La Poste

"Efficace et pratique, merci !"

"Très bel accueil chaleureux et professionne de cette femme blonde souriante et adorable , la pièce est propre et agréable. Un espace qui permet d’être confortable et en condition pour passer l’examen. La personne a prit le temps de m’expliquer l’examen."

"Rapide/efficace"

"Très bonne accueil et les explications étaient très claires"

"Ça tête vraiment bien, et bien accueilli, un vrai Plaisir."

"Prise en charge merveilleuse"

"Super accueil"

"Les salariée sont serviables avec la clientèle , je recommande ce bureau de poste."

"J'étais très bien accueillie par le service poste mobile. Monsieur Issa était très bienveillant. Merci."

"Jamais vu des facteurs aussi incapables et fainéants.... Cela fait plusieurs fois alors que je suis chez moi qu'ils ne daignent même pas sonner pour me livrer mon colis et préfèrent dire que je n'étais pas chez moi. J'en ai assez vraiment ! Et quand ce n'est pas ça, je reçois le colis complètement déchiré, ouvert avec pour excuse oh il était déjà comme ça! J'ai fait une réclamation à chaque fois, et rien ne change! Heureusement dans tous ces bras cassés il y en a un qui fait très bien son travail et qui est adorable!"

"ça doit fermer à 19h ça ferme à 17h le service financier c’est tellement n’importe quoi puis les pseudos vigiles qui se prennent pour men in black j’peux pas"

"rapide suivant agent d'accueil"

"Je reviendrai grâce a ce jeune homme Ouahab qui garde le sourire malgré l’affluence client et qui garde son professionnalisme"

"Services téléphonie excellent, merci Mr Moud"

"Mademoiselle bahar au top une vrai bosseuse 👌🏾"

" Tout est très long "

"Pour les courriers importants, j'ai opté pour les envois avec SUIVI. Et bien, devinez quoi ? Toujours le même problème : le courrier est distribué 5 jours après la date d'envoi au lieu des 2 ou 3 jours annoncés ! Nous sommes le 22/01/2024, mon courrier est en attente de distribution ! Conclusion : ce système = arnaque ! Idem pour les RAR ! Depuis l'arrivée des sous-traitants, les services de la Poste = 0+0 = 0 ! En 2024, mais services toujours aussi médiocres !"

"Aujourd'hui hui cela fait 5 jours que l ascenseur handicapes et la machine pour déposer des fonds sont en panne. Aucun délai de réparation n est affiché ! Si vous êtes en fauteuil roulant, vous ne disposez d'aucun moyen pour entrer dans le bureau. La porte d'entrée du bureau de poste (elle aussi en panne) s'entrouvre à moitié donnant d'emblée une mauvaise image du lieu. De plus pour effectuer une formalité auprès de l agent financier, il faut se présenter entre 14h et 17h mais de l'avis de ses collègues il vaut mieux venir avant 16h30 car le bureau manque de personnel. Le conseiller qui est parti à la retraite n'a pas été remplacé et tout son travail a été reporté sur l'agent financier. Il faut attendre debout une bonne trentaine de minutes avant d'accéder à l'UNIQUE guichet. La file d'attente est conséquente, et à partir de 16h55 aucun nouvel arrivant n'est accepté dans la file d'attente .... Misère de la Poste et du service public ..."

"Très mal accueilli et seule réponse : appelez le service client"

"Je n'ai pas de mot pour décrire la médiocrité absolue de cette poste, queue interminable, personnel malpoli et incompétent, clodos a l'entrée et porte qui s'ouvre a moitié, c'est un îlot de tier-monde dans la ville lumière. Impatient de voir la poste se faire nationaliser!"

"Rarement vu aussi incompétent. Quelle lenteur et nonchalance dans ce bureau du 17ème. Accueil vraiment pas digne des valeurs prônées par La Poste. À éviter sérieusement. Une honte"

"Staff horrible hyper mal élevé"

"Les jours passent et se ressemblent Le bureau La Poste de Guy Moquet ne m'étonne plus par son inefficacité. Arrivé à 14h avec 5 personnes devant moi pour réceptionner un colis, il est 14h25 à l'heure où je prends cette photo: deux personnes ont été traités et personne n'est au guichet depuis 10 minutes ! Les deux agents n'ont pas disparu ! Ils sont en train de discuter quelques mètres plus loin... Lunaire !"

"service client Zéro!!!!"

"Toujours bien accueilli. J'utilise régulièrement les automates pour l'affranchissement de mon envoi, le traitement de mes envois s'est toujours bien passé."

"Service déplorable je suis venu pour prendre un coupon pour envoyer un recommandé la petite jeune fille me dit que sa n'existe plus que il faut le faire sur internet soit même je me dis que sais bizarre je suis allée dans un autre bureau de poste et là pas de soucis j'ai demandé à la responsable elle m'a dit que sa existe toujours bref la prochaine fois je mettrai juste un timbre sa Coutras moins cher si vous employez des personnes qui veulent pas travailler mieux vaut qu'il reste à la maison pour un service comme l'a poste sais vraiment inadmissible moi qui voulais mettre mon compte en banque a la poste ba du coup je vais rester à ma banque"

"Il y a toujours du monde mais j’ai toujours été bien reçue. La dernière fois une dame m’a même laissé empreinter un diable pour emporter un colis volumineux."

"Nice, très gentil, plutôt rapide pour récupérer ou déposer des colis :)"

"L’incompétence chez la poste est une culture d’entreprise et non pas le fait de quelques individus. Comme beaucoup d’autres dans les avis je devais recevoir un colissimo. J’étais évidemment chez moi et n’ai pas été prévenu du passage, un classique chez La Poste. Le mieux étant, selon le suivi sur internet, qu’ils sont passés 2 fois. La première j’ai bien eu un avis de passage avec pour seul renseignement mon nom mal orthographié. La deuxième fois ils n’ont pas pris la peine de le laisser, les chasses au trésor c’est tellement plus ludique. Car en effet, si je sais pour sûr qu’enfin plus personne chez La Poste ne fera semblant d’être passé chez moi pour me donner mon bien, je ne sais en revanche pas ou il a été déposé car ni l’avis de passage ni le suivi internet ne l’indiquent. J’anticipe évidemment la réponse copiée collée de M. Le Directeur qui conseille d’appeler le 3631. Je m’y suis risqué et n’ai pas été déçu car après avoir passé les quelques 98 filtres pour me voir proposé d’être mis en contact avec un conseiller je n’ai plus entendu de bruit jusqu’à ce qu’au bout de 5min (quelqu’un ?) cela raccroche. C’est dire la bonne volonté que vous mettez à développer la concurrence et à mettre le client au coeur de votre stratégie de l’ignorance."

