La Poste

"Bonjour je suis très satisfaite de ma banque postale et surtout de l’agent de sécurité qui sont accueillant et gentille"

"Je vais souvent dans cette poste et le service est très rapide , chaleureux et efficace. C'est la médiatrice hadidja qui m'a reçu 😊"

"Par Yaniss, par Madame la Responsable Accueil et l ensemble des employes, l accueil, service, et prise en charge des usagers est d une grande qualite ! Merci a toutes et tous !"

"Merci a la jeune médiatrice pour son aide. Elle est très serviable."

"Ce qui me choque dans ce bureau de poste est non pas les conseillères car je trouve qu’elles fond un travail exceptionnel, mais les agents de sécurité , ils fond passer leur connaissances…des tickets cachés par ci par là, ont a l’impression qu’il sont au dessus de la lois, soit ont se fait tous petits soit ont est viré, vraiment aucune sympathie, il y’aura beaucoup moins de désordres, si ils travailler comme des agent de sécurité de bureau de poste comme par tout , il faut embaucher quelqu’un pour faire les appelles dés tickets ,ni plus ni moins je comprends pas et la femme agent de sécurité super l'agressif avec tous le monde sauf avec ces connaissances …. faudrait revoir le personnel de sécurité …vraiment une catastrophe"

"Merci pour identité numérique"

"Merci pour le changement sur mon application"

"Merci au monsieur de la poste mobile"

"Merci pourl' application"

"Merci pour l application"

"Bon accueil. Y.w"

"Je tien a remercier a la mediatrice sociale et la chargée clientèle A ."

"Le service bancaire est minable ! Du moins certaines conseillères ! Les deux femmes qui y travaille la plus âgée et la brune sont vraiment horrible aucun professionnalisme ! On attend patiemment notre tour pour au final se faire jeter ! Du travail bâclé aucuns conseils clients aucune aides ! Mais bon quand c’est l’heure de la pause c’est l’heure de la pause ! C’est dommage !"

"Merci à la médiatrice sociale et la charger clientèle À qui on mon bien accompagné"

"Merci a la chargée clientèle A et la médiatrice de m'avoir aidé. J'étais très bien accompagné."

"Bonne accueil . Yw"

"Bonne accueil"

"Bon accueil"

"Super accueil et aide merci Ps : yw"

"merci travail bien monsieur de la poste du telephone"

"Merci au monsieur de la poste mobile"

"Merci beaucoup pour la gentillesse de Malika , à l’écoute , et avec le sourire"

"Merci a la personne de la poste mobile"

"Merci à la médiatrice de m’avoir aidé pour l’application de la banque postale."

"Lieu très accueillant et personnel sérieux avec emphatie envers le client"

"J'ai étai très bien reçu par la chargé clientèle merci à la médiatrice sociale."

"Merci personne très gentil et serviable"

"Merci tony pour la french bank"

"Merci pour l’identité numérique"

"Merci pour la poste du telephone"

"J'ai été très bien accueilli par la médiatrice sociale je tiens à la remercier pour son aide."

"Merci a la médiatrice sociale qui a sui m'aider avec l'application. Très souriante et gentille."

"J'étais très bien accueilli par la médiatrice social, je remercie également la chargée clientèle. Merci"

"Super accueil"

"Merci au monsieur de la poste mobile"

"Rapide efficace"

"Merci pour l identité numerique"

"Super accueil Personnel très gentils serviable et efficace Merci à la médiatrice et la charge clientèle."

"Merci Tony"

"Chargée d accueil agréable Merci à la mediatrice et Alexandra"

"Très bonne accueil de la chargé clientèle au courrier, je tiens à remercier la médiatrice sociale pour son aide."

