La Poste

"Le pire bureau de poste ! Y’a un conseiller raciste contre les arabes et les algériens particulièrement il trouve la petite bête pour ne m’ouvrir pas un compte postal malgré j’ai le dossier complet. Pourquoi !! Je ne sais pas. Je vous déconseille."

"Merci Fabienne ! Superbe ! Tres compétente , et gentille. Je reviens avec plaisir !"

"Merci à Fabienne pour son professionnalisme et sa bonne humeur communicative !"

"6 employer 2 client 20 minutes attente incroyable"

"Fabienne est une personne très professionnel et très sympa. Elle mérite les 5 étoiles."

"Accueil chaleureux et toujours de bonne humeur, merci à Fabienne"

"Merci à l'équipe. Fabienne Fatim Sophie 👍👍"

"Merci pour votre accueil chaleureuse suis très contante"

"Le chargé clientèle est professionnel, réactif et possède des qualités humaines incroyable empathie afin de nous aider."

"Très bonne expérience, personnel agréable et à l’écoute."

"Cette banque déconseillé mauvaise accueil moins de service facturation jamais payée des opérations financières jamais faites renseignements pour quoi ce soit avec mauvaise réception franchement de la ferme mieux de payée cher vous loyer si ya moins de étoile je vous le donne en plus si vous me répondre juste pour trouve des excuses c pire et mieux de trouve de améliorer vous services ca fait 2 jour pour une opération financière c honteux de dire de partir aux d'autres poste a champis au la poste du centre"

"G été accueilli par Fabienne. Excellent accueil et très disponible"

"Très professionnel et serviable"

"Merci... Très rapide et service public... Enfin..."

"Bon ACCUEIL DES AGENTS QUI M ONT BIEN DIRIGE"

"Merci à Bruno !! Il m’a sauvé"

"Personnel très serviable , mention spéciale pour Me Fabienne et Mr Maurice à la poste du Champy Noisy le grand . Très à l écoute et réactif à ma demande cordialement"

"Le bureau de poste vend des produits Chronopost, le bureau est mentionné comme relais sur le site Chronopost mais il n'accepte pas de prendre un colis non acheté chez eux ..."

"Vos 2 agents SILO et REGIS à Noisy le grand les arcades méritent vraiment les 5 étoiles pour leur accueil avec le sourire svp"

"Madame Fabienne super efficace très gentille Trés Accueillante merci beaucoup"

" Certains ouvriers ne sont pas gentils. Ils nous parlent comme s'ils ne saluaient pas leur salaire et nous montrent une expression désagréable. Alors que peu sont très gentils. "

"Je n’aime pas du tout ce bureau de poste où les agents sont très hautains et désagréables surtout les 2 hommes qui étaient là cet après-midi du 10/01.. ils ne disent pas bonjour et ne viennent pas en aide aux gens comme le font souvent les agents dans les autres bureaux de postes. Je me demande pour qui ils se prennent."

"Le pire bureau de poste de toute ma vie ! Donc vous fermer le côté financier selon votre envie ? Ba bravo la France et bravo ce bureau de Poste qui ne sert strictement à rien du tout avec les personnels aussi relou et irrespectueux envers tout le monde !"

"Personnels aigris comme pas possible , si ils n aiment pas leurs travail ils n ont qu a le changer , on est pas obliger de supporter leurs mauvaise humeur dès le matin"

"Accueil très sympathique et rapide"

"Un peu difficile à trouver quand on est pas du coin. Personnel sympathique, rapide et efficace malgré le monde."

"Bonjour , ACCUEIL ET ASSISTANCE AIMABLE."

"A fuir si vous êtes professionnels!!!!! Le personnel est agacé lorsque l'on présente la carte priorité pro. Plusieurs expériences très désagréables dans ce bureau de poste. C'est la troisième fois que moi ou des membres de mon équipe sommes mal reçus."

"Nullllll nulll nulllllll ils parlent mal l’accueil est nulllll à fuir franchement leur service est très mauvais à chaque fois je passe là-bas je sort très déçue ils sont null vraiment 0000000 jais jamais étais satisfaite et l’agent à l’accueil parle mal très compliqué déjà tous les avis sont négatifs"

"Partez ailleurs !!!! 2 attentes parce que le personnel est incompétent et enfin au guichet un presque retraite' carrément pas motivé style paresseux qui m envoie aux machine ...bref je regrette d etre passe par la je pars vers Bussy ça sera mieux ."