" Vraiment la plus belle expérience postale de ma vie ! Bien sûr, cela ne peut pas toujours se passer comme prévu mais sinon c'est parfait. Les pros sont vraiment des pros."

"La Poste, ou le mètre étalon du service médiocre."

"Comme d'habitude le service est inexistant. Comme à chaque livraison, je suis bien chez moi et je retrouve un avis de passage. Celui-ci c'est une belle blague puisqu'il était dit que le colis était trop volumineux alors que comme vous pouvez le constater sur la photo, c'est un colis qui est fait pour rentrer dans les boîtes aux lettres Et on va me dire que La poste n'y ait pour rien parce que c'est les livreurs Colissimo. Colissimo est un service de La poste alors vous n'avez qu'à assumer votre incompétence."

"Toujours agréable le matin tôt"

"Au sein de ce Bureau de Poste ce n’ est pas compliqué, si vous n’ avez pas de carte bancaire, il vous sera tout simplement impossible de pouvoir réaliser l’ achat de quoique ce soit !!! Pour pouvoir acheter des timbres, payer l’ envoi d’ une lettre recommandée…toutes les transactions se font par carte bancaire. La direction de ce Bureau de Poste n’ a même pas la clairvoyance d’ esprit de s’ imaginer comment un usager qui n’ a pas de carte bleue mais des espèces sonnantes et trébuchantes pourrait faire afin de concrétiser une affaire courante, parce qu’ il y a encore quelques mois était présent un automate qui prenait les pièces… Quel dédain !!! Et puis cerise sur le gâteau, quand j’ expose cette problématique à la préposée, celle ci éclate de rire et me conseille « d’ essayer » de voir dans une autre agence de La Banque Postale !!! Comme si je n’ aurais que ça a f….de me rendre dans toutes les agences de La Banque Postale unes par unes C’ est le record du mépris et de l’ imbécilité"

"Je suis très satisfaite de cette poste et de l'aide apportée par le sympathique personnel."

"Accueil et professionnalisme"

"Évitez à tout prix de choisir une livraison chronopost ou colissimo. Le livreur ne prendra même pas le temps de sonner au domicile et se contentera de laisser un avis de passage dans la boîte au lettre !! Temps d'attente de 45 minutes pour récupérer un colis. Ils font ca a chaque fois cest honteux et ecoeurant."

"Service client à revoir. Beaucoup de monde qui fait pas grand chose."

"Bonjour, ayant un compte depuis de nombreuses années, et ne pouvant aller dans une autre poste (puisque votre adresse détermine l endroit) comment peut-on faire pour avoir un rv rapide avec un conseiller en crédit immo après signature compromis (jours comptés donc) délais 15 jrs minimum... sans devoir aller dans un autre organisme légitimement où on répond plus rapidement et où l'on est joignable par mel et téléphone au quotidien ? En vous remerciant pour votre réponse."

"Monsieur Joseph est parfait !!! Merci beaucoup"

"Des champions comme on les aime ! Je viens chercher un colis et là on m’annonce que le colis a déjà été retiré. Super ! Donc mon colis a été donné à un inconnu. Je me retrouve complètement lésé dans cette histoire car c’est ma parole contre la votre. Je ne me ferai donc jamais remboursé. J’espère que plus aucun de mes colis arrivera dans votre poste. La prochaine fois vérifier vraiment l’identité des gens avant de donner un colis."

"Eddy et Francis ont été incroyablement professionnelle . Je recommande vivement cette poste"

"Ma mère, 80 ans, est entrée dans le sas de l'agence pour retirer de l'argent au distributeur automatique. Un homme est venu vers elle en lui disant : Attention madame, la machine avale la carte. Il a saisi quelque chose sur l'écran mais les 200 € demandés ne sont pas sortis. Ma mère a pu récupérer sa carte mais 1 000 € ont été détournés. Aucune prise en charge de ma mère par le personnel de l'agence postale malgré qu'il s'agissait d'une personne vulnérable. Une honte !"

"le personnel de la poste brochant est extrêmement accueillant et au service de la clientèle"

"Toujours accueilli avec le sourire et l’équipe est très professionnelle Merci ;)"

"J'ai été verbalement agressée et humiliée par un agent à cause de mes origines. Honteux et scandaleux pour un service public. Je suis toujours en état de choc"

"Excellent accueil et service complet et satisfaisant par tous les agents !"

"Personnel très serviable et agréable"

"Merci beaucoup c’est Le meilleur"

" Service excellent"

"Meilleure poste de Paris, avec des agents toujours très sympathiques et accueillants"

"Agents très serviables et professionnels je suis une habituée et je ne suis jamais déçue !!"

"Très pratique. Tous les employés sont très gentils et compétents."

"Super accueil, rapide, efficace et souriant. Je remercie Mohammed qui a été courtois et conciliant"

"Super accueil merci Mohamed !!!! 👌👌👌"

"Super accueillant !"

"Le personnel es trop gentil surtout eddy tout le mondes"

"Personnel au comptoir désagréable, si votre poste vous plaît pas pensez à changer de métier. Les clients y sont pour rien sur votre choix de carrière…."

"Très bien"

"C'etait bien passé"

"Super"

"Rapide et efficace, accompagnée par Didier le top !"

"Le bureau de poste est en sous-effectif et le personnel est peu compétent. Ils ne font AUCUN effort à part quand vous insistez lourdement. Les facteurs ne livrent JAMAIS les colis ou les lettres recommandées : ils laissent toujours un avis de passage même lorsque vous êtes chez vous (ça va plus vite pour eux...) donc à chaque colis/lettre c'est minimum 30 minutes de perdues pour y aller, faire la file d'attente, attendre qu'ils retrouvent le colis, et revenir. Sans compter que vous ne pouvez pas y aller le jour même, il faut attendre le LENDEMAIN à partir de 14H ! Bref, service MEDIOCRE."

"En temps que professionnel l accueil a été très agréable pour envoyer un colis à mes clients. Je remercie Didier conseiller clientèle pro pour son aide . Je luis souhaite de bonnes fêtes."

