La Poste

"Arrivée il y a environ trois semaines à Meurchin, je tiens à souligner que l’accueil au guichet est très bon — rien à redire de ce côté-là. En revanche, très mauvaise expérience avec la factrice chargée des colis. J’ai voulu lui remettre un colis Vinted en main propre, car ma boîte aux lettres ne permet pas le dépôt (elle n’a qu’une fente). Je me suis heurtée à une attitude froide, sèche, et franchement irrespectueuse. Je comprends qu’il y ait des règles à suivre, mais un minimum de politesse et de compréhension est indispensable dans un service public. Aucun effort pour m’expliquer calmement la procédure, aucun mot aimable. Ce n’est pas la première fois que son attitude laisse à désirer. Très déçue. Il serait temps que La Poste de Meurchin améliore la qualité de la relation client, notamment pour la gestion des colis. À part cela, rien à signaler concernant le reste du service."

"Trés bon accueil plus besoin d'aller a wingles merci"

"Satisfaite de la poste de meurchin"

"Très gentille"

"Excellent accueil!"

"Super accueil ! Personnel à l'écoute !"

"Très aimable, a l'écoute des client"

"Nous y sommes très bien accueillis. Merci"

"personne très gentille ouverte à tous merci"

"Nouvelle habitante à Meurchin j'ai eu un très bon échange. La personne a pris son temps pour satisfaire ma demande avec attention. Merci de votre gentillesse"

"En espérant que celle ci ne ferme pas !!+"

"Poste de Meurchin au top personnel sympathique je recommande vivement"

"Très accueillante et agréable il faut que cette poste reste ouverte"

"Très satisfait du service proposé par le bureau , ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des personnes souriantes pour nous accueillir et pour nous guider . Seul bémol, on ne peut pas récupérer nos recommandés sur place . Je comprends pas pourquoi ?"

"très bon accueil, personne très agréable au guichet elle a prit le temps avec moi pour un envoi de lettre recommandé en ligne qui été ma première fois. si la poste pouvait juste ouvrir quelques après midi et qu'on puisses récupérer les colis la bas au lieu d'aller à wingles se serai top"

"Grand retour de la qualité de service à la Poste de Meurchin. Plus besoin d'aller à Wingles. La personne qui nous accueille est souriante, de bonne humeur et motivée pour pérenniser l'endroit."

"Un accueil avec le sourire et des conseils au top."

"Le bureau de poste a fait de net progrès, enfin des horaires fixes ! Et l'accueil est au top, toujours souriant, parfait !"

"Davina est très sympathique, souriante et accueillante. Très professionnelle."

"Super guichetière, Davina est très accueillante et conseil très bien pour l'envoi des colis, j'aimerai juste pouvoir récupérer mes recommandés au bureau de poste de Meurchin"

"Très bon accueil par la guichetière qui est très agréable, en espérant que la poste pourra rester ouverte dans les mêmes conditions le plus longtemps possible."

"Politesse bien présente contrairement au autres avis"

"Voilà sensé être ouvert ce jour du 05/08/2022 sur votre site Et ben non sur place fermé Marre de ce déplacé toujours pour rien même notre tabac vend plus de timbre"

"C'est une agence fantôme, elle est ouverte quand les agents ont envie. Les agents n'aiment pas le travail et le font sentir. Nous avons des colis qui peuvent rester des semaines parce qu'elle n'ouvre que 7h30 par semaine et à des horaires ou tout le monde travaille nous sommes donc dans l'incapacité d'aller chercher nos colis.Pourquoi cette agence reste ouvert????????"

"Comme indiqué dans les commentaires je suis du meme avis personnel les horaires ne sont pas adaptés la poste n'est pas ouvert l'après midi et le personnel n'est pas des plus accueillant bavadarge malgré les personnes qui attendent leurs tours, la personne prend son temps tranquille tranquille après on va s'étonner que le bureau ferme"

"Toujours fermé pour n importe quelles excuses... si on a un recommandé important on doit attendre selon votre envie d ouvrir ou non? C est honteux!!!"

"Sans parler des horaires soit disant temporaires (comme il est indiqué sur la porte d'entrée), la personne au guichet n'est vraiment pas agréable. Prenant les gens de haut (ne parlons pas de politesse ni de courtoisie) un peu pour des ignorants pour ne pas employer d'autres mots. Elle ne portait pas son masque, voyez vous, il fait trop chaud. Plusieurs personnes, dont la plupart âgées, étaient présentes ce matin, je trouve cela scandaleux. Les horaires de 9h30 à 11h30 en semaine uniquement, lorsqu'on travaille, comment fait-on ? Et quand on peut se déplacer on se fait accueillir de façon désagréable. A éviter si possible..."

