La Poste

"Merci aux postiers qui portent ce bureau à bout de bras malgré des conditions de travail difficiles. Merci à Emmanuelle, Rachelle et Katia."

"Super bien accueilli par mme dasilva valerie très gentille et aimable"

"Le courrier posté au centre commercial d auchau mets 7 à 14 jours à arriver chez le destinataire quand il arrive pour qu'elle raison est ce que le facteur le relève dans le quartier courrier mal distribuer .pour le courrier poster à au chandonner une repone"

"Mme EMMANUELLE est très sympa et à l’écoute, elle reste tout de même professionnel même dans les moments difficiles."

"Bonjour j'ai validé mon identité numérique avec M.Mustapha ça été rapide un grand merci."

"Personnel au petit soin… très bonne ambiance j’ai été bien aidé dans ma démarche administrative je recommande la poste de Sarcelles village !!!"

"J’ai été accueilli par Moustafa très agréable et à l’école il m’a aider à faire tout les démarche je recommande très serviable.Merci"

"Très bon rapport super sympa"

"Nous avons été très très très bien reçu par l'agent Moustapha qui nous a énormément aidé, à vraiment pris énormément de temps pour mettre à jour mon compte de la banque postale. Je tiens sincèrement à le remercier de son temps, ses explications sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai été très heureuse que ce soit lui qui s'est chargé de moi. Un énorme merci à vous, car très peu d'agent aurait pris le temps de faire le travail comme vous l'avez fait."

"Merci Mer Moustafa ."

"Service impeccable accueil très sympa Mr Mustapha m'a beaucoup aidé."

"Service agréable"

"Merci Mustapha toujours accueillant et souriant Il m aider a faire mon opération sur l application en 5"

"Je suis passé au bureau de la poste de Sarcelles village et le chargé de la clientèle Mr Mustapha m a aidé ET toujours avec un Large sourire"

"Le personnel est très sympee vous guide bien a"

"Venu créer l'identité numérique, l'équipe est très agreable"

"Merci à elsa de m’avoir aidé dans mes démarches administrative. Super professionnelle à l’écoute de ses clients"

"Un grand merci à Elsa pour ses conseils et son écoute. Je reviendrais dans se bureau."

"Merci a Elsa pour lacceuil au plaisir"

"Merci a Elsa pour ton acceuil"

"Merci elsa pour votre accueil"

"Manque de personnel ils sont pas courtois ils ouvrent pas à l'heure d'ouverture toujours en retard de 10 à 20 minutes parfois c'est plus l'époque d'avant"

"Merci beaucoup à elsa pour l'accueil"

"je suis tomber sur Myriam une personne très serviable et super gentille je la recommandé à 100%"

"J'ai envoyé 2 courriers le 20/112023 1 en suivi plus qui est arrivé et que j'ai pu suivre avec le numéro, et le second en suivi normal que je n'ai jamais pu suivre et donc impossible de savoir s'il a été distribué à ce jour le 24/11/2023... Et le pire j'ai été à la poste pour envoyer 2 courriers le 22/11/2023 en suivi... le 24/11/2023 je retrouve les 2 courriers censés être partis vers les Destinataires DANS MA BOÎTE AUX LETTRES !!! PARDON MAIS C'EST QUOI LE PROBLÈME ? ILS NE SAVENT PAS LIRE LES ADRESSES DESTINATAIRES SUR LES ENVELOPPES ??? COMMENT JUSTIFIER LES RETARDS DES COURRIERS ? EMBAUCHEZ DES GENS COMPÉTENTS SVP 3 ERREURS SUR 4 COURRIERS EN 1 SEMAINE ! DES CHAMPIONS !"

"Personnel très gentille surtout myriam très souriante agréable ma beaucoup aidé et surtout réglé mes problème"

"J'ai été bien accompagné par le chargé de clientèle yerro Thierry qui est charmant.merci a lui"

"Merci Mustapha vour vôtre aide.toujours souriant et à la écoute"

"Merci Mustapha pour ton aide et c est une poste tres accuillanteset sympa je la conseil."

