La Poste

"Merci à Virginie pour sa convivialité, sa bonne humeur, et son expertise. Je suis très contente de ma conseillère."

"Merci a Aurore pour son professionnalisme."

"Merci Aurore pour votre patience."

"Meilleur bureau de poste de Nîmes l accueil ils font au mieux ☺️ , mention spéciale pour ma part a Valérie et Virginie de bons conseils une écoute et des réponses intéressantes. MERCI"

"Ameli très bien recus, à l écoute"

"L’une des meilleure poste où j’ai pu me rendre ! Le personnel est compétent, l’accueil est agréable et l’attente en salle est courte. Je remercie Farah pour son accompagnement."

"Très bon accueil. Merci Aurore pour votre amabilité et votre sourire."

"Merci à Daniel et Nicolas pour le service rendu. Bureau très réactif."

"Problème de téléphone reçu par un jeune homme très professionnel et sympathique qui a régler mon problème avec le sourire et beaucoup de patience"

"Merci à Valérie pour m’avoir aider à envoyer mon dossier et surtout de m’avoir rassurer quant à son envoie !! :)"

"J ai envoyé pour la première fois un colis en nouvelle Calédonie et j ai reçu l'aide de Nicolas , très professionnel , bienveillant et patient Merci de l accueil de ce Monsieur et de cette poste. angeline"

"La conseillère Nathalie vraiment au top très efficace !!"

"Merci a votre participation efficace des agents de la poste !! Mention speciale a jeremy pour son accompagnement."

"Employés compétents et agréables. Prise en charge rapide"

"Merci de votre aide !!!"

"Professionnalisme et célérité: on ne peut rien faire sans notre poste: il faut qu elle perdure , toujours aussi efficace et aimable!"

"Accueil super personnel sympa"

"Je viens très souvent et j'aime l'accueil de ce bureau de poste. Les chargés de clientèles sont tous au top du top. Merci plus spécialement à Jérémy et Farah pour leur aide et leur expertise!!!"

"Je viens régulièrement a ce bureau ! Merci beaucoup pour votre aide et mention spéciale a Jérémy pour son accueil."

"Merci beaucoup à jeremy pour son aide"

"Je suis client à titre professionnel et je suis très satisfait du service à Nîmes cadereau, éventuellement éviter les heures d'ouverture (très chargée) pour les demandes personnelles. L'équipe garde toujours le sourire et la bonne humeur et deja ça !!!"

"Très satisfaite de la poste très accueillant les conseiller parfait"

"Très bien accueillie, super bien servie par Mireille. Efficace, professionnelle et très agréable ! Ça mérite d'être dit."

"Merci pour votre accueil chaleureux ! Et merci à Farah pour son aide."

"2 responsables de l espace commercial très professionnelles accueillantes dynamiques et très à l écoute . Quand au Directeur du bureau c est un vrais boss comme ne rencontre rarement . Je recommande ce bureau sans hésiter ! 👍"

"Merci à Aurore pour son professionnalisme et son acceuil."

"Bureau agréable, pas d’attente et du personnel très compétent. Une mention particulière pour le conseiller clientèle, que je recommande vivement."

"Très agréablement reçue par l'équipe Marion et Amélie. Des personnes très compétentes et très explicites dans leurs explications. Ravie de les avoir rencontrées"

"J'y vais régulièrement. L'ensemble du personnel est agréable et professionnel. Il y a souvent beaucoup de monde mais le temps d'attente est très bien géré par les employés."

"personnel incompétent , ne connaissent rien et ne comprennent meme pas que les documents administratifs étranger ne sont pas les mêmes que ceux en France . Ce qui est pourtant une évidence , et vu le déclin de leur service , ils devraient plutôt se concentrer sur le fait de s'améliorer et apprendre des autres. Perte de temps , je ne ferai plus livrer par chronopost ou colissimo ."

"Super accueil merci"

"Une employée très agréable et très professionnalisme elle a pris le temps de nous écouter et de nous orienter ainsi de régler notre problème. Merci infiniment Sandrine☺️"

"Très bon accueil merci à Dani pour les conseils et le service très efficace."

"Merci à aurore pour son service de qualité"

"Premier passage dans ce bureau de poste. Je n'étais pas enchanté car ce n'est pas le bureau de poste le plus proche de chez moi et que je pensais avoir du mal à me garer. Erreur, plusieurs places disponibles juste devant à 11h45. Bureau de poste moderne, calme, et très bonne organisation. Une hôtesse vient à votre rencontre dans la file d'attente, le personnel est souriant et agréable, et le service efficace et rapide. La qualité de l'accueil est à souligner. Je reviendrai avec plaisir."

