La Poste

"Accueil au top ,personnel compétent et souriant Peu voir pas d’attente ce qui est rare Je suis très satisfaite"

"Très satisfait c'est 2eme fois que je sollicite la poste pour mon compte CPF la conseillère a était très patiente et ma tout arranger sans abandonner très très satisfait merci la poste"

"Bravo à Stéphanie de la poste de Brignoles qui m a aidée de façon très satisfaisante et heureusement qu elle est là pour créer l identité numérique qui est un vrai dédale de manipulations numériques : merci encore à elle !!"

"pb d'identité numérique resolue au bureau de poste en 10 minutes mille mercis"

"Personnel très serviable A pris tous le temps nécessaire 45mn pour arranger mon problème d identification numérique qui était très compliqué merci"

"Acceuil très satisfaisant malgré une problématique j étais été prise en charge avec beaucoup de patience et du temps accordé"

"Très bonne accueil. La personne du guichet prioritaire est de très bon conseils et très agréable et super efficace et rassurante."

"Excellent accueil, toujours bienveillant Bravo à tous !"

"Reçue par Nadia pour envoyer 2 recommandé, personne très professionnelle à qui je dis un grand merci..une écoute une gentillesse et une disponibilité incroyable..Je reviendrais avec plaisir...encore merci à Nadia...bravo pour votre patience.. Et votre sympathie. Mme FALCO Joelle"

"Incompétence... 🤦‍♀️ Ayant demandé à mon compagnon de retirer mon colis déposé à la poste en tant que point relais ce dernier lui a été refusé bien qu il ai eu avec lui ma pièce d identité et la sienne. Pourtant dans le mail de suivi de colis il est bien précisé une personne de votre choix peut également retirer votre colis ( avec votre pièce d identité et la sienne et c'est sans procuration! Donc demoiselle brune aux cheveux longs lissés faudrait améliorer vos compétences parce que là... c est pas terrible 😵"

"Très accueillant A disposition"

"Personnel très agréable"

"Très bon accueil, les employés agréables et à l’écoute !"

"Très satisfaite de mon expérience dans ce bureau de poste Le personnel est compétent et à l’écoute de leurs clients J’y retournerais avec plaisir si besoin"

"Excellent ! Après avoir connu plusieurs agences Banque Postale au fil des ans et des déménagements, je suis ravie de maintenant dépendre de celle de Brignoles et de son équipe dynamique et motivée ! Mon conseiller Nicolas est tres professionnel et à l’écoute, et m’accompagne pour trouver les meilleures solutions pour mes finances. J’ai même pu bénéficier d’une ouverture de compte My French Bank en moins de 5 min récemment tant l’équipe est efficace ! Merci à eux."

"Personnes souriantes. Des conseillers très accueillants qui ont répondu à mes demandes. Enfin une agence à recommander !"

"Très belle équipe disponible et à l'écoute des clients. Bonne humeur et beaucoup d'humour. Merci beaucoup pour votre humanité ."

"Très bon accueil, nous avons été pris en charge dès notre arrivée dans le bureau 😄"

"Super accueil, et des conseillers très pros pour le suivis de vos projets. Top agence."

"Très bon accueil et excellentes communications avec les conseillers bancaires. Ravie par cette banque 👍🏼"

"Rapide et efficace depuis quelques années et en plus aimables et accueillants"

"Très bon accueil du service numérique de la poste de Brignoles. Félicitations à Madame BELLI."

"Prenez rendez vous avec SHANNA GRAVE absolument car elle est une conseillère hors pair... sérieuse, archi competente"

"Très bon accueil, bonne équipe, tous souriants. La poste bouge à fonds"

"Les meilleurs"

"Efficacité et patience donne pleine satisfaction"

"Très bien reçu. L'équipe est très sympathique."

"Très bien accueilli et renseigné"

"Merci pour l aide de tout le personnel"

"Satisfaite de tout"

"Très bon accueil"

"Accueillie des l entrée du bureau de Poste c est parfait. Conseil au top pour mon envoie de lettre."

