La Poste

"Je recommande. Très à l’écoute et m’ont aiguillé tout le long de mon besoin. 👍🏻 efficaces et sympathiques."

"Je suis allé en rendez vous pour éventuellement changer mon forfait de téléphone portable avec des questions sur ma facture d’opérateur actuel. La conseillère a parfaitement répondu à toutes mes questions, j’ai très bien été reçu. Je recommande"

"Suite à une situation particulière l agent à fait preuve de grand professionnalisme et rigueur"

"Personnel agréable et compétent"

"Personnel toujours très accueillant et agréable qui prend le temps avec chaque client c est si rare..."

"Habitué de ce bureau, dépôt quotidien de colis je remercie toute l'équipe pour son sérieux et son accueil. Toujours accueilli avec le sourire, opérations toujours effectuées rapidement Sûrement un des bureaux de Poste les plus agréables."

"Merci, vraiment très bien accueilli. Personne aux petits soins,souvenirs de la poste d avant, changé pas. À bas les bornes, non je ne suis pas un robot."

"Achat d'un téléphone chez laposte mobile de l'arbresle. Excellent téléphone, trés performant et qualité prix correct. Le personel est à l'écoute et de trés bon conseil Merci a leur equipe"

"Ce mercredi 3 janvier vers 15h30 une dame très désagréable m'a répondu sur un ton très hautain et vraiment mal placé. Si vous êtes énervé fatigué par votre travail Ne jetez pas votre haine sur les clients qui viennent consommer chez vous , dans quel monde ont va , le client doit se mettre a genoux maintenant par peur de demander des renseignements."

"Bureau de poste très compétant personnel charmant"

"Je fais livrer un colis à ma nièce pour Noël, elle s'y rend avec une photo de sa propre pièce d'identité sur son téléphone et on lui refuse de lui donner son colis. Je trouve ça juste inadmissible. Surtout que le colis est à son nom à elle et qu'elle a bien une photo de sa pièce d'identité. Ce n'est pas pour une tierce personne. Je ne trouve vraiment pas ça correcte."

"Personne très agréable et à l'écoute"

"Note particulière à Jordan, habitant L'Arbresle depuis maintenant 4 ans, nous avons constaté que notre nouveau facteur depuis environ 6 mois était beaucoup plus efficace que les précédents, faite tout pour le garder dans votre effectif car ça nous a changé la vie 👍"

"Très bon accueil et service rendu efficace"

"Je n'ai jamais eu de soucis pour le moment dans cette poste. Le personnel est assez disponible. Par contre il faut bien choisir son heure pour y venir, sinon l'attente peut être interminable."

"Accueil très sympathique, même si nous sommes arrivés 5 mn avant la fermeture. Nous avons bien été conseilles ( merci laetitia)☺"

"Bonjour, personnel très sympathique"

"Merci a Laetitia pour toute sa gentillesse et sa patience avec nous Elle a ete d’une grande aide et nous a meme trouve des alternatives pour payer mes cher un colis. Je recommande ils sont tres sympa la bas !"

"Censée etre ouverte jusqu'à 18h le vendredi mais à 17h30 c'est déjà fermé!"

"J'opte pour une livraison a domicile car je ne peux pas bouger de chez moi, mais non, le facteur ne prends même pas la peine de sonner chez moi, alors que je suis chez moi TOUTE LA JOURNÉE . J'ai donc le droit a un un avis de passage dans ma boîte aux lettres, et bien sûr pour bien faire il a été déposé sans que j'en sois informée donc impossible de reprogrammer la livraison."

"Super accueil et tres bien conseillé merci à laetitia pour sa disponibilité ainsi qu à toutes l équipe"

"Wahou la politesse c'est tout a reprendre et alors le métier pour sertain aussi surtout la blonde au cheveux long mais alors pas du tout aimable ça mérite pas du tout une étoile."

"Comme d'habitude, 5 minute à pieds quand il s'agit de récupérer ou des déposer des colis toujours aussi simple, ambiance agréable et le personnel assez sympathique, bref rien à dire, bureau de poste vraiment pratique."

"Sortie à l instant pour un pbs de téléphonie. Très bien reçu à l arrivée et dirigé vers une personne très compétente et très serviable. Je la remercies encore ici. Je recommande. Merci encre"

"Je pense que cette agence devrait devenir un lieu de formation pour beaucoup d autres agences ! Personnel accueillant, souriant et faisant son possible pour que tout se passe bien et rapidement. Franchement bravo"

"Des vrais mou si vous êtes pressé laissez tombe. il ont 2 de tension vraiment pas sérieux des guignols y’a toujour la queue heureusement qu’ils travail à la poste et pas dans la restauration.."

"Personnel très aimable, qui cherche à aider. Très peu d attente"

"personnel sympathique à l'ecoute et aidant"

"Très bien. Depuis quelques semaines l'accueil s'est amélioré on dirait. Je viens uniquement pour envoyer rt récupérer des colis et tout se passe rapidement 👍"

"Fuyez rapidement pour les envois de colis 400% plus chère que mondial relais Aucune indulgence sur le poid Il serait grand temps que ces institutions arrête de nous prendre pour des pigeons!!!!! Sachant que chez mondial relais vous pouvez envoyer 7/7 jours en passant par Super U et Aqui Portugal où il n’y a jamais aucun pépin ou le Personnel est respectueux et méritant Vivement que les choses change au plus vite !!!!"