"Très bien merci pour votre soutien"

"Ouvert sur google maps pour qu’en entrant une dame -des plus agréables- nous dise « ça ouvre l’après-midi » sans un bonjour Ouvert pour que finalement on ne puisse pas être pris en charge…"

"Pire bureau de poste du pays"

"Personnel pas aimable sous prétexte d'un sous effectif....je venais retirer un courrier,il m'a été signifié que j'avais 15 jours,donc de revenir! A la limite de la politesse !"

"J ai toujours été bien accueilli, personnel serviable et efficace. Je n ai jamais patienté plus de 10 minutes, ce qui est très raisonnable !"

"Je suis tombé sur une bonne femme qui dit un truc Il faut coller toutes les étiquettes puis change son discours mais je vous avez dit de rien coller ensuite quand on revient à la poste . J ai jusque ici jamais eu de problème avec aucun travailleur de la poste de Saint Ouen . Mais là je suis tombé sur une incompétente qui n a pas l esprit professionnel et qui n assume pas ses dires. Je suis très déçu du service rendu."

"des vrais bras casses !"

"Bon accueil, sympa et on prend le temps de vous expliquer même rapidement. J'ai 3, 4 clients repartir super satisfaits et moi aussi du coup!"

"Ce bureau de poste est d'une grande superficie... mais quand on franchi la porte on comprend vite que le bureau est en sous effectif et qu'il faudra se débrouiller tout seul avec des automates... pour acheter un timbre ou envoyer un recommander. Bref on fait leur boulot. Avoir de l'aide est rare mais quand ça arrive le personnel est sympathique et efficace. Comme la plupart des bureaux de poste, plus axé sur les services bancaires... Rien de nouveau sous le soleil..."

"Super Poste personnel efficace et accueil chaleureux les guichetiers sont souriants et aimables"

"Personnel très compétant"

"Sercice exécrable!!!! Si seulement on pouvait mettre des notes négatives j'aurais mis -10. Je suis tombée sur une jeune femme qui a à peine ouvert sa bouche pour me renseigner concernant un western union alors qu'il y avait pas grand monde... Service publique...!!!!???? Si vous en avez marre de votre travail barrez-vous et laissez la place à d'autres qui seront respectueux et à l'écoute."

"Service déplorable, les agents se moquent de leur travail, 4ans que je dépends de ce bureau de poste et encore aujourd'hui je cours après mon courrier car le facteur ne juge pas opportun de le déposer dans ma boîte aux lettres! Et plus nous avançons dans le temps plus le service est horrible!"

"Je trouve que c est la poste la plus nul de France depuis des jours j appelle pour une affaire me concernant je tombe toujours sur le répondeur et à la poste.de guy moquet chaqu un travail comme il veut l ouverture c est.a 9h et vous fermez.a 19h.mais quand vous répondez par téléphone à vos clients."

"les livreurs n'ont pas envie de livrer apparemment, on a beau donner des indications avec les digicodes, et notre numéro de téléphone, on reçoit la notification : votre colis n'a pas pu vous être remis sans même qu'on n'ait ou entendre le moindre bruit de sonnettes. Bref, des guignols."

"Le monsieur du guichet, lorsqu'il est présent, vous sert s'il en a envie et semble être d'une très grande susceptibilité. Ainsi, il a refusé de me remettre mon recommandé, de m'indiquer l'adresse du tri et de me vendre des enveloppe timbrées."

"incapables 0 étoile ??? oui"

"Outre le fait que l'établissement soit en sous-effectif, le service est peu aimable pour rester courtois. Le service n'est donc pas à la hauteur de nos attentes ni de l'engagement de La Poste"

"Super accueil ! L'équipe est top et très serviable. J'ai payé en trop une enveloppe d'envoi et on m'a immédiatement prévenu que je m'étais trompée et que j'allais être remboursée. Les équipes son très agréables et on voit qu'il y a une bonne ambiance."

"Beaucoup moins de personnel, paquet ordinaire déposé le jeudi à 10h 15 , a Paris 17 eme 1 semaine après toujours pas arrivé dans l'Essonne. !!!!!....."

" C'est très bien, comme n'importe quel autre bureau de poste à Paris et aux alentours."

"Guichet de la Banque Postale tellement lent… il faudrait que les personnes prennent rdv quand ça dure plus de 20 min"

"Très mauvaise expérience pour renouveler ma carte bancaire. Date de la demande le 28 mai et toujours pas reçu à ce jour. C était soit disant une demande en urgence je n osé pas imaginer une demande normale Étant en plus mon centre financier je pense en changer dès que possible."

"CATASTROPHIQUE ! J'ai envoyé une pochette suivie il y a maintenant 2 semaine, elle n'est jamais arrivé au destinataire, en tapant le code pour le suivie, il n'est pas activé car à priori la personne du bureau de poste ne l'a pas scanné.. Ca fait 2 fois que ca m'arrive avec ce bureau de poste, et j'ai cru comprendre que je n'étais pas le seul dans cette situation car en faisant la queue il y avait 3 autres personnes dans le même cas... Il nous vole nos colis qu'on paye en plus pour la livraison ... INADMISSIBLE"

"Un accueil glacial, « bonjour » est apparement trop difficile même à prononcer pour la personne en caisse (à ce moment vous savez comment vous allez être accueilli), et surtout totalement inefficace : j’ai beau être venue avec l’étiquette toute prête de mon colis, plus qu’à peser/payer c’est plié, et bien non apparement ici tout passe par les automates (à quoi sert le personnel on se pose la question), automates sur lesquels il faut bien compter 10 minutes par personne au moins tellement ils sont lents ! Meilleur moyen de ralentir la circulation et de faire en sorte que ce bureau de poste soit toujours plein (super en temps de pandémie, pas merci La Poste !)... Bref, à éviter dans la mesure du possible."

"Bonjour, Vos postiers savent ils appuyer sur une sonnette ? Autant d'habitude il semblerait que oui, mais apparemment mon dernier colis n'a pas eu ce privilège. J'étais chez moi TOUTE LA JOURNÉE, disponible pour répondre à l'interphone, mais visiblement la personne qui a un contrôle de vie ou de mort sur mon colis s'est dit qu'il n'avait pas que ça à faire de sonner et s'est contenté de déposer un avis de passage en cochant absence de boîte aux lettre normalisée. J'ai une boîte aux lettres normalisée et elle se porte bien, merci. Donc merci d'embaucher des gens qui n'ont pas la flemme de faire leur travail correctement."