"J'ai été reçu depuis plusieurs mois et notamment ces jours derniers par des femmes salariées charmantes compétentes et de très bon conseil je tiens à féliciter le management de madame Étienne d'une gentillesse parfaite avec ses collaborateurs et collaboratrices..je vais ouvrir un compte ici me manquerait pas de faire de la publicité quant à la performance de tous"

"Je suis très contente de accueillir et de gentillesse de madame Christelle et Amélie super contente merci"

"Très satisfait des services pro à cette agence particulièrement Nicolas"

"Une étoile car impossible de mettre zéro! Depuis 2 ans nous essayons de faire fermer nos comptes et cela semble impossible!! Peu ou pas de réponse de la part de notre conseillère. Un conseil : ne pas ouvrir de compte à la banque postale si vous n’êtes pas vraiment sûr de vouloir y rester à vie…"

"Merci à Siham pour toutes les explications concernant mon dossier, merci pour son sourire."

"Un personnel de haut niveau toujours très aimable et bienveillant. Je ne fréquente que cette poste à Nîmes."

"Un grand merci à Amélie du bureau de poste Cadereau! Elle était souriante, gentille et très efficace 10 minutes avant fermeture samedi midi!!! ❤️❤️❤️"

"Merci a Aurore pour son accuei."

"Merci Mireille pour votre efficacité et votre gentillesse."

"merci pour le professionnalisme Mme Kunta"

"Bureau de poste très accueillant et professionnel."

"Un service incroyable est meilleur que n’importe quel autre bureau de poste, tout le monde est si serviable"

"Honteux. Jy suis aller a 14h une queue jusqu'à dehors, 4 employés qui parlent et un qui bosse. Un seul guichet d'ouvert une attente interminable c'est de pire en pire. Je ne comprend pas que 2 files ne soit pas faites, une pour les ptits trucs rapide, courrier recommandé... Et une pour les choses qui prennent du temps. Des employés désagréables quand on leur demande sil est possible d'ouvrir un autre guichet, car si eux sont payer a rien faire y en a dautre qui bossent et on est plutot presser. Pas de chaise pour les gens âgés avec toute cette attente ? Cest une honte. Vous dites toujours sur vos reponses faire le nécessaire mais vous devriez regarder vos cameras et vous verriez comment gaspiller de l'argent en payant des gens qui n'en foutent pas une. Alala ils ont la belle vie. Quand je pense que y en a qui veulent bosser et quon offre ce type demploie la planque a des faineants. Vous devriez faire une petit rappel a l'ordre a vos employés car il ny a que dans cette poste de Nîmes qu'il y a autant d'attente alors quil y a des employés qui portent tres certainement des œillères... Mr le directeur reagissez"

"Jérémy m'a très bien conseillé pour la souscription du protection juridique"

"Je tiens à partager mon expérience dans ce bureau de poste. Alors que je faisais la queue pour envoyer une lettre en recommandé, ll s'est produit un bug informatique total. 2 conseillers, Jérémy et Christelle se sont vraiment dévoués pour trouver une solution en passant par l'application La Poste et ont résolu le problème. Je les remercie pour leur accueil sympathique, leur gentillesse et leur professionnalisme. Félicitations."

"Malgré une attente importante, j’ai été très bien conseillé un accueil très agréable, ils ont pris le temps de bien tout m’expliquer."

"Je n ai jamais connu une équipe comme celle ci aussi agréable à l écoute merci à tous je suis venue avec un problème qui a été résolu rapidement."

"Personnel top et compétant, merci à Farah pour son accueil !"

"Accueil chaleureux et professionnel, je suis très satisfaite."

"Accueil très chaleureux !"

"Vivement la réouverture de la poste Esplanade"

"Génial, jamais de problème, le personnel est sympa je suis très satisfaite merci."

"Accueil chaleureux et professionnel tant au niveau des conseillers que des guichets. Je recommande ce bureau."

"De vraies professionnelles très sympathiques. Notamment les Marions..."

"Merci a Aurore pour son accueil 👍"

"Merci à Marion pour l'abonnement. Et Nicolas pour la mise en place."

