La Poste

"Personnel très disponible et très avenant. Continuez comme ça. Cela change d'avant."

"Très bon accueil , et très bon conseil , ils ont réussi à résoudre mon problème. Reçu par Guillaume et Ipti , merci mille fois."

"Bin c’est une piste quoi 😂😂 Non séreux ils sont accessibles, gentils.. Ça avance vite et ils sont assez compétent 😁"

"Trop lent c’est incroyable !! Et pas assez de personnel"

"J'attends depuis 10 jours qu'un conseiller financier daigne m'appeler pour me fixer un rendez-vous, rendez -vous que j'ai sollicité en me rendant à l'agence . Mépris, manque de professionnalisme ? Les deux ? Est-ce que le 3639 fonctionne ?"

"Excellent accueil, on arrivais pas à fair l identité numérique pour le compte cpf , la personne qui nous a reçus, nous la fais e. 10 min , et il étais super sympa"

"Mon colis est toujours déposé chez le voisin, à ce point ils ne savent pas lire un nom!!! A quoi bon de changer le personnel toutes les 2 secondes"

"Personnel accueillant"

"Emma et Imene sont fabuleuse et exceptionnelle, je recommande vivement cette poste parmis toutes les autres"

"J’y suis allée plusieurs fois ces derniers mois pour différentes opérations (poste), j’ai donc eu affaire a différents interlocuteurs, et tous m’ont reçu et ont traité mes demandes avec gentillesse, le sourire et efficacité! Merci"

"Jeune equipe dynamique qui m'a prit en charge rapidement, ils m'ont aidés à rediger un courrier recommandé. Merci et bonne journée!"

"Personnel très gentil, poli et serviable, merci à vous !"

"Agréable très sympathique Lyna merci pour l’accueil et votre super sourire. Bon courage pour la suite"

"Je remercie beaucoup pour l'accueil que j'ai reçu"

"Merci Ibtihel ! Quel soulagement lorsque j’ai été mis en relation avec cette conseillère aimable, à l’écoute et compétente. Ma problématique a été résolue en quelques minutes et je recommande grandement cette conseillère. Encore merci pour votre professionnalisme, Ibtihel. Au plaisir."

"À chaque fois que je viens, vous êtes efficaces et sympathique, au top"

"Accueil chaleureuse Personnel gentil et à l écoute"

"Super accueil merci à lilian et Carole pour votre professionnalisme, restez comme ça vous êtes au top"

"Service téléphonie au top"

"Carré comme le nord de la corée"

"Personnel très accueillant, rapide et efficace"

"excellent service de la part de ella l’intérimaire je vous la recommande 😛"

"Merci pour l'accueil, service téléphonie au top"

"Une conseillère au top👌🏻👌🏻👍🏻👍🏻 autant au niveau conseille banquière que mobile, merci Ibty!!!"

"Merci Adam pour son accueil"

"Très sympa 20 sur 20"

"Merci ibtihel bensahnoun même nom! pour votre professionnalisme et votre sourire"

"Toujours très bien accueilli"

"Merci pour le temps que vous m’avez accordé et je vous remercie aussi pour votre gentillesse (Mme bensahnoun)"

"J'ai passé ce matin mon code pour le permis Moto. Tout est très bien fait, l'accueil le matériel et les employés qui sont très bien formés. Passage du code à 9h résultats à 10h rien a redire. Je vous recommanderais. ☺️"

"J'ai remis un lettre recommandée il y a plus d'une semaine. Le service en ligne n'est capable de me dire qu'elle n'est toujours pas parti, et par téléphone on me renvoi sur les même réponse automatique. En gros il faut que je déplace pour savoir où est ma lettre qui doit aller à 2 km de chez moi. J'aurais du mené le recommandé moi-même. On se demande comment font les autres distributeurs pour savoir ou sont les envoi et avoir des réponses. Ps on est obligé de mettre une étoile pour publier, sinon j'ne aurais mis 0."

"Peu de personnel et automates au fonctionnement aléatoire"

"Professionnalisme, à l’écoute et patient merci à vous"

"Accueil très agréable 😉 MERCI À CAROLE ET Son binôme du soir 😊👍"

"Equipe efficace et très agréable. A l'écoute des besoins de leurs clientsje recommande cette poste sans souci. Merci à vous pour votre accueil à chacun de mes passages"

"Ibtihel merci de nous avoir aider et bien conseiller meilleur conseillère"

"Merci au jeune Adam pour son aide et son professionnalisme !"

"Très bien accueilli par ibtihel super bon travaille, à écoute du client, souriante, très satisfaite merci"

"Très bon accueil surtout par Ibtihel qui est accueillante et souriante"

"Bureau de poste de mon domicile. Personnel souriant que ce soit au guichet qu’au niveau de la Banque. Et surtout compétent."

