La Poste

20 Bd Maurice Berteaux, 95130 Franconville

3.9 / 5
(568 avis)

Voici toutes les informations sur le Poste La Poste qui ce trouve au 20 Bd Maurice Berteaux, 95130 Franconville (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les Photos (1)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–12:00, 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00, 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00, 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00, 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00, 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • DimancheFermé

Aide d\'urgence

  • Accepte les dons

Services disponibles

  • Livraison
  • Achats en magasin

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Boucle magnétique

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de débit

Avis des clients

Avis de : Julie.e.
Note de : 5 / 5

"Merci à Damien pour son accueil et son professionnalisme"

Posté le 25/05/56220 à 10:37
Avis de : Franck.m.
Note de : 5 / 5

"très bonne Acceuil examen très ppratique a la poste de franconville"

Posté le 04/12/56209 à 21:14

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Avis de : Amine..
Note de : 5 / 5

"Code de la route passé très facilement. Merci."

Posté le 03/08/56201 à 14:14
Avis de : Othmane.h.
Note de : 5 / 5

"Passage simple et rapide"

Posté le 13/05/56201 à 16:02

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Avis de : Ilyes..
Note de : 5 / 5

"Super accueil il est possible de passer le code à la poste avec des dates fréquentes et rapprochées"

Posté le 18/08/56190 à 08:45
Avis de : Sarah.e.
Note de : 5 / 5

"J'ai passé mon code de la route, tout c'est bien passer. Rapide et efficace et le personnel très sympathique."

Posté le 11/08/56190 à 03:13
Avis de : Laetitia.o.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil et bonne explication des consignes je recommande"

Posté le 19/05/56173 à 13:47
Avis de : Franceler.e.
Note de : 5 / 5

"Code de la route à passer rapidement en bureau de poste"

Posté le 05/10/56170 à 04:28
Avis de : Elie.o.
Note de : 5 / 5

"Le code au niveau de la Poste est très rapide puis pratique"

Posté le 01/09/56170 à 12:38
Avis de : Astrid.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil et très accessible passage de l'épreuve dans de très bonne conditions au top"

Posté le 09/01/56168 à 03:59

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Avis de : Matt_bklf..
Note de : 5 / 5

"Nickel rapide efficace"

Posté le 18/12/56165 à 21:04

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Avis de : Athenays..
Note de : 5 / 5

"5 étoiles car ils sont équipés d'un locker et en tant que Pro cela me fait gagner un temps considérable ! Toutes les postes devraient en avoir un. Et un 5 étoiles à l'agent Francine qui est tout juste adorable."

Posté le 20/12/56152 à 11:44

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Avis de : Evelyne..
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis sans fil d’attente"

Posté le 12/12/56137 à 01:55
Avis de : francine.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne acceuil, lors d'un envoi de colis."

Posté le 05/03/56113 à 20:59
Avis de : Nathalie.�.
Note de : 1 / 5

"Bonjour. Cela fait 2 fois en l'espace de 2 mois que la Poste me fait courir après mes colis. Cette fois-ci, le facteur dépose dans ma boîte aux lettres l'avis de passage alors que je me trouvais chez moi. Puis je me rends au bureau de poste 2 jours après ils ne trouvent pas le colis et m'invitent à revenir la semaine d'après. Pour précision, le facteur n'a pas noté la raison de la non distribution de mon colis. De 2, il n'a pas mentionné à partir de quelle date mon colis serait disponible au bureau de poste. Et de 3, même le serveur de la poste ne sait pas où est mon colis. J'avoue rester calme mais c'est trop. Pour information j'ai eu les mêmes soucis de distribution avec les courriers recommandés. Que comptez-vous faire?"

Posté le 08/07/56107 à 23:08
Avis de : Ana.o.
Note de : 5 / 5

"Service rapide pour déposer les colis"

Posté le 09/08/56099 à 11:12
Avis de : Serkan.a.
Note de : 5 / 5

"Pas d’attente si vous avez un colis pré affranchi !"

Posté le 06/07/56091 à 21:54
Avis de : Nelly.o.
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis rapide grâce au nouveau service"

Posté le 20/01/56089 à 15:51
Avis de : Marwane.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai été scotché par l’accueil , des agents très sympa."

Posté le 07/10/56053 à 20:53
Avis de : zaidane.b.
Note de : 5 / 5

"Personnels très accueillant"

Posté le 20/09/56053 à 06:26

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Avis de : Damien..
Note de : 5 / 5

"accueil chaleureux ce qui est top en tant que client"

Posté le 18/03/56053 à 18:00
Avis de : Mickael.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et dispose d'un service de dépose libre des colis permettant de ne pas perdre de temps."

Posté le 10/11/56052 à 16:57
Avis de : Lifeta.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil Consigne simple et rapide"

Posté le 21/11/56039 à 17:23
Avis de : Prescilia.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable et professionnel ! Je vous recommande vivement M. De Peretti qui m'a très bien conseillé pour le choix de mon téléphone et de mon forfait, le tout avec le sourire !"

Posté le 14/04/56039 à 09:09
Avis de : K.u.
Note de : 5 / 5

"Aujourd'hui de passage à la poste de franconville pour avoir des renseignements sur des forfaits téléphoniques, je suis tombée sur un conseiller, Damien qui a su répondre à mes questions et m'orienter, je repars convaincu merci infiniment"

Posté le 26/09/56037 à 20:26

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Avis de : L..
Note de : 5 / 5

"J’ai été accueillie par Damien que je remercie pour son aide et ses bons conseils. Je viens régulièrement dans ce bureau de poste où l’équipe est agréable. Je la recommande les yeux fermés."

Posté le 31/07/56037 à 00:06
Avis de : elsa.e.
Note de : 5 / 5

"Merci pour l’accueil et l’hospitalité"

Posté le 13/03/56037 à 23:04

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Avis de : Mohamed..
Note de : 5 / 5

"Merci pour l’accueil, je recommande"

Posté le 22/09/56036 à 08:50
Avis de : utest.a.
Note de : 1 / 5

"C'EST LE PIRE bureau de poste EN FRANCE. Ils respectent pas les horaires d'ouverture. Ils respectent pas les clients (2 à 3 agents pas tous). Ils ont envoyés mon colis à une mauvaise adresse sachant que l'adresse n'est pas manuscrite à la main ( elle est bien lisible) Aucune réponse sur le suivi de mon courrier. C'est malheureux pour les Franconvillois. On ira à Cormeilles ou montigny pour déposer nos colis et nos courriers."

Posté le 29/08/56036 à 17:45
Avis de : Victor.o.
Note de : 5 / 5

"Nouveau service consigné duo pour dépôt de colis sans file d'attente"

Posté le 09/12/56017 à 19:25
Avis de : Essende.b.
Note de : 5 / 5

"Ouverture de compte immédiat sa.s rdv"

Posté le 09/06/55976 à 21:48
Avis de : EL.A.
Note de : 1 / 5

"La pire poste d’Île-de-France, aucun accueil le côté professionnel il n’y a que des particuliers on se signale en tant que professionnel on doit quand même attendre que tous les particuliers soient servis. Du coup j’ai laissé tomber je suis parti en tant que professionnel je vous déconseille cette poste."

Posté le 28/06/55960 à 07:08
Avis de : Sylvain.o.
Note de : 5 / 5

"Nouveau service dépôt de colis sans file d'attente."

Posté le 22/11/55959 à 05:42
Avis de : Esther.d.
Note de : 5 / 5

"Depots de colis san file d’attente grace a la consigne duo"

Posté le 19/04/55957 à 10:25

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Avis de : Ouiouiii..
Note de : 5 / 5

"Katia est adorable , bon service bon accueil"

Posté le 16/01/55946 à 02:07
Avis de : LAETITIA.O.
Note de : 5 / 5

"Je viens de passer à la poste et je suis tombée sur Super ERIC ! un homme super gentil, serviable, à l'écoute des clients Vraiment j'appréhendais d'aller a la poste vu la lenteur du personnel mais là avec ce monsieur, allez y tous les jours"

Posté le 08/01/55925 à 12:10
Avis de : Gabrielle.o.
Note de : 5 / 5

"Service consigne duo dépôt de colis rapide"

Posté le 06/01/55925 à 12:23

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Avis de : hugo..
Note de : 5 / 5

"Dépôt rapide et automatique avec la consigne duo"

Posté le 08/05/55922 à 23:44
Avis de : Blia.o.
Note de : 5 / 5

"Super service pour avoir immédiatement l'attention d'assurance habitation"

Posté le 15/04/55913 à 23:40
Avis de : NclS.v.
Note de : 5 / 5

"Pas de queue et du personnel souriant, disponible et serviable."