"Très stastfaite de Mustapha et il m aidé à faire mon id numérique,"

"Service défaillant, très déçu après chaque passage dans ce bureau de poste digne de ce nom"

"Un grand merci à Emmanuel, Mustapha et Laure pour leur serviabilité et leur efficacité même en fin de service 👌🏽"

"Merci à la demoiselle Rachel pour son aide qui m'a été primordiale. Petit bémol le manque de personnel"

"Super accueil, aimable. Un grand merci à Sonia et moustapha."

"Excellent accueil personne à l’écoute et très sympa un accompagnement pour tout type de démarche ( création de compte ) je remercie on particulier Mr oussama"

"mustafa meilleur qu’un conseiller"

"passé aujourd'hui à 10h30 service compte pro ! pour mon compte bien particulier pour qu'elle me change juste mon nouveau numero de telephone avec ma piece d'identité au service client on me dit n'importe quel bureau de poste peut le faire ! je l'avais deja fais dans le 72 ! et là celle de sarcelles me dit non je ne peux pas il faut aller dzns votre centre a montmorency ! je rapelles le service client et il me confime bien que c'est dans n'importe quel bureau de poste ! au final je suis parti a celui de st brice sous foret et ils me l'ont fait ! donc c'est bien partout ! elle n'avait juste pas envie de me le faire peut etre à cause de mon nom de famille ou de mon etoile juive ! en tout cas a banir cette poste une honte inutile"

"Très satisfaite grâce à l’intervention de virginie je lui souhaite une très bonne continuation"

"Bien accueilli par le chargé de clientèle Mustapha."

"Accueil sympa et le chargé de clientèle m'a aidé à installé l'application avec beaucoup de patience franchement merci Mustapaha"

"Une file d'attente interminable pour un samedi matin 1 seule personne au bancaire. Bravo à elle Rachel je crois pour son sang froid et son implication. C'est lamentable de voir un tel manque d'organisation et si peu de personnel."

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Valéry et Fatna qui ns accueil et accompagne tout au long de notre visite au bureaux de poste merci"

"Bonjour, Merci à Mr Mouss, toujours souriant, bienveillant avec les plus âgés et les plus jeunes. Rapidité et efficacité. Avec lui les problèmes sont résolus rapidement. Encore merci. Latifa et sa maman"

"Franchement je suis Super content ,j'étais bien reçu par un conseiller son prénom et Mustapha .et il m'a beaucoup écouté ET surtout aidé."

"Excellent service de Katia ce jour, merci beaucoup pour votre aide."

"Très bonne accueil de Moustapha"

"Très bonne accueil des Chargées de clientèle"

"Bien recu par moustapha"

"J’étais bientôt reçu moustapha et Rachel ainsi Emmanuel et ils étaient gentil vraiment top"

"Le service colis est catastrophique, le livreur ne passe pas et font le rapport pour dire qu’il n’avait personne à la maison et ainsi on perd plus 3 jours avant de récupérer les colis à la poste."

"Très bon accueil DE MR MUSTAPHA et de Mme Manga owona qui ont su être très réactives et efficaces."

"Monsieur très gentil à l accueil moustafa merci beaucoup très agréable"

"Le samedi je suis passer pour récupérer un courrier recommandé a 11h et m' on dit que ce n'était pas traité et qu'il fallait que je repasse la semaine prochaine . Le truc c'est qu'ils ne voulaient pas bosser"

"Je tiens à remercier énormément le nouveau conseiller qui m as pris en charge dans la sale après mon mécontentement. Je connais pas son nom mais franchement très serviable aimable et accueillant."

"Accueil et efficacité de rigueur à l'Agence Carnot ! Comment remercier Katia, Emmanuelle, Rachelle, Mustapha, sans oublier Pierre, pour leur entrain sans faille ? Ne changez rien ..."

