La Poste

"Un professionnalisme, un service client auxquels je ne croyais plus. Je vous conseille les yeux fermés d'y aller. Un accueil chaleureux et des guichetières aux petits soins. La poste du lavandou à su se démarquer directement avec une prise en charge d'exception et tout ça avec le sourire. Ce sera désormais mon bureau de poste de référence !"

"La poste du lavandou en travaux Les bureaux restent ouverts sans changement d horaires Les places de parking devant sont supprimés Route sur une seule voie à gauche"

"Accueil déplorable par une préposé au guichet de gauche. Alité suite à une intervention chirurgicale, mon épouse n'a pas pû récupérer un colis qui nous y attendait. Mon épouse avait le mail que je lui avais transféré avec le No de colis...c'est la procédure, seul vitre mari pourra le récupérer... .mais quand ??? Un abus inadmissible de nos jours pour un service public ."

"Envoi d'un recommandé ce jour, froideur de la dame brune qui préfère rester sur on tel... je préfère mes postière du Nord beaucoup plus souriante et chaleureuse. Cette dame était aussi froide qu'une machine à peser les enveloppes."

"Accueil détestable c’est une honte dans un bureau de poste"

"Quand je viens récupérer un colis disponible normalement à 11h sur l avis de passage et qu après 15 min d attente on m annonce de repasser l après midi sans motif valable. Une honte ce service"

"Très bonne impression de visiter ce poste: les Employés sont très polis et attentifs, prêts à aider et à expliquer tout ce qui est nécessaire. Merci"

"Merci à Laétitia pour m’avoir pris en charge ! Au top!"

"Parfait :)"

"Très bon accueil et le personnel est très sympathique"

"Merci à toute l’équipe du Lavandou"

"Très bon accueil, bien renseigné et professionnel. Parfait"

"À l écoute de ma requête."

"Bureau agréable. Personnel agréable et souriant"

"Excellent service, très souriante la jeune femme !"

"Accueil et efficacité parfaite"

"Une équipe à l'écoute, professionnelle et fort sympathique... Allez-y avec le sourire et la politesse, et l'accueil sera à la hauteur, vous verrez..."

"Très bien! Employés gentils"

"Accueil très agréable ☺️"

"Rapide efficace parfait"

"Peu d'attente à chaque visite pour le moment"

"Personnel sympathique et accueillant !"

"Quelle honte ce bureau de poste et je ne suis pas la seule a le penser. Nous étions 5 à faire la queue pendant que la personne du guichet rigolait avec un copain en regardant les photos sur son téléphone. Aucune gêne. Bravo.. Nous avons attendu dix bonnes minutes Et quand mon tour est arrivé elle est partie derrière et on ne l a plus revu. J ai refait la queue au guichet à côté. Il faut agir . Le service est lamentable et le personnel pas vraiment accueillant"

"👍👍👍👍👍👍"

"Efficacité lamentable. Vitre de protection du guichet inadapté à la taille du produit vendu (enveloppe chronopost , donc il faut la passer par le côté) Guichetière mobilisée sur..... son tel portable tout au long de ma présence, qui ne remarque pas que j'ai coché le supplément chronopost présentation avant 10h . Heureusement que je lui demande de me confirmer cet horaire en partant, et là, elle découvre... et enfin, au final, un chronopost livré le surlendemain, pour 35e....! Donc, je vais devoir, de surcroît, m'occuper d'une réclamation. Et encore heureux que le dépôt tardif n'ait pas eu de conséquence trop fâcheuses..."

"Visite ce jour (de grève !) pour effectuer un western union. Impossible car grève du système informatique me dit-on. Je ne savais pas qu’un S.I. pouvait faire grève... La personne me dit de faire par le web, je lui explique vouloir faire sur site en cash, une collègue de cette personne passant à côté se permet d’y aller de son commentaire en disant de faire par le net ! Alors et d’une, si je viens c’est que je ne veux pas faire par internet et de 2, je trouve les remarques et comportement de cette collègue ( brune, cheveux longs, un peu emrobée) déplacés et irrespectueux. Quand on est bien élevé, on ne se mêle pas des conversations des autres, on reste à sa place... Je ne me gênerai pas de lui faire remarquer lors de ma prochaine visite, à bon entendeur !"

"Super patiente merci"

"Le travail de distribution est très mal fait : 5 jours de retard pour un colissimo. Livraison à une autre adresse que celle indiquée… si vous envoyez un chrono post soyez attentif que l agent vous donne bien tous les documents, en effet, la personne à omis de me donner le feuillet expéditeur, le chrono post a été distribué à une mauvaise adresse et signé par le mauvais destinataire. Sans feuillet aucun recours de remboursement. Deux mauvaises expériences en trois jours cela fait beaucoup. Plus des expériences que des amis ont vécu avec la poste du Lavandou, très mauvaises. La réponse du directeur n est pas du tout cohérente avec l expérience vécue. En effet, les facteurs distribuent à la mauvaise adresse et les agents du Lavandou ne donnent pas les bons papiers, donc aucun recours ne peut être fait a chrono post."

