La Poste

"Agence très accueillante et personnel attentif"

"Excusez nous de vous déranger"

"Service catastrophique. Employés incompétents et agressifs, qui ne connaissent ni leur services ni leur produits."

"Incompétent pour les téléphones mobiles surtout quand on est client de la poste mobiles Surtout reçu comme un chien dans un jeu de quilles J'ai pris mon portable au 904 par téléphone très professionnel explique bien pour toutes les mise en route du téléphone Le bureau de la poste Il mon pas répondu il a un défaut il faut le renvoyer Il fallait juste le mettre en charge complète Pour toute les étapes de la mise en service du téléphone je suis passé par le 904 sont très accessible"

"Je met une étoile car 0 n’est pas possible Franchement par où commencer , Premier passage à la poste le 16/11 Avec une pousette ,, pas d’accès,, possible à part les escalier, pour une attente de 25 minutes debout pour une lettre c’est abusé C’est bien de faire d’avoir de l’argent pour faire des travaux mais ça serait cool de embaucher aussi , déjà qu’il sont pas très efficace mais en plus en sous eff.. politesse c’est pas la folie Agent de sécurité limite assoupi accoudé à côté des escaliers… Pas d’accès handicapé, moi encore ma pousette j’ai assez de force pour la soulever et la porter mais qqun en fauteuil roulant fait comment ? Les personnes âgées ? Ils n’ont pas le droit d’y entrer? Bref En ce qui concerne les livraisons apparemment vous êtes payé pour rien Vu que a part mettre des avis de passage vous ne faites rien d’autres Je suis resté chez moi pendant 5 jours pour n’avoir que des,, livraisons tentées,, alors que j’étais bien présente Pas d’appel, même pas ils ont sonné ou fais signe RIEN Même pas ils m’ont prévenu mon colis a été déposé dans un point relais , apparemment je suis sensé le DEVINER?? donc je me suis retrouver comme une bleue à devoir aller chercher un colis à Qui fair 1m x 2m poue le quel j’ai payé des frais de livraison inutiles???? Si j’ai payé une livraison à domicile ,pourquoi ce n’est pas a mon domicile ? Et ce n’est pas tout sinon ça serait trop beau 2 eme livraison ratée aujourd’hui même alors que j’étais chez moi exprès pour cela, avec livraison tentée encore une fois sans aucun signe de vie au préalable enfaite j’ai passé ma journée à attendre pour RIEN ENCORE poue qu’on sonne même pas à la porte , alors que c’est leur travail ???? Donc comment être agréable avec vous? Vous êtes même pas capable de faire le taff pour lequel vous êtes payé à la base Payer des 30 euro de livraison pour devoir aller chercher mon colis à carrefour pour que vous mentez en disant que vous avez tenté vraiment vous vous fichez de la gueule du monde là un peu Service Minable Politesse inexistante Équipement extérieur nul Pas d’accès handicapé ou pousette.. Personnel pas du tout efficace En terme de livraison pire qu’un zéro Payé pour se la toucher chez la poste Tellement que je me dis je devrais quitter mon travail et tenter ma chance en posant un cv Cordialement 😒"

"Bjr..alors le lieu en lui même je n'ai rien a dire..par contre cela fait 2 fois que je remonte un souci de courrier recommandé..et je constate ne pas être la seule dans ce cas..j'ai un souci d'interphone que j'ai signalé..on devait me rappeler le 31 octobre j'attends encore..."

"J’ai reçu un coli à une mauvaise adresse ou plutôt incomplète, le matin même , je passe dans l apres midi au bureau de poste on me dit que le colis est déjà charger pour repartir de l’endroit où il vient.. je trouve ca nul qu’il reste pas plus de temps en attente!"

"je suis allé à la poste pensant trouver une imprimante photocopieur pour clé usb comme annoncé sur le site..finalement après avoir interrogé 2 agents on me dit qu il n y en a pas.. bref...je suis donc sorti au dab externe pour retirer une somme assez importante...mais..en panne...donc je suis à nouveau entre et au dab interne j ai pu retirer 600 e...en billets de 20...bref évitez absolument cette poste New look..."

