La Poste

"Personnel très accueillant."

"Trop d'attente"

"Super accueil, personnes très agréables"

"Merci très sympa"

"J’ai bien été reçue et bon accueil"

"Bon accueil. Équipe au top! Merci"

"1h30 pour une procuration soit disant plus rapide electroniquement en agence de comines"

"Bon accueil, agréable"

"Personnel très accueillant et à l'écoute."

"Guichetiere tres sympathique et a l'écoute. Merci pour le service."

"Personnel au guichet très professionnel."

"Une belle découverte ! Endroit bien tenu et personnel au top niveau. Je remercie en particulier Hélène pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Personnel professionnel, à l'écoute et très disponible. Un vrai plaisir de poster son courrier ! Je recommande !"

"Très bon accueil et très bien conseillée. Je recommande vivement."

"Jai été 2-3 fois déposer un colis, franchement je ne comprends pas les autres commentaires, des jeunes très agréables. Merci à vous 👍"

"Super accueil avec Hélène aimable ,serviable et surtout très souriante , à l’écoute des clients"

"Très bon accueil"

"Bureau sympa merci à Hélène pour l accueil et ses bons conseils"

"Toujours bien accueillie. Un merci particulier à Hélène !"

"Accueil très sympathique et un service impeccable. Très satisfait"

"Pour Karima à Comines. Bravo pour l’Accueil super agréable et votre professionnalisme. Personne très fiable. Bon continuation"

"Toujours accueillie avec le sourire. Merci à Hélène pour son accueil chaleureux et ses bons conseils."

"Je suis toujours tres satisfaite de mon passage dans ce bureau, le personnel est au petits soin, prêt a aider les personnes âgées et de bons conseils .merci particulierement a Hélène pour sa gentillesse"

"Bureau très sympa, toujours bien accueilli, merci à helene pour son investissement en toute circonstances et avec le sourire"

"La plus part sont des incompétents ! Ne savent pas affranchir correctement des enveloppes ! De nombreuses fois les enveloppes sont affranchie vers la France au lieu de l’international… est-ce si compliqué de lire une adresse ?"

"Excellent accueil avec Madame Karima Personne très professionnelle Félicitations C’est des personnes comme Karima que nous avons besoin Merci à elle et à la poste"

"Très bon accueil, à l’écoute du client, personnels investis"

"Alors je me presente a la poste fermer il n'ai pas 17h veuillez modifier les heures svp pour que les gens ne viennent pas pour rien merciii !!!!"

"Personnellement, je suis contre de certains avis négatif des gens, car je n'ai jamais eu de problèmes avec la Poste, au contraire ; très sympathique, serviable, faciliter, très bon rapport/clients, ils font tout leurs possible pour aider au mieux et répondre aux besoins des clients, bref franchement ils ont tous leurs étoiles ! Car j'ai été dernièrement pour ouvrir un nv compte chez eux et tout ces faits en un rien de temps ! Et aucune complication pour ouvrir un compte et suivre les démarches,..., Tout est très bien expliquer et lisible ! J'ai su activé mon compte en moins de 5min alors que chez Axa je n'ose pas dire le mot car j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux (Axa) !! Honnêtement je recommande la Poste !! 👍👍👌👌🙏"

"Accueil agréable. Mon conseiller est très professionnel. Je suis heureuse de l’avoir rencontré."

"Le zéro étoile n'existant pas, je fais ici un effort surhumain. Premièrement, le personnel du guichet en lui même semble compenser le laxisme (euphémisme) des livreurs et je leur donne donc cette étoile en guise de remerciement. Concernant les livreurs courrier, et surtout colis : - Courriers recommandés non livrés, avis de passage non déposé, ce qui est strictement interdit - Les colis, ah, les colis ! Dans un premier temps, je souhaiterais simplement vous informer que contractuellement, l'achat de mignonette de vodka au Carrefour Market la Lys est à priori complètement interdit. Ensuite, plusieurs problèmes : 1 : Le livreur qui après 2 ans, DEUX ANS, refuse toujours de livrer les colis car l'interphone ne fonctionne pas, et qui ne prend pas la peine de laisser un avis de passage. Les colis indiqués comme étant livrés alors qu'ils ne le sont pas. Les réclamations faites sur le site étant marquées comme résolues sans aucune possibilité de savoir où sont passés les dits colis. 2 : Le livreur de colis qui casse la batterie de boite, et qui après plusieurs passages ne connecte visiblement pas assez ses synapses pour comprendre qu'il doit la refermer afin que les locataires ne se fassent pas voler leurs biens : visiblement, il faut tout leur expliquer. Les sous traitants type TMC Express qui n'ont visiblement pas non plus eu de formation avant de commencer leur premier jour de travail. Et mention spéciale pour le livreur colis du centre de la Poste qui est aimable comme un croque mort échappé d'un des cercles de l'Enfer, qui ne dit pas bonjour, et vous agresse pour la moindre occasion. Les facteurs de Comines sont tellement incompétents, et ont un niveau de professionnalisme tellement proche du néant que j'ai fini par prendre la décision de déménager afin de préserver l'intégrité de ma santé mentale."