"La dame qui m'a aidé ce samedi matin était très gentille, professionnelle et efficace. Les gens se plaignent toujours mais il faut souligner quand tout va bien !"

"suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit enregistré c'est dommage car ce bureau de poste mérite ZERO vols de courriers recommandés contre signature (avec valeur déclarée) par le personnel de la poste c'est juste inadmissible et honteux ! qu'ils fassent le vide avec leurs employés véreux, il y en à ras le bol (la revente des vigics au marché noir, le vol des colis et maintenant des courriers recommandés ) c'est quoi l'étape suivante ???"

" Je n'ai jamais vu de personnel de poste aussi hostile et réticent de ma vie. S’ils veulent devenir fonctionnaires pour bénéficier des avantages qu’ils méritent, ils peuvent au moins être décents."

"Le pire Bureau de Poste de l'histoire. Les équipes en charge de distribuer le courrier ne prennent jamais la peine de sonner chez vous pour les courriers avec AR. C'est dommage car nous sommes en télétravail toute la journée et donc présent..Ils se contentent d'un avis de passage ou de laisser les paquets dans les entrées sans surveillance. Ce lieu est à l'abandon et j'ai de la peine pour les quelques personnes qui travaillent là bas qui tente de faire face..."

"J'aime pas mettre des mauvais avis négatif je suis venu ce matin malheureusement la personne qui ma reçu n'était pas du professionnelle c'est la 1er et la dernière fois"

" Trop de monde et personnel très paresseux."

"Avis valable en zone urbaine a Paris. Avez vous déjà vu un facteur venir vous déposer un colis alors que toutes les informations sont indiquées (digicode, étage, telephone)? Et évidemment quand on lit que vous étiez absent de votre domicile et que vous êtes en télétravail... Moi jamais eu cette chance d être livre sauf une fois où un colis en Accusé réception d une valeur de 800 euros dépose devant mon appartement et miraculeusement présent le soir... Je ne parle de Chronopost car c est un sous traitant efficace. Mondial Relay etc ont de beaux jours devant eux...navrant de voir péricliter nos services publics. On voudrait bien vous faire confiance mais il faut changer : nous sommes des consommateurs à distance et la livraison devient un maillon essentiel (rapidité, sav,..). Qu attend la poste? ..."

"Pro ! Sympa ! Efficace"

" Des travailleurs inutiles. Dès qu'ils m'ont entendu parler anglais, ils m'ont ignoré et ont disparu"

"La Poste c’est pratique. Bisous la Poste."

"J'ai reçu un avis de passage du facteur dans ma boite aux lettres, m'indiquant un recommandé avec AR à récupérer au point relais du Carrefour Market du 102 Avenue de Saint Ouen. Arrivé sur place, on me dit que le point relais est fermé depuis 6 mois, que la Poste est au courant, mais continue à le mentionner sur ses avis de passage. Ils me disent d'aller à la poste de Guy Moquet. Arrivé à La Poste, on me dit qu'il y a un problème avec les courriers du 18e, il faut repasser dans 2 jours. Même discours 2 jours plus tard. On me renvoit vers le numéro de téléphone 36 31, une boite vocale qui ne comprend rien à ce que je dis. Alors la postière me dit que le courrier est peut être reparti au centre. Une connaissance me donne le lien pour suivre le courrier avec le numéro de référence du recommandé: IL EST RETOURNE A L'EXPEDITEUR! HONTEUX! Cette semaine j'attends un recommandé avec AR. Il contient des documents très importants pour moi, que je dois retourner au plus vite. J'ESPERE NE PAS AVOIR DE PROBLEME CETTE FOIS-CI !!!!!!!!!!!"

"HONTEUX ! Colis volés en permanence, moi et les locataires de l'immeubles on ne se fait plus livré par la poste ! Le facteur laisse des avis de passages alors que nous sommes chez nous ! il y a des erreurs dans les courriers ! Cette fois si c'est une lettre suivie jamais reçue ! ASSEZ ! Le service client est catastrophique après obtenu gain de cause pour un colis qui devait être REMIS CONTRE SIGNATURE, que le postier à laisser devant ma porte le colis a été volé je n'ai jamais signé le re reçu évidement LA POSTE NE M'A TOUJOURS PAS REMBOURSER et cela fait six mois !! Mon voisin histoire identique. C'est bien simple la poste c'est terminer même une lettre suivie a été disparu, je me débouille autrement maintenant transporteur privé etc Quand au guichet à St Ouen si le personnel est plutôt sympa il n'en ai pas moins dépassé et très très mal organisé, attente interminable, etc un joli reflet de la poste J'espère vraiment que vous allez être privatisé, faudra pas venir pleurer quand vous aurez plus d'emploi ! De toute façon les livraisons privés prennent le dessus ! Vive mondial relay !"

"Tout d'abord, je dois dire que ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec la livraison et ce même avant le covid-19. Selon mon opinion en tant que client de la poste, puisqu'il n'y a pas d'autre concurrent sur le marché, je suis assez sceptique sur le professionnalisme des livreurs actuels. En effet, j'ai lu certains commentaires et je dois aussi témoigner du manque de professionnalisme dont ils font preuve. Les photos parlent d'elles- mêmes, plusieurs fois le livreur m'a encastré le colis dans la boîte aux lettres alors que le colis était un recommandé avec signature obligatoire à la réception. De plus, sur ce colis il était noté FRAGILE, mais ça n'a pas empêché le livreur de l'écraser dans ma boîte aux lettres. D'ailleurs, j'attendais un colis et j'étais chez moi mais il n'a jamais sonné à mon interphone. Pourtant, sur la boîte aux lettres il est écrit mon nom et prénom ainsi que le numéro de l'interphone. Alors, ils peuvent essayer de se justifier en disant qu'ils ont trop de livraisons, ou qu'ils n'ont pas le temps, mais avant avec les anciens livreurs il n'y avait pas ce genre de problème. De plus, le service client de la poste en général est incompétent. Il n'y a même plus de hotline, maintenant quand vous appelez le 3631 vous tombez directement sur un répondeur vocal automatique et vous ne pouvez parler à personne. Quand vous vous déplacez à la poste, les employés du guichet sont en train de galérer dans la pièce de dépôt de colis. La plupart du temps, à la première visite ils ne savent pas où est votre colis, et il faut insister pour qu'ils vous écoutent. Ils n'ont aucune considération pour les gens qui attendent pendant longtemps debout. Ils sont trop occupés à paraître professionnel, mais quand on voit l'état des colis dans la boîte aux lettres, et les avis de passage qui sont écrits d'une écriture tellement illisible que même les employés du guichet n'arrivent pas à déchiffrer et font que la logistique entre le bureau de poste et le centre de triage soit rompue et faite aussi perdre du temps au transporteur et font inutilement plus de dépenses de carburant. Alors que tout cela aurait pu être évité si le livreur savait prendre son temps pour bien lire et faire en sorte d'essayer de joindre le destinataire du colis avant de remettre encore une fois à plus tard la livraison. C'est honteux, indigne d'un service de poste professionnel. Maintenant, on peut vraiment plus compter sur la poste. Dans ces colis se trouvent des objets qui appartiennent au destinataire, ça prouve bien qu'il y a un manque de respect d'autrui, car ces colis sont déjà marqués du nom de son propriétaire et c'est comme ça qu'ils traitent vos biens. Pas étonnant qu'on soit témoin de plus en plus d'incivilité dans cette ville, il n'y a qu'à regarder comment ils n'ont aucune considération et manque de respect à nos biens."

