La Poste

"Très bon accueil mais vraiment désolant de voir un bureau de poste ouvert que de 9h à 12h. C’est du jamais vu."

"Désolant pour une ville comme Mutzig, que les horaires d'ouvertures soient aussi restreintes. Cela devient compliqué, pour déposer un colis, ou pour bénéficier des services de la poste , pour les gens qui bossent."

"La poste travail a réduire des heures en demi- journée et des collisimo assez bonne au clients !! Que meilleur a molsheim satisfaits le clients poste .."

"Bonjour, Je suis cliente de la banque postale. Depuis presque un mois le distributeur automatique de billets est en panne. A quand la remise en service, pensez un peu à vos clients Cordialement"

"Après on va s'étonner que les bureaux de poste ferment ou que les gens préfèrent passer par des transporteurs tiers plutôt que de passer par la poste... Personnel de l'accueil malpoli et agressif. On dirait qu'on les force à travailler. À mon sens il faut plutôt profiter de ce poste là car une telle attitude dans n'importe quelle autre entreprise ne passerai pas. Il serait bon que les responsables de la poste fassent des contrôles dans leur agence afin de voir ce qu'il s'y passe réellement..."

"Les horaires de la poste de Mutzig sont ridicules. Le bureau n’est ouvert que 3h par jour, toujours aux mêmes heures. Pour récupérer un malheureux colis, on est obligés de poser un jour de congé ou bien déranger quelqu’un de son entourage. Tout ça parce que les livreurs déposent des avis de passage sans prendre la peine de sonner et parce que les horaires de La Poste ne sont adaptées qu’aux personnes inactives."

" Haut "

"Très bon accueil malgré une situation pas simple pour la guichetière. Bravo à elle !"

"Bel accueil super sympa à l'écoute des clients"

"Bonne équipe accueillante et efficace !"

"Superbe équipe . Très bon accueil et aimable."

"Ce jour, j'ai été accueilli par Marie Laure au bureau de Poste de Mutzig...sourire, efficacité, service top niveau... Tout à l'inverse, de l'être supérieur, qui a retiré les machines permettant d'effectuer des menues opérations en un claquement de doigts...grâce à cet énarque (sûrement) ou être bien pensant, ce dernier nous a fait redécouvrir les bonnes vieilles files d'attentes qui avaient disparues...quelle régression... à l'image du pays... heureusement que la fonction publique ou apparenté fournisse un havre de paix pour ces gens là..."

"Parce qu’on ne peut pas mettre zéro Avec des horaires pareils il vaut mieux embaucher les gens qui restent à Molsheim et fermer"

"Très professionnel"

"Accueil chaleureux Toujours la pour le client"

"POSTE de MUTZIG 7 novembre 2023. Distributeur bancaire en panne ( hélas..). Ça peut arriver. Je demande au guichet si 1 retrait de 80,00€ est possible? Pièces à fournir : - carte bancaire de la Poste ( valable ). Je la remets pour m'identifier. Mon compte est créditeur. - pièce d'identité : je présente le permis de conduire. Pour la Poste c'est 1 document non valable.. FAUX : il est délivré par l'ETAT FRANÇAIS dit la loi. - justificatif de domicile ( pas toujours sur moi). - extrait de casier judiciaire ( je vais devoir le demander à Nantes). - j'ai 1 compte bancaire à la Poste depuis 20 ans au moins. - je suis perçu comme 1 personne non crédible..douteuse. C'en est 1 peu trop. Je ressors BREDOUILLE.. dépité ! Où se trouve le prochain distributeur automatique ? Lui ne me demande pas toutes ces garanties exagérées ! Pour 80,00€.."

"Personnel serviable, compréhensif. Même après l’heure"

"Bonjour, Vos horaires ont changé. D’accord 👍pas de soucis la dessus. => Ce n’est plus ouvert que le matin … J’ai du poser une matinée de congé pour venir récupérer un recommandé… mon mari travaillant également toute la semaine pas de possibilité pour une procuration… C’est réellement regrettable car chaque année ma famille habitant un autre département mes colis de Noël partaient de chez vous… je n’ai pas d’autres choix que de reprendre la voiture pour aller sur Molsheim. En plus vos agentes sont vraiment sympa je n’avais jamais rien eu a redire… j’espère que quelque chose est faisable pour changer cela."