"Nicolas 👍👍👍 très accueillant et de bon conseil merci"

" Jérémie super "

"Super accueil très réactif"

"Bureau génial !"

"Rien à redire, personnel au top et très très agréable !"

"Tres bon accueil"

"Je tenais à féliciter toute l'équipeDe La Poste pour l'heureGentillesseEt leur professionnalisme"

"Très mauvais accueil, aucune compassion, ni soutien, ni explication. Mon père est décédé le 7 juillet 2023, impossible de faire réexpédier son courrier, la personne ne veut tout simplement pas le faire. J'ai présenté la procuration de ma sœur, nous sommes 2 héritiers, les 2 livrets de famille de mon père, marié 2 fois, sa carte d'identité, celle de ma sœur, le certificat et l'acte de décès de notre père, lequel n'avait pas de bien immobilier. En ce cas le notaire n'est pas nécessaire. Nous sommes consternés. J'ajoute que lundi matin, donc hier, une personne m'a demandé de revenir avec ces documents précisément, ce que j'ai fait. Dans le couloir de l'immeuble de mon père doivent joncher de manière éparse des courriers à la merci de tous et de n'importe qui. Mais nous ses enfants pas question de les récupérer. Surtout pas. Nous sommes respectivement à 250 et 6 000 km de son domicile. Les monopoles c'est un désastre."

"A cette heure (13h) aucune attente.Venu pour une opération d envoi precise,execute rapidement et gracieusement."

"Rapide agréable"

"Bien"

"Un personnel pas toujours affable ..."

"Madame petite et aussi compétente que sympathique nous l'apprécions beaucoup je conseille se bureau de poste"

"trop. d'attente pour récupérer un colis. 20 min avec deux personnez devant moi et deux conseillers pour une période de pointe. franchement pas sérieux"

"Personnel très agréable, accueillant et serviable. Aide précieuse pour envoyer des colis par automate. Un grand merci"

"Reçu parNicolas, personne compétente, agréable et sympathique qui répond à toutes nos attentes."

"Très satisfaite de Nicolas aisi que du service la poste cadereau"

"Très bon accueil"

"Je me suis rendu se jour à la poste Cadereau rue de Verdun j'ai été très bien accueillie avec le sourire se qui est rare de nos jours et j'ai trouvé une équipe de très pro. Merci"

"Trois déplacements pour récupérer une lettre suivie pour laquelle j’avais été notifiée dans la boîte aux lettre par un avis de passage mais ma lettre n’était pas là !!! Attente interminable avec des opérations devant moi qui prennent trop de temps !! On se demande ce qui prend autant de temps à l’ère du numérique. Deux appels pour réclamations et là par contre efficacité et écoute. Bref, la Poste n’est plus un service public, lamentable ……. Mais on a pas le choix,"

"En tant que client pro.. le service guichet pro et professionnel et courtois. Ainsi que le personnel du bureau Très a l'écoute de mes demandes"

"Je voulais remercier Nicolas pour toutes les explications données la semaine dernière. J'étais embarrassée concernant mon compte courant il m'a tout expliqué. Bravo pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Sympa Nicolas !"

"Vraiement efficace service pro nicolas et le personnel aussi"

"Accueil toujours irréprochable ! Bravo ! Restaurant Ever’in"

"Très bon accueil et professionalisme !"

"Excellent accueil et prise en charge rapide et efficace de toute l équipe du bureau de Nîmes cadereau équipe formidable !!!!"

"Cliente à la porte depuis plus de 40 ans"

"Un mot pour dire que le conseiller clientèle : Mr. Jean Pierre Vellas est au top ! Jamais eu un conseiller aussi efficace et gentil ! Rapide dans les démarches et à l'écoute du client ! J'espère l'avoir comme conseiller pendant longtemps !"

"J’suis pas du tout content et je risque plus de me faire livrer une incompétence sans nom si je pourrais mettre 0 etoile je le ferait 2 colis que je me fait envoyer 2 colis sois disant livrer et déposer dans la boîte au lettre sauf qu’il y a absolument rien du tout franchement décevant et j’suis pas prêt d’utiliser votre service bande d’incompétents"

"Ce n'est pas la première fois que mon colis est notifiée livré alors que je n'ai rien reçu dans ma boîte aux lettres sans oublier qu'une fois le facteur a fait une inversion de colis et heureusement j'ai pu retrouver la voisine. mais alors le dernier colis je n'ai pas pu le retrouver, j'aimerais bien avoir une explication Merci"

"C'est juste incroyable : avec une file de personnes âgées qui attendent (ne parlons pas des travailleurs ils ne peuvent pas accéder à La Poste sans poser de congés de toute façon), il suffit de se coller au guichet pour gagner une heure d'attente ha moi je sert les clients hein, je regarde pas l'ordre d'arrivée Mais ce sont les râleurs le problème... Tu parles d'un service public"

"Service Impeccable. Personel professionnel."