"Personnel très accueillant et très pro Passage fluide sans attente Merci pour les conseils sur vos offres mobiles et mon nouveau téléphone!"

"Bureau de poste meyzieu Une situation délicate : une solution a été trouvée par Nadia et Thierry, merci"

"Personel aimable et à l écoute qui à su me conseiller et guider tous au long de mes démarches j en suis très agréablement surpris J étais pourtant arriver avec une certaine crainte d'avoir à attendre un long moment avec un personnel peu professionnel et peu réactif je vous remercie de la qualité de service et tien à remercier plus particulièrement Madame Bensahnoun"

"Accueil et prise en charge du client toujours au top. Mention spéciale à Ibtiel qui a toujours le sourire et fait tout pour que le client reparte satisfait de son passage au bureau."

"Ibtehel très très professionnel et d'une gentillesse , très bon accueil de l'équipes merci encore"

"Bilel est une personne à l'écoute du client. Il à résolu mon problème de colis. Je recommande fortement cette personne."

"Merci de votre compétences et votre gentillesse"

"Bémol..pour une ouverture de compte, le faire sur RV, trop d'attente aux permanences sans RV"

"Bureau très accueillant surtout le jeune bilel à l'accueil."

"5 étoiles pour le responsable de bureau de poste de mezyieu c un jentil homme et très serviable et modeste merci beaucoup"

"Efficace, professionnel rarement reçu de cette manière à la poste. Bravo vous relevez votre image avec du personnel qualifié et bienveillant."

"Panneau de priorité pro ... Une blague Attente d 1h .... Alors que la personne est au téléphone .. Ou est la priorité ?"

"Commerçante sur Meyzieu je demande instamment que les recommandés du lundi ne soient plus avisés mais REPRESENTES SYSTEMATIQUEMENT le mardi . En effet je ne suis pas sur place pour prendre connaissance du dépôt de l'avis avant le mardi matin trop tard pour en faire la demande par internet du coup il me faut choisir : ou je travaille ou je vais faire la queue pour récupérer mon courrier .Quand au site pro pour ce genre de réclamation j'ai plutôt eu l'impression de m'être fourvoyée dans un labyrinthe sans issus j'ai fini par renoncer !!!!!! tous les commerçants vous en seraient reconnaissants je ne suis pas l seule à me plaindre et jamais rien n'a été fait pour poster je m'aperçois qu'il faut que je vous mette au moins une étoile alors que je vous mets un carton rouge en vérité !!!!!"

"Disponible, sens du service et conseils avisés."

"Philippe est toujours souriant et serviable. C’est un plaisir de venir dans ce bureau de poste !"

"Bonjour à toute l'équipe du groupe la poste ,pour le service mis en place par la personne, Guillaume très accueillant très belle orientation clientèles ,surtout un travail exceptionnel de sa part et franchement ce n'est pas la première fois !!!! Bravo à lui et je lui souhaite une bonne continuation encore bravo !!!!"

"Personnel très agréable chaleureux et très à l'écoute"

"Jamais eu de problèmes, j'ai l'habitude de confier parfois des colis pré affranchis avec Laposte ou Delivengo. Quand le guichet est occupé, souvent une autre personne circule et s'occupe des autres clients dans la file. Assez rapide et efficace. J'ai rarement eu des colis abîmés constatés par mes clients mais ceci n'est pas forcément de la faute de laposte de Meyzieu mais des transporteurs Laposte de manière générale. J'ai toujours eu mon indemnisation en remplissant le formulaire en ligne même si ça prend environ 2 mois (un peu long mais tant que je l'ai..)"

"Les guichetiers sont disponibles"

"La fille brune maigrichonne avec des faux cils de 2 mètres de long et habillée en djellaba et babouche du marché est impoli, incompétente et fort désagréable. Pourquoi embaucher une racaille pareil, considérez vous vos clients comme de la vermine qui ne mérite pas mieux que de traiter avec ce genre de personnage?"

"Très bon accueil personnel au top"