"Un excellent accueil de la compétence et de la disponibilité"

"Très bien accueil avec tout le personnel et de tres bons conseils.♥️"

"Le personnel de la poste de Brignoles est vraiment top ! Au petits oignons avec les PRO comme les particuliers, elles font leur maximum pour se rendre disponibles pour vous et vous faciliter la vie. Elles ont beaucoup de patience et de bienveillance.Un grand merci à elles !"

"Parfait"

"Bon accueil, service rapide et de qualité."

"Merci aux agents Stéphanie et lhoussine pour leur aide !!"

"Accueil chaleureux et souriant Merveilleuse équipe toujours là pour vous renseigner et vous aider Bravo à tous !"

"Toujours bien accueilli par Aurélia : conseil accueil"

"Un peu d’attente à filtrer mais bon n"

"Satisfaite de toute l équipe de la poste de Brignoles et en particulier Shana"

"Rapide, efficace, et sympathique avec Stéphanie et Laurent pour vous accompagner ! Merci beaucoup"

"Agréablement surprise par l’amabilité du personnel ! Pas de temps d’attente, à peine je suis rentrée dans le bureau de Poste j’ai été accueillie et renseignée par l’équipe qui s’est occupé de moi. Belle efficacité, bravo !"

"Hormis le jeune à l entrée qui est super très aimable et poli juste pour préciser que la blonde au guichet est carrément pas sympa ni agréable incompétente"

"Avec la conseillère Stéphanie, nous avons eu un très très bon accueil, avec de très bons conseils,"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends à la poste. Je suis agréablement surpris par la qualité de ce service public. Lieu bien clair, le personnel est là pour vous aider dans vos démarches, et vraiment très poli. Ça fait plaisir d avoir un service public aussi bien."

"Petit bureau de poste très agréable avec un personnel très souriant dynamique Guichetière au top Merci pour les conseils pour les moustiques😹"

"Excellent accueil... les agents ont pu répondre à ma demande avec efficacité. Je suis tres satisfaite"

"Accueil au top avec de nouveaux services de conseillère numérique"

"Accueil surprenant et extraordinaire professionnalisme avec de nombreux services a Brignoles je n ai jamais retrouvé cela dans une autre bureau de poste ou des banques . Toujours souriant et gentil. J ai 81 ans et j ai été accompagnée dans mes problèmes avec Stéphanie qui a eu beaucoup de patience."

"Super accueil, super équipe !"

"Super conseil pour l’envoi de colis au Japon Merci"

"Merci a toute l équipe pour votre accueil chaleureux"

"Oui du bonheur"

"Pour Stéphanie, la meilleure employée à qui j’ai eu affaire jusqu’à aujourd’hui à la poste de Brignoles. Allez-y tous de bon cœur femme , très aimable. consciencieuse et souriante. Elle m’a tiré une grosse épine du pied avec sa gentillesse. Merci à Stéphane à la poste de Brignoles ."

"Quel plaisir de trouver enfin du personnel sympathique, impliqué et compétent ! Merci pour tout !"

"Client depuis un an dans cet établissement de Brignoles pour la réalisation d'un projet initial en immobilier, je suis aujourd'hui, et avec un recul suffisant, très satisfait des résultats obtenus ainsi que des conseils en gestion et patrimoine apportés régulièrement par mon conseiller Monsieur Laurent. Réactive, très accueillante, disponible et avec une écoute très professionnelle surtout, cette agence à tout pour me plaire sur du long terme ce qui me changera de mes expériences passées et c'est très bien ainsi. Je recommande vivement le professionnalisme de cette agence."

"Nous avons été très bien reçus, suivis et conseillés par Mr Laurent pour notre projet de rénovation. Je vous recommande cette agence et ce conseiller !!"

"Notre conseiller Monsieur Laurent a été à l’écoute de notre projet et nous a proposé des solutions de financement parfaites. Je recommande vivement 😊"

"Comme d habitude au top et surtout a l écoute des client évidemment avec des solutions positives au final Merci"

"Nouveau service numérique en bureau de poste parfait pour l'accompagnement de démarches administratives à recommander."

"France agence postale avec des guichets automatiques et des guichets avec agents. Nous sommes même accueillis par un agent qui vous dirige en fonction des besoins. Il manque juste la machine automatique pour déposer les chèques. C’est encore à l’ancienne et peut pratique. Les conseillers financiers y sont nombreux et compétents. Je recommande"

"Comme toujours, accueil souriant, service impeccable et rapide, personnalisé. Encore merci."