"Merci pour la french bank et identité numerique"

"Merci pour l'application"

"Amabilité et professionnalisme"

"Très bon accueil ce jour a la poste La charge de clientèle M* a pu réglé mon soucis. Merci Je reviendrai"

"Je vous conseille, mais surtout vous recommande d’aller à cette poste là Y’a une équipe, professionnel, disponible et surtout agréable. Réponds à toutes questions et tout problèmes… Personnel compétent, à fin que vous repartez avec « un problème solutionné » et avec le sourire, ce qui est très rare sur Marseille!! Encore merci à vous tous"

"Bien servi rapide et serieux"

"Merci a la person de la post mobile"

"Conseiller au top à l’écoute du client ☺️☺️☺️☺️"

"Très serviables. Service 5 étoile je recommande fortement"

"Je tiens a remercier la mediatrice pour son aide et la charger clientele colis. C'était un plaisir"

"Très content du service"

"Très bonne poste les gens qui travail sont très bien je les trouve pas ailleurs super au top"

"Merci pour l identité numérique"

"Excellent accueil a la poste camille pelletant, on ma tres bien accueilli. Un grand Merci a La mediatrice et Alex qui m'ont Bien ecouté et renseigné"

"Très bonne accueil part la chargé clientèle courrier, et la jeune médiatrice sociale qui mon bien aidé merci."

"Merci pour application"

"Merci très bon acueil"

"Contente du service"

"Merci pour appliquation"

"Je me suis rendue aujourd’hui à la poste de Camille pelletan ou l on s est très bien occupé de moi du début à la fin. Je recommande"

"Très bien conseillé et très bien reçu avec le sourire par hadidja la médiatrice sociale"

"Très bonne accueil par la poste, je tiens à remercier aussi à la jeune médiatrice sociale très souriante,aimable merci pour son aide."

"Très bonne accueil de la poste camille, je remercie la jeune médiatrice sociale qui a suis m'aider. Je reviendrai avec plaisir."

"Très bonne accueil de la poste Camille pelletant. La chargée clientèle était au top. Merci à la jeune médiatrice qui a sui m’aider."

"Super conseiller qui m’a bien aider sur mon problème avec identité numérique. Accompagnement professionnel et humain surtout. Merci encore un grand bravo"

"Très satisfait du service"

"merci pour l'identité numerique au responsable des téléphone"

"La médiatrice est souriante et serviable, je la remercie pour son aide. Merci également à la chargée de clientèle qui a su bien me renseigner."

"Très bonne accueil à la poste de camillle pelletant, merci à la médiatrice sociale, sa était une plaisir."

"Bonjour, J'ai été bien accueilli par la chargé clientèle, je tiens à la remercier pour son aide. Merci"

"Merci pour avoir résolu l application et la poste mobile"

"Merci pour l application et la poste mobile"

"Merci pour les services la poste bien accueilli bien informé et problème résolu l’application et la poste mobile"

"Merci au responsable de la poste mobile"

"Merci pour l application"

"Merci pour l.acceuil gentil et sérieux compétent et rapide"

"Très sérieux et rapide"

"Merci avoir arrange l'appli"

"Équipe au top et les responsables aussi malgré des clients difficiles."

"Merci pour le service rapide et sérieux"

"Au top du top m’a sauvé la vie !!"

"Merci Tony pour l'application"

"Merci beaucoup très gentil rapide"

"contente du bureau tres rapide"

"Merci a monsieur tony super"

"J'étais superbe accueilli par la poste Camille Pelletan,on m'a très bien renseigné. Merci à la médiation et Al."

"Merci pour vote aide"

"Ma femme est passé retirer mon colis sans signature avec ma CNI en pdf et un mot de ma part mais la dame lui a refusé de manière très désagréable et condescendante puis est partie sans l'écouter pendant qu'elle parlait. Elle devait initialement le réceptionner à domicile donc je ne comprends pas pourquoi elle ne pouvait pas le retirer. En revanche la dame aux cheveux bleus était très gentille merci à elle."

"J'ai était très bien accueilli de la poste camille pelletan"

"Très bonne accueil de la poste Camille Pelletan. Merci au chargé clientèle et la médiatrice sociale."

"J'ai était très bien accueilli de la poste Camille Pelletan. Je suis très satisfaite de leurs services. estoy m'y contento ."

