La Poste

"Accueil déplorable, attente interminable à éviter"

"Incompétent au possible."

"Très mauvaise expérience, après 20 minutes d'attente je suis reçu comme un moins que rien, aucun bonjour aucun sourire, limite cette dame a commencé à me faire la morale que j'aurais dû passer par internet , aucune envie de faire quelconque effort pour répondre à ma question. En effet je passerai maintenant par internet je pense qu'il faut revoir les conditions d'accueil des client car c'est inadmissible."

"J’attends un courrier suivi qui ne m’a pas été remis jeudi dernier contrairement à ce qui est indiqué dans la rubrique lettre suivie, donc je ne suis pas contente du tout !"

"Quand je vais à la poste je n'attends pas trop longtemps l'équipe est plutôt agréable le seul point négatif sont les horaires"

"Personnel très accueillant et très sympathique ! Je suis venue pour un colissimo et la personne a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’automate et de m’aider à préparer mon colis. Merci beaucoup à elle cela m’a rendu service."

"Très bon accueil ! Merciiii"

"Depuis le départ à la retraite de certaines personnes qui étaient peu agréables, l'intérieur de la poste a été réaménagé en mieux et plus pratique. Personnel (que cela soit de la jeune femme qui est là depuis 2 ans et le jeune homme à qui j'ai eu à faire) très agréable et serviable mais surtout à l'écoute du client. Ça fait du bien à l'heure actuelle où tout le monde est centré sur soi. Merci."

"Accueil parfait. Grande disponibilité"

"Plutôt bonne poste Points positifs : -Ouverte le samedi matin -Dans le centre de La Riche Points Négatifs : -Beaucoup d’attente -Pas assez de personnels je pense"

"Bon a rien fainéant propre à rien incapable"

"Accueil, gentillesse , et serviable , j ai un bras cassé ! Et le personnel très gentil m a aidé . Depuis le nouvel agencement , il y a plus de clarté . Bravo"

"C'est vrai qu'il y a parfois de l'attente, mais là les agents de La Poste font toujours de leur mieux et j'ai toujours été servie avec patience. Aujourd'hui, j'ai envoyé une lettre recommandée et j'ai voulu utiliser l'automate. Un peu désarçonnée pour une première utilisation, j'ai été gentiment guidée par un agent très pédagogue. Évidemment, j'ai mobilisé cet agent qui aurait pu servir quelqu'un d'autre ! Je remercie cet agent pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je viens aussi souvent dans ce bureau de poste car j'achète régulièrement des timbres Lettres Vertes décorés (animaux, fleurs, paysages, planètes ...). Il y a souvent un grand choix pour envoyer de jolies lettres. 💌"

"Je suis venue le 7juin 2022 a 15h10 et il y avait du monde. Donc je patiente, quand vient mon tours j'étais appuyer sur un meuble, le temps que je me relève et la dame de l'accueil me lance c'est maintenant ou je vais à la piscine ... (Sur un ton tellement pas agreable...) cette personne aurait ouvert les yeux et aurait sûrement remarqué que je suis handicapée (amputée d'une jambe). Remarque déplacer mais bon je ne relève pas. Je lui donne ma lettre et le papier pour l'accusé de récéption et la rebelote vous auriez pu le faire sur la machine ca aurait été plus rapide je lui dit désolé je fais pas ce genre de courrier tous les jours, donc je ne savais pas . Elle me tend les papiers de marnière tres peut agréable. Je me retourne et dit donc à la personne qui m'avait posé la question si on pouvait le faire sur la machine. Que vu l'amabilité de la personne vos mieux ce débrouillé tous seuls si elle veut pas ce faire mal parlé comme moi. Alors cette personne de la poste si elle ne sait pas rester agréable qu'elle ce cache dans les coulis de la poste et laisse les personnes plus aimable au contact des clients."

"Accueillie par Jacques, le meilleur conseillé, très aimable, il prends le temps de vous accompagner 👌🏽👌🏽👌🏽 Merci de lui transmettre !"

"Prévoyez votre après-midi pour récupérer un colis messieurs dames. Vous devriez installer des fauteuils pour que l’on puisse faire une sieste en attendant."

"Rapide et agréable !"

