La Poste

"Très bon accueil d Agnès m'a aidé à sortir mon papier d assurance habitation de la banque postale"

"Merci de vos services et accompagnement. Un petit clin d'œil à Ghislaine et Sonia pour leur sourire 😊"

"Très Serviable. Un grand Merci a Agnès qui ma bien dépanner (j'avais oublié de mettre un document dans un recommandé, elle me l'a retrouvé et j'ai pus compléter un dossier)... Merci encore"

"Super Agnès m a aider pour mon accès internet banque postale au top"

"Très bien accueillis, Agnès très sympathique !"

"Je me suis présenté ce matin a la poste de Donzère pour une information sur une démarche à faire la personne au guichet qui se nomme Madame Viannet a était très compétente et ma envoyé le document demandé par mail dans l heure qui suivait merci pour votre professionnalisme"

"J’arrive avant l’heure de fermeture et je trouve porte close, sans aucune raison. C’est inadmissible."

"Que dire, catastrophique, mardi 13 décembre à 11 heures, bureau fermé sans aucune explication..."

"La poste , on en a toujours besoin et on fait pas toujours la queue. Très rapide à Montelimar Sud."

"Nous venons de faire un suivi d'adresse dans ce bureau de poste. La personne au guichet s'est montrée compétente et agréable malgré le fait que beaucoup de monde patientait. Nous donnons ici notre avis car nous avons constaté de nombreux commentaires négatifs, qui aujourd'hui, selon nous, n'ont pas lieu d'être."

"Remplacente aujourd'hui, merci Himaya pour votre accueil et votre très beau sourire. Nous avons vraiment de la chance d'avoir un bureau de poste avec des pros toujours à l'écoute"

"Je remercie Bertrand de la poste pour son professionnalisme et son efficacité pour gérer un problème bancaire."

"cette poste est catastrophique , je ne compte plus le nombre de colis que j attends , je suis present a la maison et le facteur laisse un avis de passage alors que je suis la !!! j en ais franchement marre , c est une honte , encore hier , avec ma femme nous etions present ........le colis n a pas été livré , j ai du apeller le fournisseur qui m a dit que le colis etait au burreau de poste , cette apres midi le burreau est fermé , et oui c est fatiguant de pas faire son travail ....faut recuperer !!! donc je vais devoir me deplacer et attendre demain matin !!! La poste c est une cata , je ne peus pas mettre zero etoiles , mais sachez que c est juste ce que cela merite ."

"14h30 toujours fermé vous méritez même pas une étoile 😡"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 cette poste est un scandale pas capable de distribuer le courrier comme il faut ce bureau m'a perdu deux CB ça donne envie de faire confiance à la poste 😡😡😡😡😡😡😡"

"Personnel pas très sympathique et horaires trop courts (ferme à 15h30)"

"Un accueil super, à écoute, même avec le maque sourire était là. Et patiente"

"Bonjour, tout d'abord je tiens à dire que dans le monde d'aujourd'hui les gens savent dire qu'ils ne sont pas contents mais jamais quand ils le sont. Je suis très content de mon bureau de poste et le personnel est très agréable je pense, contrairement à d'autres bureaux. Le personnel n'est pas responsable des horaires d'ouverture, ni de l'acheminement des colis. Le personnel respect la réglementation qu'on leur impose, que ce soit au niveau courrier ou bancaire. Interdiction de remplir tout document, il le font malgré tout quelques fois... Et étant moi même une personne logique et censé, je trouve tout à fait normal que l'on me demande un justificatif d'identité, c'est pour nous protéger. Alors on ne peu se permettre de juger sans savoir !! C'est vraiment facile et finalement incorrecte."

"Personnel désagréable, à la limite de l'incorrection. Horaire impossible lorsqu'on travail."

"Deux colissimo déposé, deux colissimo perdu et jamais scanné.. visiblement restés à l agence de Donzère ! De plus la personne au guichet etait clairement débordé et n'avait pas le temps de remplir le document de virement d un Monsieur en difficulté pour écrire. C est donc moi une autre cliente qui lui a rempli son document ! Aujourdhui j attend toujours de savoir ou est est mon colis ! C est inadmissible ! C est une agence qui devrait fermer ou changer de personnel !"

"Personnel accueillant, patient, à l’écoute, agréable, de bons conseils, très professionnel."

"++++ Personne agréable, serviable, à l'écoute, en bref très pro."

"Si je pouvez mettre 0/5 je l'aurais fait. La femme au bureau de poste est hyper désagréable. Moins elle en fait mieux elle se porte. Elle ne m'a même pas donner mon colis sous prétexte qu'elle ne voulait pas le chercher. Même sans numéro de colis je n'ai jamais vu ça ailleurs. Sans compter que j'étais la seule cliente, elle aurait pu et aurait dû le faire. Je suis arrivé avec le sourire mais elle me la vite gâcher. Apparemment son sourir à elle n'est pas gratuit. Bien dommage car en comparaison factrice est géniale!"

"Nous avons une bp depuis plusieurs années que nous payons chaque année , nous récupérons notre courrier tous les lundis , mais tous les lundis nous devons trier une seconde fois le courrier distribué par la poste!!! Courrier pour la gendarmerie,de donzere courrier pour un garage, courrier pour mr x qui porte le même nom que mon conjoint. Stop 🛑 c ‘est votre boulot!!! Nous payons pour nous pas pour les autres ,s il y a 20 bp a donzere sa doit être le grand Max.... dites à vos salariés de regarder à qui appartient une bp svp. Toutes les semaines c est la même histoire.... ras le bol..... incroyable. Inadmissible !!!!!"

"Personnel correct livraison correct"

"Je pense avoir touché le summum chez LaPoste ! Je vous explique mon incroyable histoire ou plutôt mésaventure : Je me rends au bureau de poste de ma ville (Donzère) le Jeudi 12 Avril 2018, à 11H50 pour encaisser un Western Union de 145 EUROS que l'on m'a envoyé. La conseillère qui y travaille depuis longtemps dont j'ignore son nom me dit : Je n'ai pas le temps... Revenez cette après-midi, le bureau ferme à 12H00 et un western union ça prend du temps... Je n'ai pas envie de déborder sur mes heures, je ne suis pas payé plus. Hors, elle avait 10 minutes devant elle pour me donner mon argent qui en plus est un SERVICE QUE L'ON PAYE ! (sachant qu'un western union prend 5 minutes) Il a fallu que j'insiste gentiment pour qu'elle me donne mon argent et elle ne s'est pas empêchée de me répondre Je viendrais vous faire chiier à la fermeture de votre travail, vous verrez si ça vous fera plaisir ! Déjà que je ne la trouvais pas sympathique avec les clients, alors là je suis resté sur choqué par de tels propos ! Imaginez-vous que tous les commerces qui ferment à 12H00 refusent leurs clients à 11H50 pour un service qui prend 5 minutes ? Je demande donc publiquement à LAPOSTE de me fournir des explications sur leur(s) méthode(s) de service à la clientèle, ou que cette conseillère soit sanctionnée pour son incompétence ! J'ai le sentiment d'avoir payé un service pour lequel j'ai été traité comme une merdee ! D'ailleurs, je ne manquerais pas de partager cette expérience sur tous les réseaux sociaux !"

"Idem, ne permet pas de récupérer les colis pour les personnes qui travaillent"

"Nul nul nul à éviter !!!!! Pour tou"

"Les horaires ne permettent pas de récupérer colis, ni recommandés pour les personnes qui travaillent !"