La Poste

"Un colis déposé dans votre bureau samedi matin a totalement disparu. Sa dernière localisation est votre bureau de poste. Vous êtes donc responsable de sa disparition soit directement, soit pas négligence. Personne, ni au dépôt, ni chez Chronopost n'a de trace de son parcours. Un colis ne se volatilisant pas (aux dernières nouvelles), je vous invite donc a consulter vos caméras afin de confirmer qu'il a bien été remis au dépôt. XW068381850JF"

"MERCI à Christine et Sophie pour leur patience, leur dévouement et leur professionnalisme, merci aussi à Frédéric À bientôt"

"Grâce à Alizée, mon problème a été résolu ! J’ai retrouvé l’espoir après ma troisième visite de la journée à La Poste 😁 J’informerai Alizée dès que j’aurai retrouvé un emploi 😉 Bravo et encore MERCI ! Véronique"

"Super accueil à la poste de Saint Grégoire !"

"Très déçue du service Colissimo, j'ai expédié un colis réception sous 48h au prix de 10€ avec une marchandise d'une valeur de 390€ , cela fait 18 jours que j'attends que le colis arrive à Lyon, personne ne sait me dire ou il est j'ai établie 6 réclamations et personne ne me réponds."

"Équipe agréable, sympathique, souriante, disponible, ..etc… Presque envie d’aller à la poste tous les jours 😁😉"

"Équipe adorable, la personne m’a aidée à créer mon identité numérique, elle était trop chouette : serviable, souriante et disponible! Très rare ! Merci à elle !"

"Un très bon accueil et de très bons conseils"

"Un accueil très agréable et un professionnalisme de la part du conseiller en patrimoine sur divers sujets"

"Tout le monde est très pro, je recommande a 100%"

"Super accueil. Personnel chaleureux et efficace"

"Très aimable je recommande fortement"

"Personnel agréable, rapide, efficace et disponible !"

"Rapide et efficace, la perfection"

"Adorable !"

"Toujours un plaisir de passer dans votre bureau. Vous êtes toujours prêtes et prêts à nous venir en aide. Bravo à toute l équipe pour votre grande disponibilité. Md Simon ( 75 ans )"

"Équipe très sympathique, réactive, professionnelle malgré une heure de visite très tardive Merci beaucoup et désolée pour mon horaire...."

"Personnel très serviable et efficace. Il y avait du monde mais au final tout a été réglé en 5 minutes. Je fais plusieurs kilomètres pour venir dans ce bureau, le niveau de conseil n'a rien à voir avec celui des relais poste service."

"Je reçois un mail me confirmant la livraison de mon colis dans ma boîte aux lettres. Je vais voir: j’ai rien. Je fais une réclamation hier soit le même jour pour leur dire que non le colis n’est pas dans ma boîte aux lettres justement. J’ai un message ce matin d’une personne qui se présente comme étant du bureau de poste de st gregoire sans me laisser de nom ni de coordonnées : « bonjour, je constate sur le suivi que le colis a bien été livré dans votre boîte aux lettres, je vais vous rappeler plus tard » …ben non c est justement l’objet de ma réclamation ! C’est un remake du dîner de c…? Sérieusement ! C’est à moi de courir, de tenter de les joindre sauf que c est impossible puisque tout passe par des plateformes chez eux! Je ne recommande absolument pas leur service colissimo! Je n’ai jamais eu de souci avec le bureau de la Crimée rue Henri Fréville mais ce bureau de St Gregoire c’est lunaire! Ça et le courrier mis dans ma boîte aux lettres et qui ne m’était pas adressé il y a 3 semaines…comment vous dire…ça fait peur!"

"Tres bon accueil, une Dame blonde très souriante m'a renseigné sur la French Bank pour mon fils"

"Personnel très accueillant, bon renseignement et aide pour l'empaquetage de colis. Merci beaucoup !"

"Pour un colis vers le Canada.. 👍 bel accueil et bien renseignée. Merci"

"Super service ! Merci"