"Le personnel de la poste du lavandou est très aimable et très compétant"

"Accueil chaleureux. Conseils adaptés"

"Très bon accueil et très souriant"

"Très bien"

"Une honte, mon compagnon se déplace pour signaler que le facteur ne nous livre pas les colis (même ceux où ça rentrent dans la boîte aux lettres, déjà on nous répond que « les facteurs ne sont plus obligé de livrer » mais quel est votre métier alors ?! On paye un service nous !!!) Le facteur en question ne se donne pas la peine d’appeler alors qu’il a le numéro !!!! Et marque qu’on est absent alors que 0 appel en absence + ose écrire « sonnette ?? » désolé que mon propriétaire n’en ai pas mis, les numéros de téléphone sont fait pour ça Je suis enceinte donc présente tous les jours à mon domicile et on marque que je suis absente, si je me déplace je vais vous faire un vrai scandale, faites votre métier correctement"

"Toutes les cartes postées à Cavalière n’ont pas été envoyées"

"Je ne suis pas contente car quand nous attendons des lettres recommandées le facteur ne monte pas au étage malgré que nous avons un assenceur"

"Rapide et efficace pour l’envoi d’un AR"

"Une honte cette poste, tellement déçue que La Faviere soit fermée la bas le personnel était sympa et courtois et ne faisaient pas la gueule quand on venait. Si vous avez un problème passez votre chemin, et débrouillez vous tout seul en l occurrence je vais fermer mon compte au bout de 54 ans de fidélité."

" Malheureusement, les choses ne sont plus comme avant ! Après la rénovation, tout a changé 🤨 Pas forcément à l'avantage du client 🤭 Beaucoup de choses ont changé et presque personne ne peut plus parler à personne ! En fait, c'est vraiment dommage car la poste est très occupée ! Si vous ne l'avez pas avant tu ne connais pas d'autre moyen ! Mais à en juger par les avis, de plus en plus de personnes sont insatisfaites de cette branche 🤨🤭 C'est dommage pour le Lavandou ☹️ "

"Bravo à la poste pour l accueil en particulier à la personne qui s'occupe de l identité numérique pour son aimabilite et sa patience.encore bravo."

"Le DAB est inaccessible lorsque la poste est fermée. Pourtant c'est son principe d'être accessible 24h/24h. Va comprendre Charles."

"Bonjour 🤝, je suis allé a la poste du LAVANDOU, mais quelle TRISTESSE de voir une seule employée, TRES COURAGEUSE, qui travaille SEULE, avec une queue de 12 personnes exactement jusque dehors, et les 3 COPINES, qui s'amusent à regarder l'ordinateur a RIGOLER 😂, sans recevoir PERSONNE..!! 👎 POURQUOI SVP..? . Regardez vos caméras plus souvent et vous verrez que c'est VRAI."

"Une honte ! Des facteurs qui ne prennent même pas la peine de sonner quand ils ont des colis et laissent seulement des avis de passages ! Quel est l'intérêt de se faire livrer à domicile si le facteur ne sonne pas lorsqu'il est en bas ? Le mot sur l'avis de passage est bien drôle je repasserais peut être lundi. Déjà que vous ne passez pas le samedi alors revenir un lundi avec le colis ça serait un exploit."

"quelle déception dans ce bureau de poste la personne qui ma servie était odieuse elle s'est permis de me poser des question sur ma vie privée pour un retrait d'argent est-ce que moi je lui demande des justificatifs sur son emploi ? je me serais cru dans un commissariat comment des gens comme cela pour etre en contact avec les gens HONTEUX elle renseigne QUI?"

"La poste ce n'est ouvert que pour les personnes qui ne travaillent pas. Qui peut se libérer de 9h à 12 ou de 14h à 17h 🤔 depuis le temps il aurait pu faire un aménagement d'horaire..."

"Un super accueil Très très bien conseiller"

"Amplitude horaire très mal optimisée, pour un établissement de services essentiels, c'est dommage. Le personnel n'applique pas la politesse, et surtout, on a l'impression de déranger lorsque l'on pose des questions. Le service de livraison de Colisimo est juste déplorable, je ne sais pas si c'est dû au personnel saisonnier, mais un simple colis ne m'est jamais arrivé car renvoyé à l'expéditeur car le facteur n'a pas trouvé mon adresse, pourtant très simple. Et 4 expéditions d'affilés renvoyés à l'expéditeur, sans même d'avis de passage dans ma boite lettre, alors qu'on me trouve avec n'importe quel GPS, ou encore Google Map... marcher une dizaine de mètres entre la route et ma porte est trop difficile pour certains employés ? Bien entendu cet établissement est incontournable, donc on fait avec."