"Service de très bonne qualité et accueillant au guichet personnes prioritaires...."

"Merci pour la patience et la gentillesse du guichetier."

"Accueil et prestation fournie (La banque postale) parfaits."

"La factrice sonne à mon interphone. Je lui ouvre la porte, et elle me laisse un avis de passage pour absence ?!!? Comment je t’ouvre la porte si je suis absente ?!?! Si c’est trop dur d’être factrice change de métier en fait"

" Beau "

"D’une incompétence sans nom ! Mon courrier contenait des documents importants à destination d’un organisme parisien spécialisé dans les demandes de visa (cette précision n’est pas sans importance). Il a été ouvert au niveau de l’aéroport Marseille Marignane et réexpédié au mauvaise destinataire. L’adresse du destinataire initial était parfaitement lisible, donc il a été ouvert sans raison (et le secret des correspondances ? vous en faites quoi?)par des livreurs j’imagine pensant sans doute y trouver un passeport/visa ou autres documents d’identité! Aujourd’hui, je me retrouve à devoir aller porter plainte….pour un courrier ! Aucune personne de l’agence Chronopost ou l’agence de nimes Cadereau n’a pu m’expliquer pourquoi ce courrier a été ouvert. La seule réponse « oui je comprends ». Un conseil fuyez ce prestataire dont beaucoup de livreurs n’inspirent pas confiance!!"

"Rare bureau ou le personnel est agréable est compétent malgré le monde qu’il y’a tout les jours"

"Nous sommes Evi et Georg du Tyrol du Sud. En route en France, tous nos documents de téléphone portable et notre argent ont été volés. Nous n'avions plus rien !!! Heureusement, nous sommes arrivés à ce bureau de poste. Mme Océane et Brice, nous ont aidés avec toutes leurs possibilités pendant 2 jours pour obtenir de l'argent et un smartphone pour rentrer à la maison à tout prix. Toute l'équipe a collecté de l'argent pour que nous puissions passer la nuit. Nous n'avons jamais connu une telle serviabilité et humanité. Nous tenons à vous remercier tous encore une fois. Merci beaucoup beaucoup !!! Evi et Georg Kaufmann du Tyrol du Sud"

"Une équipe toujours au top, à l'écoute et très pro. Le personnel prend son temps pour répondre à toutes questions ! Merci beaucoup !"

"Super équipe.au service des clients."

"Bureau avec personnel très compétent agréablement surpris"

"Toujours un plaisir de venir sur ce bureau !!"

"Le personnel est toujours très accueillant et les services au top. Merci aux employés dévoués."

"Très bel accueil, à l’écoute et très professionnel."

"Très bon accueil, bien reçu et excellente réponse à mes attentes bien que ma demande concernant une livraison aie été faite en dernière minute avant la fermeture du guichet. Très satisfait, merci La Poste !"

"Accueil très agréable, personnel de qualité"

"Super accueil. Personnel très accueillant"

"Personnel souriant et prise en charge rapide."

"Personnels très agréables bonne expérience"

"Personnel serviable!!"

"Accueil rapide et efficace !"

"Personnel très sympa et a l écoute des clients 👍"

"Personnel compétent et accueillant ! 👍"

"Bonjour, Une visite à la Poste Cadereau - Nîmes, c'est toujours une belle aventure. Hier j'étais reçu par Éric Fenayon, Conseiller financier. Une belle rencontre ! Comme chaque fois, et comme avec tous ses collègues, accueil chaleureux, écoute, solutions pertinentes, conseils clairs et avisés, documents facilitateurs, et le tout servi avec le sourire ! J'aimais bien aller à la Poste en région parisienne (depuis 36 ans !) mais à Nîmes Cadereau, le curseur « service client » est encore monté d'un bon cran. Alors, si vous voulez bouger avec la Poste, rencontrer de l'humain, du sympathique, du sérieux et du compétent, RDV à Nîmes Cadereau ! Serge R., qui « Bouge avec la Poste ! »"

