La Poste

"Merci à Laurence pour avoir pris le temps de me renseigner sur l envoi de mon colis de sa disponibilité et de sa patience."

"Merci à Laurence pour son accueil, son sourire et bons conseils. Un plaisir d’être accueilli à chaque fois à votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Personnel très accueillant et très disponible pour régler les problèmes."

"Toujours bien accueillie dans ce bureau de poste. Cette fois ci Laurance m'a bien aidée. Elle a pris le temps, toujours dans la gentillesse. J'habite Angers et je viens pourtant toujours à Beaucouzé car c'est agréable de trouver une poste de village où le personnel reste disponible pour les usagers."

"Laurence est une personne très souriante et agréable. C'est un plaisir de venir à la poste et d'être accueilli de façon à la fois très professionnel et très sympathique"

"Employée souriante et très aimable. Service agréable"

"Bonjour, toujours bien accueilli par laurence et bien conseillé depuis plusieursannées, ce qui est de plus en plus rare et ne devrait pas l'être !"

"Merci à Laurence de son aide précieuse et de sa patience dans le cadre de la résolution d'un problème numérique. Elle a su prendre le temps nécessaire et avec humour cette difficulté, comme elle a pu si bien le dire : le client vient avec un problème, je ne le laisse pas repartir avec, je ne lâche rien Merci"

"Toujours merveilleusement accueilli"

"J'adore être conseillée par Laurence, super conseil et gentillesse. C'est comme ça que j'aime la poste ! Dommage de pas la voir assez souvent à Beaucouzé"

"Un service au top. Merci à Laurence pour sa patience."

"Je suis absolument ravie du travail et du contact de l’agent de ce bureau de poste au sein duquel je me rend régulièrement. Accueillante, précise dans ses réponses et conseils et efficace. Je recommande vivement."

"Laurence est très professionnelle et super accueillante, bravo"

"Efface et sympathique. Merci pour votre aide"

"Très bon accueil de Laurence, très professionnelle et sympathique, un grand merci à elle."

"Suite à un retour d'un colissimo sans a priori de raison Laurence de la poste de Beaucouzé à été de très bons renseignements et à su être très réactive face à cette situation. Le problème a été resolu très efficacement.Merci à cette personne !"

"Un accueil chaleureux et des explications claires ! Une bonne professionnelle merci à vous."

"Comme à chaque passage au bureau de poste de Beaucouzé c’est un plaisir d’être reçu par le sourire de Laurence Elle est toujours de bons conseils pour mes envois"

"Très bel accueil de la part de Laurence à l'accueil!"

"Très bonne accueil de la part de Laurence ! Merci pour son humanité !"

"La poste n'est pas un endroit où je vais souvent. J'avais des questions sur le type d'envoi que je devais faire et j'ai été parfaitement renseigné par la personne de l'accueil : Agréable, de bons conseils, efficace. Bravo et merci Au plaisir de repasser"

"Personne très agréable et accueillante j'aime être servi par cette personne"

"J'y suis venu plusieurs fois pour régler des soucis administratifs , j'ai reçu à chaque passage un accueil très courtois , et des personnes compétentes,soucieuses d'aider le client . Et avec le sourire !"

"Je reviens de la Poste et j'aimerais dire toute ma satisfaction à votre agent au guichet en cette fin de matinée du 29. A chaque fois que j'ai eu besoin de vos services, cette même personne est toujours disponible, accueillante et tellement gentille. Je la remercie ..."

"Très bon accueil d'Isabelle. Très disponible et serviable !"

"Toujours tres bien accueillie avec le sourire et les bons conseils de laurence."

"Agent très serviable et aimable Ça met de bonne humeur un samedi matin"

"Service de la poste efficace. Merci à Laurence et ses collègues pour un accueil toujours chaleureux et avec le sourire 😉"

"Isabelle est très accueillante et très efficace."

"Je me rends très souvent à la poste de beaucouzé 49.le service y est toujours tres professionnel et sympathique. Ouvert le samedi matin pour que le gens qui travaillent puissent quand même venir chercher ou déposer un colis ou pour toute autre raison la ou les autres services de livraison sont fermés...15 jours de délai,la ou les autres ne le garde que 6 jours..merci la poste."

