La Poste

"Très très bien accueilli aujourd’hui par Atika prise en charge rapide ."

"Personnel aimable et tres efficace....les services de la poste se sont beaucoup améliorés depuis quelques temps. Bravo a l equipe. Ne changez rien. B"

"Warada a été au top ! Très professionnel"

"Accueil impeccable Personne aimable souriante et disponible"

"Bonjour Nous habitons rue des bourguignons nous recevons actuellement du courrier pour l’anniversaire de notre fils: Voici deux enveloppes kraft que nous recevons complètement ouvertes - Nous sommes très désagréablement surpris et déçu par vos services ! Qu’imaginée vous faire pour remédier à cette situation ?"

"Merci warada pour lacceuil"

"Personnel accueillant et disponible"

"Au top ! Gentil, aimable, professionnel. Merci au travailleur de la poste d’asnieres."

"L’accueil au top. N’hésitez pas à passer le code ici!"

"Merci à Warda, employée très aimable et pleine de bonne humeur avec de bons conseils."

"Excellente expérience, des accompagnants très aimables, pour un service rapide et efficace ! Je recommande"

"Merci aux gentilles hôtesses dont warda"

"Bonjour Je voulais envoyer des colis lol Mais je connais pas les prix j avais regardé sur internet avant vite fait Je décide de partir à la poste 😂😂😂 Je trouve des automates sauf que c t uniquement en cb je voulais payer en liquide Donc je fais la queue je vois le monsieur occupé je me place sur le rebord du comptoir je finis de scotcher mes colis comme ça c fait Et c vrai que des clients commencent à rentrer ( le monsieur est toujours avec la même personne depuis ) Le monsieur perd patience un peu en voyant le monde qui s accumule il commence un peu à crier sur les gens en leur disant de se mettre à droite pour les envois etc … Moi je ne sais pas parce que je veux savoir les prix dans un premier temps Il me regarde d un coup ( non pas coup de foudre vraiment 😭😭😭) C pour quoi ? Avec le visuel énervé Bon je lui explique que je voudrais au moins cher mais c 2 petits colis un qui fait 77 grammes avec l emballage et l autre qui fait 250 grammes Moi c vrai je me rends pas compte j envoie jamais de colis Il me dit que mes emballages sont pas bons ?! Qu il faut que je prenne des enveloppes de la poste (donc les payer je lui fais la remarque ) et que ça me coutera 6 a 7 euros pour le plus léger , il continue pour l autre 9 a 10 euros 🥹🥹🥹🥹 Trouvant ça un peu excessif quand même je lui soumets l idée que je n avais pas vu ces pris la sur internet et que normalement les relais colis ne sont pas à ce tarifs là Grosse erreur il me crie « ca c la concurrence » Il faut comprendre qu il y a au moins 5 à 7 personnes derrière moi Je ne répond pas trop parce que je voulais juste envoyer mes colis Je suis partie Voilà J ai envoyé par mondial relay ça m a coûtée 8,80 euros no comment nickel rien a dire Je suis retournée le lendemain je trouve un monsieur je lui raconte : Alors oui j y connais rien et c vrai j étais pas tres dégourdie sur ce coup là ok La concurrence vous posez pas trop de questions pourquoi ? 😂😂😂 Et même le prix entre 15 et 17 € c lui qui conduit le train la vérité 😭😭😭 77 g même 6 euros c aberrant Enfin vraiment pour le même prix je vais donner mon argent ailleurs vu l accueil Sachant que quand j annonce les prix le monsieur me répond c pas du tout ces prix là qu il comprend pas donc en plus il a voulu m escroquer Bref je suis une fille aussi oui ça aide pas des fois effectivement j aurais été un garçon je ne pense qu il m aurait pas parlé de cette façon ou accompagnée Néanmoins on pourra remarquer une certaine frustration du sujet 🤣🤣🤣🤣 J espère que ça vous a amusé mais ce n’est pas une blague C incroyable de nos jours de trouver des personnes qui se permettent de faire le strict minimum syndical 😏au travail car ils savent pertinemment qu ils vont avoir leur salaire et qu ils ne seront pas sanctionnées Par conséquent et impunément prendre les gens pour des cons C tombé sur moi c pas grave mais j imagine une personne âgée ou handicapée Bien navrant"

"Très bien accueilli par Hatika qui m’a aidé à résoudre un problème sur mon compte très rapidement :) Merci beaucoup Hatika !"

"Bonne accueil, très simpatique"

"Bonjour, Hier 14 février le facteur a tenté de me déposer un Colissimo n'étant pas là il m'a déposé un avis. Quelques minutes après j'ai reçu un mail me précisant que le Colissimo serait présenté à nouveau le lendemain 15 février . Étant en télétravail j'étais donc chez moi toute la journée et ne voyant aucune livraison du Colissimo je me connecte à mon espace de la poste et quel est mon étonnement de constater qu une tentative de livraison avait eu lieu à 11h40 sachant que j'étais là . Contrairement au message laissé sur le site à aucun moment le facteur ne s'est présenté et ne m'a déposé d'avis. Je regrette qu'il ne soit pas possible de faire confiance à un service dédié au public. C'est honteux."

"Très bonne expérience pour ma part. Très accueillant . Merci"

"Très bon accueil pour le code de la route, top"

"Elle très sérieuse et ravissante"

"Merci à Atika pour son amabilité, service impeccable !"

"Encore une fois , la poste est fermée. Comme d’habitude le peuple est pris en otage par cette structure qui n’assure plus aucun service …."

"Super bureau ! Merci Lysiane pour l’accompagnement ! Très souriante très agréable ! Un plaisir de revenir et de tomber sur des agents comme elle qui connaît parfaitement son travail ! Je vous recommande"

"Très bien servi par madame Atika un grand merci !!je recommande vivement"

"Je suis très satisfait de l’accueil, Atika a pris le temps pour m’expliquer l’application de la banque en ligne, sympa à l’écoute. Merci pour son professionnalisme, je recommande vivement !!"

"Personne à l’accueil très à l’écoute , sympa et qui a pris le temps de m’expliquer l’identité numérique. Mon problème s’est résolu rapidement. Merci à ce monsieur."

"Merci à Faiza pour toute ses explications pour mon application LBP Très bon accueil"

"Merci à Lysiane pour sa disponibilité et son accueil"

"Très bon accueil. Bonne qualité de service"

"Parfait. La conseillère m’a bien reçue"

"Pour envoyer un colis, il faut faire la saisie sur une machine, puis faire la queue pour que l'envoi soit validé. Pourquoi cette attente inutile ?"

"Warda ma sauveuse meilleure postière ❤️❤️❤️❤️ merci à elle et l’équipe de la poste qui m’ont bien sécurisé ma lettre ! On prie pour le visa"

"Très satisfaite pour Mme atika très disponible"

"Très bon accueil, merci"

"Établissement plutôt accueillant, simplement je regrette que les horaires d'ouverture se rétrécissent de plus en plus notamment le matin..."

"Très bon accueil"

"très bon accueil de l'équipe sur place"

"Je suis très satisfaite de l accueil dans ce bureau de poste Merci à l agent pour son professionnalisme il a su m orienter sur le bon produit"

"On arrive à la poste, aucune indication d’où récupérer un colis ou un courrier AR, du personnel à peine poli, tout ça pour récupérer un courrier alors qu’on était chez nous toute la journée du soit disant passage du facteur ! Déplorable !"

"Très bien accueilli , et servi rapidement . Merci à Lysiane pour sa patience et son professionnalisme , elle a su m expliquer le fonctionnement de la banque en ligne et paris du temps pour m aider à rajouter des bénéficiaires. Je recommande"

"Conseillère Géniale ! Merci Warda !"