"ça évolue très positivement de jour rn jours"

"Merci aux employés pour leur disponibilité et leur accueil. Un exemple que devrait suivre bon nombre de bureaux de poste."

"Je ne vais que très rarement à la Poste de Brignoles (car beaucoup de monde et donc beaucoup d'attente ). Mais j'étais agréablement surprise lors de mon arrivée car du personnel qualifié et disponible était présent pour me renseigner sur l'orientation du comptoir auquel je devais m'adresser. Ainsi je n'ai pas eu d'attente ce qui a facilité grandement ma démarche et surtout permis de corriger mon erreur d'envoi. Merci encore de nous permettre en tant qu'usager du service public de nous adresser à une personne et non à un ordinateur : beaucoup plus agréable et nettement plus facile."

"La conseillère Delphine est très agréable, professionnelle et rapide!! Merci"

"Cela fait plusieurs fois que je viens à la poste de Brignoles déposer ou récupérer un colis. L'accueil est à chaque fois très agréable et professionnel. Je n'ai pas attendu, le service a été à chaque fois très efficace. Les agents d'accueil nous dirigent directement vers le bon endroit ou s'occupent même directement de nous pour nous éviter l'attente. Les nouveaux locaux sont très bien aussi! Agréablement surprise. Ça change mon avis sur les bureaux de poste!"

"Super expériences avec sabine une très bonne communication et très apaisante. Demandez sabine vous ne le regretterez pas."

"Pleinement satisfaite du bureau de poste, un très bon accueil de tout le personnel."

"Je suis très satisfaite de la conseillère numérique Stéphanie Belli. Merci pout tous les services que vous offrez. Cordialement"

"Accueil agréable et chaleureux, Un conseiller m'a très bien renseigné alors que je n'avais pas de rv. personnel compétent, efficace et très accompagnant."

"Service irréprochable, très accueillant, patient et aime aider sont prochain !"

"Incroyable accueil !"

"Visite pour envoyer un colis. Assez choquée du comportement du jeune homme qui a pris en charge notre colis: Se tiens presque couché sur sa chaise, jette son chewing-gum devant nous sans se cacher, baille sans se gêner, ne répond pas lorsqu’on lui demande si il est possible d’avoir un reçu. Si le travail le dérange, qu’il laisse la place à qqn qui aura le sens de l’accueil et du respect relationnel."

"Très bon accueil Sabine"

"Excellent accueil et des conseils très pertinents. Je vous recommande largement concernant la téléphonie ainsi que la fibre sfr."

"A Brignoles très bien accueilli et servi par la conseillère financière."

"Un accueil formidable Une équipe à l’écoute Monsieur giordana et mme belli"

"Je suis allée pour une réexpédition courrier(déménagement) et la personne en copiant l'adresse s'est trompé. Je dois encore y retourner...."

"Madame belli est une conseillère numériques efficace et qui a la patience d une moine bouddhiste à recommander"

"Très bon service personnel à l’écoute et très professionnel"

"Un accueil agréable, nous sommes de suite pris en charge et sommes dirigés selon les besoins."

"Merci pour cet accueil toujours très joyeux et souriant! Je pense particulièrement à l’un de vos employés, malheureusement je n’ai pas son nom!"

"Impeccable"

"Excellent accueil. Personnel très aimable et compétent. C'est très rare. Merci beaucoup"

"Accueil rapide et efficace"

"je modifie donc mon commentaire car le souci a été réglé aujourd'hui j'ai reçu la monnaie du contre remboursement que j'avais donné au facteur il y a de cela plus d'1semaine... mais il faudrait tout de même revoir le système en donnant une preuve de dépôt de la somme donné... et je précise que téléphoner à la poste n'a été d'aucune utilité car le conseillé m'a répondu de me déplacer au bureau de poste le plus proche pour essayé de régler cette réclamation..."

"Je sors de la poste. Michael notamment a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme extrême. Tout le personnel est aimable et très professionnels. Rien à dire. Parfait !"