"Dommage que la poste sur un ESPRIT ARRIÉRÉ de syndicalistes qui parlent de la grève entre eux plutôt que de s'occuper de clients. Il y a quelques personnes qui sont très professionnelles et qui ont le sens du service"

"Colis livré mais jamais arrivé. Des branques...ou des voleurs."

"Catastrophe j'ai mit une étoile car ya pas le zéro c'est vraiment horrible le personnel pas gentil le directeur de la poste se prend pour je sais pas qui pas sympa il fait pas son travail je vais clôturer mes comptes et partir je déconseille a tous le monde se bureau poste"

"J'ai toujours trouvé un personnel sympa et prévenant, les usagers sont tranquilles et je n'ai jamais vu d'incidents, je suis supris de voir tant de gens mécontents."

"Une honte! UN guichet avec UNE personne pour toutes les opérations... avec la volonte affichée de degouter le client(1/2h d'attente). Je me demande si c'est pareil a la poste trocadero"

"Incapables"

"Accueil désagréable, long et à la limite de l’insolence personne visiblement démotivée ... dommage faudrait pas oublier que nous sommes client et que nous payons un service c’est la base : /"

"Je suis venue avec un colis à poster. A affranchir sur les machines automatiques. Uniquement en paiement par carte bancaire ou pièces de monnaie. Je n'avais pas de carte bancaire, pas assez de pièces pour 9€, j'avais juste des billets. Pas po Édit du 21/12/2020: c'est scandaleux à 4 jours de Noël, pour envoyer des colis uniquement sur les bornes avec carte bleue. La seule borne qui accepte les espèces (et non pas billets) était indisponible. Deuxième poste que je fais en une heure, impossible d'affranchir des colis autre qu'en carte bleue !! Scandaleux !! Pensez aux personnes âgées ou personnes qui n'ont pas de carte bleue !! On vous dit d'aller faire de la monnaie mais la machine ne marche pas ! J'ai dû donc repartir bredouille avec mes 3 colis vers une troisième poste plus de 1h30 de perdu !! Scandaleux !!!"

"Ce matin, je suis arrivé ici à 9 heures du matin, j'étais la première personne à être conseiller ... Mais je n'ai été laissé avec RDV😷"

"j'ai fait une demande via le service de dépôt en ligne pour que vos services viennent récupérer un colis le 28 avril dernier. Comment se fait-il que près de 1 mois 1/2 après vous n'ayez toujours pas été en capacité de venir le prendre ?! J'ai finalement dû me résigner à moi venir le déposer en attendant longuement car vous avez aussi réduit vos horaires d'ouverture et supprimer les points relais Franprix en parallèle. Comment se fait-il que les services privés d'expédition de colis fonctionnent presque correctement et que vous soyez aussi médiocre ?"

"Difficile difficile d'échanger avec la direction et la sécurité de cette Poste. La dame de la sécurité de La Poste qui me refuse l'accès prioritaire femme enceinte (alors que je suis enceinte de presque 6 mois) à plusieurs reprises en me disputant et m'humiliant (il semblerait que je demande pas assez gentiment selon elle). L'accès pro qui fonctionne au bon vouloir de la sécurité. En effet cela fait 3 mois qu'on fait la queue parfois plus d'une heure (je suis toujours enceinte) pour déposer des colis déjà affranchis alors qu'on a la carte pro. Selon qui fait la sécurité et leur bon vouloir. Le directeur de la poste qui ne porte pas de masque (comme d'autres membres de l'équipe) et qui me dit que le masque est obligatoire comme indiqué à l’extérieur de La Poste (sauf qu'à extérieur il est écrit: Port du masque RECOMMANDE) On passe bien-sûr le fait qu'aucun n'est colis assurés depuis plus de 3 mois (super pratique quand on est de jeune entrepreneur). C'est dommage car nous avons, avec le reste du personnel de super rapport (carré pro adorable)."

"Ok c'est covid et compliqué. Mais qu'une fois la porte, on vous demande de refaire la queue du début parce que c'était pas la bonne (alors que c'est écrit nulpart), et que ça fait une heure qu'on attend depuis l'ouverture ça fiche la haine.. Franchement, pour une distribution de colis ça n'avance pas, limite on y passe la demie journée, en 2020 c'est pas normal."

"Concernant le bureau de poste en question, fuyez ! N'y mettez jamais les pieds ! Du personnel incompétent et propre-à-rien, incapable de vous fournir une quelquonque réponse quand vous avez un problème et qui vous tend un formulaire de réclamation en vous disant qu'ils ne peuvent rien faire pour vous ! Si vous habitez dans le quartier Épinettes, ne commandez jamais par Colissimo. Dans mon cas précis, je n'ai pas eu le choix. Mon colis a été déclaré livré sur internet (après cinq jours de retard) et je n'ai jamais rien reçu. Et le Covid n'est pas une excuse. Ils ont sûrement perdu le colis ou volé la marchandise à l'intérieur (smartphone d'une valeur de 1000€ que je tente actuellement de me faire rembourser). Apparemment, c'est arrivé à beaucoup de personnes dans le coin, ce qui ne m'étonne même pas. Le service client La Poste est une blague monumentale également, une perte de temps qui ne vous amènera que des troubles psychologiques... Vivement la privatisation totale ou la suppression pure et simple du service !"

