La Poste

"Personnel très compétant et en plus souriant et aimable."

"Très bonne réactivité de Daniel au sujet de ma problématique"

"Très satisfaite du contact avec le personnel de Montfavet J' ai aménagé récemment, et le service client est vraiment au top Merci à toute l'équipe"

"Accueil très chaleureux c'est rare dans une Poste 👍🏻 très bonne équipe"

"Très bon accueil à la poste de montfavet et très bonne équipe et bravo encore"

"Super accueil et prise en charge rapide pour la mise en place de mon identité numérique et de mon forfait mobile. Des prix attractifs et personnel très à l'écoute. Je recommande."

"Un accueil chaleureux et gentillesse rare de nos jours proposé par le personnel de la poste. Merci à vous."

"J'ai payé un colissimo pour être sûre que mon colis arrive au bon endroit et rapidement car urgent ( adresse remplie avec la postière en bureau postal ) et celui ci toujours pas livré car pas parti dans la bonne direction ! Je vais faire une réclamation car inadmissible ! 15€60 pour rien ! Et en plus , on nous a raccroché au nez !!! N.B. c'est un hôpital ! Comment ne pas le trouver !"

"Je remercie la personne qui m à aider à crée l identité numérique car j ai eu bcps de problème pour la crée parcours compliqué merci à la personne Daniel qui m à règle mon soucis"

"Toujours accueillants et efficaces , super l équipe complète.. j'adore 😉👍🏻 joyeux Noël à vous tous Sabine"

"Très bien reçue Bon accueil 🙏"

"J'ai été très bien accueilli, reçu et conseillé par l'agent commercial Daniel qui m'a guidé sur le changement d'opérateur et l'achat d'un forfait téléphonique la poste ainsi que pour l'ouverture d'un compte Ma French Bank pour mon fils. Tout a été rapide et efficace : renseignements, opérations et bien sûr cordialité."

"Personnel agréable serviable et sympathique , j apprécie cette poste pour son ambiance merci bonne fêtes à toute l équipe"

"Je recommande ce bureau de poste ! Le personnel est gentil, accueillant, souriant et à l’écoute 👍🏼 Merci pour votre patience et vos services"

"très bon accueil service rapide et efficace merci au service public"

"J'ai posté un avis très favorable en novembre 2023. Cependant, j'ai à nouveau envoyé un colis pour le Canada le 12 février , celui ci est arrivé au Cameroun, erreur lors du départ m'a t on dit lorsque j'ai fait une réclamation au 3631, Je précise que j'ai appelé 5 fois; Nous sommes le 3 mars et mon colis n'est toujourspas arrivé à destination. La seule chose que je sais, c'est qu'il a du être renforcé car il était abimé. Je précise que j'ai payé 70 euros pour envoyer ce colis dans des conditions optimales car c'était très important."

"Personnel agréable gentil et tres sympas"

" Vraiment un excellent service à la poste. Le personnel est super gentil et serviable. Cela nous a aidé à renvoyer beaucoup de choses en Australie sans aucun problème. Ils sont géniaux et je recommanderais d’aller sur ce post ! "

"Très bien reçue ! Personnels très sympathiques et serviables."

"personnelle tres sérieux et très professionnel très bonne accueil 😊😊😊"

"Au bureau de poste de Montfavet nous sommes toujours bien accueillis. L'attente est très correct. Et le personnel toujours à mes petits soins. Stéphane et Daniel sont très commercial, m'informent toujours des offres du moments sans pour autant forcer la vente ( très appréciable). Stéphane essai toujours de satisfaire mes demandes et me tient informé du suivi de mes demandes bancaires auprès des conseillers, il est très impliqué dans son travail. Une petite poste familiale que l'on aimerait bien garder dans cet état d'esprit."

"Merci Daniel pour votre efficacité et votre amabilité."

"Il faudrait que le facteur apprenne à donner pour déposer les recommandés !!!!!"

"Lettre suivi (colis) jamais reçu pourtant quand on se pointe à la poste ils nous disent qu’il ne peuvent rien faire c’est livré… Après réclamation on me contacte pour me dire qu’après échange avec le facteur il l’a bien livré mon colis : donc même si le facteur ne fait pas son travail, qu’il se trompe de boîte à lettres (ce qui est déjà arrivé à plusieurs reprises dans ma résidence ou des voisins sont venus me remettre des colis et lettres mis dans leur BAL!!!!) ou autre et bien c’est sa parole contre la mienne et la sienne est prise pour acquise. Il ne faut pas oublier que la poste est un service public que l’on PAYE… Ma lettre suivi et l’intérieur de mon colis je l’ai payée mais non aucun service on se contente de me dire : « c’est livré le facteur la dit » bref ce n’est pas la première fois, la poste un service où il y a toujours des problèmes et surtout sur montfavet une catastrophe, tout le monde ce renvoie la balle mais c’est le client qui trinque comme à chaque fois ! bref si on peut éviter d’avoir recours à la poste il faut le faire un max HONTEUX !!!"

