La Poste

"Service au top surtout Goundo et Kessy merci à vous deux"

"Personnel très compétent et souriant ca change de certaines poste"

"Étant une quiche pour poster une lettre, Nicolas m’a énormément aidé pour comprendre le processus et ma accompagné pour que je puisse le faire seul par la suite. Service client 10/10, j’ai été agréablement surpris ! Merci Nico 👍"

"Merci Axelle pour ta réactivité et ton service hors norme! J’espere que t’auras une promotion vu le bon service que tu effectue et c’est très rare"

"J’ai été accueilli par Nicolas vraiment le monsieur aime sont travail , très à l’écoute, très accueillant tout en restant professionnel"

"Qualité de service médiocre. Mr karim m'envoie faire la réclamation au 3631 apparemment on ne fait plus de réclamation au bureau. Merci"

"Personne à l accueil très désagréable. Ne sait pas répondre poliment aux clients. Elle est facile à reconnaître, c'est l'avatar de Nina Simone"

"Sincèrement je n'ai jamais été aussi satisfait d'un tel accueil en bureau de poste (bienveillance, efficace, conseils...). Je devais envoyer une treintaine de pages et je ne l'avais jamais fait (oui, j'ai la phobie administratif ahah) et bien la dame qui m'a servi était simplement parfaite, m'a rassuré et a vérifié avec moi si j'avais bien inscrit les informations correctement. Je ne sais pas qui est cette personne à l'accueil (envoi/réception) de la matinée du vendredi 26 mai, mais je voulais la remercier chaleureusement pour son efficacité et son aide! :)"

"ZERO ÉTOILE ! Accueil médiocre notamment avec la dame au comptoir des colis (femme avec la peau noire et cheveux noirs). Je lui parle avec sourire, elle se lève pendant que j’explique mon problème pour parler avec une autre cliente, puis avec une de ses amie. Quand j’explique mon problème sa seule réponse est « euh le numéro est pas bon moi j’ai rien ». Donc je demande à ce qu’on me dise comment avoir qlq au bout du fil du service client, ou m’expliquer comment faire pour changer l’adresse du colis via « L’Assistant laposte » comme il est écrit sur mon suivi colis. La dame m’ignore, et me parle de manière très hautaine. On dirait qu’elle cherchait l’embrouille alors que je suis arrivée avec le sourire et sans stresse MALGRÉ mon problème ! Je ne suis pas du tout une personne qui cherche les embrouilles ! Franchement c’est juste abusé ! La deuxième personne (blonde) a su m’expliquer comment faire paisiblement et sereinement ce que je peux faire. Vraiment quel accueil ignoble !"

"Axelle super accueille je recommande cette conseillère"

"Très gentille Axelle merci"

"Axelle etait très gentille et souriante"

"Personne au guichet a 14h30 et sa discute dans les bureaux sans prendre compte des clients qui attendent. Nous sommes 2 personnes à attendre pour une opération de retrait et depuis 15 min personne ne vient ça discute ça boit le café c est une honte."

"Chaleureux accueil mais un peu trop lent"

"C’est que des voleurs, 2 fois d’affilé on m’a voler mon colis. A éviter de faire en tant que point retrait!"

"Bureau sympa le mr qui m’a accueilli est très accueillant"

".Super bureau, accueil super sympa."

"Très satisfait de l'accueil merci bcp"

"Les agents très serviable et à l'écoute. Pour pour votre accueil"

"Très content du service, merci karim."

"Merci karim pour votre accueil et la qualité du service rendu 👍"

"Oooooh je suis très contente de vos services et plus particulièrement de votre agent Mr KARIM qui me débloque , régulièrements des opérations très difficiles. Bon courage et merci pour votre fidélité."

"Bureau de poste vraiment à éviter ferme quand ils veulent 1 chance sur sur 10 qu’il soit ouvert quand vous en avez besoin"

"Lorsque vous indiquez “fermeture jusqu’à 18:30”, on ne refuse pas de faire son travail afin de fermer en avance et donc de refuser des clients. Sinon on change ses horaires. Pas la 1e fois que ce bureau de poste se permet de se substituer de cela sans avertir officiellement (devanture, site ou clients) en + d’une attente interminable pour un service exécrable."

"une catastrophe nucléaire !!!! je suis choquée du professionnalisme mediocre ... des heures d attente pour 3 fois rien ...plus rien a voir avec l equipe compétente d il y a quelques années... on est en 2022 certains progressent evoluent d autres font marche arrière bienvenue a la poste !!! fuyez"

"Quelle horreur cette poste ! La jeune femme au cheveux longs qui s'occupe du courrier manque complètement de professionnalisme, elle a été irrespectueuse envers moi et son collègue qui s'est avéré être son supérieur ce qui est absolument scandaleux ! Depuis l'incident rencontré je fais tout pour ne plus avoir à me rendre dans cette agence, dommage de ne pas pouvoir rencontrer le directeur pour lui relaté les faits totalement inadmissibles."

"Je mettrais zéro si je le pouvais. L'employée au guichet ne lève même pas les yeux, pas un bonjour, elle est occupée avec sa collègue du ménage et il s'écoule plusieurs minutes où elle agit comme si je n'étais pas là. Je suis du quartier et c'est malheureusement habituel dans ce bureau de Poste. Comme dit dans un autre commentaire le personnel fait juste acte de présence, il n'y a aucune volonté de servir les clients."