"3 colis perdu en 1 semaine…"

"Ne pas être pressé"

"Un manque évident de personnel"

"Poste de dax 40100... quand vous arrivez, vous êtes pas diriges donc vous vous mettez dans une file, vous attendez 1/2 heure pour que l on vous dise que c est pas la bonne file donc vous refaites la queue dans une autre file idem 1/2 heure de queue et si vous avez la chance d être dans la bonne file vous passez sinon vous refaites la queue... les appareils automatique ne fonctionnent pas entièrement, les agents sont même pas au courant... et de plus quand la piste de St paul les dax 40990 est fermé car il y a eu un problème d incivilités... on vous informe même pas combien de temps elle reste fermé... les services publics se perdent !!!"

"Je devais envoyer un colis et la manière dont j'ai été reçu m'a conduit à faire demi tour. Finalement j'ai eu recours aux services de mondial relay."

"Super accueil conseillers sympathiques et le bureau est propre."

" Excellent conseiller "

"Toujours très satisfaite de mon Bureau de Poste de Dax. Personnel accueillant, sympathique, vient au devant de moi pour m'aider (je suis âgée avec une canne). Je remercie chaleureusement toutes les personnes que je croise à chaque fois que je m'y rends. Hélas il va fermer pour 4 mois pour travaux. Ça va bien me pénaliser car j'ai souvent du courrier et de grosses enveloppes à poster !"

"A la cool ! Ils sont pas pressé de s'occuper du monde qui rentre. Et puis toujours un problème de livraison colissimo. Je me retrouve sans colis une fois de plus. Il faudrait pensé à prévenir vers quelle heure vous comptez passer chez vos clients et aussi les appelé au lieu de laisser un mot dans la boîte aux lettres avis de passage.."

"18h n'est pas 17h50... très mécontent du service"

"Malgré tous ces avis négatifs PERSONNE NE BOUGE. Je confirme j'ai rarement vu un bureau de poste aussi désorganisé un temps incalculable d'attente et ensuite vous n'étes pas sûr d'avoir réponses à vos problèmes si vous en avez malheureusement . Arrivée à 10h au bureau, je fais la queue pendant 3/4 d'heure et au moment de passer, la personne qui devait me recevoir me dit : je prends ma pause (à 11h ?????) et quelqu'un me remplace MAIS PERSONNE N EST VENU. Un autre agent d'un autre guichet m'a ENFIN reçu mais 15 au 20 minutes plus tard. Alors je dis REVEILLEZ VOUS ET ARRETEZ DE PRENDRE DES PAUSES A TOUTE HEURE DE LA JOURNEE on n'a pas que ça à faire"

"Je devais recevoir un colis, la factrice ou le facteur n’a même pas attendu deux secondes le temps que nous arrivions à la porte la personne n’était plus là, j’habite en appartement. Je suis consciente qu’il y a d’autre personne chez qui livrer ou donner le courrier mais 1min peut attendre deux matin d’affilé. Arriver à 12h et reparti aussitôt. N’ayant ma carte d’identité pour cause de vol je ne peux même pas prendre mon colis directe à la poste! Je trouves ça abuser alors que je l’es en photo! Je dois attendre mon rendez vous puis avoir un papier pour pouvoir le prendre. Tout ça à cause d’une personne qui apparemment le temps est compter!"

"Excellent accueil"

"Le pire bureau de poste que l’on connaisse. Une mauvaise organisation général, un manquement certain de personnel. Pour un bureau de poste de centre-ville, il y a un gros travail à faire !"

"Toujours satisfaite d'être accompagné dans cette poste, agents très agréables et efficaces."

"Livraison beaucoup trop tôt"

"Plus je viens et plus c'est désordonné. Mais au guichet, nous sommes bien reçu et avec efficacité."

"Personnel peu aimable et souriant. Service pro déplorable !!!! A fuir..."

"Ce n'est plus ce c'était, personnel pas très accueillants, limite désagréable, a part ce gentil monsieur..quel dommage que la poste soit devenue ainsi,et c'est ainsi partout en France"

"Le facteur qui laisse un avis de passage disant que je suis absent precisant sur l avis: sonnette? , bah faut regarder un peu … sur un portail il y a 2 piliers… si c est pas sur l un c est sur l autre. Donc ca sonne pas Et refait la meme le lendemain. Je travaille de chez moi .. c est tres amusant de voir cela en direct!"

"J'ai mis un avis hier concernant mon colis qui a été déchirer par le facteur en forçant pour le mettre dans la boîte aux lettres et déchirer le contenu j'ai contacté le service colis et réclamation qui ne peuvent rien faire aberrant bravo la poste !!!"