"Alors 1 parceque zéro on ne peux pas, j'y suis allez souvent car ces ma poste de proximité.. Une dame très arrogante au guichet me dit quel ne prend pas d'espèce sans aucun fondement à moi de me démerder ! Le centre d'apel m'affirme que ce quel dit es faux ! Donc je repar avec une sensation de mépris... Même un rendez vous elle m'a dit non attendais 2semaine et venez à l'accueil ! Bref je change de banque juste à cause de son accueil, malheureusement qui donne une mauvaise image de la banque postale ! Soyez vigilants sur les embauche un sourir peut tout changer ! J'ai eu l'impression que c'était ça banque et quel faisait ce qu'elle voulais sans aucune réglementation ! Dernière chose le vigile extrêmement poli e...."

"Pour mes envois envois en Calédonie 👍 Un personnel très sympathique"

"Au vu de l'affluence et de l'amabilitédes clients... Ils s'en sortent pas mal et bien souvent avec le sourire. C'est malheureux a dire mais comparé à d'autres postes force est de constater qu'il faut gonfler la note."

"Bonsoir je suis un professionnel et je me rend quasiment tous les jours a ce bureau de poste malheureusement j ai trop souvent affaire a une caissière qui est mal polie et trop arrogante avec moi, au début elle inventait plusieurs règles qui ne sont fonder sur aucun article de loi. Heureusement que la majorité du personnel et acceuillant et sympathique."

"Bureau de poste classique : incompétence totale, facteur qui laisse des avis de passage pour un recommandé sans même se donner la peine de sonner, beaucoup d'attente, personnel lent ... La routine."

"Lorsqu'il s'agit d'ouvrir le bureau le matin, ils sont constamment en retard, mais lorsqu'il s'agit de le fermer.... ils ferment 1 à 2 minutes avant (surtout le samedi !!). Et ils prennent à l'accueil des petits jeunes de banlieue qui se foutent ouvertement de vous .... Bravo !"

"Pas de parking , il faut faire le tour du quartier pour trouver une place. Et une fois arrivé c’est pour trouver une queue jusqu’à dehors . Effectivement des guichets vides à l’intérieur seulement deux personnes aux boulots. La poste n’a pas changé toujours aussi lamentable. Et si je dois y mettre les pieds c’est pour réclamer un recommandé qui en plus est égaré. vivement un monde sans fonctionnaire"

"Très accessible pour les handicapés en fauteuil roulant"

"Une organisation catastrophique avec des files d'attente interminables à n'importe quelle heure de la journée. 30 minutes en moyenne pour retirer un recommandé ou expédier un colis c'est pas possible... Une honte d'augmenter chaque année les tarifs pour un service aussi dysfonctionel."

"Toujours trop de monde... ceci dit ils n’y sont pour rien, en attendant équipe très agréable, souriante et professionnelle !"

"Attente trop longue pour récupérer un recommandé plus d'une demi heure. Certains clients ne portent pas correctement le masque malgré la pandémie et aucune réflexion ne leur est faite ni pas le personnel ni par la vigile."

"Très bon accueil, équipe très aimable et chaleureuse. Je tiens à rajouter que je n'ai jamais vu de vigile aussi gentil et à l'écoute que celui de ce bureau de poste."

"Passage par la poste du Cadereau il y a quelques jours. Je suis très agréablement surpris par cette visite qui a débuté devant la porte d’entrée où un vigile extérieur prenait la peine de s’occuper des clients/tes avec un immense respect et beaucoup de savoir vivre qui n’avaient d’égal que sa parfaite organisation. Une longue file d’attente résorbée en quelques minutes seulement, parfait. Enfin, un accueil agréable, un problème rapidement maîtrisé de la part du guichetier, et rapidement libéré pour repartir travailler. Globalement, l’ensemble du personnel présent dans la salle était plutôt plaisant et souriant. Je me permets de faire cette remarque, mais on est très loin de l’image négative stéréotypée et réductrice que l’on a souvent en France, moi y compris des services publics, ou assimilés... Félicitations, certaines entreprises privées elles même pourraient parfois s’inspirer ... Merci pour votre efficacité et votre humeur agréable malgré le flux de gens."

