La Poste

"Je me suis déplacé ce matin au bureau de poste pour retirer mon colis j'ai été tres bien reçu par le monsieur de l'accueil professionnel et très aimable cela a été très rapide. Je ne comprends pas les précédents commentaires. Merci"

"Un bureau très agréable, les agents clientèle très gentils, juste revoir les horaires mais en vrai c’est un bon bureau"

"Par où commencer..... Tout d'abord, un gros manque de professionalisme et de communication des livreurs : on m'appelle pour une livraison et étant absente, le livreur dit que lui ou un de ses collègues va passer. Mais voilà, une semaine s'est écoulée et je n'ai reçu aucun avis de passage dans la boite aux lettres. J'ai dû me débrouiller et contacter l'expéditeur afin d'avoir le numéro de colis, pour au final apprendre de mes propres moyens que le colis était arrivé depuis plus de 4 jours à la poste. Vient ensuite l'étape la plus compliquée, récupérer son colis ! En effet, afin de pouvoir récupérer son colis avec de tels horaires, il faut soit ne pas travailler ou poser des jours de congé ! La poste est ouverte de 9h à 16h30 avec 2h de pause le midi, sauf le lundi, le samedi et le dimanche pour cause de fermeture. Et quand enfin on réussit à se libérer plutôt pour aller chercher le colis, les horaires ne sont pas respectés et la poste décide de fermer plus de 5 min plus tôt que l'heure affichée. Bref, À éviter ! Si c'est possible, faites vous livrer à la grande poste de la Croix-Rousse afin de ne pas perdre votre temps !"

"Je me déplace samedi pour un avis de passage (alors que nous avions fait exprès d’être à domicile toute la journée) et l’homme à l’accueil est incapable de me le donner, me prend de haut et est fort désagréable en plus d’être incompétent car il est midi et qu’il veut fermer apparemment (ouvert 3h c’est déjà trop) Au delà du fait que je paye une livraison pour rien j’apprécierai que la poste fasse enfin son travail quand nous nous déplaçons pour eux. Je ne recommande absolument pas et je ferai remonter l’incompétence toujours plus importante de la poste. Déjà qu’ils bossent peu il faudrait penser à bosser bien"

"Poste jamais ouverte les horaires qui correspondent pas avant la fermeture était a 17h30 je ne comprends pas pourquoi cela à été réduit. Si c'est plus possible d'avoir une poste dans le coin redirigez nos colis au plateau de la croix rousse. C'est regrettable"

"Personnelle désagréable, impossible de récupérer le colis de votre conjoint conjointe même avec la carte d’identité de cette dernière À fuir"

"Utile seulement quand vous habiter non loin , sinon des casiers avec des vérifications électroniques serais mieux que de voir comment les gens sonts au bout de faire leurs travaille"

"Déjà que cette poste n'est jamais ouverte, le seul jour où ils daignent ouvrir, on refuse de me donner mon colis sous prétexte que je ne suis pas la bonne personne alors que je montre ma carte d'identité en photo. Mon colis sera renvoyé et les fêtes de Noël gâchées. Vive la poste Flammarion !"

"Nous nous présentons pour retirer un colis avec tous les documents nécessaires, le postier refuse de nous le remettre sous prétexte d’appliquer VOS procédures (bien inutiles). Le lendemain, le nouveau postier, nous le remet sans problème. À force de ne pas considérer vos clients, il ne faut pas vous étonner de les perdre. La concurrence pour les colis est forte et bien plus compétente car nous n’avons pas ce type de problèmes avec eux. En plus vos horaires sont inadaptés à ceux qui travaillent. ADIEU LA POSTE !"

"Votre bureau de poste ouvre à 9h, est fermé entre midi et deux et ferme à 16h30. Pour vos clients, ces horaires sont incompatibles avec un travail. Avez-vous fait exprès de choisir de tels horaires? Sinon, si par le plus grand des hasards on arrive à s'y rendre, le personnel est plutôt agréable."