Posté le 13/04/55913 à 11:00
Avis de : Princess.i.
Note de : 5 / 5

"Overture Rapides d un compte Courant au guichet"

Posté le 30/12/55902 à 03:11
Avis de : D..i.
Note de : 5 / 5

"Pour les lettres recommandées peut-être déposées partout et tous les jours."

Posté le 06/08/55902 à 14:26
Avis de : Salome.l.
Note de : 5 / 5

"Merci à la dame en rouge pour le service ma French bank"

Posté le 01/06/55900 à 17:00

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Avis de : Thierry..
Note de : 3 / 5

"Le facteur n'a pas suffisamment attendu pour livrer le colissimo et est parti sans mettre un avis de passage, me laissant dans le flou quant au statut de mon colis. Cet avis de passage aurait pu me rassurer sur le fait qu'un 2eme passage serait prévu le lendemain. Surtout que le suivi en ligne ne se fait pas forcément en temps-réel. Finalement, j'ai bien réceptionné mon colis le lendemain mais je pense qu'en cas de non-livraison, l'avis de passage est obligatoire."

Posté le 13/11/55885 à 01:33
Avis de : Faw.a.
Note de : 5 / 5

"Un nouveau service est présent actuellement au niveau du bureau de poste où j'ai pu déposer mon colis en 30 secondes dans un casier automobile, merci pour votre effort"

Posté le 30/07/55878 à 10:09
Avis de : Darly.s.
Note de : 5 / 5

"Super accueil , le service envoie est au top 👌🏾"

Posté le 27/11/55877 à 15:15
Avis de : dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Dépôt colis rapide sans attente"

Posté le 03/10/55869 à 16:16
Avis de : A.C.
Note de : 4 / 5

"Désormais, il est possible de déposer ou de retirer les colis sans faire la queue grâce à un nouveau service de dépôt en consigne."

Posté le 31/07/55861 à 21:00
Avis de : Hanae.l.
Note de : 5 / 5

"dépôt de colis sans file d’attente"

Posté le 02/06/55859 à 04:31
Avis de : Salah.e.
Note de : 5 / 5

"Nouveau service commande de colis directement en instance dans les consignes duo"

Posté le 02/12/55839 à 12:53
Avis de : Annie.c.
Note de : 5 / 5

"Super conseil pour payer moins cher son abonnement téléphonique grâce au parrainage"

Posté le 10/06/55837 à 17:11
Avis de : mariecarole.u.
Note de : 5 / 5

"Très bon conseil de Katia"

Posté le 09/08/55817 à 20:26
Avis de : yohan.e.
Note de : 5 / 5

"Nouveau service dépôt de colis sans file d’attente consigne duo"

Posté le 07/07/55817 à 14:35

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Avis de : Krol..
Note de : 5 / 5

"Depot et retrait de colis rapide sans files d’attente grâce au nouveau service consigne e DUO"

Posté le 25/04/55807 à 15:45
Avis de : Selcuk.i.
Note de : 5 / 5

"Retrait et dépôt de colis rapide grâce à la consigne duo sans file d’attente"

Posté le 22/04/55807 à 16:06

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Avis de : Slimane..
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis rapide et efficace avec très sympathique...merci la poste"

Posté le 05/07/55798 à 07:39
Avis de : Jeannine.o.
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis rapide sans fil d attente Très bon accueil"

Posté le 16/02/55790 à 23:23
Avis de : Alpha.i.
Note de : 5 / 5

"Service rapide pour les affranchissements"

Posté le 04/11/55787 à 07:41

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Avis de : Nawal..
Note de : 5 / 5

"Nouveau service retrait de colis sans faire la file d'attente."

Posté le 21/10/55787 à 20:42
Avis de : Paulo.N.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux et service rapide. Merci."

Posté le 31/03/55785 à 22:42
Avis de : Ibrahim.O.
Note de : 5 / 5

"Super conseil Ouverture d un compte ma french bank"

Posté le 04/03/55785 à 15:33
Avis de : marie.i.
Note de : 5 / 5

"Je tenais à remercier le personnel de la poste de franconville. Il s'est montré disponible, efficace et souriant !"

Posté le 06/04/55774 à 16:40
Avis de : abbas.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel sympa et à l'écoute surtout la Diva Christelle avec son calme et sa bienveillance et surtout son professionnalisme. Elle m'a aidé à avoir mon code secret pour récupérer un colis chronopost que je devais récupérer au pick up de la gare de Franconville. Merci beaucoup Christelle. À très bientôt"

Posté le 30/01/55753 à 16:08
Avis de : Tiffany.o.
Note de : 5 / 5

"Pas de file d'attente dépôt fait soi-même"

Posté le 13/09/55751 à 15:06
Avis de : Marie.u.
Note de : 5 / 5

"Nouveau service pour déposer son colis sans fil d’attente « consigne duo »"

Posté le 24/08/55751 à 23:35
Avis de : LEONID.L.
Note de : 5 / 5

"Plus besoin de attendre. En retrait de colis en consignes."

Posté le 19/06/55749 à 04:01
Avis de : Clémance...
Note de : 5 / 5

"Depos de colis possible en consigne sans file d'attente ;)"

Posté le 07/02/55749 à 15:00
Avis de : Pedro.e.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 03/05/55744 à 11:56
Avis de : Mariam.l.
Note de : 5 / 5

"Depot de colos sans file d’attente"

Posté le 21/04/55744 à 16:11
Avis de : Océane.a.
Note de : 2 / 5

"Vous voyez le sketch du Palmashow ? Bah pareil."

Posté le 15/05/55733 à 04:29
Avis de : Asma.E.
Note de : 1 / 5

"Service nul de chez nul"

Posté le 11/02/55686 à 04:18
Avis de : Julie.e.
Note de : 1 / 5

"Je viens pour venir chercher un colis au nom de monsieur, j’ai sa pièce d’identité mais il faut une procuration.. soit j’accepte. On me demande le numéro de suivis que je n’ai pas et on me répond: « je ne vais pas m’amuser à scanner 300 colis » là par contre je n’accepte pas. À vous de moderniser vos outils avec une recherche par nom, adresse ou autre informations plutôt que le suivis du colis. Et je suis désolée mais cela fais parti de votre travail madame …"

Posté le 23/12/55666 à 07:18
Avis de : Desire.d.
Note de : 5 / 5

"Merci pour l aide et l.accueil Ma.MFB refonctionne"

Posté le 18/08/55656 à 19:54
Avis de : Rachelle.a.
Note de : 5 / 5

"j'ai été très bien reçu, alors j'habite plus à franconville depuis 1998,je remercie la responsable qui m'a aidé pour un retrait en chèque de banque merci beaucoup à cette dame très professionnelle"

Posté le 24/03/55653 à 10:59
Avis de : Stéphane.O.
Note de : 1 / 5

"Ils sont sensé conserver les recommandés pendant 15 jours, tu y vas au bout de 14 et c'est déjà reparti... Ne respecte pas les délais légaux!"

Posté le 10/10/55631 à 20:35
Avis de : Jean.a.
Note de : 1 / 5

"Accueil déplorable, on sert le dernier arrivé, on est servi comme des chiens. les distributeurs d'argent sont vides, jamais de ravitaillement..."

Posté le 06/08/55626 à 08:28
Avis de : Virginie.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à katia pour sa gentillesse et sa disponibilité."

Posté le 21/04/55596 à 05:18
Avis de : Morgane.e.
Note de : 1 / 5

"Personne a l'accueil qui me dit qu'il est impossible de faire un suivi de courrier pour un déménagement, que je dois le faire sur internet et tant pis si je n'ai pas internet (le comble pour un service public !) Se met a parler à quelqu'un d'autre en plein milieu de ma phrase. J'ai du aller dans un autre bureau de poste, la démarche a été faite en 3min, comme quoi cela été bien possible. Revoir l'amabilité et la compétence des personnels. Pour éviter tout énervement et perte de temps, n'allez pas a cette poste."

