La Poste

"Retrait d’un recommandé ce 30/12/23. Plus de 6 personnes en attente lors de mon arrivée mais la bonne organisation des deux agents présents a réduit à à peine 10mn mon temps d’attente. Personnel aimable et souriant, Agence propre et bien agencée."

"Toujours bien reçu , toujours bien renseigné , le personnel est très efficace , très peu d'attente . Nous sommes très très satisfaits."

"Excellent accueil avec un monsieur très gentil et serviable, il a pu répondre à ma demande en temps record. Très bonne expérience, des locaux propre et entretenu. *Photo non contractuelle, suggestions de présentation.*"

"parfait"

"Je vous remercie pour votre professionnalisme et d’avoir ainsi traité ma demande à 17h55! 🌙🍀"

"Je suis venue retirer un colis. Et j’ai été agréablement surprise par l’ambiance. L’équipe est très agréable !"

"Personnel très agréable et récupération d’un colis rapide et efficace !"

"Super accueil 👌"

"les charger clientèles sont très aimable bien accueillent"

"Super accueil, équipe souriante et à l’écoute"

"J'étais très satisfaite du personnel jusqu'à aujourd'hui ! Ma mère est allée chercher un recommandé à ma place, ayant déménagé de Nancy. J'ai bien complété le formulaire de procuration et j'ai fourni ma CNI en photo, ils ont refusé de donner le courrier à ma mère voulant la vraie pièce d'identité... Mon avis 5 étoiles passe donc à 1 étoile !"

"Très bon contact, équipe souriante et serviable je recommande !"

"Super accueillant. Aimable et serviable. Besoin d’aide avec un colis lourd étant dans ma voiture et pas de soucis. 🙂"

"Très bon accueil et locaux propres. Le personnel répond à vos questions. Le seul petit bémol concerne l'agencement des rayons qui ne facilite pas les déplacements pendant les périodes où il y a beaucoup de monde. Mais globalement je n'ai jamais eu de problème"

"Agence au top personnel très accueillant et disponible"

"Super service rien n'a dire"

"J'ai passer mon examen de code est le personnel et très sympathique et aimable. Cordialement"

"Personnel très aimable, très à l’écoute je suis très ravi"

"Personnel super sympa!"

"Merci a toute l equipe"

"Bel accueil, beau bureau et service plutôt efficace. Je repasserais avec plaisir au besoin ☺️"

"Viens pour faire un retrait sur mon Livret A je viens avec mes papiers d'identité plus RIB bancaire ils arrivent à trouver comme quoi je dois aller à ma poste pour retirer grand n'importe quoi si on doit aller à sa pause de proximité à chaque fois qu'on doit retirer on n'est pas sorti de chez nous la dame asiatique de nationalité a réussi à me dire que pas possibilité de justifier mon identité alors que je lui présente ma carte d'identité tout ça pour une signature non justifiable incompréhensif à ne pas aller dans cette poste pour retirer ?????????"

"Politesse de la conseillère à revoir clairement je viens récupérer un recommander et comme j'ai pas fait la demande en ligne je suis de mauvaise fois alors qu'un simple comme il ce représente demain chez vous il sera chez nous que le surlendemain aurais largement suffit. Dans ce faire prendre des reproche de pas avoir fait la demande en ligne. Formation de la conseillère à revoir"

" Service fantastique! Une équipe accueillante et prête à vous aider ! Le meilleur service que j’ai jamais eu dans un bureau de poste et à peu près n’importe où ! Merci!"

"Toujours au top !"

"Très bon accueil.Efficace !"

"Personnel performant très accueillant et très à l’écoute. Je suis très satisfaite du service."

"Je déconseille le passage du code dans cet établissement où vous ne serez pas autorisé pas à accéder aux toilettes"

"Au top, jamais eu de souci avec ce bureau. Mise en place d’une hôtesse prenant en compte les besoins simples et rapides, en cas de forte affluence. Un vrai plus"

"Mauvais conseils, mauvais acceuil"

"calme"

"Hôtesse qui ne se met pas à la place du client. Besoin urgent d’un colis pour un anniversaire le lendemain, je m’arrange pour être là avant la fermeture. Preuve dématérialisée de la pièce d’identité, du mail d’envoi, de suivi tout ce qu’on veut. Aucun effort, je vais devoir expliquer à mon neveu pourquoi il n’aura pas de cadeau demain. Ne pas confondre règle anti fraude et totalitarisme est la moindre des choses dans le commerce."