"En attente d'un coli, je reçois un message comme quoi il n'a pas pu être livré car le facteur n'a soit disant jamais trouvé l'adresse... Ce qui est étonnant c'est que je reçois mon courier, des colis à cette même adresse mais pas certains colis là c'était une enceinte connecté, le mois dernier des lunettes loupe... De plus on vous dit qu'il est retourné chez l'expéditeur mais aucune trace. Le facteur est passé le 15, le 16 plus de coli, disparu...c'est inquiétant de voir qu'on ne garde pas quelques jours de plus nos colis. A quand une société privée ? Merci de votre réponse Mr, mais je ne suis pas sûr de revoir mon coli...et oui après avoir eu une dame au guichet très aimable et très pro, quand je lui ai raconté ma mésaventure elle à levé les yeux au ciel et à fait une recherche avec le numéro d'envoi, et d'après les infos de la poste mon coli a était flashé à 13h16 le 15 février et dans la foulée il est parti au centre de tri postal, lequel l'a aussitôt fait repartir chez l'expéditeur... J'ai eu ces infos car je me suis déplacé au centre, attendu 15min dehors sous le crachin tout ça pour me dire que mon coli est reparti en Chine...j'attends un coli chronopost lundi je vais voir ce qu'il en est... Ce qui me donne raison est que apparemment c'est un problème recurrent à la poste car même le personnel des bureaux est d'accord avec moi...vos livreurs de colis sont mauvais."

"nul vraiment , client qui vous passe devant et le guichetier ne dis rien et le sert comme si de rien n'était . De plus ça fait 4 jours que j'ai envoyé un recommandé et il est toujours en attente de livraison , c'est bien continuez comme ça ne changez rien de toute façon vous êtes invirable hein"

"Refus de l'employée de me remettre mon colis (pour la 2ème fois...), car ma pièce d'identité est sous format numérique, même après avoir proposé de montrer ma carte vitale. Ma carte d'identité est en cours de création. Deja en temps normal ca prend du temps, alors en cette periode...au vue de votre réputation déjà remarquablement lamentable, et des heures comptées de chacun d'entre nous, a cause du couvre feu à 18h, c'est vraiment deplorable/pénible. De plus que le colis concernait mon bebe de 6 mois : et oui, faire ses courses devient quasi impossible quand on travaille, on a obligatoirement besoin de vos services a un moment ou un autre. Au cas où, vue que vous ne parvenez pas à m'identifier malgré ma pièce d'identité et ma carte vitale, et que je n'ai pas envie de poster mon avis anonymement mon nom est Gwendine Cartal"

"Non respect du port du masque de la part du vigile, ce dernier s'offensant a la moindre demande de la part des clients. Il est possible qu'il soit surmené mais il devrait montrer l'exemple et faire respecter le port du masque en le portant lui aussi. Un tri au volet avec les clients faisant la queue et un manque de contact de ce vigile qui s'en prend aux clients. Très déçu de ma visite. A fuir."

"Niquel et personnel sympathique."

"Excellent accueil, que ce soit le vigile qui m'a montré très gentiment comment se servir de la photocopieuse; La dame du guichet des recommandés très souriante, et si serviable, qui prend le temps de vous guider très gentiment, et qui vous pèse vos lettres à la machine à timbres lorsqu'elle se rend compte qu'elle à faire à une béotienne comme moi. Je ne vais qu'à cette poste, et toujours avec plaisir. Je les remercie tous pour leur gentillesse (ils se mettent en 4 pour vous rendre service), Je leur dis un immense merci à tous pour leur patience et leur amabilité et leur gentillesse, merci, merci."

"nul, dans cette période de COVID il faut attendre des heures pour poster une simple lettre, organisation insatisfaisante, comme d'habitude dans les administrations françaises, des fonctionnaires qui se croient exemptés de toute obligation"

"Bonjour Franchement je déconseille ce bureau de poste car plus l'incompétence il y a l'insolence"

"En cette période de confinement, mercredi 22 avril 10 h : accueil très efficace avant d'entrer, très aimable, bien orienté. Prise en charge individuelle à l'intérieur tout aussi efficace, attentive et cordiale. Merci."

"Aucune distribution de courrier depuis plus de 15 jours !! est-ce normal ? ( Av. Franklin Roosevelt)"

"une catastrophe cette poste il y a toujours une queue pas possible vive le service publique !!!!!"