"Accueil sourire efficacité. Seule au guichet la jeune femme a géré plusieurs clients en même temps, avec gentillesse et professionnalisme. Mercredi 13 décembre en début d'après-midi"

"Très bon bureau de poste, spacieux, avec des horaires de levée adaptés à la vraie vie. Accès facile avec des parkings tout autour. Les conseillers sont gentils en particulier Laurence qui m'a toujours servie avec le sourire, gentillesse, et professionnalisme en remarquant que j'étais une cliente pro et en me faisant rarement attendre car j'avais juste à déposer mes envois (envois tout prêts, je précise). C'est très très rarement le cas (toutes postes confondues) qu'on prenne mes envois rapidement, bien que cliente pro depuis près de 20ans, donc je le souligne :) Il n'y a jamais personne aux guichets pro et les horaires sont extrêmement limités (même si on a la carte pro) donc c'est assez inutile. La poste Beaucouzé m'a aussi bien dépannée lorsque les autres postes aux alentours et plus proches de chez moi étaient fermées sans raison..."

"Étant cliente la banque postale, je visite souvent cette agence très sympathique, et surtout les salariées sont toujours agréable, disponible et souriante, donc c’est toujours un plaisir !."

"Toujours bien accueillie par laurence"

"Très bon accueil.serviable."

"Tjrs bien accueillie et servie par Laurence"

"Très bon accueil, et de très bon conseil. Merci beaucoup"

"Super accueil, n'hésitant pas à rendre service et prendre du temps pour vous conseiller. Merci pour votre disponibilé et votre professionnalisme. Cela devient rare !"

"Personnel très serviable et sympathique"

"Parfait accueil au top et disponibilité et bienveillance parfaites"

"Bon conseil bon accueil et sympathique"

"Merci à Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Merci à Laurence pour son accueil, son sourire et bons conseils !! Il est loin le temps où nous avions plaisir a retrouvé toujours la même personne au guichet ! C est pourtant la seule solution pour fidéliser les clients indéniablement....puis je être entendu ☺️ Chantal"

"Une personne qui vous accueille avec un large sourire vous guide et vous aide pour vos démarches. Une personne dévouée"

"très bonne Accueil et très professionnel"

"Personnel agréable et toujours bien reçue"

"Accueil toujours agréable. Efficacité pour les envoies de mes colis."

"👍"

"Toujours bien accueilli avec un service efficace."

"Accueil toujours très sympathique et chaleureux, merci à Laurence pour sa disponibilité et son professionnalisme"

"Tres bon accueil au bureau de poste de beaucouzr"

"J'ai été très bien accueilli au bureau de poste de beaucouze la guichetière est souriante et aimable à quitté son guichet pour m'aider à affranchir mon paquet pour les états Unis. Un grand merci je reviendrai dans ce bureau"

"Reçu par Laurence avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il faut qu'elle reste"

"Tres bon accueil très bon conseil Bien accueillie par Laurence"

"Huilez le véhicule qui est utilisé pour la distribution du courrier dans le secteur de la picoterie !!! Depuis des mois, j'entends (et je ne dois pas être la seule) au quotidien un bruit très désagréable métallique. Au début j'ai cru qu'un commerçant avait son rideau de fer très grippé. Et il y a 2 mois environ, j'ai identifié la source du problème : le véhicule permettant la distribution ! A chaque fois que le conducteur freine, c'est un enfer pour les oreilles. C'est certes un véhicule électrique, donc cool pour l'environnement mais en fait la c'est une pollution sonore quotidienne qui pourrit le quotidien des gens. Le conducteur n'entend il pas le bruit ? Ne peut il pas le signaler à sa direction ? La poste, n'avez-vous pas assez de sous pour entretenir vos véhicules ? J'espère que ce message sera lu par qqun qui y changera qqch !!"

"Très peu de queue à chaque fois que j'y vais, le personnel est très aimable et souriant."

"Deplace la date prévue pour la réception de mon colis à un jour férié, et ne respecte pas les dates indiquées sur le suivit de commande..."