Posté le 14/11/55554 à 15:50
Avis de : Josue.B.
Note de : 5 / 5

"Service irréprochable et rapide, merci à Eric pour l'accueil"

Posté le 01/09/55524 à 02:31
Avis de : Mari.4.
Note de : 1 / 5

"Le livreur qui laisse un avis de passage non valide, est-ce normal? Devoir venir quatre fois pour parvenir à récupérer un colis, est-ce normal? Un employé qui parle de confidentialité lorsque l'on cherche son colis égaré alors que l'on doit saisir ses informations personnelles sur un automate d'envoi au vu et au su de toutes les personnes autour, est-ce normal? Les champs bloquants sur l'automate qui exigent des informations que vous n'avez pas sur le destinataire, est-ce normal? Et on vous demande à la fin quel bonhomme vous choisissez ? LE ROUGE!!!!!"

Posté le 31/12/55519 à 00:04

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Avis de : Fgformation..
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier Christelle travaillant à la poste de franconville Maurice Berteaux qui grâce à elle j ai pu récupérer deux courriers tres importants. Elle a été très professionel en prenant soin de m avoir appeler le matin même qui grâce à cela j ai pu passer en fin d après midi. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse"

Posté le 14/03/55514 à 13:50
Avis de : Jake.u.
Note de : 5 / 5

"Top le nouveau service Consigne DUO! Pas de file d'attente pour déposer le colis"

Posté le 09/02/55497 à 09:48
Avis de : Roger.u.
Note de : 5 / 5

"La dame a été trés sympa et professionnelle."

Posté le 28/04/55478 à 05:01

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Avis de : Christophe..
Note de : 5 / 5

"Accueil et service au top J'avais une lettre recommandée perdu,un document important qui venait de l'étranger. au vu de mon désespoir, Katia s'est occupée de mon cas, a pris de son temps pour retrouver cette lettre,je la remercie 1000 fois!"

Posté le 18/04/55435 à 13:37
Avis de : Adj.l.
Note de : 1 / 5

"Conseiller pas à l’écoute manque de concentration manque de respect Allez dans une autre poste je vous le conseille"

Posté le 25/04/55407 à 22:15
Avis de : Julien.a.
Note de : 1 / 5

"Pas un bonjour de l’équipe qui visiblement n’est pas pressé de répondre aux attentes des usagers…. C’est hyper long et les recommandé sont vide il faut deviner où aller chercher sa lettre (Ermont pour le coup) alors que je réside à Franconville"

Posté le 06/08/55385 à 06:24
Avis de : Renaud.F.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux et efficace pour La Banque Postale. Je recommande!"

Posté le 03/03/55358 à 22:21
Avis de : Abdel.A.
Note de : 5 / 5

"Superbe expérience je recommande vivement! Un service qui vous permet d'envoyer et recevoir ce que vous souhaitez et avec le sourire, n'est ce pas la révolutionnaire? Ne réfléchissez plus!"

Posté le 02/12/55341 à 00:36
Avis de : Anya.u.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, avec de très bons conseils"

Posté le 27/08/55294 à 19:03
Avis de : Massinissa.l.
Note de : 1 / 5

"Sincèrement c'est le moment de lâcher les deux dames, ou en récupère les colis . Ça se voit son fatigué Alors retraite"

Posté le 28/12/55229 à 18:21
Avis de : Sana.h.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Je tenais à souligner le professionnalisme, la réactivité, les bons conseils et la gentillesse de Monsieur TRAGLIA qui est mon conseiller et celui de mes enfants depuis quelques temps . Encore aujourd'hui pour moi il a été parfait !!!"

Posté le 22/09/55207 à 20:25
Avis de : Bleuette.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable, personnel attentif à mes demandes. Très professionnel ! Je recommande +++"

Posté le 12/10/55201 à 04:25
Avis de : Patricia.l.
Note de : 5 / 5

"Je suis tres ravis de la dame qui ma reçu et a resoud tout mes problemes"

Posté le 03/02/55196 à 20:17

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Avis de : Patricia..
Note de : 5 / 5

"1ère visite dans ce bureau de poste. Je tiens à remercier Eric pour son accueil, et sa disponibilité. C'est très agréable d'être reçue par un agent de La poste qui prend le temps d'expliquer les services et de trouver la solution adaptée au besoin."

Posté le 30/05/55182 à 03:12
Avis de : ravi.r.
Note de : 1 / 5

"Vraiment, j'ai eu un mauvais pressentiment à propos d'une banque là-bas qui ne se souciait pas du client, et ils n'aidaient pas J'ai un rendez-vous à 16h00 j'attends là près d'une heure et après le responsable qui dit qu'il n'a pas mes documents. mais j'attends ça un mois avant de donner mes papiers personnels. Après là, dire qu'ils n'avaient pas de documents Quelle est la responsabilité des clients et des documents du personnel ?"

Posté le 21/04/55169 à 08:49
Avis de : Moussa.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour alors là je félicite Katia de sont acceuille vraiment je note à 100% sont professionnalisme merci beaucoup très gentil. Je recommande a 100% 🙏😘"

Posté le 29/02/55120 à 01:43
Avis de : Kévin.l.
Note de : 1 / 5

"Incompétents. Visite le 20 février pour ouverture compte, on me donne un rendez-vous avec un conseiller le lendemain à 17h. Je me présente donc à l'heure avec tous les documents nécessaires à l'ouverture dudit compte. À 17h10 on m'indique que le conseiller ne travaille pas ce jour la. Je rétorque que n'importe quel conseiller ferait l'affaire puisque je sais exactement ce que je veux. On me dit que c'est impossible le lien ne se fait pas avec le service des impôts donc on ne peut ouvrir le compte, revenez dans quelques semaines. Je sors excédé et un conseiller en train de fumer sa cigarette devant l'établissement me propose d'ouvrir une assurance vie chez eux. Vous fournir le service que vous désirez non, mais essayez de vous vendre des produits financier de m**** oui. Et la on essaye de noyer la critique en prétendant la traiter hors de l'oeil du public (cf réponse du propriétaire). Fuyez, ment eur vo leur et incompétent prêt à essayer de vous abuser pour soutirer votre argent, jamais faire le travail qu'ils sont sensés faire"

Posté le 20/11/55111 à 06:33
Avis de : sylvie.e.
Note de : 5 / 5

"Service dépôt de colis sans file d’attente"

Posté le 07/05/55108 à 11:54
Avis de : Ma.a.
Note de : 2 / 5

"Des incompétents, le monsieur préfère discuter plutôt que de prendre les clients, lenteur incroyable, les gens s'entassent mais rien n'avance... 30min pour déposer un simple colis... Organisation à revoir...."

Posté le 24/11/55078 à 23:26
Avis de : Fatima.a.
Note de : 1 / 5

"Trop long plus de 50 minutes alors qu'il y avait que trois personnes devant moi pour mettre un livret à jour. hôtesse désagréable et se permet de me faire des réflexions sous prétexte qu'elle entend pas bien."

Posté le 30/07/55070 à 15:18
Avis de : Bob.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et conseils pour éditer un bon de livraison et déposer un colis volumineux. Je recommande."

Posté le 29/10/55042 à 23:44
Avis de : Cote.a.
Note de : 5 / 5

"Nouvelle offre pour éviter la file d’attente rapide avec lettre recommandée mobile"

Posté le 14/04/55026 à 02:16
Avis de : Mahfoud.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait qui m a aidé à envoyer on recommandé"

Posté le 02/06/55021 à 02:00
Avis de : Guyve.s.
Note de : 1 / 5

"Service réception de colis vraiment incompétent. 2 allez retour gratuit pour récupérer un colis"

Posté le 17/11/54916 à 10:56
Avis de : Bamsi.L.
Note de : 5 / 5

"Suite à mon passage lundi et aujourd’hui à la poste de Sannois, je tiens à remercier Katia la conseillère de ma French banque qui s’est bien occupée de mon dossier, à l’écoute, extrêmement gentille, cette personne ma tout expliquer, s’est chargée de tout et s’assurée qu’il ne manquait aucun renseignement. Encore une fois merci beaucoup Katia, on a besoin des gens comme vous."