"Quelle galère, si peu ouvert... Je suis d'accord pour tout regrouper place de la Croix Rousse"

"Chouette bureau de poste avec un accueil très sympa de la part des deux agents sur place, qui se sont montrés hyper compréhensifs et très courtois. Merci à eux. Je recommande évidemment !"

"Je ne sais pas ce que le facteur/livreur a contre l’interphone. C’est peut-être sa phobie. Si tel est le cas il faudra songer à changer de métier. Cela fait 5 fois qu’il nous fait le coup.. des avis de passages alors que nous sommes chez nous et personne n’a jamais sonné. Des horaires impossibles car cette poste n’est jamais ouverte et quand elle l’est, eh bien il faut poser un rtt pour pouvoir récupérer son colis. Service lamentable et personnel plus que désagréable.. dommage que nous ne puissions changer de poste pour la distribution de courriers et colis"

"Difficile d’aller chercher un recommandé avec les horaires de ce bureau Le postier déposant systématiquement un avis de passage, ne prenant même plus la peine de sonner à la porte.."

"Serviables, agréables et efficaces (malgré le monde et la chaleur). Merci !"

"Accueil très sympathique, grand professionnalisme, merci beaucoup. En revanche, pas de climatisation, c'est quand même assez lamentable vis-à-vis des employés... Mise à jour 22 juillet 2023: accueil toujours aussi sympathique, mais toujours pas de climatisation pour les collaborateurs ! Juste un petit ventilateur malgré les grosses chaleurs 😅!"

"Je n’ai jamais vu une poste qui est autant fermé… impossible de récupérer des colis quand ont travaille.. pire poste de france"

"Toujours fermé, quasiment impossible de récupérer un colis"

"Franchement cette poste ne respecte pas ces horaires d'ouverture et manque de professionnalisme, je suis tres déçu de leur service, je ne recommande pas du tout je donne vraiment 0/10"

"C est d un mou cette poste"

"Bonjour le mardi 3 janvier 2023 au matin je suis allé pour déposer m'a feuille d'impôt pour mettre à jour mon dossier (sa fais deux ans que j'attend sa du être fais par le centre financier) une nouvelle personne au guichet m'a dit je vais faire passer au centre financier😡 et je lui et dit que la personne que j'avais vue avant m'a dit je vous le ferai tout de suite je suis retourné l' après midi pour être sûr que le dossier serait fais et non j'ai vue la première personne qui est toujours là. Il a pris le temps de faire les choses comme il se doit et avec politesse. merci encore à la personne qui m'a reçu la deuxième fois."

"Toujours très accueillant. J'apprécie vraiment ce bureau de poste."

"Bravo au jeune homme de la Poste Flammarion qui a un sens du service au client remarquable en plus d'un sens de l'humour appréciable !"

"Même les western union ont peu pas faire ,ça ne fonctionne pas qu'il dise, vraiment des .."

"Impossible d'aller récupérer un colis quand on travaille et impossible de faire changer de poste pour la redirection des colis. Les horaires sont vraiment à revoir ou alors laisser la possibilité que les colis soient à la grande poste de la croix rousse ."

"Nul Pas accueillant"

"Horaires d’ouvertures ridicules et impossible pour les gens qui bossent. Personnel désagréables voire même humiliant. Attente longue. Mauvaise emplacement. On prie pour ne rien avoir à récupérer ici."

"Heuresement que cette poste est là Très pratique malgré des horaires restreintes Personnel agréable"

"Personnels désagréables, me demande des papiers jamais fournis et ne me laisse pas le droit de récupérer le colis de ma mère. Il faudrait songer à être plus compréhensif et aimable Je ne recommande pas"

"Très content de ce bureau de Poste de proximité qui évite de devoir aller au gros caillou. Rien à redire sur les employés qui font très bien leur travail. Oui il y a de l'attente, et alors ? Il n'y a que 2 guichets et parfois les gens font des opérations qui prennent du temps."