"Entre : Le facture (intérimaire saisonnier) qui ne dépose pas le courrier suivi envoyé vers le 12/07 mais un simple avis de passage avec une date de passage le 13/04 alors qu'on est à la maison, Une soit disante mise à dispo en bureau de poste le 14/07 (agence fermée), L'agent au guichet qui ne trouve pas l'enveloppe quand on se déplace à la poste le 15/07, Le Directeur qui n'est pas là (c'est samedi hein), Le 3631 choix 2 etc... qui ne sert à rien.... Personne ne prend réellement notre réclamation en compte, à part nous dire d'aller au PPDC de Vaulx-en-Velin parce que les facteurs ne dépendent pas de la poste ! Là bas, on nous explique que le courrier est bien à la poste de Meyzieu, qu'ils n'ont rien, sans même chercher !!! Ils reconnaissent même que c'est leur façon de travailler quand ils ont plusieurs courriers de copropriété à remettre !!! Le N° de l'avis de passage ne permet pas non plus de faire un suivi sur leur appareil ! En gros, avec la poste c'est circuler, on vous rappellera quand on retrouve votre courrier. Ils ne sont pas là pour améliorer leur service mais pour faire du chiffre, du volume de courriers et de colis. Ah oui, ils vendent aussi des téléphones et des forfaits box et mobile, en souvenir de l'époque où c'était les PTT. Bref, ils ont un monopole et on est de la m... pour certains d'entre eux."

"Les dames qui travaillent là -bas sont extrêmement désagréables , peu serviables ,ce qui contraste avec l’amabilité des hommes . Franchement la pire poste que j’ai dû fréquenté. Très très mauvaise image du service public et le pire c’est que c’est les dames d’un certain âge qui ont de l’expérience qui ternissent l’image de cette poste. Meyzieu mérite mieux que ça."

"3 jours après avoir été postée (avant 15h), ma lettre suivie n'a pas bougé ! C'est aberrant !!!! C'était un courrier important, il va mettre plus d'une semaine pour arriver. La Poste n'est vraiment pas un prestataire sérieux... En tout cas, à Meyzieu !"

"Malheureusement la poste n'est vraiment plus fiable et j'en parle en connaissance de causes Courrier non distribué..colis perdus etc.. Nous payons une prestation qui n'est pas honoree. C'est scandaleux Mais cela ne sert à rien de mettre un avis Une lettre envoyee pour souhaiter un anniversaire toujours pas reçue au bout de 7 jours. Départ. Pyrenees orientales destination : poste de Meyzieu 69."

"High tech au top de mieux en mieux Merci la poste meyzieu"

"Rarement vu des gens aussi incompétents que leur facteurs. Un conseil, ne vous faites plus jamais livrer de colis par la poste, vous serez automatiquement déçu des services proposés."

"On est mardi 18/04/2023 il est 14h29, je suis actuellement devant le guichet gérer votre compte depuis 14h03 mon tour n'est toujours pas arrivée il y a encore 2 personnes devant moi et je ne suis pas près de passer trop longtemps et incompétent toujours à demander des renseignement à droite et à gauche auprès de ses collègues la poste n'a pas assuré"

"Aucun adjectif négatif ne sera assez fort pour décrire le personnel et tout ce qui constitue ce bureau de poste. Lors de ma dernière visite, je suis visiblement tombée sur une stagiaire sortie tout droit de la cité qui au lieu de servir les clients racontait sa vie d'adolescente tourmentée à un autre membre du personnel sans aucune discrétion. C'était vraiment une autre dimension. Le reste du personnel n'est pas agréable non plus, ne sait que dire que ce n'est pas de leur faute quand vous avez un problème de courrier. Temps d'attente interminable à n'importe quelle heure de la journée. Je ne parlerais pas de la partie banque, je ne connais pas car j'ai préféré placé mon patrimoine dans une institution financière dont c'est vraiment le métier."

"Merci à la poste de toujours fournir un service aussi chaotique. Encore une fois, le facteur ne daigne pas sonner à la porte et laisse un mot pour que j’aille chercher mon courrier ! Je précise que j’étais bien chez moi. Quel service publique lamentable. J’ai dû mettre une étoile mais ça mérite 0."

"Très bonne accueil merci à Lyna pour l’accueil souriante agréable au top"

"Je suis très déçu de l'accueil et du mépris que j'ai subi lors de mon passage . Je suis une personne handicapé ♿ , jai de gros problème de santé. Votre personnel a été très désagréable et ne voulait pas me laisser passer et je leur ai montré ma carte prioritaire comme d'habitude. Jétais. obligé d'attendre comme tout le monde. C'est scandaleux et honteux car j'ai une penebiliter je n'arrive pas à rester debout longtemps vu mon état de santé. Je ne comprends toujours pas cette agressivité envers les personnes handicapées et ce manque de professionnalisme en 2023. Je vais écrire un courrier au responsable régional pour lui faire part de mon mécontentement , et écrire au service association des personnes handicapées. Merci de prendre en considération ma plainte et de faire le nécessaire pour revoir l'accueil et la qualité de service qui fait défaut dans votre agence locale. Bonsoir Mr directeur , Je suis scandaliser par votre retour , il faut apprendre à lire correctement, vous vous dégager de vos responsabilités. Les personnes handicapées nous sommes jamais les bienvenus. Je vais faire en sorte que jamais ça sera reproduise car ça arrive souvent je genre de circonstances à beaucoup de personnes handicapées. Je vais porter plainte, et demander que justice soit fait car ça ne peux plus durer. Car vous et vos coloboratoire vous devez changer de métier. A fui!!!!!!!"