"Au vue des avis positifs sur l’amabilité et le professionnalisme du personnel je pense ne pas avoir eu de chance pour ma part. Le bureau de poste de Saint Grégoire chargé de la livraison des colis sur la ville de Montreuil Le Gast (d’après le bureau de poste de Melesse où je vais à chaque fois récupérer mes colis) ne m’a pas du tout apporté satisfaction sur la livraison de plusieurs colis. Je suis Extrêmement déçue voir agacée. Tout d’abord le colis de mon mari a été perdu (livré d’après la poste mais jamais réceptionné par nous ) et à 3 reprises j’ai eu des avis de passage alors que j’étais bel et bien présent à mon domicile étant actuellement en congés maternité et mon conjoint en télétravail à temps plein. Le facteur devait sûrement avoir mieux à faire que de marcher 300 mètre et venir sonner à notre domicile. Effectivement c’est plus rapide de laisser un avis de passage. Je me retrouve par conséquent n’ayant pas de bureau de poste dans ma ville à prendre la voiture, gaspiller mon gazole à aller récupérer des colis pour lequel j’ai payé des frais de livraison à domicile. Et quand on fait le choix d’une re-livraison eh ben ce choix n’est pas respecté on a la surprise de recevoir un mail nous informant que le colis est disponible en bureau de poste. La faute à pas de chance (à plusieurs reprises ?), une incompétence ? Je ne sais pas. En tous cas désormais je stresse d’avance quand je vois livraison par colissimo. Pour mes commandes régulières Amazon je leur ai dit que je ne voulais surtout pas de la poste comme prestataire de livraison."

"Personnel très à l écoute et patient merci"

"D’une grande aide et gentillesse. Des femmes donnant de très bons conseils avec le sourire."

"J'ai été très bien reçue par une dame d'une amabilité et d'une gentillesse extraordinaire ,avec le sourire et beaucoup de patience, dommage que je ne connaisse pas son nom elle était blonde aux yeux bleus et bien bronzée hihihi ! Je la remercie encore une fois pour tout ce qu'elle a fait pour moi !!!❤️"

"Très bon accueil joyeux et avec de l'humour"

"Personnel très accueillant et faisant preuve d'humour ! Ça fait plaisir ! Le service est rapide et efficace ! PS : Dédicace à toutes les Mireille 😉"

"Très bon accueil !"

"Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur rapidité. On est toujours accueilli avec un sourire. C’est un plaisir de passer tous les jours."

"Toujours parfait et disponible, serviable et agréable"

"Très accueillant !"

"toujours bien reçu dans ce bureau !"

"Toujours attentifs et à l'écoute de vos besoins Je recommande"

"Accueil très sympathique et avec le sourire !👍"

"Personnel souriant, agréable, service rapide, rien à redire!"

"Accueil chaleureux et agréable"

"Un personnel accueillant et efficace !"

"Bonne poste, rapides et efficace, ça change 😉"

"Un grand merci pour votre aide précieuse pour mon colis à destination de la Polynésie mille fois bravo"

"Super accueil ! Deux hommes m’ont aidé gentiment pour coller mes 100 timbres ! À bientôt !"

"une équipe formidable ! de la directrice aux agents ! aux guichets comme aux conseillers bancaires. merci pour votre accueil, votre écoute. de vrais pros."

"Excellent accueil et conseil"

"Il faudrait peut-être revoir vos horaires… ils sont fait pour les gens qui ne travaillent pas. Alors soit on pose un jour de congé pour venir, soit on utilise que le samedi. Moi, j’irai voir ailleurs !"

"Venue déposer un colis, et le moins que l'on puisse dire, c'est que le maître mot à été efficacité. Personnel très accueillant, et très rapide. Rare mais d'autant plus appréciable quand on est dans l'urgence. Je conseille vivement."

"Personnel au guichet retrait désagréable il y a 4 mois à cette même personne j ai donné tous les papiers pour faire mon changement d adresse pour que mon compte soit à ce bureau de poste rien n à été fait pour le reste du personnel rien à dire poli courtois merci à eux"

"Efficacité, écoute, gentillesse. Toujours très bien reçu à St Grégoire pour nos envois de livres. Très pro."

"Je suis passer ce jour 23 décembre pour effectuer un virement ccp vers une autre banque j'ai trouvé le personnel très sympathique et efficace je comprends pas les avis négatif de certaines personnes qui n'ont rien d'autre à faire que de critiquer sans arrêt quelques que soit le bureau de poste certains aimeraient pour leur petite personne que le bureau de poste soit ouvert 7/7 et 24h/24h"

"Personnel extrêmement désagréable. Une catastrophe pour venir chercher son colis ici, si jamais ils ne l’ont pas renvoyé à l’expéditeur au bout de 2 jours. Je ne comprends pas pourquoi le personnel se comporte ainsi. Une remise en question s’impose."

"Personnel très agréable. Rapide et efficace. Malheureusement il y a souvent du monde et beaucoup d’attente."