" Poste déplorable. Nous croisons les doigts pour que nos colis soient déposés au bureau de poste principal du boulevard et non à celui-ci. "

"J'attendais le carte grise vendredi prochain le courrier et il a mis juste lettre recommandée dans boîte aux lettre il y a pas sonné on était à la maison tout le journée, cause de cette bureau de m... J'ai annuler mes vacances parce que c'était fermé jusqu'à mardi ils sont pas sérieux"

"avant c'était le bordel avec l'après c'est pire il n'ouvre que 2fois par semaines cette semaine mardi pas ouvert bonjour le deconfinement"

"Bureau de poste catastrophique, les horaires d'ouvertures sont très très mal choisis! Un monde épouvantable le samedi évidemment ! Bureau de poste à fermer."

"Étant du quartier cette annexe de bureau de poste dépanne bien, même si quelques dysfonctions, par contre pensez à voir les distributeurs automatiques, il y a des personnes invalides ou âgées qui en ont besoin pour leur retrait, et qui restent en panne plusieurs semaines."

"Un scandal l une des pire poste dans laquelle je suis entrée... Personnel excessivement désagréable aucune flexibilité et même agressif je suis choqué une honte"

"Toujours beaucoup d'attente, efficacité loin d'être au top... Un seul guichet ouvert un samedi matin, forcément c'est compliqué. J'adore attendre derrière 5 personnes qui font des transactions bancaires juste pour venir chercher un recommandé... Même sur les petits mots de fermeture exceptionnelle, il y a des progrès à faire (il est écrit ouvert au lieu de fermé). Merci la poste...."

"Avec des horaires pareils, ce n’est pas du tout arrangeant pour les gens qui travaillent..."

"Je suis venu déposer ma bbox(retour gratuit), la dame au guichet me dit que la boîte n'est pas pas scotchée correctement et veut me vendre une de ses boîtes alors que le rouleau de scotche ce trouve à côté d'elle!..."

"Service inacceptable."

"Et bien moi je suis contente de ne pas avoir à me rendre à la poste principale toujours bondée. Un recommandé a été rapatrié par erreur à la poste du boulevard, le guichetier m’a gentiment proposé de rapatrier la lettreL’après-midi même sur mon quartier. Personnel très aimable à l’écoute. Et pour les horaires j’imagine bien que ce n’est pas le personnel sur place qui décide."

"Un colissimo devait m'être livré vendredi 19 avril dans la matinée. J'ai attendu jusqu'à 13h30 (alors que la poste s'engage à une livraison entre 08h00 et 12h00). Hier en fin d'après-midi, j'ai découvert sur le site de la poste le message suivant : Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait habituel. Or, personne n'est passé et d'ailleurs, aucun avis de passage n'a été déposé hier dans ma boîte aux lettres. Ce matin, samedi 20 avril, surprise : je trouve un avis de passage antidaté. C'est stupide, lamentable et malhonnête. Je savais déjà qu'à la poste Flammarion, le personnel ne fait pas partie des foudres de guerre, mais tout de même... Je mets une étoile, mais à contre-coeur et parce qu'il n'y a pas d'autre option."

"Une honte !"

"Lamentable !!! distribution du courrier ???? Pas de courrier le lundi ! Pas d'horaires de distribution !! Grave ! De pire en pire !!! C'est lamentable..."

"Un bureau de poste oui mais avec des horaires pire que la mairie. Et pendant les vacances elle ouvre que le matin de 9h à 12h30 à quoi sert elle ?? 😂"

"Petit bureau de poste Personnel pas très aimable, froid."

"Une équipe aimable comme une porte de prison, dommage qu'elle ne soit pas ouverte toute la journée le lundi"

"Une équipe très aimable et toujours à l'écoute."