"Fabienne est une personne adorable accueillante avec beaucoup d humour"

"À fuir à fuir, comment vous dire que c’est la pire banque postale de la France que j’ai vu, Ils sont juste payé à ne rien faire juste à regarder l’heure dès qu’il arrive pour rentrer chez eux J’arrive à 18h30. Je demande à faire un retrait. Il est 18h40 la chargée de clientèle Dépose son Pancarte m’indiquant que le guichet est fermée, Alors qu’elle aurait pu me faire un retrait malgré je lui explique que je suis tombé en panne, elle voulait rien savoir en prétextant que je dois faire une mise à jour informatique"

"Le bureau de champy la damme de la caisse fait supeu bien son boulot chapeau"

"J’ai j’ai vraiment apprécié mon expérience en tant que client. La conseillère, Fabienne m’a très bien accompagné pour me démarcher. Son très haut professionnalisme, n’a Dégale que son enthousiasme et sa gentillesse."

"Aceuil chaleureux, la responsable Fabienne prends les choses très au sérieux pour satisfaire le client. Je suis conquis"

"Fabienne et une personne très aimable , très courtoise et très bien renseignée"

"C’est une piste comme les autres sauf qu’il y en n’a une qui fait la différence c’est Fabienne, excellent accueil, patience, professionnalisme, elle a tous pour satisfaire les clients, même les plus mécontents."

"Sympathique accueil aujourd’hui à la Poste ! Humour et efficacité ! Merci !"

"Reçu ce jour par Fabienne, un super accueil, très serviable et aimable, merci pour tout et au plaisir de vous revoir, belle journée."

"Fabienne est au top à son poste d’accueil"

"Bien accueilli vraiment super Fabienne"

"Merci à l’équipe de la poste Arcade pour son professionnalisme son accueil et sa gentillesse ça change des autres bureaux de poste"

"Fabienne fait un très bon travail. Très gentil."

"Personnel accueillant, réactif et opérationnel. Délais d'attente raisonnable. Bureau propre et bien agencé . Bravo pour la disponibilité de Fabienne, personne agréable."

"Très bien 👍, bonne accueil. Conseillère agréable 😍. Merci Fabienne"

"Très Très mauvais service 😡😡"

"Nul,nul,la dame de l'accueil très désagréable, quand tu lui pose une question elle dit que tu l'agresse, elle doit pas être là."

"La gentillesse ainsi le professionnalisme de Mme Fabienne. Top"

"Quelle ange, quel service. Soyez tous comme Fabienne"

"Merci Fabienne pour son aide, son temps et son amabilité !!"

"Reçu par Fabienne et Lydie. Personnel accueillant et très serviable merci à elles !"

"Je suis très heureuse et très satisfaite de Fabienne de la poste des arcades a noisy le grand qui m’a aidé à créer mon identité numérique avec patience ! Vraiment c’est une employée formidable 😍♥️🤲🏽🤲🏽🤲🏽🤲🏽"

"Très bonne expérience avec Fabienne qui a répondu à toutes mes questions. J’ai pris rdv avec Fabrice pour l’ouverture d’un compte et il m’a parfaitement conseillé. Je recommande"

"Accueil chaleureux, Fabienne est très gentille attentionnée ❤️❤️ Merci pour l’accueil"

"Merci pour la poste mobile et pour le geste commercial Fabienne"

"Bonne accueil de Fabienne ainsi que l’équipe."

"Très belle accueil et à l'écoute des usagers. Un grand merci à Fabienne pour sa patience."

"Nul nul nul!!! La conseillère m’a fait souscrire un contrat de réexpédition des courriers après une heure d’attente en commettant des erreurs dans nom de famille alors qu’elle avait ma pièce d’identité dans ces mains. Et au bout de trois jours je reçois un mail m’informant que mon contrat est résilié!!!! Je ne sais par qui ? Comment? Et après avoir payé les frais de 41,50euros!! Sachant que j’étais enceinte, elle n’a même pas respecté mon état de grossesse et au lieu de me faire passer prioritaire elle a fait passer une autre cliente venue après moi, soit disant que la souscription du contrat prend plus de temps!!!!!"

