La Poste

"Canetois depuis plus de 40 ans, fidèle et tres bon client. Je me suis vu humilier ce matin du 4 décembre 2023 à 10h57 suite à une reflexion de votre employée. En effet, je paye pour que mes envois de colis soient pris de mon domicile par le facteur. Après 3 jours sans prise de colis, je ne me plaint pas. J'emmène mon colis mais plutôt qu'une excuse, une employée d'une vingtaine d'année au cheveux bruns, me rétorque qu'elle ne connait pas tous les facteurs et de plus si je pas content, je n'ai qu'ai faire une réclamation. J'ai payé pour ce service qui ne fonctionne pas, je ne me plaint pas mais son attitude, son arrogance et son manque d'empathie montre qu'elle n'est pas du tout formée pour un minimum de service."

"Moi je voudrais seulement donner un avis sur le facteur qui passe pour les recommander boulevard Las Bigues Résidence ALIZÉA à Canet en roussillon très gentil très courtois il sonne à la porte Et fut un temps ce n'était pas le cas je recevais un avis recommandé même si j'étais là dans ma boîte"

"N'ayant pas de possibilité de répondre à M. le Directeur directement via mon avis déposé sous le profil Gestion Indre, je me vois dans l'obligation de passer par une autre adresse mail. Cher Monsieur, je vous remercie de votre retour mais celui-ci, à part d'être pro-formaté et bien policé, ne réponds pas à mes attentes. Je connais parfaitement tous les services dématérialisés que vous offrez. MAIS comment peux t'on faire lorsque l'on reçoit pendant notre absence, un avis de passage pour un recommandé que la préfecture nous adresse, A PART se déplacer dans un bureau de poste !!!! Epargnez moi de répondre de donner procuration à une tiers personne car le problème vient de vos heures d'ouverture. Délocalisez le retrait des recommandés dans un point ayant une amplitude horaire digne d'une poste de ce nom."

"Les horaires ne sont vraiment pas adaptés pour les gens qui travaillent, 9h-12 h et 14 h-16h30 et en plus fermé le samedi matin... Pas étonnant qu'il n'y ait pas beaucoup de fréquentation..."

"Les horaires de la poste sont ridicules pour les gens qui travaillent, elles sont adaptées que pour les retraités."

"Suite à mon passage ce Vendredi 17 Mai au matin afin d'envoyer un colis, à mon arrivée la dame blonde du guichet papote dans un premier temps avec un client (une connaissance au vu de leur discussion...), aucun intérêt pour les clients qui patientent. Puis arrive une seconde connaissance de cette dame passant bien entendu devant tout le monde et faisant rentrer celle-ci dans le bureau sans prendre en compte tout les clients qui patientaient déjà depuis un bon moment. Cerise sur le gâteau, une petite jeune blonde arrive les larmes aux yeux pour enfin s'occuper des clients, dit quelques mots à cette fameuse dame blonde qui lui répond très sèchement pour arriver à faire pleurer cette jeune fille. Je trouve cela inadmissible chère Madame d'avoir autant de mépris pour les clients ainsi que pour ses collègues !!! Ceci est votre travail je vous rappelle !! Le respect des autres n'est pas une option !!!"

"Très bon accueil du personnel rapidité et efficacité"

"Je remercie la personne qui m'a aidée au service colis ce matin lundi 20 mars pour éditer un retour zalando sur la machine alors que sa collègue vendredi 17 mars m'avait orientée vers un point relais."

"Contrairement à beaucoup d'avis, je suis très satisfaite de ce bureau de poste dans lequel j'ai toujours été très bien accueillie et prise en charge rapidement."

"Cela fait des années que j'habite Canet et j'ai toujours été très satisfaite de la Poste et des employés de ma Poste de Canet-village. Malheureusement depuis les problèmes dus au coronavirus et aussi à la restructuration de l'entreprise cette agence est peu souvent ouverte. C'est dommage mais les employés de l'agence ne sont pas à blâmer. Ils continuent à être professionnels et prennent soin des usagers."