"Très bon accueil et service. 👍"

"La dame a l’accueil n’est pas du tout agréable, regarde les gens de haut et parle sur eux dans leur face, incroyable de rabaisser les gens de cette façon!! De plus elle force pour vendre un abonnement de téléphone à une personne qui ne comprenait pas bien ce qu’elle disait. Il faut revoir vos recrutements.."

"Ferme quand bon leurs semble pendant les horaires d'ouverture"

"Merci au personnel qui est d'une extrême gentillesse et humanité. Particulièrement au pavillon H dont je sors"

"Super poste, je ne comprends pas les avis négatifs, il y a tous les services de disponibles la bas, et des boîte sua lettres pour déposer ses lettres directement au dehors de la poste. Seul bémol c'est le parking mais cela est dû aux travaux fiat sur la place"

"Bonjour, Ce bureau de poste est bien situé. Accessible à pieds ou en voiture. Possibilité de se garer sur les parkings avoisinants.😊 Mais ce n'est pas les seuls atouts de ce lieu. Son atout majeur ? Le professionnalisme de cette formidable team. L'accueil humain et chaleureux que l'on vous réserve. L'attention particulière dont le client fait l'objet ! Ici, la team est souriante et vous met à l'aise (malgré le port du masque). Le protocole sanitaire est respecté. Nouvellement arrivée dans cette belle commune que j'aime, je me suis rendue dans ce bureau de poste pour envoyer un colis. J'ai pu être accueillie, renseignée et bien accompagnée dans mes démarches (envoi d'un colis à l'île de la Réunion). Mardi 31 août dernier, en début d'après-midi, ce jour-la, j'ai pu mesurer combien cette team composée majoritairement de jeunes femmes agréables et chaleureuses, est avant tout respectueuse des valeurs humaines. Ces valeurs nobles qui malheureusement font défaut à certains qui pensent que faire correctement son travail est synonyme de manquer de respect et de courtoisie envers le client. Ici la satisfaction du client est la priorité. Je tiens à remercier toutes celles qui m'ont accompagnée en particulier la jeune et agréable personne qui m'a aidée jusqu'à la dernière minute et lui dire que mon colis est bien arrivé dans les temps indiqués.😊 Je pense sincèrement que c'est aussi une question d'éducation car, certes les jeunes femmes ont fait leur travail, mais n'ont pas oublié que, first of all, nous sommes des êtres vivants et que nous appartenons tous à la race humaine avec ses vraies valeurs. Alors restez les belles personnes que vous êtes et soyez fières de vous toutes. Je vous souhaite une belle journée et prenez bien soin de vous et de tous les vôtres. Soyez heureuses. ❤️💐 You're the best. Much love and many thanks once again. 🌹"

"Belle poste. Bien placée. Bémol pas toujours facile de se garer. Aussi depuis qu il y a des appareils autrement dit des automates, on doit tout faire soit même et cela n’est pas facile certaine fois. On oubli le côté humain dommage"

"Lamentable femme enceinte reste debout pendant des minute limite 1h personne ne la fait passée en priorité ou bien lui proposer de passer c’est quoi cette poste ou il sont sans Pitié limite elle et a terme mais personne la calcule bande sans Pitié le pire c’est qui la regarde dans les yeux mais tout le monde son fou hebe vive la France !"

"Accueil désagréable , pas de caisse prioritaire pour handicapés ou femme enceinte il vous laisse patienter plus de 30mn d’attente sans Pitié dommage qui et pas plusieurs poste !!!!!!!! Décommande!!!!! La poste de L’Arbresle !!!"

"Toujours très bien servi,bcp mieux que dans d'autres postes ! Une des employés a tout fait pour que je puisse avoir mes étiquettes de retour pour des colis que seuls des automates délivrent (et seulement dans certaines postes)mais qui ne fonctionnait pas ce jour là."

"Merci d’avoir bourré les colis dans ma boîte au lettre !!!! Je peux plus l’ouvrir !!!! Je fais comment maintenant ????"

"La dame de l'accueil est vraiment désagréable, elle se permet de prendre de haut les gens alors qu'on lui demande simplement de faire son travail , elle parle dans le dos de ses clients comme si on ne l'entendais pas en tout cas vraiment mal polie et pas aimable. Heureusement que la petite jeune est la pour ramasser ses pots cassé !"

"Nul, le livreur ne sait pas lire le nom sur la boite aux lettres, il le met dans la boite de mon voisin, qui celui-ci me le donne 3 jours après.Merci la poste et puis il rentre dans un poteau qui ne le répare pas encore bravo!!!!!!!"

"Suite à une demande de changement d'adresse sur internet pour lequel je n'avais pas de nouvelles, je me suis rendue à la poste de l'Arbresle et là super, une charmante personne a pris le temps d'écouter ma requête, à telephoné à une de ses collègue et à fait suivre mes documents pour que ce changement soit mis en place. Cela est rassurant de trouver encore des personnes efficaces et sympathiques au sein de cette entreprise. Alors merci"

"Dame au guichet très désagréable, qui veux avoir raison à tout prix malgré qu'elle ai tord! En cette période de confinement, c'était la seul personne sans masque de protection, dommage!"

"Tres bon accueil !!! Toujours ouvert (appréciable à l'arbresle) Équipe très sympa. Je recommande"

"Ses plus une poste ses un pré avec les conseillé ki travail dedans"

"Très bon accueil, très aimable. Ils / elles font tout pour nous aider."

"De pire en pire"