"J'ai rencontré une super responsable très souriante et sympathique. 5 étoiles largement méritées pour le service de qualité et la gentillesse de Tapa"

"Très bon accueil de la poste par fabienne"

"Merci a Fabienne pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Madame Fabienne Très professionnelle,disponible, aimable, toujours souriante et connaît très bien l'importance de la relation client."

"Fabienne merite une évolution...très belle accueil.merci pour cette grande aide..très professionnelle"

"Bravo pour l’accueil et une mention spéciale à Fabienne qui est au top !"

"Accueil au TOP : FABIENNE"

"Meilleurs accueil avec Mme Fabienne toujours souriante et à l'écoute bravo continuez"

"Ils ne savent pas lire. Un employé à refusé de me donner mon colis pcq il n'était pas à mon nom apparemment. J'ai appelé mon expéditeur qui m'a confirmé que c'était à mon nom. L'employé de la poste n'a rien voulu savoir. Je lui ai montré le mail de mon expéditeur (recu de l'entreprise) et il a accepté de juste me montrer le colis. Et qu'est ce que je vois, que le colis est bien à mon nom !!!!! C'est quand même fâcheux de travailler à la poste et de pas savoir lire..."

"Bel accueil, Fabienne... Merci, identité numérique parfait"

"Bon accueil Fabienne Trop cool et bienveillante"

"Une étoile car on peut pas mettre 0 La poste fermant normalement à 19h je me présente à 18h20 pour faire un payement efficash ( ça prend 5 min) la 2 guichets fermés momentanément bref aucun accueil un monsieur me passe devant sans me regarder je me permet donc de l'interroger et là il me répond c'est fermé il faut revenir demain Je n'ai jamais vu un service public aussi pitoyable"

"Je trouve le personnel agréable et accueillant mais un problème très récurrent dans cette poste est qu'ils sont bien trop lent. A chaque de mes visites, j'ai droit à une attente interminable pour un simple retrait de colis. Service qui manque d'optimisation et employés à 2 de tension. Et il n'y a qu'aux Arcades que cela arrive. Il faudrait peut-être songer à recruter des gens avec plus de tonus avec, peut-être, un manager pour articuler le service. (J'ai fait un métier très semblable pendant 10 ans et, pouvant me mettre à leur place, j'ose dire qu'ils ne font pas d'effort)."

"J'ai été reçu par un monsieur bien odieux, je me suis dit bon je laisse le bénéfice du doute, il devait être fatigué et proche de la retraite.... Celui-ci bien méprisant... Mais je tombe sur d'autres agents tous aussi méprisant les uns que les autres, j'y remets plus les pieds depuis."

"J'ai clairement reçu un mail me disant qu'une personne de mon choix pouvait venir récupérer mes colis pour moi grâce à ma pièce d'identité et la sienne. J'ai également fait une procuration et à l'arrivée de la personne, on lui dit qu'il faut faire une demande de procuration en ligne (chose qui ne m'avait pas été indiquée) et en plus, j'apprends qu'il faut un délai de 72h, pour que ça puisse être traité alors qu'on m'envoie le mail de récupération vraiment 10 minutes à l'avance. Au final, je me retrouve sans mon colis alors que j'en aie besoin."

"Excellent service a cette poste et surtout avec madame Fatim ( serviable toujours a l'écoute ."

"Merci, merci Fatim et Ibrahima, personnel, très professionnel et accueillant. Bravo!!"

"Jaime beaucoup ce bureaux de poste lequipe top du top toujours des bon produits a conseille les femmes sont toujour souriante😉 et belle"

"Merci A toute l équipe de ce bureau surtout Fatim, qui est professionnelle, sur tout les plan . Il ya aussi salma ,que je dois pas l oublier. Aussi nehemie, qui vraiment bien et pro."