"Nul !!! J ai mis 1 étoile mais ça ne vaut même pas 1 étoile !!! Longue file d attente personnel désagréable et surtout les horaires c est à la carte ? Souvent il y a des fermetures exceptionnelles… Enfin c est la poste moins on travaille mieux on se porte"

"Personnel de l’accueil très désagréable et NON SERVIABLE ! S’est pris la tête avec 4 clients différents en 30min ! Une horreur, a fuir !!!"

" Ils ne respectent pas l'heure d'ouverture... Plus d'une demi-heure de retard pour ouvrir !! Incroyable! Ils ne respectent pas l'heure d'ouverture avec plus d'une demi-heure de retard pour ouvrir !! Incroyable! "

"Il ne respecte pas les horaires d ouverture ce qui dommage pour les habitants qui vivent dans le quartier"

"Le personnel est fainéant, ils sont juste là pour faire acte de présence. Ils sont désagréables. Dans un quartier aussi peuplé que le Palais, comment se fait-il qu'il y ai qu'un guichet d'ouvert, et deux ou trois personnes pour l'envoie du courrier, alors qu'il y a généralement du monde pour le service financier. On ne comprend pas leur fonctionnement."

"Ma lettre recommandée est arrivée 12 jours après l'envoi, du jamais vu Il faut respecter vos horaires en fonction de la demande, Créteil étant une grande ville vous devriez ne pas fermer 15 minutes avant l'heure"

" Je viens d'un autre pays. J'adore Paris et les Français sont très gentils. Mais certaines personnes qui travaillent dans ce bureau de poste sont vraiment impolis. Elle est la honte de la France."

"Personnel très désagréable, ne recoivent plus a partir de 18h50 refusent de s'occuper de la clientèle présente même avant la fermeture. C'est vraiment inadmissible le responsable ne cherche pas a satisfaire la clientèle mais plutôt a s'en aller dès 19h. Décevant !"

" Honnêtement, je n'ai jamais vu un message aussi grossier et raciste dans aucun message, je suis allé changer d'adresse, il y a un tableau qui écrit sans rendez-vous, et je suis allé au comptoir, il y a des femmes dont elle est conseillère qui ont les cheveux longs, elle prend totalement les gens en voyant le visage, et j'attends environ 30 minutes et mais non, elle appelle seulement la personne par le visage, c'est si honnête avec les clients ? Je ne comprends pas pourquoi les gens sont trop racistes au visage ? Si nous ne parlons pas français, cela ne veut pas dire qu'il faut être raciste, elle est très grossière et ne respecte pas du tout ses explications sont très grossières et racistes, elle ne le fait pas. mérite de travailler là-bas et son service avec les clients est nul"

"Service ZÉRO! Malgré une procuration valide en ligne, ils n’ont pas voulu me délivrer un colis car je n’avais pas de pièce d’identité physique ( on m’a volé ma CNI dernièrement je ne peux malheureusement faire autrement ) je leur ai pourtant montré une photocopie, et d’autres papiers prouvant mon identité mais ils n’ont rien voulu savoir. Bref, c’est la première fois que ça m’arrive, pourtant j’ai déjà pu récupérer des colis dans une autre poste."

"Les horaires d'ouvertures peuvent varier en fonction de certains critères aléatoires. L'amabilité de certains agents n'est pas forcément leur priorité. C'est pas un plaisir de devoir venir ici..."

"Les recommandés ne m’arrivent plus depuis plus de trois mois! C’est incompréhensible et scandaleux !"

"Une caricature cette poste. Horaires pas respectés, employés peu efficaces et très lents. Faudra pas venir pleurer quand on privatisera la Poste. 0 service public."

"Ce bureau de poste est fermé depuis vendredi 14 août à 17h30. Les horaires ne sont pas respectés et ni mis à jour. C’est honteux"

" Merci pour votre gentil, gentil traitement et votre aide "

"Gare à un certain agent de sécurité dont les méthodes de travail sont l'injustice, le copinage et une exagération de sa valeur de pion."

"Toujours fermé ou en grève 😡"

"Vraiment de vrais fainéants ouvre très en retard et ferme très en avance ils sont censé fermé à 19h ils ferment 1h avant. Est ce normal ? Non c'est inadmissibles bien au contraire"

"Est-ce que c'est normal que le guichetier(fort de corpulence , cheveux bruns avec des lunettes) me demande est-ce que vous avez un autre compte courant? Est-ce que vous avez des rentrées d'argent ? Esce que vous travailler ?est-ce que vous avez un salaire ? Alors que moi j'ai demander à sortir 60euros et pour au final me dire non ce nest pas possible....il vous reste que 2euros sur esceque les gens présents ont besoin de savoir qu'il me reste 2 euros sur mon compte????!!et cela devant les gens présents ...où est la confidentialité ???????vraiment un scandale."

"Des livreurs volent les colis"

"Un vrai scandale... Colis perdus, volés ou détruits, avis de passage quand vous êtes là, et quand vous passez au bureau de poste avec leur propre bon de retrait, ils ne trouvent rien, même pas référencé !! Pathétique et minable, à fuir ..."

"12 jours pour que ma lettre en recommandé arrive à destination c'est abusé"

"Efficace et rapide"

"Vous font sèchement et agressivement remarquer que le bureau de poste est fermé alors même que la fermeture officielle a lieu 10mn plus tard. Très pratique quand on rentre tard du boulot..."