Imene, très efficace, très disponible aussi. Bonne continuation"

"J'ai été bien accueilli et jai profité de plein d'offres avec Fatima sur la piste mobile Bravo à toute l'équipe"

"Très bon accueil les agents sont fluides rapide et efficaces une très bonne équipe je sors avec les sourire et je recommande fortement. Merci à Jennifer super rapide et efficace et un grand merci à la responsable de l espace Commercial Messaouda qui a trouvé une solution à mes besoins"

"Zero étoile, Très très déçus de l'accueil du service financier de la banque poste, de là façon de répondre au clients, de la considération du client. Un accueil par une conseillère clientele dans le hall du centre avec un café, il me semblait qu'elle était en pause puisqu'elle continue d'orienter les clients, delà façon de parler et du comportement agressive. Une autre conseillère (Mme gafarie) sort de son bureau en criant nous avons assez de client si vous voulez clôture vos comptes c'est pas allez-y. Je demande à avoir le nom du conseiller et son numéro qui s'occupe de mon compte, on me répond c'est tous le monde lol mais personne a la fois, Tous ça pour dire à fuir la banque postale d'aubervilliers. Mais cela ne m'étonne pas quand je vois la note de google 1,6 Les responsables de la banque postale doivent impératives agir."

"1h30 à attendre, on fait passer des gens devant moi en me disant que je dois attendre le supérieur pour me faire une réclamation et qu'ils ne peuvent rien faire en attendant. Le supérieur se présente plusieurs fois et personne ne lui demande pour mon cas, dès que je commence à râler ils l'appellent et il me dit que je dois aller voir une autre adresse liée à la poste, réponse en 10 secondes, 1h30 d'attente pour ça ! Gros scandale Update : on m'envoie à l'adresse 145 rue Victor Hugo 93300 Aubervilliers, alors qu'il n'existe même pas de RUE Victor Hugo ici, je pars voir l'avenue Victor Hugo, il n'y a pas de 145, j'ai l'impression qu'on s'est très bien foutu de ma gueule une deuxième fois !!!!!!!!"

"Souvent déçue par la banque postale, Djamila à su me reconcilier avec cette institution. Dynamique souriante chaleureuse, merci à elle de m'avoir orientée de la meilleure des facons. Très rare, gardez la car sinon je vous la débauche !"

"Un grand merci à la responsable Messaouda. Elle a su trouver une solution à ma problématique. Je suis reparti avec le sourire. Cela fait plaisir de voir une responsable à l'écoute de ses clients et qui sait trouver des solutions (là où d'autres auraient tout simplement dit nous ne pouvons rien faire). Elle fera du bien à cette agence d'Aubervilliers et à ses clients. Message au propriétaire du Google My Business de cette agence : communiquez lui mes remerciements."

"Un monsieur De la sécurité Parle très mal avec ses main je n'accepte pas ce genre de menace je n'est rien dis sur le coup mais si vous ne voulez pas retrouvé du plomb dans la cervelle de vos employés apprenez leur les notion de respect sais la dernière fois qu'il agis de la sorte avec moi ou devant moi ils respectent les Femme jeune et les Arabe ils leur parle avec respect et sympathie je vais venir vous mettre des bâtons dans les roues si vous ne taper pas sur ses doigt avec le bâton"

"Très très mauvaise expérience, je suis venu pour faire un chèque de banque, pour achat de voiture, une petite somme 5000eur, j'ai ramené tout les documents rib et nom du garage avec tout les coordonnées, j'ai attendu pratiquement plus de 30mn que la responsable vienne pour signer, sachant que j'ai l'argent sur mon compte, elle a commencer à faire des manières, comme quoi il manque ceux ceula ci qui est complètement faux tout état là du coup elle m'a refuser de signer et à fichier la carte grise et le rib je n'ai jamais vu un telle mépris vis de moi dans un établissement que celui ci de la poste, du coup je devait commencer un travail assez loin et J'avait besoin d'acheter cette voiture et cette personne a abuser de son grade pour tout mette en péril à fuir à fuir cette pistoste"

"Je mets 2étoiles par respect et reconnaissance des 2 premières dames(une a l'accueil et la jeune conseillère) qui ont pris du temps pour répondre à mes questions. La 3eme et dernière dame qui m'a accueillie dans son bureau manquait de professionnalisme et n'étais pas du tout à l'écoute quand je l'expliquais ma situation à croire que je ne suis pas un client de la banque postale. Elle etait plus concentrée sur sa discussion sur une messagerie que sur mon dossier. Aucun respect ! Je reviendrai sûrement mais je prie Dieu de ne plus la croiser...J'aime les personnes posées, à l'écoute ...Aucune écoute...Ne comprends rien.. Elle me voit comme un pauvre et m'accorde aucune considération 😂je peux avoir tord mais je commence à avoir raison dès l'instant OÙ je veux savoir (le pourquoi de ce qui m'avait amené)....Qui lit comprend ! Le système capitaliste encourage la médiocrité je suis pas surpris !!!!! La prochaine fois j'ecouterai pour une fois l'avis unanime....À suivre."