"Tres bonne accueil de la poste camille pelletan merci de leur accueil. je tiens a remerciez a la jeune mediatrice social."

"Très bonne accueil de la poste Camille Pelletan merci a la chargè clientele, et la mèdiatrice sociale."

"J ai été reçue par ouarda et nacera elles m ont très bien conseiller je recommande fortement"

"Très bonne accueil de la poste Camille Pelletan. Merci a la médiatrice social."

"Tres bonne accueil de la poste Camille. Merci a la mediatrice social pour son aide Tres sociable."

"Tres bonne accueil a la poste camille pelletan merci a la mediatrice social pour son aide"

"Merci de votre aide c est gentil"

"Excellent accueil ce jour a la poste Les charges d accueil et mediatrice sont top Je recommande"

"Très bon accueil à la poste camille pelletan J ai été très bien accueilli par la médiatrice et la charge de clientèle au courrier colis Je reviendrai"

"Superbe accueil, la poste camille pelletan est très agréable Merci a hadidja alexandra et Kévin Vive la jeunesse se sont des morceaux de sucre candy"

"Très bon accueil, pour ma part celui des récupérations et envoies de colis, très sympa, un petit moment sans prise de tête 🤌🏼👍🏼"

"Je remercie à la médiatrice sociale qui m'a bien accueilli. Très gentil et sociable."

"Accueil très chaleureux grâce à la médiatrice hadidja et Alexandra"

"Merci aux jeunes femmes aux guichet instance pour leur professionalisme et l'accueil."

"Bonjour j'etait bien accueille par la jeune fille l'agent de mediateur social, et l'equipe de la banque postale."

"Excellent accueil de la part de la jeune médiatrice et de l' équipe présente merciiii"

"Merci au jeune homme eccellent acceuil du bureau !"

"Le monsieur moustachu est très poli et serviable, ça change de ce à quoi on est habitué. Assez pour mériter d’être signalé"

"Merci bcp pour le certicode tres rapide apres 2 mois de galeres"

"Merveilleux acceuil a l'ilot courrier un grand merci a la dame et au jeune garcon"

"Merci à malika et Tony très sérieux"

"Je suis passé au guichet pour prendre des informations sur l’ouverture dun compte très bon accueil du beau black toujours souriant je passerai samedi pour l’ouverture d’une French banque vous avez une très bonne équipe."

"Merci de m avoir aider pour mon apllication"

"Merci pour tout ,l'accueil et le service il font le travail plus que ce qu'on demande très sérieux a Malika et tony"

"Merci pour votre accueil aux 2 dames"

"Poste très professionnelle Je recommande"

"Merci pour mon certicide"

"Félicitation vous avez une très bonne note merci pour ma french bank"

"Merci bon travail"

"Une dame aux cheveux courts qui se prénomme sonia est super sympa, souriante et gentille"

"Merci tony pour mon telephone"

"Pas de sourires, pas de politesse, et les dames ne donnent pas d'explications claires sur les types d'envoi comme si on était censé connaître tous les termes de la poste... bref pas commercials du tout, moment ps agréable, un petit sourire c'est le minimum😉"

"JE REMERCIE la conseilliere malika et Amel CHARGE de cleintele DES gens tres GENTILLE ET serviable JE LEUR souhaite UNE BONNE continuation en esperant VOIR des AUTRES persones comme elles."

"Accueil très sympathique!!!! La dame au lunettes rouge très sympathique et serviable je recommande……."