"Bonjour, Après plusieurs réclamations de nos voisins et moi même, le postier laisse encore un AR dans notre boîte aux lettres sans sonner malgré notre présence. J'ai quand même posé un jours de congés pour pouvoir le récupérer car c'est urgent, la poste souhaite nous indemniser suite à leurs missions non effectuées? (excuse de la poste: personne pas au domicile)"

"Agents efficaces et agréables, ça fait plaisir"

"Établissement de fainéant. Accueillir les gens est un bien grand mot !!!! Les envoyer promener, sur un air et un ton très, très désagréable. Vivement que ces personnes planquées, connaissent la privatisation, et, sache ce que s est que le respect dans le travail, le savoir vivre, et, les qualités requises du relationnel. HONTEUX !!!!!! /"

"chargées de clientèle très aimable et professionnel"

"Excellent accueil merci Warda la fleur"

"Convivialité...un namour de femme très bon contact et aide utile... immense merci à Warda"

"Super accueil de la part de l'agent Warda je me suis bien marrer elle est rigolote nous avons passer un bon moment et je vais reflechir pour la french banque"

"Je recommended cette poste a tout le monde équipes incroyable tres bon accueil bravo"

"Très bon accueil équipe incroyable je recommande ce bureau de poste à tout le monde.😉"

"Grand Merci à Faiza pour son professionnalisme."

"On s'est très bien occupé de moi pour mon colis international j'attends le retour de la poste officielle allemande merci à l'équipe super géniale bonne accueil"

"satisfais de l'accueil et ses expulsions sur les applications de la piste et banque postale merci a warda"

"Superbe accueil de part de l’hôtesse Attila. Efficace, rapide et explication très concises de sa part 😄😄"

"Très bien servi par Atika ,elle est à l'écoute, très compétente ! J'ai souscris un forfait mobile . Très satisfait, je recommande vivement 😍"

"Bonjour je remercie madame Catherine très aimable pour ma première rencontre très satisfait de suite elle a pris le dossier en mains dommage un manque de guichetier beaucoup d’attente bonne journée"

"Ma visite à la poste de la mairie s'est agréablement bien fini Ca fait plaisir d'être reçu par de telles personnes comme Aicha qui a fait tout son possible pour me trouver ma lettre recommandée car je précise que la poste des bourguignons étant en travaux . Donc j'ai du venir le récupérer a la maison. Donc Aicha a fait des recherches approfondies pour le retrouver et a même pris la peine de me contacter pour m'en faire part. Et quant à Warda ; très professionnelle également car elle a aussi fait tout son possible pour me facilité le retrait. Ca fait plaisir de rencontrer des personnes consciencieux et soucieux. Vraiment je recommande. Bonne continuation"

"Merci warda super rapide et les gens la bas tres accueillant"

"C’est quoi merci beaucoup pour l’accueil, j’avais un problème mais on a trouvé une solution ensemble. Je vous recommande d’aller à ce centre de poste."

"Madame Warda est très professionnelle, accueillante, disponible et dynamique."

"Elle est très agréable et accueillante avec un jolie sourire , merci a warda"

"Très bon accueil pour les services bancaires. Le personnel fait des efforts pour servir tout le monde même si cela dépasse l’heure de fermeture, un samedi. Bravo!"

"Professionnalisme efficacité rapidité accueil au top Merci"

"Merci a Warda pour son précieux support dans le cadre de ma souscription last minut a la carte my french bank. Excellente expérience du jour!"

"Très bien merci à warda pour son aide précieuse ne changez pas !!"

"Bien que le personnel soit correct le service reste vraiment mauvais notamment sur la partie bancaire (sans trop de surprise)"

"L’es L’équipe est super, accueil très agréable"

"Envoi d'un courrier international, j'ai été bien accueilli et conseillé. Merci"

"On reçoit un e-mail colissimo disant : « votre coli vous attend à la poste » et 5h plus tard quand on va le chercher à la poste on nous dit : non quand vous recevez le mail il faut venir le lendemain ! Ce n’est pas normal et vous faites perdre du temps aux gens. C’est arrivé plusieurs fois."

"Une catastrophe c' est vraiment scandaleux ! je suis une petite entreprise. J'ai déposé lundi 22 Mai 2023 une centaine de lettres suivis et un Colissimo plus de la moitié à disparu dans la nature . Ils n'ont même pas été scanné. J'ai les photos de tous les colis déposé dans cette poste . J'espère que le nécessaire sera fait pour retrouver ttes mes lettres de suivis ainsi que le Colissimo. J'attends une réponse de la poste évidemment impossible de les avoir au téléphone . Visité en juin"

"Simplement La meilleure agence que je connais. Organisation, accueil et explications et aide !"

"Wardaaaaa !!!!! Tu nous manques à bourguignon !!! Retourne stp !!! Franchement c'est mon meilleur agent depuis longtemps..."

"D’une aide précieuse pour la création de l’identité numérique ! Encore merci !"

"Super service, personnel dédié, Warda s'est patiemment occupée de moi, le tout, dans la bonne humeur. Merci pour tout !"

"Merci pour l’accompagnement souriant aux machines devant laquelle j’étais bloquée !"

"Satisfais du service je suis tomber sur Mme warda qui m'a débloquer et mis à jour mon.dossier super bureau de poste merci encore"

"Nous avons eu le plaisir d’être reçu pour une dame qui s’appelle Warda vraiment adorable et fort sympathique"

"Pas aimable. Pas envie d’aider le client. Est ce toujours une société de service?"

"Ce n’est pas la première fois que Naïma me sert et jamais déçue. Personne très serviable et agréable ! Ça change des chargée des clientèles de la poste en générale"

"Très bon accueil de la part de madame Naima . En effet, Je ne savais pas comment envoyer une lettre recommendée, elle m'a aidé et m'a expliqué toutes les étapes .😁 Ravie de rencontrer des personnes assez serviables !"

"Très beau bureau super accueil de la part d Ibrahim qui est un super agent . Cela fait 3 ans que je viens ds ce bureau il est toujours souriant et très professionnel …:-)"

"Toujours un plaisir, d’être accueilli par Marie souvent quand je la vois pas, j’essaye de revenir le lendemain, car elle est très accueillante, gentil Elle nous oriente toujours de la bonne façon un plus pour ce bureau de poste Cordialement"

"Je suis passé aujourd'hui dans ce bureau de poste. L'accueil et l'accompagnement sont au top. Un grand merci pour toute l'équipe."

"Équipe au top Excellent accueil Locaux magnifiques On vous raccompagne jusqu'à la porte avec le sourire, c'est un plaisir !"

"Ibrahim a été d’une patience remarquable pour affranchir mes 32 colissimo malgré l’affluence. Très calme, très courtois, très professionnel"

"Accueillie par un jeune (peut être un apprenti), j’ai été choquée par le manque de professionnalisme de celui-ci. Il ne savait pas répondre à ma demande, à été à la limite de l’agressivité quand j’essayais de comprendre sa réponse, s’énervait en disant « wallah » à toutes ses phrases .. au bout de 5 minutes de ce sketch j’ai eu le droit à une autre dame aimable et expérimentée qui a répondu à ma demande en 30 sec. Ne pas savoir faire quelque chose c’est pas grave, le comportement et la politesse par contre ça me parait essentiel quand on travaille à la poste."

"Bonjour, je recommande vivement cette poste. Très bon accueil et très bon accompagnement de la conseillère Marie. Ayant eu des désagréments avec la poste il y a quelques temps. Elle m’a totalement fait changer d’avis sur leur service. Heureusement qu’il reste encore des gens sérieux dans cette entreprise !!!"

"J'y vais de temps en temps. Le personnel est très accueillant. La nouvelle organisation suite aux travaux, permet de mieux se débrouiller pour envoyer un colis/une lettre."

