La Poste

"A chaque fois que je prend le service d'envois de colis a partir de ma boîte aux lettres ya toujours une raison pour pas le faire... Obligé de me déplacer et comme par hasard sa fonctionne a l'agence... C'est la dernière fois que j'utilise vos services"

"Personnel accueillant et souriant"

"Beaucoup d’attente pour récupérer un colis inexistant . Personnel incompétent et très désagréable . Ils me disent que je dois me débrouiller pour récupérer un colis qui est à 30 min de chez moi . Éviter ce bureau de poste ."

"En écrivant ce commentaire, ce n’est pas la colère, mais la tristesse qui s’empare de moi. Ce soir, je suis arrivée devant la poste à 18h01. Ma fille de 1 mois était malade. N’ayant personne pour la garder, j’ai dû la porter 25 minutes jusqu’au bureau de poste. J’ai supplié les 3 employés présents (encore en poste) de prendre mon colis en leur expliquant ma situation. Ils ont refusé de m’aider et ont préféré prendre leur temps pour fermer leur établissement. 10 minutes plus tard, lorsqu’ils eurent fini, j’étais toujours dehors, dans le froid, les larmes aux yeux. Aucun de ces 3 employés (un homme et deux femmes) n’a fait preuve d’une once de compassion. Ils sont passés devant nous, sans oser nous regarder. Je suis bien consciente d’être arrivée 1 minute après l’heure de fermeture. Mais cela justifie t-il tant d’indifférence ? Je m’adresse ce soir à ces 3 employés : Finir votre journée de travail à la minute près est donc bien plus important qu’aider une personne en difficulté ? Comment auriez-vous réagi si l’on avait traité votre fille ou votre sœur ainsi ? Après cet épisode, je suis repartie avec mon colis et ma fille malade dans les bras. À 1 mois seulement, vous venez de lui montrer la réalité d’un monde tristement individualiste."

"Courtois et sympathique"

"Merci beaucoup mr RAVI Très serviable et accueillant"

"Ils mont perdues mon colis 📦"

"À quoi sert ce service médiocre ? Cela fait trois mois que j'ai soumis une demande, mais cela n'a toujours pas été traité."

"La factrice blonde, sur la rue d'Orville, doit avoir un réel problème avec son métier. En effet, je suis à mon domicile depuis 2 jours dans l'attente d'un colis. Sur les deux jours, deux avis de passage, deux fois le même motif : La livraison n'a pas pu être effectuée. C'est sur que c'est plus facile de rester assise sur son scooter électrique que de se mouvoir. Donc si réfléchir, passer un coup de téléphone, passer une grille, et utiliser ses jambes pour aller de la grille à l'appartement est trop compliquée, je lui conseille d'aller travailler à la caisse d'un supermarché. Elle devrait prendre exemple sur son collègue qui, lui, à la présence d'esprit et le professionnalisme de se déplacer, et d'être d'une gentillesse extrême."

"Service au top et rapide"

"Bureau de poste dans lequel travaille Mme Pierre, personnel agréable."

"Superbe accueil personnel très accueillant et souriant et surtout au service de la clientèle"

"Bonjour Je m’adresse à Mme Pierre vous êtes une conseillère d’une extrême gentillesse et d’une patience extraordinaire merci pour cet accueil inespéré je rajouterai que je n’ai jamais été déçue du personnel de ce bureau de poste"

"Bon accueil, M.RAvi s'est bien occupé de mon colis, merci encore"

"Équipe au top, accueil de qualité"

"Personnel, très gentil et professionnel. On est parti pour une ouverture de compte à ma femme et c’était très rapide et on nous a très bien expliqué. Merci beaucoup de votre professionnalisme."

"personne vraiment très agréable accueillante de très bon conseil je recommande vivement"

"File d'attente interminable, très peu de personnel, le jour de ma visite 2 seulement, 6 chez LCL au même moment. Dorénavant pour mes expéditions je passe chez Mondial Relay vu les coûts pour un simple colis de 200g et pour mes comptes épargne chez une vraie banque histoire d'avoir un sourire en bonus..."

"Le personnel est très agréable et disponible pour assister"

"Accueil sympa et toujours à l'écoute."