Posté le 22/07/54889 à 13:37
Avis de : Meri.i.
Note de : 5 / 5

"Retrait de colis sans file d’attente grâce au nouveau service Consigne Duo !"

Posté le 14/03/54879 à 04:29
Avis de : Zied.a.
Note de : 5 / 5

"Service dépôt colis automatique sans file attente vraiment pratique"

Posté le 14/04/54867 à 13:25
Avis de : sory.i.
Note de : 5 / 5

"Les colis et courrier déjà affranchis, peuvent être envoyés directement sur une machine, ça évite la fille d'attente 🙂"

Posté le 04/05/54865 à 15:22
Avis de : King.l.
Note de : 5 / 5

"Agence agréable, des conseillers à l’écoute et professionnels, qui ont répondu à toutes mes attentes. Je recommande cette agence"

Posté le 08/03/54842 à 23:58
Avis de : Super.a.
Note de : 5 / 5

"Depos de colis rapide sans attente et agent très sympa"

Posté le 27/01/54807 à 11:57
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 5 / 5

"Je viens d’envoyer un colis au Canada et j’ai été bien aidée par Véronique qui a été très aimable et très efficace!"

Posté le 25/02/54785 à 20:43
Avis de : sophie.a.
Note de : 5 / 5

"je suis allé récupérer un recommandé, un accueil avec le sourire et en 3 mns j'etais repartie je suis tres agreablement surprise et je vous encourage a continuer 😁"

Posté le 06/09/54768 à 11:37
Avis de : Benoit.a.
Note de : 5 / 5

"Service rapide pour l'envoi de lettre recommandée grâce au compte la poste"

Posté le 03/11/54752 à 03:42
Avis de : Jo.a.
Note de : 5 / 5

"Service rapide Nombreux services à disposition Relais pick-up sur place ce qui évite d'attendre inutilement !"

Posté le 07/08/54749 à 01:43
Avis de : Elise.a.
Note de : 5 / 5

"Bureau de poste qui a pris le temps de répondre à ma demande malgré un problème d’automate. Contact très agréable ! Je recommande !"

Posté le 15/01/54745 à 17:45
Avis de : Coline.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil et service au top merci ! Malgré des difficultés informatique l’équipe a été très sympathique et on m’a gentiment aidée pour mon colis de 15kg!! Merci beaucoup"

Posté le 29/12/54698 à 03:14
Avis de : ibrahim.z.
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis en libre service sans faire la file d’attente c super"

Posté le 15/06/54695 à 04:16
Avis de : Guillaume.a.
Note de : 5 / 5

"Dépose de colis rapide sans file d’attente grâce aux consignes . Personnel agréable"

Posté le 26/09/54694 à 14:34
Avis de : mathilde.h.
Note de : 5 / 5

"Dépôt de colis rapide sans faire la file d’attente ! Nouveau service"

Posté le 18/09/54686 à 10:00
Avis de : Géro.i.
Note de : 5 / 5

"Première visite aujourd’hui dans cette poste pour récupérer un colis. Moi qui viens de Paris, j’ai été très agréablement surpris d’entendre à l’ouverture « bonjour, bienvenue, je vous en prie, entrez ». La politesse existe encore. Service rapide, accueil sympathique et en plus des automates, il y a des gens (oui des humains) pour vous recevoir. Ça relève l’opinion que j’avais de La Poste. Merci à vous et bon courage ."

Posté le 12/01/54657 à 07:05
Avis de : Nadine.o.
Note de : 1 / 5

"J'ai déposé un colis International le 5 Août, je suis bien en possession des tickets fournis par l'automate, malheureusement le colis n'est pas arrivé à Amazon Bielany Wroclawskie, donc je ne peux être remboursé n'ayant aucun numéro de suivi. J'essaye de joindre téléphonique la poste, impossible. Dommage du manque de sérieux quand un client est dans la m...... Automate Nabucco 952520NAB110849 6 - Vente 74992 - le 5/08/22 à 9 h 23.36 mn"

Posté le 23/08/54653 à 02:13
Avis de : Cece.i.
Note de : 5 / 5

"Possible dépôt de colis sans file d attente via machine"

Posté le 22/01/54651 à 23:47

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Avis de : Winda..
Note de : 1 / 5

"Accueil très désagréable... Je n'ai jamais vu une personne parlée comme elle qui se croit supérieur aux autres"

Posté le 09/11/54577 à 06:19
Avis de : Kév.h.
Note de : 2 / 5

"Bonjour, Je vais pour envoyer un courrier en lettre suivi international, je paye, n'ayant pas l'habitude je ne fais pas attention à l'étiquette qui est donnée en dessous, que je ne vois pas Je prends le temps d'écrire l'adresse, etc, La vignette a du être utilisée par la personne suivante J'ai payé 8e et on me dit on peut rien faire, il faut repayer, franchement, pour le prix, c'est choquant, j'ai pas l'habitude et ça m'exaspère à chaque fois que j'ai à aller à la poste... C'est triste et ça m'énerve.. A côté de ça, j'ai récupéré un colis, le personnel est bien présent et tente d'accélérer le processus d'attente, top pour ce point"

Posté le 15/12/54567 à 06:03
Avis de : Mickael.e.
Note de : 5 / 5

"Possibilité de retirer et déposer des colis, sans file d'attente dans les consignes automatique"

Posté le 06/06/54561 à 02:18

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Avis de : Laurent..
Note de : 5 / 5

"Dépôt ou retrait de colis sans faire la queue. Bien pratique"

Posté le 06/05/54561 à 00:29
Avis de : Frédéric.E.
Note de : 5 / 5

"Désormais dépôt de colis sans attente grâce au nouveau service"

Posté le 02/09/54560 à 02:16
Avis de : kévin.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai déposé un colis le 28-07-22. Super le service de dépôt de colis automatique!!! 😀 Terminé les queues interminable à la poste de Franconville. Je trouve également formidable l’accueil au bureau par le directeur et les conseils donnés."

Posté le 27/01/54542 à 17:48
Avis de : Boris.�.
Note de : 5 / 5

"Super service pour déposer ses colis facilement sans attente. Consignes duo."

Posté le 23/03/54539 à 08:24

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Avis de : Alexandre..
Note de : 5 / 5

"Enfin il y a moins la queue… !! Service automatique pour l’envoi des colis (type borne), merci 🙏🏼"

Posté le 22/06/54536 à 12:26
Avis de : Eric.G.
Note de : 1 / 5

"Pour clôturer d'un compte, ça m'a pris 2 heures, entre les attentes, il manque d'un justificatif de domicile qu'en format papier car envoi par mail ne fonctionne pas à la banque postale, de même pour un rib format numérique non accepté. La conseillère n'était pas claire et efficace. 2heures perdues. A déconseiller 😡 Deco"

Posté le 13/02/54495 à 06:49
Avis de : Stephanie.a.
Note de : 5 / 5

"Possibilité de déposer les colis rapidement grâce au nouveau système ! Super ! Et on vous explique tout"

Posté le 24/05/54478 à 15:07
Avis de : Adélaide.O.
Note de : 5 / 5

"Dépôt colis sans attendre. Très bon accueil. Grâce aux consignes du haut."

Posté le 11/11/54379 à 17:39
Avis de : Bas.e.
Note de : 5 / 5

"Superbe équipe, bon conseils et de bonne humeur dès le matin. Superbe encadrement. Très efficace. Je recommande"

Posté le 22/05/54374 à 21:57
Avis de : Karima.d.
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympathique. Conseil et aide pour l'envoi de colis . Le tout avec le sourire. Merci"

Posté le 03/12/54360 à 16:36

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Avis de : sou..
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympathique. Conseil et aide pour l'envoi de colis . Le tout avec le sourire. Merci"

Posté le 27/04/54310 à 12:22
Avis de : Lorenza.o.
Note de : 1 / 5

"Avant d'essayer de se diversifier, il serait préférable de fournir déjà les services de base! Acheter un carnet de timbres avec un billet de 10 euros ne fait plus partie de vos compétences apparemment, pour un bureau de poste c'est un comble. Obligé d'aller au bureau de tabac en acheter un et revenir faire la queue pour poster une lettre parce que les distributeurs n'acceptent que la CB ou la petite monnaie et il n'y a pas de monnayeurs... Le guichet qui permettait de faire ce genre de transactions a disparu! Vous ne servez à rien!"

