La Poste

"Personnel agréable et compétent autant du côté des guichets que des conseillers bancaires"

"Très mécontente des services courriers. Impossible de savoir où est passé mon courrier avec suivi dont l'envoi a été géré par un agent le 8 janvier dernier dans cette poste. Malgré un ticket de dépot, le message du suivi indique toujours ce 26 février la poste est prête à prendre en charge votre envoi dès qu'il lui sera confié. Il n'a toujours pas été réceptionné, ne le sera sans doute jamais. Souci aussi avec un 2ème courrier en recommandé avec A.R posté le 6 février et bloqué à Roissy depuis 3 semaines. C'est inacceptable !"

"C’est dommage que les personnels souriant sont existants que lors des grandes vacances. Tout devient automatisé bien mais restez agréables. Et un conseil ne faites pas d’envoi suivi plus qui coûte bien plus cher et quand au bout de dix jours je demande où est mon courrier qui était important on me répond aucune trace au final l’envoi a été distribué le 1 février envoyé le 16 janvier. Et ensuite tout est fait pour que vous ne soyez pas indemnisés arnaque pure. Tout ça pour dire qu’on est obligé de passer par la poste les prix ont fortement augmenté tout ça pour automatiser et rendre l’envoi des courriers plus long !! Bravo la poste"

"Super accueil et prompt! Merci Mesdames dont Isabelle !! Et le tout avec le sourire et gentillesse! Merci beaucoup l'équipe de la poste. Cordialement"

"La poste dans toute sa splendeur. 35 minutes pour poster une lettre recommandée en période de très très faible affluence....... Vraiment pas justifiable."

"En un mot: Incompétents. Présente pour l'ouverture alors que celle-ci est encore fermée. Le personnel incapable de noté une adresse sur un logiciel garantissant à mon conjoint de louper son train car il n'a pas reçu les documents envoyés en express à temps."

"Pas bonjour, pas au-revoir, pas de conseils, ne vient pas spontanément conseiller les clients, privilègie le copinage avec certains clients aux détriments des autres, dommage"

"Accueil chaleureux. Personnel compétent serviable très efficace. Merci à tous"

"Accueil très agréable . Personnel serviable malgré des travaux qui auraient pu perturber l’accueil."

"Personnels souriants et compétant! Ça change vraiment des autres postes ! Je recommande"

"Accueil et efficacité au top du top pour Sébastien et tte l'équipe... On reviendra à Crolles!!! 😊"

"Excellent accueil ! Très bons conseils. Bravo et merci"

"Conseillers charmants, à l’écoute de mes besoins et compétents."

"Personnel disponible, sympathique et compétent"

"Agence de crolles au personnel efficace Avec des horaires étendus ce serait top"

"Super accueil tres souriant donne envie de revenir... bravo"

"Efficaces, réactifs ,serviables. Rien à dire de plus"

"Sébastien et Christine sont parfaits. Très bon accueil Merci"

"L équipe est superbe, toujours prêts à rendre service avec humours et sourires..."

"Accueil parfait par Iness et Yann. Grâce à l'accueil, leur amabilité et disponibilité, je change d'agence et vient à Crolles."

"En ce jour de pont , agréablement surprise par l ouverture de ma poste de Crolles, et j ai été très bien accueilli par un Mr très sympathique Merci beaucoup d avoir gardé la poste de Crolles ouverte cela m'a sauvé la vie Cordialement"

"Ce bureau de la poste m’a réconcilié avec la banque postale. La gentillesse de l’accueil, le sens du service l’écoute et la disponibilité, une solution rapide pour moi … si seulement tous les agents de la poste étaient comme eux, la vie devrait être une merveille. Merci à la responsable de l''agence Is..."

"Personnes souriantes et agréables"

"Le sourire a l’arrivée"

"Accueil parfait, intervention très professionnelle et efficace, très bonne surprise ! Merci."

"Accueillant équipe très sympa"

"Un grand merci à Sébastien pour son aide avec un transfert international WU pour le Canada. Rapide et efficace, thank you!!"

"Très bon accueil et service de qualité je recommande +++"

"L'équipe de la poste de crolles a été formidable. Ils m'ont aidé pour résoudre un problème avec Amazon. Merci à eux"

"Je remercie la personne à l'accueil ce matin qui m'a très bien conseillé pour l'envoi de mon colis et qui m'a fait faire une économie. Cette personne est agréable et très professionnelle. Bravo !"

"Mon père a récemment souscrit à un contrat de réexpédition internationale. Aucun des courriers n’a été redirigé à la nouvelle adresse, ils arrivent tous à l’ancienne adresse. Aucun moyen d’obtenir des informations et de l’aide à ce sujet, même après avoir contacté le service de réclamations."

"je suis dans la stupeur la lenteur du service, et le manque de compétence qui est la principale cause de ce ralentissement la dame au guichet bq mais un temps incroyablement fou j'ai finis par abandonné la queue qui se tassait"

"Super accueil, serviabilité et amabilité sont au rendez vous merci encore"

"Bureau de Poste de Crolles, 38920, Isère : la plupart des agents et employés qui y travaillent, dont principalement l'un d'entre eux particulièrement, sont toujours accueillants, souriants, serviables, civils, soucieux de se mettre en quatre pour aider et faciliter les démarches : le sens du service client et l'aspect chaleureux sont bien présents et représentés. Bravo et très chouette, merci !"