"Accueil super sympa et aide parfaite 👍"

"Super accueil"

"Très bon accueil et bonnes explications"

" Très bon service en boucle lapost ster-v m'a aidé pour les résistances plus tard merci "

"Service parfait, personnel serviable et souriant. Bonne ambiance"

"Parfait recommandé envoyer"

"Services courtois et rapide"

" Excellent service "

"Très professionnel"

"Personnel accueillant et sympathique. Très pratique, il y a les machines qu'il faut sur place pour gérer ses envois de façon autonome. On peut aussi faire des renvois Amazon directement sur la borne."

"À éviter ! La petite directrice se sent pousser des ailes . Personnelle très désagréable et pas du tout arrangeant"

"Très désagréable le monsieur au guichet ! Formules de politesse, regarder la personne qui vous parle ne serait pas de trop. Quant à un sourire et être accueillant ne va pas vous tuer ! À chaque fois c'est pareil. Si on n'aime plus son métier, on en change."

"Bonjour, M'étant rendu à la poste de Louvres (ma banque) suite à un problème avec mon code ne fonctionnant plus, cela c'est très mal passer. En effet ayant été pris en charge à 11h57 la personne du guichet me demande un pièce d'identité je lui dit donc que je vais la chercher à ma voiture ce à quoi elle répond ''il est 12h il faudra repasser a 14h''. Je n'ai donc pas de carte pour ce midi la pause va être longue. A fuir je trouve sa honteux d'arrêter une procédure si rapide en son centre pour un client là depuis quelques années et payant des frais bancaire."

"Bonjour, Quand on vient dans ce bureau de LOUVRES pour une lettre suivie qui n'est pas suivi depuis cinq jours et qu'une petite chef qui court partout pas aimable vous envoie balader on se demande que devient le service public. Dommage je peux pas mettre 0"

"Pas du tt d accord avec les commentaires précédents... 5 ans que je vis à louvres je n ai jamais eu un retour negatif sur eux. Je fais même exprès de faire déposer mon colis à la poste. Le personnel fais son boulot et sont professionnels. Les horaires sont larges. Et oui il y a du monde à certains horaires mais revenez en heure creuse et ça va tt de suite beaucoup mieux!! C est un service qu il faut garder... ."

"Personnel critique"

"La poste est petite par rapport à la population à Louvres. Il y a toujours la queue. Je n y vais pas souvent, mais le service est assez rapide."

"Très très mécontente du service livraison colis !!! Pourquoi nos colis sont régulièrement ouvert lorsqu'on fait un retour!???????? Ça commence sérieusement à me gonfler ! Formé vos employés pour le respect de ceux qui les font bosser !!!!! 😤😤😤😤"

"Rendez-vous ce matinsamedi 25 octobre 2022 avec une responsable en bureau et un Monsieur au guichet .tout était parfait.compétences disponibilités ,amabilités et efficacité et ampathies ."

"Accueil très aimable très professionnel et très à l’écoute.Le personnel est disponible pour répondre aux différentes questions.Je recommande…"

"Personnels très sympas et serviables, je suis toujours bien accueilli."

"Un supplice d'aller là bas.tout le personnel qui tire une tronche.. 😕 La tête dans le bureau, le flux, n'en parlons pas, ils ont toute la journée. Amazon !! A quand des bureaux de dépôt chez vous ?? La concurrence est facile ! Je vous en supplie, réveillez ce marché !"

"BJR AUX REPONSABLES DE LA POSTE DE L'OUVRES 75001. VEUILLEZ TRANSMETTRE MES FÉLICITATIONS,ET MES ENCOURAGEMENTS, A TOUS VOTRE PERSONNEL DE LA POSTE DE LOUVRE. AVEC MES RESPECTS LES PLUS SINCÈRES. A.F"

"Personnels pas du tout aimable"

"Hallucinants de nullité ! On m'envoie balader comme une malpropre pour un virement livret a vers mon compte courant en prétextant que ce n'est pas possible.Alors que dans n'importe quelle poste c'est le cas! Je suis entrain de le faire !Apprenez votre travail et au passage apprenez à dire bonjour et aurevoir!"

"HORRIBLE. Tout le monde est incompétent et aigris et visiblement surpayé. Fermeture avant l’heure, et ils se permettent de raccrocher au téléphone lorsqu’on les appelle. Les facteurs recrutés sont de plus en plus médiocres et volent le courrier. Quelle horreur d’y aller à chaque fois."

