La Poste

"Excellent accueil, rapide et efficace, merci à vous"

"Super expérience comme quoi à la poste ils savent etre gentillesse et souriants et musclés 😜"

"Vraiment sympathique et très patient et souriant merci beaucoup"

"Très mauvaise expérience au bureau de poste de halluin rue de lille. Je me suis présentée avec ma pièce d'identité et celle de mon compagnon, pour récupérer deux recommandés livrés à la même adresse. L’agent a refusé catégoriquement de me remettre celui au nom de mon conjoint, au prétexte que la procuration n’était pas signée au dos (ce que je comprends), mais a refusé toute solution : impossible de téléphoner à mon compagnon pour qu’il confirme son identité en communiquant ses informations personnelles ou donne son accord verbal. Le ton est monté devant tous les usagers, sans aucune discrétion ni respect. Je comprends qu’il y ait des règles, mais un minimum d’écoute, de politesse et de professionnalisme est la base du service public. Je suis outrée par ce comportement."

"Très bien accueilli par Julien et Christophe ils sont a notre écoute et ns aides dans nos démarches. Merci beaucoup à vs 2"

"Toujours été plus que bien accueilli, les agents sont là pour nous conseiller et nous aider au mieux ! Tous le personnel a toujours été plus qu’agréable. Un vrai plaisir de venir récupérer mes colis ! ;) Une mention spéciale pour Christophe dont le dessin lui ressemble comme 2 gouttes d’eau !"

"sourire, bonne humeur, retrait colis rapide, je recommande"

"super accueil, merci pour la prestation"

"Très mal reçu par la directrice de l’agence une vieille blonde à lunette, je suis venu déposé un chèque de 40k elle refuse de faire la vérification du chèque en question"

"Service complet et bon accueil de jenny"

"Une équipe accueillante, très souriante, à l'ecoute et très professionnelle. Une poste qui a fait peau neuve, on s'y sent bien , rien à dire . Merci à vous, pour votre écoute, vos clins d'œil et votre bienveillance . Bravo !"

"Je tiens à remercier chaleureusement Christophe pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa discrétion. Il a pris le temps de m’écouter avec attention, de comprendre ma situation, et de gérer toutes les démarches avec efficacité et clarté. La communication a été fluide du début à la fin, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Un service humain, réactif et irréprochable — je recommande les yeux fermés. Merci encore ! G&H"

"Je dois recevoir mon colis aujourd’hui selon votre site . Il est 21h45 , j’attend jusque quel heure svp ?"

"Très bien accueillie les personnes très agréable"

"Personnels accueillants et très agréables. Avec explication de A à Z si on a besoin. Un bon accompagnement. Vraiment agréable"

"Super accueil, équipe au top et très à l’écoute. Merci pour votre aide avec le retour de colis !"

"Super équipe et Christophe toujours au top"

"Christophe, un conseiller accueillant, soucieux, et professionnel ! Je recommandes l’échange de colis vers ce point de poste"

"Très bon accueil dans le bureau de poste d’Halluin !"

"Super cool et agréable, et rapide"

"Très bon accueil"

"Rapide, facile et la bonne humeur ."

"Les clients sont très bien accueilli et j'ai reçu l'aide dans j'avais besoin... Ils ont vraiment tout fait pour m'aider ."

"Je voulais remercier le Personnel du bureau de poste de Halluin pour leur accueil toujours très agréable toujours prêt à nous aider dans nos démarches ou services"

"Bien reçu, merci pour l'aide pour la déclaration en douane julien."

"Accueil très satisfaisant, on prit le temps de répondre à mes questions et clôturer les demandes merci ."

"Poste lente. Employé pas toujours compétent. Horaires décalés par rapport aux besoins des utilisateurs. Une visite avec accueil désagréable et méprisant aucûne aide pour solutionner le problème que la poste m’à créée. Ne recommande pas du tout."

"Très bon accueil de la part de l'équipe. J'ai eu besoin d'aide pour un recommandé, je suis satisfait."

"Très satisfaite du conseiller ( Christophe) . Très sympathique et compréhensif. Ma très bien aidé et conseillé pour mon changement de box et téléphone."