"Juste pour remercier la femme qui a des lunettes rouges super gentille très calme malgré le nombre de personnes . Elle m a bien conseille Je vais habituellement ailleurs c est loin d être comme ici"

"Merci de m avoir aidé pour mon opération excellent acceuil"

"Bonsoir, Tartivement je tiens à remercier la dame aux lunettes rouges qui est restée très pro et super sympa malgré l afflu impressionnant de personnes dans votre bureau aujourd’hui. Je reviendrai dans ce bureau"

"Merci pour mon application"

"J ai ete recue a la poste de camille pelletan par une chargee de clientele competente demommee ouarda elle a ete super competente je recommande ce bureau"

"Le personnel est super chaleureux et à l’écoute et surtout patient. Une des conseillere de cette agence est vraiment au top toujours souriante et prête à vous aidez peu importe le problème. Je me déplace toujours dans cette agence car je suis très bien accueillie, très bien informé et aidé. Ils méritent bien plus que 5 étoiles"

"Merci beaucoup elegant sans cheveux genialplein sourire bon accueil"

"Un bon service merci bien accueilli"

"Problème téléphone portable résolu merci"

"Une personne très sérieuse dynamique et professionnel le top"

"L’accueil très chaleureuse, bienveillance par la charger clientèle l’antillaise et la médiatrice sociale."

"Je viens régulièrement pour récupérer des colis, accueil très agréable du chargé de clientèle fan de l'om lol, professionnel qui donne de très bon renseignements et n'a pas hésiter à m'aider malgré mes difficultés. Je recommande"

"De passage au bureau de poste afin de récupérer un colis ! J’ai été servi par un jeune homme au courrier très agréable gentil et efficace ! Je le recommande fortement"

"Accueil chaleureux. et respect."

"bonjour je veux remercier toutes les agents dans la poste Camille pelletan ils sont bien accueilli même le directeur et bon continuation et bon courage à tous."

"J’étais de passage sur Marseille, et je suis tombé par hasard sur ce bureau de poste. J’avais besoin d’acheter un carnet de timbres, un monsieur, très souriant au guichet m’a proposé de faire une identité numérique qui m’a était très bien expliqué et qui me semble très utile."

"Merci de l aide que vous m avez apporte"

"Très bon service les conseillers présents cet après-midi ont réglés mon problème. Je suis très satisfait 😀"

"Merci Tony très sérieux"

"Personnel très agréable,souriant et à l’écoute 😄😄"

"Merci beaucoup pour avoir résolu mon problème sur l application"

"Merci pour le service tres rapide"

"Merci pour avoir résolu mon mrobleme"

"bonjour je suis tres contente de tous les service qui fait ME TONY merci beaucoup pour lui.couraggggge"

"Accueil agréable, responsable adjoint disponible et compétant très appréciable"

"Merci beaucoup a Tony et nacera"

"C’est le meilleur bureau de poste du quartier je suis ravie du professionnalisme bravo à vous le responsable au top"

"C'est les meilleurs la poste camille pelletan merci tony"

"Merci à la personne de la poste mobile qui m à réparer mon problème"

"Très satisfait du service de l agent de la poste mr Tony"

"La chargee de clientele mme ouarda est au top , elle m a dirigee vers la conseillere safia qui a su traiter ma demande positivement ! Je reviendrais"

"Merci Tony pour le service"

"Merci beaucoup à Tony et Sonia pour mon problème de french bank"

"Bonjour, Je tiens à remercier ma femme aux lunettes rouges qui m’a bien conseillé hier elle est très professionnelle , je reviendrai maintenant que dans ce bureau . Bonne journée."

"Bonjour Merci la belle femme avec les lunettes rouges qui m'a conseillé hier Elle est super sympa et pro Je viendrai maintenant tt le temps ici plutôt que dans les autres bureaux"

"Bonjour, Étant de passage à Marseille et également dans votre bureau , Je tiens a féliciter la femme avec les jolies lunettes rouges qui a été super agréable avec moi hier . Bonne journée"

"Trés deçu. Service nullllle. livreurs ne sont pas du tout sérieux. sur le site, ils disent que le colis a été déposé dans la boite à lettre mais je n'ai rien trouvé. Aprés on me sors une excuse bidon extraordinaire, on me dit ça a été retourné chez l'expéditeur. Alors ce n'est pas vrai, l'expéditeur n'a rien reçu. Aprés plusieurs réclamations, personne n'a pu localisé mon colis. Vous devez au moins surveiller vos livreurs pour éviter les vols des colis. plus jamais colissimo, pas du tout professionnel"