Posté le 11/08/54092 à 15:04
Avis de : Noëlle.U.
Note de : 1 / 5

"je suis malheueremen à MON Domicile depuis plus de 2 jours ; hier je suis descendue à ma boite aux lettres en sachant 1 colis d’Amazon était présent à plus de 23hi rien d 'autre . A 13h ce jour du 19/01 22 . J'avais un AVIS de passage daté du 18/01/22. /, alors que je suis toujours là**. Que fait le facteur??? aucune sonnerie interphone***** ALORS que fait ce facteur. Madame la gardienne sait que je suis là et bien là. PAS SÉRIEUX. Noëlle AUBER/ WADIER*** LE MERCREDI 19/01/22 à + de 14h"

Posté le 27/11/54021 à 07:26
Avis de : Maeva.u.
Note de : 1 / 5

"Après avoir bloqué ma carte il m'a été indiqué par téléphone de me rendre en agence pour retirer de l'argent le temps de recevoir ma nouvelle carte, je m'exécute donc. 17h30 me voici dans la file d'attente devant deux personnes qui attendent devant un guichet du personnel qui regarde, passe lancent des regards. Je décide de me rapprocher d'un agent à qui je demande si quelqu'un va venir s'occuper du guichet et la d'un air désinvolte j'apprends que celle ci n'est pas ouverte car elle ne fonctionne pas. Une affiche c'est trop demandé ? Renseigner les clients c'est trop compliqué ? Une mauvaise réputation bien méritée. C'est décidé je change de banque."

Posté le 03/09/53907 à 19:20
Avis de : Laetitia.5.
Note de : 1 / 5

"Toujours infernale l'attente pour entrer dans ce tout petit bureau de poste, pour une grande ville c'est honteux. Il faut au minimum 20 minutes dehors juste pour envoyer une lettre."

Posté le 14/10/53881 à 12:38
Avis de : Julien.a.
Note de : 1 / 5

"La Banque Postale de Franconville est une catastrophe... Madame Graindorge à qui j'avais envoyé un e-mail, tenté de contacter par téléphone et laissé un message sur le répondeur m'a laissé un message téléphonique 3 semaines après la demande et elle ne s'est même pas excusée... Au contraire, elle m'a laissé un message très agressif. Je l'ai quand même recontacté pour une demande de simulation de prêt immobilier et Madame devait me revenir le jour-même, j'attends encore 2 semaines après... Madame a tous les éléments pour répondre à ma requête... Depuis que je suis dans cette banque, j'enchaine les nouveaux conseillers bancaires... Je pense que je vais donc passer par un courtier directement et procéder à la clôture de mes comptes au vu du mépris..."

Posté le 08/06/53863 à 14:24

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Avis de : Lydia..
Note de : 1 / 5

"Je suis passée en ce jour le samedi 23/10/21 vers 10h45 pour déposer un chèque. La femme qui était au guichet des opérations financières a manqué de professionnalisme. Alors qu'elle se trouvait seule à son guichet, elle m'a rembarrée agressivement en disant qu'elle n'avait pas fini avec un client. Il y a une manière de s'adresser aux clients et j'ai été choquée ! Qu'elle fasse attention car tout le monde n'est pas calme comme moi. Un de ses collègues très professionnel lui, est venu me voir et me demander ce que je voulais. À vous monsieur je vous mets 5 étoiles mais votre sauvage de collègue vaut vraiment aucune étoile et elle ternit davantage l'image de la banque postale."

Posté le 17/01/53781 à 00:47
Avis de : chantal.a.
Note de : 1 / 5

"En lisant les avis négatifs je trouvais que ce n'était pas justifié. Malheureusement je viens d'être victime d'un service animal. Je souffre d'une dysplasie de hanche et je suis restée 45 lin debout dehors pour.....rien. Je voulais simplement changer mon adresse sur mon CCP puisque la Poste ne permet cette manipulation si simple depuis notre compte en ligne. Il faut se déplacer pour donner son justificatif de domicile....Absurde... Bref. Donc ce matin un jeune me fait attention 45 min en me disant qu'une dame de l'intérieur va le faire. Je souffre en silence sans me plaindre car je me dis que ça doit être fait et ce sera fini. 45 min, un homme âgé avec des lunettes sort et me dit : C'est pour quoi ? Ah mais ça ne va pas être possible aujourd'hui car la dame qui le fait sans rdv est partie à 11h. Je lui réponds :quoi?! Je suis debout depuis 45 min avec une dysplasie de hanche et c'est votre réponse ?. Il me dit : C'est comme ça. Je ne peux rien faire pour vous!!! La Poste nous traite comme des animaux et pas comme des clients. Je vais clôturer mon compte après 20 ans de fidélité absurde. . J'ai déjà une banque en ligne avec gold cad gratuit si on héberge notre salaire chez eux. En plus avec les banques en ligne tout se fait à distance et pas de frais bancaires. Alors fai,tes comme moi. Cloturons notre compte la Banque postale. Arrêtons de payer pour un service médiocre qui vous maltraite"

Posté le 26/03/53775 à 05:20
Avis de : André.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour je suis abonné à un hebdomadaire et depuis le mois de mars , je le reçoit irrégulièrement ( en moyenne 1 fois par mois de non réception ) Je reçois aussi un mensuel et aussi réception une bonne semaine après la sortie en kiosque . je précise que je reçois le courrier normalement le centre de tri courrier et le centre de tri revue est-il différent ? Comment procéder pour avoir une réponse a ce souci ?"

Posté le 23/05/53682 à 15:58
Avis de : Franck.a.
Note de : 1 / 5

"Plus d'une heure et demi de queue pour juste changer un numéro de téléphone et j'attends toujours.. il n'y a qu'à la poste que l'on voit ça....."

Posté le 27/12/53511 à 14:47
Avis de : patrick.a.
Note de : 5 / 5

"Deux fois que j'y vais pour expédier un colis. Extrêmement aimable et au service du client. Très avenant et organisé"

Posté le 23/03/53485 à 01:49
Avis de : SECURITE.L.
Note de : 1 / 5

"Une file d'attente de 2 heures pour effectuer une opération financière. Simplement parcequ'il ya un seul poste qui s'en occupe. J'ai dû rebrousser chemin après 2heures d'attendre sous le soleil. C'est vraiment lamentable en 2021"

Posté le 12/07/53482 à 14:08
Avis de : Annick.I.
Note de : 1 / 5

"Longue attente à l'extérieur en plein soleil pour envoi d'un colissimo. Il me semble le bureau de franconville ne soit pas au courant qu'on est déconfiné. Une seule personne à l'intérieur et une quelle interminable dehors. Ça mérite 0 étoile."

Posté le 18/05/53477 à 00:13
Avis de : Odile.e.
Note de : 1 / 5

"L'an passé j'ai fait un contrat de réexpédition de courrier pendant 3 mois pour 33€. Il était logique de recevoir Tout mon courrier. Hors lorsque je suis rentrée chez moi, plusieurs lettres étaient dans ma boîte aux lettres. Cette année j'ai fait un contrat de réexpédition définitive de mon courrier. J'ai donc un contrat d'un an à partir du 15 juin 2021. Mais car il y a un mais, un avis de lettre recommandée à été déposé dans ma boîte le 16 juin. Je rappelle que mon contrat débute le 15 juin ! Comment faire pour récupérer cette lettre ? Ou est la prestation que j'ai réglée ? C'est incense."

Posté le 22/10/53451 à 00:19
Avis de : Christelle.o.
Note de : 1 / 5

"Suite à un avis de passage pour un colis je change mon lieu de livraison pour un relais colis et éviter d'aller à la poste où l'attente est interminable et où il faut prendre un jour de congé pour y aller. Bien sur je le fais la veille c'est bien pris en compte je reçois un mail de confirmation et le lendemain un nouvel avis de passage comme quoi je n'étais pas là et que le colis sera déposé à la poste. Sinon ça sert à quoi d'avoir la possibilité de modifier sa livraison si vous ne lisez même pas les instructions de livraison? Totalement incompétent et quand on fait une réclamation le livreur se permet de venir chez vous à l'improviste de manière agressive pour limite vous traiter de menteuse. Personnel à revoir!"

