La Poste

"Je suis venue deux fois dans la même journée parce que la première guichetière n’a souhaité faire son travail. Lors de mon second passage je constate que la seconde guichetière est encore plus désagréable que la première. Une honte. Je suis enceinte et j’ai du me déplacer deux fois. Les deux femmes au cheveux brun d’un certain âge sont sûrement pressé de partir à la retraite. Toutefois la politesse reste la base; à 10 ans comme à 60. Une honte d’avoir une poste de proximité aussi pitoyable. Fort heureusement je suis bien élevée en comparaison de ces femmes d’âges mûres. Chaque passage dans ce bureaux de poste est catastrophique. Compte tenue de la lecture des autres avis je ne suis pas la seule à m’en plaindre. D’ailleurs les clients présents ce jour là, venait aussi se plaindre pour l’incapacité de la poste d’Orthez. Bref si vous voulez tester votre patience, et éduquer des pauvres femmes n’hésitez pas à faire un tour dans cette poste vous trouverez votre bonheur!"

"Bonjour Un monsieur est venu déposer l'avis de passage dans la boîte aux lettres mais ne se fatigue pas à l'amener chez nous dommage de payer un envoi avec des gens qui s'en fiche du travail bien fait ce n'est pas la première fois la poste de Salies est beaucoup plus professionnelle"

"Expérience insatisfaisante. À plusieurs reprises, j’ai déposé des colis, et la dame au guichet refuse de les scanner immédiatement, les mettant de côté en disant qu’elle “n’a pas le temps” et qu’elle les scannera plus tard ; je fais confiance. Pourtant, quand on prend en charge un client, c’est jusqu’au bout. Résultat : je dois revenir le lendemain car un seul colis sur deux a été scanné. À une autre occasion, cette même personne m’indique qu’elle ne peut pas scanner les colis Chronopost, et “oublie” même d’en remettre un au livreur. Toujours aucun mot d’excuse, et une manière de parler vraiment limite!!! J’ai des engagements fermes envers mes clients, qui attendent leurs colis dans des délais précis. Ce genre de dysfonctionnement répété est tout simplement inacceptable. Deuxième situation, je viens demander des enveloppes pour envoyer deux demandes de permis internationaux. La dame m’affirme qu’elle a l’habitude de cette demande et qu’une lettre suffira. Je fais confiance sans forcément m’en préoccuper. Résultat : les pièces jointes pour les demandes de permis internationaux n’ont pas été prise en compte car il fallait deux lettres distinctes. Ce sont des demandes administratives dont le délai de traitement est déjà très long, et là ça nous a fait vraiment retarder nos demandes, qui peut-être sont maintenant hors délais… Cette dame, était sûrement bienveillante mais svp arrêtez de dire ça à vos clients ☺️"

"Très bon accueil"

"Catastrophique pour les forfaits téléphone soit disant super promo. Il y a 1 erreur mais la conseillère a été hyper désagréable et je me retrouve payer le double de ce qui était prévu. Au lieu de 2 mois gratuits seulement 1 et ils ont changés mon forfait sans rien demandé. À fuir"

"Bien contente d'avoir Michèle pour me guider des opérations de la poste"

"Personne très agréable et patiente (Michelle)."

"Equipe réactive et professionnelle. J'ai eu toutes les informations nécessaires."

"Très professionnelle, accompagnement sérieux et Michelle Sarailh est très sympa et a l'écoute très bon ressenti"

"Je viens à la poste pour postée une lettre je dit à la dame que je veux un timbre un beau timbre la dame me dit d'aller à la borne j'y vais elle me dit de payer je paye et la sa me sort celui où il y a marquée le prix dessus j'ai carrément pus rien dire que elle la collé sur la lettre et je voulais même pas la postée aujourd'hui elle la pris et elle et parti j'ai même pas pus dire un mot je suis très dessus et énervée c'est pas ce que je voulais"

"Plus compétant que la poste de Rochefort Aha , la dame de l’accueil Fabienne je crois était un ange venu du ciel très agréable super sympa ma journée a failli être gâcher mais grâce à elle non .. ils n’ont pas laisser leurs client en galère merci beaucoup aux personnes qui travaillent là bas de m’avoir sauvée la vie , je conseil ce bureau de poste pour son accueil sa compétence et la sympathie pour leurs client ! Rien à dire merci beaucoup !."

"Excellent accueil. Très professionnel."

"Très bien accueilli, rien à redire !! Continuez !!"

"Ca fait 2 fois que on me laisse un avis de passage pour un colis aujourd'hui je suis resté chez moi exprès pour le facteur ou la factrice et même pas un coup de claxon ou un toque toque c'est toujours pareil quand ça change de facteur ou factrice."