"Je suis une personne handicapée avec un handicap invisible et possède une carte prioritaire qui c'est périmé le 30/04/2020 pendant le confinement Mais le gouvernement a prolongé la validité et le droit des personnes handicapées de 6 mois À ma grande surprise l agent de sécurité de la poste ( une femme de couleur ) a refusée de faire valoir mes droits, motif carte périmée depuis quelques jours ( le 05/04/2020 ) Fatigué de me justifier les larmes coulaient tout seul de mes yeux, un Mr de la file d'attente a validé mes dire pour que je sois enfin prise en priorité . Désagréable aventure! Poste avenue de saint Ouen j espère que les personnes handicapées en fin de droit qui ont été prolongée automatiquement par le gouvernement pendant le crise covid 19 seront bien accueillie à l avenir MR et Mme nous personne handicapée avec les cartes prioritaire, périmées avons été prolongée de 6 mois par la MDPH Enseignez vous au près de la CAF de PARIS Merci"

"Colis entassé comme si c'était un torchon et en prime le livreur a cassé la boîte au lettres. Service client inutile, pas capable d'envoyer quelqu'un réparer. Livreur incapables, nuls et incompétents qui méritent même pas d'avoir un salaire. En preuve les photos. Scandaleux, inacceptable et honteux !! Une plainte sera déposée bien évidemment."

"Bonjour, J'aurais voulu savoir si vous étiez ouvert pendant cette période de confinement pour effectuer un retrait ? Merci"

" Les heures affichées ne sont pas correctes, ils ferment à 13 heures."

"alors 3 postes dans le 18e pas une qui est à la hauteur et au sérieux de guy moquet ..personnel et conseiller 20/20 le directeur humain"

"Conseillers nuls ! surtout le monsieur Timbra aucune aide"

"Je n'ai jamais vu un service client aussi catastrophique. Ils ont perdu l'un de mes colis pendant une semaine ! De plus, je suis venue plusieurs fois chercher des colis qui étaient déjà arrivés (avis d'instance) et on me dit non madame nous ne l'avons pas encore. Il vaut mieux se faire livrer en point relais plutôt que dans cette poste."

"Accueil agréable et très professionnel. Je recommande!!"

"Poste pratique avec horaires d'ouverture parfaits pour ceux qui travaillent avec des horaires de bureau. Personnel courtois et serviable. Le dépôt du colis pourrait être plus rapide s'il y avait un 'dépose minute' pour les colis déjà étiquetés par le biais de l'automate. Ou peut être séparer les dépôts des retraits. Certes, cela pourrait être plus rapide, mais il me semble que ce soit plus une question de nombre d'employés et de leur organisation (mais qui décide la haut?) que de leur propre volonté."

"Personnel irrespectueux, incompréhensif et incompétent..."

"Inadmissible! Je suis passée au moins 6 fois à la Poste depuis juillet et c’est toujours fermé. Je ne comprends pas vos horaires. Mettez les a jour ou prévenez des horaires de fermetures sur votre devanture!"

" Les horaires sont indiqués comme ouverts jusqu'à 20h en semaine. Je suis venu entre DEUX FOIS pour le trouver fermant tôt ou fermé à l'arrivée. Respectez vos heures d'ouverture ou communiquez au public si elles ont été modifiées."

"Super pour récupérer des collis, personnel aimable."

"Aucun horaire a jour ouvre à 10 h au lieu de 9 etc..."

"Dite vous pourriez peut être mettre vos horaires à jour? Ayant un colis urgent à récupérer, j’ai été à la poste samedi à 15h puis aujourd’hui à 19h. Les deux fois vous êtes fermés alors que les horaires en ligne et sur la devanture indiquent que vous devriez être ouverts. C’est vraiment lamentable en terme de service client!"

"Incapable de tenir des horaires, il est 9:20, les portes sont tjr fermées, et c’est chaque fois pareil."

"Je suis arrivé devant la poste à 19:45 pour une poste qui ferme à 20h. Tout était fermé, rideau descendu, lumières éteintes... Il reste un peu de respect pour les clients ?"

"Je ne savais pas comment je devais faire pour quelque chose de particulier et on m'a fait suivre clairement et simplement les étapes d'envoi. Les étagères ressemblent plus a de l'exposition qu'à des produits que l'on peut prendre et acheter (enveloppes notamment). L'étiquette indique Paquet de 10 enveloppes, mais je n'en vois que deux sur l'étagère... Ca fait bizarre."

"Personnel très agréable"

" Service absolument absurde avec des travailleurs inutiles qui ne comprennent pas une seule demande."

"Comme toujours envoyer un colis 5min à l'automate, 30min (minimum) avant d'arriver au guichet!!! A éviter sauf si vous avez beaucoup de temps devant vous"

"Les dossier de procurations des sociétés est malheureusement mal géré. Système informatique défaillante? informations non enregistrées?, erreur humain?. Nécessité de recommencer la procédure de procuration alors qu'aucun changement au niveau de la société n'a pas été effectué."

"Personnel tres agréable bien que parfois l affluence est à son paroxysme ! Le nouveau directeur est avenant et n hesite pas a aider ses collaborateurs... je recommande... les mécontents pour des avis de passages non distribués ou des colis non livrés...ils y sont pour rien! Il ne faut pas tout confondre..."

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles. Service détestable et ultra lent. Des gens incompétents et mal aimables. Allez dans une poste à côté mais pas celle ci... vous économisez votre temps et votre énergie."

"Je déteste ce poste ! Ils sont lent, desagreable, il a du queue d'enfer a chaque fois."

"La personne qui oriente et donne les premières informations a été très efficace pour m aider à envoyer ma lettre recommandée ! Merci !"

"Beaucoup trop de temps de perdu / 10 minutes pour déposer un courrier recommandé ça me parait un peu trop long!"

"Vol de colis avec signature falsifiee par le facteur... UNE HONTE ! Et ce jour la une autre cliente venait pour la meme raison... vol avec falsification de signature..."

"Trop d’attente ! tres peut de guichet d’ouvert ! le personnels pas accueillant !"

"Un bureau de poste catastrophique. 3 fois que je me déplace pour récupérer mon colis car j’ai reçu l’email du transporteur et on me dit que le coli est arrivé dans les locaux mais qu’il n’est pas encore rangé, cependant on me dit de repasser à un autre moment précis, ce que je fais, mais je me pointe de nouveau pour rien ! Si on ajoute à cela l’attitude désagréable et antipathique du personnel, ainsi que l’etat lamentable de propereté des locaux ... vive le service public !"

