La Poste

"Quelle catastrophe que ce nouveau bureau!! Dans ce grand local il n'y a plus qu'un seul poste où vous attendez derrière des clients qui exposent leurs soucis banquaires sans aucune confidentialité et bloquent l'unique comptoir. L'équipe qui travaillait dans cette agence était efficace, chaleureuse, c'était un plaisir d'y aller. Donc armez vous de patience si vous devez faire un envoi quelconque, pour ma part 25mn, les 2 dernières fois."

"Nouvel espace commercial 1 seul poste de travail ,2 personnes dont 1 qui se démène comme elle peut avec 1smartéo entre les mains. Une honte! Les réponses du directeur également répondre aux clients de faire leurs achats en ligne encore un moyen de fermer le bureau de Poste dans quelques années, Vos statistiques diront baisse de la fréquentation normal les usagers sont invités à déserter le bureau et d'utiliser internet pour l'achat de timbres ,d' enveloppes ...l'envoi de courrier et colis .... un comble comment peut il défendre son agence ainsi. D'ici quelques mois il n'y aura plus qu'une seule personne derrière le guichet qui sera au bord de la crise de nerfs. Comment pouvez vous traiter ainsi vos agents et les usagers cela génère des risques pour tout le monde que vous ne pouvez pas ignorer.Que fait La Poste pour garantir de bonnes conditions d'accueil pour ses clients et de bonnes conditions de travail pour ses employés ?"

"L'accueil est impeccable mais une personne effective (un seul poste de travail) pour l'accueil des clients c'est déplorable. Il y a toujours une dizaine de personnes en attente. Avoir 2 postes est indispensable !!!!"

"Suite à l'ouverture après travaux... une catastrophe !!! C'est beau, ça brille mais ça ne fonctionne pas... En dehors des problèmes de jeunesse avec un automate et un TPE qui ne fonctionne pas, il y a un gros problème de conception organisationnel. 2 personnes à l'accueil mais un seul comptoir d'accueil et un seul ordinateur. Encore une dégradation du service public pour les usagés et le personnel à qui on ne donne pas les moyens de leurs missions."

"Très sympatique et bien informé Merci Sébastien"

"Sébastien est très bien Equipe au top!!!"

"Très bonne qualité de service"

"Guichetier très sympathique agréable et qui aide"

"Personnels au top toujours réactif et souriants"

"ZERRO NUL vivement la privatisation"

"J'ai envoyé une lettre à ma banque située à la voulte mais par erreur j'ai noté sur l'enveloppe 3 quai an... à la pla e de 2 quai an..tout le reste était bon Le facteur a renvoyer ma lettre en mentionnant destinataire inconnu à l'adresse indiquée Des incompétent"

"Non presentation de colis ce jour alors que j'avais un avis de passage du vendredi. Vivement la privatisation... Le service ne sera pas pire pour le contribuable, mais vous serez contraints de faire votre boulot avec les moyens qui vous seront donnés, comme des millions d'autres français du secteur privé qui font leurs journées et qui sont exemplaires!!!"

"Accueil dynamique et efficace au bureau de poste. Mention spéciale efficacité pour l équipe tic et tac. Merci"

"personnel agréable , souriant"

"Insupportable ! A chaque fois que j'attends un colis (je suis à mon domicile, la sonette marche car vérifiée), je reçois un avis de passage comme si j'étais pas là alors que le livreur n'a même pas sonné ! Ça va faire 3 fois qu'on me fait le coup. Mieux vaut les compagnie privées."

"Gros problême avec la distribution du courrier sur la commune de Beauchastel (Gérée par le centre de La Voulte sur Rhône) ..... Quasiment plus de courriers dans nos boites aux lettres depuis plus de 1 an. Colis et Courriers recommandés non distribués (même pas un avis de passage). C'est une honte !!!! Cela engendre de gros problèmes lorsqu'on attend du courrier important...."

"Merci à la jeune blonde de l’accueil ainsi que ses collègues pour cette accueil. Ça change de certains La Poste que j’ai pu faire tout au lond de ma carrière de vendeur Vinted."

"Tres sympathiques et professionnelles."

"On me dit colis livré j’ai rien en boîte au lettre c’est quoi ce service ? Changez d’emploi les gars sérieux Demain lundi 27 juin 2022 vous allez m’entendre parler dans la poste !!"

"Facteur incompétent qui laisse un avis de passage alors que je suis à domicile , ne prend jamais la peine de venir sonner et m’oblige à me déplacer alors que je ne peux pas conduire ! C’est insupportable !!!!!"

"Personnel efficace et qui s'efforce de rester courtois malgré la pression et les remarques non justifié des clients trop pressé."

"Je ne supporte plus le personnel de la poste! Recommandé jamais distribué, colis idem! Soit disant que la personne était absente sauf que ma mère est à la retraite et ne bouge pas de chez elle. Le pire c’est que si vous commander quelques choses d’un peu trop lourd vous pouvez voir la dame de la poste qui commence à le sortir de sa camionnette et qui le repose direct en râlant. Elle n’avertit personne et se barre! Le lendemain pareil! Je cours pour l’intercepter et lui fais la remarque… limite je me fais engueuler car il faut « arrêter de commander des trucs trop lourd non de dieu »! On croit rêver et plus d’être fenian, il sont mal poli. Dommage que l’on est pas le choix de passer par eux"

"Encore un grand merci au bureau de poste de la Voulte sur Rhône pour son travail NON FAIT ! J'attendais deux colis depuis 10 jours et ils étaient au bureau de poste depuis 9 jours, mais non signalé comme disponible. Il a fallu que je cherche moi-même mes colis en passant par le 3631 pour que l'on me dise que mes colis étaient à la poste de la Voulte sur Rhône. Je m'apercevoir qu'une fois de plus la poste de la Voulte sur Rhône a beaucoup d'incompétents dans leurs services. Si il existe un directeur, ce serait avec plaisir de faire sa connaissance pour lui expliquer les GROS PROBLÈME qu'il existe dans son bureau."

"Il y a des accueils des plus agréables."

"Première expérience à la Poste de la Voulte pour l envoi d un colis ce matin. La dame du guichet envoi/réception de colis et/ou courriers était très sympathique et souriante. Service rapide et de qualité. Merci"

"Que des dysfonctionnements : - obligation de récupérer les colis à La Voulte en mon absence alors que j'habite à côté du bureau de Charmes - colis indiqués à retirer des jours où le bureau est fermé - colis parfois absents au bureau de La Voulte malgré les indications sur l'avis de passage - parfois pas de 2e passage à mon domicile en dépit des obligations contractuelles du mode de livraison choisi - facteurs impolis, etc. Sollicitations cordiales auprès du personnel inefficaces, réclamations écrites restées sans réponse, hiérarchie condescendante et indisposée à trouver des solutions (du moment que le courrier finit par être livré, la qualité du service, c'est pas leur problème !)."

"Faire 20kms pour récupérer son courrier, c'est honteux ! Vive le service publique..."

"Bonjour , C'est compliquer avec le confinement on ne sais jamais si c'est ouvert ou pas . C'est quoi vos horaires/jours depuis confinement SvP ??"

"Je rejoins les avis, le personnel n'est pas toujours agréable."

"On vous envoie au machine quand y a personne certaines abus de leur poste et pour tout on vous balence un numéro a appelé. il n y a que 2 personne de tres agréable. le facteur lui ces le meilleur toujours un sourire au lèvres et tres poli merci de relevé le niveau mr"