"Nul nul nul Et je reste polis! Mais à quoi sert encore cette poste? Ça commence avec un colis que je devais recevoir chez moi, je suis chez moi toute la journée et là surprise je reçois directement un avis de passage qui m'annonce que le colis sera dans cette poste. Je m'y déplace, je fais la queue (5 personnes devant moi ) et une dame au guichet qui prend littéralement feu devant les différentes demandes. C'est à mon tour et j'apprends que mon colis n'est finalement pas là. On se demande pourquoi la poste perd des clients ! Au temps fermer cette poste ce sera plus simple !"

"Accueil très sympathique et efficace, la guichetière était très gentille, merci ☺️"

"SCANDALEUX ! Une poste ouverte seulement de 09h à 12h, ça ne sert à rien ! Avis de passage pour un recommandé posé ce jour, impossible de reprogrammer un deuxième passage. Du coup, obligé de poser un congé pour venir chercher le recommandé. Et peu importe vos études de fréquentation, un service, c'est pour rendre service."

"Comment les gens que travail peuvent-ils obtenir leur lettre de confirmation?"

"Bureau de Poste en voie d'extinction de façon calculée ................."

"Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à la fermeture partielle de l agence postale de Mutzig. Fermer une agence tous les après midi …. Impose de longues attentes au guichet, pénalise les gens qui travaillent et n est pas digne d un service public…. Quant à la seule personne présente (la pauvre !!!) qui accueille les clients fait comme elle peut pour gérer le flux de personnes plus que mécontentes. Faire la queue pendant 40 mn pour un simple recommandé est tout simplement INADMISSIBLE."

"Poste jamais ouverte, de nombreuses déplacements inutiles..."

"Très mauvais service et mauvais accueil"

"Très bon accueil au guichet. Personne très aimable et souriante. Une très bonne conseillère"

"a mon passage dans cette poste je suis tomber sur une guichetière très sympathique et humaine. merci a elle"

"Guichetière souriante agréable et à l'écoute des clients."

"Accueil et conseils au top!"

"En plus d'ouvrir 3 minutes en retard la guichetière se permet de faire une remarque désagréable"

"Exceptionnellement fermé aujourd'hui à 11h00 pour cause de formation. Y'a pas d'autres moments ? Déjà que les horaires d'ouverture ne sont pas terribles mais là, c'est carrément se moquer du monde. Je n'en dirai pas plus. Cela montre la logique de La Poste et de son service soi disant publique. Vive la concurrence."

"Bon service mais horaires totalement inadaptés avec des horaires de travail classique.."

"Accueillant"

"Petite bureau de poste sympa. Personnel accueillant, à l'écoute. Effectivement les horaires ne sont pas idéal pour les personnes qui travaillent. Mais ça reste un petit bureau, il y a molsheim ou le samedi avec des plages horaires plus grandes."

"Horaires et amabilite à revoir !"

"le personnelle a du changer car moi je suis tomber sur une dame très gentille"

"Horaires inadaptés ! Le bureau de tabac à CORA fait également bureau de poste (colis, recommandés,...) avec un grand sourire et ouvert de 9h à 20h sans interruption."

"Horaires minables et la soit-disant boîte aux lettres disponible ne l'est qu'aux horaires d'ouverture puisqu'elle est à l'intérieur, donc totalement inutile !!!"

"Horaire pas terrible ! 😒"

"le service est bon mais les horaires sont trop contraignants. Ils ne sont pas adaptés au monde du travail. Malheureusement, vivement la concurrence."

"Encore un service publique qui n'est accessible qu'aux chomeurs et aux retraités. Pour les gens qui ont un travail impossible de se rendre a la poste de Mutzig, ni le matin avant le travail, ni a la pause de midi, ni le soir aprés le travail, grand bravo au soit disant service publique. De plus petites postes comme celle de Krautergersheim sont proportionellement bien plus arrangeantes avec un seul employé."

"Bureau de poste en centre ville bien équipé avec contrairement à ce qui a été dit, une boîte au lettre à l'intérieur à droite. Accessibilité en voiture peut être assez compliqué, utiliser le parking de la mairie a 200 mètres."

"La poste, seul endroit que je connaisse où il n'y a pas de boite aux lettres......."