La Poste

"Je tiens à préciser que l'équipe de La Poste d'Andrésy est toujours extrêmement accueillante, professionnelle et aimable. Merci !"

"Personnel compétent, accueillant et bienveillant. 👍👍👍👍👍👍👍"

"le monsieur de l'acceuil est tres acceuillant, joviale et professionel , je n'écris jamais d'avis sur des pages google mais bravo! les gens comme ce de nos jours se font rare!"

"Le monsieur à la borne d’accueil est extrêmement compétent et professionnel. Il est à la fois rapide et efficace. Le problème, c’est que c’est le seul à être comme ça. D’où une étoile en moins (mais il bosse pour 3)"

"Il y a toujours ceux qui râle mais je témoigne simplement qu'à chaque fois que je me présente au bureau de poste je suis parfaitement servi. PP"

"Un grand merci pour l accueil, pour la gentillesse et la disponibilité des dames au guichet et un grand merci à Mr Postic, conseiller en Patrimoine pour son grand professionnalisme"

"Je ne mets que 2 étoiles car autant au bureau de poste le personnel est accueillant autant les facteurs ne daignent pas passer distribuer le courrier....alors certes notre rue est en travaux mais comment des colis par d autres prestataires de service (dpd ups ou autres ) arrivent à être livrés dans notre rue avec des camions et qu un facteur avec un vélo ne peut emprunter la rue?! Ça commence à devenir fatiguant ces problèmes de distribution de courriers...un peu de rigueur et de sérieux seraient nécessaires.... De plus les horaires de l agence postale (9h-12h puis 14h/17h ou 17h30 ) empêchent les gens qui travaillent d'aller retirer leur colis ou recommandés...des horaires plus tardifs en soirée seraient appréciables comme dans bon nombre d'agences postales!"

"Toujours très bien reçu par le monsieur quand je viens chercher mes colis! Malgré le monde qui attends il semble toujours avoir le sourire 🙂"

"Ils sont moins désagréables que ce qu'on pourrait imaginer mais en plus de ne rien pouvoir pour vous, vous attendez 30 minutes pour rien. Beaucoup de points de vie perdus dans cette poste"

"Très bonne expérience aujourd'hui à l'accueil. Personnel réellement 10x au-dessus de tous en termes de sympathie. J'étais venu énervé que les facteurs ne se présentent pas pour les lettres avec AR et osent antidater leur bulletins de passage de plus de 7 jours. J'en ai oublié de me plaindre ;-) et je suis reparti avec le sourire."

"Bien accueilli à chaque passage. Équipe sympa et équipements modernes. Je recommande"

"le meilleur courrier du monde est accueilli avec le sourire bravo"

"Très bon accueil a la poste. Le personnel est avenant Et souriant"

"Le Personnel est a l'écoute , accueil très agréable . Merci"

"Super accueil"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Ras. Accueil fluide, efficace."

"J'y vais souvent et toutes l'équipe est génial."

"Excellent accueil, communication d’informations, aides si besoin"

"Et ben franchement je suis ravi ! Ça fait la 5 ème fois que je viens et j'ai toujours été bien reçu, le personnel est sympa et arrangeant même quand j'avais un paquet pas très bien emballé, il reparaît mon erreur ! Ça fait plaisir 😁"

"Une catastrophe hier le facteur sonne je lui ouvre je demande qui s'est il ne répond pas et laisse un avis de passage pour un colis alors que je suis présente et que je lui ai ouvert 🤬🤬🤬 c'est incroyable mais au vu des commentaires je ne suis pas étonné faudrait faire le ménage dans vos employés."

"Encore un vol ! j'attends toujours mon colissimo qui est indiqué comme livré alors que je suis restée toute la journée chez moi et il n'y a pas d'avis de passage de La Poste. C'est de pire en pire! Jamais de souci avec les points relais et toujours avec La Poste!"

"Un désastre, incompétence, mous, mauvais, une attente interminable, quel beau service public !!!!"

"Service Pro d'envoi de colis très bien rodé et efficace. Parfait pour moi."

"Très bien reçu et accompagné jusqu’au bout. Je préfère cette poste là à celle des villes à côtés !!"