"Bonjour. Très satisfaite de l’accueil et son contenu. Chose devenue rare de nos jours, étant très à cheval sur les procédures et l’accueil, là se prénommant Marie, elle a été professionnelle et courtoise. Son empathie m’a permise de vivre un passage des plus mémorable juste en se rendant à la poste. Je vous souhaite d’avoir autant de personnel de la sorte et si ce n’est pas le cas elle pourrait être une bonne formatrice. Sachant que je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sauf quand l’utile rejoint l’agréable. Bien à vous. Cordialement."

"Je me suis rendu dans cette poste sans savoir faire de courrier recommandé et envoyé un colis et on a pris le temps de m’expliquer correctement et patiemment comment le faire ! Donc je tiens à faire ce commentaire pour remercier Marie pour sa gentillesse et son savoir faire Merci beaucoup !"

"Bonne accueil Ibrahim a fait correctement son travail Avec le sourire"

"Super moment avec Alvynn junior !! Meilleur interim de la poste d’asniere sur seine ! D’une grande aide et également d’une grande courtoisie !!"

"Alvynn junior s’est très bien occupé de moi. Merci à lui Bonne expérience"

"Bonne prise en charge d'Ibrahim et Nawel pour une opération sur automate ou je n arrivai pas à avoir les feuilles de douane pour colis étranger."

"Alvynn Junior a été d’une très grande aide et très chaleureux et à vite pris en charge ma demande, merci à lui"

"Nawel m'a bien accueillie très satisfaite comme d'habitude je suis très contente quand je la trouve en service elle assure mes demandes"

"Bonjour. Je tiens à remercier pour l'accueil et l'aide de la part de mr .Alvynn Junior. Bravooo et continuer comme ça"

"Aujourd'hui, je suis allé à la poste d'Asnières et j'ai été pris en charges tout de suite par Junior qui m'a très bien renseigné et orienté vers le bon service. Bravo à cette nouvelle organisation et à Junior..."

"J’ai été à la poste de asniere hôtel de vile j’ai été très bien servi par Alvynn junior j’avoue j’ai été très satisfait de son accueil et son service très rapide.. merci alvynn junior je reviendrai à cette poste grâce à toi merci beaucoup"

"Très accueillante Naillaite elle toujours aux services des personnes, merci beaucoup Naillaite que Dieu te bénisse."

"Ibrahim a fait preuve d efficacité et de gentillesse lors de toute la procédure, pour l envoi de ma lettre recommandée. Merci infiniment"

"Excellent service, rien à signaler, j’étais bien reçu et servi. Merci Mr Alvynn Junior"

"Très bien reçu ce matin par alvynn junior très bon accueil je vous recommande"

"Tres bien reçu ce matin par monsieur Alvynn junior personne très accueillant je vous recommande"

"J’ai été reçu à la poste de Asnières sur Seine par Mr ALVYNN junior ce matin . Sincèrement l’accueil était chaleureux et les renseignements sont de qualités ,alors cher clients je vous conseille vivement de s’adresser à lui ."

"Aujourd’hui je suis allé à la poste de la Mairie d’Asnières-sur-Seine. J’ai été conseiller et très bien accompagner par Naïma. Un grand merci à elle."

"Nawel et Ourida m'ont très bien reçu bien accueilli on été très professionnel je suis totalement satisfait je vais les recommander à tout mon entourage"

"Très bon accueil, et pas d’attente, alors que je suis venue vers 17h30!"

"Super accueil à la poste !! Merci à Naïma pour sa patience et l’ensemble de ses explications , le tout avec le sourire !! La poste est très bien rénovée et aérée. Très agréable"

"big up a mme Naima qui ma debloquer ma situation pour mon identite numerique avec patience et beaucoup de Pedagogie pas evident FORCE ET HONNEUR a Elle"

"Colis quasi-systématiquement ouverts et surtout livrés dans la boîte aux lettres sans sonner (comme ça pas vu, pas pris), cartes-cadeaux livrées en recommandé avec A/R dans une enveloppe vidée, puis refermée il y a quelques mois, ouverte devant le facteur qui a demandé l'ouverture d'une enquête (dont je n'ai jamais plus entendu parler)... Un système bien ficelé à Asnières où on se fait plaisir pendant les fêtes de fin d'année..."

"J'ai été bien accueillis par le jeune homme Alvynn junior très sympas et gentille je vous conseille cette poste"

"La nouvelle poste est moderne. L'accueil est sympathique 😊 On m'a fait insister de donner un avis positif avant de sortir. Chose que j'ai pas aimé ☹"

"Voilà déjà un certain temps que nous venons à ce bureau de poste et je voudrais souligner la gentillesse et le dévouement de l’équipe. Mais nous voudrions spécialement remercier l’agent Monsieur Cédric pour son professionnalisme à gérer la fluidité du publique, et l’appui qu’il apporte aux autres agents de la poste. Son sourire et sa bonne humeur ne laisse personnes indifférentes. En bref, votre passage à la poste devient un moment convivial dans le professionnalisme."

"Ils ont perdu mon colis avec un cadeau de noel d’une valeur de 80€ Ils l’ont retrouvé, mais quand j’ai ouvert c’était cassé, merci le livreur J’en ai commandé un autre Je dois le récupérer avant de partir en province. Bah non, alors que le bureau de poste est censé être ouvert toute la journée, ils ont décidé de fermer pour maintenance sans prévenir. Résultat, pas de cadeau de noel Ça fait un mois que j’habite dans cette ville, le service de poste c’est vraiment une blague Et monsieur le directeur, quand le service client vous dit que le colis est au bureau de poste, et que le bureau de poste vous dit que non, le serpent se mord la queue et on voit l’incompétence"

"5 étoiles destinées à Mlle Marie, qui a su résoudre très rapidement mon soucis de colis égaré. Très gentille et à l'écoute."

"Voilà ! Ça c’est du service et de la prise en charge rapide et efficace de mon activation pour mon identité numérique ! Merci à la stagiaire et à son collaborateur. Service au top et agréable. Là, on a tous à y gagner !"

"Je remercie particulièrement madame Ourida IGUENANE très professionnalisme,attentif ,douce ,respectueuse ,souriante , qui et rare de nos jours dans nos bureaux de poste il faudrais plus de personnes comme cette dame et quand je dit sa je ne mâche pas mes mots"

"Malgré les soucis informatiques qui ont pu vite être résolus, ma Conseillère Mme Iguenane a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme tout au long de mon rendez-vous d'ouverture de compte. Je recommande cette agence la poste."

"Très aimable et ils font leur travail professionnellement.Merci beaucoup déjà pour leur présence au lieu de machines."

"Personne au guichet bancaire ce jour (15/06/22), pas de conseiller pour répondre à vos questions. La dame au bureau colis m'indique qu'ils sont seulement 2 ce jour (courage a elle) pour un grand bureau de poste comme celui ci c'est incompréhensible. C'est le parcours du combattant à chaque fois que vous souhaitez faire une opération spéciale, l'année dernière la directrice a du intervenir pour débloquer la situation. Vous pouvez suivre les aides sur le site de labanquepostale mais les articles son incomplets voir inutiles. Appeler le service financier vous coûte 15cts la minute pour qu'au final vous revenez au point de départ. Je ne suis pas en colère mais plutôt déçu, c'est ma banque depuis 15 ans, mais probablement pour plus très longtemps"

"Horrible les 2 dames qui travaillent la bas. Traitent mal les étrangers et se prennent pour je sais pas qui ! Bref remettez vous en question vous avez 1 etoile commencez a recrutez du bon personnel"

"Nul du courrier à la banque. Aucune organisation, locaux vétustes, agressivité commerciale, des pratiques d'un autre âge (ouverture de compte avec moultes paperasse, pas de signature électronique, etc). Une expérience client vraiment horrible..."

"Super agence personnel top, toujours de bonne humeur malgré les facteurs qui font tâche. Merci, continuez !! parce que ce n’est pas facile de faire votre travail."