"Un grand merci à l’équipe du bureau qui ont été très à l’écoute et serviable je devais envoyer des courriers important et on m’a fait économiser en me proposant une enveloppe toute prête a envoyé"

"personnel incompétent, les colis mettent 1 mois à arriver alors que j'habite dans noisy!!! Le personnel semble avoir la phobie des clients et se cache, où fait semblant de ne pas entendre"

"Minable comme le veut la coutume. Tous sans exception, que des bras cassé, à la tête dure, qui ne comprennent rien et incapable de s'adapter au moindre changement. On me demande de déplacer mon épouse sous chimio, pour signer un contrat de réexpédition acheté sur le site, oui car c'est la poste, on achète en ligne mais il faut se déplacer quand même au bureau😂. Je suis dans ce contrat je suis parti avec le livret de famille lac de mariage les pièces d'identité expliquer la situation mais le robot m'a répondu qu'il faut qu'elle vienne quand même entre deux chimio. Je ne vous souhaite pas ce genre de maladie mais je souhaite quand même plus voir vos tronches niveau de logo. Vivement la privatisation, cela vous changera de bosser un peu. Toujours en attente d'activation. Sans aucune résiliation possible ou un remboursement."

"3e expérience dans ce bureau de poste des Arcades : des agents DIFFÉRENTS à chaque fois, mais tous aussi désagréables et méprisants. Si vous le pouvez, il vaut mieux aller dans un autre bureau."

"Échange effectué dans la politesse."

"Mon colis marquer livrer alors qui na pas était livrer alors que 2 jours après je recois un avis passage de plus sur le site marquer ouvert alors que la poste est fermé entre 12 et 14h"

"Personnel au ralenti"

"Jamais eu de problème dans cette agence. accessible, personnel agréable a l'exception de la période confinement où l'ambiance était particulière."

"220euros de chèques vacances perdus par la poste alors que c'était un recommandé... Même si ce n'est pas le bureau qui effectue la distribution, je trouve cela clairement abusé !"

"Je n’ai jamais vu un service aussi lent et aussi peu professionnel . Venu déposer un courrier recommandé,20 mn d’attente . Et ce n’est pas la première fois ,à chaque fois je reviens en me disant que ça ira vite , et que c’était sûrement un mauvais jour mais c’est toujours pareil . Réveillez vous les gars !!!!"

"Je suis passée ce soir à la banque postale j’ai été accueilli par Fabienne et Benjamin et comment dire … super accueil j’ai été très bien prise en charge ils étaient incroyables services au top du top bravooo . Surtout fabienne elle est incroyable cette dame ."

"Je viens de déposer un colis et courrier, le monsieur était très professionnel et agréable. Tellement rare car la plupart du temps, on a l impression de les déranger. Je recommande et félicite son travail"

"Accueil sympathique et rapide, mais ma lettre suivie à simplement été perdue. Preuve d'achat du 30 déc.2022, pas de nouvelles au 5 janvier 2023. Pensez à photocopier vos courriers et à doubler l'envoi par mel avant de les confier a la Poste"

"Bureau au top du top. Je suis venue pour faire un transfert de compte dans cette agence et l'on m'a super bien reçue. Ce bureau me réconcilie avec la poste."

"Ça prend combien de temps pour prendre en charge un courrier suivi? J'aurais dû me fier aux avis."

"Accueil chaleureux, conseils pertinents et réactivité enthousiaste . Merci Regis ☺️"

"Personnel discourtois et irrespectueux envers la clientèle"

"À éviter les employés ici sont mal acceuillants, bureaucratiques (comprends pas pour leur service) et faire que vous embêter pour envoyer ou même recevoir un colis ! J'évite toujours d'utiliser le service ici en utilisant le service de mondial relais ou colissimo. Mais chaque fois que je dois venir ici, ça me met en colère cette fois-là."