"Une conseillère assez mole je précise, refuse que vous preniez votre argent placé car vous êtes à découvert de l’argent placée gagner professionnellement je doute que vous avais le droit de refuser ma chère dame on m’a toujours autorisée à retirer sur le livret a aucun soucis jusqu’à que je tombe sur cette mauvaise conseillère à lunette bref y a pas a refuser de récupère notre argent ! Votre métier et d’aider vos client justement madame ! Pas de les enfoncée"

"Impossible de les joindre par téléphone, service inexistant..."

"Poste tout à fait correct,on y trouve les services demandés"

"Super accueil pris en charge rapidement et efficacement par le conseiller pro"

"Super équipe ! Très bien reçue, rapide et efficace ! Au top ! Merci pour votre accueil chaleureux 😃😃"

"Super accueille !"

"Parfaitement accueilli ."

"Plus ça va et moins il y a de personnel. On attend dans une queue interminable c'est pénible... Les services de la poste ne sont plus ce qu'ils étaient avec des tarifs de plus en plus exorbitants, des déserts ou horaires très restreints dans les campagnes mais pas ce qu'il faut pour compenser dans les villes alentours... Décevant"

"Aucune rampe d'accès.impossible d'y allez avec une poussette. C'est pas normal de nos jours. Faudrait peut être penser à moderniser un peu!"

"une cata......des lettres suivies qui n'arrivent jamais aux bons destinataires donc des pertes de cheques,aucun suivi client,service reclamation qui dort tout le temps ou tellements de recla qui n'y arrive plus.vous etes des tristes et c'est pas avec vous que l'on va avancer.vous manquez de gros coups de pieds au c....l"

"Personnel agréable et efficace !"

"Accueil chaleureux"

"Une super Factrice qui trouve toujours notre porte pour livrer un colis ou recommandé et qui est bien plus effficace que son homologue masculin qui ne se donne jamais la peine d'aller plus loin que le seuil de l'immeuble. Un feignant quoi..."

"Le facteur ne se donne même pas la peine d'arrivé jusqu'à la porte. Faites votre boulot et SONNER à la porte. 2 jours d'affiler 2 recommandés je suis chez moi, en plus sur le 2ème recommandé il est écrit que je dois le chercher le 31 septembre ! Et bien entendu il était pas au bureau de poste le 1er octobre. Inadmissible pour un service public"

"Parfait le service public tjs au top"

"Ma conseillère bancaire m'a sorti une belle aiguille du pied car c'était pas évident ces derniers temps. J'ai toujours été reçu avec politesse et écoute."

"Endroit propre . Personnel accueillant et rapide dans la prise des clients ."

"Le facteur où factrice ne sonne jamais ( la sonnette marche très bien) ou ne prend la peine de faire 10 mètres pour cogner à la porte. Marque absent alors que je suis la !!!!! Tout le temps la même chose, sauf si le colis rentre dans la boîte aux lettres. Franchement très énervant !!!"

"30m de queue pour retirer un colis.... je devrais attendre lundi. Il faut prendre un jour de RTT pour retirer un colis....."

"Excellente Grande Poste de Dax, 40100 Landes, France à l'accueil toujours gentil, personnel d'excellentes compétences. Il y a même une bénévole volontaire à la retraite pour venir profiter de la meilleure des ambiances entre fonctionnaires assez charmants."

"Jeune homme séduisant se nommant baptiste"

"Une honte, 33° dehors, la préposée me demande de boutonner ma chemise plus haut, je m'exécute mais elle a exiger plus haut encore."

"Des branques rien à dire de plus le facteur n'ai jamais venus conier à ma porte pour un recommandé. Ça serais la première fois pourquoi pas, mais c'est à chaque recommandé. Sachant qu'il passe quand il veux. Je me retrouve 2 3 jours sans courrier et paf d'un coup j'ai une boîte au lettre pleine.. Une vaste blague."

"Très mauvaise note aussi ,je fais envoyé un recommandé a mon agence immobilière pour donner mon préavis de départ le 6 juin et mon courrier et arrivé le 15 juin l'agence immobilière elle est à 300 mettre . Merci aux professionnels de la Poste ,je dois payer une semaine de plus mon appartement. Je ferais une réclamation en attendant."

"Accueil très désagréable, pour être arrivée 5 min avant la fermeture."

