La Poste

"Très bon entretien dans la gaieté et la bonne humeur quelle plaisir franchement personnel au top"

"Une équipe agréable et l'attente n'est jamais très longue avec plusieurs bornes d'envoi automatiques.. Les choses se passent toujours bien dans cette poste. Merci."

"Super bureau+ accompagnement numérique gratuite et très efficace!!"

"Gambetta tres bon bureau, accueil numérique"

"Ce bureau de poste est très bien ! Très bon accueil côté banque et de très bons conseils"

"Catastrophique. Ce qui devait être à la base un simple dépôt de monnaie c’est transformé en scène surréaliste. L’hôtesse chargée du dépôt de monnaie a été exécrable avec des propos qu’on ne devrait pas entendre de la bouche d’un fonctionnaire ni de personne d’ailleurs ! Du style : « Allez allez on se dépêche j’ai pas que ça à faire !! » « Déjà que j’ai pas envie… !! » un tel comportement est honteux. On est à La Poste ou à l’asile ??"

"Tres bon accueil Espace Numérique. Compétence +++"

"Julie, au service numérique de Nimes Gambetta à été extraordinaire. Indispensable au public, cette annexe est indispensable. j'ai pu bénéficier de son aide , cela faisait quinze jours que je n' arrivais pas à créer et signer via l identité numérique, sur aucun guichet de poste. Je remercie cette professionnelle et la poste pour ce service. Cordialement. Me heritier"

"Mon mari s’est rendu ce jour à la poste pour récupérer une lettre recommandée. Pour info, le facteur n’a jamais sonné alors que mon mari était présent à notre domicile. Il lui a été remis une lettre avec AR qui ne nous était pas adressée et il a signé le document à la place de l’autre personne sans que cela chagrine le personnel de la poste. Il a donc été obligé de ramener ce courrier afin de pouvoir récupérer le nôtre. Aucune excuse et beaucoup de zèle avec la pièce d’identité qui a été vérifié deux fois."

"Accueil agréable"

"Merci pour l accueil numérique au top dans ce bureau de Gambetta. Et bon service proposé. Bureau+++"

"J'ai déjà visité ce site, il est très bien en termes de traitement du personnel, il y a parfois beaucoup de monde dans cet endroit, mais vous êtes servis."

"Bonjour, Je tiens particulièrement à remercier Julie conseillère numérique pour sa spontanéité et son efficacité afin de résoudre un problème d'identité numérique et de CPF. Celui-ci n'avait que trop duré (2 mois) Cette action me permet d'évoluer professionnellement encore une fois merci Julie."

"Nul sur le point de vue de l’organisation et encore pire sur les compétences des employés."

" Rémi a été très utile pour faire expédier un colis à l'international. "

"Personnelles très sérieux et rapide un grand merci à eux"

"Bureau agréable, non bruyant, accueil de qualité"

"Bien qu’il y ai souvent du monde, le personnel est toujours bienveillant et attentif à nos demandes !"

"Un accueil chaleureux avec des personnes très professionnelles qui ont pu apporter des réponses concrètes à mes questions."

"Un service efficace et rapide ! Le conseil est top 👍 j'ai envoyé un courrier en Thaïlande aussi facilement que s'il était destiné à la France"

"Accueil chaleureux. Je souhaitais envoyer une lettre classique et on m’a conseillé le service +."

"Super service, aimable et souriante très pro merci Hajar"

"Grande bâtisse magnifique par son architecture qui donne envie de rentrer 🙂à vous de faire le premier pas 🙂🙂"

"Elles ont retenu mon diplôme et m'ont permis de venir le chercher plus tard que ce qu'il était normalement possible... Mes sauveuses, grâce à elles mon diplôme est entre mes mains, enfin !!!"

"Très efficace, néanmoins très fréquenté"

"Bonjour, j’habite une résidence à Nîmes comprenant une quarantaine de résidents dans le quartier Hoche. Je souhaite vous alerter d'un dysfonctionnement concernant la distribution du courrier. Le facteur ne prend pas la peine de sonner à mon domicile pour me remettre un courrier en RAR. Il préfère remplir l'avis et le glisser dans la boîte aux lettres m'obligeant ainsi à me déplacer jusqu'au bureau de poste. Les 2 fois où cela s'est produit j'étais présente et aurais pu récupérer mon document. Tout récemment un courrier en RAR à été renvoyé à l'expéditeur avec la mention n'habite pas à l'adresse indiquée . Chercher l'erreur !!!"