"Cliente banque postale je me suis présenté ce jour ouvrir un livret épargne populaire et la personne au guichet me précise qu’elle ne peux pas me prendre car ça prenait trop de temps et que les autres clients allez trop patienter. Pour info j’avais attendu 30 min et j’étais passé avant cela pour prendre rdv avec un conseiller et ils m’ont dit que je pouvais venir au guichet sans rendez-vous pour ouvrir le livret . C’est irrespectueux de votre part sans parler du mépris de la jeune filles qui s’occupait du courrier en me disant de reculer comme si j’étais une paria . Vous êtes irrespectueux et ma réclamation va être porté plus haut . Sachez le"

"Un établissement de service où il y’a zéro accueil. Un personnel lent, pas souriant à la limite du désagréable. Un samedi matin il y’a 1 guichet pour 15 clients. Donc personne pour vous renseigner. C’est inadmissible"

"Impossible de mettre zéro J’ai désespérément demandé une enveloppe internationale suivi à un pauvre mec qui ne comprenait absolument rien et pareil pour ces collègues ! C’est affligeant de voir que plus personne ne travaille et alors le service à là personne j’en parle même pas ! Conclusion un dossier très important perdu dans la nature, 10 jours dans la vue et obligé de recommencer ! Mais cette fois j’irai ailleurs et surtout je ne vous remercie pas pour votre incompétence et les 2h sur place pfff"

"Je viens parce que le kucklord de facteur m'a déposé son avis de passage alors que j'étais à la maison toute la journée!! Juste pour un colis qu'il aurait pu déposer chez le gardien de l'immeuble. Flemme de sonner ou quoi?! 😵😩 Puis arrivé à la poste j'attend 30min, debout évidemment 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️"

"Passé ce matin pour récupérer un colis, j'ai (malheureusement) été pris en charge par une jeune dame qui n'a aucun sens du relationnel. En plus de manquer de tact, elle est condescendante au plus haut point, et cela pour absolument aucune raison. A l'avenir, pour le bien de tous (y compris du sien), j'espère qu'elle n'occupera plus jamais un poste au contact du client. Elle n'en a pas les capacités."

"Réticente à cause des mauvais commentaires, je ne regrette pas d'y être allée. Poste aux personnels serviable et aimable. Je recommande. Merci aux deux gentilles dames pour l'envoi de mes colis et de ma lettre. Je reviendrai"

"30 min d'attente à la caisse pour s'entendre dire d'aller à la borne."

"Cela fait un an que je connais et utilise couramment ce bureau de poste pour mes envois de courriers. La plupart du temps, j’ai toujours été bien accueilli et bien aidé par le personnel."

"Je voulais déposé un chèque et un courrier AR et la dame de couleur m'a super bien accueilli elle s'est même déplacer pour veiller à ce que je ne m'embrouille pas avec tous mes petits papiers, madame vous êtes une personne GÉNIALE 👌"

"Colis bloqué impossibilité de le récupérer car pas de pass.sanitaire une honte"

"3 guichets ouverts dont un libre avec un agent en train de papoter depuis 20 mn alors qu’on attend pour faire un western union. Ce service, que la poste ne fait pas gratuitement, marche une fois sur deux chez eux. Apparemment à l’air du 3.0 pas possible de gérer ce service sur tous leurs pc même si des agents se tournent les pouces pendant que les autres papotent avec le client qu’ils traitent. Le service offert aux clients est nul mais nous sommes résignés depuis longtemps à ne rien attendre de la poste. Ce n’est pas possible de mettre 0 étoile."

"Merci à l'équipe de ce jour pour leur service et leur amabilité qui ont su répondre à une demande a laquelle n a pas pu répondre un autre bureau de poste par manque de courtoise et certainement incompétence."

"( la poste des arcades):Plus de 20 minutes d'attente pour déposer un colis. Aucune organisation pour prendre en charge les opérations rapides en ce moment de conditions sanitaires, la personne présente en cette date (11/08/2021) n'est pas compétente il ne se casse pas la tête pour trouver une solution pour valider le code du retour, son appareil n'a pas pu enregistrer le code alors il m'a dit vous dite à votre fournisseur qu'il vous en envoie un autre formulaire. Heureusement je ne l'ai pas écoutée je suis allée à une autre poste et tout est bien passé le jeune à pu valider le code du retour tout simplement en notent le numéro sur son appareil et c'était valider"

"La responsable se permet d être violente verbalement et physiquement avec les clients."

"Très bon accueil par un stagiaire. J espère que la Poste lui proposera un job car il a le sens du service et du relationnel. En général tout se passe bien à chaque fois que je m y rends pour des envois de collissimos ou autres. Cela change des autres bureaux de Noisy le Grand."