"3 conseillers qui orientent (ou plutot papottent) alors qu un seul.est au guichet. Resultat 45min dattente pour rien...payé à rien faire"

"Poste pratique mais toujours trop d’attente dès qu’on ne passe pas par les automates. Dommage et ils peuvent vraiment mieux faire CLAIREMENT ! Il y a une réelle passivité par les agents en poste"

"Un service sans aucune conscience professionnel ....!!!"

"Un seul guichet ouvert par jour donc une attente interminable... Plus d'1h pour ma part"

"Prix exorbitants, 5,50 pour une chemise"

"Cette Poste est à l'opposé de ce qu'on peut attendre de ce genre d'établissements : le personnel est désagréable, impoli et tous les moyens sont bons pour compliquer la vie à ses clients. Je pense en particulier à la vieille dame aigrie à qui je tire ma révérence pour son haut degré d'impolitesse. Quelle honte..."

"Personnel compétent et aidant, ils sont efficaces même lors d'une forte affluence"

"Personnel incompétent, queue interminable quelle que soit l'heure de la journee. Des hommes et des femmes payés a ne rien faire, pas beaucoup plus amorphes que des vaches dans un pré par une belle journée ensoleillée."

"Je suis un client professionnel depuis 18 ans dans ce quartier, j'y rencontre des employés consciencieux. Il m'arrive d'attendre et de faire la queue comme ailleurs. Mais l'attente est beaucoup plus courte qu'il y a 10 ans. Je vois peut-être le verre à moitié plein plutôt que moitié vide. Tous les commentaires négatifs précédents reflètent comme souvent l'état profond des gens. Est-ce un mur des lamentations, une tribune anonyme du malheur de personnes qui jettent par lâcheté leur fiel. Faites votre opinion, c'est assez intéressant comme outil de mesure du bien être d'une société. Ce non respect caractérisé des employés de la poste indique bien le dégout de certaines personnes pour eux même. La vie est un miroir, on crache sur l'employé d'une institution comme sur soi-même. Dans ces post Google observez bien le fond des messages déposés, c'est criant ! J'envoi cet avis en tant que chef d'entreprise privée client de la Poste Guy Môquet et Marcadet. En résumé, j'ai l'espoir d'y voir des avis plus constructifs à l'avenir ... rêvons plus grand ! ... slogan du PSG"

"Des escrocs"

"Que dire à part que leur incompétence ne fait qu'augmenter la fronde autour de ce bureau de poste. Etant en attente d'un colis tres important je viens de savoir que celui ci etait au bureau de poste de guy mocquet depuis le 1er mars et bien sur, SANS AVIS DE PASSAGE... il faut faite quoi pour que ce service s'ameliore? Embrouiller les gens qui y travaillent? C juste du grand n'importe quoi...ne mettez plus les pieds dans cette arnaque. Vivement qu'il le ferme."

"Ferme à 13h le Samedi et non 16h !!!!!!"

"A chaque fois que je me rends dans mon bureau de poste local (Guy Môquet) il y a un problème... Aucune bonne expérience. Je ne comprends pas..?"

"Agents efficaces malgré une forte affluence"

"Point positif : Le personnel courrier essaye vraiment de faire de son mieux. Ils sont souriants et les échanges sont généralement agréables. À part ca... Un seul guichet courrier quelle que soit l'heure. Parfois exceptionnellement staffé par deux personnes lorsque la révolte gronde dans la queue de clients. Lorsque des personnes âgées ou fragiles sont dans la queue, on leur sort des fauteuils, dans la limite de cinq. Après on n'en a plus (Il y en a un certain nombre dans les bureaux vides des conseillers derrière les guichets financiers). La personne âgée qui vient d'entrer doit donc attendre debout. Elle prévient qu'elle peut tenir 2 minutes, on lui signale qu'il y en a pour une demi heure et qu'elle doit faire preuve de patience. À aucun moment il ne vient à l'esprit de la préposée de la faire passer en priorité, même si vous en faites la remarque suffisamment fort. De toutes façons, les personnes sur les fauteuils sont oubliées et passent perpétuellement leur tour si elles ne réagissent pas. Plusieurs guichets finances (rarement plus de deux ouverts). J'ai eu l'occasion d'entendre l'un de ces conseillers, à 19h05, indiquer au téléphone que le service fermait à 19h00 et qu'il ne pouvait rien plus faire pour son client. Face à son insistance, le conseiller a fermement et de manière fort impolie rabroué son interlocuteur. Problème : l'horaire affiché à l'entrée, à l'intérieur, et sur Internet pour ce bureau indique une fermeture à 20h, sans rien de spécifique concernant les services financiers. L'horaire est donc apparemment modifiable au gré des envies des salariés, quitte à rabrouer violemment un client qui, au final, avait raison. Il va falloir apprendre le sens du service client et, même, apprendre ce qu'est un client par opposition avec leurs anciens usagers."

"A fuir de toute urgence, agence et bureaux sales, conseillers incompétents qui ne connaissent pas leurs produits. J'ai eu honte pour eux. Obligé de reprendre à plusieurs reprises les simulations de ces pseudos conseillers. Ne perdez pas votre temps là bas si vous avez de l’argent à placer. Ce n'est pas une banque!"

"Très long et personnel très désagréable"

"Faire 5 fois la queue pour un recommandé avec AR = 30 mins. Ils n'ont pas de bordereau d'AR, donc je fais la queue. Ils m'envoient à la machine sans comprendre que je voulais un bordereau. Finalement je ne trouve pas comment envoyer un colis en recommandé avec AR. Je refais la queue car personne ne vient m'aider. On me donne enfin le bordereau et on me dit que l'affranchissement n'est pas bon. Je retourne à la machine, avec un agent. En fait il n'y a pas colis en recommandé avec AR. Il me renvoie au guichet pour me faire rembourser et tout recommencer..."

"Aucun problème avec l'établissement, ses services et agents, par contre en ce qui concerne les livraisons de colis c'est une toute autre histoire. J'ai eu droit à des colis déposés dans une boîte aux lettres poubelle de mon immeuble (sans message du livreur, tant qu'à faire), et à des colis abimés pour qu'ils rentrent dans la boîte aux lettres..."

"À l'écoute, beaucoup de libre service et comptoir pro efficace"

"Couette lavée rapidement et prix Plus que correct !"

