La Poste

"Très bien prise en charge par l équipe, notamment Aicha ! Patiente et professionnelle"

"Excellent accueil...merci beaucoup pour votre compétence et votre gentillesse madame"

"Renseigné ce jour par Séverine qui est très professionnelle"

"bureau avec un personnel efficace et rapide"

"Je suis ravie de venir dans ce bureau personnel très compétent merci á Séverine,guy et youness"

"Depuis 1965 je suis fidèle à La Poste. Ici je suis toujours bien acceuilli.J'ai des chargés clientèles formidables qui m'aident avec le numérique car ce n'est pas de ma génération.Je connais le prénom de tout le monde Guy ,chantale , amel séverine ,jean francois ,younes...J'ai une relation de confiance avec ce bureau ils sont tous très bien"

"Équipe très bien ,dynamique ,serviable je recommande"

"Très Belle expérience avec madame Aicha au bureau de St Michel sur orge pour un problème bancaire ! Elle est toujours très agréable et professionnelle avec moi ! Un grand merci !"

"Toujours un accueil exemplaire, le personnel est serviable et sympathique. Merci"

"Petit passage dans ce bureau de poste, très bonne impression, personnel réactif et tout particulièrement Madame AICHA, sympathique et très professionnelle, une bonne adresse à garder en tête"

"Personnel efficace et disponible."

"Aide automate parfaite"

"Service au top personnel très agréable et compétent. A recommander"

"Le personnel du bureau est sympathique, mais les facteurs ne sonnent pas et ne suivent pas les procédures. Je me retrouve donc avec des recommandés tout simplement perdus..."

"Très bon bureau,personnel agréable et compétent ."

"Merci à Séverine pour son aide à l'auromate"

"Gentille"

"Très bel accueil du personnel qui m'a très bien orienté."

"Personnel très attentif Très gentil et souriant ! Merci à Aïsha, Guy et Mr Miloe ! Des pépites !!"

"Très satisfait du service des agents qui nous reçoivent"

"Guy, Charline et Aline sont au top 👌"

"Sympathique et humain merci à tous J ai souscrit une mfb et forfait ! Super équipe merci à vous"

"Un grand merci à notre cher Guy, toujours de bonne humeur et d'une gentillesse incomparable depuis toutes ces années de service. Franchement une personne en or et toujours dans la bienveillance, et le service. Médaille d'or de la relation commerciale ! Toujours un plaisir d'avoir à faire à toi en passant à la poste. A bientôt."

"Une des meilleures poste de l'Essonne, des agents Acceuillant Toujours souriant je suis professionnel j'envoie beaucoup de colis par semaine mais je mis rend toujours avec plaisir, Aïcha adorable Guy, J-F et les autres merci d'être toujours là pour nous servir"

"Bon conseil des charges de clientèle pour mes comptes bancaires merci à tous"

"Superbe accueil, en particulier de Mademoiselle Aicha. De très bon conseils avec le sourire, très pro. Un plaisir d’aller à la poste 😊"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile . Être aimable n’existe pas dans votre bureau de poste ? J’attends pratiquement 30 minutes pour effectuer un dépôt d’espèces sur mon compte courant (je n’ai pas de carte car je ne souhaite pas en avoir ce qui est mon droit ! ) puis on refuse de me faire passer car je n’ai qu’à aller dans mon bureau de poste qui se situe à 40km de mon domicile et limite on me force à avoir une carte ?! Depuis quand ? Dans tous les bureaux de poste où j’ai été on ne m’a jamais sorti quelque chose comme ça . C’est un dépôt moins de 500e en plus ! Être désagréable et condescendant pour que je souscrive à une carte bah bravo . Si on aime pas son travail il faut changer dans ce cas là ."

"5etoiles Reçu par Aline très gentille. 5etoiles du coup"

"Espace complètement rénovée, accueil chaleureux et professionnel !"

"À l'équipe est super agréable surtout Mr guy"

"On m a souhaité de belles fêtes et on est venu a ma rencontre. Par contre on ne m a demandé si je souhaitais autre chose que retirer mon instance. Dommage"

"Très professionnel"

"Bonjour Le personnel nous accueil rapidement afin de nous orienter dans L’agence et d’être servi rapidement. Les compétences des divers intervenants nous permettent de ne pas perdre de temps, ce qui est précieux de nos jours Merci à eux pour leur professionnalisme"

"Agence qui vous accueil avec le sourie. Professionnel et renseigne bien les gens pour leurs problèmes"

"Bon personnel"

"Un grand Merci à aicha pour son accueil, elle a le sourire en plus elle a su bien me conseiller, je suis partie satisfaite du bureau. C’est un plaisir de tomber sur des gens compétents et sympathiques."

"Le facteur ces derniers temps est soit illetré soit pressé ou les deux.. courrier/colis non reçus, aucune réponse nous est apportée. Réclamation faite à ce sujet et évidement les noms epelés sont mal orthographiés sur le courrier de prise en compte ... Pénible. Si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter."

"Ma mère est venue à cette poste en Aout pour acheter un timbre recommandé avec le bordereau papier simple, or on lui a fait acheter une lettre recommandée mobile ,et comme il faut un compte la poste etc... on a dû racheter une nouvelle lettre recommandée sur une autre poste qui nous a simplement donner le bordereau papier, je ne comprends pas pourquoi on ne laisse plus les bordereau recommandé papier sur les comptoirs, honteux!"