"Je suspecte que la personne au guichet était le directeur, mais directeur ou pas en tout cas la personne à qui j'ai eu affaire aujourd'hui était plus que désagréable. Le client devant moi souhaitait faire un retrait (et n'en avait visiblement pas l'habitude) s'est presque fait envoyer balader parce qu'il n'avait pas sorti sa pièce d'identité et sa carte bancaire.. Et pour moi qui suis venu car un colis marqué comme livré n'a jamais été déposé chez moi, c'est limite s'il ne m'a pas traité de menteur, avant d'aller vérifier dans sa réserve (et de constater qu'effectivement mon colis était là). Bref, cet employé m'a donné des envies de réparties cinglantes que la pudeur m'a obligé à tenir secrètes."

"Lieu agréable"

"Tres bon accueil"

"Waouh ! Je ne suis pas fan de la Poste en général ! Toujours très lent c'est chiant ! Le slogan bougez avec la Poste risible ! Bon j'étais dans le 93 et c'était la Cour des Miracles dans les files interminables et au guichet , des incompétents ! Et bien hier je suis allée à La Poste de Louvres et l'agent qui s'est occupé de nous était tout simplement GENIAL ! Super sympa très professionnel ! Merci Monsieur pour votre patience et votre gentillesse ! Vous m'avez réconciliée avec La Poste VIVE LA POSTE DE LOUVRES 😁"

"C’est honteux nous pouvons pas déposé les colis de Chronopost dans ce bureau de poste je suis obligé d’aller jusqu’à Goussainville pour déposer les colis"

"Un super personnel !!"

"Poste trop petite au minimum il faut attendre 15 min mais le personnels au top. Merci de voire pour agrandir car le problème est juste structurelle"

"Le principal problème de cette poste c'est son sous-dimensionnement. 2 guichets pour une commune de plus de 10 000 habitants, plus les communes alentours c'est clairement trop peu. Résultat c'est toujours blindé. Il y a certes des automates mais tout n'est pas possible à faire en autonomie. Les horaires sont limites aussi, 9-12/14-18. Il ne faut pas travailler en horaires administratifs... Je trouve le personnel assez sympa, surtout qu'ils subissent eux aussi toute la journée la foule et les demandes farfelues, les gens énervés ou qui ne comprennent rien. On aimerait voir un guichet spécial retraits et dépôts de colis/lettres affranchies et laisser faire la queue à ceux qui ont le temps ou qui ont besoin d'assistance et surtout séparer les flux des personnes qui font des opérations longues (financier, Western Union). De même j'aimerais beaucoup faire déposer mes colis dans un relais colissimo (qui en plus existe dans ma commune) lorsque je choisi la re-livraison sur internet. Mais non obligé de sélectionner le bureau de poste et de faire la queue... Mon conseil : faire un maximum d'opérations en ligne pour y aller uniquement en cas d'extrême nécessité."

"Toujours trooop de monde !! Et le personnel beaucoup trop mou à mon goût mais ça empêche pas qu’ils sont très gentil il faut pas être pressé quand vous y allez"

"Un colis suivie a été noté comme déposé par le postier dans ma boîte aux lettres, sauf que c'est complètement faux ! Et aucun moyen de faire quoi que ce soit, la poste répond : le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres. J'ai perdu 160€. Donc attention avec les livraisons de chose de valeur, car certain salariés de cette poste ne sont pas honnête."

"Ouvert à 9h? mensonge."

"Le service public qui n’en est plus un et qui ferme a 17h l’ete."

"Personnel très sympa Mais je suis passée plusieurs fois pour prendre rendez vous pour une ouverture de compte, on me dit que la personne me contactera pour confirmer un rendez vous mais personne me contacte . Ça fait plus de 2 mois que je passe a chaque fois mais pas de réponse. Merci de faire une amélioration."

"Ne pas être pressé c'est pire qu'une pharmacie."

"Toujours aussi pénible d'aller à la poste. J'essai d'y aller le moins possible, mais pour un recommandé pas le choix. Avoir une machine où l'on fait le paiement et devoir attendre 15 min pour que quelqu'un prenne votre courrier, c'est juste insupportable. Leur organisation est vraiment toujours déplorable et d'un autre temps.( cet avis et dirigé contre la poste en général pas forcément spécifiquement contre cette agence )"

"Personnel ok Mais trop d'affluence , une personne pour gérer les recommandés à la machine qui passent devant et la file d'attente...ça fait long trop long pour retirer un colis."

"Des personnes incompétentes de mauvaise foi et admettre pas leur erreurs vraiment et les horaires d'ouverture et de fermeture à revoir"

"Personnel sympathique"