"Nullissime! Si vous voulez que votre courrier soit perdu, n'hesitez pas , vous êtes au bon endroit. Par contre, si vous tenez à ce que votre envoi soit livré correctement, allez dans un autre bureau de poste. Une etoile car je ne peux pas en mettre zero"

"Alors la il faudrait un peu former les livreurs qui travaille pour la poste parce que sa ne va pas du tout!! Des courriers qui ne sont pas a mon nom atterrissent dans ma boite au lettres pareils pour mes voisins et la plus part de mes couriers je l'es retrouve dans l'immeuble d'en face !!! Et surtout pour les colis, quand sa rentre dans la boite au lettre il nous appel pour qu'on descende alors que il faut livrer dans la boite et quand sa ne rentre pas et qu'il faut remettre en main propre il le force pour qu'il rentre dans la boite n'importe quoi le monde a l'enver!!! Je ne pense pas être la seule a laisser cette avis la donc faitent le nécessaire ! Merci!"

"Merci à l’agent Théo, chargé de clientèle, pour son écoute active, son analyse et son efficacité."

"Bonjour, je tenait a remercier Adam, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui m'a aidé dans les démarches à suivre pour envoyer un colis à l'étranger. Encore merci, Hamadou S"

"Histoire de ne pas mettre une note négative…."

"Je tenais à dire que les employés de la poste de meyzieu et Jonage sont extraordinaires et très professionnels Je souligne 3 personnes Mr lilian Me Ibtihel Mr laborde Bien cordialement mme Botella"

"Suite passage ce 10 Novembre 2022 à la poste de Meyzieu (service des recommandés), nous avons apprécié l'amabilité, la courtoisie et la compétence de l'agent qui nous a pris en charge."

"Super réception !"

"Parfait"

"super poste rapide et efficace"

"Une équipe au top bienveillante et à l’écoute et qui répond aux exigences des usagers. Merci pour mon colis 😉 Je recommande 👍👍👍👍"

"J'ai eu une bonne expérience avec la poste de Meyzieu."

"Personnel a l écoute Souriant et rapide"

"Super accueil au bureau de poste de Décines, Prise en charge rapide et pleins d 'attention"

"Bureau de poste de Décines très agréable et très rapide. Conseiller au top et très efficace."

"Je suis désoler mais au bout d un moment les facteurs pour les colis faut arrêter de nous prendre pour des cons a mettre des recommandé et dire que vous avez sonné alors que pas du tout vous avez juste la flemme bref."

"Équipe à l’écoute, très accueillante."

"Bonjour, je souhaiterais savoir c’est quoi la différence entre la pièce d’identité physique et lorsque vous l’avez en photo mais ça reste toujours vous sur la pièce quand on vient retirer un colis ! Apparemment les personnes regardent juste et nous le redonnent après !"

"Bonjour. Je suis très déçu de l'accueil et du mépris que j'ai subi lors de mon passage. Venant me renseigner sur les lettres recommandées en ligne. Votre personnel a été très désagréable pour prendre le temps de répondre à mes questions importantes et nouvelles liées aux services en lignes !! Je ne comprends toujours pas cette agressivité et ce manque de professionnalisme en 2022. Je vais écrire un courrier au responsable régional pour lui faire part de mon mécontentement. Merci de prendre en considération ma plainte et de faire le nécessaire pour revoir l'accueil et la qualité de service qui fait défaut dans votre agence locale. Cordialement Toufik Berrabah"

"Accueil très rapide et professionnel , on trouve encore de bon bureau de poste de nos jours !"

"Super accueil"

"Nous sommes jamais les bienvenus concernant les personnes handicapées. La directrice et le membres de votre équipe vous devriez avoir honte pour votre comportement audiieu , malveillant et irrespectueux envers les personnes handicapées. Je devais informer les gens car c'est scandaleux de voir de telle comportement en 2022. Je suis abasourdi de votre réponse Mr le directeur . Quand je vien dans votre établissement je me rend à la caisse prioritaire pour personne handicapé ♿ que je connais parfaitement il y a des années et je montre ma carte prioritaire. Mais à plusieurs reprise vous et vos employés fait mine de ne pas me voir et trouve un prétexte pour pas m' accueillir. C'est scandaleux j'ai une maladie j'ai extrêmement du mal à tenir debout et j'ai des douleurs atroce. Vous dite que vous êtes vigilant c'est un grand mensonge. Je peux éventuellement vous rencontrer et discuter de ce grand problème et essayer de le régler rapidement. Merci de me tenir informé cordialement."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Inadmissibles qu’on ne me donne pas MON colis alors que j’ai les deux pièce d’identité de l’acheteur et du receveur !!!! Première fois de ma vie que je vois ça"