"Commentaire de Janvier 2022 : En lisant les commentaires, on constate que le vol a été institutionnalisé dans cette poste. Mon expérience : chèques cadeaux volés dans un recommandé soigneusement refermé, pas de chance, je l'ai ouvert devant le postier. Et la responsable du postier au téléphone qui s'exclame encore une disparition, ça arrive tout le temps ici... J'attends toujours des nouvelles, apparemment l'expéditeur n'en n'a pas plus que moi, à croire que l'information a du mal à remonter... Commentaire mis à jour en Janvier 2023 : Colis quasi-systématiquement ouverts et surtout livrés dans la boîte aux lettres sans sonner (comme ça, pas vu, pas pris), 3 colis sur 3 livrés en Colissimo, ouverts. J'évite toutes les livraisons via Colissimo désormais. Mieux vaut passer par GLS et concurrents, ou commander sur Amazon quand pas le choix... 2 commentaires à 1 an d'interval, on ne change pas une équipe qui marche !"

"Un Chronopost avec des chèques cadeaux d'une valeur de 120 € m'ont ete livrés et j'aurais signé le Bordereau en plus. Je voudrais remercier le livreur qui a fait ça a ma place mais le soucis c'est que j'aimerais bien avoir les cheques...ca s'appelle du vol, non ? Appel du sce client , l agence est désolée elle n'a pas retrouvé le chronopost..je pose la question mais pourtant ca a ete signé ? Reponse silence et on va vous rembourser.."

"Colis marqué comme livré, jamais reçu. Plusieurs réclamations, aucun retour. Mon conjoint (adresse commune + justificatifs) est allé récupérer un colis à mon nom : refus catégorique puisque ce n'est pas moi en personne. Avec leurs horaires incompatibles avec mon travail, je fais comment ? Service lamentable ... Je me permets d'apporter une modification assez ironique : j'attends une livraison mais suis dans l'incapacité d'être à mon domicile aujourd'hui. Aucune possibilité de modifier la date à demain dans le mail ou de laisser une note. Soit. Le livreur m'appelle et me dit que puisque le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, il va le déposer devant la porte. (Colis qui ne peut soit disant être uniquement remis contre signature et qu'il semble très difficile de retirer au bureau de poste sans vérification excessive de l'identité.) Je refuse donc que le colis passe la journée devant ma porte, et on me raccroche au nez... Quelle amabilité ! (Toujours sans nouvelle des 3 réclamations précédentes ouvertes et colis jamais reçu.)"

"Service déplorable de La Poste d'Asnières sur Seine. Ce matin, lors de la livraison d'un colis au 15 rue Olympe de Gouges, un postier a fait preuve d'une agressivité et d'une vulgarité hors normes, appels vindicatifs en masqué, agressif avec ma compagne chargée de le récupérer et il a gardé le colis en plus ! Un mauvais comportement scandaleux qui fait suite à de nombreux défauts de remise de courrier dans la boîte aux lettres alors que le problème a été signalé maintes et maintes fois. Jamais vu ni connu ça. J'ai découvert que les habitants d'Asnières avaient alerté le maire sur ces dysfonctionnements et mis en place une pétition en 2018 mais manifestement rien a changé !"

"Est-ce que votre facteur sait utiliser un téléphone portable ? Je demande pas de savoir utiliser un smartphone mais au moins un téléphone ! Est-ce qu'il sait également appuyer sur une sonnette ? Je ne crois pas. Donc c'est sûr que le téléphone ça doit être aussi compliqué comme il ne sait pas livrer des recommandés correctement. Juste mettre un avis de passage comme quoi je suis absent (c'est la 5eme fois que cela arrive) alors que je suis en télétravail et jamais absent. Il y en a marre de devoir se déplacer au bureau de poste le lendemain matin à cause d'un facteur qui ne sait pas faire son travail. Update suite au commentaire de la poste : La demande à déjà été faite : N° COU-18165747"

"La distribution du courrier est lamentable ! Le facteur ne sonne absolument jamais pour remettre lettre recommandée ou colis alors que je suis chez moi... Il serait peut-être temps de faire quelque chose car il semblerait que je sois loin d'être le seul! Et ne venez pas dire que c'est partout pareil; dans d'autres villes tout près d'ici ça fonctionne bien."

"Colis et lettres recommandés volés avec signature. HALLUCINANT. Raser tout et faites une enquête avant d'embaucher du personnel au centri de tri. Tout se passe là bas C 'EST CERTAIN. Le jour où l'on voudra bien nommer les choses on commencera à avancer. PERSONNEL MALHONNETE. On ne compte plus le nombre de vol de colis. Je rêve d'une BONNE PRIVATISATION... On n'atteint même pas -5 au niveau notation. votre système de notation n'est pas objectif."

"Le facteur ne sonne jamais pour les courriers recommandés alors que, en cette période, nombre d'entre nous sont en télétravail chez eux !!! Cela n'est-il pas la base du métier ?!? (cela éviterait des déplacements aux citoyens et du travail au personnel dans le bureau de poste !)"

"Les deux personnes de l'accueil qui étaient debout à l'entrée que j'ai eu ce jeudi 29 Juilet 2021 étaient aimable et m'ont bien renseigné, si tout le personnel était comme ça la note générale et les avis remonteraient... Le pire c'est qu'ils avaient l'air plutôt jeunes et c'était probablement des intérimaires qui ne sont là que pour les remplacements d'été...enfin ce n'est qu'une supposition mais possible."

"Bonjour le service de distribution du courrier n’est pas au standard... exemple les courriers recommandés ne sont pas livrés alors que je suis physiquement chez moi. Le service redevient normal lorsque les postiers titulaires sont remplacés par des collègues d’autres secteurs . C’est donc un manque de volonté et pas de moyen."

"Au lieu de vendre des services et de se vouloir établissement banquaire, la Poste en France devrait commencer par exercer pleinement ce pourquoi elle est faite. Faudrait il encore recruter des personnes qui ne soient pas aussi intellectuellement limitées. Asnières-sur-Seine, quels que soient ses bureaux, remporte une palme quant à la médiocrité de son service à la clientèle."

"Ce jour à la poste d'Asnières, j'ai demandé un formulaire pour le transfert de mon courrier, car je devrais déménager, d’ailleurs actuellement compte tenu que je suis arrivé à Asnières au 01/01/2021, javais mis en place ce type de service depuis mon adresse précédente dans le Rhône pour mon adresse actuelle 92600 Asnières cette formule fonctionne très bien. Eh bien NON cela m'a été refusé, en plus d'une façon très désagréable par une postière à l’accueil. J'ai donc exprimé avec force voie à tout le monde dans la poste Cela confirme bien la publicité négative de cette poste d’Asnières. Il s'agissait bien du formulaire papier préparatoire pour cette demande, qui bien évidemment doit se faire faire sur place avec toute la sécurité administrative."

"Bonjour, Je modifie mon avis car je ne suis pas satisfait de la poste. Vous avez perdu un de mes colis il y a de cela plusieurs mois. Je me suis dit OK ça arrive Ensuite on dépose un recommandé au dessus des boîtes aux lettres alors que mon nom est inscrit dessus. Et j'ai appris hier de mon employeur que la poste a renvoyé mes courriers en disant que je n'habite pas à cette adresse donc je n'ai reçu aucun courrier depuis l'année dernière et je viens de comprendre pourquoi, vous n'avez pas pris la peine de déposer les lettres dans ma boîte alors que mon nom est inscrit dessus. Je ne sais pas quoi dire de plus... Je suis très déçu du service Merci pour votre commentaire Céline, j'ai contacté le service client aujourd'hui afin d'en savoir plus."