"Des bons à rien !! Entre ceux qui laisse les colis devant la porte normal et ceux qui ne prennent même pas la peine de sonner pour un recommander . Vive les faigniant à la poste quand même. Des gros mou mou surtout ceux de comine . Jamais vu une poste comme sa. Jamais ouvert. Pour ceux qui travail obliger de toujours gâcher un samedi matin pour récupère une lettre alors que jetait présente à la maison !!!!!! Mérite même pas une étoile."

"Bon accueil et super conseil"

"Agréables et à l'écoute cela vaut pour la quasi totalité des employés"

"Après la rénovation de la poste je trouve bizarre la disposition des guichets,un à droite et un à gauche !"

"Le personnel est vraiment perdu... Sans commentaire."

"j'appelle le 3631 pour un probleme de colis. on me demande de me rapprocher de mon bureau de poste. et on me dit qu'il faut faire le 3631.je leur dis que je les appelé et que je devais venir ici. elle m'a dis que je n'ai rien compris et que c'est elle qui a raison. je rappelle le 3631 et on me dit de me rapprocher de mon bureau de poste. c'est décidé, je change de société de transport pour ma société. je retelephone on me dis de me rapprocher de la poste je vais à wervicq et tout s'est arrangé"

"Je me rends souvent dans ce bureau et tout se passe bien à chaque fois, tant pour l'accueil que la rapidité 🙂"

"Peu aimable ..... Prenne leur temps..... Mieux à Wervicq..."

"Très mécontent des services ! Depuis des années La Poste a la mauvaise réputation d'employer des personnes lentes, l'agence de Comines ne fait que confirmer la règle ! Je n'ai jamais vu des personnes aussi lentes dans ce qu'elles font, que ça soit délivrer un colis, un recommandé ou renseigner quelqu'un sur ses comptes. Dès qu'on pose une question à un employé celui-ci semble ne rien savoir, répond avec hésitation, voir donne une mauvaise réponse ! Ce matin je m'y suis rendu pour ouvrir un compte Ma French Bank. En raison de la crise sanitaire j'ai dû patienter dehors car déjà trop de monde dans l'agence (4 personnes maximum), ce que je peux comprendre. Ils étaient trois employés dans l'agence, j'ai pu entrer au bout d'une vingtaine de minutes et au moment d'être servi qu'est-ce qu'on me répond ? Il faudra repasser la semaine prochaine car nous ne sommes pas en effectifs suffisants, au pire allez à l'agence de Bondues. J'ai cru halluciner... J'ai donc pris la voiture et je me suis rendu dans l'agence de Bondues pour faire mon ouverture de compte et en 5 minutes c'était plié ! J'ai fait part à l'employée de ma mésaventure à Comines et elle-même n'a pas compris pourquoi on m'avait répondu ça et elle avait l'air vraiment surprise ! Bref, tout ça pour dire que je m'étais promis de laisser un avis salé en rentrant, c'est chose faite et j'ose imaginer que la Poste aura l'intelligence d'employer des personnes rapides, compétentes et qui viennent travailler pour servir les autres, pas juste pour se dire que de toute manière un salaire tombe à la fin du mois ou que la retraite est proche !"

"Service médiocre, payer 9,11€ une livraison à domicile car pas de déplacement possible devoir aller au bureau poste car il n'y avait personne alors que j'etait à mon domicile c'est inadmissible!!!!!"

"Prendre un rendez-vous avec un conseiller pour obtenir un calendrier Almanach de 2021 ..!!?? J'ai attendu près de 30 min. a la file d'attente pour avoir ce genre de réponse !! Bravo, franchement..! Donc sa veut dire si je veux prendre un calendrier ou un journal a la librairie, ou même un timbre, faut-il aussi prendre un rendez-vous avec un conseiller ?? Lol !? Es-ce que vous vous foutez de la tête des gens ou quoi ??"

"Ma mère et passer déposer un courrier mapartenant sachant que je suis enfin de grosses. Sachant que le courier devais être en express ma mère devais remplir un papier elle avais oublier ses lunettes et la personne n'a pas pris la peine de l'aider elle n'a pas voulus l aider disons que la personne etais vraiment désagréable"

"Pas très dispo ni sympa"

"Personnel très compétent et agréable."

"Les horaires ça devient vraiment n'importe quoi, les gens qui travaillent ne peuvent pas venir à 9h le midi le seul moment où éventuellement pourrait se faire mais c'est fermé et le soir 17h donc en finissant le travail à 17h c'est pas possible c'est vraiment de pire en pire la poste !!!!"

"Le personnel est génial, toujours accueillant très souriant, par contre si vous êtes de couleur, le directeur est soit xénophobe, soit raciste : Pas de bonjour de ça part, il passe dans les files pour demander ce pourquoi les gens sont là mais vous zappe volontairement pour passer à la personne derrière, aucune politesse. Donc à éviter rien que pour ça malheureusement."

"mauvaises horaires pour ceux qui travaillent et qui terminent le boulot à 18h ? 8h30-12h & 13h30-17h30, faites une permanence sur l'heure du midi ou terminer le matin 12h30 ce serait plus pratique, bref..."

"Le personnel est très sympathique et souriant. Toujours prêt à conseiller et à aider les clients. Merci"

"Très contante des nouveaux travaux que la Banque Postale à fait surtout pour l'accès au handicapés ♿"