"Honteux, premier recommandé effectué, Aucune aide la part de ce bureau de poste service nul accueil nul et très dédaigneux. Bravo l’état pour votre service public !! Si ça les embêtes de travailler qu’ils aillent ailleurs et qu’ils laissent leurs places aux personne qui cherchent du travail. C’est honteux !!"

"Accueil parfait, très peu d attente même pendant les ruchs. Personnel compétent et disponible, que du bonheur. Merci à toute l équipe."

"Super accueil."

"Excellent service, très bon accueil. Les employés ont su nous guider très rapidement."

"Accueil au Top! Tout le personnel est hyper sympa 👌🏿👍🏿"

"Les personnes sont toujours très agréable et serviable, j'ai pas eu souvent à attendre car l'organisation a l'air très efficace Les colis arrivent toujours en bon état et j'ai jamais eu de soucis, je suis très contente!"

"Un accueil hyper sympa et pro"

"L'accueil très chaleureux, un nouveau service conseiller numérique à disposition Toujours bien conseillé par rapport aux besoins dans tous les services."

"Nouveau service pour aider les personnes en difficulté pour l information très bon accompagnement avec Stéphanie et très bon accueil de toute l équipe. Ils sont toujours présents pour mes difficultés."

"Super accueil ! On est bien conseillé et servi rapidement. Equipe agréable."

"De passage sur Brignoles ce matin j ai effectué un virement hors de mon bureau habituel, le postier m a accueillit avec courtoisie. Merci à toute l equipe"

"J’ai ouvert un compte courant et je suis ravie des services proposés. Le suivi est personnalisé et facilité. J’ai été conseillé par le directeur d’agence en personne, très agréable, souriant et d’excellents conseils."

"Très bon accueil. Personnel charmant"

"Une banque qui ne fait pas le pont ! Ça c est génial. J ai ouvert une French Bank en 5 minutes c est Top. Merci pour cet accueil formidable ce matin👍"

"Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide, une expérience très agréable"

"Encore une fois, on attend un colis important. On patiente sagement et on bloque la matinée pour réceptionner le colis. On reste sagement à son domicile. Une fois de plus la personne chargée d'appuyer sur le bouton de la sonnette prend délibérément le soins de ne pas le faire et de laisser un avis de passage avec comme motif ABS Vous vous moquez de qui, pas marre de faire le service minimum ?"

"Personnel dans l’enceinte de la poste toujours aimable et souriant. Factrice par contre qui laisse à désirer, il faudrait peut être songer à donner le Bip du Portail clos Viguière . Cela fait 2 ans qu’elle klaxonne tous les matins jusqu’à ce qu’on lui ouvre …"

"Je n’aurais jamais cru qu’un bureau de poste m’aurait appelé pour me signaler que mon colis était arrivé, en prenant soin de me préciser les horaires de fermeture liés à la période de Noël. Eh bien, c’est ce qui m’est arrivé avec ce bureau de poste. Et pour récupérer mon colis, pas besoin de faire une longue file d’attente, l’agent d’accueil me l’a amené directement. Bravo !"

"1 étoile c'est déjà trop pour le service auquel nous avons eu droit. Dans la vie nous sommes confrontés à des incompétents mais alors là, j'en ai jamais vu autant au mètre carré. Il serait temps de refaire un tri dans l'équipe et revoir toutes les bases du service client et du conseil. Le mieux à faire, éviter la poste de Brignoles."

"Personnel très sympa et accueillant"

"J'ai déposé 450 euros sur mon compte pro il y a deux semaines. Une coupure d'électricité juste après le dépôt fait. Je vais 24h après réclamer que le dépôt n'est pas crédité. On me dit d'attendre encore 48h mais il confirme l'écart sur la machine. Deux jours plus tard toujours rien. On me dit de faire une réclamation car c'est le bureau de Marseille qui gère les pros...que c'est pas leur problème car ils gèrent que les particuliers...Compte que j'ai pourtant ouvert a Brignoles et que je n'ai jamais demandé qu'il soit géré ailleurs...Résultat 1 semaine après feuille de réclamation toujours pas reçu a Marseille...450 euros toujours non crédité 15 jours après tout le monde se renvoi la balle entre Brignoles et Marseille. BRAVO au top du service client...Et le suivi des réclamations y a personne n'ont plus pour le faire? Un tel laxisme est inacceptable..."