"Lorsqu'on paye 35e pour livrer un colis en 24h, c'est souvent pour une bonne raison.. Si une entreprise ne peux pas prendre les dispositions nécessaire pour assurer un service qu'elle propose, elle est logiquement censée informer le client... J'ai envoyé un colis en urgence pour une personne dans le besoin et après 4 jours cette personne m'appelle pour me dire que le colis n'est pas arrivé. Le colis est toujours dans le bureau de poste après vérification du suivi..."

"Moi je les trouve tres efficace contrairement à d'autres bureaux de postes. Ils m'ont toujours donné mes colis et de façon assez rapide au comptoir à condition d'y aller un peu en avance et de s'avoirêtre un patient aux heures de pointes, normal quoi."

"8h55 un mardi, poste fermée, aucune indication."

"Beaucoup d'attente.. personnel super agréable mais très lent."

"5 étoiles pour remonter la note de ce bureau de poste ! Le personnel a toujours été à l'écoute, je n'ai jamais eu de problème, tant dans la réception que dans l'envoi d'un colis (cela fait cinq ans que je fréquente ce bureau de poste pourtant). Attention, il y a des travaux en ce début 2017. Vérifiez bien que le bureau est ouvert ou non."

"Bureau de poste fermé jusqu à début mai 2017🙁"

"Incompétent pour changer, colis perdu, facteur qui ne prend pas le temps de laisser un avis de passage, attente de 30 minutes. Ils sont trés lents n'essayent pas d'aider les personnes qui posent des questions. Ce service est juste lamentable."

"Je me reconnais parfaitement dans les commentaires de 'justagroove'. ... Des colis perdus... Des distributions sans aucun avis laissé dans la boite aux lettres... Des colis qui repartent... Et le dernier commentaire d'un chargé de clientèle : «vous comprenez monsieur il arrive que les numéros des colis qui arrivent de l'étranger changent de numérotation en arrivant en France, alors pour nous c'est compliqué». En appelant le numéro de la poste on me certifie que mon colis se trouve dans ce bureau de poste et personne ne veut pour autant chercher. J'ai obtenu un colis après 5 déplacements. Pour un autre, on m'a appris qu'il venait de repartir alors que je l'ai réclamé à 5 reprises les jours précédents. Sans compter la fois où je me suis fait remettre en place car je réclame mon colis et il ne s'agissait techniquement pas d'un colis mais d'une lettre, une très grosse lettre d'un kg mais c'est à moi de leur donner une information que je ne connais pas bien évidemment. En résumé, j'arrive à avoir des résultats de tracking qui me délivrent pas moins d'une vingtaine d'informations, douanes, aéroports, etc, sur plus de 8000 kms et on perd toute trace de mes colis sur la dernière zone de 100 mètres qui séparent mon appartement du bureau de poste avenue de saint ouen paris qui visiblement a mal du gérer le passage au 21ème siècle."

"Service très médiocre, plusieurs colis sans avis de passage remis dans ma boite aux lettres par le distributeur ? du coups plusieurs colis sont repartis aux expéditeurs après le délais réglementaire. Voici leurs Réponses sur réclamations: Réponse 1 il fallait allez sur notre plateforme site internet pour suivre votre colis. Ben voyons, on se demande pourquoi on les paie un service, si c'est à nous de s'occuper de la gestion des colis, bientôt ça va être a nous consommateur de leur dire que notre colis est bien arriver et en attente dans leur poste !!! Réponse 2 Ce n'est pas de notre faute, car les distributeurs ne font pas partie de la poste, mais du personnels de sociétés de prestation délégué par la poste. eh bien, nous on est des clients qui payions un service, après s'ils délèguent leurs services a des prestataires peu professionnel, dans un but économique, c'est leurs problèmes pas le notre, Ensuite, c'est trop facile d'essayer de se décharger de ses responsabilités. c'est bien eux qui ont choisi ces prestataires pas nous. Car au final on parle bien d'un engagement de la poste, peu importe les choix et mécanismes internes inhérent à la distribution du courrier, d'un point de vue consommateur."

"Larges horaires d'ouverture et beaucoup d'automates à disposition. Parfois une attente un peu longue."

"Clairement en sous effectif côté poste, les agents font de leur mieux pour gérer les clients mais c'est très compliqué. Malgré la fatigue visible, les agents restent agréables et ne perdent pas leur calme."

"Poste sans photocopieuse et où il faut être très patient, sans doute la pire poste des environs. Souvent un seul guichet ouvert alors qu'il y a 10 personnes qui attendent et les autres employés passent en arrière plan voient qu'il y a du monde mais ne font rien pour diminuer l'attente...."

" Zéro zéro et zéro"

"Une lettre en A/R et un colissimo envoyé depuis ce bureau de poste apres 1 mois de recherche rien n est encore arrivé a destination."

" bien aujourd'hui je veux y aller"

"Service lent, personnel stréssé et désagréable. Alors que je venais chercher un colis, ils m'ont annoncés que celui-ci avait été perdu et n'ont pas su me donner plus d'information… le tout après 30 minutes de queue et avec des paroles désagréable. Je déconseille fortement !!!!!! Je n'avais jamais eu à faire à un bureau de poste si incompétent et si désagréable !"

" Bien"

"A rendu un vêtement tâché en plein milieu, alors que la personne l'aurait vu lors du dépôt.. des escrocs malhonnêtes qui nous disent que la tâche était là avant et qu'elle ne partira pas (entre parenthèses, comment peut-elle le savoir...?) Ah et c'est effectivement hors de prix. Fuyez."

"le repassage n'est pas correctement réalisé. les prix sont pratiqué sont plus chère qu’annoncer. à éviter"

"ATTENTION ARNAQUE ! Je suis allé dans ce pressing et je me suis fait surfacturé. La première fois, c'est mon ami qui est allé posé les affaires et il s'est étonné des tarifs qui n'étaient pas les mêmes que ceux écrits sur la vitrine. La dame lui a dit que ce n'était pas la même chose et qu'elle ne pouvait rien y faire. Je retourne chercher les affaires et là un monsieur me dit que si ça se trouve on m'avait bien informé et que du coup d'était d'accord ! De gros escrocs, je n'y remettrai plus les pieds."

"Accueil désagréable, tarifs exorbitants 4 euros pour une chemise... En d'autres termes fuyez! Il y a bien moins cher et bien mieux dans la zone."