"Chaque fois que j'ai été tout était parfait, service rapide que ce soit pour le dépôt ou le retrait de colis, ils sont très gentils. Petit bémol sur les horaires qui sont les horaires de travail pour une majorité d'entre nous mais bon, c'est comme ça"

"Quand la poste fera t elle son travail ? Mon conjoint présent à notre domicile, le facteur ne prend pas la peine de sonner et met directement recommandé dans boîte aux lettres 😡😡 résultat, je suis obligée de me déplacer au guichet et je tombe sur une dame très désagréable qui refuse de me le remettre car pièce identité de mon conjoint sur téléphon, non original. J'avais en plus plus la mienne ! Service relation client, accueil est vraiment zéro !!!"

"colis livré ouvert volontairement. honteux !"

"Agréablement surprise à chaque visite. Le personnel est accueillant, et est vraiment au service de ses clients. Gestion de la file d’attente avec calme, professionnalisme et efficacité! Ne changez rien! 😊"

"Personnel très accueillant toujours souriant c'est une poste très agréable a y aller et toujours très vite pris en charge toujours disponible merci beaucoup au personnel de cette poste"

"Des facteurs plus qu’incompétents !!!! Ils laissent des avis de passage pour que l’on aille récupérer nos colis au bureau de poste mais ne dépose pas le colis et reparte en tournée avec ! Autre cas ils prennent la liberté de garder le colis en notre absence pendant plusieurs jours sans le déposer au bureau et repasse à leur bon vouloir ! Résultat ça fait 2 jours que j’attends quelque chose d’important et je ne sais tjrs pas quand je vais pouvoir l’avoir Service plus que déplorable je trouve ça inacceptable"

"La poste reste la poste et il y a le bureau de poste et les postiers... Le bureau de poste personnel avenant et agréable !! Le service dépôt de courrier surtout colis c'est parfois compliqué"

"Tout est à revoir du facteur, à l’employé de guichet"

"Facture des frais supplémentaires sans possibilité d'utiliser la solution gratuite !!!! Le personnel manque de compétences et/ou de connaissances concernant les colis venant de l'étranger et les taxes. Je dois constamment payer des frais supplémentaires pour traitement du dossier (8€ tout de même pour une taxe de 6€). J'insiste en disant que je dois pouvoir payer en ligne sans ces frais supplémentaires. Le personnel m'assure que c'est impossible de payer en ligne alors que la poste propose ce service en ligne ! Je viens de vérifier avec le numéro de suivi du colis ( qui était erroné sur mon avis de passage m'empêchant de vérifier en ligne si j'avais une taxe...) et j'aurais bien pu payer en ligne et m'éviter 8€ de frais. Les autres fois, au moment où je reçois le numéro de suivi, il n'est déjà plus possible de payer en ligne ! A quoi sert de proposer ce service en ligne sans frais, s'il n'est jamais possible de l'utiliser ? ! INNACCEPTABLE."

" Pas bien. "

"Des incompétents"

"Cliente de la poste de Montfavet et de mistral 7 depuis 5 ans, j'ai été surprise de l'accueil de qualité et constant. Une équipe souriante et serviable à chaque passage quel que soit le service demandé. En ce qui concerne le courrier délivré aucun soucis, 'e monsieur est discret et fais son boulot. Chapeau à l' équipe 👍 (ps : ne pas se fier uniquement aux avis négatifs, seuls les mécontents mettent des avis, les satisfaits oublient de le faire)"

"1 étoile car ont ne peux pas mettre 0,avis de pasage du facteur laissé pour dans ma boîte pour une lettre recommandé avec AR qui est très importante pour moi ,n a pas sonne alors que l interphone fonctionne très bien et en plus il n'a même pas mis de motif pour la non distribution.C est inadmissible car j'étais présent et ce n'est pas la 1 ère fois que cela arrive!"