"Ou vous le faites a tout le monde où a personne moi je voulais rentrer dans la poste et on m a dit que c était 1personnes alors qui y avait des gens qui était 2 donc 1 étoile même 0 vu qui y a pas voilà"

"Parfait, accueil super malgré le monde tout est bien organisé. Merci pour votre professionnalisme et votre présence en toute circonstance."

"Jamais aucun problème au bureau de poste, le personnel est toujours à l’écoute et souriant."

"Pas de téléphone sur la page déjà ça veut tout dire sûr l accueil, toujours on doit se déplacer malgré que ces eux le problème, ils faudrait tout changer de la tête au pied, la poste a éviter sérieusement juste des commentaires des histoires à raconter entre elles, mais le passager qui est la pour comprendre où et le colis de l aniv de ça fille aucune réponse sauf 2mint monsieur je finie avec ma collègue alors que ont les étendez de là parlez de leurs vies"

"Très bon endroit pour retirer ses colis c'est impeccable rien à dire"

"Sois disant service D'utilité public pas possible de récupérer son courrier en AR de plus je m'entends dire si cela ne vous va pas vous pouvez le récupérer au centre de tri. Les pauvres il y a eu une épidémie mais que pour eux car chez le reste des transporteurs il n'y a eu presque aucun retard la poste plus d'un mois de retard sur la distribution . Ce matin j'ai entendu sur RMC que le service de la poste reprendra d'ici a la fin du mois BRAVO LA PESTE...HEU LA POSTE."

"Inadmissible"

"Accessible à tout public service impeccable"

"Passée rapidement pour une fois 😆"

"Inadmissible, Que ça soit pour un retrait de colis qui est inscrit le jour et l'heure qu'il sera disponible, pour au final dire désolé nous avons prit du retard, revenez plus tard ou bien même un retrait de courrier par procuration leurs excuses : est qu'il faut la signature et la pièce d'identité, mais à quoi sert une procuration si c'est pour demander tout ça ! Chaque visite chez la poste pour rentrer BREDOUILLE."

"Se faire conseiller de changer de banque car j ai eu le malheur de demander un virement permanent... fait !"

"0 nul pathetic à 9h52 il faut attendre 10h pour récupérer un recommandé car le facteur a écrit 10h sur l'avis de passage. Alors que l'enveloppe est sous les yeux de l'hôtesse. 10h15 toujours pas de recommandé.. Pitoyable bons a rien !"

"je nai pas recus mon courrier d'une convocation dexam d'anglais, ce n'est pas normal que en 1Mois et demis les autres de ma classe ont recus sauf moi"

"Pas très bien organiser niveau courrier et passage ... Sinon bonne accueil au bureau de poste ."

"Très serviable"

"Cet après midi je me suis rendue à la poste de Brignoles pour retirer des fonds que j'ai commandé le 31 juillet ( 3 jours c'est long pour récupérer son argent ) . Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai voulu fermer la porte afin que personne ne voit la transaction , la dite porte n'a pas pu être fermée , mon fauteuil roulant l'en empêchant! Est-ce normal qu'une banque refaite à neuf il y a peu, n'ait pas prévu un dégagement plus important pour faciliter la vie des personnes handicapée ....La loi doit s'appliquer pour tous , l'argent ne manquant à la poste . Par contre personnel très agréable"

"le bureau de poste sympa est à le val!! il est vrai que brignoles : rien ne va jusqu'au bureau de poste !! vraiment dommage!!"

"Inadmissible, on vous dit de venir récupérer un recommandé tel jour a tel heure et quand vous y allez on vous dis de revenir demain. déplorable, une boule au ventre avant d'aller la-bas. il est plus simple de ne pas dire les services qu'il propose que l'inverse. Vive le mail, si je peux j’évite cet endroit quitte a ce que cela me coûte plus cher. poste de Brignoles: A PROSCRIRE !!!!!!! je met une étoile pour valider le vote, sinon je n'en mettrais même pas!"

"Horaire d'ouverture jusqu'à 12h mais les portes sont fermées a 11h un honte . Vive la privatisation de la poste."

" Mail"

"delai d attente"

"Seul bémol les parkings souvent bondé"

"Bureau de poste classique avec peu d'attente."