"Bureau au top, accueil numérique gratuit, très satisfait, ne doit pas fermer!"

"Bureau Gambetta qui a plus que son utilité et donc qui ne doit pas fermer Le service numérique doit être conservé car il est plus qu'utile pour les personnes qui ont du mal à naviguer sur internet et donc faire leurs opérations en ligne. Grand merci pour ce service mis en place ainsi qu'à la compétence et la patience de la conseillère numérique."

"3 colis. 60 euros de perdus. On vient avec ma compagne pour savoir où sont des colis, la première fois on nous indique le centre de tri qui est hors Nîmes. On s'y rend en bus ha mais c'est pas possible on ne s'occupe pas de ce secteur de Nîmes, on va à mas des abeilles Ha mais le livreur dit l'avoir bien déposé. Et là aujourd'hui on me perd un autre colis en essayant de me renvoyer au centre de tri hors Nîmes. La moindre des choses c'est d'apprendre les secteurs. Et pour la dame qui était au priorité pro vers 15h10, j'espère que vous passez une mauvaise journée."

"Enfin une Banque postale qui prend en charge la demande du client ! En plus d être professionnel ils sont souriant !!!! Sa change du bureau de poste de GARONS !!! Il devrait prendre exemple une petite immersion ne ferait pas de mal !!!!! Encore merci aux jeunes guichetières !!!!!"

"Super accueil, dommage j'ai eu une amende en venant à la poste."

"Bureau spacieux et lumineux, agents au top!"

"Toujours bien reçue à la poste Gambetta par du personnel souriant et compétent. On veut que ce bureau reste ouvert !!!"

"Je suis client à la poste pour la téléphonie. J'ai toujours à faire à mme Bouda qui est très professionnelle. Elle accueillante avec le sourire et une très grande compétence. Je suis très satisfait du service que cette personne m'apporte. Bravo à elle c'est de l'excelent travail."

"Pas trop d'attente et personnel professionnel et aimable"

"Un immense merci pour le soin apporté à l’envoi de mon ordinateur en Colissimo. Je félicite sincèrement la personne qui s’en est occupé. Merci pierre"

"Je tiens tout particulièrement à remercier Arnaud, qui a trouvé mon colis sans même avoir le numéro de suivi. Il s’agit d’un employé modèle qui mérite largement une place de PDG accompagnée d’un salaire de 128k net mensuels."

"La responsable téléphonique est très agréable !!"

"Très bonne accueille conseillère au top qui nous a bien aider dans nos compte"

"Un peu d'attente mais c'est normal c'est la poste, des gens très gentils et agréables ! Des bisouus"

"Excellent accueil agents toujours à l'écoute et très souriants et disponibles"

"Un grand merci à la livreuse de colis qui est toujours gentille, polie et qui fait le maximum pour faciliter la livraison des colis .😀"

"Conseillère numérique au top Bureau Gambetta à conserver tel quel"

"C'est top à Gambetta."

"Poste Gambetta à Nîmes. Très bon accueil, personne professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Un vrai service rare à notre époque. Merci Mme B."

"Je suis très satisfaite de ce bureau de poste,il y a un nouveau service ,le numerique une jeune femme m a aidé dans mes démarches internetcar j ai 69 ans et j avoue que je suis dépassée, gentiment elle m a expliqué avec beaucoup de patience ,comment me servir de ce qui ai aujourd hui une presque obligation,tout ce fait par internet et de plus ce service est Gratuit,alors je retournerai avec rdv pour qu elle continue à m apprendre,c était vraiment sympathique de pouvoir découvrir que je pourrais un jour ne plus avoir peur du mot Internet. Merci énormément, à conseiller vraiment"

"Merci pour tout"

"Excellent service malgré les difficultés que j ai engendré. Conseillers à l écoute merci"

"Très bien.tres sympa ce bureau et la conseillère numérique. Ét financîere"

"Plus de 5 jours pour encaisser un chèque ! Un jour férié n'explique pas tout ...officiellement la banque postale met 48 h pour encaisser un chèque de banque sur un compte courant mais ce bureau étrangement non..."

"Lettre avec AR non disponible car repartie le lendemain avec le facteur. Attente au guichet. Fermeture stupide aux heures pendant lesquelles les clients sont disponibles en particulier entre 12h et 14h."

" Tranquille. "

"Très bon accueil"

"Le service du guichet pro, notamment Rémi, est au top ! Toujours a l écoute, nous résous tous nos problèmes en un temps très court. Je recommande fortement !"

