La Poste

"Lettre perdue (mauvaise adresse renseignée) mais l'équipe l'a gentiment recherché au dépôt ! Merci encore"

"Merci pour pour le professionnalisme de Laurence et Françoise. C'est agréable d'avoir été aidé pour les démarches administratives qui parfois sont complexes ! Accueil agréable, souriantes et dynamiques, je recommande la poste de Bozel !"

"Très bon service, la personne en charge des renseignements à su être attentive et patiente pour l'envoi d'un colis à l'international."

"Personnel très sympathique, C’est démener pour m’aider dans un envois de colis Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience"

"Merci beaucoup pour le professionnalisme et le dynamisme et surtout la patience de la dame derrière son guichet car Chronopost on perdu un de mes colis qui n'est toujours pas retrouvé mais elle a tout fait pour que puisse me le retrouver. Celle ci a pris du temps afin de pouvoir me conseiller et m'aider dans mes démarches. Un grand merci encore."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme , votre sympathie dynamisme une belle équipes qui est toujours là pour ses clients top"

"Très bonne accueil. Renseigne tres bien !"

"Super accueil, tout parfait"

" Je suis allé plusieurs fois à la poste de Bozel et je dois dire qu'ils sont tous très gentils, il y a notamment M. Moncef qui est très compétent et rapide pour résoudre tout problème. Hautement recommandé. "

"Service très long, personnel mal formé Et très souvent désagréable"

"Contente qu'il y a une nouvelle agente à la Poste, accueillante et agréable."

"Je souhaite remercier la personne de l'accueille qui s'appelle Florence !! Enfin une personne aimable, souriante et d'une gentillesse incroyable !! On peut enfin arrêter de boycotter la poste de Bozel, on ne peut que recommander d'y aller. Je souhaite aussi souligné le manque de respect des clients face à cette dame ! Aucun respect, qui parle mal.. Face à cela, cette dame ne perd pas son sang froid, reste très professionnelle et douce ! Respect et courage a vous !! merci pour ce beau cadeau de nous avoir envoyer Florence. Merci et à bientôt"

"Très satisfaite de la poste de bozel. Je n’avais pas utilisé le bon type d’envoi pour une grosse lettre, la personne a l’accueil me l’a fait remarquer et m’a préconisé une enveloppe pre affranchi qui correspondait exactement à ce dont j’avais besoin. Très bon conseil !"

"Très bon accueil, l'agent actuel est très sympathique et professionnelle."

"Quel changement fort agréable…. La nouvelle personne a l’accueil est serviable et souriante. Je vais donc arrêter de boycotter la poste de Bozel…il était temps !!!…"

"Depuis le 06 juin dernier, je ne reçois plus mon courrier, ni mes magazines. La personne de l'accueil a refusé de me donner le formulaire de réclamation. Cette situation est très grave et le problème ne vient pas de la factrice. Je souhaiterais contacter le directeur de la poste de Bozel directement...."

"Quel plaisir de revenir à la poste de Bozel. Depuis quelques mois nous l’évitions car les personnes à l’accueil étaient incompétentes et déplaisantes. (à tel point que j’ai changé de banque) On le dit souvent quand ça ne va pas mais il faut aussi le dire lorsque c’est bien. La nouvelle personne à l’accueil est vraiment très sympathique et fait de son mieux pour nous satisfaire. Petit bémol la connexion internet qui ne lui facilite pas la vie, je pense qu’il faudrait que la poste gère le problème car c’est tres souvent…"

"Accueil et service parfait ! Gardons bien notre poste !"

"Accueil chaleureux, agréable et souriant d’une charmante dame. Très serviable, elle a pris le temps de me conseiller sur les nouveaux timbres et enveloppes. Un service digne de ce nom ! Merci beaucoup Florence."

"La dame de l’accueil est vraiment très accueillante et souriante ! Ça fait plaisir depuis un certain temps ça n’allait plus ! On a le plaisir d’aller déposer nos colis en repartant avec le sourire !"

"Un accueil très sympathique et diligent de la part de Mme LACHEMI, chargée de clientèle le 29 juillet dernier. Tous nos remerciements pour son aide."

"C’est incroyable de voir à quel point l’hôtesse d’accueil est désagréable ! Elle n’est pas accueillante, ni souriante et encore moins polie."

"Si je pouvais ne laisser aucune étoile, je le ferais. Le service rendu par un certain membre du personnel est absolument choquant. Le service client est inexistant, le employée est extrêmement désagréable. Elle vous interrompt lorsque vous parlez. Sa façon de vous parler n'est pas agréable. Je peux dire que ce n'était pas seulement une mauvaise journée pour elle, j'ai vécu la même expérience à chaque fois qu'elle m'a servi au poste depuis que elle a commencé à Bozel. La dernière visite que j'ai vécue m'a coûté un détour de 45 minutes car j'avais oublié ma carte d'identité, lorsque je suis venu avec ma pièce d'identité 45 minutes plus tard après avoir dû conduire à la maison et revenir, elle a ensuite informé que la lettre n'était plus là. Elle aurait pu économiser une perte de temps et de carburant en fournissant un bon service client et en vérifiant à l'origine le nom fourni à partir d'une photo de la pièce d'identité."

"La qualité de l'accueil et du service est malheureusement loin d'être unanime de la part de certains agents. Certaines frôlent l'incompétence et l'irrespect. Partisanes du moindre effort !!!On nous demande notre Pedigree pour une remise de colis et mesdames ne sont toujours pas satisfaites. Quelle honte."

"Hôtesse incroyablement antipathique et feniante, elle juste oublié qu'elle n'est pas la gratuitement donc faire son travail c'est le minimum et de manière agréable ça coûte pas plus cher quand on travail dans le commerce."

"Je viens régulièrement, à chaque fois la personne de l’accueil est très désagréable , parle de manière très hautaine…."

"Incompétent une honte il faudrait qu'il se tiennent au courrier"

"La nana de l’accueil! A aucun respect elle et irrespectueuse! Hautaine! Elle vous parle comme un ou une moins que rien! Elle se crois tout permis! Ces une honte!! Plus jamais je viens à cette poste! A tout les clients d’ici je vous déconseille cette poste!!!!! A FUIR immédiatement je suis allez la habas mais plus jamais je met les pieds!!"

"pas arrangeant pour réception colis. refus de délivrer le colis à un ami qui avait pourtant tous les documents justificatifs. Nous ne finissons pas tous à 16h30 nos journées et n'avons donc pas la possibilité de venir en personne.... il faudrait peut-être que je demande un congé exprès pour venir récupérer mon colis ?? 😠 nan mais franchement..."

"Zéro, nul, si vous n’êtes pas chez vous le matin pour recevoir votre colis, il redescend sur Moutier dans l'après midi, pour revenir à la poste de Bozel deux jours après. C'est ça le sévisse publique."