"Merci à Katia pour son aide et son amabilité"

"Très bonne accueil je remercie principalement Katia et Anycia et les autres collègues. Et bon courage á vous pour la suite"

"Meilleur service de poste Katia qui est notre interlocutrice professionnelle est vraiment exceptionnelle. Toujours a disposition et très serviable A recommander +++++"

"Je donne un avis très favorable à KATIA COMPPE c'est une personne agréable à l'écoute et très rapide. Je suis très contente de l'avoir au téléphone et une personne sympathique"

"KATIA COMPPER LA SPÉCIALISTE DU PRO MAIS AUSSI EST SUR TOUS LES FRONTS. FEMME EXCEPTIONNELLE ET HUMAINE. OPÉRATIONNELLE À TOUTE HEURE. VOUS NOUS MANQUEZ QUAND TU N’ES PAS LÀ CAR TROP DE PERSONNES DÉSAGRÉABLES. ELLES NE VOUS ARRIVZNT PAS À LA CHEVILLE"

"Personnels pitoyable"

"J'y suis allé une fois depuis je suis raciste"

"Très satisfaite de l'accueil et de l'efficacité de l'agence. Notre facteur habituel est à la fois professionnel et sympathique. Je souhaite à l'équipe de rester telle qu'elle est. Juste un bémol concernant les remplacement, le professionnalisme s'en ressent..."

"Excellente merci rachelle"

"Je suis très satisfaite de mon passage au bureau de poste du village ce jeudi matin , j'ai étais très bien accueilli par une gentille dame Un grand merci a elle qui ma gentiment accueilli et guider dans mes démarches. Très bon professionnalisme je vous la recommande vraiment. Si vous avez un souci demander après elle toujours dans la joie et la bonne humeur.😉il devrait avoir plus de personnes comme elle 🥰"

"Super satisfaite de la équipes et du bureau"

"Tout s'est très bien passé, personnel très accueillant et professionnel 👍"

"Je suis très très satisfait de la poste Reçu par Ali qui était souriant et très commercial. A recommande"

"Équipe au top du top mention speciale à Eloïse, Rachelle, Emmanuelle et Mustapha. Merci pour le service rendu"

"Merci à toute l’équipe du bureau de poste super service Carré Pro, merci à Rachel, Katia et Manu!"

"Je suIs arrivé à la banque postale aujourd’hui 6 avril 2023 un jour de mouvement social mais heureusement mme ilham m’a bien reçu"

"Je suis très satisfaite de mon passage au bureau de poste de village ce mercredi, j'étais bien accueilli par une gentille dame qui s'appelle Ilham"

"Un grand merci au responsable Ali qui nous a gentiment accueilli et guider dans nos démarches. Très bon professionnalisme je recommande vraiment."

"Bonjour, je l'ai signalé aujourd'hui à votre agence mais je fais quand même un post ici. Nous sommes déjà habitués à ce que vos facteurs ne sonnent pas aux portes pour livrer les courriers mais alors maintenant ils se permettent même d'antidater les avis de passage. J'attendais un courrier très important et je vérifiais tout les jours ma boîte aux lettres et quelle ne fût pas ma surprise de recevoir hier, un avis de passage mais antidater d'une semaine et je ne parle même pas du fait que certaines fois nos courriers sont déposés chez les voisins et vice-versa. Vous devriez revoir vos formations car cela est inadmissible."

"Aucune étoile poste en-dessous de tout. FERMÉE ALORS QUE LE SITE INDIQUE OUVERT. Pas d’affichage sur les dates de fermeture. Désolant. A l’image de Sarcelles grande dégradation."

"je me demande ou sont les conseillés dans cette poste une seule personne au guichet mais que pour les professionnelles ???"

"La poste"

"Les agents d'accueil n'ont aucune formation. Bande d'incapable !!!!! La poste toujours aussi désastreuse."

"Super équipe a l’écoute et efficace je vous remercie énormément a très vite"

"Service très satisfaisant"

"Merci à Anycia j’ai pu découvrir ce qu’étais les recommandé mobile et l’Identité numérique. Elle a été très patiente avec moi"

"Service au top mention spéciale à l’alternante Anycia 👍🏿"

"Un super accueil, le personnel et rapide et vous propose les services que vous voulez et les plus adaptés à votre demande. Merci et bravo à toute l'équipe continuez ainsi."

"Très bien c'est moustafa"

"Alex qui est en formation ma très bien accompagné dans mes démarches. Je le recommande vivement et je lui souhaite bonne continuation"

"Mettre un agent qui n'a pas su me répondre sur la distribution et les conditions d'envoi du courrier, vous trouvez ça normal ?"

"J’etait bien reçu par Moustafa et sonia"

"Ma conseillère bancaire Mme Véronique très sympathique. L'équipe chargée de clientèle m'on très bien accueilli je suis très satisfait du service merci beaucoup."