"Vivement qu'il n'y ait plus que des robots même à l'accueil on aura au moins un bonjour. Merci, belle journée à vous et un sourire sans avoir la visions de femmes qui tirent la gueule quand on rentre"

"Il était temps de rectifier ou respecter les horaires . Je vois sur le site ferme à 17h le mardi . Et vu par l’entreprise y’a 4 jours. Cependant , le bureau de poste affiche fermeture à 16h . Un déplacement inutile"

"Riveraine depuis 4 ans, je suis habituée à me rendre à ce bureau de poste… avec mon animal de compagnie. En effet à défaut d’un panneau expliquant le contraire je, et je ne suis pas la seule, à prendre parfois mon chien. Or a l’instant on vient de me renvoyer de l’établissement, alors que je venais le temps d’un achat timbre. Que l’on me dise que les animaux sont interdits malgré l’oubli du pictogramme, et que JAMAIS on a refusé de m’accueillir, jamais … ok pas de souci. Mais que l’on réponde à ma question « où puis acheter mon timbre maintenant ? » par « quand vous faites vos courses vous ne le prenez pas ! » … ça ça me choque. Déjà non les animaux sont acceptés dans certains établissements, même alimentaires. La société évolue, grand merci. Et avec politesse et courtoisie mon avis aurait changé. Ce monsieur fort désagréable qui prend les clients de haut, devrait changer de métier. Je travaille dans le service public et j’ai bien honte de l’étiquette que l’on nous donne face à ça. Dommage pour cet établissement, je n’y reviendrai plus, ni pour un timbre, ni pour un compte bancaire. Et mauvaise publicité je ferai. Quelle déception."

"Superbe accueil personnels très aimable. Rapidité et efficacité"

"Très bon accueil, personnel extrêmement gentil et disponible pour nous aider. Pas d’attente. Je recommande."

"Personnel très accueillant et souriant et à l'écoute Mon problème a été résolu Merci"

"Accueil rapide et efficace ! Le personnel est souriant et serviable Merci à eux !"

"Conseillers clients compréhensifs et à l’écoute. Je tiens à remercier particulièrement Laura et son collègue pour leur disponibilité et leur patience."

"Je suis cliente depuis des années au sein de la banque Postale, j'ai toujours été satisfaite de mes conseillers financiers et de vos services si je devais dire une chose c'est de vous recommander envers votre banque. Cordialement, Madame Maillet Gismonde."

"Après une réouverture du a une plus belle déco, on demande au client de mettre un avis 5 étoiles lorsqu'il passe au guichet, cette pratique n'est absolument pas bien. (Car très peu de personnes auront le courage de dire non comme moi)."

"Tres belle agence, fraîchement refaite.L accueil est très agréable avec un personnel aux petits soins pour les clients. Bonne continuation"

"Bonjour, Je suis très satisfait de leur service, ils sont accueillants, gentils et surtout serviable. Merci l équipe."

"Personnel, serviable et agréable. Courage à vous malgré certains clients pénibles qui ne sont pas capables de comprendre que pour des raisons de sécurité et procédures un colis doit être remis à la personne concernée ou à défaut, à une personne possédant la procuration nécessaires au retrait du colis.. quand même pas compliqué à comprendre. Toujours bien accueilli et avec le sourire ! 😊"

"Une jeune femme a l’accueil au top serviable accueillante avec le sourire qui explique bien et qui prend son temp la poste de roncq on du boulots par rapport à halluin"

"D habitude personnel aimable mais la jeune fille très désagréable plus souriante et en conversation avec le jeune livreur de la poste qu avec les clients , qui vous dit ne vous approcher pas trop je suis malade mais qui ne porte pas de masque et refuse de répondre à une question posée 2 fois ."

"Lamentable….y aller pour des photocopies on vous dit sa marche que par clé usb…déjà perdre 2€ y retourner ce jour avec là clé usb pour des documents importants. L’imprimante ne fonctionne toujours pas et on vous dit elle fonctionne une fois sur deux avec un sourire…tout à fait normale que l’imprimante fonctionne une fois sur deux alors que c’est en libre service…décevant !! Vous faite perdre du temps et de l’argent au gens mais vous ne faite rien pour arranger les choses. Deux fois dans la semaine sa devient aberrant !!!"

"Commande d'un vinyle, qui devait être livré le jour de sa sortie. La poste me le livre la veille alors que je n'étais pas à mon domicile. On fixe de ce fait une livraison 2 jours plus tard un samedi, entre 9h et 12h... 14h le vinyle n'est toujours pas la.... je décide donc de faire ce que j'avais prévu. En rentrant, un accusé de réception, disant que mon colis était livré, avec un message très sympathique : MERCI DE RESPECTER LES RDV ! C'est inadmissible en sachant que c'est un retard de leur part. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile !"

"sens du service et accueil lamentable. approche administrative et sans logique de leur activité. petite dame brune a lunettes tres desagréable visiblement plus pressée de prendre sa pause cigarette que de controler les erreurs du postier et servir les clients. heureusement certaines de ses collegues sont plus efficaces. la concurrence lui fera du bien."