"Très bon accueil personnel toujours souriant"

"J’étais venu il y a un an pour imprimer quelque chose, la photocopieuse était en panne, aujourd’hui je reviens pour imprimer quelque chose, toujours en panne. C’est à se demander quand est-ce que ça fonctionne ."

"Top superbe équipe très à l’écoute."

"Depuis quelques mois le service de distribution du courrier s'était déjà fortement dégradé. Depuis deux semaines les choses n'ont fait qu'empirer : nous n'avons plus du tout de courrier alors que j'attends des courriers importants, des magazines auxquels nous sommes abonnés, etc. Aujourd'hui j'attends des explications à cette incurie inadmissible.."

"Agent très disponible et très patient."

"Super rapide accueille très bien personnelle de qualité merci beaucoup"

"Horaires confortables Bon accueil"

"Très bonne poste conseillée à l’écoute"

"J'ai ete a cette poste hier, je devais envoyer un colis a Londres. Une tres gentille jeune fille souriante a fait toutes les demarches pour moi sur une nouvelle machine. Je n'aurais pas pu le faire moi-meme."

"Une poste"

"Top, superbe équipe 👍🏽"

"Très bien, équipe souriant et bon accuille"

"Je suis toujour heureux daller a cette poste où je me sent chez moi avec tout l'équipe merci la porte de gambeta tout l'équipe ded"

"Très bien accueillie par une équipe souriante, j'ai été bien orientée et la personne qui s'est occupée de moi a pris le temps de m' accompagner et de de bien m'expliquer toutes mes démarches .Je suis très satisfaite du service rendu."

"Une équipe toujours au top, à l'écoute et très pro. le personnel prend son temps pour répondre à toutes questions !"

"Équipe au top 👌"

"Personnel accueillant et très professionnel"

"Un facteur qui se trompe de boîte à lettre trop souvent pour mon courrier et c'est mon voisin heureusement qui me le donne... Il faudrait arrêter lapero avant la tournée du courrier... Le plus grave, j'attendais un recommandé AR important de mon employeur et voilà que celui-ci revient à l'expéditeur, sans même que le facteur ait sonné à mon domicile, ni même m'avoir remis le petit talon du recommandé dans ma boîte à lettre pour que je puisse venir le récupérer à l'agence ! Je passe à la Poste gambetta de Nîmes auquel je suis rattaché pour faire une réclamation comme quoi il y a quand même un sérieux problème, on prend ma réclamation en me disant que l'on va me recontacter. Résultat aucun appel mais un pauvre mail me disant juste que mon courrier est perdu et qu ils ne l'ont pas retrouvé alors qu'il est retourné à l'expéditeur... Bref aucune écoute réelle de la problématique. Je réponds à ce mail et de nouveau je reçois un mail pour me dire que si je ne suis pas satisfait on m'invite à composer un numéro payant pour contacter l'agence. Je m'adresse à vous Monsieur le Responsable de LA POSTE de l'agence gambetta de Nîmes qui ne prenez pas vos responsabilités de m'appeler pour au minimum vous excuser, et qui ne prenez pas vos clients au sérieux ! Vous êtes vous et vos équipes des incompétents... Bien cordialement !"

"Bonjour, C'est jeudi, Il est 12h30. Je suis devant la poste Gambetta à Nîmes. Bureau de poste fermé entre midi et 2h. Seul jour de la semaine à fermer pendant la pause déjeuner. Pourquoi le jeudi ? Je suis certain que même le dirigeant ne pourrait y répondre! Il est important pour cette enseigne s'adapte aux besoin de la clientèle. Merci pour votre réponse. Une entreprise n'a pas à fermer ces portes chaque semaine pour organiser une réunion. Je suppose quelle doit s'organiser tôt le matin avant l'ouverture ou le soir après la fermeture."

"Reçu très aimablement par une personne aux service d’envoi des lettres."

"Pourquoi tous les bureaux de poste sont fermé seulement le jeudi entre midi et deux ??!"

"J'ai toujours était satisfait de la poste Gambetta. Tres propre. Personnel professionnel. 19 sur 20 .😊"

"Cela dépend sur qui vous tombez, le 7 août 2023 matin , les machines auto ne fonctionnaient pas et ils ont refusé (la responsable une jeune femme long cheveux bruns très désagréable) de m'imprimer le papier et j'ai dû courir chercher un endroit pour imprimer.Alors que la poste dit que c'est possible et que ayant un cancer et sous chimio je fuis le soleil. En aout 2021 j'avais été très bien accueillie et servie pour un colis.Une fois je m'étais trompée de colis et la même personne, un homme d'âge moyen, m'avait aussi rendu service et j'avais pu le récupérer. Le 3/10/22 encore un super accueil du jeune homme (Rémy) qui m'avait aidée pour imprimer ce qui ne pouvait l'être par la machine."