"Le 19/05/2021.la dame au guichet ce prend la tête avec une cliente. La guichetière a fermé du coup une personne pour le financier. C'est honteux. La guichetière en plus rajoute il vont attendre longtemps."

" Je suis allé laisser quelques lettres. Bon, c'est fermé. Mais encore pourquoi il n'y a pas de boîte postale pour déposer les lettres ??. De plus, lorsqu'il est ouvert, cela donne une impression de désordre. En gros, je me sens précipité. "

"Prise en charge des clients d'une lenteur inégalée. Ajoutez à cela une employée désagréable et vous obtenez la pire agence jamais visitée."

"Les gens sont aimables, serviables."

"La PIRE poste du monde. Venue 3 fois, employés désagréables au plus haut point. Ils ont des problèmes techniques et n'ont aucune solutions à proposer (une autre poste l'a fait). Leurs réponses à toutes les questions : Non c'est impossible. Google m'oblige à mettre 1 étoile mais c'est trop. FUYEZ"

"Samedi 16 janvier 2021 j'ai été servie par une Employée en interim compétente souriante Véronique . 😉 pensez au CDI perle rare surtout en milieu public"

"30 minutes d’attente pour déposer un colis. Dépôt qui m’as pris 1 minute au guichet. Aucune organisation pour prendre en charge les opérations rapides.Bref la poste continuer à vendre que des timbres vous savez faire que ça. Personnel pas très réactif pour fluidifier la circulation étant donné les conditions sanitaires du moment. J’ai testé une fois mais je suis pas prête d’y retourner."

"Si il y a un endroit où ça n'avance pas c'est à la poste ! Je ne sais pas comment l'organisation interne fonctionne mais il trouve le moyen d'envoyer mon colis à la poste du centre ville alors que la livraison choisit était au poste du centre commercial des arcades. Et évidemment il faut attendre 45 minutes pour avoir l'information...toujours un périple pour se faire livrer...enfin se déplacer pour aller chercher son colis ou courrier...au fait ! Monsieur le postier, merci de sonner avant de mettre un accusé de passage alors qu'il y a du monde à la maison ! Vraiment ridicule votre service..."

"Super service personnel sympa et patient."

"Rénové, spacieux et moderne. Personnel souriant, efficace et accueillant."

"Aucun professionnalisme, aucunes compétences, nous renvoie toujours vers leur services internet ou téléphonique (au fonctionnement aléatoire). Restez a la vente de timbres car c'est la seule chose que vous savez bien faire."

"Ne répond jamais au téléphone. Service déplorable"

"ATTENTION ATTENTION ATTENTION Faite gaffe il y a beaucoup de vol dans ce bureau de poste Surtout n'envoyer pas d'objet de valeur chèques vacances ou chèques cadeaux. Personnel pas du tout aimable en plus"

"Rarement vu un manque de professionnalisme aussi flagrant. Merci d’éviter de renvoyer de l’aigreur dès 10h du matin quand on essaye d’être diplomate et d’arranger les choses malgré le fait qu’on me refuse le retrait d’un colis et l’équipe désagréable (non général)."

"Toutes les personnes que j'ai rencontré lors de la récupération de mon colis sont souriantes, polies et viennent vous voir à l'accueil afin de vous guider dans vos démarches (en particulier la femme au bureau de réception et d’envoi des colis, avec qui j'ai pu discuter et qui a su bien m'informer) ! Seul bémol, et qui m'a valu multiples tentatives avant de pouvoir enfin récupérer mon colis, c'est le respect des procédures : je peux comprendre que les employés doivent les respecter à la lettre, mais ne pas pouvoir récupérer mon colis parce que ce dernier a le prénom d'un membre de ma famille (qui vis loin d'ici) et non pas le mien, c'est pour le moins fatiguant. D'autant que bien qu'ils m'aient expliqués la procédure à suivre sur internet, ce dernier ne fonctionnait pas. Obligée de demander au membre de ma famille à aller faire la procuration en personne à un autre bureau de poste. Moi qui viens de la campagne, ce genre de détails ne nous empêche pas de récupérer nos colis, et cela m'aurait éviter de perdre du temps et de l'énergie, à moi comme à eux. C'est dommage... A part ça, ils sont très accueillant."