"Identique au commentaire précèdent. C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile pour commenter. Horaires de la poste pour retraité sûrement? J'aimefais avoir cette confirmation car une personne active ne pourra jamais s'y rendre ou peut être sur l'un de ses jours de congés... et encore si elle est ouverte car avec toutes les affiches d'horaires... c'est un peu la loterie ( ou vous perdez tous le temps! ). Bref lorsque vous arrivez enfin à y entrer. Covid oblige, distanciation sociale oblige. 3 Personnes dedans une sort, une rentre et on vous fait la réflexion que c'est beaucoup trop...quelle blague. J'aurais pu comprendre la remarque mais lorsque vous arrivez au saint Graal qui est le guichet et que vous voyez des bonbons à disposition (Covid vous avez dit?) Ca aurait pu s'arrêter là. Mais non sinon ce n'est pas marrant : Indication sur le bordereau de retrait du colis dans cette poste pour au final s'entendre dire par là guichetiere ( qui au passage n'est pas des supers agréable) que le colis est dans le guichet de poste voisin! Faites une réclamation qu'elle me dit... bien-sûr on sait tous que les réclamations faites à la Poste servent à quelque chose! On adore tous perdre de notre temps et passer sa vie dans les bureaux de Poste! Le bouquet final : arrivée au guichet de la poste voisine, colis bien présent avec la mention sur chacun 'Refusé par le guichet de Meurchin'. J'ai envie de vous dire si vous pouvez éviter cette poste grand bien vous en fera! À fuir. Je suis prête à entendre la réponse de l'un des directeurs.."

"Alors c'est bien parce que je suis obligée de mettre une étoile pour mettre un commentaire que j'en met une sinon ça aurait été aucune... Je reçois un avis de passage avec la possibilité d aller retirer le colis aujourd'hui. J'arrive devant la poste qui est fermée et qui contient 4 feuilles d horaires différentes sur la porte (deux avec dates, deux sans dates). Je me rends à la poste de Wingles où la dame me conseille de ne pas me fier aux horaires sur la porte mais à ceux présents sur le site de la poste!! Comme d'hab du grand n importe quoi dans la gestion et pour ceux qui bossent tant pis pour eux . Une poste ouverte trois jours par semaine deux heures par jour , c'est quand même du foutage de gueule en puissance...."

"Je suis tout à fait d accord avec les commentaires précédents. L'ouverture de ce petit bureau de poste se fait au gré de vent ou selon les prérogatives extra professionnelles des emplyés sans doute. Mercredi dernier je reçois une LRAR mais mon tors est que je travaille 😁 et que du coup je ne peux pas récupérer ma LR.Jeudi, je travaille et demande à ma gentille voisine d aller la chercher avec une procuratiin...Ah fermeture EXCEPTIONNELLE. Samedi ne travaillant pas j'arrive au bureau de poste à 11h07. Ah bureau fermé EXCEPTIONNELLEMENT à...11h !!! Là je me dis c'est vraiment se moquer du monde. Le pore est que ce n'est pas la premiere fois, loin de là. Dèjà que les horaires sont tres particuliers. Bizarre c'etait un jour ou il a fait tres beau....c'est scandaleux. Si ce n'est pas possible d assurer un service correct , EMBAUCHEZ, il y a des gens qui n attendent que ça."

"Aujourd'hui 12/12/18, je passe à la poste pour envoyer un colis urgent, sur la porte fermeture exceptionnelle le 13/12 après-midi, nous sommes le 12/12/18 pourquoi la poste est fermée? En sachant que j'ai regardé sur internet avant de me déplacer, vous avez un site pourquoi ne pas le renseigner ? Je suis une nouvelle habitante sur cette ville, je suis très surprise du service public de la ville de Meurchin de la poste ainsi que de la mairie."

"Du jamais vu chez la poste. Fermé quand bon leurs sembles, nous sommes le 27 Aout elle sera fermé au moins pendant 2 jours sans aucune raison. Horaire d'ouverture modifiée régulierement certainement pour satisfaire l'humeur du personnels , je pense que le mieux c'est quelle ferme de maniere définitive ."

"Malgré des horaires particulièrement aménagés l’agence trouve régulièrement le moyen d’être fermée, signalant la fermeture exceptionnelle par un simple papier collé sur la porte. Difficile d’exprimer une quelconque notion de service public. Nouvelle correction : nous sommes le vendredi 24 août 2018 il est 10:36 et la poste est fermée sans la moindre explication (photos à disposition... si nécessaire). Service de M....."

"RAS"