"2 poids, 2 mesures. Lundi matin 9h02, j'attends patiemment dans la queue et écoute la femme devant moi : elle vient cherche comme moi un AR ou un colis mais n a pas de quoi justifier de son identité. La personne à l'accueil, dénommée Sonia lui précise qu'elle a besoin d'une pièce d identité quelconque, ce que je trouve normal. La femme insiste et précise qu elle connaît le collègue de Sonia et qu il lui délivrera son AR. J'appellerai cet homme aux cheveux gris Pierre Pierre s'exécute SANS pièce d'identité ... La femme repart donc avec son colis SANS AVOIR PRÉSENTÉ QUOI QUE CE SOIT. A mon tour. J ai 2 AR puisque le facteur ne daigne pas sonner à notre interphone. L'un à mon nom ET celui de ma femme et évidemment NOTRE adresse. Sonia me le délivre. L'autre n'a que le nom de ma femme et là on ne veut pas me le délivrer puisque je n ai pas la procuration ni la pièce d'identité correspondante. Sonia vient pourtant de me délivrer un document sur lequel figurent mon nom et celui de ma femme... On marche sur la tête et je commence à m'énerver de voir Pierre me refuser la délivrance d'un document officiel (et nécessaire pour moi dans la journée) Surtout après avoir assisté à la même scène SANS PPRENSENTATION D'UNE PIÈCE D'IDENTITÉ 3 minutes avant avec un résultat positif pour la cliente... Devant cette injustice je m'énerve cette fois pour de bon et demande malgré tout à ma femme de m'envoyer par mail une procuration ET sa PI... Et non, toujours pas possible ...Faut passer par le site de la Poste parait-il... A [Entre nous, il est a visiter pour se rendre compte de la complexité de la tâche demandée...] Que ce soit sur le site ou via mon adresse mail, je ne vois pas ce que cela change. (A noter qu'aux yeux de la loi un mail fait office de preuve mais bon...La connaissance est parfois limitée et je devais obtenir mon document...) Je finîs malheureusement par devenir grossier face à un tel écart. Comment ne pas l'être alors que l'on constate une telle différence de traitement ? Si il y a une règle elle doit être la même pour tous, homme ET femme. Je ne disposais sans doute pas du même charme... Je n'y vois que l'exercice frustré d'un petit (mais efficace) pouvoir de nuisance d'une personne obligeant un citoyen à devoir prendre 1/2 journée pour se rendre dans un service public ouvert à des heures où personne travaillant ne peut venir. Cela met aussi le doigt sur un manque de discernement et d'utilité réelle de ce type de service à l'ère du numérique. La dernière fois, ils avaient carrément perdu mon colis... et j'ai du me débrouiller. Ce matin, on frôlait le ridicule. Bref, vivement que ces gens partiaux se retrouvent dans le privé pour commencer à travailler."

"À Andresy depuis 2017, très bonne poste, disponible et convivial."

"Je suis allé cet après-midi le 08/04/2022au bureau de poste d'Andrésy. Je suis tombé sur un jeune homme particulièrement désagréable. Aucun respect pour le client, se permettant même de dire à sa collègue mais qu'est ce qu'ils ont aujourd'hui. On avait l'impression que les clients l'embêtaient. Si le travail à la banque postale l'ennui qu'il aille travaillé dans une grande surface."

"Heureusement que ce bureau existe pour remplacer le fantomatique bureau de Maurecourt."

"Le personnel au bureau de poste est plutôt okay (sauf une dame parmi l'équipe fortement désagréable) mais la distribution du courrier est catastrophique : courriers envoyés 3 jours après l'avoir déposé à la poste, colis balancés par dessus la barrière ou laissé sur le pas de la porte (pourquoi ne pas le mettre dans la boite) ou encore avis de passages déposé dans la boite pendant qu'on est présent. Bref la totale"

"Je croyais que les facteurs devaient avoir le bac pour distribuer le courrier ! Or ils confondent à plusieurs reprises le 149 bis rue du général Leclerc avec le 151bis de la même rue, il s'agit de deux résidences Flore avec les mêmes numéros internes, d'où la nécessité de lire l'adresse en entier."

"Et voilà depuis le changement de facteurs, seconde lettre noté livré et rien reçu !!!!"

"Un avis de passage dans ma boîte aux lettres, j'étais là et personne n'a sonné. C'est inadmissible ! Pensez aux personnes qui ont des difficultés pour se déplacer, ou qui comme moi n' ont pas le temps d'aller faire la queue au bureau de poste pour un colis qui aurait dû être livré par vos soins ! En espérant que ça bouge..."

"Plusieurs lettres suivies envoyées et malheureusement aucun suivi. Réponse envoyé les en recommandées ça sera mieux. Honteux je paie pour un suivi qui n'arrive jamais et on me dit de payer plus chère pour un recommandé qui je me doute n'arrivera aussi jamais. Après on dit que la poste va mal. Posez vous les bonnes questions. Et après on dit que les gens deviennent agressif. La personne qui était à l'acceuil était très agréable par contre celle du fond, je pense la responsable, arrêter avec vos réponses qui ne tiennent pas la route. Si j'envoie et qu'on me facture pour un suivi, ou est le suivi ne me dites pas de l'envoyer en recommandé et que c'est mieux. Commencez par la base. Cela fait 4 envoi, y à un problème. Vous n'allez vraiment pas dans le bon sens. À force, on se passera de vos services., c'est triste."

"Mon colis soit disant livré dans ma boîte aux lettres je vais donc ouvrir la boîte rien ??? La personne qui livre les colis sur Andresy se fait plaisir, il vole sans aucune pression c’est la deuxième fois que ça arrive. C’est scandaleux entre déposer les colis sur le paillasson ou au dessus des boîtes aux lettres! Encore un bon a rien!!!"