"Très mauvaise note car je n'en peux plus qu'il ne me verse jamais le courrier dans la boîte aux lettres depuis des mois . Certes la s'est le confinement mais aujourd'hui je viens d'apprendre que j'avais un rdv médical alors qu'en général je reçois une convocation la que dalle, la dernière fois s'était ma pension alimentaire qu'il m'ont pas distribuer alors que le facteur a dit que j'étais soit disant pas chez moi alors que si et qu'un livreur m'avait même déposer un colis devant ma porte. Je n'en peux plus. En plus de sa j'ai du appeler un numéro pour avoir des nouvelles de ma pension alimentaire et s'était la que j'ai apprise que soit disant j'étais pas là alors que d'une j'étais chez moi et de deux pas besoinque je sois présente il y a des boîte aux lettres en plus il y a des interphones. Et pour le rdv médical il se tenait mardi prochain heureusement que je viens de l'apprendre par la secrétaire qui m'a appelé pour... L'annuler. Comme quoi j'en apprends chaque jour. Et pour le soucis de courrier sa fait une plombe que sa dure la première s'était la factrice ayant casser la clé dans la serrure de l'interphone et qui l'a révélé a ma voisine 1 mois après. Et j'ai du faire transférer les courrier chez mes parents 6 mois . Maintenant les facteurs ne se donnent plus la peine de distribuer les courriers même avec la serrure réparée"

"Toujours été bien accueilli, bien servi, moi j adore les seul bémol c est la place pour se garer."

"très mécontente de la poste ce matin le livreur du Colissimo, na pas eu intelligence de sonner a l'interphone pour je vienne chercher mon colis, il a mis dans la boitte a lettre et impossible de l'ouvrir!!!"

"Excellent accueil ... agents féminines souriantes et très prévenantes"

"je ne compte plus les fois où le courrier que j'expédie me revient. Confondre l'expéditeur avec le destinataire aussi souvent là franchement faut le faire"

"Votre 1er travail est le courrier et je pense que vous vous dispersé trop J'ai fait partir récemment un paquet pour l. Allemagne il est revenu car la personne au guichet s'est trompé d'étiquette. Elle avait mis une étiquette internationale. Jusque là l'erreur est humaine Je me rend donc au bureau de dax ou je vois la même personne qui se souvenais de moi. Elle reconnaît son erreur et va chercher la responsable. Cette dernière m'explique que je dois appeler un numéro pour obtenir le remboursement. En attendant je dois repayer. Je m'execute donc. De retour à la maison j'appelle le numéro en question Ils me posent plein de questions - Avez vous signé le bon d'envoi ? - oui bien sur J'ai reçu une réponse par courrier disant que ma signature m'engage et que j'avais à vérifier que l'imprimé Était le bon. PAS COMMERCIAL DU TOUT LA PROCHAINE FOIS JE PRENDS UN TRANSPORTEUR PAS PLUS CHER ET PLUS SERIEUX je vous invite à faire de même..."

"Vraiment pas aimable et pas compréhensive du tout ! Pièce d’identité, numéro de colis et sms sur mon portable mais non je n'ai pas pu récupérer mon colis. Merci beaucoup !"

"Manque de personnel"

"Après avoir envoyé une lettre avec des médicaments au Portugal, j'ai pu vérifier qu'il avait été arrêté dans la Belgique à près d'un mois. J'ai porté plainte et ils m'ont dit que le courrier international pouvait prendre presque deux mois. à mon point de vue, si la lettre était à pied. arrivé en premier."

"Chronopost Dax: Notre colis a une semaine de retard alors qu’il est déjà arrivé sur leur plate-forme de Dax et la seule explication donnée est que le livreur n’a pas exécuté la consigne. Et bien entendu il n’a pas pris la peine de nous appeler. Quand à pourquoi? La pauvre standardiste qui prend toutes les engueulades au téléphone n’en a aucune idée. N’envisagez pas parler à un responsable de cette plateforme car on ne vous donnera jamais son numéro. Je crois d’ailleurs qu’il est difficile de parler à quelqu’un de responsable ou compétent dans cette équipe; simple déduction après nos quelques mauvaises expériences et surtout en vue des nombreuses appréciations désastreuses en ligne. Devant une telle équipe de champions qui n’a aucune notion de ce que signifie “service” et “chrono” je suggère à Chronopost d’embaucher des gens compétents et motivés en commençant par la direction qui ne semble bien peu réactive face au problème. Avec la plate-forme de Capbreton j’ai jamais eu de problème."

"nullissime!...limite terreur, à éviter!...poste, qu'es tu devenue? (privé depuis 08/2017, ici, on gère les SEULS employés!..."

"Toujours reçu avec sympathie, rapidité et compétence dans ce bureau de poste."

"Pas trop d'attente ! Très bien"