"J ai été reçu au guichet par mme ouarda qui a sut répondre à mes attentes de plus qui est très sympathique je recommande"

"bonjour Je tiens à vous félicite pour votre acceuil j'ai été accueilli hier après midi par la jolie femme avec les lunettes rouges elle est très professionnelle dommage que tous les bureaux ne soient pas comme celui là"

"Encore merci pour vos conseils Équipe très sympa notamment la femme avec ses lunettes rouges je reviendrai dans ce bureau"

"Mme ouarda est très competente , très efficace je recommande ce bureau car l accueil et les conseils sont de bonnes qualites"

"Personne sympa et gentil a résolu mon problème"

"J ai été reçue par une jeune femme OF qui a été de bon conseil, très compétente et souriante et a dit répondre à mes attentes"

"Tony très bien accueilli"

"Merci de votre accueil vous m avez énormément aidé encore merci"

"Merci a nacira et Yanis ils ont vraiment été a la hauteur, ils m'ont simplifier la tâche concernant les opérations bancaires merci encore une fois et bon courage"

"Excellente poste très à l’écoute"

"Je partage l'avis de mon mari. Accueil excellent, conseils pertinents. Merci Monsieur Ricard, vous êtes au top"

"Très bon accueil. Le directeur adjoint a su répondre à toutes mes demandes. Je me suis senti écouté et pris en considération. L'échange a été fluide et bienveillant."

"Merci de votre de votre gentillesse et votre accueil"

"Merci de l aide que vous m avez apporté"

"Merci beaucoup du service rendu"

"très bon accueil"

"J'ai bien était reçue service impec"

"Un accueil et un service excellent de la part de Mr Hacen. Je vous conseille fortement de vous y rendre."

"Merci beaucoup du sevice rendu"

"bien recue la personne a regler mon problem"

"Merci à la dame de l accueil vraiment sympathique et m à bien aidé merci merci merci"

"Les deux agents au stand colis sont aimables souriants le monsieur chauve avec des lunettes et une dame qui s’appelle Sonia on été adorables et très serviable merci car ça change de l’idée que l’on a de la poste bonne continuation"

"Au bout de 10mn d'attente avec mon chien dans cette agence blindée de monde , il me reste encore 10mn d'attente facile (3/4personnes devant bouger avec la poste 🤣) pour récupérer un simple recommandé . Le vigile vient et me demande de sortir car j'ai mon chien , pauvre chien inonfensif et calme , le vigile a été alerté que j'avais mon chien parceque un enfant de 4/5ans rigolait avec lui en le carressant , honte à la Poste d'interdire nos amis les animaux , il y a qu'en France qu'on voit ça partout c'est interdit dans les parcs , les plages ..., je vous le garantie en Espagne , en Italie , en Turquie , vous allez où vous voulez avec vos animaux de compagnie mais sûrement que ces pays ont compris que les animaux ne sont pas nos ennemis ou des tâches"

"Bureau de poste en ce qui concerne le courrier : c est lamentable ,la distribution le suivi de courrier a croire qu’ils s en foutent , récolte le courrier et s il y’a du courrier qui tombe du bac tampis il ne sera pas envoyer . Pour un suivi de courrier posté le 21/04/2022 toujours pas arrivé à son destinataire le 30/04/2022 à Marseille 13006. Et en plus c est payant (automate) .bureau de poste décevant non professionnel ils devraient laisser la place aux chômeurs qu ils veulent travailler et pas aux tires au flans et bras cassés."

"Comment cela peut exister. Un personnel immonde, hautain, mal poli, irrespectueux . Ils aiment compliquer les choses pour rien. Et aiment rabaisser leur client Un bureau de poste nul nul nul Trop d'attente, seul le vigile est serviable, il donne des tickets. DIEU MERCI je n'ai pas de compte là bas."