"Recommandé déposé depuis plus d'un mois et toujours non reçu par le bénéficiaire mais personne ne peut me renseigner. Appelez le no à 4 chiffres. C est tout ce qu' on peut me répondre !!! Pourtant d'après leur no il a juste été réceptionné à la poste mais n est même pas passé au niveau suivant !!! Merci la poste !!!"

"Des travaux fais mais aucun intéret quand les employés ne sont même pas capable de donner des informations. Après avoir payé un timbre pour un courrier suivi, j'ai demandé à un employé si je devais mettre les 2 timbres sur l'enveloppe. L'employé m'a répondu affirmativement et m'a dit de le mettre dans la boite aux lettres. Après avoir passé 4j à essayer de suivre le suivi, je suis allé e en agence. J'apprends que le suivi n'a pas été activé parce que je devais leur donner le courrier pour qu'ils activent le suivi. Donc un employé n'a pas été capable de donner une information complète et j'ai payé un suivi pour rien! Super!"

"Personnel très accueillant et indications rapides et précises, très bon service, merci !"

"après avoir transmis tous les documents initiaux pour un credit immo, et avoir reçu une proposition de la banque postale, celle-ci freine et durant un mois nous demande des documents personnels sur les membres de la famille (livret de compte etc), pour au final nous refuser le crédit (après nous avoir fait perdre un mois!!! et plus si on compte le temps avant réception de l'offre), et ensuite refuse de nous donner une lettre de refus au motif que ce n'est pas la politique de la maison de donner des lettres de refus. C'est juste incroyable! Assumez votre refus, c'est tellement simple !"

"Bureau poste fermé pour travaux ......sans durée.."

"fermeeeee!!!!!!!!!!!"

"INFORMATION: BUREAU DE LA POSTE FERMÉE POUR TRAVAUX AUCUNE DATE DE RÉOUVERTURE INDIQUÉE"

"Mettez les bonnes horaires fainéants."

"Je n ai jamais vu une telle attitude antiprofessionnelle.Honteux.... Aucune organisation, des agents de la poste qui attendent sans rien faire alors qu il y a un monde fou. J ai fait la queue pendant 45 minutes pour payer une enveloppe. Quand C est mon tour un monsieur, agent de la poste, me dit sans ménagement ce que je veux. Je dis surprise :payer mon enveloppe. Je me fais renvoyer et ce monsieur me dit c est pas le bon guichetet il fallait que je refasse 45 minutes de file d attente !!!!! Pour payer une enveloppe!!! C est vraiment honteux ! Ses collègues pas mieux... Heureusement un seul agent était correct il m a dit de venir et j ai pu payer mon enveloppe. Je tiens à dire que dans aucune autre poste cela se passe ainsi."

"L'incompétence de la majorité des agents rencontrés laisse penser que c'est le 1er critère de recrutement de cette agence ... Sens du service publique complètement inexistant et méconnaissance absolue des services qu'ils sont sensés rendre ..."

"Il faut donner un petit coup de boost aux employés pck attendre 25 min pour affranchir or qu’il y a 1 personne devant soit c’est juste agaçant"

"Même la porte de la prison est plus agréable et polie que l'agent d'origine indienne qui m a servi !!!"

"Toujours en retard jamais ils ouvre a l heure !!!!!"

"Bonjour la majorité des personnes qui travaille sont incompétent il manque beaucoup d'amélioration ."

"Que dire 🤔 Le service est inexistant là-bas !! Lieu très petit !! À fuir !!"

"Impossible d'avoir un rendez vous directement . Il faut attendre d’être rappelé .On entend des bruits de fonds la personne à l'accueil n'entend pas ce qu'on lui dit au téléphone et il faut répéter plusieurs fois.Leur service laisse à désirer"

"Visites globalement décevantes. L'amabilité des agents a disparue. Demander conseil devient pénible, les agents répondent parfois avec mépris. Un agent a été agacé que je demande conseils sur la taille la plus adaptée pour un retour et m'a sèchement ajouté que je me debrouillais pour l'étiquette parce que «La poste n'a pas de scotch !», ce que je n'avais même pas demandé. En faisant la queue un agent m'a gentiment ordonné de fermer l'enveloppe en s'adressant à moi comme à un enfant de 5ans que je n'avais pas encore fermé car je souhaitais coller l'étiquette avec le battant de la lettre puisque, je le rappelle, la poste n'a pas de scotch. Cet agent m'a tout de même ramener de quoi coller l'étiquette sur l'enveloppe. J'ai remercié ces deux personnes avant de m'en aller en me promettant de ne jamais retourner à un de leur guichet."