"Services rapide ET efficace PS merci Rachel ET Mustapha"

"Je tiens a vous informer que mme compper employer de la poste travail tres bien satisfait de lenvoi de mon colis continuez comme cela .cdt mr MONNY-BILLE"

"Anycia est très agréable je vous remercie"

"Un grand merci à Monsieur Vincent Karlo et Moustapha pour leurs précieuse aide, une situation débloquée très rapidement !"

"Super équipe efficace ET très sympa ET à la écoute"

"Accueil parfait par Vincent et Mustapha qui m'ont jusqu'à la création de mon identité numérique"

"Mustapha, le meilleur chargé de client de la poste de sarcelles 👍👍"

"Mustapha et le meilleur chargé de clientèle"

"Mustapha et le meilleur chargé de clientèle"

"Une équipe à l'écoute et toujours souriante"

"Accueil sympa et service rapide"

"Meilleurs équipe Toujours à l'écoute et emplus avec le sourire 😁"

"Service et accueil ignoble, une banque qui se prend pour le centre des impôts à vérifier l’Iban pour un transfert d’argent. Un service de basse qualité, une salariée prend 20min a expliqué à une dame comment envoyer un chronopost. Le conseiller financier s’est déplacé à un guichet pour renseigner un couple pour une ouverture de compte, sa tenue n’est même pas représentative à son poste, on aurait dit qu’il travaillait dans un camping ou mode ancien coach sportif, sans dire « bonjour ». Le pauvre homme, assis au guichet m’a fait pitié, il se prend pour un apprenti assistant social à régler les problèmes des clients et quand arrivait notre tour (sûrement notre faciès ne lui revenait pas) il se permet de me dire qu’il faut aller à l’autre bureau de poste pour vérifier une signature, il aide les autres clients mais moi non je me suis sentie discriminée."

"Très bon accueil, agent professionnel malgré le monde et les queues interminable."

"Le renouvellement des locaux c’est bien mais à quand un renouvellement du personnel ?"

"C'est quoi cette équipe de bras cassé !! honte à vous, aucun professionnalisme, des enfants en récréation.."

"Pas de livraison, vol sur vol... Un service exécrable"

"Je confirme vraiment nul"

"No comment"

"Poste ou les colis disparaissent"

"Directrice inefficace et ne fait pas son travail correctement, elle en fait qu'à sa tête, elle est même pas capable de sortir une carte bleue de ces distributeurs !!!"

"Mercredi 1er décembre, 9h12, levée du rideau à 9H12, soit 12mn de retard. Le service public est nul dans cette poste, comme à son habitude."

"Je mets 1 étoile car toutes les postes des environs de Sarcelles se valent que soit La poste forum des cholettes, Lochères (celle de Lochères qui est souvent fermée), les agents brillent par leurs incompétences !!! Depuis 12/11/2021, l'hôpital de Gonesse m'a envoyé un courrier URGENT et que je n'ai toujours pas reçu à cette date le 23/112021. Certains facteurs ne font pas leur boulot non plus, non distribution des courriers, ou notifient NPAI sur le courrier alors que le nom est écrit CLAIREMENT sur la boîte aux lettre !!!! un tel comportement est inadmissible !!!!"

"C'est vraiment des endormie dans cette poste 9h20 et toujours pas ouvert puis leur facteurs ne ce prennent même pas la tête a sonné pour les lettres recommandées nul nul nul 👎👎👎"

"fermer pour aggression... , désolant mais pas étonnant qu'ils soient agressé. service incompétent et insolent , livraisons plus effectuées et ce depuis avant le confinement. renouvelez toutes vos équipes par du personnel consciencieux et compétent,mettez de vrais horaires d'ouverture /fermeture correct aux quels les clients peuvent venir et vous verrez que les choses rentrerons dans l'ordre.respectez vos clients et vous serez respecté"

"un peu lent"

"La poste principale de Sarcelles possède un personnel sous qualifié et de plus très mal élevé . Je pense à une personne que je viens d avoir au téléphone qui s'est permis de raccrocher en pleine conversation ."