"Je reçois mes colissimo dans un état pitoyable, le carton à été comme piétiné, vraiment lamentable."

"Malheureusement il semble que La Poste et ses services de livraison encore non sous-traitées fassent également appel à des personnes sans professionnalisme voire malhonnêtes. Je ne compte plus le nombre de colis jamais livrés mais indiqués comme tels! Et ceux que je reçois par erreur... C'est triste, désolant et déplorable."

"Je confirme ... bien souvent les facteurs ne sonnent pas à la porte pour remettre les lettres ou colis directement à la personne et préfèrent déposer directement le bordereau da la boîte aux lettres ! Obligé de constater un manque de proffessionalisme ! ☹"

"Avis de passage du facteur reçu aujourd'hui dans ma boite aux lettres alors que je suis en télétravail 5 jours sur 5... L'année change mais pas La Poste !"

"Il est dommage d'être en télétravail chez-moi et de découvrir un avis de passage dans la boîte aux lettres le soir (motif de distribution: absent)"

"Guichetiers aimables et serviables, top :)"

"Toujours bien accueillis ce qui deviens rare dans les bureaux de poste ."

"Encore un colis ou le facteur colissimo ne sonne pas et avise sans même se présenter C'est honteux !!!! De plus ce n'est pas la première fois que cela se produit 😠 Cela ne mérite aucune étoiles !!!!!"

"Efficaces, serviables et polis. Aucun soucis non plus au niveau de la livraison du courrier qui se passe sans aucun soucis."

"Rapide et efficace. Respect de la priorité femme enceinte c est appréciable. Merci!"

"Le monsieur au guichet était très sympa, il a su conseillé et assisté pour trouver et envoyer un colis"

"Mon colis en provenance de Hongrie est arrivé le 31 juillet à 6h51. Depuis lors, personne ne le sait. Magique? S'il vous plaît prêter plus d'attention à vos employés!"

"Le personnel au guichet est aimable et serviable. Lorsque cela est possible les agents prennent le temps d’accompagner les clients à la machine d’affranchissement. Malheureusement lorsque je passe au bureau de poste c’est que le service de livraison n’a pas fait son travail correctement et ce moque du monde. Le service colissimo sur cette commune est de loin la plus médiocre dont j’eu à faire. Je ne parle pas du service client de la poste car je serais très certainement censuré."

"Encore un colis ou le facteur colissimo ne sonne pas et avise sans même se présenter,nul nul nul!!!!! La responsabilité des employés de la poste d andresy n'est pas engagée, ce sont des gens serviable et accueillant. Mais il y a un réel problème avec les sous-traitants payés au lance pierre qui ne vont pas chercher plus loin que le bout de leur nez!!!"

"avis de passage oublié (ça arrive !) pour une lettre en AR ; mais on a la date (vendredi) & on se présente lundi matin muni de la carte d'identité ! mais ... impossible de trouver le document ! les moyens modernes ne le permettent pas !! - ou alors, c'est autre chose ?? la note ? c'est zéro !"

"Les gens du bureau de poste sont toujours très gentils et souriants, prêt à aider ou à dépanner. Très bon service à la personne. Merci."

"Être chez nous pour attendre la livraison d'un colis, et voir l'avis de passage dans la boite au lettres rien de plus énervant !!! Et de plus, la nouveauté pour une employée de la poste , elle ne délivre plus les colis le samedi ( le 3 novembre 2018) donc quand les personnes qui travaille la semaine, impossible toute l'année de récupérer les colis sauf envoyant quelqu'un à notre place🤔😠"

"Alors pas mal ce coup on ne me l’avait jamais fait, le facteur nous laisse un avis dans la boite alors qu’on est chez nous bon bref le le lendemin on se pointe chercher notre colis ( ce samedi 3/11/18) et la la nana de l’acceuil refuse de nous donner notre colis car on est samedi... depuis quand ils ne donnent pas les colis le samedi..???. encore une feignasse qui ne veut pas bosser"

"Entre les plis perdus et les recommandés non disponibles aux dates mentionnées. De plus l'accueil laisse à désirer, on vous répond c'est un problème d'adresse donc c'est pas de notre faute.Pour info j'habite aux Marottes🤗. En résumé, j'ai été embêté avec mes 4 derniers courrier (entrants et sortants). Un pigeon voyageur serait plus efficace."

"25 mn d attente pour atteindre le guichet 10 mn pour chercher nos papiers au final ne les trouve pas"

"Acceuil agréable et très souvent peu de monde"

"c'était un bon bureau de poste. Maintenant tout l'affranchissement doit être fait à la machine. La file d'attente pour la machine sort par la porte pendant que les employés du bureau de poste bavardent et rient sans clients. C'est un système ridicule."

"Une bonne agence !"

"Certaines choses a revoir...surtout sur la programmation des passages des lettre recommandées qui sont pas respectées."