"La Poste Crolles Service de grande qualité, à l'écoute des clients : Suite à l'envoi d'un colis à l'étranger je me suis inquièté car celui ci n'était pas arrivé tout à été fait pour savoir où le colis se trouvait . Finalement le colis à bien été livré."

"Très bon accueil j ai été bien renseigné"

"Très bonne accueil"

"Lamentable, la poste vous dis qu'un colis est disponible à 11heures. En fait elle est fermée. Vous y retourner a 13h30 ... ils ne trouvent pas le colis, pas d explications, vous avez qu'à revenir demain. On prends même pas vos coordonnées Lamentable... et c'est à chaque fois pareil !!!"

"Service pro Souriant accueil top Merci à la responsable brune je ne connais Pas son prénom mais quel professionnalisme"

"Très bon accueil !!"

" Service excellent "

"Confidentialité non respecté, regard des documents avant de les mettre dans l’enveloppe. De plus, pour les recommandés j’ai dû attendre 1 semaine avant de les récupérer en poste car ceux-ci ont mal fait la vérification de scan alors qu’elles étaient bien en poste ( non respect de leurs consignes sur l’avis de passage du facteur) qui celui-ci n’a même pas toqué, ni sonné Vraiment médiocre !"

"Merci pour l'accueil et la prise en charge de ma demande qui n'était pas si simple. Au top !!!"

"Personnel très sympas!!!"

"Une équipe disponible et efficace. Merci"

"Un grand merci pour l’accueil et la bienveillance du guichetier."

"Si je pouvais, je mettrai 0 étoile Je suis passée déposer 1 colis collissimo non reconnu, ils n ont pas voulu imprimer. Ils étaient pourtant 4 à discuter sans rien. Service public 0"

"Pas facile en cette période de fêtes pour la poste vu les tonnes de colis... Perso l'équipe et en générale très à l'écoute et souriante.... j'utilise ce bureau depuis des années et les employés ont toujous été très courtois."

"Hier je suis venu retirer de l'argent, je suis tomber sur une guichetieres aimable comme une porte de prison jamais vu sa... si votre métier ne vous convient plus faite une reconversion professionnelle ou aller pointer à pôle emploie... des gens recherche du travail et son motivé. Dommage que le bureau de poste de Brignoud a fermé... Bureau de poste à Fuire"

"Guichetière très accueillante et très gentille malgré sont doigt cassé elle m'a très bien aidé merci a vous 😀"

"Vous qui êtes derrière votre guichet, blonde et tatouée, changer de métier ! Être aussi désagréable et parler aux clients avec autant de mépris ça ne devrait pas exister ! Je viens demander ou se trouve mon colis, ce jour à 17h00, non livré hier matin. A 15h00, cette personne dit à ma mère non je l'ai pas. Peut être demain sans rien vérifier?? A 17h00, je tombe sur une autre collègue, competente cette fois ci, qui 5 minutes plus tard revient avec mon colis ??? Et je vous entends parler à 1 personne âgée agacée et énervée de devoirs répéter ? Quelle chance vous avez eue de ne pas avoir eu affaire à moi, vous avez pas idée."

"Expérience très désagréable à la poste de Crolles auprès d une employée blonde avec tatouages. Cette personne ne doit pas être en contact avec la clientèle. Elle n a rien à faire dans le service public ,désagréable, hautaine,méprisante"

"Ca peut aller....."

"Amabilité du personnel déplorable !! Au secours, je n'ose plus y retourner ! Je me suis faite incendier 2 fois sans aucune raison alors que j'allais juste voir une machine pour y déposer 2 chèques sans demander rien à personne .. Je suis repartie sans déposer mes chèques et n'ose plus y retourner ... A part changer de banque, je ne vois pas trop de solution."

"J'ai eu une mésaventure avec un colis à destination du Japon. Dans un premier temps perdu et marqué livré à une mauvaise adresse à quelques km de crolles. A l'accueil j'ai eu un conseiller super, qui m'a aidé pour ma réclamation. La bonne nouvelle le colis a été retrouvé et livré ce jour à Tokyo. Le petit cadeau de Noël et de naissance auront eu du retard, mais tellement heureuse qu'il ait reçu. Mille merci pour le professionnalisme à ce conseiller."

"La belle image des fonctionnaires .... les VRAIS à 12h le rideau déjà fermé. Surtout ne pas en faire trop ....."

"Fromage de ne pas mettre un zéro ça serai plus juste"

"La poste a refusé de me prendre mes colis Chronopost pourtant pris en charge par leurs services (marqué noir sur blanc sur le site de Chronopost dépose en bureau de poste). Résultat je me déplace pour rien ! La poste devrait réviser ses informations afin de servir les clients correctement. Autre problème rencontré à cette même poste, j'ai payé un prix plus cher sans motif valable... À fuir"

"Pas sympas , pas sérieux!"

"Accueil agréable et professionnel. Impeccable"

"Rapide, gentil, bon accueil."

"jamais la quand t’il faut !"

"Toujours très bien reçue lorsque j'y suis allée, personnel très courtois et polyvalent"