Posté le 28/02/53316 à 00:52
Avis de : quint.l.
Note de : 1 / 5

"Il y a régulièrement des problèmes dans cet poste avec les courriers RAR! Il insiste pour qu'on utilise l'automate mais lorsqu'il scan le courrier il le scan mal du coup pas de preuves de dépôts et pas de suivi possible!! Ils ne se rendent pas compte qu'ils détiennent parfois la vie des personnes dans ces courriers ! Quand vous posez des questions le personnel est très désagréable une formation accueil ne serait pas de refus !"

Posté le 29/11/53303 à 15:29
Avis de : Isabelle.e.
Note de : 2 / 5

"Personnel aimable ,mais Responsable de secteur qui devrait éviter d'avoir des jugements hâtifs et infondés , dossier remis auprès d'un cabinet juridique! Il veut enquêter , moi aussi."

Posté le 15/06/53277 à 05:56
Avis de : Mag.e.
Note de : 1 / 5

"Je vous fais part de ma mésaventure depuis 30ans je suis à la poste mais cette fois si c’est la goutte qui a fait déborder le vase le personnel incompétent qui refuse de résoudre un problème qui manifestement ils sont les seules à pouvoir le faire de ce fait il a fallu que je tappe du point sur la table a fin d’avoir une personne qui puisse résoudre ma demande en sorte le personnel ne maitrise pas leur fonction un laxisme total je vous invite à vous orienté vers une banque reconnue et donnant pignon sur rue un bon entendeur salut"

Posté le 09/06/53083 à 23:02
Avis de : celine.a.
Note de : 1 / 5

"Bonsoir cela fait plusieurs jours que j'attends mon colis normalement il devait être livré mercredi mais rien je vous ai même renvoyer mon adresse mais toujours rien ce si c'est du foutage j'espère que mon colis n'as pas était volé où perdu sinon je porte plainte contre vous au bout d'un moment ça commence à bien . J'attends mon colis livré demain matin à 11h. Bien cordialement Céline"

Posté le 21/10/53050 à 13:41
Avis de : Kévin.a.
Note de : 1 / 5

"Nul, pas aimable. Aucune réponses satisfaisantes, envoie bouler les clients les uns après les autres ! La fainéantise des fonctionnaires de la poste acrrue ×1000 à Franconville ! Un desastre !"

Posté le 08/08/53049 à 04:34
Avis de : Thomas.h.
Note de : 2 / 5

"2 etoiles parce qu'à l'approche de la pause déjeuner, une postière a enfin pris l'initiative de gérer un par un chaque client dans la file de dehors...qu'attendent tils pour embaucher ?"

Posté le 15/08/52970 à 03:03
Avis de : Ylona.a.
Note de : 1 / 5

"!!!! VOL tickets resto dans les recommandés !!!!! Deux mois que mes fiches de payes et mes tickets resto n'arrivent pas. (aucun avis de passage. Et quand on sonne sur l'interphone ça laisse une notification sur le téléphone. Personne n'a sonné) Verification des enveloppes. Décollées sur les côtés pour récupérer les tickets. Faites attention."

Posté le 16/12/52942 à 11:12
Avis de : Eden.r.
Note de : 1 / 5

"J’ai rarement vu un personnel aussi désagréable et peu professionnel! Ils sont lents et peu à plus 3 clients dans la poste ils paniquent et deviennent encore plus désagréables! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile !"

Posté le 19/01/52929 à 00:12
Avis de : floriane.u.
Note de : 2 / 5

"Bon... C'est la poste. Une attente interminable, des réponses approximatives, des automates pas toujours fonctionnels. Mais, un personnel globalement agréable."

Posté le 19/09/52860 à 10:12
Avis de : Jean-Maxime.a.
Note de : 1 / 5

"Une HONTE !!! Habitant Franconville depuis 4 et étant client La Banque Postale j'ai été automatiquement basculé sur ce bureau... Déjà que la Poste en général est une catastrophe... mais la... c'est sans précédent... personnel désagréable, irrespectueux, et indisponible. Horaires non respectés, on nous ferme le rideau sous le nez a 12h25 alors que le bureau ferme à 12h30. Jamais de cash au guichet, rarement dans les dab non plus surtout qu'ils sont tout le temps hors service, et la machine pour deposer les billets qui ne fonctionnent jamais. Je ne compte plus les fois ou je me suis retrouvé dans des galères pas possibles à cause de ce bureau de poste. Et je ne parle pas de la queue qui va jusqu'à sur le parking dès 8h30 alors que la banque ouvre a 9h... et que l'on ne me dise pqs que c'est le covid car ils ne sont pas les seuls a gerer le covid et ce n'est pas a ce point la. Bref a fuir et d'ailleurs c'est ce que je me décide a enfin faire... j'aurais du le faire depuis bien longtemps."

Posté le 03/08/52853 à 13:27
Avis de : Agop.g.
Note de : 1 / 5

"Une catastrophe, tout le temps blindée, non respect des clients, encore moins les personnes en situation de handicap, ces derniers se font engueuler.... Les horaires d'ouverture nuls. Et poste trop petite , par rapport au nombre d'habitant. Bon courage et bienvenue au parcours de combattant."

Posté le 26/01/52837 à 02:51
Avis de : Sébastien.A.
Note de : 1 / 5

"Produits, services, et qualité de service de plus en plus dégradé et onéreux !!! Après avoir fermé plusieurs bureaux, tout est centré à 1 seul, donc saturés en permanence ! Le site internet lui-même est mal très fait, buggué de partout et ne permet jamais d'avoir un téléconseiller car fait tourner en boucle. Je rajoute la non prise en compte des colis commençant par 8J pour l'envois via sa boite aux lettre ! Je conseil vivement la concurrence ! Je note tout de même que le personnel reste sympathique et le nouveau parking arrange le stationnement. Les seules raisons de 1 seule étoile ! Sinon c'est 0 !!!"

Posté le 06/05/52833 à 14:15

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Avis de : David..
Note de : 1 / 5

"Arrivé à 12h25 juste pour déposer un colis et barrière semi baissée avec la courtoisie de la poste : « Revenez à 14h ».....voilà le service public français !"

Posté le 29/09/52734 à 05:29

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Avis de : Zayrox..
Note de : 1 / 5

"une catastrophe, services limité, même en période de COVID il font rentrer que 2 personnes et le reste dehors en file indienne. Vivement qu'ils changent se personnel qui profite du système pour être tranquille a l'intérieur. Une HONTE"

Posté le 09/10/52649 à 17:12
Avis de : Guillaume.e.
Note de : 1 / 5

"Pas ouvert le midi ni le soir en sortie de travail. Attente longue. Prendre une JRTT (si on en a), un congé ou un sans-solde pour retirer un recommandé. Le personnel semble faire de son mieux, les soucis sont ailleurs (un service/une organisation qui n’évoluent pas avec son temps, on sent le décalage avec d’autres entreprises voire même avec certains services administratifs qui s’adaptent un peu plus)."

Posté le 23/06/52614 à 08:31
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 1 / 5

"Je n ai rien contre le personnel. Ils font de leur mieux. Ils sont tres professionnels. Par contre, les organisateurs nationaux, j aimerai qu ils lisent ce message. Les clients attendent 30 min dehors sous 40 degrés. Presque toutes les postes de la région sont fermés l après-midi sauf celle de franconville. Comment traite t on les clients et le personnel ? Le personnel ne se révolte pas encore ? Pauvre pays qui s effondre. Merci pour votre attention. Cordialement. Mme Sylvie lemaire"

Posté le 28/11/52570 à 15:22
Avis de : Spin.r.
Note de : 1 / 5

"On ne sait jamais à quelle sauce vous allez être manger....mieux vaut être très zen quand on y va ,l'incompétence à son zenith et l'amabilité à son nadir .."