"J'ai un recommandé à récupérer depuis mardi, mais la poste est fermée depuis le début de la semaine.... je dois revenir et regalerer pour trouver une place pour me garer.... Faire un vrai parking, ça ne vous a pas effleuré l'esprit? Et le peu de fois où c'est ouvert, il y a une bonne file d'attente... ça serait bien d'embaucher du personnel au lieu de les remplacer par des machines ! Et ça serait aussi bien de ne pas avoir des horaires d'ouvertures pour les chômeurs et retraités. Votre personnel est déjà à 35h? Comment faire? EMBAUCHER!! Votre service est mauvais! Le problème ne vient pas du personnel en bas de l'échelle, mais plutôt des dirigeants qui s'en mettent pleins les poches et qui imposent un service de merde."

"Personnel très serviable et agréable, les machines en libre service permettent de ne pas attendre et le conseiller de l'accueil pro finalise les opérations qui le nécessitent afin de rendre l'expérience fluide et simple."

"Penser à poser un jour de congé si vous devez y aller! 35 mns pour récupérer un colis!!!!2 guichets ouverts....3 agents assis..."

"Malgré l'accueil aimable au service pro , nous nous sommes rendus compte, sans en avoir été prévenus au préalable, que la distribution du courrier dans les boites postales ne se faisait plus à l'ouverture du bureau à 9 heures . Le courrier professionnel est désormais disponible à 9h45 au plus tôt, ce qui désorganise le travail des entreprises habituées à venir chercher leur courrier en tout début de matinée avant leur arrivée au bureau. Ce nouveau système oblige à des aller-retours supplémentaires, difficiles à gérer que ce soit au niveau de l'emploi du temps ou de la circulation. Il était un temps, pas si lointain, où notre entreprise pouvait récupérer son courrier dès 8 heures le matin ! A revoir impérativement..."

"En possession d une carte professionnelle, je me présente donc au guichet prévu à cet effet : réponse du guichetier : vous attendez 45 minutes que je termine mes cartes de voeux ou bien prenez la queue des particuliers ( 15 personnes ). Je trouve cette attitude intolérable et anti commerciale !!!!"

"ferme avant l'heure indiquer, réception très désagréable !"

"Toujours des problèmes avec des conseillers comme ka plus part des banques"

"Aujourd'hui je suis venue récupérer un colis pour mon conjoint, qui devait être livré ce jour (chronopost) dans ce bureau. Je fais mes recherches sur le site pour savoir ce dont j'ai besoin pour ce faire : sa carte d'identité suffit. N'ayant pas de nouvelles en fin de matinée et cet endroit fermant à 12h je m'y rends (au cas où, vu que c'est aujourd'hui qu'il doit être livré) à 11h45. L'attente est un peu longue mais ce n'est pas un problème. Vient une dame pour s'occuper de moi, je lui explique ce que je fais ici et elle me dit Ah mais c'est pas possible ça ne suffit pas (en parlant de la carte d'identité de mon conjoint, sachant qu'au cas où j'avais sortie la mienne). Je lui explique que j'ai regardé sur internet avant de venir : Ah bon ? Et bien j'aimerai bien voir ça. Bien que je ne comprends pas son étonnement, il y a tout de même des manières de parler. De plus, il est préférable de ne pas prendre les usagers de haut et avec dédain. Bref en attendant elle va voir si mon colis est là : il n'y est pas. Premier point : le délai de livraison n'est pas respecté, mais ce n'est pas de la faute du bureau et je reste courtoise même si je perds mon temps. Je lui montre mon portable avec la page du site où c'est écrit. Elle continue Ah oui, allez y montrez-moi, montrez-moi où c'est écrit, je lui montre du doigt le passage exact et au lieu de s'excuser ou de répondre autre chose elle me lance un Eh bah c'est pas normal. Très bien, mais moi cliente je ne suis pas censée deviner que ce qu'il y a écrit sur le site est faux (ce qui m'étonnerait). Je lui réponds que mon colis est livré par chronopost, donc je suis les informations que j'ai trouvé sur le site et elle me répond à nouveau Bah c'est pas normal. Je tiens à préciser que c'est ma seule venue dans ce bureau et c'est la seule employée que j'ai rencontrée. Alors peut être que la note ne reflète pas l'ensemble de ce bureau mais je ne perdrai plus de temps pour y aller. Si c'est pour prendre le temps de vérifier les informations, que cela ne suffise pas et que je reparte pour y revenir ça ne sera pas la peine (surtout au vu de l'amabilité de l'employée)."