"Des horaires inadaptés, des files d’attente à n’en plus finir, des facteurs qui ne prennent pas le temps de sonner. Du personnel désagréable ou incompétent. Pas de possibilité de retirer son colis avec une simple pièce d’identité. Bref... La Poste. A fuir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0"

"D'une incompétence terrible ( l'étoile n'est pas méritée). Ce n'est pas compliqué de bien remplir les documents pour que vos clients ne payent pas deux fois des droits de douanes. ET OUI 80 € pour envoyer un colis à ma fille au RU. MERCI BIEN"

"Rdv avec Monsieur Sakoa. La mascarade commence lorsque ce dernier me contacte 48h avant le rdv pour l'annuler, chose que je refuse étant donné que j'ai pris mes dispositions pour l'honorer. Jour J, que dire? Monsieur Sakoa n'avait pas pris connaissance de mon dossier, KYC dit-on dans le domaine bancaire ? Lui faisant remarqué que la moindre des choses était de préparer l'entretien, il a tout simplement mal pris la remarque. Monsieur Sakoa a donc tout bonnement boudé comme un enfant et m'a ordonné de quitter son bureau au bout de 5 min sans répondre à ma demande. J'ai donc refusé de partir sans réponse, des conditions m'ont été imposées sans explications sur un prêt immo.. Monsieur Sakoa a donc contacté la police afin de leur demander d'intervenir pour me faire sortir de son bureau.. il m'a également demandé si je souhaitais qu'il, je cite ses propos emploi la force pour me faire sortir... La directrice Madame Fauthoux est intervenue.. je laisse l'ACPR réglait ce litige qui dure depuis 2 années maintenant. Je vous conseille de fuire ou de ne jamais mettre un pied dans cet établissement qui s'est ghettoïsé ces derniers temps. Madame Lot fait l'objet d'une main courante pour m'avoir menacé et jeter ma CB au sol au sein de l'agence... Je vais rapidement quitter ce lieu dangereux et je vous recommande d'en faire autant"

"C'est visiblement trop demander aux facteurs de sonner chez les gens pour remettre les colis ou les recommandés. C'est beaucoup plus pratique et moins fatiguant de déposer directement un avis de passage. La poste, une belle communauté de faquins"

"Procédures absurdes d'aiguillage à l'entrée qui allongent les queues dehors dans le froid alors qu'il y a strictement personne aux machines et on après s'étonne de se faire engeuler toute la journée par les usagers. Pas de mot assez fort pour décrire votre médiocrité."

"le facteur ne fait pas son métier, il ne distribue pas les lettres envoyées avec suivi alors que le client a payé ce service là ! que fait il des courriers à déposer dans la boite à lettres ? il faut se déplacer à la poste pour obtenir son courrier, c'est inadmissible et irrespectueux pour le client qui a payé un service ! il ne faut pas s'étonner des notes et des commentaires laissés pour cet établissement là ! Le service n'est vraiment pas à la hauteur , A quoi sert un facteur ? c'est à se le demander ? Il faut cocher une étoile pour que le commentaire apparaisse .. bien dommage je n'en aurai mis aucune !"

"S'il y avait moyen de mettre zéro étoile ce serait fait... Deuxième fois que le facteur ne se donne même pas la peine de sonner.. Il dépose son avis de passage, du style je suis passé hier et aujourd'hui et il n'y avait personne... Ouais, je suis confinée donc chez moi et j'attends mes colis ! Suffit d'appuyer sur le bouton de la sonnette ! Allez, je vais encore devoir arrêter de bosser pour aller faire le travail du postier feignant !"

"Quand les livreurs se donneront enfin la peine de sonner on sera content au lieu de laisser un avis de passage alors qu’on les attend toute la journée... Il faudrait peut-être penser à changer de métier si vous ne voulez pas rendre service aux gens."

"2020 Bien joué le courrier d'anniversaire ouvert dans la boîte aux lettres ... Félicitations. 6 mois plus tard rebelote ! Encore deux courriers d'anniversaire ouverts. En fait, dès que l'enveloppe est un peu festive, elle est ouverte ici. Update 2021 : deux cartes d'anniversaire non reçues (merci pour les gens qui payent des timbres). Des colis en Colissimo abandonnés dans l'entrée du bâtiment..."

"A chaque fois que je me suis rendue sur place, le personnel était à l'écoute, serviable et agréable. MAIS POURQUOI LE FACTEUR NE SONNE JAMAIS ????? Je suis chez moi avec mon nouveau né et je dois aller à la poste, faire le trajet, faire la queue parce qu'il n'a pas voulu sonner !!!! INADMISIBLE, il faudrait penser à faire son travail ou laisser la place à ceux qui le veulent !!! 3ème fois en un mois que le facteur ne sonne pas ... Pour ce problème : VOUS POUVEZ APPELER LAPOSTE ET SIGNALER VOTRE FACTEUR (et n'hésitez pas, cela changera peut-être et cela rendra service à vos voisins également ....)"

"Avis supprimé ? je recommence... C'est de pire en pire... Je suis certain que laisser un avis négatif de plus n'y changera absolument rien mais bon... Aller, dernier en date : le principe d'une lettre suivie à remettre contre signature ça vous parle ? Bon, alors pourquoi je la retrouve dans ma BAL ? Présent (en télétravail) lors du 1er passage, courrier non distribué... Second passage, le courrier dans la BAL... A quoi ça sert de payer plus cher ?"

"Je commande beaucoup sur le net et je me fais livrer chez moi, pardon, je reçois systématiquement un avis de passage... Bien sûr cet avis n'est pas renseigné : Pas de numéro de colis, pas de lieu où je peux retrouver ce colis, ni de date... Donc impossible de demander une autre date de livraison comme il est indiqué sur le papier ! Au petit bonheur la chance, une visite au bureau de poste (1/2 h d'attente) et une réponse sommaire Repassez demain pour votre paquet car il n'est pas là, et si le facteur ne vous a pas livré c'est qu'il avait un colis pour un autre habitant de l'immeuble qui n'était pas présent et qu'il n'a pas voulu faire de différence de traitement ! Il fait un faux en écriture publique en indiquant que j'étais absent par soucis d'égalité ! Je rassure tout le monde, en décembre et janvier le facteur est bien plus prompt à livrer personnellement les paquets avec son lot de calendriers à acheter en espèces... Rectificatif : En décembre 2020, période des calendriers, toujours ce papier dans la boîte ABSENT pour un AR important... A force, ils me donnent envie de dégonfler les pneus de leurs vélos électriques..."

"Attention si vous vous faites livrer un colis et que le facteur ne sonne pas alors que vous êtes bien chez vous (99% des cas), le bureau est capable de perdre votre colis, de le retrouver et puis quand vous venez le récupérer il est déjà reparti !! Et le service des réclamations, une blague, jamais rien ne sera fait. Ils se renvoient la balle de numéro en numéro, ce n'est jamais leur problème ! J'aurais aimé pouvoir mettre moins qu'une étoile."

"Plus incompétent, on ne peux pas faire. Honteux. Le personnel désagréable, flemmard. A croire qu'il font tout pour qu'on ne retire jamais nos courriers importants. Aujourdhui pouvoir recuperer son courrier a la poste Aristide Brian d'asnieres relève du miracle !"

"Lettre avec recommandé déposé le 03.09. Disponible le 04.09 à 15 heures. Le courrier n'a pas été traité. Il m'est demandé de revenir à 15h30. Mais à 15h30 on m'explique qu'il y a 500 lettres à traiter et que je n'ai qu'à revenir Lundi....... Hallucinant."

"Tout simplement affreux. Venu pour faire un changement d'agence Banque Postale et prendre rdv avec un conseiller immobilier : 2h d'attente et je rentre chez moi sans rien de fait. Pour sur, je ne retournerai jamais dans cette agence."