"Aucun sens du service, conseillère vraiment à côté de la plaque sur la relation client. Je déconseille très fortement."

"Jamais vu des incompétents comme eux...."

"12 janv 2022 je consult le site pour savoir si ouvert dans l affirmative je me déplace et dvt la porte j apprends que c exceptionnellement fermé le 12 d autres usagers s'en retournent en maugreant à part mon facteur la poste est et restera ce qu'elle est dép tjrs un repaire d amateurs."

"La personne qui m'a accueillie a été très agréable et aidante, j'y retournerai."

"Enfin un bureau de poste où le personnel est professionnel et à l'écoute. J'y vais régulièrement et je suis toujours très bien accueillie et renseignée. Bravo aux personnes qui y travaillent."

"Nickel"

"Livraison de colis devant la porte à même le sol. Avis de passage sans passage. Retour de colis à l'envoyeur. Vendeur de produit insistant et complètement à la ramasse en boutique y a quelques mois. Service 3631 catastrophique dont le bot n'arrive même pas à comprendre oui/non ou les informations du numéro de suivi et ça sans pouvoir joindre qui que ce soit. Vous êtes à la ramasse et incompétent."

"Personnel accueillant et à votre écoute"

"Personnel disponible deux bornes pour l affranchissement du courrier ou lettres mais difficulte pour se stationner sur le secteur"

"Restez chez vous si vous voulez pas travailler les midis.."

"J'ai toujours été bien accueillie et bien informée en m'y rendant. Le personnel est agréable et prend le temps. Pour avoir également été aux différents bureaux de poste de la zone, c'est de loin le meilleur."

"Colis censé être livré dans ma boîte aux lettres.... Je reçois un message me disant que mon colis m'attend à la poste Blandan, déjà c'est une honte vu le tarif Colissimo, mais lorsque je m'y rends pour le chercher on me dit qu'il n'y est pas alors que l'application Colissimo me dit qu'il est là. Un scandale! Pour des services de ce genre autant avoir affaire à des machines vu que les employés ne sont d'aucune aide."

"Bureau de poste agréable. Le personnel est accueillant et disponible, prêt à vous aider pour vos démarches. De bons professionnels."

"de pire en pire la poste. Entre facteur qui ne sonne même pas à la porte pour un recommandé et le non respect des dates de retrait de ce dernier qui impose un déplacement inutile. Vivement que ça ferme et que ce soit du privé qui gère"

"Le « conseiller bancaire » qui manque clairement de professionnalisme passe sont temps sur son téléphone portable pendant ses heures de travail."

"Je me suis rendue ce matin dans ce bureau de Poste , je suis tombée sur une employée d’une cinquantaine d’année des plus désagréable . Étant dans le commerce depuis toujours je sais ce qu’est le contact avec la clientèle mais la elle a clairement dépassé les bornes . Si on ne peut même plus poser une question sans se faire aboyer dessus par quelqu’un qui n’est visiblement par content d être là ."

"Depuis que le Covid a imposé des consignes sanitaires strictes, le personnel semble avoir perdu tout sens de l'humain. Accueil distant, instructions débitées sur le mode robot, aucune compassion ou gentillesse en annonçant à une mamie que non, elle ne pourra pas payer son timbre en espèces mais uniquement en C.B. (qu'elle n'avait pas sur elle bien sûr). Le pompon : une jeunette hautaine m'a catégoriquement envoyée bouler quand j'ai demandé un tampon sur le document d'envoi de mon colis, que j'avais pris soin de faire sur internet à l'avance. Elle aurait pu être contaminée par quoi, en apposant SON tampon sur ma feuille qu'elle n'avait pas besoin de toucher ??? le tout en portant des gants jetables, qui plus est... Amabilité plus bas que terre, à désespérer de l'humain"

"Les postiers se permettent de dire que l'on est pas chez nous, ne laissent pas d'avis de passage et au final on est obligé de se déplacer à la poste le lendemain pour se faire entendre dire que le colis n'est pas encore là. Encore un service public géré à la française. N'importe comment"

"Excellent accueil à chaque fois. Merci à l’equipe"

"Accueille très professionnel bienveillant J ai souscris une offre box suite au conseille d une guichetière, je suis très satisfait d avoir suivie son conseil. Je ne peux que vous conseiller de vous rendre dans ce bureau ..."