"De mal en pire ! Personnels peu ou pas aimable, les horaires sont inadaptés comme dans le sketch de Dany Boom qui date de plus de 20 ans ! Quand à la distribution c'est une blague ! Le facteur nous note absents pendant que nous sommes chez nous et raye ensuite l'annotation sur un avis de passage pour y mettre pas de sonnette pendant que nous avons une sonnette (voir la photo jointe) !!! Conclusion des que c'est possible nous utilisons les services d'une autre entreprise pour envoyer des colis !!!"

"Les guichetieres à l'accueil de la poste qui sont la depuis des années devrait peut être changer de métier si il ne sont pas bien à leur travail.."

"L'amabilitée n'est pas donné à tout le monde et plus particulièrement chez eux. WOW, faites un effort !"

"Guichetière très impolie et non respectueuse, pas de bonjour, pas de aurevoir, parle très mal au clients et les envoie balader ( et bien plus encore.. ) C'est toujours un désastre quand je dois aller la ba."

"J'ai envoyé un colissimo, le délais d'envoi était de 48 selon ces dires. Le colis n'étant pas arrivé, je me suis dirigé sur la plate forme de la poste qui m'a demandé le numéro du colis. Ne l'ayant pas eu, je suis retourné dans les locaux de la poste pour qu'elle puisse me fournir un double comme me l'avait certifié le conseillé que j'ai eu sur cette même plate-forme. J'explique à la guichetière mon ennuis... Et là, Elle me dit qu'elle n'a pas de bordereau du colis ! Qu'une personne a dû le prendre par inadvertance OU par ces dires qu'elle l'a peut-être laisser sur le colis! Bref.... Je lui ai gentiment demandé si on pouvait trouver une solution, la réponse à été catégorique NON ! De là une de ces collègues d'un certain âge à qui je n'avais rien demandé est intervenu sèchement je dirais même avec une grande impolitesse me dire textuellement : Ça ne sert à rien de rester là pendant 15 jours on ne peux rien faire !!! Voilà le discours d'une employée de la poste. Je suis partit dépité en leur souhaitant bonne journée."

"rien a dire sur le personnel qui est tres aimable mais c plutot l emplacement du bureau de poste qui je trouve tres mal situé"

"Je suis très déçue. Mauvais acceuil très froid pour la première fois. Manque de respect et de politesse de la part de deux employés. Une s est pris pour une grande dame et le deuxième commence plutôt mal son premier jour.dans cette poste il y règne une grande incompétence et un manque de politesse. J ai été d une grande patience pour un envoi d un gros colis mais trop c est trop leur agressivité m on déçu jusqu'à me dire que jétais agressive alors que j attendais patiemment et qu ils faisaient passer plusieurs clients avant moi.... Une poste nulle...."

"La Poste accueille très correctement mais les facteurs ne connaissent pas les adresses 😥. Gênant..."

"Pas aimable accueil froid on a plutôt l'impression de déranger. Distribution du courrier dans cette ville une catastrophe🤬 une honte 🤬vivement la concurrence 🙏🙏"

"Afflux de clientèle pendant la période estivale qui se retrouve dur à gérer pour les employés, dont certains intérimaires, qui jonglent entre les différentes casquettes de postiers et banquiers difficilement. Le temps d'attente en pâtit malheureusement, mais sinon, le service est positif."

"! Avis sur la banque postale ! Incapable de réaliser une seul tâche sans faire au moins une erreur. Entre rendez vous annulés, personnel désinvolte et/ou incompétent... Même clôturer son compte devient une expérience tellement on vous met des bâtons dans les roues. Je ne recommande pas du tout."

"Personnel souriant et aimable, les bureaux sont grands mais attention au horaires de fermeture inscrites sur Google, elles sont fausses."

"Bureau clair et spacieux facade renovee et accueil professionnel"

"Satisfaite des services fournis et de la gentillesse des agents"

"Rien n à dire sur ma postière très gentille et souriante par contre la relève du courrier une horreur, je poste des lettres pour rien, mes lettres n arrive casiment jamais à leur destination 😡 Vraiment pas pratique quand on doit payer des factures ma question mais qu'est-ce que vous faites du courrier Qu on mets-en boîte au lettre 😡"

"Horaires d ouverture non respecté et encombre les emplacements de parking. Accueil pas agréable certain jrs"

"Une responsable du courrier vraiment à l'écoute des clients, qui n'hésite pas à rappeler pour être sur de la bonne distribution du courrier en cas de problème. merci"

"Attention horaires faux : Du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 17h Le samedi de 9h a 12 h"

"Un bureau de poste classique"