"Dans l ensemble c est assez rapide pour envoyer un courrier"

"Personnel incompétent et irres_pectueux, c'est clairement pas une banque. je rédige cet avis suite à beaucoup d'inc-idents."

"Un grand merci au facteur du vendredi 4 février passés dans la Résidence Ava Avenue Roger Salengro d'avoir ouvert mon enveloppe pour me voler mon échantillon de parfum ! C'est vraiment quelqu'un de bien ce facteur, surtout que c'est pas la première fois que je commande et que je retrouves des colis ouverts! Comment on peut vivre tranquillement en volant les gens ? Si on peut plus faire confiance au facteur c'est très tres grave ! Je reviens modifier mon message que j'avais écris il ya 6 mois pour signaler encore une fois qu'on m'a ouvert et voler le contenu d'un de mes colis C'est la 4eme fois, vous êtes vraiment la pire poste de France, j'espère que votre facteur aura une clim dans sa tombe car il risque de faire chaud en Enfer 👍"

"Distributeur de billets trop souvent vides. Beaucoup de monde... Un des vigiles (un vieux de 50 ans) qui me menace de me casser la figure alors que je venais faire un retrait... Vive Marseille. Je préfère aller à la Joliette, c'est plus petit mais mieux fréquenté. LA MACHINE A PHOTOCOPIE NE FONCTIONNE PAS POUR SCANNER."

"Habituée du service colis, une équipe vraiment au top, à l'écoute et volontaire pour aider au mieux les clients ! Bravo 👏👏 👏"

"A l'ouverture, le personnel déjà contribué de toute leur force. On se croirait dans une allée du marché aux puces. Les gens sont insupportables.Obligé d'être admiratif de la patience et du professionnalisme des agents malgré parfois un agacement bien légitime. Bon courage!!"

"Pendant le confinement, les employés de la sécurité restaient devant les clients, qui faisaient la queue et qui s'entassaient comme des bêtes, sans le moindre geste ou pensée comment s'organiser en sorte que tout se passe le mieux possible. Au lieu d'essayer d'aider les clients, ils s'en foutaient complètement. La cerise sur le gâteau était le comportement de la responsable d'agence qui était comme une hystérique avec la conviction profonde qu'elle était quelqu'un de supérieure aux pauvres gens. A ma proposition de laisser passer les clients qui attendaient pour les automates pour déposer de l'espèces(il n'y avait personne à utiliser les machines) elle criait comme une folle que ce n'était pas à moi de lui apprendre son métier et que ces motscassez-vous si ça vous plait pas) étaient....waw. Que dire à une responsable de grande envergure!!!!! Le regard vide, la gueule contente d'elle ......c'était le maître du Monde à qui on ne pouvait pas faire une suggestion ou donner une meilleure idée. Que la DG lise ce message et prenne les dispositifs pour que cela ne se répète plus et que des responsables comme celle-là soient remis à leur juste place. Le bureau Arenc ou celui de St Louis par exemple, ont très bien géré la crise et les employés étaient exemplaires et ont montré comment il fallait aider les clients en temps de crise."

"Excellent acceuil merci toute l'équipe jamais deçu surtout Mme:fatia très bonne conseillère"

"Merci de bien vouloir indiquer la date de disponibilité du colis sur vos avis de passage si ça n'est pas trop vous demander --- et si vous pouvez ouvrir a l'heure Deux ans plus tard rien n'a changé... mon colis a mis 3 jours entre l'expédition et l'arrivée dans la poste, ça fait pourtant 10j que la poste l'a et qu'ils ne sont pas capables de me dire où il se situe. Car oui j'ai abandonné l'idée de me faire livrer. Le livreur n'est jamais passé et j'ai reçu une notification disant que mon colis n'a pas pu être remis... Je crois que je vais postuler à la poste, payée à ne rien faire ça me tente bien"

"Contrairement aux horaire affichés, le vendredi c’est porte close à 16:30. Excellente communication!!"

"Horaires indiquées sur internet et surble lieu de la poste non conformes. Samedi la poste ferme bien avant 12h30 ..."