"personnel très agréable et à l'écoute , conseil très professionnel et pertinent. Merci"

"Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Ce bureau de poste est d'une incompétence extraordinaire. Je m'y suis rendue à deux reprises pour récupérer le même colis. Ce dernier devait être livré à domicile mais le livreur n'a pas sonné et a laissé un avis de passage, bon ça on a l'habitude ... La première fois où je suis allée au bureau de poste, n'ayant pas ma carte d'identité sur moi (bien qu'en photo sur mon téléphone), le personnel a prit le temps d'aller chercher mon colis, me le présenter mais de refuser de me le donner car je n'avais pas ma carte d'identité sur moi. C'est une personne très sympathique comme vous pouvez le constater. La seconde fois, même histoire mais ce coup-ci ils ont gardé mon avis de passage. Comment suis-je sensée récupérer mon colis puisqu'on refuse de me le donner alors que vous l'avez ? J'ai également essayé de contacter le service collisimo, aucune nouvelle."

"Très mauvais employés, ils ne trouvent constamment pas mes colis, je dois venir chercher mes colis chez eux."

"Etant professionnelle je me suis rendue a ce bureau hier j'ai été très bien reçu par le conseiller pro rien a redire juste exceptionnel"

"Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0. J'ai un courtier urgent a venir chercher. mon bureau de poste habituel est fermé. Après 20minnau téléphone avec le 3631 a être balader à la recherche de mon courrier qqn me dit qu'il est a Meyzieu. Je fais 20min de route pour le récupérer. Une personne pas aimable me dit qu'elle ne l'a pas . Je demande à parler à un responsable, elle me répond comme par hasard qu'il vient de sortir vs avez dû le croiser .. bah tiens. Et je fais comment pr ce put**** de courrier urgent ?!!!! Je rappelle donc le 3631qui m'ouvre un litige pour rechercher mon colis.... Délai de réponse ?! 5j ouvrés!! Non mais j'ai dit urgent les gens ! Quelqu'un peut il faire son job et me trouver mon courrier !!! La poste svp employez des gens compétents qui peuvent prendre le relai en cas de fermeture exceptionnelle d'un bureau !"

"Simplicité d'accès, parking à proximité."

"Habitant depuis à meyzieu depuis 3 ans. Il est vrai que le facteur ne fait pas l’effort de sonner. Mais ! Cependant dans cette poste, dès qu’il y a beaucoup de monde personne ne rechigne à nous aider! Toujours souriant, aimable et motivé. Il est vrai aussi que les mesures de procuration se sont renforcés. Ce qui est très énervant sur le moment.. mais une fois fait tout est parfait ! Je ne comprends pas les avis négatifs."

"C’est génial de recevoir sa lettre verte ouverte avec, bien sûr, l’objet manquant à l’intérieur ! Bizarre que le postier n’est pas vu l’enveloppe ouverte alors qu’au premier coup d’œil on le voit étant donné que c’était la seule lettre dans ma boîte, c’est à se poser des questions ! Quand je me rends au bureau c’est bien sûr des réclamations à faire sur internet ! Et en plus on me dit que ce n’est pas prudent d’envoyer des objets sous ce format mais je pense qu’il faudrait être plus prudent sur vos employés… je suis censée pouvoir envoyer ce que je veux sans avoir à me soucier des postiers voleurs !"

"J'ai reçu un accusé de réception dans ma boîte aux lettres. Étant en déplacement longue durée j'ai demandé à un de mes proches d'aller récupérer ma lettre en lui donnant tout les papiers nécessaires (CNI et bordereau de réception avec au besoin une procuration manuscrite). Mais personne n'a voulu lui remettre ma lettre car il faut maintenant faire une procuration en ligne pour qu'elle soit validée numériquement ! Moralité j'avais besoin de cette lettre urgemment et je dois attendre encore 72h pour que ma procuration numérique soit validée afin de pouvoir récupérer ma lettre. Je suis très déçue des services de la poste."

"Venue pour retirer un colis. Un très bon accueil par un homme agréable et souriant. Efficacité 10/10, en 1 minute chrono j’étais dehors 👍🏼"

"Habitant depuis 1 an à Meyzieu, toujours obligée de le rendre au bureau de poste pour retirer mes recommandés car le facteur ne sonne jamais et dépose directement un avis de passage ….. Accueil au bureau de poste à la limite de la courtoisie , et on vous répond avec mepris …. Ça donne très envie …… de ne plus jamais remettre les pieds dans ce bureau de poste ……"

"Mercredi 20 octobre 2021. Une dame de la poste qui m’a littéralement agresser. Et ma prise pour sa copine en me parlant comme au quartier. Il va falloir changer vos employez parce que ces inadmissibles. Se qui est sur, ces que je remettrais jamais les pieds dans cette poste d’incompétent !!"