"Apparemment, au bureau de poste rue du Pardal à Canet village, les clients sont considérés comme des moins que rien. Ici, on ferme quand on veut ; les pannes informatiques sont également féquentes ; les portes sont bloquées 10 minutes avant l'heure de fermeture, même s'il n'y a que deux personnes; il arrive également qu'en envoyant une lettre recommandée on se trompe de destinataire et d'adresse ou que des colis se perdent dans la nature; lors de l'ouverture d'un compte pour mon fils mineur, j'apprends qu'il est interdit de chéquier avant même de recevoir son premier carnet de chèques de sa vie (affaire résolue grâce à l'intervention de la Banque de France). Et comble de la mauvaise foi, le personnel de ce bureau se dit harcelé par les clients mécontents, ce qui justifie une certaine agressivité de leur part. Bref ! Vous aurez compris, les prestations et services ne sont pas à la hauteur, bien au contraire. Fuyez et allez voir ailleurs, vous ne le regretterez pas. Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro, parce que c'est la seule note que mérite ce bureau de poste."

"C'est génialissime ces horaires, c'est tellement facile en étant au travail de venir récupérer les recommandés / colis. Comment voulez-vous que l'on puisse venir si on travaille de 9h à 19h ? Sachant que le midi, votre établissement est fermé aussi. Un grand bravo."

"Bonjour Aujourd'hui reçu par un monsieur comme un chien dans jeu de quille J'ai posé une question La réponse : je n'ai pas de boule de cristal Navrant et mal poli Dommage La poste est un service public Le mot service n'a sans doute pas été expliqué à ce monsieur, parce je lui ai posé ma question poliment. Heureusement que sa collègue a pris le relais Donc la prochaine fois où sera la poste.fr ."

"Service lamentable! Une demi-heure dans la rue à attendre qu'une personne veuille bien s'occuper des clients. J'ai finalement abandonné. Pour être servi par cette poste, mieux vaut jouer aux fléchettes. Et après ils se plaindront qu'on ferme des bureaux postaux. Ils ne savent pas ce que service client signifie."

"Très bon service et bien accueilli... quand c'est ouvert."

"Lorsqu'ils ne ferment pas pour cause de grève, ils ferment pour panne d'ordinateur... c'est du vécu....Alors là ils ne sont pas près d'ouvrir... Courage et patience, !!!!"

"Demain ce sera peu être ouvert tentez votre chance au petit bonheur la chance !! La poste de canet c'est comme le Loto il faut tenté sa chance peu être un jour ce sera ouvert quand vous irez !! ATTENTION ne vous fiez pas au horaire, 1 ans que j'habite Canet et un an que je remarque que c'est ouvert à la carte … déjà les horaires ne sont pas adaptés aux gens qui travaillent et en plus quand on pose des heures pour pouvoir y aller il y a toujours un mot de ce genre sur la porte !! Comment je fais pour récupérer mon colis avant qu'il ne reparte ?"

"Ouverture seulement le vendredi de 9h à 12h c'est une honte !!!! Alors qu'à Canet plage il y a 2 bureaux de poste ouverts toute la semaine !"

"Heure de fermeture annoncée y compris sur la porte 16h30... mais ce n'est pas l'heure de la fermeture c'est celle où le personnel aimerait probablement être chez lui, la fermeture est donc avant (à 16h23 j'ai eu droit à un petit signe de l'intérieur de la main avec un regard mauvais?!?). Si vous êtes un privilégié comme moi qui a un travail et ne peut donc être aux horaires de cette noble institution que fût la poste, alors prenez congé pour aller chercher un courrier recommandé, sinon je ne vois pas comment vous pouvez le récupérer. Je suis attaché à nos services publics, probablement plus que les agents qui sont censés y travailler. Ils pleureront probablement quand il seront privatisés ou quand leur bureau fermera. Dommage autant pour eux que pour nous. P.S.: si j'ai mis une étoile c'est parce que l'on ne peut pas en mettre zéro."

"Aujourd’hui une nouvelle factrice jeune s est présentée au domicile à ma mère ou j avais fait venir un colis important Mon père a ouvert pour recevoir le colis d un air otain la jeune lui a dit ben non !! Cela fait 2 fois que ça se produits même cet été quand je suis partie à l étranger personne ne pouvais récupérer ma lettre je suis très énerver surtous que je n habite pas dans le coin lundi je doit me déplacer à canet pour 1 colis que j aurais pu avoir aujourd’hui La prochaine fois que cela ce produit je vais voir un responsable car c est scandaleux Je suis extrêmement mécontente de cette poste De plus personne ne répond au téléphone !!! Je ne recommande pas du tous !!!!!!"

"les horaires d'ouvertures sont notés sur le site avec le numéro de téléphone et quand on essaie de les joindre aux heures et jours indiqués ..... disque: on ne peut vous répondre, veuillez rappeler ultérieurement!..... no comment"

" Service sympathique et efficace ! "

"Les levées ne sont plus à 16h mais à 15h, no comment..."