"Super accueil, personnel TRÈS compétant , sourire, renseignements , une motion Supplémentaire a Nadia . Merci"

"Il y en a marre qu'à chaque fois que je dois recevoir un courrier la factrice ne toque pas à la porte et me laisse un avis de passage comme quoi elle n'a pas pu me le remettre en main propre alors que je suis chez moi. Hier j'étais à la fenêtre en train de fumer. Je l'ai aperçu ouvrant la porte qui mène à l'immeuble et ressortir en m'ayant laisser un avis de passage dans la boîte aux lettre. Son collègue au moins prends la peine de toquer. Une honte surtout que j'étais pas seule à l'avoir vu et que j'avais préciser que la sonnette ne fonctionnait pas la fois dernière."

"Bonjour, Quelle gentillesse et quel accueil. Merci.☺️✨✨✨✨✨ Service au top Bonne journée ."

"Très desus j'ai retrouvé le 5 septembre 2023 , 3 colis devant ma porte d'entrée en rentrant du travail 2 colis de shein et un de cdiscount je suis en bâtiment on aurait pu me les prendre très encoler au pré du facteur qui a fait sa tournée au 3 rue selkirk domaine de moncade bâtiment B appartement 2"

"La poste mobile d'Orthez est remarquable par son accueil, son efficacité et le suivi apporté. Très très satisfaite d'avoir changé d'opérateur. Je recommande vivement à mes amis ce service."

"Particulièrement professionnelle ,attentive,compétente et sympathique, notre interlocutrice de la Poste Mobile d'Orthez ce jour ."

"Très bon accueil et service relativement rapide. C'est agréable d'avoir du personnel souriant"

"Chargés clientèles très souriantes, agréables et sympathiques."

"Très bon accueil attente rapide. 100% satisfait."

"Très bon accueil attente courte très satisfait et personnel avec le sourire"

"Accueil agréable personnel à l écoute, je recommande vivement!!"

"Personnel au top. J'ai été très bien accueilli et conseillé."

"Grâce à votre équipe dOrthez mon chronoposte ira vite mais s'il vous plaît réparer ce service qui ne fonctionne pas."

"Fabienne Cathhy adorable"

"La personne s'étant occupée de mon virement était trs aimable e et serviable"

"tres satisfait .personnel acceuillant et professionnel"

"Accueil vraiment parfait je suis ravie. Très bon bureau de poste avec une équipe compétente."

"Acceuil agréable , peu d attente, les charges de clientèles nous accompagne dans nos démarches"

"Une ention spéciale au personnel de la poste Orthez pour sa grande gentillesse et sa serviabilité qui l’ont amené à aller bien au delà de leur simple devoir."

"Très bon accueil Personnel très agréable Je reviendrai avec plaisir"

"Très accueillant à l écoute et vous oriente si besoin Je recommande"

"Chargés de clientèle et gérante très accueillants et chaleureux. Je ne manquerai pas de revenir effectuer mes opérations chez eux."

"Très bon accueil les personnes à l accueille sont très agréable !!!!"

"Excellent accueil ! Je vais recommander ce bureau de poste pour effectuer des envois ! Pas ou presque pas d attente !"

"Bien accueilli par les chargés de clientèles. A l écoute des clients 😃 sourire"

"Accueil très agréable, personnel à l’écoute.. Je ne manquerais pas de revenir déposer un colis ou autre ☺️"

"Très satisfait de notre conseiller qui se déplace quelque fois sur Monein, Professionnel, Réactif et à l'écoute, nous sommes content de la Banque Postale d'Orthez !"

"L'ensemble des salariés sont parfaits, mais il suffit de tomber sur la mauvaise personne butée et vous repartez sans votre colis alors que vous avez la pièce d'identité du destinataire et la procuration signée... Dommage et bravo aux autres !"

"Un jeune homme très buté et mal aimable. Si on pouvait éviter cet établissement, ce serait bien"

"Très bien accueilli à la Poste d'Orthez. Personnel très accueillant et aidant . C'est rare par les temps qui courent."

"Facile d'utilisation pour les paquets où lettres ont peut faire tout, tout seul et si on y arrive pas, il y a toujours quelqu'un à notre disposition ! Et paiement par carte bancaire 💳 possible pour tout achat !"

"L'accueil est souriant et rapide malgré le monde. Dommage que le manque de respect d'une employée soit venu tout gâcher"

"personnel accueillant et qui fait au mieux pour vous satisfaire, mais en revanche, le site internet (ou le n° de tel) eux sont un désastre, mieux vaut ce déplacer ....."

"Impossible de se faire distribuer un recommandé il faut aller au centre route du Aldi, ha Covid19 tu as rendu très fénéant nos postiers du centre ville et je ne parle même pas de l'amabilité, c'est une honte."

"Accueil sympathique, service rapide. On peut se garer facilement à côté. Le bureau a été récemment rénové. Accès handicapé. Bureau ouvert le samedi de 9h00 à 12h00."

"Top ! Pas d'attente, des bons conseils et 1 accueil toujours souriant. Machine pratique quand je suis pressé ou quand je viens pour pratiquement rien"