"Prévoyez une bonne demi-heure pour récupérer un simple colis peu importe l’heure à laquelle vous y aller, c’est très très lent même quand beaucoup de personnes attendent…Horaires indécentes sur les ouvertures pour ceux qui travaillent. Point sur les horaires: ouverture régulièrement avec 5/10 minutes de retard mais par contre fermeture toujours à l’heure. Arrivée à 12h01 c’était déjà fermé."

"Toujours un bon accueil le reste je le garde pour moi"

" Très gentille dame derrière le comptoir ! Elle nous a aidé à envoyer des cartes postales à nos amis et à notre famille "

" Bon bureau de poste avec un personnel sympathique "

" L'eau à la boucherrrrrr..... "

"Une honte !!! Une dame a l accueil qui dit même pas bonjour et d une humeur exécrable. Fuyez cette poste!!"

"Bureau de poste situé à Beaucouze avec un parking gratuit, accueil très chaleureux et sympathique, toujours au petit soin pour le client. Moi je fais plusieurs kilomètres pour être bien servi."

"Force ses employés à lancer les colis alors qu'ils travaillent déjà dans des conditions exécrables. Des pauses à des heures non légales (soit après 6heures travaillées) doit ferme de toute urgence pour le bien des employés."

"Encore un changement d'horaires ! Maintenant c'est fermé le samedi matin. Pas service au public du tout"

"La poste, un vrai service public ! Ouvert quand les gens bossent, fermée quand les gens sont disponibles pour leur courrier. 1 personne au lieu en cas de pic d’affluence. Bravo pour ce service public !"

"Accueil exécrable une employé vraiment mal polie une dame à lunette et cheveux blanc. Même pas capable de chercher une lettre pour payer une facture deux fois que je suis venu elle ne l'avais toujours pas trouvé. C'est au bout de 2 semaines que je reçois une lettre de sa part en s'excusant car ma facture étais chez eux depuis le début. En plus elle écorché mon nom de famille alors que c'était clairement bien écris et a chaque fois elle m'a fait le coup."

"Les personnes de l'accueil ne sont pas aimables et prennent leurs clients de haut."

"Trop souvent fermé + erreur avec les colis"

"Incapable de s'auto-gerer pendant la crise sanitaire."

"Pas d indication de fermeture sur le net ! !!!! Merci de rien faire pendant que certains s efforce de travailler. La France n est pas encore morte mais cela ne tardera pas avec les gens payés en arrêt de travail ! !!!! C'est quand même pas normal que certains ce tue au travail pour éventuellement en sauver d autre et les autres font leurs jardin"

"Toujours eu un très bon accueil, bien située et personnel agréable."

"Mercredi aux environs de 12h, c'est compliqué à cause de la file d'attente."

"Jamais ouvert à l'heure et ose nous renvoyer à l'automne, à croire que la pose café est plus importante. L'amabilité n'y est pas mieux."

"Horaires indécentes. Installez des caissons automatiques que l’ont puisse récupérer nos colis !"

"Fermé à 11h30 le samedi alors qu’il est indiqué 12h sur le site !!!!"

"Très longue attente + erreurs énormes"

"Refuse de me remettre un Western Union à cause d'un accent sur mon prénom qui ne figure pas sur ma pièce d'identité. Postière pas aimable et ouvre 2 minutes en retards (14h02) pour 14h normalement (vous les sentez les deux minutes quand il fait 35 degrés sous votre tête) sachant qu'ils prennent déjà deux heures de pauses. A fuir."

"Très mauvaise organisation. Un courrier envoyé en recommandé sans avis de réception depuis le 11/04/2018, réceptionné vendredi 13/04/2018 dans leur bureau de poste et toujours pas distribué au destinataire le 16/04/2018. Faut-il maintenant prendre sa voiture pour faire le travail de la poste et/ou aller directement chez le destinataire ?"

"Contrairement à l'avis précédent, je trouve le personnel toujours aimable, plaisant, accueillant et rendant service. De plus la poste de Beaucouzé est bien placée (facile de se garer) et le temps d'attente toujours raisonnable."

"Accueil et conseils pas toujours au rendez-vous"