La Poste

"Personnelles très accueillantes, mon permit de retrouver mon colis suite à une erreur"

"Très bien prise en charge ce jour par Coralie, accueillante et souriante elle a su m’aiguiller en fonction de mon besoin!"

"Super accueil ce matin dans la joie et la bonne humeur et avec un professionnalisme impeccable. Très agréable ! Claudine en plus s'occupait d'un nouvel agent en formation. Bravo à toute l'équipe !"

"Ce matin, nous sommes allés au bureau de poste de Chantepie pour diverses opérations (changement d'adresse de nos comptes, dépôt d'un chèque,....). Nous avons été accueilli immédiatement par Claudine qui nous a accompagné pour le dépôt du chèque et qui a mis à jour notre adresse dans les bases. Et c'est avec plaisir que nous avons accepté la proposition de faire de ce bureau de poste notre bureau de rattachement. C'est Leila qui a réalisé cette demande avec un énorme sourire. Quel plaisir de venir dans ce bureau de poste avec une si agréable ambiance. Si je pouvais, je mettrais 10 étoiles 🌟 🌟"

"Très bon accueil"

"J’avais perdu le papier de mon recommander et Claudine a pris son temps pour le chercher, au bout du compte elle l’a retrouver! Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme !"

"Nouvelle hôtesse génial, rapide et accueillante c’est un vrai plaisir"

"Accueil très satisfaisant"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil, à l'écoute, très professionnel."

"Merci à Claudine pour son super accueil et sa gentillesse"

"Merci aux conseils de Claudine !! Au top"

"Stéphanie et Claudine un duo très gentil 👌🏾👌🏾"

"Très bon accueil et très à l écoute"

"Bien reçu par la Mme d'accueil Bien aimable de sa part"

"Avis de passage illisible ! Comment savoir quand est-ce que celui-ci a été déposé ??? L’homme à lunettes de la poste ne vous aiguille en aucun cas pour apporter une solution à un quelconque problème, sans parler de sa lenteur. En revanche, une dame très gentille et compréhensive a su m’expliquer les procédures pour pouvoir régler le soucis. Merci à elle !"

"Une étoile pour la patience des agents et une autre pour leurs compétences. Par contre, il serait GRAND TEMPS de recruter au moins un agent supplémentaire pour aider à gérer la réception/dépôt de colis ! À chaque fois il y en a pour 30 minutes d'attente minimum !"

"colis chronopost déposé mardi 16/01 9h30 pour un départ ( normalement à 16h30! le jour même et livraison le lendemain avant 13h…. en tout cas j ai payé pour ça !!) Et bien colis remis par la poste de chantepie seulement le lendemain matin ….. livraison retardée d un jour Et c est la 2 eme fois que cela arrive dans ce bureau de poste alors que je n ai jamais ce genre de problème dans les autres bureaux de poste!! j habite Chantepie c est dommage d être obligée d aller ailleurs pour bénéficier d un service optimum non?"

"Bonjour, c'est bien dommage cette attente pour un colis. 5 personnes devant moi et 35 minutes d'attente .ils sont plutôt sympas mais pas rapide ni réactif. J'habite ici depuis peu, mais dorénavant pour les opérations j'irai dans un autre bureau. J'ai connu mieux."

"Je suis passé ce matin et j’ai eu affaire à une dame pire que désagréable. Le bonjour et au revoir ne faisait pas partie de son vocabulaire ! Je ne reviendrais pas pour être traité de façons irrespectueuse."

"Très bon contact avec la dame, en plus très efficace"

"Un problème connu sur l'imprimante qui ne reconnait pas les clés USB. Malgré cela rien n'est signalé et on ne vous rembourse pas."

"Deux dames patientes et agréables nous reçoivent dans ce bureau. Nous habitons à Vern, mais préférons faire quelques kilomètres pour avoir un accueil sympa !"

"Apparemment pour les agents de cette poste de chantepie, une carte de bus avec photo , nom et prénom n’est pas valable pour retirer du colis chez eux . Ce qu’ils oublient, c’est que pour faire la carte star en question on doit présenter des documents d’identités officiels. Heureusement que d’autres points relais l’acceptent. Je ne ferai plus livrer chez eux"

"Comme beaucoup je constate que la livraison n’est pas faite, un avis de passage indique que je n’étais pas présent. Nous étions 5 à la maison à attendre ce colis!!!!"

"Rien a redire sur le personnel, en revanche l'amplitude horaire c'est une catastrophe. 6h par jour ! (9h-12h et 14h-17h) C'est de pire en pire. Déjà avant la fréquentation occasionnait une forte attente au regard du peu de créneaux d'ouverture, mais désormais on ne peut même plus s'y rendre (sauf le samedi matin). Moins on a affaire au bureau de Poste, mieux c'est. C'est vraiment la corvée."