"Je sais pas trop quoi dire depuis le mois de janvier 2021 j'ai ouvert un livré A pour épargné j'ai jamais reçu de carte!! J'ai reçu le code secret en juin et jusqu' aujourd'hui pas de carte à chaque fois ils font des relances en tout cas c'est quand même grave j'arrive même pas à faire des dépôts parceque je suis pas rassurer !"

"Un service rapide ,de qualité avec sourire (malgré le masque) en 15minutes mon contrat d abonnement téléphone etai fait et je repartais avec un nouveau téléphone"

"Scandaleux. Une personne âgée devant moi qui avait demandé de l'aide à une employée pour envoyer un colis au Canada a été orientée sur une borne électronique. La personne était perdue et n'avais pas du tout l'habitude d'utiliser une telle machine. Elle n'arrivait pas à utiliser le tactile. C'est moi qui l'ai aidé pendant plus de 10 minutes à éditer son bordereau. A quoi servez-vous si vous n'aidez pas ceux qui en ont besoin et qui vous sollicitent pour être aidé? C'est désolant."

"Avis de passage laissé dans la boîte aux lettres le 3 mais daté du 2 donc impossible de faire le transfert dans le bureau de mon choix. Motif absent alors que personne ne s'est présenté. La jeune fille qui reçoit à l'accueil des colis, certainement une stagiaire très agressive, qui me remballe sèchement. Bref pas content du tout et obligé de me rendre au bureau Mas des abeilles alors que je n'ai pas de voiture et que j'habite au Gambetta."

"Une etoile c est deja trop, pas aimable, dire bonjour est optionnel deja qu on ne peut pas se garer et qu on ne peut pas aller tous les jours a la poste ( dites a vos vendeurs que les gens travaillent aussi c zst pourquoi on ne peut pas y aller tout le temps!) Le facteur avaient mal ecrit le jour de retrait de mon recommandé je me suis faite incendier :vous ne savez pas lire c est ecrit la date vraiment désagréable. Avec la privatisationnil serait temps de faire le menage dans vos effectifs"

"bonjour personnels très disponible poli serviable et aimable ... respect des gestes barrières et ports du masques obligatoire nettoyage et désinfection des surfaces ..... Nakamura"

"Wallah qu'ils sont sympas, mais vasi qu'est-ce qu'ils sont longs... J'ai eu le temps de me refaire tous les épisodes de One piece c'est dire."

"Très rapide et facile d'utilisation"

"Des voleurs j'ai voulu retirer de l'argent au distributeur extérieur pas d'argent pas de ticket et plus de 48 h pour espérer un remboursement Honte à vous"

"Accueil plutôt froid , demande de clôture de livret , j'avais l'impression de déranger plutôt qu'autre chose ...aucun professionnalisme..aimable comme une porte de prison ..bien content d'avoir changer de banque .."

"Vigile très sympathique et sérieux. Le personnel est très agréable. Pour moi il y a un seul bémol on ne peux plus actuellement envoyé de l'argent à l'étranger et pour une première demande de chéquier il faut le demander au conseiller de clientèle."

"Bonne organisation en ce temps de confinement, on vous fait pas attendre pour l'envoi des courriers comme dans d’autres bureaux de poste, rapide, efficace!"

"Bureau de poste dont la partie courrier est assez restreinte. Il peut y avoir un peu de temps d'attente parfois aux heures de pointe mais le personnel est mobilisé pour expliquer le fonctionnement des automates..."

"je me suis rendu à la poste pour envoyer un mandat western union, à 67 ans c'est quoi ce truc ??????? Le monsieur qui m'a reçu à compris que le vieux pédalait dans la semoule, il m'a gentiment expliqué, aidé, à pris son temps, patience et écoute, c'est plus que rare, Merci beaucoup Monsieur, je vous suis gré"

"Super service"

"Trop d attente"

"Beaucoup trop d'attente. Dommage d'avoir fermé l'agence de la place belle croix car du coup, nous sommes obligés d'aller à celle du Gambetta."

"La poste et bient mes très souvent la photocopieuse et en panne trop de monde et pas passé de perssonel"

"Très bon accueil"

"Toujours beaucoup d'attente. Il y a une petite poste un peu plus près du centre ville, où il y a moins de monde. Mais ils veulent la fermer..."