"le facteur dit qu'on est pas chez nous quand on l'est, ne prend pas les colis en boite aux lettres comme demandé (j'ai meme trouvé une fois le colis vandalisé par le facteur !!!), change les dates d'avis de passage, horaires d'ouverture des points de dépot du courrier non corrects, on ne peut pas demander une autre livraison comme indiqué sur le papier , bref absolument rien n'est fait correctement"

"Aujourd'hui j'ai eu la surprise de recevoir une affiche commandée récemment, qui a été déposé dans ma boîte au lettre complètement broyée... Vous n'avez décidemment aucun respect pour votre mission ni même pour les gens. Pauvre type !"

"0 etoile ... Rappelez moi la devise de la Poste ??? Proche de nos clients????? c'est une vaste blague! Un service complètement inexistant une considération du client nulle . 1- les postiers ne daignent même plus sonner ou plus monter les escaliers pour livrer, (alors même que nous sommes présents) , 2- Pour récupérer le colis à la date et l'heure indiqués sur le bon, on vous répond pas de colis. J'ai cherché partout repassez demain non mais sans déconner! Ils sont hors de la réalité . A privatiser urgemment ."

"Nul, nul et nul je viens récupérer un colis, on m’explique que l’on ne le retrouve pas, bon ça peut arriver, on prend mon numéro de téléphone. On me rappelle 4 jours après pour me dire qu’ils ont retrouvé le colis, miracle. Je retourne une deuxième fois et là on me dit sur un ton très désagréable que l’on ne sait pas où et le colis que l’on a pas le temps de chercher, il y a du monde... effectivement il y avait deux personnes âgées derrière moi !"

"Jamais vu un aussi mauvais service. Les facteurs ne sonnent jamais pour les courriers recommandés alors que nous sommes bien présents. Du coup on doit récupérer l'avis de passage à La poste mais il faut attendre au minimum 24h pour le récupérer."

"Bonjour à tous, Pour ma part je mets 5 étoiles à l'équipe de cette poste, où les employés sont très accueillants, très polis et très professionnels. En passant des vigiles aux conseillers, tout le monde est bienveillant et serviable, denrées rares de nos jours ! Ils gèrent l'attente de mains de maîtres, et notamment avec la gestion de la crise sanitaire actuel. Je viens d'emménager et je suis ravie d'avoir cette poste tout près de chez moi ! Merci et big up au personnel qui est, de surcroît, cosmopolite, j'adore !"

"Catastrophique cette poste. Mes colis sont notés délivrés ou soit disant je n'etais pas dispo ... Depuis 4 ans, cette poste m'a toujours donné du fil à retordre. A 44 ans je n'avais jamais eu autant de problèmes. De plus, ils ne prennent même pas le temps de vérifier ou se trouve mon colis malgré la fausse déclaration. On fait la queue durant 30 min et on nous envoir balader sans écouter. Manque de professionnalisme et d'humanité. Au final, on se fait accuser nous les victimes de non respect car nous souhaitons uniquement trouver notre colis perdu ou volé ! Service Colissimo est médiocre"

"J'aurais voulu mettre plus mais le comportement d'un des personnels de l'établissement était inadmissible! Quand je suis arrivée il y avait une longue queue mais l'attente a été assez courte, au bout de 20min j'étais déjà à l'intérieure. L'équipe qui gérait les clients à l'extérieur était vraiment top! Il y avait la responsable et une jeune femme aux cheveux bruns. Elles faisaient un travail vraiment superbe, bravo pour votre organisation! En revanche une fois à l'intérieur j'ai eu un petit soucis et la femme (une blonde) qui était sensée m'aider à perdu patience au bout de deux minutes disant qu'elle ne pouvait pas perdre de temps avec moi, qu'elle ne pouvait pas passer 3 jours sur une cliente. Tout d'abord il faut rappeler à cette femme que c'est son métier d'informer les clients et de leur apporter de l'aide surtout quand ils restent aimables et ne s'impatientent pas comme d'autres pourraient le faire! Je comprends qu'en ces temps les gens soient stressés mais je refuse qu'on s'en prenne à moi alors que j'étais en droit de demander de l'aide et NON, passer 5min avec une cliente et répondre à ces questions, ce n'est pas perdre du temps, c'est faire son boulot, parce que sinon il faut changer de métier (moi aussi j'aurais pu perdre patience pour avoir attendu dehors pendant 20min et j'aurai pu m'énerver parce que l'employée ne trouvait pas rapidement de solution et était désagréable, mais j'ai maintenu un comportement aimable jusqu'au bout parce que je suis compréhensive ce qui visiblement n'est pas le cas de tout le monde...)! C'est vraiment dommage car la note que j'attribue n'est pas représentative de tout le personnel! Je ferai en sorte de ne plus avoir à faire avec cette personne si jamais je reviens dans cette poste."

"Et maintenant vol de carte de crédit et utilisation frauduleuse, de mieux en mieux !Reçu un seul courrier depuis la mi mars.. bravo! Dont un colis prétendu livré en main propre et jamais reçu ! Bel exemple de conscience professionnelle honteux"

"Merci à La Poste Asnières sur seine d'avoir cessé le travail depuis le premier jour du confinement. Surement le seul service public qui a décidé unilatéralement de cesser son travail pendant toute la durée du confinement. Et dire que c'est nous qui payons."

"CA TAS TRO PHE. Service plus nul ça n existe pas. C est de pire en pire. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE. C est honteux. Les recommandés distribués 2 semaines en retard ou mis en totalité sans visa sur ou dans les boîtes aux lettres. Même en portant plainte rien n y fait. Les responsables devraient lire les commentaires. Je ne serais pas fière à leurs places. UNE HONTE. Et j en passe."

"Lettre suivie jamais reçue ! Même après réclamation ils se défendent en disant que le facteur l'a bien mise dans la BAL. Mais bien sûr ! Pas la première fois que j'entends des histoires de colis perdus c'est bien déplorable."

"Service nul, attente interminable, extérieur magnifiquement ancien contrairement à l'intérieur qui est juste vieux et vétuste, on ne s'attendait à rien et on est quand même déçus."

"A fuir, banque incapable de vous accompagner sur tous les points.. ils rendent compliqué ce qui simple.. Je comprends mieux pourquoi le taux du prêt est plus intéressant que dans certaines banques.. il n'y a aucun service et aucun relationnel."

"Merci de prévenir ! Nous sommes tous affectés par la grève. C'est sûre qu'une fois arrivé sur place nous sommes au courant que la poste ferme 1h plus tôt. N'ayant pas de bus, j'ai marcher 30 min pour aller chercher mon colis, pour au final me casser le nez et faire demi-tour. Internet,vous connaissez ? Surtout quand on est un service public."

"Après plusieurs venues, toujours le même constat, beaucoup de désagréments quand on demande de l'aide et aujourd'hui une employé qui fait tout à ma place à la borne, qui m'explique rien, qui répond pas à mes questions ou très peu et qui m'a mal parlé en disant d'un ton mal aimable Je continue de vous aider ou c'est comment là ? Bref mal aidée à chaque fois et pourtant il y a pas grand monde en terme de clients à chaque fois que j'y vais !!!"

"La pire poste ! Ils vous laissent attendre pendant 20mn puis vous disent qu’en fait c’est fermé sans vous avoir prévenu avant. Scandaleux ! Véritable manque de respect envers ses clients de la banque postale c’est du grand n’importe quoi"

"Un accueil exécrable, digne d'un mauvais sketch. c'était déja mon commentaire de Septembre 2019. Aujourd'hui, Juillet 2020, le courrier est distribué de manière aléatoire depuis 3 mois désormais, c'est une honte totale pour ces fonctionnaires en vacances toute l'année. A quoi servent nos impôts ??"

"Je voulais laisser un avis qui change. Oui, aujourd'hui j'ai été très satisfaite de l'accueil et du service rendu par le monsieur blond de l'accueil, il se reconnaîtra. Un colis très lourd avait été livré et je n'avais pas prévu de quoi le transporter. Il m'a gentiment proposé de me prêter son diable en échange de ma pièce d'identité pour être certain que je le ramène. Ce qui est normal ! Comme quoi, moins de monde et de pressions pour le personnel permet d'avoir un service de qualité. Je voulais vous dire MERCI !"