"Pas mal. Surtout les horaires d'ouverture."

"Service au top"

"Incompétent"

"Amener un colis de 14kg à destination de la Guadeloupe. Découvrir que la balance du centre de ne dépasse pas 10kg. Découvrir qu'il faut faire toute la démarche d'affranchissement sur internet. Attendre qu'un agent expérimenté réponde à son problème et entendre une conversation ou le fameux agent dit C'est pas à nous de faire ça, il a qu'à se demmerder . Bravo et merci pour le professionnalisme ! C'est honteux. Si vous n'aimez pas votre boulot changez - en ! On cherche des employés de restauration partout en France !"

"Service excellent, à peine passé la porte et déjà pris en charge. Même lors de forte affluence, service toujours aussi attentionné. Rapide, extrêmement polie et agréable. Je passe uniquement par cette poste quand je peux. Excellente équipe, merci à vous pour votre professionnalisme !"

"Personnel désagréable, ce n'est pas parce qu'il manque une pièce pour récupérer un recommandé qu'il faut être désagréable au possible et envoyer bouler le moindre usager ! Un bonjour, un s’il vous plait et un au-revoir sont de mise également. Mais cela doit être trop demandé chez La Poste en 2021."

"Service de recommandé, tjs bien accueilli et service ok - Alors par contre au guichet, il faut avoir besoin de rien …. - gros doute sur le fait que les préposés aux recommandés sonnent pr les remettre Ça va plus vite de mettre un accusé ds boîte aux lettres"

"Je ne comprendrais jamais pourquoi vous fermez entre midi et deux lorsque les gens sont justement disponibles pour aller à la poste."

"Je suis très surpris d´une telle efficacité dans un bureau de poste notamment le jeune alternant qui s´est très bien occupé de moi. Heureusement qu´il existe encore des postiers comme lui. Je recommande"

"Je me suis rendu ce jour à la poste. Je suis tombée sur du personnel très antipathiques. Malgré tout les papiers qu il me fallait pour récupérer 1 colis. Je suis reparti les mains vides"

"Bureau de poste avec pas trop d'attentes. Au guichet, le personnel est agréable pour les renseignements et la vente. Il est facile de circuler. Parking pratique."

"Petit parking"

"1 étoile pour commenter tout de même ! Nos colis payés sont donnés gracieusement par les facteurs aux voisins du même immeuble, ou livrés on ne sait à qui, ou alors à des personnes masculines alors que le prénom du destinataire est féminin... !!! 🤔 Quand au professionnalisme du personnel de l'agence quand on voit les horaires de colonie de vacances (9h-12h puis 14h-18h 🏖 alors que le Carreau est ouvert de 7h à 19h non stop !!!) on se demande ce qu'ils font là !??? Si votre travail ne vous plaît pas, pensez à vous reconvertir. Tout le monde n'a pas la chance d'avoir des postes comme les vôtres. Bref il est inadmissible de proposer des services aussi pitoyables que celui de ce bureau de poste ! Fuyez, allez ailleurs !!!"

"J attendais un recommandé. J étais bien chez moi. Le facteur a pas sonné et a déposé un avis de passage. Je suis allé donc au bureau de poste pour leur faire part de mon étonnement et on me répond : on n'y peut rien, ce n'est pas de notre responsabilité. Les facteurs sont pas gérés ici La blague. Ils sont gérés où alors, pas un sous traitant ou quoi."

"personnel désagréable et incompétent.... on a l'impression qu'on les dérange toujours..."

"Personnes incompétentes! On a l'impression des les enmerder ! A fuir...."

"Si j'avais pu ne donner aucune étoile pour pouvoir écrire je l'aurais fais. Il va peut-être falloir dire à vos incapables de livreurs que ce n'est pas parcequ'une personne habite dans le même bâtiment que le client au quel vous devez livrer le colis qu'il faut lui DONNER! Nous on paye pour ces colis et on en voit jamais la couleur et aucune solution ne nous est donné en retour ! A bon entendeur."

"Service déplorable pour les pro, éviter donc ce bureau de poste"

"Cela fait plusieurs années que je vais dans ce bureau de poste et il y a souvent des problèmes avec les colis ou lettres recommandées avec AR, la dernière en date est une lettre recommandée avec AR que j'ai envoyée (6€) et dont le destinataire ne l'a jamais reçue. Je reçois un avis de passage quelques semaines plus tard, j'y vais 2 jours après pour aller chercher cette lettre recommandée et là on me dit qu'on ne comprend pas mais elle a été renvoyée à l'expéditeur !!! Et bien sûr, ils ne peuvent rien faire de plus, ni me ddire qui est l'expéditeur."