Posté le 22/09/52378 à 02:13
Avis de : Aldo.a.
Note de : 5 / 5

"Je vois beaucoup de commentaires de personnes qui ne notent pas la qualité de service du bureau de poste mais se pleignent plutôt de la livraison de leur colis. Pour ma part je trouve que le personnel est efficace même si on sent une petite tension due à l'affluence. Malgré cela, je n'ai jamais attendu bien longtemps."

Posté le 03/02/52348 à 18:30
Avis de : RABHI.a.
Note de : 4 / 5

"Personnel assez sympa et a l écoute mais toujours déborder par l affluence ce n est pas facile pour eux"

Posté le 29/01/52157 à 03:08
Avis de : Edyta.a.
Note de : 5 / 5

"Agréable, bien servi, rapide. J'adore cette poste. Personel accueillent et sympa. Chaque personne pris en compte et a son rythme ! Le personnel prends le temps pour bien expliquer les choses. Franchement les mouvesses notes sont mal placés.. Cest vrai qu'il y a du monde mais c'est normal."

Posté le 16/06/51993 à 17:18

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Avis de : B...
Note de : 1 / 5

"Une honte ! Bureau toujours bondé et personnel aussi chaleureux qu'une porte de prison. Le grand monsieur âgé s'est montré particulièrement agressif lorsque j'ai voulu poser une question. Quand bien même il était occupé avec une cliente c'est inadmissible. Le facteur met un avis de passage d'office. Personnel vieillissant et aigri c'est triste !"

Posté le 29/12/51960 à 20:10
Avis de : Arnaud.c.
Note de : 1 / 5

"Plus de sécurité sociale en ville, l’autre bureau de poste tellement fermé que les facteurs ignorent les horaires ou même s’il est ouvert et celui-ci qui rétrécit carrément! La municipalité a t’elle remarquée qu’avec les concessions d’immeubles qu’elle cède la population augmente? À l’heure du « grand Paris », et si on se donnait juste les moyens en banlieue!"

Posté le 12/02/51772 à 07:10
Avis de : Akram.H.
Note de : 1 / 5

"Une belle bandes d'incapables! Que ça soit au niveau du bureau de poste ou de leur livreur collissimo, des feignants qui préparent à l'avance leur avis de passage, je souhaite que cette société coule."

Posté le 28/07/51755 à 08:43
Avis de : sophie.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis légèrement enerver vous pourriez peut etre m'expliquer le principe d'un facteur car la je suis perdu je suis obliger de courir chercher mon courrier qui ce retrouve retourner a l'envoyeur pour motif destinataire inconnue a l'adresse sachant qu'il y a mon nom en gros sur ma boîte au lettre que j'arrive a reçevoir du courrier chez moi ! Sa fait 2 courriers que je ne reçoit pas ! Alors quand il s'agit de recommander on est a la maison ils ont juste a sonner al'interphone il ne ce donne même pas la peine de sonnee et maintenant mon courrier n'arrive plus il va falloir embaucher des gens qui savent peut etre un peu mieux lire parce que je n'est pas que sa a faire d'aller récupérer mon courrier a droite et a gauche"

Posté le 01/05/51754 à 06:10

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Avis de : Inès..
Note de : 1 / 5

"On attends 1 heure avec du personnel incompétent qui ne prend même pas les gens dans l'ordre d'arrivée. Horaires d'ouverture n'en parlons même pas les gens qui travaillent on fait comment ?"

Posté le 13/09/51582 à 08:29
Avis de : Gwendoline.h.
Note de : 1 / 5

"Livreur: qui ne connaît pas le principe de l'interphone ; qui laisse les colis devant la loge de la gardienne au risque que nos colis se fassent voler ; qui déchire le colis et fout tout en vrac dans la boîte aux lettres... Nan mais sinon, c'est cool. Continuez comme ça. Vous aurez droit à des médailles en chocolat."

Posté le 31/01/51511 à 17:08
Avis de : Florian.a.
Note de : 1 / 5

"Les horaires ça vous dit quelque chose ? Que vous ne soyez pas responsable du manque de personnel est une chose défendable (mais vu l'efficacité de certains va falloir un bon avocat). Mais ne pas ouvrir à l'heure est intolérable."

Posté le 22/07/51458 à 10:55
Avis de : Eric.e.
Note de : 2 / 5

"Un courrier redirigé ici alors que c'était écrit L'Epine Guyon sur le bon... résultat, le drame. Se déplacer une seconde fois n'est pas agréable, mais aurait été surmontable sans une file d'attente interminable dans le second bureau visité. J'ai quand même récupéré la lettre sans réelle encombre, mais quel chemin de croix pour si peu de choses."

Posté le 19/05/51428 à 09:33
Avis de : Mademoiselle.o.
Note de : 2 / 5

"Pour retirer un colis; l'organisation est laborieuse. En général ont attends entre 25 min à 1h voir 1h30 sur place. une organisation inexistante et un effectif réduit; qui du coup amène ceux présents de faire des erreurs (demande d'envoi dans l'europe on me vend un envoi pour la France ; je n'ai pas fait attention juste une remarque de difference de prix entre la borne et le guichet après 1h d'attente et balader sur 3 guichets car en panne donc retour du colis et on me refuse de me rembourser ...on ne fait jamais d'erreur parole d'employer.); mais un guichet et l' unique pour tous les envois ou retraits ou demandes diverses; même pour les professionnels... Créer deux guichets : un retrait, un envoi permettrait une fluidité et une meilleure ambiance et soulager votre personnel ??? Votre métier premier est les services postaux non ? Pourquoi il y a plus d'espace dans la partie banque et point vente telephone ? Limite plus d'employés présents. Je suis dans l'obligation de pauser des heures afin de retirer ou envoyer un colis. C'est honteux !!! Pourquoi c'est si catastrophique dans cette poste sur franconville ? VIVEMENT l'ouverture de concurrence pour les services postaux."

Posté le 29/12/51422 à 00:44

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Avis de : Bastien..
Note de : 1 / 5

"Réveillez-vous bordel !!! Le livreur qui ne passe pas et ne laisse aucun avis de passage, apparemment je n'étais pas là ce qui est complètement faux bien entendu. Je pense pouvoir dire sans trop prendre de risque que le service est lamentable dans sa globalité. Mais qui suis-je après tout pour juger mon prochain ? Ils réglerons leurs compte avec Satan !"

Posté le 03/07/51404 à 04:04
Avis de : Laetitia.e.
Note de : 1 / 5

"La pire poste de la France qui ne respecte même pas le service universel en ne délivrant pas les colis ni les avis chez les particuliers. On est obligés de deviner qu’un colis est arrivé et aussi de deviner son numéro pour pouvoir le recevoir !!"

Posté le 22/07/51338 à 22:15
Avis de : Julien.e.
Note de : 1 / 5

"Un accueil déplorable de la part de la dame qui vous renseigne au automate. On demande jiste où mettre une envellope elle parle mal changez de metier chers madame le contact clients est pas fait pour vous"

Posté le 26/03/51297 à 23:30
Avis de : Yoann.u.
Note de : 1 / 5

"Temps d'attente beaucoup plus long que les autres bureaux de poste alentours. Manque d'organisation/employés sympatique mais vraiment pas accés actifs. Déçu, je préfère allé un peu plus loin au final je gagnerais comme même du temps."

Posté le 21/09/51237 à 06:11
Avis de : La.e.
Note de : 1 / 5

"De plus ne plus nul la poste ... Nous payons des frais de port lors d'un achat pour ce faire livrer à domicile , et lors du suivi de commande à chrono poste ils te disent ; sommes passer à demeure et pas chez vous donc venir retirer celui-ci * le colis à la poste * du foutage de ......... cela fait la 2ème fois et même pas un avertissement dans la bte à lettre du passage de celui-ci !!!!!! Ou donc est le service de cette poste déborder ! dite le moi que je puisse comprendre"

Posté le 23/10/51231 à 04:00
Avis de : Mido.5.
Note de : 1 / 5

"Lenteur infinie, Aucun désir d’accélérer les choses quand il y a du monde jusqu’à la porte. 1h pour venir recuperer une lettre car c’est qu’une seule personne qui s’en occupe et elle ne cherche même pas à être rapide"

Posté le 30/06/51204 à 21:59
Avis de : marie.e.
Note de : 1 / 5

"N'assure plus les retours à retirer dans la boite aux lettres. Personnel lent qui ne fait aucun effort quand c'est bondé. Il serait urgent de faire un guichet dépôt et un guichet retrait de colis et faire passer en priorité les dépôts prépayés."