"Lamentable les livraisons me sont pas faite les bordereaux a peinei rempli il et vraie qu'il et plus facile de rester planque dans sont camion dans un coin tranquille a se tourner les pouces pourtant les frais des colis ne sont pas donné vivement la concurrence et que lonl vire tous ces parasites"

"Agents très désagréable, irrespectueux , ils ont l'air de ne pas aimer leurs boulot. Plus jamais je vais remettre mes pieds😡"

"J'ai vu de mes yeux vus, une petite brunette préposée à la poste principale rue Carnot à Sarcelles à 15h15 le Lundi 15 Février, insultante envers un client lui demandant simplement des bordereaux de lettres recommandées. C'est insupportable. Je me dis qu'elle doit parler comme ça à ses parents. Puis à Sarcelles l'on nous envoie les meilleurs employés. L'on ne peut pas mettre en dessous d'une étoile."

"Il y a écrit ouverture 14h, mais non ils préfèrent discuter entre-eux, boire le petit café, pendant qu’on attends en train de les écouter brayer, rire pour au final ouvrir à 15h. BRAVO !"

"Fermé à 15h ce jeudi.. Inadmissible"

"Rendez vous pris pour le 17 octobre à 9h00 depuis fin septembre. Arrivé le jour de rendez-vous pour un ouverture de compte... Message affiché, Agence fermée pour travaux (sois disant pour mieux nous accueillir)... Pourquoi ne pas prévenir les clients de la fermeture pour travaux ? Ils sont trop bêtes.. Bande d'incompétents !!!! 0/5"

"Il est temps que la poste digitalise ses services et que leur application marche. Impossible de faire des virements lorsque l'on en a besoin alors que leur pub nous soule avec !!!"

"J'ai commandé des photos, la poste me demande d'aller chercher le tout petit paquet qui rentre dans ma boite a lettre, honte a vous de faire çela."

"Fuyez ! «Vendeuse de contrat dit conseillère» Exécrable, hautaine et aigri. Se permet de mal s’adresser aux clients car nous sommes à Sarcelles. Un directeur d’agence qui donne raison à son employé… Vous voyez le topo ?"

"Seul service qui ne livre pas à mon domocile même pas d'avis de passage je ne peux pas mettre moins que 1/5 dommage"

"Bureau de poste le plus proche mais aussi le plus problématique Ils forceng les colis à entrer dans les boîtes aux lettres quitte à en détruire le contenu, aucun respect 2vols de colis, 500e dérobés au total, j'adore, vivement l'implantation de nouveaux transporteurs"

"Une vrai equipe d'incompetents dans ce beaureu de poste"

"Lorsqu’il s’agit d’un colis, peu importe ça taille et que votre boîte aux lettres soit réglementaire... direction la poste et sa queue interminable... De même, à croire que pour les lettres recommandées il n’est pas nécessaire de sonner, ça va plus vite de laisser un avis de passage absent… Du grand n’importe quoi!!"

"L’incompétence du personnel est affligeant..... des facteurs qui ne livrent plus les colis (qui entre parfaitement dans la boîte aux lettres)! Une bande paraisseux constamment en grève.... je n’ai qu’une hâte c’est qu'Amazon ou des services privés reprennent le relais et vous mettent tous aux chômage (ou au travail!)."

"Bureau fermé depuis le 16/03 suite aux mesures de confinement et jusqu'à nouvel ordre. Le souci c est que le site internet et que les agents ( délocalisés) qui ne font que consulter le site internet , donnent des informations contraires...y a t il un endroit où l on peut trouver des informations fiables sur les bureaux ouverts depuis le confinement ??"

"Je lis les commentaires. J'invite les gens à aller à Sarcelles lochères. Pour ma part toujours bien reçu et personnel compétent"

"Je n'aime pas du tout cette poste le personnel est sympa comme tout mais vraiment les horaires ne sont pas adaptes ils ferment tous les jours à 17h30 les horaires ne sont pas adaptés de plus les jeudis elle ouvre à 15h pourquoi ne ferment t-elles pas plus tard. De plus le facteur ne livre jamais les recommander soit disant je suis absente or que la matin je suis toujours à la maison il ne se prend pas la tête à monter le courrier il depose un avis de passage."