"J'attends un colis, pose une journée, le facteur passe sans sonner et laisse un avis de passage non rempli dans la boîte au lettre. Je vais sur le site pour demander que le colis soit posé dans cette poste (à 150 mètres de chez moi), je reçois un mail me disant qu'il sera disponible le lendemain à partir de 15h. Je pose une demi journée, me rends à la poste On ne l'a pas encore reçu. J'appelle le service client Suite à une panne technique je ne peux pas suivre votre colis. Surement le pire service postale de France. Conseil : Choisissez un point relais. Google devrait autoriser à mettre un 0/5, ils ont une note bien trop élevée à mon goût."

"Retrait colis en 1 minute, sans problème ! Venue un lundi a 18h, pas d'attente Ceux qui ont une expérience positive dans cette Poste ne doivent pas souvent laisser leur avis :)"

"Une bande d’incompétents... ils me disent que mon colis n’est pas là, plusieurs réclamations plus tard ils m’envoient au centre de tri. Il a fallu que je revienne avec la preuve du centre de tri qu’ils avaient bien déposé mon colis dans ce bureau pour l’avoir! Il y était depuis plus de 15jours !! Nul .."

"Colis perdus à répétition, aucun avis de passage dans la boîte aux lettres, personnel antipathique. Si cela ne tenait qu'à moi, je ne mettrai aucune étoile mais malheureusement une étoile était le minimum pour pouvoir déposer un avis"

"Le facteur ne sonne pas quand il a des colis, sur le papier il met pas plus d'informations pour la livraison alors que tout est écrit sur le colis, code étage porte et num de téléphone. C'est du grand n'importe quoi. Et déjà 2 courriers retourné à ma banque comme quoi je n'habite pas la, et la banque me facture 20e à chaque courrier retourné... Déplorable. Merci la poste d'Asnières"

"8 personnes qui attendent 1 h30 derrière une cliente qui prend son temps, un seul guichet d'ouvert. L'employée qui discute avec la cliente sans faire attention à la file d'attente qui se rallonge. SERVICE DÉPLORABLE"

"Une horreur... De nombreux colis n'arrivent pas, probablement par feignantise, je reçois bien trop souvent des lettres au noms de mes voins... Il y a un mois j'ai reçu 2 bons recommandés vierges. Aucun nom, aucune date, absolument vierge. En arrivant à la poste, après 30 mins d'attente, on m'annonce que pour le premier bon, ils n'ont pas mon colis, et le deuxième concerne un voisin dont on ne me donne pas son identité. Donc mon voisin ne sait même pas qu'il a un colis qui l'attend à ladite poste. Et je passe la file d'attente interminable pour envoyer ou récupérer un colis. Cela fait des années que les gens se plaignent, mais rien ne change."

"Elle n a de banque que le nom. J ai malheureusement choisi cette agence pour réaliser mon prêt immobilier, résultat, je n en dors plus la nuit ! En dehors des erreurs commises sur la saisie du prêt ( notaire qui ne correspond pas dont je ne connais pas l identité, montant de l apport approximatif ne correspondant pas au miens..), de l absence de communication entre les services et vis à vis des clients. J ai dû poser 4 demies journées et avoir 3 retards au travail pour réaliser le travail à leur place. Je m explique, les documents que j ai envoyé à mon conseiller n ont jamais été transmis au service financier, j ai dû le relancer 2 fois pour qu il s en rende compte. Le centre financier qui soit disant devait envoyer mon prêt ne l a jamais fait, la seule solution que j ai bien entendu proposé et au ils n ont pas été capable de faire est d aller chercher l offre moi même au centre de financement. Il ne faut pas s étonner que les clients aillent en ligne quand on se rend compte qu une banque fait travailler ses clients et leur fait même perdre de l argent et leur imposant de poser des jours et arriver en retard pour palier à leurs erreurs. Bien entendu la directrice de secteur m a fait changer de conseiller mais la nouvelle n était pas plus compétente, envoyer un mail pour un devis semblait au dessus de ses compétences.. J ai demandé à mon conseiller de réaliser un virement au delà de mon plafond, une semaine après il n a rien fait, j ai dû encore une fois me déplacer pour demander à la directrice de le faire. Ce qui est drôle, C est que la veille, j étais allé au guichet pour demander à deplafonner la somme du virement comme le font 99% des vraies banques (même celles en ligne c est dire), la personne au guichet n a rien trouvé d autre à faire que de me rire au nez en me disant bienvenu au club, j ai moi aussi un prêt immobilier à la banque postale et même en temps que salarié c est un cauchemar .. rassurant ! :/ J ai souscri à une assurance auto, il y a une erreur sur les garanties que je voulais, d après les dires de la responsable, malgré l erreur le client s engage contre sa signature à accepter ce qu il n a pas demandé.. top de voir comment cette société s enrichie malhonnêtetement sur le dos des clients.. Je n imagine même pas le comportement qu ils peuvent avoir contre les non voyants et autres personnes vulnérables.. Bref je ne recommande absolument pas cette agence et j espère réellement pour le bien de la ville que le maire s y penchera car cette agence ne peut absolument pas continuer comme ca avec des salariés aussi détachées de leur fonction et sans conscience professionnelle. Je vais vite rapatrier mes salaires chez boursorama, la banque postale me servira uniquement de régler mes échéances de prêt."

"NUL DE CHEZ NUL!!! Des grèves à répétition, des impacts sur nos factures car défaut de paiement à temps car courrier non reçu; et une file d'attente longue comme un jour sans pain.. Pourtant vos bureaux sont grands mais toujours un seul guichet d'ouvert !!!! Mr Le Maire, faites quelquechose !"

"La honte, jamais vu ca. En greve depuis des mois ( jusqu'a un mois et demi de retard de courrier), colis endommagés, sans compter les soi-disant absences alors qu'ils ont la flemme de sonner... une catastrophe. Toutefois, bureau de poste plutot gentil et serviable, malgré le monde"

"Que dire ? Vous suivez tranquillou votre colis depuis le service en ligne , vous venez pour recuperer le colis on vous dit qu'il est retourné à l'expediteur car le destinataire nest pas venu le récuperer la blague , à peine arrivé deja retourné alors qu'il doit rester sur les lieux 15 jours !!! Quand tu essaies d'obtenir une explication la tout le monde se rejette la faute, tu en ressors lessivé jai dû recommandé le colis avec les frais qui vont avec à cause d'eux et vous pensez qu'ils ont reparer leur erreur ? Ils se font passer pour mort quand on leur écrit car leur phrase favorite écrivez une lettre à la directrice ce que lon fait et on obtient aucune réponse on finit par abandonner car il en faut de lenergie pour rentrer dans cette bataille on a pas le temps et ils le savent tres bien . On paie un Colissimo un service relativement cher dont nous esperons une qualité du service. vous avez la responsable du jour très désagreable voire sauvage qui prend les gens de haut cest inadmissible !!"

"Quel dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro. Gréves récurrentes(une fois pas de courrier pendant 3 semaines!), attente interminable, chaleur caniculaire, horaires complètement inadaptés à la vie des gens, colis perdus, facteurs laissant les colis devant votre porte ou sans prendre la peine de mettre un avis de passage.... A quand l'ouverture à la concurrence que l'on puisse enfin avoir un service de qualité ?? (ou même potable, on s'en satisfera). Une pétition est disponible sur le site de la mairie"

"J'achète régulièrement par internet depuis plusieurs années et j'ai constaté une dégradation des services. En particulier les facteurs qui ne se donnent parfois meme plus la peine de laisser un avis de passage!! Résultat: deux colis importants retournés aux expéditeurs. Merci la poste."