"File attente interminable dehors par grand froid. La machine à l'intérieur ne fonctionne pas"

"Je suis obligée de mettre une étoile mais sinon je mettrais un ZERO pointé! Je suis en télétravail toute la semaine. Premier passage le lundi le facteur n'a pas pris la peine de sonner et à mis un avis de passage directement dans la boite aux lettres. Reprogrammation de la distribution le mercredi et rebelote j'étais là toute la journée et il n'a pas sonné et mis directement un mémo dans la boite aux lettres. Maintenant je dois me déplacer en bureau de poste sur des horaires qui ne sont pas compatible avec des horaires de travail classique (39h). D'autant plus que le colis est un parfum donc de petite taille et qu'il pourrait très bien rentrer dans la boite aux lettres. Je suis très mécontente de La Poste qui est censé être un service public. Ce n'est pas la première fois que cela se produit et quand j'en informe le bureau de poste on me réponds que ce n'est pas de leur faute, que ce sont les facteurs..."

"Très bon personnel, professionnel, compétent, aimable et souriant, merci pour votre accueil et à bientôt!"

"Je vais au guichet je retire 30e sa me donne un billet de 10e et un faux billet de 20e 😡😠🤬"

"Tres satisfaite de l'accueil. Je tombe très souvent sur de jeunes hommes bruns super gentils, à l'écoute, professionnels et font du mieux pour servir leur clients. C'est bien pour cela que je continue à aller là bas même si j'ai déménagé...."

"Retard à l'ouverture et 30 minutes de queue dès 9h00..."

"Depuis plusieurs jours La Poste de MONTFAVET sur INTERNET est ouverte et en réalité une affichette indique fermée jusqu'à nouvel ordre. En plus le distributeur de billets est vide PLUS D'ARGENT . De qui se moque-t-on?????"

"MINABLE... un facteur remplaçant qui n'a surtout pas envie de faire son travail et qui dépose dans la boîte d'une association ouverte 7jours/7 un avis de passage en indiquant pas de réponse ! de qui se moque-t-on ?! et une personne à l'accueil qui n'a surtout pas envie de faire d'effort, à peine aimable... beau service la poste !"

"Je remercie le jeune homme qui s'occupe des colis (guichet de droite quand on rentre). Il est très souriant, très gentil et conseille très bien. C'est super agréable d avoir quelqu'un au top comme lui. Toujours un petit mot de sympathie pour le client. Bravo 👍"

"Le colis était arrivé depuis plusieurs jours au bureau de poste je n ai jamais reçu de SMS ou mail de leur part heureusement que j y suis passé MERCI la poste de Montfavet cestroisième fois qu"

"Personnel masculin très souriant et toujours à votre écoute. En cas de difficultés sur vos démarches ils prennent le temps de vous aider. Ils remplissent des papiers à votre place en vous expliquant le fonctionnement si nécessaire. Très agréable donc. Il faut persister et ne pas relâcher"

"Aujourd’hui samedi 6 Juillet, en colère contre le facteur, il m’a mis 1 avis de passage avec mention absent, nous étions là, la sonnette fonctionne bien, le chien n’a pas aboyé, et la veille, j’avais réceptionné un colissimo. Il y a 2 jours , il m’a mis 1 courrier qui ne m’était pas destiné, je l’ai ramené à la poste, pas le même nom, pas la même adresse. J’espère qu’il sait lire. Pas marrant si on attend un courrier et qu’il se retrouve chez quelqu’un parti en vacance..Ça peut être très grave"

"Nul Nul Nul Germain, pire poste de France, autant aller à morière qui dépend du centre de trie de Morière qui lui est compétent :upside_down:"

"Encore une fois je reçois 2 mails de confirmation pour m'annoncer que mon colis arrivera bien ce Jour, finalement le suivis du colis n'a jamais était mis a jour et je n'ai pas reçu de mail me confirmant la disponibilité de mon colis au bureau de poste, conclusion je vais devoir faire 20km pour récupérer mon foutu colis, merci aux personnels incompétents de la poste qui ne fait jamais suivre les colis correctement, ne respecte pas les délais et dates fixés et ne scanne pas les colis dès réception (le samedi c'est trop compliqué ? vous êtes fatigués donc vous faites votre travail à moitié ?) Bande d'incompétent, vivement que vous soyez soumis à une véritable concurrence ..."

"Le suivi sur internet me dit que le facteur est passé chez moi lorsque je n étais pas là ce qui est faux, et qu un avis de passage à été laissé ce qui est faux aussi. Ce n est pas la première fois qui plus est."