"Personnel très sympa!!! Je recommande"

"Très sympa/rapide passage en 5 minutes à 14h malgré 3 personnes avant moi donc rien à redire 🙂"

"Accueil déplorable !!! Même pas de bonjour, prend les gens de haut, parle mal aux personnes âgées...Ce n'est pas la première mais la c'est trop. Une réclamation a été déposé, il serait temps de faire quelques choses, je ne suis pas la seul à me plaindre apparemment. Ce problème est récurent"

"Horaires déplorables, pas aimables, service très lent ... Un supplice quand je dois venir récupérer un colis"

"Horaires d'ouverture déplorables, accueil à la limite de l'acceptable (même pas un bonjour), l'impression de déranger les employés, bref, je m'y rends le moins possible..."

"C'était déjà compliqué de s'y rendre en semaine quand ils avaient des horaires d'ouverture à peu près décents, c'est aujourd'hui impossible. Pensez à poser une journée si vous devez aller à ce bureau de poste en semaine."

"Certaines lettres n'arrivent pas à destination et pour les colis certains livreurs ne prennent pas la peine de sonner à l'interphone et se contente de mettre un avis de passage, en revanche le bureau de poste est pratique pour les envois et autres."

"Incompétents, Sur 4 colis en livraison à domicile aucun n’est arrivés, alors que j’étais présente. Ils ont tous été déposés à la poste sans aucune raisons. Leurs horaires la semaine ne permettant pas de s’y rendre, obligé d’y aller le samedi matin et attendre 30min pour un colis, sans parler du manque d’amabilité du personnel. Je ne recommande absolument pas."

"Le facteur ne sonne jamais et dépose directement un avis de passage. Ensuite je vais chercher mon colis a l horaire indiqué sur l avis : pas de colis, repassez un autre jour monsieur. Quelle perte de temps !! Une entreprise sur le déclin"

"Avis de passage pour colis alors que j'étais présente... Un colis nécessaire au télétravail qui commence lundi... On m'invite à aller le chercher à la poste à 14h lundi sans proposition de repassage au domicile... Comment perdre confiance..."

"Difficile d'aller au bureau de poste en semaine avec ces horaires quand on travail. Il serait bien des les étendre, les modifier, comme fait dans d'autres bureaux de poste. Il faut évoluer avec la société !"

"bonjour, tres deçu du service de la poste plusieurs colis non livrés , alors que présent a mon domicile , juste un avis de passage et obliger de me déplacer au bureau de poste le facteur ne fait pas son travail , je paye plus cher pour etre livré a mon domicile , et je dois me déplacer un comble de plus on me perd mon colis !!!!! un service des plus nul !!!! en attente des nouvelles de mon colis bien cordialement"

"Facile d'accès. Personnel accueillant, serviable et compréhensif"

"Bonjour, Et bien je suis arrivé à 12h02 ce vendredi midi et le bureau était déjà fermé. Alors que j'avais du que les horaires du vendredi était 12h15. Je trouve dommage que les horaires soient si juste. Les horaires d'ouvertures étant presque mes horaires de travail, en semaine il est pour moi impossible d'aller au bureau de poste. Il serait préférable que le bureau soit ouvert jusqu'à 12h30 et peut-être réouverture à 14h30. Après il y a peut-être d'autres raisons à ces horaires. Sinon à chaque fois que j'y suis allé le bureau de poste de Chantepie est acceuillant."

"Rien à dire top"

"Vous cherchez la définition de l'incompétence ? C'est par ici !"

"Honteux! Le facteur Colissimo qui me dépose un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile ! Cela fait 3 fois en 1 mois quand même !!! À la personne concernée : Merci de faire votre travail !!! On paye des frais de livraison à domicile et non en point relais !!!"

"Accueil très chaleureux, on vient vers vous pour vous éviter d'attendre, très agréable."

"Le service public dans toute sa splendeur c'est à dire j'en ai rien à faire des clients."

"Le personnel et la banquière sont aimables. On vous aide si besoin. Après ça reste une poste avec certains de ses inconvénients (attente, peu de guichet, horaire...)"

"Facteur se permettant de faire des commentaires déplacés sur votre absence. Jamais vu une entreprise aussi incompétente."

"les horaires et le n° sont faux !!!!"

"Le mardi ça ouvre à 14h15 au lieu de 14h, allez savoir pourquoi... Surtout que le personnel était présent à l'intérieur ! Un homme en costard est rentré sans un bonjour, surement un banquier. Raison de plus pour ne pas leur confier mon argent. Les horaires ne sont vraiment pas adaptées pour ceux qui travaillent ! Une fermeture le soir, au moins une fois par semaine, à 19h serait grandement appréciable."