"Problème informatique qui dure plus de 1h et nous dehors. Et pour l'envoie des colis c'est catastrophe Y a 3 mois sans aucune nouvelle de mon colis malgré la réclamation. Service vraiment très nulle"

"c'est toujours... trop tard, personnel désagréable, on les dérange toujours, vous êtes pas content!!!....ou aller. dommage qu'il y a qu'ici pour traiter nos courriers ou colis etc... a quand la concurrence je peux plus y aller sans avoir envi de vomir."

"Facteurs surement illettrés incapable de lire le nom d'une société sur une boites aux lettres . 4 recommandés comportant des moyens de paiement et des chèques renvoyés par feignantise de celui-ci . Merci a la poste pour ce service médiocre comme d'habitude ."

"Toujours fidèle à elle même, une belle brochette d'incompétents."

"Personnel antipathique, surtout celle avec des cheveux roux approximatifs. Il faut vraiment apprendre à être plus commercial et avenant avec les clients"

"« Je vais prendre ma pause parce-que sinon je vais tous leur casser la gueule  » Voici les mots d’un des employés de ce bureau de Poste après s’être occupé du client devant moi. Du coup je pense que j’irai dans une vraie banque la prochaine fois."

"Je ne juge pas tous les personnels qui travail là-bas, mais la banque postale c’est le pire en Lyon. Incompétent, toujours mouvais humeurs surtout celle qui est à l’accueille (25/08/2020)."

"La médiocrité à l'état pure !!! Personnel sorti du ghetto et sans savoir être . Les horaires sont à la carte et toujours avec des motifs de fermetures totalement improbables. Réveillez vous sérieusement !!! je n'aurai aucun scrupule à me passer de vous à la première occasion . Vous n'avez que mon mépris !!!"

"Pire poste de Lyon, incompétant toujours un soucis du jamais vue."

"Merci à la factice qui m'a ramener mon colis alors que colissimo venait de me dire que je naurais pas Mon colis pour une durée indéterminée car le livreur ne voulais pas revenir et la poste ferme enfin merci a la factrice"

"Je voulais expedier un colis avec des timbres en francs on ma repondu que c'était plus possible alors que cest tout a fait possible ! Sont nuls ..."

"Comment pouvez vous appeler cette chose une banque?? Je vous propose d’envoyer tout votre personnel faire un stage d’accueil clientèles...!!! L’ épicerie du coin est bien plus professionnel que toute votre médiocre équipe..!!!"

"Désagréables irrespectueux et incompétents.... Oh mon dieu il est 12h j'ai pas vu l'heure.. s'exclama une employé en pleine conversation avec ma compagne . Ce n'est vraiment pas le même monde"

"Un vieux moustachu au guichet très grossier, certainement un résidu de l'époque PTT où il n'y avait que des fonctionnaires, m'a insulté... Outre sa grossièreté, il a pu démontré son manque de professionnalisme... Il n'a pas su réglé le problème que j'avais et tout ce qu'il a su dire c'est : appeler le service à Vaulx en Velin qui est fermé le samedi.... Ces manières d'une autre époque lui feraient certainement perdre son travail dans n'importe autre entreprise..."

"9h passé et pas encore ouvert"

"Honteux!!!! Horaires inadaptés pour les personnes qui travaillent! On doit donc y aller le samedi. Mais là encore il faut bien viser car c'est 9h-12h00! Dommage si vous aviez déjà un RDV prévu dans cette plage! Arrivés à 12h02 la porte est fermée. Ils ont concentré leurs investissements sur une porte connectée à l'horloge parlante!!!. On ira donc chercher notre lettre recommandée samedi prochain. Ca ne doit pas être urgent ou important....."

"Les machines ne font pas forcément gagner du temps et sont compliqués d'utilisation Fermé à 17h"

"Il faut peut être préciser sur votre site les bons horaires d'ouvertures car hier je suis arrivée à 17h pour du courrier professionnel urgent et je n'ai pas pu le faire car les agents de sécurité mon informé qu'il fermait les portes à 17h au lieu de 18h."