"Aucune politesse!! Blague bizarrement avec les clients !! Merci"

"Les deux étoiles sont pour le Mr qui m'a reçu tandis qu'il était entrain de galerer avec un pauvre papy pour un suivi de courrier. Une dame appelé Nathalie, après que son collègue ai limité supplié pour qu'elle lui vienne en aide, cette dernière arrive pour me donner mon colis, avec une désinvolture comme ce n'est pas permis (...). Après m'avoir servi ne répond ni à mon merci encore moins à mon Aurevoir 🤨 Madame l'accueil ni le sens du service ne fait en aucun partie de vos compétences ! Allez bosser ailleurs si être au service suffit public vous enquiquiner, je reste vraiment polie pour le coup ! 🤪"

"Trop de monde"

"Le facteur signe les recommander maintenant ! Normal ? Mes colis sont été livré chez mes voisins ! Normal ? Et je reçois régulièrement des courriers qui ne me concerne pas ! Normal ? Est il possible d avoir un service Courrier professionnel et respectueux ? Et bien le seul recours est de poser une réclamation Le monde devient fou ! Y'a plus aucun respect de rien"

"De qui se moque-t-on? Serrure d'un bloc de 4 boîtes aux lettres abîmée par le facteur, déplacements+nombreux mails afin de faire bouger les choses (tout le monde se renvoie la balle), 4 mois d'attente pour avoir par mail une fin de non recevoir (soit disant c'est aux propriétaire de changer la serrure sauf que c'est une serrure avec passe initialement mise en place par La poste). Résultat:vu que le facteur n'est pas fichu de trouver mon interphone ( les autres livreurs y arrivent très bien, eux et avec le sourire!) et que la serrure n'est toujours pas réparée je dois systématiquement me déplacer pour aller chercher mon colis en pleine pandémie!!! Quand on veut faire comme le privé on travaille correctement!!!"

"Ne déposez pas votre argent à la Banque Postale ! Malgré un courrier recommandé en bonne et due forme, j'ai dû effectuer de nombreuses relances et attendre plus d'un mois pour que mon compte soit fermé et récupérer mes fonds. Quelle perte de temps et d'énergie pour un service aussi minable."

"Mais quel bande de fainéants , fermeture à 12h00 le samedi . Alors pour les colis 📦 ou plis quand tu bosse la semaine en rentrant à des heures qui ne permettent pas de venir au horaires d’ouvertures ... tu l’as dans l’os . En plus sous dimensionné alors que tout neuf bureau ! Trop petit donc et horaires pas assez étendus ! Bref du service public dans tout son état de l’art ! Médiocre."

"Arrivée à 18h01 pour une fermeture à 18h00.l'employé est en train de papoter et sans même dire un bonjour me fait sortir en me fermant la porte au nez puisque c'est fermé. L'heure c'est l'heure je comprends, surtout pour les fonctionnaires...mais la politesse est la base de l'éducation."

"La dame de ce jour au guichet banque ferait mieux de changer de métier. Je me demande pourquoi je paie aussi cher de frais de gestion. 4 personnes dans la fil, 4 personnes mécontente en repartant. Ça ne peut pas être une coïncidence."

"Ils envoient des courriers pour faire un point annuel avec un «conseiller financier». Si vous avez oublié le nom du conseiller, ils vous font revenir chez vous rechercher la lettre... alors que partout ailleurs, les banques font une recherche informatique qui ne dure pas plus de 5 minutes. Vous voyez le conseiller qui prétend que le formulaire de la poste signé de votre main dans un bureau de poste en présence d'un précédent conseiller financier ne serait pas un formulaire de la poste... qu'il serait donc invalide, etc., ce qui est faux. De toute façon, le dossier n'est pas suivi, ni actualisé, elle dit apparemment ne pas savoir ce qu'il s'est passé avant elle. Ils ont manifestement perdu les papiers, mais ce n'est pas de leur faute, car nul ne sait ! Ils vous téléphonent pour vous demander de revenir avec la copie d'un formulaire pour ensuite dire que ce n'est pas un formulaire de chez eux, ce qui est faux, car c'est un imprimé officiel où il y a des logos et des signatures. Une femme peu aimable en particulier semble prendre un malin plaisir à mettre 15mn à rechercher, sans succès, votre nom sur l'ordinateur, même quand vous lui présentez 2 courriers de la poste où votre nom est écrit noir sur blanc en capitales d'imprimerie... finalement, il paraît qu'elle aurait trouvé un compte à votre nom qui ne serait pas le bon, etc. Une année, elle m'a fait revenir 3 fois sous la canicule, alors que je ne suis pas véhiculée. A chaque fois, c'était le bon papier, mais il en manquait toujours un, car elle livrait les informations au compte gouttes. J'ai eu beau lui dire, cela paraissait l'amuser. Elle met à chaque fois un temps fou. Au début il y a 3 personnes en attente, ensuite une file d'attente interminable avec une dizaine de personnes. Insupportable. Ni sérieux, ni respectueux des clients. Sens commercial défaillant. Trop de problèmes et d'imbroglio pour peu de choses. Une banque classique, c'est plus cher, mais c'est moins de faux problèmes récurrents inutiles. C'est leur coeur de métier. Ils n'accueillent pas les clients ainsi. A fuir absolument !"

"Bonne disponibilité du personnel pour accompagner les démarches en particulier aux bornes automatiques."

"Toujours très bien accueilli, le personnel est très sympathique."