"Poste à fuir. Prévoir 2 heures d'attente minimum. Agent de sécurité qui ne sert à rien, et sans aucun pouvoir. Employés désagréables, enfin à fuir ! Un guichet uniquement qui fonctionne, inacceptable."

"Je vis actuellement rue du Port à Aubervilliers, depuis bien longtemps je ne reçois plus mon courrier. J'ai bien fait une demande au directeur lequel ne me répond pas.Je me suis déplacé et demandé des explications je suis tombé sur un membre de l'équipe qui m'a dit que je n'étais pas le seul à me plaindre et que j'aurais plus vite fait de payer l'agent d'acheminement du courrier pour le recevoir. C'est lamentable !!!"

"Mais alors là juste incroyable .... aucune réactivité lenteurs des plus démesuré... 1h30 d attente et pour que un troisième guichets puissent s’ouvrir sans expliquer qu’une s occupé de toute la file et que l’autre des personnes prioritaires ... je ne comprend pas quand 2019 on puisse encore avoir des temps d attentes aussi incroyable penser à revoir votre organisation ou dans ce cas là votre personnels qui me paraît bien lent !!!!!!"

"Une etoile car on ne peut pas mettre zéro, un vrai zoo d incompétents, livreurs qui ne sonnent jamais nous offrant une attente interminable dans cette foire. Menteurs et bras cassés font la paire. Je vous souhaite le RSA bande de raté."

"Service vraiment très décevant, surtout pour les PRO mauvaise accueil Une catastrophe ! Faire la queue pendant 1h pour au final nous annoncer que ont peut pas retirée . Pour faire court passée votre chemin en tant que pro si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro!"

"Ne font pas leur travaille...j'avais un retour à faire, j'ai utilisé l'option retour par la boite aux lettres où le facteur doit récupérer mon colis dans ma boite aux lettres pour apporter au destinataire. Le facteur n'a non seulement pas récupérer mon colis mais en plus il a déposé un courrier disant que le colis n'était pas au rendez vous dans ma boite au lettre. Ce qui m'oblige maintenant à l'emmener par moi même au bureau de poste !! DEPUIS LE 05/07 le colis est dans ma boite aux lettres, il devait le récupérer le 07/07 et il ne l'a pas pris mais les mecs faites votre travaille quoi, c'est pas compliqué !! Chaque fois que j'ai des commandes, c'est pareil, vous mettez des avis de passage alors qu'on est chez nous mais c'est incroyable quand même !"

"Les recommandés sont à aller récupérer systématiquement au guichet.... Aujourd'hui,le 20/02/2018, ils ferment pour une soit disante panne informatique qui doit durer 5 à 10 mns. 1h plus tard, on attendait encore dans le froid devant le rideau métallique qu'ils avaient pris soins de baisser....... On est vraiment pris pour des moins que rien. Mise à jour : On continu ..... Mr le facteur dépose un avis de passage ce 24 novembre 2022 ( j ai du être atteint d'une surdité subite car je ne l'ai pas entendu sonner). Je me rends le 25 /11 rue Achille D. pour récupérer mon courrier et on me dit de repasser demain car pas encore dispo..... Je me pointe le 26 et on me dit que le courrier est remis en distribution et que je vais le recevoir ce jour. Bon là, faut m expliquer pourquoi on me demande de venir chercher mon courrier si c est pour le remettre en distribution 2 jours plus tard!? Naïvement , je rentre chez moi, vérifie ma boîte aux lettres, rien. Bon, il va passer dans pas longtemps....... Même pas en rêve. Je me rends une fois de plus compte que vous vous fichez éperdument de vos clients. Je remercie l'ère du numérique qui m'évite d'utiliser vos services à 99% du temps. Ce soir, j'ai bien ri en lisant vos réponses aux avis positifs ......'ex: Votre commentaire nous confirme les progrès accomplis et nous encourage à poursuivre notre travail vers notre objectif prioritaire qu'est la satisfaction de nos clients.. Au moins vous avez de l'humour."

"Une attente incroyable, en une journée j'ai du me déplacer 3 fois en une seul et même journée , d'où plus d'une heure d'attente à chaque déplacement ! Le sois disant vous serez prioritaire , vous n'auriez pas besoin de refaire la queuen'est quand réalité que de l'ironie, il te fait passer après les autres et te fait attendre des ''heures''. Il s'avère que leurs services sont super lent en une heure ils font passer en moyenne 4 personnes. Breff, je recommande fortement d'embaucher des personnes plus professionnel mais surtout plus efficace !!!!"

"Un service de très mauvaise qualité, j'ai commendé plusieurs colis et ils les ont facturé avec le même numéro de suivi et je ne sais pas pourquoi je n'ai pas pu récupérer que un seul , puis je suis aller chez eux et ils ont dis que plusieurs avis de réception avec le même numéro c'est pas possible et c'est une faute et ils les ont jeté à la poubelle et mes colis ont été renvoyé."