"Mercredi 18 après-midi je viens pour peser une lettre urgente : fermé. Vendredi 20 à 9h dépôt colis : fermé La pseudo réunion du vendredi matin avant ouverture c'était j'raconte ma vie ...et les clients dehors en profitent ! Trop souvent de changements pour un lieu accueillant du public.. 12h puis 12 h 30 , 17h , 17h30 ou 18 h à une période La riche n'est pas un village de 500 habitants, bientôt vous fermerez définitivement ? Sans surprise..."

"Service lamentable. Horaires inadaptés. Facteurs qui ne sonnent jamais au domicile pour les colis même si nous sommes présents... Personnel qui ne peut pas répondre à nos questions : colis provenant du Royaume-Uni, la personne à l'accueil me réclame 15 euros puis 38 euros sans une once d'explications...m'indique simplement qu'il s'agit de frais de douane...pour un colis qui contient un cadre à photos ! Obligé de payer bien-sûr !"

"Avant de se rendre à la Poste de La Riche il est important d'avoir bien mangé et d'être en pleine forme, car vous ne savait jamais combien de temps ça va durer.. De plus il faut penser à poser une journée de vacances car bien-sûr ils sont ouverts pendant nos heures de travail. Bref en résumé ce Bureau de poste à besoin d'un bon remaniement."

"J'appréhende à chaque fois que je suis obligé d'y aller. Attente interminable, quel que soit le moment ou le jour. Employés dépassés et apeurés comme s'ils ne s'attendaient pas à vous voir ou bien comme s'ils étaient en remplacement. Amabilité réduite au strict minimum. Non respect de l'ordre de passage. Et les horaires ! pas un seul créneau adapté aux travailleurs ! Lamentable ! Et tellement pénible pour les habitants. Qui manage tout ça ? qui va faire quelque chose ?"

"Je n'ai ps les mots... Mauvaise expérience à chaque fois que j'y vais.."

"Attente interminable pour récupérer un colis, débordé mais ça les affole pas, plus lent qu’eux c’est pas possible, le livreur ne sonne jamais et laisse un avis de passage, si il veut pas bosser qu’il reste chez lui"

"On sent que ce bureau de poste mériterait un petit rafraîchissement effectivement, mais ce n'est en aucun cas la faute des employés, qui elles ont toujours été très compétentes quand j'y suis allée !"

"Délai d'attente pour un courrier plus d'une semaine....et a ce jour rien reçu alors que j'ai la preuve que l'expéditeur l'a envoyé le 16 Octobre Inadmissible...et ca n'est pas la 1ere fois"

"Venu pour un recommandé, c’est pire qu’un commissariat de police qu’il se mêle de leur vie. Te pose 46 questions pour un recommandé et pas aimable ! Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile !"

"Très accueillant service plutot rapide,et nous aide meme quand on ne sait pas faire avec les machines."

"Des conseillers dépassés par le nombre de client : 11 en attente, 2 agents... Enfin un automate dernier cri qui propose le paiement sans contact, depuis des mois on le réclamait !!! Ne parlons pas des horaires : 9h-12h30 et 14h-17h... Vaut mieux pas avoir un emploi si vous êtes amenés à y aller ! Et encore quand ils respectent les horaires"

"Équipe disponible et rencontre aujourd'hui avec une postière très compréhensive qui a réglé mon litige vite fait bien fait"

"Ce n'est plus une poste mais c'est devenu une épicerie !!!! Personnel incompétent."

"Très lent pour seulement récupérer un colis, le nom des files d'attente ne correspond à rien, mais service rapide une fois que votre présence est repérée."

"Une attente d'au moins 20 minutes à chaque fois, même s'il n'y a qu'une personne devant car d'une lenteur extrême. Et des colis qui disparaissent. Un avis de passage dans la boîte aux lettres et lorsqu'on va le chercher, le colis nous a soit disant été remis."

"Disparition de colissimo...bon de passage déposé dans boite au lettre et quand je vais chercher le colis, il a disparu ! Mieux encore on me passe le téléphone interne pour qu'une personne du centre de tri m'explique qu'il est perdu...résultat Boulanger me renvoie un nouveau colis. Il faut faire leur boulot et des colis disparaissent étrangement !"

"La qualité du service postal (recommandé) est plus que décevante. Agence a éviter Un usager déçu"

"La poste annonce des horaires Hors ce jour la poste est fermé a 17h15 Merci pour le dérangement pas d'annonce rien ....... Pa cool"

"personnel d'une incompétence remarquable banque/agence à éviter"