"Je suis entrer à 11h35 la femme au guichet na pas voulu faire une opération bancaire sous prétexte qu'il ne font pas ça a 30 minutes de la fermeture ! Pourtant c'est marqué que ça ferme à 12h00"

"Pour la seconde fois en 6 mois, un colis qui devait m'arriver n'a pas été livré, erreur de flashing soit disant, celui-ci aurait été flashé dans le 49, à Chateauneuf d'Ille et Vilaine et également à Saint-Grégoire. Alors que j'étais absent, mon colis a donc été notifié refus du destinataire et réexpédié à l'envoyeur. Alors qu'il serait encore a priori au dépôt du Rheu, il apparait que les employés du bureau sont incapables de les joindre et donc de signaler l'erreur pour que le colis me soit ré-acheminé. Pour une entreprise sois-disant spécialisée dans la distribution de courrier et de colis, je trouve qu'il s'agit d'une incompétence hallucinante. Et la cerise sur le gâteau est le fait que pour corriger leur incompétence, c'est au client (moi) de faire les démarches auprès du vendeur afin d'obtenir le remboursement. Je ne recommande pas du tout leur service. Modification pour répondre à Jeanne, ma conseillere la poste, sachez que j'ai déjà appelé 2 fois votre 3631, la croix et la bannière pour obtenir un conseiller d'ailleurs, pour au final ne pas obtenir plus de réponse ni de solution pour faire en sorte d'éviter que mon colis reparte. Donc, ne souhaitant pas perdre encore 20 minutes de mon temps avec des services qui visiblement ne peuvent rien faire pour corriger leur erreur, non, je n'appellerai pas le 3631. Merci pour votre message, j'imagine destiné à ce que les éventuelles personnes qui liraient mon avis sur la qualité de vos services pensent que vous prenez en compte les critiques, mais je maintient que votre agence et votre entreprise de livraison de colis sont incompétents."

"Bonjour. Le 16 juillet J'ai posté 2 lettres format A4 en lettre prioritaire . Une est bien arrivée dans le 95 le mercredi suivant.. Et l'autre n'est jamais arrivée.. C'était pour les 80 ans de mon oncle. Je lui avais mis des tickets à gratter pour qu'il les reçoive le lundi 19 jour de son anniversaire... La lettre peut-elle être perdue ? J'avais mis mes coordonnées au dos. Mon oncle a enfin reçu sa carte. Merci pour votre réponse"

"J'ai jamais vu une banque si lente que ça"

"Pour l'amabilité on ira voir ailleurs ! Pour le conseil passez votre chemin quant aux locaux... No comment Le facteur ou la factrice se contente de mettre un avis pour les recommandés indiquant qu'il n'y a pas d'interphone (effectivement il n'y en a pas mais les consignes se trouvent écrites sur la boîte aux lettres, il suffit de lire), en bref tout va bien quoi"

"Bureau de poste peu accueillant et archaïque, ne parlons pas des horaires (comment fait-on lorsque l'on travaille ?). Personnel peu aimable et service inexistant."

"C'est juste encore une fois un pseudo service public qui n'est pas à la hauteur."

"I joignable comme d'hab. Super la Poste"

"Ferme à 11:59, ouvre à 14:03 chercher l'erreur..."

"Tres bon accueil , professionnelles sympas. Local très propre."

"Merci de mettre à jour vos horaires sur internet, les mettre à jour sur la porte c'est bien mais il faut ce déplacer pour rien pour savoir que ça à changer !"

"J ai rarement vu un accueil téléphonique aussi non professionnel. Je me suis fait insulter car je n appelait pas au bon numéro..."

"Facteur qui ne livre pas votre colis, a la place de ça nous avons le droit a un petit papier comme quoi nous étions absent. 20 min d'attente au dépôt pour arriver au guichet et entendre les pros sont prioritaire Dans ce cas, on ne met pas des horaires a cheval sur les pro...Ou alors on embauche du personnels COMPÉTENT! Au bâtiment central, personnels mou. Pas Aimable. Ils ce permettent des réflexions du genre le pro est prioritaire 1h après de ce qui es indiquer sur la gauche du guichet. Et ces gens sont payer ? Laisser moi rire. Un bon coup de management s'imposer M/MMe LA DIRECTION"

"c'est très bien vos gueules"

"Que comptez vous faire pour les horaires ? Il faut ouvrir de 7h à 19h comme dans la vraie vie"

"J'y dépose régulièrement mes colis (j'en ai envoyé 200). Je n'ai jamais attendu plus de 3-4 minutes, et le personnel est très sympathique."

"Le service au comptoir s'est nettement amélioré comparativement a ma dernière évaluation. Prise en charge rapide des colis, personnel plus compétent."