"On a refusé ce jour de me remettre un recommandé au motif que le prénom n’était pas orthographié comme sur mon passeport! L’agent a même eu le culot de m’inviter à prévenir l’expéditeur de m’adresser un nouveau courrier avec le prénom correctement orthographié! C’est affligeant de bêtise et de manque de professionnalisme. Je passe sur l’amabilité relative de l’agent à qui j’ai rappelé que de facto je ne peux connaître l’expéditeur....."

"La poste de Noisy le Grand, centre commerciale Arcades, soufre d’immense lacunes et de savoir-faire commercial. Le directeur et les employés ont un réel besoin d’être formé aux sens du service et de l’accueil des clients. Refus de rendre des services au guichet, refus de vendre des timbres sous prétexte de ne pas en avoir (si on ne peut plus acheter de timbre à la poste c’est le monde qui marche sur la tête) ou refus d’accepter un recommandé au guichet en imposant l’utilisation des automates (ils n’ont qu’à rester chez eux s’ils ne veulent pas travailler). A force de vouloir faire tout et n’importe quoi (banque, mobile ...) ils n’arrivent même plus à remplir leur première mission qui est le service postal."

"Je vais souvent la bas pour retirer mes colis et la dame est toujours aussi désagréable. C’est relou à force."

"Jamais eu de soucis pour retirer mes colis. Personnel compétant"

"Personnels souvent désagréable"

"Personnel aimable et serviable. Un peu petite pour le monde quelle accueil. Éviter les heures de pointes"

"20mn d'attente, arrivé au service bancaire pour faire une procuration,on me l'a refusé pour une erreur de frappe d'EDF, pour tant je suis en compte chez eux plus de 5 ans, j'ai décidé fermé mon compte,inconpetence .."

"Attente beaucoup trop longue. Et ils ne se gênent pas à papoter tranquillement sans gêne pendant que les gens attendent."

"Temps d'attente parfois très long surtout les samedis matins avec un personnel débordé et certains peu aimables !"

"Très lent, peu de personnel et beaucoup d'erreurs de livraison de colis et lettres. Les horaires d'ouverture ne sont pas assez larges."

"Les conditions de travail ne doivent pas être simples, mais il reste des employés très bien."

"Personnel incompétent. 15 Minutes d'attentes juste pour faire de la monnaie. C'était pas la peine de mettre des machines si on ne peut même pas payer avec des billets. Et si par malheur nous n'en avons pas, il vaut mieux laisser tomber. La personne que j'ai vu ne savait pas utiliser la machine pour faire de la monnaie et a accusé la machine. Soit disant qu'elle ne voulait pas faire de monnaie. Bizarrement, quand j'ai demandé à une autre personne, la machine fonctionnait parfaitement. Quelle incompétence. Si elle ne savait pas faire il suffisait de demander à un de ces collègues au lieu de dire que je n'aurait pas de monnaie à cause de la machine. Quelle mauvaise fois. Je ne comprends sincèrement pas comment fonctionne les embauches mais il faudrait revoir tout ça. 20 Minutes de perdu por envoyer un pauvre courrier c'est quand même fort !"

"Zéro. La dame de l accueil n'est pas du tout aimable."

"C est la loterie dans ce bureau, autant vous pouvez tomber sur une personne agréable autant vous pouvez être reçu pas un personnel exécrables."

"Il est déplorable pour un établissement de laisser ses clients dans de tel conditions d accueil. Les clients sont peu écoutés, voire ignorés....aux heures de pointes les professionnels ne sont pas assez nombreux, ce qui génère de l agressivité... Ce bureau de poste à fait l objet d une rénovation pour autant on en viendrait presque à regretter son ancienne configuration!!!! De réels efforts sont à prévoir!"