Posté le 12/10/51185 à 10:57
Avis de : Charlotte.e.
Note de : 1 / 5

"Personnel irritable et incompétents. Ils ont laissé un avis de passage alors que j'étais chez moi, et pour couronner le tout, ils ont mis la dispo de mon colis au mauvais bureau de poste. Bref quand j'ai finalement voulu récupérer mon colis le samedi, seul jour où les horaires sont compatibles avec mon travail, j'ai fais 30 min de queue pour que l'agent me dise qu'ils ont pas encore trier les colis... j'ai dit que ce jetais pas normal, il m'a gentillement dit de demander à quelqu'un qui ne travaillait pas pour récupérer le colis à ma place en semaine... honteux. Le service postal est déplorable..."

Posté le 22/05/51083 à 10:21

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Avis de : Mary..
Note de : 1 / 5

"Outre mon avis sur la poste en général, un passage dans celle-ci est vraiment épuisant. L’atte Est toujours longue à la poste... En général j’y vais juste pour venir chercher des colis, les employés pour la plupart ne savent pas sourire, dire bonjour (un hochement de tête n’est pas un bonjour...) bref, je peux comprendre qu’ils ont des journées épuisantes et autre, mais il y a un minimum... Sans parler des questions sans réponses, pourquoi un colis d’une taille réduite est-il déclaré comme « trop grand pour la boite à lettre » ... Bon courage à ceux qui ne sentiront pas concernés !"

Posté le 16/06/50983 à 19:24
Avis de : Mateusz.o.
Note de : 1 / 5

"Totalement incompétent et désorganisé. Aucun renseignement précis sur l'arrivée de mon colis alors que le facteur m'a déposé un avis d'instance pour venir récupérer le colis à la poste. Je suis obligé de faire plusieurs aller-retours en vain pour avoir mon colis..."

Posté le 01/04/50887 à 17:50
Avis de : God.i.
Note de : 1 / 5

"Le cliché parfait d’un bureau de poste avec des employés antipathiques. Inefficace au possible. Le bon vieux bureau de poste avec des personnes souriantes proche de leurs clients n’existe plus..."

Posté le 25/06/50514 à 02:25
Avis de : Marianne.u.
Note de : 1 / 5

"Pas possible de mettre zéro dommage ... Il est 14h10 et toujous pas ouverte avec une queue à ne plus en finir devant ... Et quand on arrive 10 mn avant la fin ils nous mettent dehors"

Posté le 14/10/50500 à 13:27
Avis de : Pierre.a.
Note de : 1 / 5

"Recommandé R1 posté le 02/07/2018 et officiellement déposé par la poste le 06/07/2018, 6.35€ pour un pli qui doit arriver sous 48h? Une vraie arnaque, ne vous faites pas détourner de la queue par des agents incompétents parce qu'il y a du monde ; quitte à avoir un contact humain (et ne pas trop patienter des plombes dans un bureau de poste au brouhaha et à la disposition d'un mauvais hall de gare) faites un détour par le centre postal de L'épine Guyon situé à la mairie annexe, eux au moins ne vous traitent pas comme du bétail et ont le sourire accueillant, et la patience adéquate pour un service de qualité. Merci la poste de proximité."

Posté le 19/09/50489 à 17:40
Avis de : Patricia.u.
Note de : 1 / 5

"Horaires pas adaptés aux personnes qui travaillent. A 9h on est parti à 18 h on est pas rentré.8h30-19 h serait plus adapté et correspondrait aux horaires de la majorité des bureaux"

Posté le 27/08/50394 à 06:29
Avis de : Mehdi.o.
Note de : 3 / 5

"J’ai décidé de réécrire mon avis car les choses se sont quand même améliorées dans cette poste. On sent qu’il y a un vrai désir de bien faire les choses de la part du responsable qui se démène à gérer l’affluence comme il peut. Je ne suis pas payé pour dire ça mais parfois il faut savoir admettre le changement. Les queues sont toujours aussi longue forcément les moyens de la poste sont dérisoires par rapport à l’affluence. Du aussi au fait que la plupart des livreurs coliposte ou chronopost on décidé de jouer à la mafia de franconville en ne livrant que quad. Ça les arrange et en déposant directement nos colis à la poste sans passage à la maison. Certainement du au fait qu’ils doivent tenir un délai complètement intenable. Mais c’est un autre débat interminable. En tous les cas j’ai noté un vrai effort pour aller de l’avant malgré un système bien trop archaïque pour endiguer l’affluence. Donc armez vous de patience ne ragez pas à cause des livreurs à l’agence ils ne pourront rien faire ils sont déjà au maximum ça se voit - les ordinateurs plantent ça ne marche une fois sur deux Pensez plutôt aux vrais dirigeants qui sont censés mettre un coup de bois-tu cette histoire mais ils sont bien plus concentrés à autre chose que le plaisir du client ..."

Posté le 10/09/50358 à 03:17
Avis de : Pat.o.
Note de : 1 / 5

"Faites déjà votre boulot de base, courrier et autres, et quand vous y parviendrez correclement, vous pourrez vous diversifier ! Franchement.........c'est pas gagné, pas du tout ! Lamentable pour une poste principale... Et pour l'annexe de l'Épine, c'est pire !!!"

Posté le 22/10/50085 à 11:41

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Avis de : bebse78500..
Note de : 1 / 5

"Voilà quelque mois j'ai reçu par un courrier une enveloppe où il était bien marqué fragile, mais le monsieur qui a mis mon enveloppe à plié en deux celle-ci et donc cassé une vitre de protection. Quand vous demandez à l accueil que dois je faire car le travail fut désastreux on me dis que c est pas leur problème donc si je comprends bien on peux vous casser tout sans problème et eux sans fiche complément. Une chose à dire honteux voilà la France dans la quelle on vis. Je voulais pas mettre d'étoile mais pas le choix sinon service nul"

Posté le 26/11/49982 à 16:29
Avis de : [AESD].u.
Note de : 1 / 5

"Beaucoup d'attente même pour le guichet professionnel, il n'y a jamais personne il faut sonner plusieurs fois avant que quelqu'un vienne, soit il manque du personnel soit le personnel n'est pas assez dynamique."

Posté le 11/08/49962 à 12:50
Avis de : joelle.a.
Note de : 1 / 5

"C'est maintenant décevant les colis ne se son pas précisé dans quel bureau de poste il faut les récupérés. Ils ne mettes pas d'avis de passage, ou sinon ils ne livres pas a domicile meme si on pais pour etre livré chez sois.... Je suis déçu!"

Posté le 19/08/49687 à 11:12

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Avis de : Sidonie..
Note de : 1 / 5

"Une attente interminable, le bureau a été refait mais c'est dix fois pire, manque de personnel évident par rapport à l'augmentation massive de la population ces dernières années avec tous les nouveaux immeubles construits. Les prix eux ne baissent pas..... Le vrai rôle de La Poste, d'être au service de la population, a été abandonné au profit de la vente de tout un tas de contrats inutiles qui ne servent qu'à vous soutirer de l'argent. Il faut protester et écrire à La direction de La Poste si nous voulons être entendus. Malheureux d'être obligé de mettre une étoile pour pouvoir être publié................. honteux !"

Posté le 25/07/49050 à 09:15
Avis de : Pascale.E.
Note de : 1 / 5

"Le bureau principal centralise TOUS les colis et recommandés MEME SI on en demande la livraison à un bureau annexe. Ce bureau est désormais FERME LE SAMEDI !!!!!! Il n'est donc ouvert QUE POUR LES GENS QUI NE TRAVAILLENT PAS ????? La Poste pour vous servir ????????!!!!!!! C'est SCANDALEUX ! Je suis obligée de cocher une étoile pour publier cet avis !!! N'importe quoi ! Je mets ZERO !"

Posté le 25/01/48729 à 11:00

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