"Fuyez cette poste"

"Un service nul c est inadmissible de ne pas avoir une poste convenable aux niveaux des services et de l accessibilité dans se secteur de sarcelles"

"Toujours fermé le samedi pour des problèmes techniques Service lent e personnel désagréable"

"Nul"

"la poste dans toute sa splendeur. deja pour les gens patient c'est impossible , alors pour les personnes qui n'ont pas de savoir vivre comme une bonne partie de cette ville ....ca deborde vite!"

"Depuis 30 ans mes colis m'ont toujours été livrés dans ma boite aux lettres, qui est grande et sécurisée...Mais depuis quelques années la Poste ne fait plus que des TENTATIVES de livraison...A croire que j'habite dans une forteresse inaccessible...Alors que le facteur est sensé être passé, ce que m'informe ma boite E mail, et bien il n'y a justement pas d'avis de passage...Si tout ne va pas trop mal, l'avis de passage, je l'aurais dans deux ou trois jours...ou pas du tout...Ce qui ne facilite évidement pas les choses quand vous devez récupérer votre colis à la Poste, même si vous en connaissez le n°....On refuse tout simplement de vous le remettre ... Quand à l’accueil rue Carnot, tout dépend de sur qui vous tombez...Parfois ça va, d'autres fois, on se demande pourquoi la Poste a cru bon devoir mettre en contact une personne aussi antipathique avec les clients?"

"surtout aucun sérieux pour l'acheminement des courriers"

"Zéro ! La poste la plus nul de toute l'île de France, employé exécrable et hautain, manque d'organisation total, service lent. Il vous prenne pour des idiots/des merdes ! À fuir ! Et surtout ne pas retirer de l'argent au distributeur dehors lorsque que la poste est ouvert, car ils s'amusent à vous voler !! Je mettrai bien 0 étoiles mais c impossible."

"Aucune organisation"

"Obligé de donner une étoile, pouf Je dois aller chercher mon petit colis qui rentre dans ma boite aux lettres, vous savez pourquoi ? Car moi quand je demande ils ne veulent pas me répondre !!!"

"j'ai honte pour eux"

"La poste ma soit disent poster mon maillot de foot que je n'ai jamais reçu, mes voisins non plus.... Sur le suivi il est indiqué qu'il a été poster le 24 juillet mais rien dans la boîte au lettre .. Je penses qu'il m'a été volé. Pitoyable. Faite attention où déménager !!"

"IL ONT PERDU MES PHOTOS DE VACANCE? MERCI A PHOTO WEB DE ME LES RENVOYER GRATUITEMENT"

"C'est un scandale, en plus il ne distribue plus les colis dans les boites aux lettres."

"Catastrophique, ajouter a ça, plus de colis dans La Boite aux Lettres..."

"la plus nul poste dans laquelle je ne suis jamais rentré, clientèle impoli, insécurité total, personnel partisan du moindre effort, c'est à celui qui iras le plus lentement, LA POSTE PLUS JAMAIS!"

"Bureau tres mal agencé manque de personnels toujours du monde, honteux de voir la poste dans de pareil conditions"

"Une catastrophe, longue queue, personnel lent, manque de professionnalisme...on n'est vraiment pas gaté..."

"Toujours une file d'attente interminable c'est vraiment déprimant d'aller la bas."

"L'attente est extrêmement longue dès l'ouverture de ce bureau de poste. Le service doit revoir d'urgence l'efficacité de son management."

" Personnel inexpérimenté qui ne cesse de changer et, pour une raison quelconque, leurs machines restent constamment défectueuses tous les deux mois environ"

"Horrible experiences a chaque fois ! INCOMPETENTS et des voleurs !! apres avoir cloture mon comple depuis des annees, il l' ont laisse ouvert et m'ont pris des frais tous les trimestre. Une fois sur place, pas de conseillers disponibles, personne ne pouvait me renseigner. La seule personne qui a essaye de m' aider pour eviter plus de frais sur un compter ''ferme', n a meme pas voulu me donner son nom pour d eventuelle communication dans le future... plusieurs mois plus tard. C est tjs par regle ! UNE HONTE !"

"Toujours blinde pas de personnel"

"Très longue attente même pour récupérer un recommandé."

"Attente extrêmement longue 1 guichet ouvert du matin au soir"

"il faut vraiment s'armer de patience car les services sont trop trop longs"