"Changer les horaires sur internet parce qu'ils passent au horaires d'été déjà qu'ils bossent jamais c'est certainement trop dur. Ça nous éviterais de courir là bas pour au final se retrouvais face à une poste fermé 😠😠😠"

"Pour la deuxième fois dans le mois ils m'ont bloqué ma boîte aux lettres. Le lendemain toujours pas débloqué. Je vais à la poste de Meyzieu, on me répond qu'ils ne peuvent rien faire en me vociférant dessus. À FUIR ABSOLUMENT"

"0n peu pas mettre moins depuis 20 ans que je vais dans cette poste aucune amélioration c est pourquoi quand je peu je vais dans un autre guichet c est dramatique je n habite pourtant qu a 3 mn en voiture ts le personnel est desagreable"

"C'est le bordel maintenant"

"Bureau de poste catastrophique, mais on ne peut pas mettre moins d'une étoile.... attente très très très longue, personnel désagréable, on ne peut pas faire remonter d'informations sur le fonctionnement tout le monde s'en fiche c'est inacceptable. De plus les horaires ne sont pas du tout pratiques, il faudrait au moins ouvrir le samedi après.-midi ou alord jusqu'à 19h."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ... personnel incompétent et agressif ! a eviter absolument"

"Du personnel qui n'a jamais le temps de s'occuper des clients. Pas de boîte aux lettres à l'extérieur, et c'est toujours fermé aux heures où je peux me déplacer."

"Désolé mais lorsqu'on modifie les horaires, il serait bien de l'afficher lisiblement sur la plaque des horaires située sur la façade. D'autre part j'ai reçu un mail m'indiquant de retirer mon colis avec les horaires indiqué d'ouvertures et de fermetures (18h00). J'ai donc quitté mon travail plus tôt et lorsque je suis arrivé à 17h15 pour le récupérer c'était fermé . J'aime vous dire que j'étais plus que déçu. J'en ai un peu mare de cette façon de faire. Si tout c'était bien passé je l'aurai également exprimé. Pour moi monsieur le directeur du bureau de poste de MEYZIEU vous êtes largement perfectible et pas reconnaissant envers les personnes qui travaillent. 😣"

"Horaires peu adaptés aux gens qui travaillent pour une ville de cette taille la, c'est surprenant"

"Attente longue, ne font pas grand chose pour nous aider !"

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0 malheureusement. Service incompétent, personnel aussi! J’ai dû faire 1000 démarches pour clôturer mon compte car apparemment les gens ne font pas leur travail. J’ai dû faire un courrier, puis prendre un rdv avec la conseillère pour faire un point et savoir à quel point était ma demande et après 3 mois les appeler par téléphone car le nécessaire n’avait toujours pas été fait. J’ai dû m’occuper du virement du solde restant sur mon nouveau compte malgré que je leur avais demandé d’en le faire et que j’avais fourni tous les documents nécessaires. Bref mauvaise expérience, à éviter!!"

"Rapide et pratique et surtout toujours ouvert"

"plusieurs fois aller a la poste pour recouperez un colis! ils ne trouve plus ! mais , enfin après l'attente dans la queue et j’étais enceinte ! on as trouvée!!"

"Du personnel exécrable qui refusent de remettre les courriers malgres les pièces d identités et qui traitent les clients de menteur. Vraiment à eviter autant que possible"

"Rapide et efficace. Redonne de l’estime à la Poste."

"Attente interminable pour un rdv !! personnel pas forcément agréable ne sait pas répondre à l'attente du client ne se foule pas organisation a revoir... Franchement cette poste est proche de médiocre."

"Facile d'accès en voiture. Le personnel était à l'écoute pour m'aider à chercher le type d'envoi de mon colis à l'aide des machines."

"Excellente poste, employés compétents et à l'écoute des usagers, de nombreux guichets bien organisés , un distributeur de billets à l'extérieur et un grand parking"

"- Le dernier coup réaliser, une lettre de l'étranger où ils n'ont pas pu lire l'adresse apparemment (lettre sur Meyzieu), ils l'ont retourné à l'envoyeur alors que mon numéro de téléphone était sur l'enveloppe, ils n'ont pas essayé d'appeler - Pertes de lettres et colis régulières ! Sans aucun retour de leur part... - 2 lettres suivies remises le même jour perdues. La seule réponse au bout d'une semaine => Désolé pour vous !!! On ne peut rien faire. - 1 Lettre suivi envoyée le lendemain des 2 précédentes à destination de l'Espagne => Livrée chez moi !!! Vivement qu'il y ait une ouverture de la concurrence pour le courrier ! Mise à jour le 05/01/19. Le passage du facteur est devenu depuis plusieurs mois complètement aléatoire. De plus quand il passe il ne distribue pas les colis et met un avis de passage alors que l'on est présent ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Vivement la privatisation complète..."

"Personnel super sympa, service rapide et efficace"

"Personnel très désagréable. Il faut tout timbrer avec des machines. J'ai demandé de l'aide pour un recommandé au guichet je me suis faite jetée. C'est inadmissible. Je déconseillé fortement"

"Très bien accueille. Équipe tres sympathique"

"Horaires étriqués et même pas respectés, pickup 24/24 ne fonctionnant pas"