"Fermé avant l'horaire annoncé"

"Je donne donc mon avis puisque celui-ci est requis afin de justifier de la seule et unique étoile que j'accorde à votre service. Nous venons pour l'envoie d'un colis dans le cadre d'un retour d'article pour une boutique de vêtements. Les instructions de cette compagnie sont claire : retour par voix postale. Le colis est bien évidement emballé et étiqueté. Mais c'est là que le bas blesse ... L'étiquette n'est selon l'agente, pas la bonne. Je précise qu'il s'agit de celle fourni par l'expéditeur initial. Mais au lieu de nous prendre en charge afin de trouver une solution, les seuls mots que nous pouvions entendre étaient :client suivant ! Nous sommes resté aimable et courtois, et pourtant la personne en charge a préféré vociferer que ce n'était pas son problème. Nous n'étions pas les seuls clients victimes de cet accueil dans la file d'attente. Cet avis vaut aussi pour le brave monsieur qui a reçu le même accueil quelques minutes plus tôt."

"Problème pour la clientèle très longue attente personnel peu réceptif un gros travail s impose pour ce qui est des relations humaines avec les usagers établissement public très propre parking gratuit accès pour handicapés J apprécie votre positivité en espérant que tout sera mis en oeuvre pour améliorer toute ces lacunes cordialement"

"Service impeccable ! Personnel compétent et accueillant ! Ça change des autres bureaux de poste Nîmois !"

"Bonne prise en charge. On m’a proposé un service intéressant."

"J'y vais irrégulièrement et j'ai toujours reçu un bon accueil."

"Cette posté sent laumauv Il nynyna pas de file datted'at Tout le monde se double Certains conseiller s sont très bien tandis que d'autres se plaignent devant nous et rochignent atravaillerà"

"Plus de téléphone, plus de parking, les lettres ou colis sont remisés à la plateforme St CEZAIRE, située à plus de 6 km, là bas pas de parking non plus, c'est bondé, résultat une heure perdue et je n'ai toujours pas récupéré mon colis, lettre... c'est le service public... j'ai une carte PRO mais je pense que je vais chercher une autre poste"

"File d'attente interminable. Le personnel prend son temps et n'en a rien à faire. Pas de chaises pour s'assoir, on attend donc bien sagement debout dans la file d'attente pendant 30mn. Vivement que ce système de La Poste disparaisse."

"Je trouve le nouvel agencement bien meilleur : moins de temps d'attente et plus d'espace. En plus, j'ai été conseillée dès mon arrivée ce qui m'a fait gagner bcp de temps :)"

"Le nouvel agencement est vraiment mieux comparé à avant : on a plus de places et en plus, il y a moins de queue! Merci La Poste"

"J'ai du venir pour un retrait de colis pour ma compagne, bien que j'avais sa pièce d'identité ainsi que le mail de réception du colis, ils n'ont pas voulu me le donner ... Acceuil déplorable , je suis bien content que ce ne soit pas mon bureau de poste de référence !"

"Personnel désagréable au retrait colis ! Acceuil a revoir !"

"Pas très bien organisé quant à la prise en charge. 4 guichets mais un seul prend tt le monde.. Je pense qu'il faudrait dispacher par catégorie.. Recommandé, retrait colis. Etc..."

"Un classique!!! Il n'y a pas un envoi qui ne vient pas ouvert ou détruit. Merci à son efficacité. 👍"

"J'ai détesté l'accueil. Personne de dispo pour conseillé pour une enveloppe. A part faire une queue qui durait 3 plombes. J'ai préféré aller ailleurs que d'entendre dire d'une salariée je n'ai pas le temps lorsque je l'interpelle. Et en prime : Accès aux chiens refusé, je ne vois pas pourquoi ! Je déconseille fortement cette poste !!!!!!"

"Très aimable, serviable et souriant !!!"

"Attente interminable comme zéro attente, cela dépend des jours et heures. Parking gratuit pour la clientèle, inexistant à présent!!"

"Trop long à servir ....une queue de 20 personnes devant moi avec perturbation informatique toujours un problème à fuire toujours minable les services la poste ... 1 personne à servir le problème ne viens pas du personnel en bas de l’échelle mais des dirigeants qui s’en mettent plein les poches en remplaçant le personnel par des machines EMBAUCHER C’EST PAS COMPLIQUER Vous cherchez une chose c’est la faillite ..."

"File d'attente unique, guichets mal répartis :mauvaise organisation d'une agence de poste pourtant rénovée récemment"

"incapable et tres long a servir."