"C'est assez rare de tomber sur une poste efficace donc autant le faire savoir quand c'est le cas. J'ai personnellement eu assez peu d'attente et je suis tombé sur une personne efficace et sympathique"

"Du grand n'importe quoi pour récupérer un colis au même nom mais pas le même prénom c'est interdit. La procuration qu'on remplie ne sert à rien juste une perte de temps pour tout le monde. Pour résumé les enfants n'auront pas leurs cadeaux de Noël. Merci d'être c... Ne changer pas..."

"Lundi dernier, ouverture à 11h (au lieu de 10h ce qui n'est pas non plus l'aube...) Aujourd'hui je m'y rend à 11h10, on ne sait jamais : eh bien, ouverture à 13h... Si un jour on a des guichets automatiques ouverts 24/24, sans personnel, on saura pourquoi."

"Total changement de décor et fonctionnement agréable. Personnel très accueillant."

"L'intérieur a été entièrement refait, c'est vraiment très beau. J'ai été servie rapidement et le personnel était très souriant et serviable."

"Personnelle à l'écoute, agence refait a neuf : parfait !"

"Accueil très sympathique et personnel qualifié. A recommander."

"Lieu utile"

"Bâtiment refait à neuf, disposition très pratique, personnel à l écoute et très agréable, merci !"

"Merci pour votre accueil cet après-midi! J'ai eu mon code de la route ! C'est vraiment une bonne idée de la Poste de proposer ce service!"

"Les probles d'horaires semblent avoir été entendus, c'est un vrai plaisir de pouvoir se rendre à son bureau de poste sans bousculer son emploi du temps. C'est propre, pas d'attente, relativement facile pour s'y garer en fin de journée et personnel aimable et professionnel."

"Personnel très aimable, qui a répondu à chacune de mes demandes en 3 passages, lieux propres, jamais de file d'attente jusqu'ici. Ça change des bureaux de poste que j'ai pu fréquenter!"

"La poste est elle encore fermée pour travaux ?"

" Il n’y a qu’une seule femme qui parle anglais. J'y suis allé 4 fois et j'ai obtenu de l'aide deux fois. Pourtant, j’aimerais vous aider de plusieurs manières. J'espère que vous pourrez simplement le traduire en français. "

"Ces vraiment inadmissible de be ps mettre à jour les horaire sur votre site Quand cela est indiqué 12h30 et j arrive à 12h 4 et Que y'a une personne qui est au guichet et que les portes be sont pas fermés et Que ont me dis que ces fermer je trouve ça pas cool bref cela n est pas professionnel du tout di ont devais devais choisir la poste ou recevoir son recommandé plus jamais j aurais ete à cette poste"

"Fermé pour travaux, en ce moment."

"Poste fermée"

"Les horaires ne sont pas du tout adaptés à notre vie quotidienne. Trop d'attente certains jours. La poste a toujours un temps de retard sur les autres services."

"le personnel est sympa mais les horaires d'ouverture beaucoup trop restreints , beaucoup de monde qui attend et pas assez de personnel à certaines heures"

"Pour une fois que l'on trouve un bureau de La Poste ouvert après 17h je dis ENFIN. Cependant toujours pas de libre service 24h/24h et ferme à 12h le samedi... Et à quoi sert les automates si il faut faire la queue pour tamponner son ticket ??"

"Arrivé à 12h05 et la fermeture était 12h30 : limite fallait se dépêcher parce qu'il fallait fermer. En ajoutant que je n'ai ni eu bonjour ni aurevoir... pas très agréable de venir..."

"Absolument scandaleux de faire venir des clients pour récupérer un recommandé et la poste est en travaux aucun moyen de récupérer son courrier honteux"

"horaires pas adaptée et au moins une des agente tres désagreable (style si vous n'etes pas contente vous n'avez qu'à pas passer par la poste !) On doit passer par qui alors?????"

"rapide et efficace, personnel aimable"

"Je trouve que les horaires ne sont pas adaptés au mode de vie que les entreprises impose à ses salariés. A 9h, la majorité de la population active est déjà en poste et à 17h aussi. La fermeture de midi est trop longue car ce serait pour une partie de la population active la possibilité de se rendre dans leur bureau de poste. Des efforts sont à faire à ce niveau surtout quand on est d'utilité Publique."

"Conseillère très aimable elle te met à l'aise et t'écoute"