"Le courrier est mal distribué dans n importe quelle boite aux lettres et avec un mois de retard. Cette fois ci c est la carte bancaire qui a disparu a la poste, m banque me confirme l avoir expédiée le 20 mai 2020. De mieux en mieux."

"Rarement vu une poste aussi incompétente! Que se soit pour les recommandés perdus où l'on vous dit que l'on vous rappelle sans que cela n'arrive jamais où pour ceux que vous faites déplacer dans d'autres postes et qui sont toujours chez eux !!! On ne parlera pas bien sûr des facteurs qui vous notent absents lorsque vous êtes chez vous ! RAS LE BOL !!!"

"Service vraiment lamentable. Les facteurs ne font pas leur travaille déposent simplement des avis de passage sans prendre la peine de sonner alors que vous êtes chez vous. Du coup, vous vous retrouvez à faire la queue pendant un temps interminable. Pour vous entendre finalement dire qu'ils n'ont pas eu le temps de traiter le colis alors qu il est bien marqué La date et L heure de disponibilité sur L'avis. Le simple courrier n'est aussi pas distribué en temps et en heure. Comptez 3 semaines de délai entre l'envoie et la réception. J ai fait le test en m'envoyant moi même un courrier déposé dans le 12 ème car j'avais De gros doute avec les courriers que je recevais et leur date d'envoi. Quelle honte!! Jamais vu une poste aussi minable qu'à Asnieres."

"Si on pouvait mettre 0 étoile ça serait parfait ! Aucun service, toujours la queue à n'importe quelle heure de la journée, le guichet pro ouvert 1 fois sur 10 même aux horaires en sonnant il n'y a personne la plupart du temps. Colis récupéré et OUVERT, mais ils ne peuvent rien faire de voir que l'on a volé dans mon colis VIDE et ouvert devant ses yeux ! Bref, une horreur"

"Comment la Poste peut elle accepter que dans une ville de 90. 000 habitants son bureau principal soit si peu efficace? J une carte pro et le guichet prévu à cet effet n'est jamais ouvert. Les automates d'affranchissement sont souvent en panne. Et le plus intéressant ç 'est que d'une machine à l'autre le poids calculé peut varier de quelques grammes vous faisant monter ou baisser d'une tranche à une autre...Du coup maintenant je vérifie sur les 4 machines à chaque fois. Le confessionnel aussi ici passe devant la loi : j commandé un jambon espagnol sur internet. La personne du guichet est allé le chercher dans la réserve. Elle est revenue sans le colis car sur le paquet il y avait une photo du produit. Pour des raisons confessionnelles elle a refusé de toucher le colis bien que sur emballé ! J 'ai du aller le chercher moi même et je suis tombé sur le chef de centre qui était furax à juste titre que je sois entré dans la réserve. Ça a fait tout un drame avec la guichetière qui a menacé au nom du livre sacré de se mettre en grève parce que son boss voulait qu'elle porte le colis....bref au bout de 45 minutes de psychodrame j'ai fini par avoir mon colis... Pour ce qui est du reste l'attente pour un pauvre recommandé dépasse l'entendement. Bref ce bureau comme celui du bld voltaire est une plaie pour le consommateur !"

"Lamentable, et le mot est faible. Mauvaise organisation, mauvais accueil, il est rare de parvenir à récupérer un colis ! (et ça n'est jamais la faute de personne...) Tant de bêtise et d'irrespect vous font même appréhender d'y aller... A quand la concurrence ?"

"Bonjour , sonnez,appelez ... plutôt que de laisser des avis de passage à chaque fois. Ce n'est pas normal d'être à la maison et de descendre trouver des avis de passage tout le temps. À part ça le personnel en agence est très accueillant et courtois."

"Toujours pas de changement après plainte et déclaration de plusieurs problème à la direction, il ne font plus de livraison, il dépose l'avis de passage seulement et pas toujours. Je suis professionnel et je suis dans l'obligation de déménagé pour avoir un vrai service, La poste Asnières au top."

"J'habite le quartier depuis 15 ans, j'ai toujours eu des soucis avec ce bureau de poste. Cette aprés-midi sous pretexte d'un problème technique ils ont carrement laissé à la porte une femme enceinte, lui demandant de revenir dans 30 minutes alors qu'il fait à peine 5 degrés dehors! Le mieux c'est que je venais pour me plaindre d'un facteur fantôme de chez chronopost, ce fdpqui m'a gentillement indiqué absent a mon domicile sans même effectuer la livraison...😆👌🖕🏻 A éviter à tout prix"

"Aucun sens de la relation client que ce soit dans l'accueil ou le traitement des demandes. Gestion du courrier hasardeuse et temps d'attente interminable sur les créneaux d'ouvertures ou l'on peut s'y rendre (tôt le matin, midi et soir). Bon courage!"

"Ma carte bancaire m'a été envoyée par ma banque le 4/10. Nous sommes le 13/10 et ma carte n'a toujours pas été envoyée chez moi. Selon le suivi de courrier elle est à la poste d'Asnières depuis le 9/10, toujours pas traitée et prise en charge. Je travaille de 9h à 20h en semaine donc impossible de passer moi-même. Vous méritez la réclamation que je viens de lancer."

"Je viens chercher un recommandé à 10h comme inscrit sur le bon laissé dans la boîte aux lettres. On me dit que l'horaire mentionné est faut ? Je rétorque ce n'est pas moi qui l'ai inscrit mais un facteur qui représente la poste. Je pars en congé pour trois semaines et mon colis va donc être retourné et le receveur trouve ça tout à fait normal Je lui propose de revenir à 12h25 cinq minutes avant la fermeture pour qu'ils ait le temps de répertorier les colis qui lui qui ont quand même été présentés hier à notre domicile et il me dit il va y avoir du monde je lui dis que ce n'est pas grave je patienterai et il m'a dit c'est pas sûr que vous l'ayez !!!! Quel manque de sérieux quand on travaille toute la semaine on a que le samedi pour prendre nos colis et qu'il faut supporter que la personne en charge des colis n'ait pas fait son boulot dans les temps pour nous présenter nos objets à l'heure précisée sur leur propre Avis de passage. La pause café à sûrement duré plus longtemps que d'habitude ! ! Vivement que la poste perde le monopole du courrier et qu'ils comprennent que leur fonction reste un service vendu aux utilisateurs donc à leur clientèle"

"Comme dans tout bureau de poste : choisir ses horaires pour s'y rendre. Des progrès ont été fait dans le service et le personnel ne m'a pas paru inactif du tout."

"Comme beaucoup de postes, trop peu de personnel, mauvaise organisation nous conduisant à faire plusieurs fois l'interminable queue. Guichets financiers très souvent fermés (généralement à partir de 15h), le seul point positif c'est que les machines automatiques (chèques, affranchissement) fonctionnent bien. Pas de clim en état, ce qui peut rendre l'attente très éprouvante."

"Je ne peux pas mettre 0 étoiles, - Retrait de colis interminable - Personnel qui renvoie les fautes sur ces collègues (Je m'en fou de savoir qui a perdu mes colis, je veux les retrouver !!! J'ai le sentiment des payer pour faire des donc de colis !) - et bien dur l'excuse qui tu, mais c'est Noël monsieur faut pas recevoir de colis... Tout le monde a des colis en ce moment Bref, y a des gens qui veulent bosser, ne prenait pas leur emploi !!!!"

"Conseiller bancaire malhonnête qui nous a fait souscrire un compte courant + assurance habitation suite à une offre commerciale de prêt immobilier en nous précisant qu'il serait subordonné à l'obtention de ce même prêt. Resultat des courses: Le compte et l’assurance sont ouvert sans le prêt et ils nous demandent des frais bancaire +AGIOS en nous prévenant 6 mois plus tard....BREF FUYEZ!"